いつもお世話になっております。
LINE公式アカウントの応答メッセージ設定について確認したく、ご連絡いたしました。

当店では、LINE上では個別のお問い合わせ対応を行っておらず、
これまで自動応答の設定も行っておりませんでしたので
今後、メッセージが届いた際は
お客様には楽天市場のショップ問い合わせからご連絡いただけるようにご案内したいと考えております。

そこで、キーワード応答に該当しないメッセージが届いた場合のみ、
上記の内容の応答メッセージを自動返信したいのですが
こちらの設定が可能であれば
関係するマニュアル・ヘルプページ・フォーラム等ございましたら、
併せてご案内いただけますと幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。