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解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
お世話になっております。 先月よりRATを使用しております。 先月はキャンペーンによる無料トライアル期間で、今月から有料での利用が開始されました。 有料利用になるとIMG-UPも利用可能との…
- 投稿：24/11/13
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解決済らくらくフォローが使用可能になるまでの期間は？
解決済らくらくフォローが使用可能になるまでの期間は？
お世話になります。 先日らくらくフォローを申し込んだのですが、その後の案内がないように思います。 使用できるようになるにはどれくらい日にちがかかりますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/11/12
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解決済IMG-UPの画像設定について
解決済IMG-UPの画像設定について
IMG-UPでピックアップレビューを複数掲載したい場合ですがどのように設定すればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/11/07
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解決済IMG-UPの画像の反映について
解決済IMG-UPの画像の反映について
先日初めて設定してみたのですが、IMG-UP上では反映済みとなっていますが、実際の商品ページでは反映されていませんでした。 原因と対策を教えてほしいです。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/10/31
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解決済検索順位チェック君プラス(R) 取得時間の変更
解決済検索順位チェック君プラス(R) 取得時間の変更
検索順位チェック君プラス(R)について質問です。 すでに登録している商品の取得時間を変更できますか？ 出来る場合は手順を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/10/29
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解決済Amazon注目キーワードが動作しない件
解決済Amazon注目キーワードが動作しない件
「Amazon注目キーワード」について期間を2024/9に設定すると以下のような画面となります。 「※月初は先月分のデータ取得及び更新に３営業日程度お時間をいただきます。」 とありますがとっく…
- 投稿：24/10/08
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解決済今売れた君（R）の改修について
解決済今売れた君（R）の改修について
お世話になっております。 今売れた君（R）を利用したいのですが、 システム改修中ですと出ております。 いつ頃使えるようになるでしょうか？ リアルタイムで画像で目視確認できると便利だと思いま…
- 投稿：24/10/04
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解決済ECGOの商品オプションの保存方法について
解決済ECGOの商品オプションの保存方法について
既に登録している商品オプションの内容を、今後、新製品に利用したいです。 保存リストから選択して下さいとでます。 まず保存して呼びたすにはどうしたら良いでしょうか？
- 投稿：24/10/03
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解決済楽天ショップ解析レポートについて
解決済楽天ショップ解析レポートについて
楽天ショップ解析レポートは自社のジャンルだけではなく他のジャンルのレポートも見ることができるのでしょうか？
- 投稿：24/10/01
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解決済クーポン管理君（R）のアップデート、商品指定クーポンの登録について
解決済クーポン管理君（R）のアップデート、商品指定クーポ...
クーポン管理君（R）ツールのアップデートと使い方について質問です。 まず、こちらのツールで商品指定クーポンを新規登録する際に 「指定された商品は存在しないか、通常販売可能な商品ではありません。…
- 投稿：24/09/26
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質問中ディレクトリ見直し君について
質問中ディレクトリ見直し君について
お世話になります。 マニュアルを見ながら使ってみましたが… まずファイル開封時に表示される認証キー入力画面が表示されず、 その後直接エクセルのシートに認証キーを入力してみました。 一度閉じ…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中IMG-UP ランキング表示の件
質問中IMG-UP ランキング表示の件
9月からRAT使用開始とともに、IMG-UP登録しました。 レビューは画像表示されましたが、ランキング画像が表示されません。 いつからのランキングにて更新されますでしょうか？ レビュー日付は数か…
- 投稿：24/09/19
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解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商品オプション」等は使えませんか？
解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商...
お世話になっております。 タイトルの件ですが、定期購入の商品ページにおきまして RMSダイレクト、商品オプション、ジャンルタグ等の一部ツールが機能していないようです。 ・RMSダイレクト⇒反…
- 投稿：24/09/17
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解決済クーポン管理君の会員ランクについて
解決済クーポン管理君の会員ランクについて
お世話になります。 新しくなったクーポン管理君ですが、 会員ランクを複数指定したい場合はエクセルシートにどのように記入したら良いでしょうか？ (以前のバージョンは「プラチナ;ダイヤモンド」と…
- 投稿：24/09/15
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解決済R-FTPのアップデートについて
解決済R-FTPのアップデートについて
R-FTPを開こうとすると「アップデート確認」というメッセージが表示され「新しいバージョンのファイルがあります。ダウンロードしますか。」とあるので「はい」を選択したのですが、アップデート中のままでいつ…
- 投稿：24/09/13
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解決済IMG-UPの設定変更時の反映について
解決済IMG-UPの設定変更時の反映について
お世話になっております。 これまで「画像作成条件」を10位以内で設定しており、 数日前に1位以内に変更したのですが、 本日、3位で画像制作されたものが反映されておりました。 設定変更の…
- 投稿：24/09/11
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解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングについて
解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングに...
いつもありがとうございます。 RMSレポート＞クーポンレポートの反映されるタイミングを教えてください。 毎月5日頃に前月分を確認しているのですが、 9/7時点で8月分の数字が反映されていませ…
- 投稿：24/09/07
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質問中パンくずリスト君(R)ーSKU対応版 について
質問中パンくずリスト君(R)ーSKU対応版 について
パンくずリストをツールから追加した所、API連携のエラー（GA0001）がでており、 下記リンクの手順で設定を行いました。 https://ec-masters.net/help/articles…
- 投稿：24/09/06
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定でエラーが出てしまいます。
解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定でエラーが出てし...
お世話になります。 共通バナー(大・小)予約管理の設定を行い、利用を開始しようとしましたが、エラーが出てしまいました。 原因がわかりましたらご指導いただきたいです。 心当たりとして 楽…
- 投稿：24/09/06
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解決済Amazon注目キーワード（スターター）について
解決済Amazon注目キーワード（スターター）について
お世話になります。 先ほど、ツールの「Amazon注目キーワード（スターター）」を 使用しようとしたところ、 「こちらのツールは新プラン（ECマスターズプレミアム）へ移行済みの方のみご利用いただ…
- 投稿：24/09/03
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解決済IMG-UPのAPIエラー（１商品のみの場合）
解決済IMG-UPのAPIエラー（１商品のみの場合）
IMG-UPより、１商品について「反映時APIエラーのため、商品ページへの反映ができませんでした。」との連絡が届きました。 その後すぐにメールが届き「商品画像が更新されましたので、お知らせいたし…
- 投稿：24/09/02
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解決済クーポン管理君でエクセルでデータを追加する方法は
解決済クーポン管理君でエクセルでデータを追加する方法は
いつもお世話になりありがとうございます。 クーポン管理君を使って前に使ったクーポンをコピーペーストして、新しいクーポンを作成して発酵したいと思っています。 Excelを使った、具体的なやり方を…
- 投稿：24/09/02
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解決済検索順位君の商品説明文の項目について
解決済検索順位君の商品説明文の項目について
検索順位君のプレミアムを使用してますが、 項目として、PC用商品説明文に検索したワードが入っているか否かの判定しているものがあるのですが、 これは入っていた方がSEO的に加点がされるということでし…
- 投稿：24/08/22
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解決済IMG-UPのランキング受賞機能
解決済IMG-UPのランキング受賞機能
IMG-UPのランキング受賞機能ですが、リアルタイム以外、デイリー、ウィークリーも設定できますか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：24/08/16
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解決済IMG-UPの反映が進まない件
解決済IMG-UPの反映が進まない件
IMG-UPを先月から使わせていただいております。 ここ一週間ほど、添付画像のように64%のまま反映が全く進まないのですが、 考えられる原因はありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。…
- 投稿：24/08/15
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解決済検索順位君の簡易版と詳細版の不一致
解決済検索順位君の簡易版と詳細版の不一致
お世話になっております。 検索順位君で【黒ずみ】で順位を検索すると簡易版と詳細版で表示される内容が違います。 簡易版の方が楽天市場の検索と一致します。 昼頃は問題ありませんでした。<画…
- 投稿：24/08/07
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解決済IMG-UPの自動追加画像と既存画像との関係について
解決済IMG-UPの自動追加画像と既存画像との関係につい...
IMG-UPが各商品の商品画像欄に、ランキング受賞画像などを自動で反映させることについて質問です。 既存で入れていた画像の上に上書きするようなことはないでしょうか。 仮に20枚すべてが先に埋まって…
- 投稿：24/08/07
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解決済サーチ流入改善ツールがエラーで起動しない
解決済サーチ流入改善ツールがエラーで起動しない
サーチ流入改善ツール起動時、エラーが表示し開くことができないです。 エラーの画面を張っておきます。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/08/05
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解決済クーポン管理くんのエラーについて
解決済クーポン管理くんのエラーについて
いつもお世話になっております。 クーポン管理くんをいつも使用しているのですが、今日登録しようとしたら、なぜかエラーが出てしまいました。（添付画像） （ちなみに、登録内容については、過去のエ…
- 投稿：24/07/30
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解決済【要望】アップロード予約に楽天以外のサーバーも使えるようにして欲しいです☆
解決済【要望】アップロード予約に楽天以外のサーバーも使え...
質問ではなく要望です！！ アップロード予約が便利すぎてたまりません！！ これなしでは生きていけないというくらい愛しています笑 おかげでスーパーセールやマラソンの終わる01:59直前に…
- 投稿：24/07/19
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質問中「CSV高速読込・置換君」のセキュリティエラーについて
質問中「CSV高速読込・置換君」のセキュリティエラーにつ...
「CSV高速読込・置換君」をダウンロードし、認証キーを入れて、マクロを有効にした後に、 下記のエラーがでます。 「悪意のあるマクロが見つかりました」 エクセルのマクロのセキュリティ ▼現在…
- 投稿：24/07/19
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解決済エルセグの楽天ライセンスキーの更新について
解決済エルセグの楽天ライセンスキーの更新について
エルセグの楽天ライセンスキーの更新についてお聞きしたいです。 エルセグを開きますと、 「楽天ライセンスキーの期日は6日後に終了いたします。 ライセンスキーの更新をお願いします。」といった文言が表示…
- 投稿：24/07/15
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解決済共通バナー(大・小)予約管理からのR-cabinet画像登録エラー
解決済共通バナー(大・小)予約管理からのR-cabine...
お世話になっております。 共通バナー予約管理ツールに関する質問です。共通バナー予約管理ツールから、バナー登録を試みましたが、「R-cabinetの接続に失敗しました」とエラーが出てしまいます。初期設…
- 投稿：24/07/04
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解決済csv高速読込・置換君で一括で置換ができない
解決済csv高速読込・置換君で一括で置換ができない
csv高速読込・置換君を使って、バナー設置をいつもやっているのですが、今日いつもと同じように一括で置換をしようとしても、1件ずつしかできなかったです。 置換前のセルには、C列から置換したい文言をコピ…
- 投稿：24/07/02
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解決済ECGOのRMSダイレクトがつかえない
解決済ECGOのRMSダイレクトがつかえない
お世話になります。 ECGOのRMSダイレクトがつかえない 以下商品ＥＣＧＯ＞RMSダイレクト＞削除されてるになります。 https://item.rakuten.co.jp/kagu…
- 投稿：24/06/24
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解決済Google Chromeで会員サイトにログインできないことについて
解決済Google Chromeで会員サイトにログインで...
Microsoft Edgeでは会員サイトにログインできますが、 Google Chromeで会員サイトにログインできません。 ID,PWは同じのはずなので、対応に困っています。 どうすれば…
- 投稿：24/06/17
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解決済アップロード予約が反映されない
解決済アップロード予約が反映されない
アップロード予約をしたところ、反映されてませんでした フォーラムでファイル名を「normal-item.csv」にするとあったので そのファイル名にしてテストしましたが、反映されませんでした ど…
- 投稿：24/06/11
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)
いつもお世話になっております。 カテゴリページ更新君プラス(R)を利用しようとダウンロードして次のステップが分かりません。 「操作画面」とありますが、操作画面が探せなくて困っています。どこにありま…
- 投稿：24/06/04
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解決済価格チェッカー的なツールは、ございますでしょうか？
解決済価格チェッカー的なツールは、ございますでしょうか？
ＥＣマスターズ内でご案内されておりますツールの中に、例えば最低価格や他店の価格をチェックできる、いわゆる「価格チェッカー」的なツールはございますでしょうか？
- 投稿：24/06/03
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解決済ECGO 商品レポート＞アクセス数 について
解決済ECGO 商品レポート＞アクセス数 について
いつもお世話になっております。 ECGOを使用して自社商品を見た時に日別のアクセス数が表示されますが、 商品毎のアクセス数はRMSのどこかで見ることができますでしょうか？ よろしくお願い…
- 投稿：24/05/29
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解決済SKU必須項目チェッカーでエラーの全商品が「カタログIDなし」の場合
解決済SKU必須項目チェッカーでエラーの全商品が「カタロ...
SKU必須項目チェッカーで表示されたエラーですが、 見てみるとすべてが「カタログIDなし」（項目別選択肢）でした。 こちらも、何かしらを入力するのが必須なのでしょうか？ 現状では「カタログI…
- 投稿：24/05/27
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解決済らくらくくーぽんのR-login ID 変更方法が知りたい
解決済らくらくくーぽんのR-login ID 変更方法が...
らくらくくーぽんにいったん設定したR-Longin IDを変更したいです。 どこから変更できますか？
- 投稿：24/05/27
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解決済R-FTPの「未使用画像チェック」ボタンがグレイアウト
解決済R-FTPの「未使用画像チェック」ボタンがグレイア...
R-FTPを使用してGOLD内の未使用画像を削除しようとしましたが、R-FTPの「未使用画像チェック」ボタンがグレイアウトしてて押せません。 何が原因でしょうか。 よろしくお願い致します。 あと…
- 投稿：24/05/22
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解決済RPP対策ツールの更新時間
解決済RPP対策ツールの更新時間
お世話になっております。 RPP対策ツール、いつも便利に使わせていただいております。 こちらの昨日のデータの更新時間はいつくらいになりますでしょうか？？ RMSを見る限り昨日の分が更新さ…
- 投稿：24/05/22
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解決済楽天自動ログインが不具合かな？
解決済楽天自動ログインが不具合かな？
お世話になります。 ＥＣＧＯに変わった頃かな？ 自動ログインの帯カラーブルーに変わった頃から、自動ログインができなくなり、 セキュリティーパスワードが出来なくなりました。 ＥＣマスターズの…
- 投稿：24/05/19
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解決済R-FTPのエラーついて
解決済R-FTPのエラーついて
お世話になります。 R-FTPを使用しようと使用しようと、R-Cabinetタブにすると添付画像のようなエラーが出ます。 ライセンスキーなど直近で変更はないと認識していますが、どのように改善し…
- 投稿：24/05/14
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解決済ログインできなくなった
解決済ログインできなくなった
いつもお世話になっております。 PWも変えていないのですが、こちらのメンバーサイトにログインができなくなってしまいました。 どのPW がはじかれているのかわからないのですが、確認する方法はあり…
- 投稿：24/05/14
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解決済パンくずリスト君(R)SKU対応版 エラーコードについて
解決済パンくずリスト君(R)SKU対応版 エラーコードに...
お世話になっております。 パンくずリスト君(R)SKU対応版を利用するため ダウンロードしたサンプルを参考に作成したのですが、 ステータスコード：GA0001 ステータスメッセージUn-Auth…
- 投稿：24/05/07
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解決済エルセグ 発行クーポンの利用者数について
解決済エルセグ 発行クーポンの利用者数について
お世話になっております。 自店で発行したクーポンをメルマガ・LINEそれぞれからお客様にお送りしたいのですが、 メルマガから何人・LINEから何人そのクーポンを利用したというような 計測は可能で…
- 投稿：24/04/30
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解決済エルセグのお誕生日クーポンについて
解決済エルセグのお誕生日クーポンについて
お世話になっております。 お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいのですが 可能でしょうか？
- 投稿：24/04/30
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