- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
未回答商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載について
未回答商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載につい...
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/auc-a-chi/a-48511/ 上記ページにおいてEC-UPで楽天デイリーランキング第一位(８月27日更新)…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
質問中楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
質問中楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天にて「メルマガ配信（自動）」機能が追加されました。 （メルマガ配信（自動）についてはおすすめニュース広告（店舗配信・楽天配信）のサービス終了に伴…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
未回答RMSの画像読み込みが悪い点について
未回答RMSの画像読み込みが悪い点について
お世話になっております。 RMSや楽天店舗、商品ページなどURLに『rakuten.co.jp』がついているページを閲覧すると画像の読み込みが悪いです。※画像を添付致します。 PCを再起動した…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvがRMSへ配送伝票番号を一括登録について
解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvが...
お世話になります。毎日RSLで出荷後、発送した商品の配送伝票番号csvデータをダウンロードしたら、RMSの出荷待ちへ配送伝票番号を一括登録方法がありますか。 今までBOSSでダウンロードしたcsvの…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中運送会社を変更しようかと考えています
質問中運送会社を変更しようかと考えています
お世話になります。 これまでヤマト運輸を利用していたのですが、運送会社を変更しようかと考えています。 ネコポスが厚み2.5cmまでとサイズが変わり当ショップの小さい商品の発送に利用できなくなり…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スライドバナーのエラー
解決済スライドバナーのエラー
ツールボックスのスライドバナーについてですが、並べたい順番に並べて保存しアップロードしたんですが、それ通りに反映されず、URLの順番もバラバラに表示されます、何かのエラーですか？？
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理由が知りたい
質問中商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理...
お世話になっております。 お気に入り商品登録URLを作成するにあたり、商品IDが必要ですが、 確認したところ、当店商品の中で商品IDと商品管理番号が違う商品が ありました。 まだ全て把握は…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中項目別選択肢登録について
質問中項目別選択肢登録について
お世話になっております。 項目別選択肢登録について教えてください。 リストを作っておけば、一括で登録 できるという 仕組みですが、 項目別選択肢が １．サイズ ２．カラー …
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
質問中RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
いつもお世話になっております。 RMS内でゆうパックの配送伝票を一括処理にて発行する際 品名が反映されません。 品名入力が必須のため注文毎に品名をこちらで入力して処理しているのですが 私が…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法について
質問中楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法につい...
楽天に出店し、3年目です。 出店当初から、納品書に記載される商品名について、悩んでおります。 商品名には、本来の商品名に加え、検索でヒットするようにキーワードをたくさん入力しているため、商品名がと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済クーポンアドバンスの予算消費について
解決済クーポンアドバンスの予算消費について
クーポンアドバンスについてご教示いただけますでしょうか。 予算消費なのですが、月内で均等に消費されるのでしょうか？ それとも月末にかけて消費されていくのでしょうか？ 先月後半だけクーポン獲得数が…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天GOLDへのアップロードについて
解決済楽天GOLDへのアップロードについて
お世話になっております。 先日、楽天GOLD容量変更を行いました。 設定完了メールが届き、下記の内容が記載されてました。 ＞楽天GOLDはHTMLコンテンツ格納用のサービスとなります。 …
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済店舗カルテを使った昨対比較表
解決済店舗カルテを使った昨対比較表
いつもお世話になっております。 楽天の店舗カルテの旧式を使って 毎月、前月の売り上げ・売上件数・アクセス人数・転換率・客単価を印刷して比較してました。 先月から店舗カルテの旧式が無くなってし…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済「受取拒否に注意」表示について
解決済「受取拒否に注意」表示について
前払いのご注文でRMSの表示で 添付のように「受取拒否をされる傾向が見られます」と表示が出ました。 どんなことに気をつけるべきなのでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中エルセグでのお友達クーポン自動更新について
質問中エルセグでのお友達クーポン自動更新について
お世話になっております。 Lセグでの、お友達登録時に配信されるクーポンについて、期限が切れると、自動で更新されるという風に、認識していたのですが、自動更新が出来ていなく、、 何か、設定がありま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天レビューのダウンロード
質問中楽天レビューのダウンロード
お世話になっております。 自社商品の楽天レビューをテキストでダウンロードし、分析等行いたいと思います。 楽天レビューをダウンロードする方法、おすすめのツールなどございましたら教えてください。
- 投稿：22/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて
質問中画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めること...
お世話になっております。 画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて、1〜5の例でどれが一番検索対策（検索順位、アクセス数、cpc単価）により良い効果がありますか？ 例えば…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の「ポイント変倍」への参加の有効なのでしょうか。 ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
お世話になっております。在庫が少なくなり、今の在庫がなくなると次の商品発送が１か月後になる商品があります。その場合は、（1）予約商品（2）通常注文で１か月後の発送、にするのはどちらがいいのでしょうか。…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページの作り込み
解決済商品ページの作り込み
お世話になります いくつか質問よろしいでしょうこ １．楽天の勉強動画で、商品ページの作り込みについておすすめされてました。弊社は専門デザイナーがおらずメーカーからもらった画像をただ並べるだけの…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中通常プランとゴールドプランについて
質問中通常プランとゴールドプランについて
いつもお世話になっております。 当ショップでは、以前ゴールドプランを利用してスマホ・PCのトップページを作成しました。 そして現在ゴールドプランは「解約済み」です。 作成者と今の担当者が…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
質問中ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
現在、PCとSPと両方にショップレビュー更新君を設置しています。 ですが、PCは更新されるのにSPは更新されていません。 ヘッダ格納場所をPCとSPを別にして保存しているのですが、 両方更新…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済購入者への注意喚起の仕方
解決済購入者への注意喚起の仕方
注文に際して、購入者に注意喚起をしたいと思います。 店舗からのお知らせみたいなページが表示できるような記憶あったのですが どこから設定するか探しましたが見つけられませんでした。 楽天とヤ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済値上げ告知期間について
解決済値上げ告知期間について
原材料費の高騰により、１１月１日より「５０円～１５０円」（商品数１１）の値上げ予定です（本店舗の値上げに合わせて）。 当店はオリジナルショップ（クッキーセット）で、１０月中旬から メルマガ、ショッ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済人気商品におけるお気に入り登録数の急激な増加について
解決済人気商品におけるお気に入り登録数の急激な増加につい...
お世話になっております。 当店では、シャワーエアレーターという、「ワインエアレーター」を扱っています。 10月22日くらいから、検索キーワードにて、「ワインエアレーター」でのアクセス数が、…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天商品名の編集について
解決済楽天商品名の編集について
お世話になっております。 楽天セール時ポイントをかけた際に 商品名を毎回編集します。 現在は文字数マックスで127文字の 物などもあります。 ＣＶＳでダウンロードした際に、一目で文字数がどう…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中RPPレポートの時間指定もしくは1日の金額設定をすると、RPPの消費がかなり落ちませんか？
質問中RPPレポートの時間指定もしくは1日の金額設定をす...
ブレンナイトです。 この件、まだ情報が少ないですが、RPPはもともと、一回、止めてしまうと、また広告が出始めるまでに、助走のために1日程度、ほとんど消費されず、それから、消費していくのが通例かと…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて
解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて
お世話になります。 「マグカップ」で楽天サーチ検索上位を目指したいが、圏外だったとします。 ※圏外＝検索順位くんなどでの圏外。かなり下の方という意味合い。 この場合、「マグカップで検索し…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天：注文点数が偏った場合、ショップアカウントはBAN対象となりますか？
解決済楽天：注文点数が偏った場合、ショップアカウントはB...
いつもお世話になります。 弊社ではサプリを販売しておりますが、 外部コンサルから、以下の施策提案をいただきました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー （サプリは商品1個で１ヶ月…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 39ショップ タグID、対策について
解決済楽天市場 39ショップ タグID、対策について
いつもお世話になっております。 楽天市場の「39ショップ」に加盟することになり、 「39ショップ」「送料無料ライン」など、タグIDがあれば、 商品に追加して対策できればと、楽天市場へも確認し…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天スマホページにて、お気に入り登録ボタンを設置する方法
解決済楽天スマホページにて、お気に入り登録ボタンを設置す...
お世話になっております。 下記店舗さんのように、楽天のスマホ商品説明文バナーにて、お気に入り登録バナーを設置し、リンクを貼り、お気に入り登録を自動でできる方法はあるのでしょうか？ https:…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済ベンダーツールってなんですか？
解決済ベンダーツールってなんですか？
スマートフォン用トップページに移行作業を行おうと思いますが 只今、 ECステーションさんのお店つくーるでTOPを作っています。 そこで質問なのですが 添付のフローチャートの どの…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済コピーページ、目玉枠用のタイムセールページについて
解決済コピーページ、目玉枠用のタイムセールページについて
お世話になっております。 コピーページ、目玉枠用のタイムセールページについてお伺いいたします。 コピーページはスーパーSALE開始後、タイムセールページはスーパーSALE終了後に倉庫に入れています…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 LINE解析タグについて
解決済楽天 LINE解析タグについて
質問お願い致します。 LINEのカードタイプを作成する際、リンク先ＵＲＬに、解析タグ（タイプ：その他）を仕組んでいます。 ＲＭＳのパフォーマンスレポートで、確認すると [その他] より購入があ…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天LINE分析の件
解決済楽天LINE分析の件
お世話になります。 楽天のLINEについて、下記２点をを分析することは可能でしょうか。 RMSのLINEのパフォーマンスレポートを見ても、出来なさそうな感じでしたので 念の為お聞きします。 …
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済などの記号の横の文章のSEOについて
解決済などの記号の横の文章のSEOについて
お世話になっております。 などの記号の横の文章のSEOについて質問です。 以前公開コンサルでタイトルにを入れたときの横の文章は検索ではつながった文字になってしまうから空白を入れて放すほうがいい…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済メーカー希望小売価格の表記について
解決済メーカー希望小売価格の表記について
いつもお世話になっております。 メーカー希望小売価格の表記について質問です。 「メーカー希望小売価格はメーカーカタログに基づいて掲載しています」 と記載して表記をしようかと思っているので…
- 投稿：22/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RタスクⅢ カテゴリー一括登録について
解決済RタスクⅢ カテゴリー一括登録について
お世話になります。 楽天サイトを展開しております。 Rタスクについての質問です。 ECマスターズさん特典を使い半年程前に契約結びました。 宝の持ちぐされになってはいけないと思い、契約後初め…
- 投稿：22/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中下層カテゴリを「在庫ありにチェックが入った状態」にしたい
質問中下層カテゴリを「在庫ありにチェックが入った状態」に...
現在、カテゴリ一覧から入ると在庫ありにチェックが入っていないため、 売り切れ商品が目立っている状態です。 バナーなどに設定する場合は、在庫ありにチェックを入れた状態のURLを張り付けると 在…
- 投稿：22/09/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-FTPがうまく使えません
解決済R-FTPがうまく使えません
早速インストールしてみました。 画像の容量が足りなくなっているのでR-cabinetもGOLDも未使用写真を消去したい思っています。 マニュアルを見て試行錯誤していたのですが、添付の2つの警告が出…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済検索キーワードについて
解決済検索キーワードについて
お世話になっております。 検索キーワードをすべて集めるのが無理ですか？ 「参照元・検索キーワード分析」と「RPP広告パフォーマンスレポート」以外の検索キーワードをチェックするところがありますか？ …
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済販売対策はまず何から・・
解決済販売対策はまず何から・・
こんにちは。 お世話になっております。 ページを作成後、対策が何もできていない場合まず最初に何をやったら良いでしょうか。 中野さんの グループサポート を視聴させていただき、"サジェスト" …
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天の流入経路のyoutubeの動画
質問中楽天の流入経路のyoutubeの動画
お世話になっております。 楽天の流入経路にyoutubeが入っているのですがどの動画から来ているか調べる方法はございますでしょうか。 どのような動画にリンクが張ってあるのか見たいと思っています…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中CSVでの商品名変更の販売ページへの反映時間について
質問中CSVでの商品名変更の販売ページへの反映時間につい...
昨日、20時から4時間ポイント5倍の販促を行いました。 アップロード予約ツールにて、19時に【20時からポイント5倍】を頭に付けた商品名をアップロードしました。 RMS上の商品名は変更されたのです…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品画像サイズについて
解決済商品画像サイズについて
商品サイズについての質問です。 皆さんどのくらいのサイズで作成しているのでしょうか。 また、サイズを変えることや保存形式（PNGとJPEG）の違いが どのように画像や保存できる制限が加わるの…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中商品画像更新君について
質問中商品画像更新君について
お世話になります。 貴社のアプリ「商品画像更新君」についてご質問させていただきます。 商品画像更新君のマニュアルに従い、更新したい商品画像をアップロードしました。 「アップしました」とは出て…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済商品ページがずれて修正がききません
解決済商品ページがずれて修正がききません
こちらのページなのですが、 https://item.rakuten.co.jp/pro-douguya/na-se75-07-st/ 他の全ページは何も問題がないのですが、このページだけ …
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポン取得後の遷移先「&rd=URL」のURLに&を含める方法はありますか？
解決済クーポン取得後の遷移先「&rd=URL」のURLに...
お世話になっております。 クーポン取得後の遷移先に金額条件を加えたいと考えています。 例えば、10,000円以上で1,000円OFFクーポンの場合、自社の検索表示に加えて、 10,000…
- 投稿：22/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済R-Cabinet 画像削除方法について
解決済R-Cabinet 画像削除方法について
お世話になります。 R-Cabinet 画像削除について、ずっと復旧を待っております。 数カ月、復旧を待っていますが、いつ復旧いたしますか？ 会員継続している一つの理由にもなっています。 復旧…
- 投稿：22/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天のイベント終了後のページ切り替えについて
解決済楽天のイベント終了後のページ切り替えについて
お世話になっております。 楽天のスーパーセールやマラソンなど楽天のイベントは土日の深夜に終了することがほとんどなので、ページを元に戻す作業にいつも困っています。 ※スーパーセールやマラソンの時はバ…
- 投稿：22/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
