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解決済海外からのお客様の注文について
解決済海外からのお客様の注文について
お世話になっております。 海外（台湾）の同じお客様から送付先も台湾で立て続けに3件同じ内容で注文をもらいました。 当店は海外への発送を行っておりませんので、その旨メールを送ってキャンセルをしますが…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中画像加工について
質問中画像加工について
画像加工でゴールドをシルバー、シルバーをゴールドに変えたいのですが簡単にするにはどうすればよいでしょうか？ 調べてやってみた方法は、マスクをかけてそこをザクっとゴールド色に塗ってオーバーレイを掛ける…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗内カテゴリの削除方法について
質問中店舗内カテゴリの削除方法について
商品一括CSVにて、商品ごとに、どの店舗内カテゴリに所属させるかを操作しておりました。 その際、コントロールカラムをnで行いまして、新たな店舗内カテゴリのみならず、誤って不要な店舗内カテゴリも作…
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページお気に入りボタンについて
解決済楽天スマホページお気に入りボタンについて
楽天スマホページの仕様が変わったのか？ お気に入りボタンが「登録に失敗しました」とエラーで機能しなくなったので、修正はどこをどうすれば良いか教えてくださいm(__)m --html-- …
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中GOLDページのアクセス分析：カテゴリページ埋め込みについて
質問中GOLDページのアクセス分析：カテゴリページ埋め込...
お世話になっております。 【目的】 GOLDページのアクセス分析として、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2257 上記質問にあ…
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗内でのカテゴリ検索について
質問中店舗内でのカテゴリ検索について
お世話になります。 PCレフトバナーにて、シーン・スタイルなど検索をプルダウンで指定する箇所があります。 こちらは外部業者様に作って頂いてものになるのですが、 最近少しずつカテゴリを整理して言葉…
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中地域別個別送料を設定した場合の【送料無料】のキーワードについて。
質問中地域別個別送料を設定した場合の【送料無料】のキーワ...
地域別個別送料を設定した場合、当店では沖縄・北海道以外は送料無料にする予定なので、 商品名に【送料無料（一部地域を除く）】と入れたいのですが、 商品名の【送料無料（一部地域を除く）】のキーワードを…
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの登録画像について
解決済スマホページの登録画像について
お世話になります。 スマホページの登録画像は正方形がよいと思っておりました。 最近、楽天アプリでページを見ていて気付いたのですが、 アプリだと画像を拡大した状態で、スワイプでき、タテ長の画像だと…
- 投稿：19/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢のカスタマイズについて
解決済項目選択肢のカスタマイズについて
楽天市場で提供しているデフォルトの項目選択肢はとても見ずらいですが、 当該情報を添付ファイルのよう見やすく表示しているショップさんがいます。 【アドレス】 https://item.raku…
- 投稿：19/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ比較が見れないです
解決済スマホ比較が見れないです
スマホ比較 リンク切れチェックが会員専用ツールですとなり。見れません パソコンを新しくしました。
- 投稿：19/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中女性受け商品に付いて。
質問中女性受け商品に付いて。
女性向け商品を販売していますが、男性にしか購入されません。 女性に受けるようにするには,どのような方法がありますか。
- 投稿：19/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
いつもお世話になります。 以下のアイテムがマカの検索で１０ページ以降と何故か検索があがりません。 https://item.rakuten.co.jp/auc-wakasugi/dodonpa/ …
- 投稿：19/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君が反映されません。
解決済イベント告知君が反映されません。
お世話になっております。 スマホ・PCとも「イベント告知君」のみ表示されません。 お手数ですが、ご確認をお願いできますでしょうか？
- 投稿：19/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 キャッチコピー 検索対策
解決済楽天 キャッチコピー 検索対策
過去のご質問も拝見しましたが、今一度教えてください。 ECMツールを使用しながら、キーワード対策の観点からだけでなく、 お客様視点から見て、キーワードの羅列にならないようにを 意識したう…
- 投稿：19/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別個別送料での送料無料
解決済地域別個別送料での送料無料
新しくリリースされた地域別個別送料で個別設定した場合、送料別にして個別送料を地域別設定にしなければならないのですが、この場合、送料無料にチェックを入れた検索結果で送料無料地域はヒットしますか？ 検索…
- 投稿：19/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要ページを別ページに飛ばしたい。
解決済会社概要ページを別ページに飛ばしたい。
いつもお世話になっています。 下記店舗さんの会社概要ページに飛ぶと、別ページに自動ジャンプします。 同じような仕組みにしたいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？ https://w…
- 投稿：19/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天送料無料設定について
解決済楽天送料無料設定について
お世話になります。 当店では現在、単品で7560円以上の商品につきましてはすべて送料無料の設定にしております。 しかし、送料値上げの現状、沖縄や北海道など送料がかかる地域については送料を頂きた…
- 投稿：19/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グーグルクロームでの楽天商品ページ編集エラー
解決済グーグルクロームでの楽天商品ページ編集エラー
度々起こるのですが、特に楽天の商品ページを編集が終了して、保存という時に同時に他で編集しているとこのようなエラーが出ることがありますと表示され、保存できません。そしてファイヤーフォックスに切り替えて、…
- 投稿：19/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別登録について。
解決済項目選択肢別登録について。
当店メインの商品、少しずつ売上が上がってきましたが、先日 項目選択肢別在庫ギフトラッピングカラーを3種類登録したところ、以降全く売れなくなりました。 たまたまなのか何が悪いのか、原因がわかりません。…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索順位について
質問中検索順位について
お世話になります。 マフラーカッター ランキング デイリー https://ranking.rakuten.co.jp/daily/304392/ 2位 https://item.raku…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天・三井倉庫ゆうパック利用。CVSでExcelだと数字ゼロが抜ける。 Accessだといいと聞いたが・・・
質問中楽天・三井倉庫ゆうパック利用。CVSでExcelだ...
上記の件で、解決方法があれば教えてください。 送り状印刷時に、電話番号など数字の頭が0だと印字されません。 例：0123-45-0678 → 123-45-678 と、印刷されます。コールセンター…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー設置君（R）のスマホ設置について
解決済バナー設置君（R）のスマホ設置について
以下のタグを【スマートフォン用商品ページ設定】の「商品ページ共通説明文」に入力しましたが、 ” 許可されていないURLの記載があります”とのアラートが出てしまいました。 解決方法はございますか…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページ読み込み速度について
解決済ページ読み込み速度について
お世話になります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗ID/ranavi-iframe.html 上記ページをiframeで全ページのトップに 読み込んで…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ内検索順位君のGoogleインデックス利用方法
解決済ショップ内検索順位君のGoogleインデックス利用...
お世話になっております。 ショップ内検索順位君でGoogleインデックスされているかを表示され 弊社の場合、すべてに×が付くのですが、 これはよくないのでしょうか。 どのような方法でイ…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品名につきまして
解決済楽天 商品名につきまして
いつもありがとうございます。 商品名に 【送料無料】を入れておりますが 最近は 入れても 特に必要ないのでしょうか？ だいたい頭の方に付けていますので 取って 他の文字を入れた…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済禁止行為
解決済禁止行為
お世話になっております。 下記のようなメールが届きました。 レビューに対する違反です。 -----------------------------------------------------…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の送料設定について
解決済楽天の送料設定について
こんにちは。 弊社の送料を北海道・沖縄・離島を除く送料無料にしたいです。 どのように設定すればよろしいでしょうか。 現在送料別を選択し、区分の金額を入れず、沖縄北海道離島でご注文があ…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済■楽天スーパーSALEの無料目玉枠について
解決済■楽天スーパーSALEの無料目玉枠について
「最安値に挑戦枠」で「コピー品番」でエントリーを行い、 掲載が決まった場合、スーパーSALE中に該当の「通常商品」の クーポンを発行する場合、最安値に挑戦枠よりも安くならなければ、 問題ないでし…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ブランドアベニューについて
質問中楽天ブランドアベニューについて
楽天ブランドアベニューの出品を検討しています。 ブランドアベニューに出品することで、現状の出店している店舗に間接効果や相乗効果はありますでしょうか。 または、完全に別軸で売上があがるのみと…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天サーバーの画像の使い方について
解決済楽天サーバーの画像の使い方について
gold内、または、cabinet内にアップロードした画像について、 その画像名 （例：https://image.rakuten.co.jp/○○○○○○/cabinet/▼▼▼/a-01.jp…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索順位の影響は売り上げ金額か件数か
解決済楽天検索順位の影響は売り上げ金額か件数か
いつもお世話になっております。 検索順位を上げるには売り上げの影響は大きいと思いますが、売り上げ金額と件数どちらが大事なのでしょうか？ 例えば一人が大口で同じ商品を大量に注文しても影響はあるも…
- 投稿：19/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のクーポンにつきまして
質問中楽天のクーポンにつきまして
いつもありがとうございます。 検索ページの上部に出てきます 「クーポンが使えるおすすめ商品」は 広告枠なのでしょうか？ どんな広告の種類でしょうか？ お教えいただけませんでしょうか？ …
- 投稿：19/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天商品ページの動画について
質問中楽天商品ページの動画について
お世話になっております。 大手ショップや有名ブランドの公式サイトさんなどで、最近よく動画が使われているのを見かけます。 RMSにも動画を張り付ける専用の項目がありますが、今現在、もしくは今後動画の…
- 投稿：19/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページで、曜日によって表示を変える方法
解決済楽天商品ページで、曜日によって表示を変える方法
UBPです。 楽天の商品ページで、ある特定の内容を、平日は表示しないけれども、土日祝だけ、表示させるようなことを実現したいのです。 本店では、javascriptが自由に使えるので、上記の…
- 投稿：19/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの単価につてい
解決済RPPの単価につてい
RPPの設定単価が分かるようなツールは、この世に出回っておりますでしょうか？ ライバルの設定金額が分かるようなツールはありますか？ またライバルの設定単価をギリギリ超えたい場合、 皆様はどの…
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RPP攻略ツールについて
質問中RPP攻略ツールについて
RPPについてこちらのスレッドで質問等をみていたのですが、 RPP攻略ツール（※RPPレポート君）というものがあるみたいですね。 どちらから使えますでしょうか？ まだ使えないのでしょうか？ …
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天、レビュークーポンについて
質問中楽天、レビュークーポンについて
お世話になっております。 ドリームバンクさんのツールにある、楽天レビュー販促クーポンの導入を考えているのですが、 効果測定はどのようにするのが、いいでしょうか。 ・レビュー獲得率、検索結…
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済組み合わせ販売君 すでに登録しているものについて
解決済組み合わせ販売君 すでに登録しているものについて
お世話になります。 組み合わせ販売君が誰でも使えるようになったとのこと、ありがとうございます！ そこでぜひ使ってみたいのですが、こちらは、今現在設定している組み合わせがある場合、 上書きされるの…
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天PCページのお気に入りボタンを回復したい
質問中楽天PCページのお気に入りボタンを回復したい
前にメルマガでお知らせくださいました、PCページでのお気に入りボタンの件でお伺いしたいのですが、 楽天PCページのお気に入りボタンは、どうやったら元に戻せるのでしょうか？宜しくお願い申し上げます。
- 投稿：19/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【レビュー返信につきまして】
解決済【レビュー返信につきまして】
お世話になっております。 先日の公開コンサルティングで レビューの返信のお話があり、 当社も試してみようと思います。 見本になるショップさんを探してみたのですが 上手くヒットせず、【…
- 投稿：19/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要ページ から ショップページに戻るリンク
解決済会社概要ページ から ショップページに戻るリンク
いつもお世話になっております。 早速ですが先日の清水さんのコンサルティングで「会社概要ページからショップページに戻れる様にした方が良い」とのお話がありました。 そこで ①会社概要ぺージに…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 検索対策
質問中楽天 検索対策
本日、楽天サイトで検索順位を確認したところ先月に比べると 今までそんなに上位に出てこなかったショップが、上位に入ってきているように思うのですが、 楽天で何か変更等あったのでしょうか。 検索順…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページのカスタマイズについて（SketchPage for 楽天市場の代替品）
解決済カテゴリーページのカスタマイズについて（Sketc...
別のスレッド『カテゴリーページの設定について。』（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=10574）で便乗質問した件ですが、引き続きわからないこと…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューを集めたい！！
解決済ショップレビューを集めたい！！
いつも有難うございます。 当店は、商品レビューは毎日の様に頂くのですが、 ショップレビューがなかなか集まらず、 ☆の評価が、表示されていない状況です・・・。 高レビューを頂いているので、表…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフトナビゲーションサービスについて
解決済ギフトナビゲーションサービスについて
お世話になっております。 楽天のギフトナビゲーションサービスについてお伺いします。 ・商品よりにギフト対応可能な商品が数点あるのですが、その場合の申請は、該当する商品1点のみを申請すれば、他の対応…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ゴールドページのアクセス分析
解決済ゴールドページのアクセス分析
お世話になっております。 ゴールドで作成したページのアクセス状況を知る手立ては何かないでしょうか。 新商品が頻繁に登録されるという商いのため、「新商品のお知らせ」ページをゴールドにて作っている…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でFFFTPでの商品情報変更
解決済楽天市場でFFFTPでの商品情報変更
こんにちは。 いつもお世話になっております。 最近は、作業や雑用が多くあまり出現出来ておりませんでした。 楽天市場でのFFFTPでの商品情報変更についてです。 CSVファイルを修正…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページの設定について。
解決済カテゴリーページの設定について。
カテゴリーページで、下位カテゴリーを下記のように出したいんですが、どのような設定をするといいでしょうか。 お手数おかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。 https://item.…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンやＳＳなど過去行われたイベント
解決済お買い物マラソンやＳＳなど過去行われたイベント
お世話になります。 2018年に実施されたお買い物マラソンとＳＳの スケジュールを確認したいのですが、 RMSなど、どこかで確認する事はできるのでしょうか？ 前年との比較と計画のために…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の成果について
解決済RPP広告の成果について
お世話になっております。 RPP広告を先日打ちまして枠を使い切ったのですが、売り上げがまあまあありました。 ただ金額は分かるのですがどの商品、お客様が購入されたかの見方がわかりません。 確認の方…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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