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質問中予約商品の日付の変更について
質問中予約商品の日付の変更について
お世話になっております。 現在、予約商品を受付しております。こちら発送日が12/18と記入し予約を受けました。 商品の入荷の遅れがあり、12/25になりそうとお客様へはメールで連絡を入れま…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャンペーン
質問中楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャ...
お世話になります。 楽天の店舗別ポイント変倍でキャンペーンとでは、独自キャンペーンの違いで、日程・変倍率以外でどちらが良いとかあるのでしょうか？ 独自でしようと考えてましたら、楽天のキャンペーンに…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
お世話様になります。 質問を検索するで検索結果が出てこなかったので下記の内容を教えて下さい。 ライン友達限定のクーポンの発行の方法が分からずお願いします。
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
いつもお世話になっております。 去年 １２月に清水さんの松竹梅の福袋の説明があり 今年も作りたいと思っております。 ３個で一つのセットを組みたいのですが ２型を選べるカラーを作りたい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
お世話になっております。 冷凍食品を扱っていて、最強翌日配送ラベル獲得を目指しています。 社内で検討するために、ラベルありとなしとでどれくらいの売上効果が異なるのか、なにかデータはございませんでし…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 問１ １１／３１で楽天を退店いたしました。 RATの解約手続きの際、事務局には退店理由も付けてお知らせい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策キーワードについて
解決済検索対策キーワードについて
商品説明欄へ検索対策のキーワードを大量に記載している商品ページがありますが、 例えば、クリスマスプレゼントとかイベントに関連するキーワードは全ての商品に入れておいてデメリットは無いのでしょうか？何か…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済URLからの商品カゴへ追加
解決済URLからの商品カゴへ追加
商品説明欄などへURLを記載して、URLを押す事で特定の商品が買い物カゴに追加される、という事は可能なのでしょうか？
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ベンチマークのショップさんの様なページを作りたい
質問中ベンチマークのショップさんの様なページを作りたい
ベンチマークしているショップさんのページを真似したいと思っています 使用でページ内から他の類似商品に飛ばすようにしたいですどのようにすれば良いですか https://item.rakuten.…
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROOMアカウントについて
解決済ROOMアカウントについて
画像のようにショップのROOMアカウントはもっているのですが、ROOMアカウントがないんですが、ショップのアカウントは自分で作成して運用するのですか？ それとも楽天に申請して作られるんですか？&…
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンテンツページでエラーが出る
解決済コンテンツページでエラーが出る
https://www.rakuten.co.jp/店舗URL/contents/h とページURLに設定しても、画像のようなエラー文が出ます。 店舗URLと最後尾のみ手入力して、それ以外…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品登録での製品情報について
解決済楽天の商品登録での製品情報について
お世話になっております。 競合が製品情報に、「女性」「男性」「筋肉増強・維持」などで登録しているため、当店でも登録をしたいと考えております。 https://gyazo.com/186293191…
- 投稿：24/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATで除外アイテムからRPPアイテムに復活したものを、すぐに除外したい。
解決済RATで除外アイテムからRPPアイテムに復活したも...
RATで除外アイテムから復帰するルールを作りましたが、このアイテムは除外のままがいいなというものが複数あります。 これを除外アイテムに戻すのは、RPPの商品・キーワード設定で設定削除をすればできるで…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品のサムネイルをコピーされました
質問中商品のサムネイルをコピーされました
ランキング実績の入った商品サムネイル画像をコピーされています。 卸事業もあり、卸先にメーカーとして商品画像を提供しています。 ページの中で使用している画像は、提供している画像もあり同じものがあ…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品SKU別の売り上げ数と金額について
解決済商品SKU別の売り上げ数と金額について
RMSのデータ分析>売上分析>商品別売上高ですと、商品のSKU別の売り上げ数と金額が合算されてわからないのですが、知る方法を教えてください。
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポン全般に関しまして
質問中クーポン全般に関しまして
クーポン全体に関しまして質問です 当店クーポンを多種利用しております 配布型、サンキュー、らくらくーぽん等 いずれも併用不可が多い どんな時にどんな目的がある際 どのクーポンを利用したら…
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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未回答RMSの送料の設定について
未回答RMSの送料の設定について
12/2日に質問していますが回答がないので忘れられている可能性があるので こちらでも良いですし、旧スレの質問に答えてもらいたいです。 回答があり次第消します。
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のレビュー施策について
解決済楽天市場のレビュー施策について
11月から楽天で販売を開始してらくらくーぽんを導入しました。 レビュークーポンで300円OFFの内容になります。 現時点で55件ほどのフォローメールを送信済みでレビュー獲得数は1件ですので …
- 投稿：24/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中新しく新商品を立ち上げたが、メインのキーワード「ハンドルカバー」で検索表示されない。
質問中新しく新商品を立ち上げたが、メインのキーワード「ハ...
3週間ほど前に新商品の「ハンドルカバー」を販売開始し、広告をかけ、クーポンを付けて販売開始しました。 販売実績もできて、広告では上位表示されるのですが、ハンドルカバーのキーワードで検索した時にまった…
- 投稿：24/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定の商品を購入すると別のオプション商品が無料になる（オプション品を無料サービス）
解決済特定の商品を購入すると別のオプション商品が無料にな...
特定の商品を購入すると別のオプション商品が無料になる（オプション品を無料サービスとする）ようなことを考えているのですが、クーポン設定などで実現可能でしょうか。 できればクーポンがいいですが、不可であ…
- 投稿：24/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中送料別の設定について（送料未定／注文後調整の場合）
質問中送料別の設定について（送料未定／注文後調整の場合）
当店では、メーカー直送の配送をしており、 定額の送料の記載ができません。 送料を設定せず、「送料別」とだけ商品ページに表示させるに はどのように手続きをしたらよいでしょうか？
- 投稿：24/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定商品を購入した人に次回使えるクーポン獲得画面の自動表示
解決済特定商品を購入した人に次回使えるクーポン獲得画面の...
某ショップで買い物をして決済をすませたら、「ご購入いただいたあなたへのクーポン」という画面が表示され（添付）、自動的に６日後以降に使えるクーポンが取得されました。 このように設定するには、どのように…
- 投稿：24/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 商品掲載について
質問中楽天市場 商品掲載について
靴の商品で22 23 24 25 26cmとあり 22~26cmまでをひとまとめにした商品を１アイテム それとは別にまとめた商品をサイズごとに１アイテム（22cmで1アイテム23cmで１アイテム等）…
- 投稿：24/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのコンテンツページについて
解決済RMSのコンテンツページについて
コンテンツページを作成しているところですが、右側のページURLの作成の仕方がどうしてもわかりません。Super Sale としたい場合どうURLを作成すればよいでしょうか？ ページURL Su…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品登録代行業者
解決済楽天の商品登録代行業者
仕入れ先のホームページからデータを取得して楽天市場の商品ページを作成してもらえる代行業者をご紹介いただけないでしょうか。 ランサーズなどみても適格な業者がわからないもので。 商品数は500ほどです…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済電話対応拒否しても良いのか
解決済電話対応拒否しても良いのか
現在留守番電話で、お問い合わせチャットに誘導しつつ、それでも電話対応が良い方は留守番電話に注文番号と内容を入れてもらって折り返し電話対応をしています。 電話対応致しません。お問い合わせチャットか…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済データ分析 参照元・検索キーワード分析について
解決済データ分析 参照元・検索キーワード分析について
みんなのレビューの流入が多いのですが、みんなのレビューとは、お客様はどこのページから入っているのでしょうか？ みんなのレビューという他店舗も含めたレビューページがあるのでしょうか？ 店舗商…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ROOMの活用について
質問中楽天ROOMの活用について
楽天ROOMの活用を検討しています。 自分たちが投稿するのではなく、 人気のROOMユーザーやインスタグラマーに紹介してもらう→商品ページへ誘導、が目的です。 加えて、「紹介されました」という画…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アクセス分析→検索キーワード 表示されない
質問中アクセス分析→検索キーワード 表示されない
アクセス分析→検索キーワードが表示されません（添付）。 サーチ流入改善も機能していないように見えます。 確認をお願いします。<画像1>
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のアクセス参照元の「facebook」について
解決済楽天市場のアクセス参照元の「facebook」につ...
こんにちは、お世話になります。 楽天市場の商品ページ分析にて12/1-12/2で急にアクセスが伸びたページがありました。 通常時の1日分のアクセスをそのページで稼いでおり、参照元で詳しく見ると…
- 投稿：24/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理について
解決済共通バナー（大・小）予約管理について
先ほどはじめて共通バナー（大・小）予約管理を利用してみました。 SS終了後のアフターセール、大感謝祭、初売りまでの3つバナーを登録しました。 RMS自動反映： 稼働中と表示されており問題なく登…
- 投稿：24/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済プラン変更に伴う使えるツールなど確認させてください
解決済プラン変更に伴う使えるツールなど確認させてください
いつもお世話になっております。 当ショップはレギュラープランだったのですが、12月からプランがスタータープランに変更になると聞いています。 それに伴いレギュラープランでは使用できなかったツールがい…
- 投稿：24/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理番号の再設定について
解決済SKU管理番号の再設定について
お世話になっております。 新規商品ページを作成する際、既存ページをコピーして作成をしておりますが、 SKU管理番号をコピー元の番号から変更しないまま登録してしまいました。 その後、SKU…
- 投稿：24/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPで1つの商品でROASを見る方法
解決済RPPで1つの商品でROASを見る方法
お世話になります。 現在 新規顧客 55％ リピート顧客45％の割合となっております。 新規顧客獲得が出来ればリピートにつながる可能性が高いのでは と考えて新規顧客獲得のためにRPPに予…
- 投稿：24/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの表示金額が誤っています
解決済クーポンの表示金額が誤っています
ご提供いただいてるスーパーセール用のクーポン表示金額が誤っています。 誤）1000円 正）2000円<画像1>
- 投稿：24/11/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天スーパーSALE期間中のクーポン発行について
質問中楽天スーパーSALE期間中のクーポン発行について
今回のスーパーSALEの商品申請でいくつかの商品がNGになってしまいました。 どうやら申請時に発行していたクーポンが原因のようで、添付のような記載がありました。 14日間のクーポンを発行していたこ…
- 投稿：24/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリの登録変更について
解決済カテゴリの登録変更について
ＣＳＶでのカテゴリの登録変更がよくわかりません。「すでに設定されているカテゴリと商品の紐付けを取り消して別のカテゴリへ変更したい場合は、一度紐付けを"d"で削除し、新しいカテゴリを"n"で指定してくだ…
- 投稿：24/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天負担のジャンルクーポンについて
質問中楽天負担のジャンルクーポンについて
いつもありがとうございます。 https://event.rakuten.co.jp/food/coupon/supersale/ こんな企画の案内が届きました。 楽天負担のクーポンはう…
- 投稿：24/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中同一商品購入時の送料計算を1個分に統一する方法について
質問中同一商品購入時の送料計算を1個分に統一する方法につ...
お世話になっております。 送料設定について質問ががあります。 商品価格550円 (3980円以下の場合)送料700円 同一商品を2個購入されたお客様の合計金額の 送料がなぜか2倍の1…
- 投稿：24/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 スーパーSALEサーチ参加商品の既存ページの対応およびRPP広告の運用について
解決済楽天市場 スーパーSALEサーチ参加商品の既存ペー...
楽天市場 スーパーSALEサーチ参加商品の既存ページの対応についてお伺いします。 サーチ用商品ページをコピーで作成しました。 セール期間中、通常ページ（既存）は、倉庫へ変更する必要があり、 …
- 投稿：24/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ブランド審査が必要になる状況について
解決済楽天市場 ブランド審査が必要になる状況について
楽天市場のブランド審査の指定品目かつ指定ブランドを並行輸入で仕入れて楽天市場で販売しています。10年近く前ですがそのブランドについてブランド審査を受けて認可されております。 この度、同じ品目で別のブ…
- 投稿：24/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインのことなのですが
解決済デザインのことなのですが
最初に作ったままの楽天のページにはる四角いロゴを フリガナつけて作り直したのですが 変えて作ったのですがどこのページから入るかがわからないので教えてください
- 投稿：24/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン君が使えません
解決済ログイン君が使えません
お世話になります。 本日から急にログインができなくなりました。 下記のエラーがあります。 メールアドレスでの認証は終了しました。ログインIDでログインしてください。「メールアドレスでのログイ…
- 投稿：24/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文・販売説明文内のテキストの文字間について
解決済商品説明文・販売説明文内のテキストの文字間について
ご存じでしたら教えてください。 楽天の商品説明文中に 文章を画像化せずテキスト要素で掲載する場合、 HTMLやCSSで文字間を詰める（カーニングの様なイメージです）ことは出来ますか？
- 投稿：24/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール直前のクーポン発行について
解決済スーパーセール直前のクーポン発行について
いつもお世話三なっております。１２月のスーパーセールでクーポンを発行を検討しておりますが、スーパーセルでのクーポン発行が初めてなのでよくわかりません。セール開始直前の割引クーポン（セール開始前に終わる…
- 投稿：24/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リダイレクトについて【再質問】
解決済リダイレクトについて【再質問】
昨日お返事を頂きましたが再度確認です！ ご確認ありがとうございました。 こちらのやり方はゴールドページのSEO評価は引き継がれるのでしょうか？ 理想はゴールドページがGoogleで上位にくるため…
- 投稿：24/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中共通バナー予約管理のRMSバナー取得が反映されない
質問中共通バナー予約管理のRMSバナー取得が反映されない
ECマスターズで3店舗分のアカウントをそれぞれ使用しているのですがその内の1店舗のみ共通バナー管理のRMSバナー取得が反映されません。 他2店舗と同様に初期設定は完了しているようなのですが…確認頂け…
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDページからコンテンツページへリダイレクト
解決済楽天GOLDページからコンテンツページへリダイレク...
お世話になっております。 楽天のゴールドページからコンテンツページへリダイレクトする方法を教えてください。
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-mailの配信についてとLINEアカウントの誘導について
解決済R-mailの配信についてとLINEアカウントの誘...
この度、R-mailを使ったメルマガ配信を始めることにしました。 そこで、複数ご質問をお願いいたします。 1）メルマガを配信するにあたり、必ず必要なセオリーがまとまっている読み物はございますか…
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマホの画面バナー
解決済楽天 スマホの画面バナー
オプションで有料ノベルティを追加したいお客様は 「まとめて購入手続き」より、お買い物カゴに入れてもらっていますが、 その有料ノベルティを希望しているにも関わらず、お買い物かごには入っていない …
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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