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新着の質問リスト
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解決済クレイトエージェンシーの業者について
解決済クレイトエージェンシーの業者について
クレイトエージェンシーという楽天seo対策業者から電話がありました。 10商品から商品名とキーワードを対策して上位表示するというのです。どなたか利用されている方いらっしゃいますか？ 教えてください…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済販売手数料の急な高騰について
解決済販売手数料の急な高騰について
お世話になっております。 Amazonに出品してから2年程経ちます。 商材はアパレルを取り扱っており、FBAに入れているのですが本日在庫を追加しようとしたところ 手数料の合計（料金シミュレー…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROAS がありますが
解決済データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROA...
５点質問があります ①データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROAS がありますが 普通に考えると過去１２時間の売り上げとROASと拝見できますが 実際の数値とはまったくことなりまます…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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質問中skuプロジェクトによるスーパーセールの審査条件について
質問中skuプロジェクトによるスーパーセールの審査条件に...
SKUプロジェクトで今度12月のssについてですが １商品に複数sku存在する中、ssサーチに適応するためにスーパーセールの申請するのに 添付画像２にあるように「SKU倉庫に入っていない全ての…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーストアクリエーターproに楽天のデーター分析のようなページはありますか。
解決済ヤフーストアクリエーターproに楽天のデーター分析...
お世話になっています。 キーワード対策をするに当たり楽天同様、検索順位君を使って対策をしたいと思っています。 そこで、下記お尋ねいたします。 記 ①ストアクリエーターproに楽天のデーター…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RAT内の各データーの表示について
解決済RAT内の各データーの表示について
RAT内の商品アクションの個別商品ページで、商品売り上げデーターのアクセス数が見れるといいと思いました。 また、商品グループのページでの、列、商品情報やRPPデーター、商品売り上げ情報等の列を、並べ…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの同じ商品の複数ジャンル販売について
解決済Yahoo!ショッピングの同じ商品の複数ジャンル販...
いつもお世話になっております。 楽天市場で販売する際に、同じ商品の複数ジャンル販売をさせていただいておりますが こちらは、Yahoo!ショッピングでも有効なのでしょうか？ その際も、サム…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済RPAツールに関して
解決済RPAツールに関して
お世話になります。 RPAツールの EZ robot ですが、 機能詳細のページや 申し込み案内のページはどちらにありますでしょうか？ すいません、見当たらずで。 お手数です…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPA
- 返信：1
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質問中公開のクーポンを自動発行できませんか？
質問中公開のクーポンを自動発行できませんか？
お世話になります。 フォローメール連動などとは別に、特定の商品群に対する割引クーポンを毎日発行したい（有効期限1日のクーポンを毎日自動発行）のですが、らくらくーぽんの設定に、クーポンの公開設定（…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中ratのkw設定につきまして
質問中ratのkw設定につきまして
お世話になります。 ratのｋｗ設定の部分を知りたいのですが、どの動画に乗っていますでしょうか？ 4回までのアジェンダを見ましたが、どの動画にのっているかわかりませんでした。 どの動画のどこらへ…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済2024 / 10 / 30に更新された、IMG-UPのランキング受賞画像について
解決済2024 / 10 / 30に更新された、IMG-...
お世話になっております。 IMG-UPで2024 / 10 / 30に「ランキング1位の受賞履歴」を一覧表示するようになりましたが、 この受賞履歴はいつからの受賞履歴になるでしょうか。<画像…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中在庫切れ商品について
質問中在庫切れ商品について
お世話になっております。 グッドフェザーの塩見と申します。 11月末のブラックフライデーに出そうと思っていた商品が一点在庫切れになり、再販できるのが12月中旬になるのですが、何かいい方法で注文をう…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バリエーション追加登録時のエラー
解決済バリエーション追加登録時のエラー
既存のページにバリエーション追加した際に何度やっても消えてします。 ３度ほど実施しましたが、登録翌日までは残っていますが翌々日くらいになると バリエーション追加前の状態に戻ってしまいます。 ３回…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品詳細画像管理君(Y)の初期設定
解決済商品詳細画像管理君(Y)の初期設定
お世話になっております。 商品詳細画像管理君(Y)の初期設定について、1点ご質問させていただきます。 マニュアルの「2.認証キー登録」までは完了しましたが、 次の「3.YAHOOログイン情報…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済「お気に入り」客へのPRメッセージ
解決済「お気に入り」客へのPRメッセージ
ある業者さんからモニター依頼（招待状）が届いたのですが、それによると「お気に入り」に当店の商品が入っているお客様へ最大300件の販促メールを同時に送信できるらしいのです。 ECマスターズさんでもこの…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済2024.11.11 ●Qoo10への出店につきまして
解決済2024.11.11 ●Qoo10への出店につきま...
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口と申します。 ●Qoo10への出店につきまして Qoo10へ出店を考えております。…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済楽天市場 売上の減少について
解決済楽天市場 売上の減少について
いつもお世話になっております。 昨年10月頃より、売上が前年比を下回る月が続いています。 店舗カルテのAI解説を確認したところ、売上減少の要因として 1.転換率の低下 2.客単価の低下 が…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中FBAラベルを使った在庫管理について
質問中FBAラベルを使った在庫管理について
自社倉庫で保管している商品について FBAラベルを使って在庫管理する事ができるツールやサービスなどありますでしょうか？ 例えばＡという商品にＦＢＡラベルを貼り、バーコードを読み込むことで在庫の増減…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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質問中LSEF ライセンスキーの有効期限について
質問中LSEF ライセンスキーの有効期限について
LSEGでライセンスキー無効の表示が出ますが、RMSでは有効となっています、 どこを修正すればいいのでしょうか？<画像1> <画像2> <画像3>
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済何度開こうとしてもエルセグが開かない
解決済何度開こうとしてもエルセグが開かない
エルセグのページが、開きません。 今日、クレジットカード情報を更新しましたが、何か関係ありますか？<画像1>
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中GA4でのカスタム指標の作成について
質問中GA4でのカスタム指標の作成について
GA4にて注文完了というイベントを作成しまして、こちらを[注文完了]÷[総ユーザー数]といった感じで計算指標を作成したいです。（注文完了ユーザーのCVRを算出したいため） この計算指標の作成の仕方を…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中GA4にてペイド経由からの直帰率がおかしい数値になっている
質問中GA4にてペイド経由からの直帰率がおかしい数値にな...
GA4にてペイド関係（Paid Shopping、Organic Shopping、Display、Paid Search、Paid Video）経由の直帰率が5%以下と異常値になっております。 こ…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RMSの送料の設定について
質問中RMSの送料の設定について
ゆうパケットは、送料無料 ゆうパックは、＋300円 で、お客様に基本はゆうパケットを選んでもらって、希望があればゆうパックを選べる、このような設定にするには、どのような設定をしたら良いですか？
- 投稿：24/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中RPPアクションルールで自動的に除外設定にした場合、登録しているキーワードやCPC単価は削除されるか？
質問中RPPアクションルールで自動的に除外設定にした場合...
RPPアクションルールで、自動的に除外設定になった商品に登録していた、商品CPC単価やキーワード、キーワードCPC単価の設定は削除されてしまいますか？ また、RPPアクションルールで、自動的に除外か…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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質問中カテゴリー別商品名ガイドラインについて
質問中カテゴリー別商品名ガイドラインについて
カテゴリー別商品名ガイドラインの確認できる場所が分かりません。 どこから確認すればよいか、教えてください。 超具体的に、お願いします。 当店の取扱商品は、化粧品と食品（マヌカハニー等）です。 …
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済データーのアクセス数とクリック数について
解決済データーのアクセス数とクリック数について
RATのデーター内の、商品売り上げデーターのアクセス数には、 RPPデーター内のクリック数が含まれた数になるのでしょうか？
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定のログイン情報が異なっています。
解決済楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定のログイン情報...
楽天側でパスワードを更新して、御社の楽天登録情報を更新しましたが、「登録情報確認：GOLD情報が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してください。」になってしまいます。 パスワードはコピ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン発行時のエラー
解決済クーポン発行時のエラー
お世話になっております。 初めてyahooショッピングでクーポンを発行しようとしたのですが、下記のようなエラーが発生しました。 「入力間違いがあります。下記の該当部分（赤字）をご確認くださ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済モール出店時の契約書について
解決済モール出店時の契約書について
個人事業主から法人成りして法人口座を始めて開設しようと思うのですが、 提出書類の中に 取引先との契約書のコピー（主要取引先との契約書またはフランチャイズ契約書） というのがあります。 弊社では…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済らくらくフォローについて
解決済らくらくフォローについて
お試し期間でらくらくフォローを設定しました。 運用開始していくつか疑問がります。 １）フォローメールの送信時間を発送から1週間後になっていますが、楽天のらくらクーポンのように、商品到着後送信は…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中楽天市場開店時に行うべき施策について
質問中楽天市場開店時に行うべき施策について
先日楽天市場に新規出店したばかりです。 まだSKUも少なくてレビューも0件の状態ですが、 RPP広告でアクセスを集めて1日に数点ずつ商品が売れ始めている状況です。 この段階で行うべき施策やその実…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ブランド登録について
解決済ブランド登録について
現在、Amazon Brand Registryでブランド登録を進めておりますが、生産施設についてお伺いしたいです。 ブランドの商標は自社で取得し、商品自体は製造会社に依頼し仕入れてる状況です。 …
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
お世話様です。 共通バナー(大・小)予約管理を使おうと思い、RMSの情報を取得しましたが、画像ができてきません。 どうしたらいいでしょうか？ よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSLを利用しているが、日付指定通りに発送されないことがある件について
解決済RSLを利用しているが、日付指定通りに発送されない...
お世話になっております。 弊社は、すべての商品をRSLから発送しており、関東倉庫（中央林間）を利用しております。 ただ、ここ最近「日付指定をしたのに商品が届かない」といったクレームが続いて…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイト）のエルセグ使用について
解決済どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイ...
お世話になっております。 どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイト）でもエルセグを使用して LINE運用ができますでしょうか。 楽天モールとかと比べてできない事などありますでしょ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済商品画像に掲載する商品ロゴの件
解決済商品画像に掲載する商品ロゴの件
問屋から商品を仕入れて販売しておりますが、 商品画像の左上に商品のメーカーやブランドのロゴを掲載するのは著作権的にまずいでしょうか？ 商品のパッケージ画像も引用して掲載することも多いため、念のため…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UPの画像設定について
解決済IMG-UPの画像設定について
IMG-UPでピックアップレビューを複数掲載したい場合ですがどのように設定すればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済「0と5の付く日」のみ掲載する方法
解決済「0と5の付く日」のみ掲載する方法
RATを色々いじっていますが、ROASや転換率などのデータが「0と5の付く日」に集中しており、 「0と5の付く日」だけRPPを掲載したいと思う商品が多数あります。 何か良い方法はないでしょうか…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中売り上げに関するコンサルの件
質問中売り上げに関するコンサルの件
ECマスターズの会員でセミナーを聞きながら少しずつチューニングをしていますが、 楽天は微減、アマゾンは微増、ヤフーは低迷、独自ドメインは傾向はつかめずです。 コンサルは可能でしょうか？ …
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済RATのグループルールについて
解決済RATのグループルールについて
マラソンが始まり予算を上げましたが消化率が思ったように上がらず、アクセスも伸びません。 今 クーポンも発行し検索順位も上がりつつありますのでRPPを強化したいです。 厚かましいお願いなのですが、グ…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済R-FTPのエラー表示
解決済R-FTPのエラー表示
いつもお世話になっております。 R-FTPを利用しようとしたところ、R-cabinetタブにて添付のエラー表示があり利用できません。 ・GOLD、商品一括アップの機能は問題なく使用できます。 ・…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済amazonへの出店
解決済amazonへの出店
いつもお世話になっております。 現在楽天をメインに出店していますが、amazonへの出店を進めています。 ジャンルはレディース アパレル(オリジナル商材）でブランド登録も完了しました。 そこ…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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質問中外注先の商品ページ削除ミスによる売り上げ減少の損害賠償訴状裏付け情報について
質問中外注先の商品ページ削除ミスによる売り上げ減少の損害...
いつもお世話になります。 以前、ご質問しました続きとなります。 現在訴状を作っていまして訴状資料を添付いたします。 売上部分はRMSから引き出せますので大丈夫です。 その他の文字背景黄色の…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済当社販売のバッグが色落ちし服に色が付着。洋服代の弁償を店舗はするのか？
解決済当社販売のバッグが色落ちし服に色が付着。洋服代の弁...
当店が販売しているバッグが色落ちし、お客様の白い服に色が付着しました。 （この方が購入された際はページ内に色落ちの説明はなく後に追加しました。） こちらは 商品代金の返金、クリーニング代のお支…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理のエラー
解決済共通バナー予約管理のエラー
楽天市場大バナーの予約を共通バナー（大・小）予約管理で行っていましたが 予約した内容で更新されていなかったのでツールで手動反映しようとしたところ エラー：C013 : 更新データに不正な値が含…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名とキャッチコピーの文字数について
解決済商品名とキャッチコピーの文字数について
お世話になっております。 商品名とキャッチコピーについて教えてください。 文字数の制限が、それぞれ127文字と87文字で商品名の方が多いですが 商品名が長い方が推奨されているなんでことはあり…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー投稿に関して
解決済レビュー投稿に関して
お世話になっております。 現在弊店はレビュー投稿でプレゼントを同梱しますとやっていますが、 「レビュー投稿を条件とした特典付与」のルールによって違反になりそうです。 今後、レビューを集まる為、ら…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済財布の商品属性にシーズンがない
解決済財布の商品属性にシーズンがない
楽天市場の検索で「財布 メンズ」と検索した際、絞り込み検索にシーズンがあるが、RMSの商品属性の登録にシーズンがありません。 どこから設定するのでしょうか？
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon 商品詳細ページが削除された。
質問中Amazon 商品詳細ページが削除された。
10月16日21時ごろ、700点前後の商品が一気に削除されました。 削除というか「商品詳細ページが削除されました」とあり、現在は「ブロック」停止中となっております。 理由は「あなたのリストは現…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済商品登録：リードタイムと再入荷日につきまして
解決済商品登録：リードタイムと再入荷日につきまして
Amazonの商品登録についてご質問です。 商品の生産が遅れており、処理時間と再入荷日を入力していたのですが通常配送に戻そうと空白で設定し保存しました。 しかしながら、何度保存しても更新されま…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
