3月末に相談させていただきましたが、なかなかアクセス数、売上ともに回復せず、悩んでおります。 どう対策したらいいのか分からず、再度、アドバイスいただけますでしょうか? よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 RPP広告のパフォーマンスレポートですが、毎日前日の広告実績をDLしてExcelでまとめているのですが、 月末に全期間でDLした際に、日毎の集計している実績の合…
いつもお世話になっております。 当店はイベントの際はGOLDページに「イベントページ」として、マラソン、スーパーセールの詳細情報を掲載しています。 (※今日のコンサルで清水さんに「GOLDペー…
参考ページ https://item.rakuten.co.jp/ardent/bag-05/ こちらの商品のディレクトリタグ(画像添付)にある誕生日祝いや名入れ対応可などのタグはどのように入…
運用型ポイント変倍のサービスについて質問です。 以下の解説動画を見ました。 https://www.google.com/url?q=https://daigaku.rms.rakuten.co.…
RMSにログインを行った際、下記文言が表示されログインできませんでした。 「このユーザIDは一時的にサービス利用を停止しています。」 下記対応を行いましたが、ログインできない状況が続いてお…
スーパーDEALについて質問がございます。 RMSで、スーパーDEAL申請後に判定結果を事前にダウンロードすることは可能でしょうか? 可能でしたらダウンロードする方法を教えていただけないでしょ…
先日からRMSにて注文された商品の画像が載るようになって、 すごくうれしかったです。 しかし、その後すぐに載らないようになってしまいました。 そのことを尋ねたら、オン、オフで表示するようにとのこ…
サーチ流入改善ツールが更新されない
楽天のキャッチコピーを入力する際に文字以外の▼ 【】★ ☆ ♪ などは検索対策をする上で減点などマイナス要因になることはありますか?
楽天で6/28日にPC用新店舗トップページがリリースされますが、 以下の認識でよろしいでしょうか。 ・6/28からRMSでPCトップのデザインの設定が触れるようになる ・6/28以降であれば店舗…
4月よりSKUプロジェクトの移行対応が始まってますが、現時点で対応されている実際の商品ページ(価格の異なる商品を1ページにまとめている)があれば教えて下さい。 1例だけでなく、いろんなジャンルの…
LSEGの楽天クーポン発行を行い保存するとエラーになります。 エラー番号は 楽天エラー COUPON_EE08-002 解決方法をご教示いただけますと助かります。 よろしくお願いいたします。
私が担当している楽天内のページですが、だれか知らない人がコピーをして、価格だけ変更しアップしてあります。(どういう目的の物か、不明) https://lp.agnaldobastos.adv.br/…
楽天原資のLINEクーポンについて 獲得ページのURLは案内があるのですが getCoupon?getkey= のクーポン獲得URLはどうやって知ることができるでしょうか? クーポン獲得後のリ…
楽天市場において下記2つの事例を見かけたのですが、 こちらガイドライン上問題はないのでしょうか? 【事例①】 対象ページ:https://www.rakuten.ne.jp/gold/m…
商品別に配送会社を変更することは可能なのでしょうか? 可能な場合はその方法を教えていただけますでしょうか?
お世話になります。 添付したスクリーンショットに記載のある「移行日までに現行のジャンル・タグ検索APIを新APIに変更する」という作業をおこないたいのですが、具体的にどのような手順でおこなえばいいの…
自社のインスタアカウントで料理動画の配信を行っています。 楽天で販売している商品の説明も含めた料理動画も配信する予定なのですが、 外部リンクへの誘導は禁止されているため、有効活用方法はないでしょう…
前日のライブ配信でEC-UPを知りました。 マスターズ経由で申し込むと30%OFFとのことですが、この場合も30日無料お試しができるのでしょうか? また申し込んだ後、稼働するまで諸々の作業が必要に…
お世話になっております。 楽天の賑わいツールについて、 PCページに ・自動ランキング表示 ・自動新着表示 の2つの賑わいツールを導入したいです。 コスパの良いツールをご存…
楽天SSにてバラエティクーポン777円OFFを申し込んだのですが 31日よりも早く取得URLを知る方法はありますでしょうか? メルマガの予約が埋まってしまうため早く知りたいです。
お世話になっております。 ECマスターズさんのツールを利用して楽天市場で売上アップ対策を行っています。 昨年はECマスターズさんのツールを利用し、おかげで売上額が一昨年よりアップいたしました。 …
お世話になります。 楽天・Yahoo でコスメ関連のショップを運営しております。 今インフルエンサーマーケティングサービス(主にインスタグラム)との契約を検討しています。 トリドリマーケティ…
お世話になっております。 LSEGでご用意頂いているような画像のテンプレートにつきまして LSEG以外でもご用意頂いているのでしょうか? RSLを利用しておりまして、 「楽天公式倉庫よ…
初歩的な質問で申し訳ございません。 商品ページごとの参照元と検索キーワードの調べ方を教えてください。 商品管理番号で検索し、参照元と検索キーワードを知りたいです。
いつもお世話になっております。 楽天スーパーセールに向けて下記の対策をしようかと考えています。 ①6/4 20:00〜23:59 「初日4時間スタートダッシュクーポン発行 商品限定」+「まとめ…
お世話になっております。 あす楽を申し込むか悩んでおります。 当店はアパレルの型番商品を扱っております。 メリットデメリットあるかと思いますが、考えられる両者をご教示いただけないでしょうか。…
いつも有益な情報をありがとうございます。 まだECマスターズへ入会したばかりです。 R-SNSにて楽天インスタグラムアカウントを作成して運用開始しております。 無理にフォロワーを買ったりして…
いつもお世話になります。 項目選択肢在庫に関して、質問が2つあります。 1. この商品ページに新しいデザインを増やしたく、 項目選択肢在庫を増やす必要があります。 その際に縦軸と横軸を…
お客様の問い合わせを下記のショップのようなチャットボット(添付赤枠)を設置したいと検討しています。 https://item.rakuten.co.jp/iloiloislandimport/ftc…
デザインレシピの2:イベント告知君と検索窓を設置する(PC用)で表示された貼り付け用HTMLタグをヘッダーに貼り付けたのですが、検索窓しか表示されずイベント告知が表示されません。 高さが足りない…
よろしくお願いいたします。 現在、当店のRPPの担当を新任で行っております。 過去にRPPの運用経験は別の会社であるので基礎中の基礎は把握できている(つもり?)です。 ざっくり申しますと今後…
7月までにSKUプロジェクトの対応をする様楽天市場から連絡がありました。 対応方法が複雑で分かりづらいので操作方法等教えて頂くことは出来ますでしょうか? 何卒よろしくお願い致します。
複数カラーがある商品の白背景画像を登録したいのですが、楽天の規約で 「同じ商品の色違いを複数並べる」のはNGとありまして どのような画像を登録するのが正解なんでしょうか? 1色だけ載せるとい…
お世話になります。 現在ECステーションのツールを利用して店舗状況や売上ランキングなど、受注に応じて連携させています。 SKUプロジェクト移行後はそのツールへの影響はあるのでしょうか。 ある…
事前にセールサーチの審査に通過した商品で、 スーパーセール期間中に「10%OFF」から「50%OFF」に価格を変更してサーチの50%OFFに反映されますでしょうか? またその逆、「50%OFF」か…
お世話になっております。 ここ1週間くらいからなのですが、 毎日のようにお客様からのご注文が 【審査NG】こちらのご注文はキャンセルとなる予定です。 と表示され審査NGとなる注文が紛れて…
お世話になります。 RMSの商品登録ページのスマホ横スライド箇所の登録枚数の上限は20枚となっておりますが、 これ以上の枚数を登録する方法はありますでしょうか? 宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。 現在追跡可能な配送方法しか利用していないのですが、今後定形外郵便も視野に入れてみようかなと思っています。 過去のフォーラムを拝見したのですが、定形外郵便で発送するに…
楽天/ヤフーの運営全般の外注を検討しておりますが、おすすめの業者様はりますか? 商品登録/受注処理/顧客対応/主な画像制作は、自社で実施予定です。 想定している依頼業務は、 ・モール…
完了ログ 6470182ab4be2 パンくずリスト君 上記完了ログがあるのですが、商品ページにて反映が確認できません 完了確認方法 など教えてください
SKUになる事でヤフーにはあり、楽天にはなかったピッキングリスト作成が可能になるのか?という質問です。そのためにシステムを導入しているので、今後もそのシステムが必要か?否かの準備がある為です。 よろ…
いつもお世話になっております。 現在エンパワーメントプランで契約中なのですが、売り上げが上がってきたのでプラン変更した方がいいのかどうか悩んでいます。 プラン変更した方がいい基準は平均月商でい…
お世話になります。 最近RMSで注文された商品の画像が載らなくなってしまいました。 なぜでしょうか?
いつもお世話になっております。 誤った商品価格(本来よりかなり安い)を反映してしまい、それが購入されてしまいました。。。 販売実績が稼げたということで、広告代と思ってそのまま出荷しましたが…
お世話になっております。 楽天市場のSKUプロジェクト移行が7月に決定し、現在準備を進めております。 移行前に提供されているnormal-item.csvを確認しましたところ”SKU管理番号”…
お世話になっております。 RMS アクセス流入分析→商品ページ で抽出した商品の売上件数と RPPのパフォーマンスレポートで抽出した売上件数に矛盾があり原因を知りたいです。 具体的には今…
いつもお世話になっております。 先日発送した商品が長期不在のため配達不可となり返送されました。 お客様に、メール(メール不着)とお電話、送信君、また郵送にてご連絡しておりますがお返事がありません。…
dreamweaverにてFTP接続からSFTPに変更すると接続できないため、接続方法をご教授ください。 接続 SFTP ポート 22 他はFTP接続の情報のまま