- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
未回答注文データ自動ダウンロードについて
未回答注文データ自動ダウンロードについて
楽天・Yahoo・Amazon・ギフトモールと出店しており、 毎朝注文データを手動でダウンロードしておりますが、 自社受注管理システムで出社時に伝票発行が大方終わっている状態までもっていくプランを…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：0
-
質問中事務所での電話対応について
質問中事務所での電話対応について
お世話になっております。 日々の電話対応について、現在、事務所にて対応しておりますが、 在宅ワークの社員も、電話対応できるようにしたいと思っております。 以下の機能は必要だと感じておりま…
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
質問中事務所でのFAXをウェブ上（クラウド）で管理する方法について
質問中事務所でのFAXをウェブ上（クラウド）で管理する方...
お世話になっております。 弊社では事務所でFAXを紙で送受信して利用しておりますが、 今後、ウェブ上（クラウド）でFAXを管理できればと思っております。 以下の機能は必要だと感じておりま…
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済kintone（キントーン）導入について
解決済kintone（キントーン）導入について
楽天、Yahoo!ショッピング、Qoo10等の売上管理や在庫管理をExcelでやっていますが、kintone（キントーン）を導入してみようと考えています。 kintone（キントーン）は、IT導…
- 投稿：21/12/03
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済RSLを利用する場合のフォローメールに関して
解決済RSLを利用する場合のフォローメールに関して
いつもお世話になっております。 この度RSLを利用することになりました。その場合発送完了メールはどちらにした方が良いでしょうか？RSLからも発送完了メールの設定もできるそうですが、ECステーショ…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済ネクストエンジン設定方法に関して
解決済ネクストエンジン設定方法に関して
お世話になります。 ネクストエンジンの設定に戸惑っています。 初期設定だけでも、どこかにお願いできるところはありますでしょうか。
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
質問中顧客管理ソフトについて
質問中顧客管理ソフトについて
ご存知でしたら教えて下さい。 現在「顧客大臣」というソフトで保守契約の管理をしています。 LANPACを使用中ですが、自社サーバーを解約するため、 買換えが必要となりました。なので価格が安い…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済Rたすくについて
解決済Rたすくについて
Rタスクについて、導入している店舗様の意見も含めお伺いできればと思います。 現在RMSでの月額1万円でのCSVデータ利用の登録は行っていないのですが、型番も徐々に増え始め更新も大変になって来た為…
- 投稿：21/10/13
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済ネクストエンジンの設定について
解決済ネクストエンジンの設定について
ご質問を失礼致します。 登録した商品マスタをCSVで修正したいのですが、どうすれば宜しいでしょうか？ 商品マスタの全商品出力はあったので、それで抜いたCSVを修正して、またインポートすればいい…
- 投稿：21/07/03
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済受注・販売管理ソフト
解決済受注・販売管理ソフト
現在、GOQシステムをつかっておりますが、まさに今日、カードの日であったり、 マラソン、スーパーSALE前という日にシステムメンテナンス後に在庫システムに 致命的なエラーを抱えてしまい対応の可否、…
- 投稿：21/05/20
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済紹介者クーポン機能のあるショッピングカート
解決済紹介者クーポン機能のあるショッピングカート
紹介者を通じて商品を購入すると、値引きできる機能のついたショッピングカートを探しています。 （データ販売のため、ダウンロード販売ができるカートが必須条件です。） 顧客が自分で専用のクーポン…
- 投稿：21/05/06
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済ネクストエンジンの受注について
解決済ネクストエンジンの受注について
ご質問を失礼致します。 弊社が倉庫が自社発送の倉庫が２ヶ所あり、 A倉庫からの発送分、B倉庫からの発送分と分けたいのですが、 印刷済み待ちしかなく、困ってます。 例えば、 A倉庫の印刷済…
- 投稿：21/04/26
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済ネクストエンジン×楽天の在庫連動の「モール商品一括登録」について
解決済ネクストエンジン×楽天の在庫連動の「モール商品一括...
お世話になっております。 ネクストエンジンを利用する為、初期設定を進めております。 在庫連動まで来ましたが、通常、楽天のCSV一括登録を契約する必要があるとのことでした。 過去の履歴で、…
- 投稿：21/03/30
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
質問中API連携システム
質問中API連携システム
某レジシステムのAPI連携システムを使用したいと思っています。 連携ができたら その日の売上データを直接抽出して テストデータでメールを定期的に 送信したいと思っています。 APIの…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済ネクストエンジン在庫連携不安定について
解決済ネクストエンジン在庫連携不安定について
お世話になっております。 ネクストエンジン在庫連携が不安定事例ございますでしょうか？ 直近、他在庫連携サービスから切り替え、ネクストエンジンへの連携作業を完了したばかりですが、 時間帯に…
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済受注管理システムについて
解決済受注管理システムについて
ご担当様 いつもお世話になっております。 受注管理システムについてご質問いたします。 弊社は現在 楽天、アマゾン、ショップサーブなど何店舗を運営して 「店舗アップ」という受注管理シス…
- 投稿：20/12/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済メーラーの移行作業について
解決済メーラーの移行作業について
お世話になっております。 ECとは関係のないご質問で失礼致します。 ECマスターズ様で分かる方がいればとご質問させて頂きました。 メーラーの移行を行っているのですが、 Beckyからthu…
- 投稿：20/12/10
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済助成金でShopify x EC works
解決済助成金でShopify x EC works
お世話になります。 Shopify x EC works （https://ec-works.co.jp/shopify/）に非常に関心があります。 しかしながら40%オフとは言え、30万はな…
- 投稿：20/11/26
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：10
-
解決済問い合わせ管理、受注システムについて
解決済問い合わせ管理、受注システムについて
現在、「助ネコ」管理システムを利用していますが、最近の悩みが お客様とのやり取りが非常に多い点です。 今までそこまでお客様とやり取りが必要な商品を扱っていたいた訳ではないので、 助ネコに不満…
- 投稿：20/11/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済どの商品登録がカンタンなのでしょう？
解決済どの商品登録がカンタンなのでしょう？
これから、様々な知らない、新しいツール・アプリを使っていく自分です
- 投稿：20/09/30
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済販売・在庫管理システムに関しまして
解決済販売・在庫管理システムに関しまして
現在、当社ではアラジンオフィスを使用しています。 バックアップのサーバーが9月1日に保守期限切れ、以後サーバーに問題があれば アラジンオフィスが使用出来ない状況になります。 現在受注管理…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：6
-
解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
いつもお世話になっております。 ハングリードのItem Robotで各モール店舗の在庫を一元管理したいのですが、 一元化するには楽天店舗を基準として、各カラー・サイズをまとめたページか、 各…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウントと未認証アカウントではどちらが推奨か
解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウン...
メルマガの開封率よりもＬＩＮＥのそれが高いと聞きましたので、セールやクーポンの情報をＬＩＮＥで配信したいと考えています。 ＬＩＮＥ公式アカウントの取得には、認証済アカウントと未認証アカウントがあ…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：7
-
解決済楽天ロジ導入と受注管理システムについて
解決済楽天ロジ導入と受注管理システムについて
いつも勉強させて頂いてます。 1人会社でコツコツ運営してます。 自社で出荷してますがお陰様で出荷数も増え、出荷中心で終わる日々が続いてます。 「事務所移転」か「楽天ロジ」か二択を選択する時期にな…
- 投稿：20/05/16
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済受注・在庫システム導入
解決済受注・在庫システム導入
弊社では楽天・ショップサーブ・ギフトモールを運営しております。 3サイトを運営するにあたって、受注処理と在庫管理が大変です。 そこで3サイトを同時に受注処理と在庫管理ができるシステムの導入を検…
- 投稿：20/05/08
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済ヤフオク 自動評価ツール及びデータダウンロードツールについて
解決済ヤフオク 自動評価ツール及びデータダウンロードツー...
お世話になります。 ヤフオクで商品を販売しておりまして、すでにAPPtoolというツールを使用しております 手動で評価することや、落札者情報及び商品情報がダウンロードできなかったりして 時間…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済在庫連動システムについて
解決済在庫連動システムについて
いつもお世話になっております。 在庫連動システムについて、ご教授いただければと思います。 「zaikoRobot」もしくは「らくらく在庫」の導入を検討しております。 もし利用している店舗…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済Rタスク2 の操作方法
解決済Rタスク2 の操作方法
とある商品画像が全商品ページの画像に入っています。各商品ページの画像１～１０の間にランダムで入っているのですが、それをRタスク２で一括で削除したいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか？ マ…
- 投稿：20/02/04
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済メールソフト（フリーソフト）をご紹介ください。
解決済メールソフト（フリーソフト）をご紹介ください。
Windows ライブメールの代わりに使える今日の時点で最も使い勝手のよいフリーのメールソフトをご紹介ください。windows10のインターネットメールはトラブルが多く使えません。 なお、マイクロソ…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済ネクストエンジンの設定サポートについて教えてください
解決済ネクストエンジンの設定サポートについて教えてくださ...
お世話になります。 先日のネクストエンジンとクロスモールの受注管理の動画を拝見させていただき 便利に使われている店舗様のお話を伺えて大変参考になりました。 弊社でも、ECマスターズさん経…
- 投稿：20/01/17
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済新しいECプラットフォームシステムを探しています
解決済新しいECプラットフォームシステムを探しています
現在、楽天ヤフーショッピング以外に自社オンラインストアとしてカラーミーショップでサイト運営をしています。 ただ、安いだけに仕様が不十分なので、来年前半に乗り換えを検討しているのですが、以下の希望…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済windows7サポート終了に関して
解決済windows7サポート終了に関して
windows7のサポートがまもなく終了しますが、windows１０に移行するにあたり、最善、最安のおすすめがあれば教えてください。
- 投稿：19/11/17
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教えてください
解決済フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教え...
お世話になります。 弊社はフューチャーショップ、楽天、Yahoo、amazonと4店舗運営してますが、 店舗を跨いで顧客情報を把握し、フォローメール、ステップメールなどを一括で配信できるツールを探…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信と、通常の取引先等のへの返信方法があれば教えて下さい
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信と、通常の...
お世話になっております。 今まではメールディーラーを使用していたのですが、Gmailへ変更することに いたしました。 info@の同じメールアドレスを楽天市場、他モール、取引先など使用し…
- 投稿：19/07/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：12
-
解決済キャッシュレス決済の営業
解決済キャッシュレス決済の営業
大変お世話になっております。 下記の業者よりタブレットでアマゾン決済やその他複数の決済が可能ですと営業の電話がありました。 日本タブレットという会社よりタブレットが送られてくそうで、営業電…
- 投稿：19/06/08
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済在庫管理システムの導入について
解決済在庫管理システムの導入について
複数店舗の受注管理システムの導入を検討しております。 どなたかおすすめのシステムを教えていただけないでしょうか？ 在庫管理は必要なく、受注管理、宅配伝票の印字が一括でできさえすればいいと考えて…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済クロスモールを使用し佐川急便のe秘伝Ⅱの送り状csv取込について
解決済クロスモールを使用し佐川急便のe秘伝Ⅱの送り状cs...
お世話になっております。 本日よりe秘伝ⅡPDT確定版に変更し、csv取り込みが上手くいかず困っています。 同じ環境の方がいたらお伺いしたいのですが、表題の件で取込レイアウトを標準（クロスモールで…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済受注システム導入について
解決済受注システム導入について
受注システムで、必要な機能が揃ったものがあるかどうかを導入前に知れたらと思い質問させていただきます。 一番必要なのは梱包と配送担当の人が見やすいピッキングリストが出せる事です。 パソコンに…
- 投稿：19/03/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済ネクストエンジンへの乗り換えについて
解決済ネクストエンジンへの乗り換えについて
ご質問を失礼いたします。 現在、ソフテルの通販する蔵というのを利用しており、ネクストエンジンに乗り換えたいと考えております。 通販する蔵→ネクストエンジンにデータを移さないといけない為、ネクストエ…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済ネクストエンジンの在庫管理 、送り状システム。問い合わせ管理
解決済ネクストエンジンの在庫管理 、送り状システム。問い...
お世話になっております。 楽天、ヤフー、アマゾン、ワウマのシステムを一元化するためにネクストエンジンの導入を検討しています。 ただ弊社の契約状況として、楽天のCSV一括登録サービスを取り入れていな…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済受注管理システム導入について（ゴク―orハングリードor???）
解決済受注管理システム導入について（ゴク―orハングリー...
複数店舗の受注及び在庫管理システムの導入を検討しております。 いまは楽天とアマゾンを中心に運営しており、アマゾンはFBAでの売上が主なので、これまではRMSで問題無かったのですが、今後ヤフーを本…
- 投稿：19/02/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済下げ札って皆さんどうしているのでしょう？
解決済下げ札って皆さんどうしているのでしょう？
こんにちは。小さいアクセサリーなど販売しております。 楽天ブランドアベニューに出品することになったのですが 下げ札が必要とのことで、どうしたものか悩んでいます。 表記しなければならないのは …
- 投稿：19/02/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
解決済項目選択肢等を用いた有料オプション商品の販売について 2019/1/19
解決済項目選択肢等を用いた有料オプション商品の販売につい...
同じタイトルで昨年質問がりましたので、検索対策で同じ名前を使わせていただきました。 いつもお世話になっております。 アクセサリーを販売しているのですが、 https://item.rak…
- 投稿：19/01/18
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
-
質問中ECサイト一元管理について
質問中ECサイト一元管理について
お世話になります。 現在、弊社でのネット通販は楽天とYahooと自社サイトで運営をしておりますが 今までは自社サイトの商品情報を元に私の方がEXCELマクロで 各々のモール用にデータを変換して作…
- 投稿：18/12/14
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済Mac book のスペックについて
解決済Mac book のスペックについて
今度、Mac book のいずれかの製品を購入して、楽天市場のページ編集、簡単な写真編集、ECマスターズのツール、ライブ配信視聴で使おうと思っているのですが、それらがストレス無く使えるスペックを探して…
- 投稿：18/12/04
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：7
-
解決済レターパック印字ツールを探しています。
解決済レターパック印字ツールを探しています。
いつもお世話になっております。 昨今の送料値上げに伴い、レターパックの導入を本格的に考えています。 手書きは手間なので、パソコンから出力したいです。 直接印字は難しいと思うのでラベルを検討し…
- 投稿：18/10/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：6
-
解決済受注一括管理で楽天ロジに対応したところ
解決済受注一括管理で楽天ロジに対応したところ
現在受注一括管理をし受注データを管理していります。 楽天ロジに対応している受注一括管理の業者を紹介してほしいです。 現在は助猫さんを利用していますので助猫さん以外でお願いします。
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済Parallels について
解決済Parallels について
お世話になっております。 csvアップ君などを利用したく Parallelsを利用しmacでwinを使える環境にしたく設定ちゅうなのですがうまくいきません https://pc-karuma…
- 投稿：18/07/20
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済KompoZer.appについて
解決済KompoZer.appについて
お世話になっております。 macでKompoZer.app を使いたいのですが。 現在つかなくなっているようで添付の画像がエラーで出ますが 解決できるエラーでしょうか？ ご確認く…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
-
解決済ECショップのAIシステム導入に関して
解決済ECショップのAIシステム導入に関して
いつもお世話になっております。 タイトルの件に関して質問させて下さい。 当店は少人数での運営のため、効率良く作業をこなすために、現在ネットでよく目にするようになった「AIシステム」の導入を検討…
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
