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質問中年末年始の配送スケジュール変更に伴う、管理画面上での設定変更について
質問中年末年始の配送スケジュール変更に伴う、管理画面上で...
当社の年末年始の配送スケジュールは以下の通りです。 楽天・Yahoo!ショッピングにおいて、どのような設定が必要でしょうか。 設定項目と手順についてご教示いただけますと幸いです。 ・年内最終…
- 投稿：25/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料商品と送料別商品のバリエーションをまとめるか
解決済送料無料商品と送料別商品のバリエーションをまとめる...
単品送料無料商品（1000円ポッキリ）と単品送料別（例780円）をまとめたほうがレビューを積み上げていく場合良いのかと思っていますが、ECCに確認したところ、お客様に混乱を与えるので避けたほうが良いと…
- 投稿：25/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アイテムリーチのオンオフ自動化
解決済アイテムリーチのオンオフ自動化
お世話になっております。 YAHOOショッピングのアイテムリーチで、広告の配信と停止を自動で予約するツールなど知りませんか？ アイテムリーチには配信と停止はありませんが、日時予算を希望の時間に…
- 投稿：25/12/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中Amazon価格一括変更
質問中Amazon価格一括変更
ECマスターズ様御中 いつもお世話になっております。 Amazonでの販売価格一括の変更の仕方を教えて下さい。 当店なりにやってみましたが価格変更が反映されません。 エクセルに…
- 投稿：25/12/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RPPの消化について
解決済RPPの消化について
いつもお世話になっております。 RPPの広告費が1日2000円前後ですが、11月28日から倍近くの消化されています。 昨日も5000円の消化がされていました。 不正クリックされていないか心配…
- 投稿：25/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動更新クーポンについて
解決済自動更新クーポンについて
初歩的な質問で恐縮ですが LSEGで発行できる自動更新のクーポンですが、 獲得URLはクーポンが発行されるたびに変わりますか？
- 投稿：25/11/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中メルマガについてのご確認
質問中メルマガについてのご確認
いつもお世話になっております。 楽天市場でメルマガ登録をされているお客様にメルマガ配信を行うにあたり、 エルセグ（LSEG）にて発行している【自動更新クーポン】を メルマガ本文内に挿入して配…
- 投稿：25/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメッセージのクリック計測
解決済リッチメッセージのクリック計測
リッチメッセージのバナー別のクリック数を計測することはできますか？ クリックされていないメニューがあれば差し替えしたいです。 LINE公式ではできるようですが、 LINE公式では楽天連携が使…
- 投稿：25/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済初期設定【クーポン管理君(R)】でつまずいています
解決済初期設定【クーポン管理君(R)】でつまずいています
https://ec-masters.net/help/articles/1684588977 こちらの1. serviceSecret・ライセンスキーの登録より、POINTのマニュアルへ移行 …
- 投稿：25/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPのログインがエラーになる件について
解決済R-FTPのログインがエラーになる件について
お世話になっております。 昨日まで使用していたR-FTPがログインできなくなり困っております。 エラー内容は下記のとおりです。 「楽天GOLDまたは通信環境を確認してください」 この1日で…
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済佐川急便のBeCCLを利用している店舗のテスト用エンドポイントを利用した動作確認とは？
解決済佐川急便のBeCCLを利用している店舗のテスト用エ...
お世話になっております。 当店では佐川急便のBeCCLを利用しているため 動作確認が必要とのことですが、 何をどうやって動作確認するのかが書いていないため 楽天からのメールを理解することが…
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンの動画登録について
解決済アマゾンの動画登録について
アマゾン商品ページで動画を登録したいのですが どこから登録するのかわかりませんでした どこから登録すれば良いのでしょうか？
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中SSL証明書更新について
質問中SSL証明書更新について
お世話になります。 SSL証明書更新に関する対応についておたずねです。 アプリ登録者名：店舗様で RakutenPayOrderAPIを利用している状態ですが こちらは動作確認が必要でしょ…
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済WEB API SSL証明書更新のご案内について
解決済WEB API SSL証明書更新のご案内について
お世話になっております。 WEB API SSL証明書更新に関する対応についてお伺いいたします。 アプリ登録者 : 店舗様 アプリ名 :（アプリ名を登録してください） 状態 : 利用中 …
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「A4」1枚アンケートの利用方法について
解決済「A4」1枚アンケートの利用方法について
お世話になっております。 「A4」1枚アンケートツール、ありがとうございます！ https://ec-masters.net/tips/show/136?_gl=1*1hhs2el*_gcl_…
- 投稿：25/11/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済送り状をの発送元を複数表記したい
解決済送り状をの発送元を複数表記したい
2店舗運営になりますが、ロジレス１アカウントでの管理となります。 ヤマト運輸Ｂ２を使って送り状発行しておりますが一括でダウンロードし それぞれの店舗を送り状へ表記する方法はありますでしょうか？
- 投稿：25/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALE時のコピーページの倉庫指定とサーチ表示について
解決済楽天スーパーSALE時のコピーページの倉庫指定とサ...
楽天スーパーSALEのイベント申請は通常商品を申請し、その期間はコピーページで販売をしております。 スーパーSALEが終わった時は、このコピーページの非表示について、 倉庫に入れるのが良いか、…
- 投稿：25/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天・Yahooの商品ページ改善およびSEO対策についてご相談
質問中楽天・Yahooの商品ページ改善およびSEO対策に...
お世話になっております。 現在、ECマスターズに参加し、各コンテンツを拝見しながら実践を進めております。 商品ページ改善に関して、以下の点について確認させていただきたいことがございます。 …
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済頻繁に寄せられる「エラーが起こって購入できない」
解決済頻繁に寄せられる「エラーが起こって購入できない」
10月末頃から「注文ができない」という問い合わせが頻繁に寄せられるようになりました。 カゴに入らない、選択しようとしてもエラーメッセージが出る、などです。 主にPCからの注文でそうなるようで、…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不正注文による対策について
解決済不正注文による対策について
とある特定の商品のみ 不正検知の自動キャンセルの注文が多発しております。また同じ商品で、楽天の審査やカード決済等も問題なくすんでいるのですが、不正ログインによる注文で身に覚えがないとの連絡も同時に多数…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済tick tock shopの配送に関しまして
解決済tick tock shopの配送に関しまして
tick tock shopの配送規約を見ると 「販売者による配送」とは、販売者が注文を履行するために、本プラットフォームの認定総合配送業者のうちから一社を選択し、配送することをいいます。 …
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更するやり方
解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更...
御世話になっております 先日は、メルカリショップスのほうのCSVの件でお答えいただきまして ありがとうございました 結論は、自力で調べて、GEMINIが、ひと役買ってくれて、解決しました…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済EzRobotを利用して、楽天管理画面より週次の売り上げデータを表示するときの「期間入力方法」を教えて下さい。
解決済EzRobotを利用して、楽天管理画面より週次の売...
御世話になっております。 楽天管理画面に自動でログインして、分析用レポートで 一週間前の当日から、前日まで（週次）データを表示したい。 その時、添付画像の赤丸の表示期間に直接日時を入力する方…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：RPA
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解決済LINEのログインについて
解決済LINEのログインについて
お世話になっております。 ラインのログインについて ライン公式アカウントにログインしようとすると ラインアカウントかビジネスアカウントでログインを選ぶところで ビジネスアカウントでログインを選…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：その他
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解決済楽天の39ショップについて
解決済楽天の39ショップについて
３９ショップ加盟店かどうかはSEOに影響していますでしょうか？ 送料加算を検討していまして、メリットがどちらが多いかを決めかねています。
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通数上限に達しない方法について
解決済LINE通数上限に達しない方法について
お世話になります。 本日サポートより 「靴のカガシヤ 楽天市場店」のLINE公式アカウントのメッセージ配信につきまして 当月における通数上限の80%に到達しました。 上限に到達した場合、翌月ま…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済突然BECCLで送り状印刷ができなくなった
解決済突然BECCLで送り状印刷ができなくなった
お世話になります。 本日突然佐川急便の送り状システムのBECCLで送り状が出せなくなりました。 色々調べてみたのですが原因がわからずじまいです。 何か原因が考えられますでしょうか。 い…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATでRPP側への商品CPCの登録方法について
解決済RATでRPP側への商品CPCの登録方法について
RATからRPP側に登録していない商品CPCをRPP側に登録して、その後、CPCを上げ下げする設定を教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済低評価レビュー（商品ページ）はSEOやランキングに影響するのか。
解決済低評価レビュー（商品ページ）はSEOやランキングに...
お世話になっております。 ある商品の１件目のレビューが星１の低評価でした。 （相手の勘違いで商品には問題ありません。） １．低評価はクリック率や成約率には悪影響があると考えております…
- 投稿：25/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPの店舗情報につきまして。
解決済R-FTPの店舗情報につきまして。
PCを買い替え、R-FTPをインストールしたものの、店舗情報の入力を求められこれが分かりません。どうすれば良いでしょうか。
- 投稿：25/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中弊社の製品がパクられているみたいです。
質問中弊社の製品がパクられているみたいです。
いつも大変お世話になっております。弊社の熱狂的なファン様から警告を受けまして。これは直ちに何らかの手を打たねば。 ですが、これから何をやって良いのか見当も尽きません。 妙案をお願い申し上げます。…
- 投稿：25/11/23
- カテゴリ：Qoo10
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解決済AI生成動画の楽天市場利用について
解決済AI生成動画の楽天市場利用について
VEOで作成した動画を登録するのは規約違反等になりますか？
- 投稿：25/11/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP APIエラーについて
解決済IMG-UP APIエラーについて
教えてください。 最近IMG-UPを使用し始めました。 いまいち使い方が分かっていないのですが、APIエラーで更新ができませんでした。とエラーが出ております。 過去の質問でも同じような内容が…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーン日時予算設定について
解決済キャンペーン日時予算設定について
お世話になります。 RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]で、10月まで使っていたキャンペーンがまだ有効になっていて、結果RPPが動いていない状況です。 確か11月から楽天側で自移動移行…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガの売り上げの前日比について
解決済メルマガの売り上げの前日比について
捉え方が判らないので教えて頂きたいです。 イベント時にメルマガで告知される、売り上げ前日比についてですが この比率をみて何を参考にすればいいのでしょうか？ 昨年同時期比ならわかりますが、…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP商品一覧の並べ替えについて
解決済IMG-UP商品一覧の並べ替えについて
いつもお世話になっております。 IMG-UPの商品一覧を例えば「ランキング順」などで並べ替えがききません。 一瞬ランキング順になるのですが、すぐに戻ってしまいます。 これは不具合でしょうか？
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済店舗名の前につく【auc-】について
解決済店舗名の前につく【auc-】について
いつもお世話になっております。 いくつかの店舗（感覚的には上位店舗）のURLで店舗名の前に【auc-】とついているのを見かけますが、これは何を意味するのでしょうか？ https://www.r…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【変更】【WEB API】 SSL証明書更新のご案内 への対応について
解決済【変更】【WEB API】 SSL証明書更新のご案...
お世話になっております。 楽天市場より「2025/11/13」頃にメール配信された以下のメールタイトルの件について質問させていただきます。 -------------- ▼メールタイトル …
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonでの価格エラーについてご相談
解決済Amazonでの価格エラーについてご相談
Amazonでの販売設定についてご相談です。 添付画像のとおり、当初「価格が著しく高いため〜」というエラー表示が出ていたため、スタッフが改善のつもりで「出品価格の下限・上限」に金額を入力しました…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済FBAの冷凍食品の費用
解決済FBAの冷凍食品の費用
お世話になります。 FBAに冷凍食品を預かる検討をしております。 マニュアルを確認したのですが内容が理解できない為、お教えください。 FBAの費用 保管料と配送コストが知りたいです。 配送物…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ストクリログインをスマホ認証からパスワードに変更したい
解決済ストクリログインをスマホ認証からパスワードに変更し...
以前はパスワードで入れていたのですが ペイペイと連携？したからか、 パスワードに変更ができなくなりました。 別で使っているクリックポストのページで ログインできてない等の不具合が多発するの…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済配布されたROAS自動計算シートにつきまして
解決済配布されたROAS自動計算シートにつきまして
お世話になっております。 11/19 16:52にいただいたメール 件名「ROAS自動計算シート無料配布！RPP自動最適化に向けたRPP運用を解説【ECマスターズ】」で配布されたROAS自動計…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済注文がキャンセルや返品になった時のらくらクーポンY版の動作について
解決済注文がキャンセルや返品になった時のらくらクーポンY...
お世話になっております。 らくらクーポンY版（自動プラン）を利用させていただいております。 注文がキャンセルになった時、返品があった時の、らくらクーポン側の動作はどうなっておりますでしょうか。…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済インスタグラマーさんに商品の紹介を依頼する際のポイントについて
解決済インスタグラマーさんに商品の紹介を依頼する際のポイ...
インスタグラマーさんに、当店の商品を紹介してもらう事になりましたが 依頼する際に、書いてもらう内容についてここを抑えておけというポイントがあれば教えていただきたいです。 ただいま、商品のURL…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のバリエーションごとに個別の商品ページを作ることの有効性
解決済商品のバリエーションごとに個別の商品ページを作るこ...
いつもお世話になっております。 楽天にて以下の方法で運用することは現在、効果的なのでしょうか。 基本的なデザインが同じだが、色や付属品が異なる場合、それらのバリエーションごとに商品ページを…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
お世話になっております。 公式LINEについて、ヤフーショッピングで作成した公式ラインアカウントがあるのですが これに楽天市場のアカウントを追加することは可能でしょうか？
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：その他
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解決済LINE公式アカウントのログインについて
解決済LINE公式アカウントのログインについて
お世話になっております LINE公式アカウントの管理画面へのログインについて LINEビジネスIDでログインしようとすると メールアドレスと、パスワードでログインし、メールアドレスに2段階認証の…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：その他
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解決済一部商品ページのみレイアウトが崩れる件
解決済一部商品ページのみレイアウトが崩れる件
お世話になります。 一部の商品ページのPCレイアウトが崩れてしまい困っています。 【崩れているページ（例）】 https://item.rakuten.co.jp/tiarise/grad_…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
質問中店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
お世話になっております。 ショップ名についてご相談させていただきます。 現在「◯◯プライス楽天市場店」という屋号で運営しておりますが、（◯◯は伏せ字） ECマスターズ様の「最新楽天攻略法 9…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品タイトルのSEO対策（キーワードの量と順）について
解決済商品タイトルのSEO対策（キーワードの量と順）につ...
お世話になっております。 商品タイトルのSEO対策についてご教示お願いいたします。 現在、商品タイトルに関連キーワードを入れて商品ページの強化を検討しております。 同業他社のタイトルを確…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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