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新着の質問リスト
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解決済友だち追加用のQRコード
解決済友だち追加用のQRコード
いつもお世話になっております。 LINE友だち追加用のURLをQRコードにして同梱のチラシに貼り付けたいのですが、そのURLを教えていただけますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらくーぽんを解約したい
解決済らくらくーぽんを解約したい
使ってないので、解約したい。解約方法をおしえてください
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中Yahooショッピング 平日と土日祝の注文締め切り時間について
質問中Yahooショッピング 平日と土日祝の注文締め切り...
お世話になっております。 配送設定についてご質問させて頂きます。 優良配送ラベルの所得をしたいと思っております。 配送方法はクリックポストで、 平日は正午、土日祝はAM９時までの注文は…
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中RATのROAS改善案
質問中RATのROAS改善案
RATを使い始めて約1年経ちました。 RPPの削減には、とても貢献しているので、満足しているのですが、ROASが約500前後で変わらない状態が続いています。 もう少しROASを上げたいのですが、何…
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい
解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい
お世話になっております。 エルセグの自動更新のクーポン3種類をOFFにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定
解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定
お世話になっております。 LINE友だち登録時に配布しているクーポンの獲得・利用状況の確認と利用者を特定する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済IMG-UPの設定の件で追加質問です。
解決済IMG-UPの設定の件で追加質問です。
画像設定をいくつか作成したのですが、不要な設定を削除する場合の方法を教えてください。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済【WEB API】楽天市場からの案内への対応について
解決済【WEB API】楽天市場からの案内への対応につい...
お世話になっております。 先日、楽天市場より配信された下記２件の案内文について質問させて頂きます。 配信日時 : 2025/08/22 15:00 【WEB API】CabinetAPIの一…
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPで既に設定している画像設定の変更
解決済IMG-UPで既に設定している画像設定の変更
お世話になっております。 IMG-UPで既に設定している画像設定（テンプレート）の変更と 不要になった設定の削除をしたいのですがマニュアルを読んでもよくわかりませんでした。 画像設定（テ…
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中会員サイトが開かない
質問中会員サイトが開かない
サービス停止状態が続いています。解決策を教えて下さい。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約ツールで想定していることができるかどうかの確認と必須ツール
解決済アップロード予約ツールで想定していることができるか...
現在のプランではアップロード予約ツールが使えないため、 確認のため以下のことができるかご教示願います。 ・複数の予約ができるか・・・特定の期間（マラソンやSS）の商品名変更並びに特定期間終了後…
- 投稿：25/08/30
- カテゴリ：作業効率化
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解決済リピーター用クーポンについて
解決済リピーター用クーポンについて
Yahooショッピングでリピーターさん向けに クーポンを発行しています。 このたびキャンセル希望があり、キャンセル処理をしたあと リピーター用のクーポンを使って、再度注文がありました。 こ…
- 投稿：25/08/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済IMG-UPの「商品・販売説明文への反映」の項目が無い件
解決済IMG-UPの「商品・販売説明文への反映」の項目が...
お世話になります。 昨日、IMG-UPを申し込みしたのですが、当店の場合、全ての商品が画像枚数20枚以上になるため、「商品・販売説明文への反映」がある事を知り、申し込みをしたのですが、以下のマニュア…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
解決済出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
当社では経理計上を「出荷日ベース（発送完了報告日）」で行っています。 しかし、楽天の管理画面や精算レポートからは、必要な情報が取得できず困っています。 ■ 現状の課題 ・BillPa…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済下書き保存したリッチメニューが消える
解決済下書き保存したリッチメニューが消える
お世話になっております。 度々の質問失礼いたします。 LSEGから作成して下書き保存したリッチメニューが消えてしまいます。 何度試しても同じです。 編集はどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中お友達登録クーポンにつきまして。
質問中お友達登録クーポンにつきまして。
お世話になります。 LINEにお友達登録して頂くとあいさつメッセージとともに、１回限り利用できる割引クーポンの配布の設定をし、それを毎月初に更新しています。ただ１回限りとしていながらも、LINEは１…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい
解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい
お世話になっております。 表題の通りですが、設定する購入履歴のページのURLをご教示ください。 （できれば当店のみの購入履歴に推移させたいです） よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか？
解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか...
楽天スーパーSALEの最初と最後に、スタートダッシュクーポン、ラストスパートクーポンを配布しようと思います。 スーパーSALEが始まる前にクーポンの設定をした場合、お客様は「スタートダッシュクー…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて
質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて
お友だち登録後にあいさつメッセージにクーポンURL付のリッチメッセージを送信（自動送信）しておりました。 ・クーポンの使用期限は毎月1日～月末までの1か月間 毎月月末にクーポンの切り替え作業を…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません
解決済Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきませ...
現在、Yahooショップの作成を請け負っております。 お客様に権限の付与してもらいましたが、（権限の付与のメールも来ていますが）Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません。 Yaho…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ポイント付与をやめた場合の影響
解決済ポイント付与をやめた場合の影響
お世話になっております。 現在、Amazon にてほぼ全商品にポイント1％を付けています。経費削減のためポイント付与をやめることを検討しています。その影響についてご意見を聞かせてください。 …
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について
解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について
お世話になっております。 LINEお友だちになってくれた方にクーポンを発行しています。 （ECマスターズさんにLSEGのお友達登録お礼クーポン設定をしていただいたと記憶しております。） クー…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ニックネームの設定について
解決済ニックネームの設定について
お世話になります。 こちらのフォーラムで使用するニックネームを「けーちゃん」に変更していただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：その他
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質問中型番商品のブランド登録に関しまして
質問中型番商品のブランド登録に関しまして
アマゾンにて型番商品に相乗りで出品したのですが ブランド登録者（店舗で独自のブランドを登録していた、別にメーカーではない）から 出品を取り下げろと連絡がきました。 商標権の登録がどうとかいってき…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済参照元・検索キーワード分析について
解決済参照元・検索キーワード分析について
お世話になります。 楽天ＲＭＳの、データ分析内の 「参照元・検索キーワード分析」にて、 8/24-8/26期間で、ameblo.jpからの流入が多かったので、 ameblo.jpの、だれの、ど…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アパレル生成AI Lightchain について
質問中アパレル生成AI Lightchain について
いつもお世話になっています。 株式会社SCROLLのアパレル生成AI「Lightchain」について 利用されている方がいらっしゃいましたら、 実際に利用している感想や費用面について 教え…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお願い
解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお...
いつもお世話になっております。 7月上旬にLINE認証プロバイダ審査窓口より「審査を進めさせて頂きます」と連絡をいただいたのですが、 その後音沙汰がありません。 現在の進捗状況などお分かりになり…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ロジレスへの在庫連携
質問中ロジレスへの在庫連携
ロジレスで商品対応表自動作成を行う際に、Yahoo!ショッピングとの在庫連携する在庫表データに 無制限在庫として登録されたデータが残っているということでエラーが出ます。 ヤフーの商品ページには…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アマゾンの広告とアクセスにつきまして
解決済アマゾンの広告とアクセスにつきまして
いつもお世話になっております。 アマゾン広告のインプレッションと 商品のアクセスに関しておしえてください。 https://www.amazon.co.jp/dp/B00JPW1AP8 …
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済AR導入におすすめのサービスを探しています
解決済AR導入におすすめのサービスを探しています
現在、自社商品の販売ページにて「AR表示」を導入できればと考えております。 できれば、AR対応に必要な 3Dデータの作成 もあわせて対応していただけるサービスを探しております。 おすすめのサー…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazonの販売についてのご相談
質問中Amazonの販売についてのご相談
お世話になっております。 Amazonでの販売について、ぜひアドバイスをいただきたくご連絡いたしました。 弊社では主にカタログ商品を中心に販売しておりますが、在庫を持っている商品と、都度発注し…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天goldで使用している共通パーツのhtmlのページが、googleの検索結果にでてしまう。
解決済楽天goldで使用している共通パーツのhtmlのペ...
楽天市場のgoldを使用しているページについて。 google検索で、楽天のショップ名を検索すると、共通パーツとして使用しているヘッダーのhtmlページ（top.html）が、検索結果に表示されてし…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV高速読み込み・置換くんのマクロのエラーについて
解決済CSV高速読み込み・置換くんのマクロのエラーについ...
CSV高速読み込み・置換くんを使ってイベントのバナーを付けたり外したりしています。 今までは問題なく使えていたのですが、今日イベントが終わったので外すために置換しようとしたらこのようなエラーが発生し…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済IMG-UPからのメールの停止について
解決済IMG-UPからのメールの停止について
お世話になっております。 以前ECマスターズの上位プランだったときに無料で使えて一部設定を行ったIMG-UPですが、現在はプランをダウングレードし、IMG-UPも使用していないのですが、 【IMG…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請について
解決済SSサーチ申請について
お世話になっております。 SSサーチ申請で販売期間を正しく設定しているのに1次審査の結果が×になってしまいます。 もう修正は効かないと思いますが、今後の参考に原因をご教示いただけますと幸いです。&…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新店舗トップページについて
解決済新店舗トップページについて
お世話になります。 hirorinさんの 「ECマスターズの内容が難しくてついていけないです」 の中で、 ＥＣマスターズ・中村さんの --------- 店舗トップページの UR…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済これはインボイス案件ですかね？
解決済これはインボイス案件ですかね？
いつもお世話になっております。先ほど 弊社の商材をお気に召した企業さまから、こんなお誘いのメールが届きました。 零細弱小企業の弊社といたしましては大変ありがたいメールなのですが、 これってひ…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
メール便で配送する商品を定期購入の設定をしています。 メール便は通常、配送希望日の設定は不可ですが、定期購入の場合、配送日の指定が必須となります。 この場合、定期購入に進んだ画面にて「メール便のた…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
以下の販売方法(プレゼント付与)が、楽天市場のガイドラインに抵触するかどうか、ご教授いただけますと幸いです。 【内容】 商品Aを購入すると、特典A～Cのうち1つをプレゼント(商品Aと特典を同梱…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
Google Chromeで楽天のメルマガを送ることができません。どういう問題があるのか、解決策を教えてください。 レスポンシブメルマガを作成してプレビューすると、○○○様と署名しか反映されません。…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携について
解決済Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携につい...
既にQoo10へ出店済みですが、新たにMOVEへの出店も検討しております。 弊社はネクストエンジンを利用しておりますが、MOVEへの出店にあたり、ネクストエンジンとの連携について質問です。 【…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：Qoo10
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解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
いつもお世話になっております。 商品のリードタイム設定について、お知恵を拝借したく投稿いたしました。 ▼現状の発送体制 現在、一部の主力商品について、仕入れの都合で発送できる曜日が限られてい…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
解決済ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
①時間指定 午前中 ➡0812 16-18時➡1618 へ変更が必要 ②配送種別 翌日配送を優良配送へ変更必要 ③同じ注文内で同一SKUが複数行に分かれている➡一行へまとめる 上記を…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページのレビューに関して
質問中商品ページのレビューに関して
初歩的な質問になります。 例での質問となりますが、楽天市場上でAという商品ページを3色展開（3SKU・項目選択肢別在庫）で作成しています。 こちらの商品がリニューアルします（仮にAAとしま…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品名のガイドラインについて
質問中商品名のガイドラインについて
いつもお世話になっております。 商品名の部分で強調したい箇所を【】や＼／などで囲う事があると思うのですが、ある方から＼／は禁止されていると伺いました。 結構多用していたので、今は【】に変更修正して…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
複数店舗展開で同じ商品を販売する事に関して質問です。 サムネ画像を各店舗のCabinetに保存して使用しているのですが、画像が全く同じ場合 規約違反などなにかしらの違反になりますか？ 似…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGのアカウントの種類について
質問中LSEGのアカウントの種類について
今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか？ それとも片方は必ず楽天用で使用…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて
解決済共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて
バナー登録で、「R-cabinetに登録」ボタンを押し、ファイルを選択して登録しようとすると、「apps.e-masters.netの内容 キャビネットへの接続に失敗しました」と表示され登録できません…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済商品に貼付するラベルシールサイズについて
解決済商品に貼付するラベルシールサイズについて
いつもお世話になっております。 FBAに納品する際に、商品に貼付するASINの印字されたラベルシールですが このラベルシールにサイズ制限はありますか？ 例えば、横4.5cm×縦3.3cm…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
お世話になります。 10年前から会員なのですが ここ数年内容が複雑かつ多岐にわたり ついていくのが困難です。 （理解できていないというのが正直なところです。 スマホが主流になってから特に…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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