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解決済今売れた君（R)を複数店舗で利用できますか
解決済今売れた君（R)を複数店舗で利用できますか
楽天の店舗を2店舗運営しているのですが、今売れた君の通知を2店舗それぞれの注文について受け取ることは可能でしょうか。 1アカウントにつき1店舗のみの利用でしょうか。
- 投稿：19/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中あす楽の遅延と検索結果について
質問中あす楽の遅延と検索結果について
お世話になります。 あす楽商品で発送が遅れた場合、その商品の検索結果に影響を与えることはありますでしょうか？ 当店では、オーダー商品をあす楽に設定しているため、項目選択肢で商品の事前確認の…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中item Robot での注文受付設定について
質問中item Robot での注文受付設定について
お世話になります。 item Robotを使っています。 在庫切れになっても注文を受け付ける設定にしたいのですが 楽天ショップタブで「在庫切れ時の注文」を「◉受け付ける」にしているのに 在…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、項目選択肢別在庫の項目上限数について
解決済楽天、項目選択肢別在庫の項目上限数について
いつもフォーラムで勉強しています。ありがとうございます。 今回はじめて質問させていただきますので、よろしくお願いします。 デザインのバリエーションが多い商品を取り扱っていて、1ページに集約して…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「1000円ポッキリ」での検索結果
解決済「1000円ポッキリ」での検索結果
いつもお世話になっています。 1000円ポッキリ で検索すると 不自然に1つのショップが独占しています。 原因わかるでしょうか？
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-Cabinetに保管した画像をHTMLを使って縮小して表示させたい
質問中R-Cabinetに保管した画像をHTMLを使って...
R-Cabinetに保管した大きな画像について、 HTML（もしくはCSS）の構文を販売説明文や商品説明文等に入力して縮小し、 デバイスに表示させたいと思っています。 ・画像劣化を最小限にし…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSのログインパスワードにつきまして。
解決済RMSのログインパスワードにつきまして。
お世話になります。 会員登録情報変更にてRMSのログインパスワードの変更ができません。 どうすれば良いでしょうか。
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 gold パスワード変更の件
質問中楽天 gold パスワード変更の件
お世話になります 楽天 gold パスワード変更画面 ↓ 変更パスワード記載 ↓ 確認 ↓ セキュリティパスワード入力 ↓ ログイン ↓ 楽天会員情報画面戻り登録できません …
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の送料についてです。
質問中楽天の送料についてです。
いつもお世話になっております。 アリストワン楽天市場店の渡辺です。 送料についてお聞きしたい事がございます。 当店、RMS上送料は今税抜きで設定しております。 税込みで送料設定をしないとお…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ページの評価
質問中ページの評価
お世話になります。 下記の商品の売り上げ向上をしたく、いろいろ施策しております。 ECマスターズに入会して以前より見た感じは変化しましたが、売り上げの向上には至っておりません。 是非、改善点など…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中タグIDの入力数
質問中タグIDの入力数
今週セミナー参加、入会したばかりです。早速タグIDを入力してみましたが6個しか入力できません。 ID一覧（エクセルリスト）をダウンロードして関連ワードをコピペで再入力しましたが、できませんでした。多…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品カゴ近くでの注意書き
解決済楽天商品カゴ近くでの注意書き
お世話になっております。 昨日はタウンミーティングありがとうございました。 楽天の商品かご近くに注意書きを添えて、 「上記のことに了承して注文する」というプルダウンを設けている店を発見しまし…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中タグIDなどの検索対策 について
質問中タグIDなどの検索対策 について
いつもお世話になっております。 先日の公開コンサルティングでタグIDが大変重要だという事が分かりぜひ活用したいと思ったのですが、 取り扱っている商材が、JANコードが無いものであったり、カテゴ…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アウトレット商品
解決済アウトレット商品
念の為に，ご確認したいです。 アウトレット商品に関しては、二重価格を表示してもいいでしょうか？ 商品ページに「通常価格より３０%引き」と表示してもいいでしょうか？ 通常の商品はそのままの…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDを一括で検索する方法
解決済タグIDを一括で検索する方法
お世話になります。昨日の公開コンサルでタグIDの重要性を認識しました。 出品商品にタグIDを追加する場合、ディレクトリIDやタグIDを一括で検索する方法は有りますでしょうか→該当するタグIDをC…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能のリピーター表示を７３０日分にすることは可能でしょうか
解決済拡張機能のリピーター表示を７３０日分にすることは可...
現在、拡張機能のリピーター表示は、直近４００日の検索結果となっていると思います。 当店の取り扱い商品は耐久消費財ではないため、リピートするお客様が多くいます。 リピートのお客様か、そうでないかで店…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイに関するお客様向けの案内ページありますか？
解決済楽天ペイに関するお客様向けの案内ページありますか？
お世話になっています。 久しぶりに楽天のコールセンターにイラついています。 （質問する度にイラつくので、久しぶりに質問してやっぱり満足な回答が得られなくてイラついているんですが） 表題の件に…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンで半額等について
解決済クーポンで半額等について
最近SS期間中も含め「クーポンで半額」 もしくはそれ以上の割引をよく見るのですが、 クーポンの場合、二重価格のような販売実績等の規定はないのでしょうか？ たとえばクーポンであれば、販売日当日…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済送料設定を変えたときのクーポン発行について
解決済送料設定を変えたときのクーポン発行について
お世話になります。 楽天で一部商品を送料別→送料無料に変更、該当商品は送料分価格を値上げしたのですが、 価格変更後、すぐ商品個別クーポンは発行してもガイドライン的に問題ないでしょうか？ …
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済お買い上げ明細について
解決済お買い上げ明細について
お世話になっております。 お買い上げ明細についてですが、 明細の入れ間違いがごくまれに発生してしまいます。 人間がやっている以上、１００％防げないのが現状です。 以前は明細を一切入れて…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【楽天検索結果】の順位と対策について
解決済【楽天検索結果】の順位と対策について
こんにちは。「型番」商品を販売しています。 楽天で検索を掛けたときに、「安さで並べても」その精度は低いですよね。 検索結果が標準の時の順位、と「安い順（AMAZONの様にシンプルでなく不正確ですが…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像2枚目以降のPCサイト上でのサイズについて
解決済商品画像2枚目以降のPCサイト上でのサイズについて
お世話になっております。 商品画像は、登録順にカートボタン周辺に縦に並ぶと思いますが、 この画像サイズ（サムネイルのサイズ）が大きいショップと小さいショップがあると思います。 下記ショップ様…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリの横サイズにつきまして
解決済楽天アプリの横サイズにつきまして
お世話になっております。 スマホの楽天アプリで表示される商品ページの横のサイズが大きいのか きれてしまいます。 フォーラムで他の方の質問を見ましたが、GOLDを使用されている方が多く 当店…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
質問中スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
現在スマホページの表示が バナー、検索窓、検索キーワード、カテゴリ画像、楽天買い物かごなどの案内 その下にカテゴリページ、商品ページとそれぞれなっておりますが、 この表示順を見直したいと考えてお…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーンの配布型クーポン期限について
解決済レビューキャンペーンの配布型クーポン期限について
お世話になっております。 初歩的な質問なのですが、 レビューキャンペーンで、配布型クーポンを設定した場合、 クーポン作成から有効期間が最長3か月で設定できると思いますが、 実際にレビューを…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天市場の検索結果に関しまして
質問中楽天市場の検索結果に関しまして
お世話になります。 楽天の検索結果につきまして販売実績が大きな割合を 占めているという回答を見つけますのと、実際に実感も しているのですが、例外がありご質問させていただきました。 当店…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーの表示について
解決済バナーの表示について
お世話になっております。 御社とECステーション様で提供頂いておりますバナーにつきまして質問です。 今まで、楽天関係のチームが勝利した場合にポイント2倍などのバナーが自動で付与いただいていたかと思…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像全幅表示について
解決済画像全幅表示について
お世話になります。 今朝のメールでも紹介されていた下記店舗 https://item.rakuten.co.jp/luire/pmm-yami/ のように、一部画像を全幅100％にしたいので…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 商品名変更スパン
解決済楽天 商品名変更スパン
いつもお世話になります。 楽天スーパーセールも終わり、これまでの商品名の変更をして 検索対策をしていこうと思っています。 検索対策のワードを入れてから 結果が出るまではタイムラグが有る…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売期間をクリアにしたい
解決済販売期間をクリアにしたい
こんばんは。 いつもお世話になっております。 楽天スーパーセールが終了しましたので、 CSVにて変更作業を致しました。 商品名や価格は無事変更出来たのですが、 販売期間だけ変更が…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天市場】 楽天GOLD容量変更
解決済【楽天市場】 楽天GOLD容量変更
ECマスターズのツールを使用するために、 楽天GOLD容量変更の設定が完了いたしました。 現在の利用容量 200MB に変更しました。 次に「Ribrary」をインストール Adobe…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV自動アップ君を複数店舗で
解決済CSV自動アップ君を複数店舗で
お世話になります。 CSV自動アップ君を 楽天市場の複数店舗で使用したいのですが、 可能でしょうか？
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライバル店舗の明らかな商品画像NGの場合
解決済ライバル店舗の明らかな商品画像NGの場合
ライバル店舗の商品が あきらかに枠線や文字入れを修正しておらず、 そのまま検索と売り上げの上位を何商品も占めています。 こういった商品を見つけた場合は楽天に言えば対応してもらえたりするのでし…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【owl-carousel】レスポンシブスライダーの横幅をスマホに対応させる
解決済【owl-carousel】レスポンシブスライダー...
こんにちは。楽天GOLDにPCスマホ共用のトップページをつくっています。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/off-price/ スライダー部分に、owl-carous…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビューについて
質問中レビューについて
お世話になっております。 スーパーSALEにおいて、サーチ登録にコピーページを使っているのですが、AAという商品管理番号に対してAA-ssというコピーページを使ってサーチ登録を行っています。お客様が…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
お世話になります。 同一人物の注文で 注文１ ６００円送料無料 全額ポイント決済 注文２ ６００円送料無料(１と同じ商品) 全額ポイント決済 発送は２点まとめて同じ住所へお送りするのですが、大…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーSALEサーチに関して
解決済スーパーSALEサーチに関して
例えば、「スーパーSALEサーチ」への掲載目的に、本来100円で販売している商品のコピーページを作成の上、200円でも日常的に販売しておいて、その200円の商品を「スーパーSALEサーチ」に半額申請を…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天メルマガ購読するには？
質問中楽天メルマガ購読するには？
お世話になります。 楽天Shopのメルマガ登録についてお聞きしたいのですが、 購入者以外で、一般者がお気に入りのショップさんの メルマガを読みたいときに登録する場所が見つかりません。 教え…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ゆうパケットで送った郵便物の追跡番号を一括で楽天受注画面に反映させる方法
質問中ゆうパケットで送った郵便物の追跡番号を一括で楽天受...
この度はじめてゆうパケットで配送してみたのですが 追跡番号を楽天受注画面に一括で反映させる方法がわかりません。 どなたか教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドバナーにつきまして。
解決済スライドバナーにつきまして。
お世話になります。イベント告知君のスライドバナーは「スマートフォン向けの禁止タグを入力できるバグを利用している」とのことですが、そのバグを利用することでスケッチページで作成したスライドバナーをスマート…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンビニ払い 支払い期日について
解決済コンビニ払い 支払い期日について
お世話になります。 当店はコンビニの前払いの未入金が非常に多いため 期日を３日にしていて、３日目に入金がない場合再度メールを送り あと２日以内に入金がなかった場合、キャンセルしています。 …
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 二重価格表示チェック結果、404エラーリンクチェック結果について
解決済楽天 二重価格表示チェック結果、404エラーリンク...
お世話になります。 ①二重価格表示チェック結果ファイルダウンロードですが、二重価格設定した商品の一部しかデータがなく、二重価格表示しているかがチェックできません。 6/4に楽天に問い合わせたの…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済時限バナーの設置方法
解決済時限バナーの設置方法
いつもお世話になっております。 下記サイトを参考に、時限バナーを設置しようとしたのですがうまくいきません。 （時間外も表示されてしまいます） 記述が間違っているのでしょうか？ 参考サイ…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ内に類似したコンテンツを持つページが複数ある場合
解決済ショップ内に類似したコンテンツを持つページが複数あ...
お世話になっております。 楽天ショップの商品ページで、コンテンツが似ている商品が4アイテムほどあった場合、 気を付けるべきポイント、気にすべきポイントは何かありますでしょうか？ ページ内に含まれ…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プラン変更について
解決済楽天プラン変更について
お世話になります。 現在エンパワーメントプランなのですが楽天の方から頑張れプランへの変更を勧められています。 こちらの過去のフォーラムを読むと、売上額が当店よりも全然高いのにお悩みの方が何人かいら…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ポイント還元を倍率だけではなく、具体的な金額で表す方法について
質問中ポイント還元を倍率だけではなく、具体的な金額で表す...
お世話になっております。 昨日、ライブ時清水様に質問させていただき、当店のSS特設会場を診ていただきアドバイスをお願いしたのですが、その際にポイント15倍と書くだけではなく、その15倍がいくらになる…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALE割引商品の再値下げ
解決済スーパーSALE割引商品の再値下げ
スーパーSALE割引アイテムをさらに値下げすることは可能でしょうか？ 例えば10％引きから20％引きに単価変更、販売期間などはもちろん変更しません。 スーパーSALE割引商品のままでいけますか？
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レフトナビのショップカテゴリの遷移先URLについて
解決済楽天レフトナビのショップカテゴリの遷移先URLにつ...
いつもお世話になっております。 自ショップ内のカテゴリのみなおしを考えております。 競合店のPCページのレフトナビを調査していて気づいたのですが レフトナビのカテゴリの遷移先URLが…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料が未設定の受注
解決済送料が未設定の受注
添付した写真通りに値段が確定してなくて、送料が未設定になってます。 メール便と宅配便しか設定してないにもかかわらず追跡可能なメール便で注文入りました。原因はなんでしょか、助けてください<画像1…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済荷物伝票番号から受注番号を特定できる？
解決済荷物伝票番号から受注番号を特定できる？
いつもお世話になっております。 楽天RMSの検索システムがお粗末なので ECマスターズさんにすがります。 先日、「転居先不明の荷物がある」と 運送会社から連絡がありました。 その…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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