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最新の回答
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質問中ecxアカウント ユーザーの設定について
質問中ecxアカウント ユーザーの設定について
ecxアカウントのチームに登録しているユーザーの自動ログインを設定する方法をおしえてください。 マニュアルを読んでもよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの指名ワードは削除するべきか
質問中RATの指名ワードは削除するべきか
RATの導入サポートを実施していただきましたが、 キーワードを見ると、指名検索ワードが目安cpcより高くなっていたりします。 そもそもですが、 店名や、ほぼ自社商品しか存在しない品名でのキー…
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用について
質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用...
弊社では、RMSのログインについて、 共通IDで楽天会員ログイン → スタッフ各自の楽天IDでログインしています。 ECマスターズの自動ログイン拡張機能を使用するためには、 一般スタッフにど…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ヤマト運輸・日本郵便を併用している場合の置き配設定について
解決済ヤマト運輸・日本郵便を併用している場合の置き配設定...
楽天・Yahoo!ショッピング、その他モールに出店しています。 配送業者はヤマト運輸と日本郵便を併用しており、送付先地域や配送サイズなどに応じて、出荷時にどちらを利用するか振り分けています。 …
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：その他
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質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス10以上とした場合
質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス...
RATのアプリに期間内とあるのですが、条件付でアクセス10件以上とした場合の10件とは？ 7日間の合計数字ですか、それとも30日間の合計数字ですか？ 教えてください。
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済送り状伝票番号取込について
解決済送り状伝票番号取込について
楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。 伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。 その後、手動にて一件ずつコピペでR…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
らくらクーポンの設定をしましたが、RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 2024年に質問された内容を読むとグリニッジさんからライセンスキー承認のメールが届…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天の商品名について
解決済楽天の商品名について
現在商品名の一番前に、【LINE登録で〜】というような販促文句を全商品に入れているのですが、販促文句は検索にヒットさせたいキーワードよりも後ろに、またはキャッチコピー側に移した方がSEO的に良いのでし…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
質問中【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
【楽天原資】7月のフラッシュクーポンのエントリー窓口（URL）はどこからアクセスできますか？
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中IMG-UPの画像について
質問中IMG-UPの画像について
お世話になっております。 楽天にて新規商品登録(現行の商品をコピーして作成)した場合 IMG-UPの画像 レビューを書いてクーポンゲット画像内の 商品画像は勝手に切り替わるのでしょうか？ 商品…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの納品書の印刷がおかしい
解決済Amazonの納品書の印刷がおかしい
お世話になります。 最近Amazonで納品書を印刷しようとすると 右端にはるECGOの輪郭まで一緒に印刷されてしまいます。 以前はそのようなことはなかったのですが。 最近このようになってしまい…
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RMS自動ログインについて
解決済RMS自動ログインについて
お世話になります。 今朝、自動ログインできませんでした。 ＥＣＧＯの変更が原因でしょうか？ 対応策を教えてください。
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済補正されたカタログIDの修正について
解決済補正されたカタログIDの修正について
お世話になります。 過去の解決済みのＵＲＬがお探しのページは見つかりませんでした。と表示されます。 どこで修正依頼の申請ができますでしようか？ 宜しくお願いします。 -----------…
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
お世話になります。 楽天原資でポイント10倍になる広告を買いました。 お客様全員に自動でポイントが付与される訳ではなく バナーをクリックしてエントリーしてもらう必要があります。 楽天原…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中配布型クーポンの自動発行設定はらくらく―ぽん？
質問中配布型クーポンの自動発行設定はらくらく―ぽん？
お世話になります。 レビュー投稿お礼クーポンを自動発行してくれるシステムは、らくらく―ぽんでしたか？ （忘れました！） クーポン管理を見たら、同じ日付で、「【シャンティランカ】20%OF…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中カカさんのグループサポートについて
質問中カカさんのグループサポートについて
いつもお世話になっております。 昨日カカさんのRPPグループサポートの録画はどこで見れますか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
表記の通りです。 今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません） 元に戻していただくことはできますでしょうか？
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望された場合の対応について
質問中【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望さ...
お客様から長期間先の配送を希望された際の対応について、どのように対処するのが一番良いかアドバイスをいただきたく投稿いたしました。 【状況】 先日商品が購入されたのですが、購入者様から「商品の発…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済月が替わったら上限送信数が少なくなった 原因と対策が知りたい
解決済月が替わったら上限送信数が少なくなった 原因と対策...
月が替わったら上限送信数が少なくなりました 原因と対策が知りたい よろしくお願いします<画像1>
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済特定のお客様にメールを送らない設定について
解決済特定のお客様にメールを送らない設定について
除外対象者の登録について一点確認させていただきたいのですが、 こちらを設定するとフォローメールとクーポンメールの 両方が送信されなくなる認識でよろしいでしょうか。 可能であれば、フォローメー…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LINE公式アカウントの新規作成
解決済LINE公式アカウントの新規作成
LINE公式アカウントの新規作成 YahooのLINEをLSEGで運用しようとしていますが不明な点が出てきました。 ・チャネルアクセストークン これがどうやって取得できるのか？どこに掲載されてい…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済今売れた君の画像表示が消えた件について
解決済今売れた君の画像表示が消えた件について
いつもお世話になっております。 昨日の朝から「今売れた君」で届くメールに商品画像が表示されなくなりました。 何か不具合が出ておりますでしょうか？ お知らせ関係見逃しておりましたら申し訳ございませ…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中RATのキーワードルールについて
質問中RATのキーワードルールについて
昨日RPPの勉強会に参加しまして キーワードルールの設定をしてみたのですが これでいいのか自信がありません。 設定をみていただけませんでしょうか？ 今月のROASがあまりにも悪すぎて、自動…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ最適化、楽天LPの画像画質と容量の基準について
解決済スマホ最適化、楽天LPの画像画質と容量の基準につい...
お世話になります。 現在、楽天商品ページの、スマホ最適化のためにLPの画像見直しをしています。 これまでは画質重視でかなり高画質（1枚数MBなど）で作っていたのですが、スマホ回線（4G/5G）…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ランキング受賞自動更新
質問中ランキング受賞自動更新
お世話になります。 各商品ページの、ランキング受賞ページを自動更新したいと思っているのですが、 現在の私のプランで自動更新できるツールはありますか？ 探せなくて質問してしまいすみません！
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ECGOのメニューが出ない
解決済ECGOのメニューが出ない
お世話になります。 公開コンサルでECGOの話を聞きました。右側のECGOマークをクリックしても、スマホビューマークしかでません。 公開コンサルでは、ズラッといろいろ出ていました。 …
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGO 商品レポートの不具合について
解決済ECGO 商品レポートの不具合について
【発生している不具合の報告です】 商品レポートを毎日便利に使用して、必須のツールとなっておりますが、先日のアップデート後、 「売上」「売上件数」等、見ている商品の売上等と合致しておりません。 ま…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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質問中設定の方法について（見直しがしたい）
質問中設定の方法について（見直しがしたい）
最初から自動で設定していただきお任せして運用しています。 今月のROASがあまりにも悪すぎて、自動運用で大丈夫かな？と思っています。 あまり知識がないのでお任せにしたのですが、見直しをお願いしたい…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済検索順位君（R）が作動しません
解決済検索順位君（R）が作動しません
検索順位君（R）が作動しません。 プレミアム版でないと使用できなく成ったのですか？
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済VPNにつきまして 追加質問
解決済VPNにつきまして 追加質問
いつもありがとうございます。 2026/03/05 17:50に質問させていただいた件で追加質問です。 「中国のサイトで画像検索」 VPNを使うか、又は切るか、というご回答をいただきました。…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：パソコントラブル
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質問中自動ログインができません。
質問中自動ログインができません。
自動ログインしようとすると、「登録されたショップがありません。 ecxアカウントの「チーム（組織）」にログイン情報を登録してください。」 となり、リンク先へ行きますが、どのような設定が必要なのでし…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ShopifyとTikTokショップの連携について
解決済ShopifyとTikTokショップの連携について
いつもお世話になっております。 ShopifyとTikTokショップが連携できるとのことだったので、 ひとまず試してみたものの、イマイチ状況が理解できておりません。 動作についてアドバイス頂けま…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：本店サイト
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解決済スーパーセール対象の商品名に値引き率をいれるタイミング
解決済スーパーセール対象の商品名に値引き率をいれるタイミ...
スーパーセール対象の商品名に対し通常販売価格からのオフ率を入れたいと思っています。 セール商品申請が合格し、販売開始前の商品であれば、オフ率ワードをいれてもいい？ もしくは、楽天の告知開始後に…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天コールセンターについて
解決済楽天コールセンターについて
いつもお世話になっております。 本日、久しぶりに楽天のコールセンターへ電話しました。 朝9時頃にお電話した際は、一次受付のような方が応対され、内容を確認したうえで 折り返しご連絡しますとのこ…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動ログイン【ECGO】の設定について
解決済自動ログイン【ECGO】の設定について
お世話になっております。 自動ログイン【ECGO】の設定について質問です。 現在複数店舗のログイン情報を登録したく、 ヘルプ/ツールについて/ECGO（Chrome拡張機能）/自動ログイン【…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済リンク【カードタイプ】【リッチメッセージ】共に『楽天市場TOP』飛んでしまう。。
解決済リンク【カードタイプ】【リッチメッセージ】共に『楽...
いつも通り 【ガードタイプメッセージ】作成 a, クーポン b, 新商品紹介 (画像と商品ページへのリンク) ↓ 【配信】にて作成すると レビューの段階から ab共に＼楽天市場…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中TikTokShopで違反削除を受けたページについて
質問中TikTokShopで違反削除を受けたページについ...
お世話になります。 TikTok Shopに紐づけている「個人アカウント」でライブ配信をしていたら、商品ページがバンされてしまいました。 個人アカウントのショーケースにTikTokShopの商…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：その他
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解決済はじめてのAI×RPA活用セミナーについて
解決済はじめてのAI×RPA活用セミナーについて
お世話になります。 昨日はじめてのAI×RPA活用セミナーでzoomで参加したのですが、 用事があり16時10分ぐらで退出してしまい トライアルの仕方とか次回のワークショップの参加を聞けずじまい…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：その他
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質問中レコメンド機能がはじまりますが、、
質問中レコメンド機能がはじまりますが、、
申し込むべきでしょうか？ メリットデメリット教えてほしいです。 もしかして動画で解説済みですか？
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中送料設定について教えてください
質問中送料設定について教えてください
お世話になっております。 送料設定について教えてください。 取り扱っている商品の送料設定について、運送会社より運賃の改定があったため変更したいと思っています。 ただ、前任者より引継ぎ等受けて…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE レコメンド機能 RSNS キャンペーン
質問中LINE レコメンド機能 RSNS キャンペーン
お世話になります LINE レコメンド機能 が５月中に申し込みで８月まで無料とのご案内をされていたので、 早速申し込みをしようと思いRSNSからのメールが届いていたことに気がつきました …
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中冷凍配送と通常配送が混在しているときの設定方法について
質問中冷凍配送と通常配送が混在しているときの設定方法につ...
いつもありがとうございます 生甘酒こうじくんを販売している プクプクの吉野と申します 当店の甘酒は すべて冷凍配送なのですが 昨年から新たに 5月6月の季節商品として 白子新玉ね…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント使用率について
解決済ポイント使用率について
毎月購入時に使用される顧客保有ポイントが利益を圧迫しています。毎月対売上で8％ほど使用され、今月は12％使用されています。まだ店舗が本格的に稼働してから間もないため、数値の平均が取れません。 一…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中目安CPC自動追従の機能について
質問中目安CPC自動追従の機能について
＞※目安CPC自動追従の機能は、2025年12月末まではベーシックおよびアドバンスでもご利用できます。 ＞※2026年1月以降は、UNLIMITEDステージを除く各ステージにおいて、オプション料金で…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RPPのキーワードCPCについて
解決済RPPのキーワードCPCについて
RPPのキーワードCPCについてご教授いただけますでしょうか。 「カーテン」というキーワードに対して、ある商品へキーワードCPCを300円で設定しています。 この場合、楽天市場で「カーテン」と…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐためには
質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐ...
バリエーションがなく単品で販売している商品に、 新たにバリエーションを追加して販売したいと考えています。 その場合 バリエーションを設定する からバリエーションを増やし、 元の商品のバリエ…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-FTPでR-cabinetが使用できない
質問中R-FTPでR-cabinetが使用できない
他の方も質問されていますが、R-FTPでR-cabinetのみが真っ白になります。 以下は対応済みです ・タスクマネージャーでR-FTPの履歴を消して再起動 ・アンイストールしてから再インス…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中予約商品のお届け日時指定について
質問中予約商品のお届け日時指定について
楽天市場の予約商品の配送設定について質問です。 現在、予約商品はメール便設定にすることで「お届け日指定不可」にしております。 ただ、通常納期の商品と予約商品を合わせ買いされた場合、 注文…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMGUPの更新について
解決済IMGUPの更新について
お世話になっております。 IMGUPを昨日から導入させていただいたのですが、商品ページ更新中が０％から動かないのですが何かしなければいけないことがあるのでしょうか。 お手数ですがご連絡お…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：その他
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質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
お世話になっております。 いつもありがとうございます。 ECマスターズログイン時に、ライセンスキー修正エラーが表示されております。 RMSの「WEB APIアクセス許可設定」を確認したと…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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