お世話になっております。 楽天ROOMについて あまり使い方が分からないので 基本的にどういった使い方がありますか? またこんな事ができますなど何かお教えいただければと思いますので宜しくお願い…
こちらのページの両端にあるバナーを真似るにはどのようにすれば良いでしょうか? 画像も添付し、赤枠表示しております。 https://item.rakuten.co.jp/azusa/b1yy109…
現在、介護用品の販売を行うことを検討しております。 楽天市場や自社HPを作成するにあたりモデルさんと商品の画像が必要となりますが、 外注・委託先の選定に苦心している状況です。 弊社の希望とし…
これまでPCはgoldで作ったトップページを使用していたのですが、作業効率等もろもろを考慮して、トップページをスマホと共有することを検討しています。 現PCトップページではGoQシステムの「楽天…
自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか? 追跡番号を入れる箇所は1か所しかないと聞いたことがあります。 お客様にとって、2つの箱でバラバラに届くということが分からな…
お世話になっております。 楽天の[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要の 認定基準(「最強配送」ラベル獲得条件)の記載に、 --- 日付指定ができない配送方法でも、「追跡可…
お世話になります 楽天市場 カーテン ランキング で検索した際に 他社を含めて表示される画面で 以前まではクーポン発行済かどうかが一目でわかりましたが 現状確認ができません。 仕様が変更になっ…
いつもお世話になっております。 エルセグについて質問です。 先日、R-SNSを申込みをしてエルセグとの連携も完了しました。 ただ、そこからまだ何も運用ができていない状態です。 …
いつもお世話になっております。 一部商品をRSL出荷にしておりますが、下記の状況で困っております。 同じ状況の方はいらっしゃいますでしょうか? 良い方法があればご教示お願いします。 ◆出…
お世話になっております。 楽天市場リアルタイムランキングにはいりましたら、連絡してくれる、ランキング対策のツールはありますでしょうか。
お世話になります。 表題の件、いつの間にかレフトナビに設定したバナー等がずれて表示されていました。 レフトナビに情報を登録し直しても、左側ではなく真ん中上部に表示されてしまいます。 どの…
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
同一の商品をまとめようと思います 現在 ・シャンプー&トリートメントセット(詰め替え) https://item.rakuten.co.jp/tiravento/10000007/ ・シャ…
最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか? 先ほど楽天出店している友人に、 「最強配送はヤフーほど検索順位に大きく影響しないと楽天のシステムの人から聞いた」と …
お世話になっております。 誤った設定で作成したクーポンを削除しましたが、既に複数獲得されてしまっているようです。 別途メールで、フォローメールとクーポンメールについて >自動メール配信設定 …
セール商品登録用の商品一括編集用の商品登録用CSVファイル(ファイル名:normal-item.csv)について悩んでいます。 ※SKUプロジェクト後 変更するのは以下の項目です。 ・商品名…
皆様、長期不在で返品になった場合の対応はどうしておられますでしょうか? お恥ずかしい話ですが 個人で運営しているのと 商品によって費用がマチマチなので明確な基準を持たずに来ました。 ・無償で…
お世話になります。 弊社はファッションジャンルなのですが 某ショップがしている「北海道グルメ福袋」のような抽選系福袋を考えています。 その場合、景品をお酒や食品にする場合でも商品審査など…
楽天市場の最強配送ラベルを取得するため、RSLを検討していますが、自社出荷も考えています。 自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか? 例) 休業・対応…
先日から無料で使える楽天モバイルSIMカードについてですが、電話としてあまり使用することがないので、モバイルWiFiに入れて使いたいと思っています。 それはそもそも可能でしょうか? また、おすすめの…
お世話になっております 配送方法にクリックポストを追加しようとしたのですが 追跡可能メール便→日本郵便→ クリックポスト の項目が無いようです 楽天のマニュアルも「クリックポスト」で検索…
楽天市場の最短お届け可能日設定の中の配送日時設定に関するご質問です。 当店は即日出荷が出来るSKUと受注発注のSKUの両方のタイプで販売しております。 即日出荷が出来るSKUだけ、配送日時設定…
先日は、RPP対策ツールの紹介を動画配信でしていただき、ありがとうございました。 初歩的な質問です。 RPPの商品登録は最初「一旦全商品を登録してみる」からでよろしいでしょうか。 現…
いつもお世話になっております。 出荷リードタイムの設定について質問です。 「スーパーSALE期間や受注が大量に重なった時など、時と場合により1日遅れることもある」 というような場合は、や…
RMSから、直接LINE配信が可能となりました。 ---------------------------------------------------------------------- 【質…
お世話になっております。 楽天市場で販売しております https://item.rakuten.co.jp/e-nisino/kuro-mitome/ こちらの商品ですが、販売価格が3,63…
お世話になっております。 添付ファイルのような「お気に入り商品」、「お気に入りショップ」のバナーがデフォルトで各商品ページにあります。 当店舗のURL:https://item.rakut…
楽天倉庫発送 に対応したく 準備をしているのですが、商品へ添付するバーコードはどこで作成するのでしょうか? 今までアマゾンと同じ商品だったので、アマゾンのバーコードを使っていたのですが、楽天のみ…
いつもお世話になっております。 これから販売しようとしている未登録のA商品(ポーチ/9色展開)があります。それを1商品ページ内で、キーホルダーAとのセット販売、キーホルダーBとのセット販売、ポーチだ…
楽天が1枚50円もピンハネするので、非常に抵抗がありますが、RPP以外すべての広告出稿をやめて、シルバーからプラン変更して、らくらくクーポン運用することにしました。 そこで、 参考になる過…
いつもお世話になります。 いまサムネのサイズを700×900 ピクセルで作っています。 判定ツールでは◎です。 こちらガイドラインに違反しているのかどうかを知りたいです。 よろしくお願いし…
いつもお世話になっております。 表題の通り、RPPのキャンペーン日時予算について質問です。 以下の設定で動かしていたのですが、 なぜか設定予算の倍以上の予算が使われている日がありました。…
いつもお世話になっております。 こちらのカテゴリーの再現をしたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/c/0000000168/ htmlでこちらの…
あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあす楽表記と納期の設定でうまく運用する方法ありますでしょうか?5月23日?以降から始まる最強配送?が始まればこの問題が解決されるものでしょうか? …
「最短お届け可能日表示機能」の設定を楽天大学の[作業編]をみながら実施しています わからない所がありますので、教えてください 現在、ゆうパック・あす楽 営業日正午〆 と 追跡可能メール便で発送して…
お世話になっております。 当方、mp4ファイルは持っているのですがgifに変換する方法がわかりません。 mp4ファイルをgifファイルに変換する方法をご教示頂きたいです。 以下のページの…
当店はオーダー商品が多く、出荷日に幅を待たせて、例えば「3~5営業日」としています。中には「2~3週間」というものもあります。 最短の「3営業日出荷」「2週間出荷」に基づく日にちが表示されること…
質問が4つほどありまして、 まず最初に、 楽天のQAで -------------------------------------------------------------- htt…
お世話になっております。 らくらくーぽんの申し込みのため、 ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、 使ったことがありません。 個人ショップですが、作…
お世話になります。 「楽天ショップ解析レポート」を導入予定ですが、どこまで解析をしていただけるのか、詳細の説明をされている、動画やマニュアル等ありますでしょうか? よろしくお願いします。
重要 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項に関する対応状況のお知らせ 必須対応期限:2024/4/23 2024/4/18時点における対応状況 現在販売中の商品 84% カタログI…
お世話になっております。 RPP広告の配信先ですが ECマスターズさんが把握されている中でどういった所がありますか? 店舗運営ナビにある程度記載はあるのですが その中の 「提携サイトへの広告…
ご担当者様 お世話になっております。 最強配送ラベル(配送品質向上制度)の獲得に関して質問させていただきます。 現状、最強配送ラベル獲得に向けてどうするべきか悩んでいます。 そこで情報…
おせわになります。 年末だけカレンダーを販売しています。 2025年から定価があがり3980円以上となり、39ショップの当店では送料無料になってしまいます。 そこで、「税込み価格4400円+宅配…
あす楽商品で「RSLお届け日時表示サービス」設定をした場合、 カレンダーを年中無休にする必要があるとのことですが、 そうした場合、あす楽やRSL非対応商品の出荷情報に問題が出てきます。 休日出荷…
お世話になっております。 送料無料対象外商品の送料設定について質問です。 現在、39ショップなので3,900円以上で送料無料なのですが、沖縄県に関しては送料がかかりますので、RMSの配送設…
ご担当者様 セット販売する時の商品ページの作り方ですが、 5カラーある商品を3個組でそれぞれのカラーから選んでもらいたいと思っております。 その時 W、P、Bを各1個選んでいただければ問題ないの…
新商品や再掲載品限定で割引の施策をしたいのですが、 1日8商品ほど新商品があり、毎回期限付きでセールは、終了すると下げられてしまうので、ちょっと手間です。 何かいい方法ございますでしょうか? あ…
楽天市場にて 最強配送ラベルをもらいたく 宅配の日にち変更をしております。 当店はRSLも一部利用し 当店からはヤマト運輸・エコ配を使い分けております。 楽天さんの説明を聞いて ス…
お世話になります。 Rタスクにてデーターの書き出し、読み込みを行おうとしたところ 添付画像のようなエラーが出て処理されません 如何したらよろしいでしょうか? 宜しくお願い致します。<画像…