お世話になっております R-キャビネットの画像をまとめてダウンロードしようと思い、ツールR-FTPをインストールしました デスクトップにアイコンが表示され、いざクリックしてみると「このアプリは…
ゆうパケットの文言を規定の文言 〇時までの注文で当日出荷(対象地域のみ) にしていなかったので条件からはずれてしまいました。 修正したのですが一向に戻りません。 ただ判定期間に達していない…
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーに出店しております。 9月後半から、どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 考えられる要因として、…
下記商品について、主力商品に育てていきたいと思っています。 特殊な商品であるため、どのジャンルIDを設定すれば良いのか?、どの商品をベンチマークにすればよいのか?悩んでおります。キーワード設定も試行…
配信等を参考に設定してみましたので、これで問題ないかご確認をお願いします。 また、広告露出不足が顕著でして、連日、閾値を緩和しつつ着地点をさぐっているところです。何か、配信量とコストのバランスを…
いつもお世話になっております。 配送料金についての質問です。 当店では下記3パターンの配送料金を設定しております。 ・宅配便(550円) ・送料無料メール便+宅配便(550円) ・有…
先ほどのECマスターズLIVEで中野さんがアマゾンのお話をされていました。 弊社はアマゾンは休店中で長期間放置したままで、もう一度出品して販売を再開したいと思っているのですが、長期間経過していて…
LINE Official Accountだと動画はMP4、MOV、WMVに対応しているようですが、LSEGはMP4だけなのでしょうか?
お世話になっております。 添付資料にありますヘッダー部分にバナーを設置したいのですが、方法を教えていただけますでしょうか。<画像1>
共通バナー大・小)予約管理で画像と掲載期間を設定しましたが、それをRMSの共通バナーに反映したところ画像は反映されていたのですが掲載期間が出てきませんでした。 共通バナー大・小)予約管理に入力した掲…
いつもお世話になっております。 コンテンツページ「検索エンジン設定」について、どういう表記が効果的かを教えて頂けますか? 例えば楽天市場の商品名だと、 「みかん」(半角スペース)「あまい…
現状、Yahooショッピングにて化粧品(美容液など)を主に取り扱っているのですが もし商品として栄養補助食品(サプリメント)を登録する場合、何か申請や審査などが必要なのでしょうか? またその場…
お世話になっております。 スマホで見た際に、画像ピンクのようにカラーを表示させるにはどのようにすればいいでしょうか? 製品情報にはカラーを入力しておりますが、当ショップの商品にはカラバリの色のつい…
メルカリショップについての質問です。 1.商品画像は楽天で使用している画像で問題ないのでしょうか 2.以前個人アカウントで販売していた時にアカウント停止になりましたが、現在は新しいスマホで個人出品…
お世話になります。 他の方の内容も拝見したのですがわからなかったので質問させて頂きます。 表題の通り、ECGOでリンク切れのチェックをしたところ、添付の画像の通り「ページ内に1件のURLが見つかり…
楽天市場で違反点数累積による契約解除となりました。 どなたか、一度退店の通知を受けた後の交渉などにより結果が変わった事例などご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。 違約金は請求されませんでした。…
https://shopping.geocities.jp/note/index_sp.html 切替バナーの写真を1枚入れ替え それ以外は触っていないが 反映したら 文字化けしてしまいま…
RMSにてマラソン対策で 割引クーポンを数十商品発行しました 商品名の頭に【お買い物マラソン○○OFF!】と入れたいのですが 一括で検索、処理する方法はありますか? 当方CSV処理はRタスク4…
お世話になっております。 注目キーワードで当該月が10月に更新できません。
お世話になっております。 共通バナー(大・小)予約管理につきまして、 お買い物マラソン関係のバナー掲載期間を〇月〇日1時59分まで表示したいです。 ですが、時間設定が30分単位で59分ま…
昨日ECマスターズさんへはチャットでも連絡したのですが(応答なしでした)、昨日だけで4件(先月から約10件)の不正購入が発覚しました。何者かがお客様になりすまして(アカウント乗っ取り)注文をしてきてい…
共通バナー(大・小)予約管理をつかって、RMSに反映したところ、 RMS上で見るALT名が文字化けしていました。 文字化けにならないようにするにはどうしたらよいですか?
お世話になっております。 「イベント告知君」はとても便利で、 GOLDのページに組み込んで利用しておりました。 また、「共通バナー(大・小)予約管理」も とても便利で新トップページには…
楽天のCSVを使ってShopifyの商品登録が出来ますか? 出来る場合、操作方法をご教授お願い致します。
既に登録している商品オプションの内容を、今後、新製品に利用したいです。 保存リストから選択して下さいとでます。 まず保存して呼びたすにはどうしたら良いでしょうか?
いつもお世話になっております。 送料について質問致します。 当店は39ショップ(送料無料ライン)に参加しつつ、オープン当初より1点から販売価格に関係なく送料無料設定をしてきました。実績作りが理…
楽天市場の、らくらクーポンが送られていないと お客様から指摘がありました。 どのように改善すれば送られるようになりますか?
いつもお世話になっております。 RSL利用時のラッピングの件について質問させていただきます。 現在RSLを利用しており、プライスタグが袋の中に入っているなど プライスタグを外してもらえないけ…
【移行期限と自動移行のご案内】PC用新店舗トップページ の案内が届いています。 過去にSKU移行等、早く対応しすぎて、失敗した経験がありおます。 新店舗トップページ移行ですが、 [推奨…
いつもお世話になります。 当方バッグ系扱っております。 畑違いですが、お米についてお伺いしたい事がございます。 ・楽天市場で一番お米を販売されていらっしゃる店舗様のオンラインセミナーを以前拝…
いつもお世話になっております。 バリエーション登録した商品のうち、1つのカラー・サイズだけでも優良配送設定であれば優良配送アイコンが付くという認識で商品登録をしました。(現在非公開状態です) …
LSEGの初期設定の際、LINEのお友達登録お礼クーポンを100円で設定していただきました。 100円では、登録が少ないので、500円に変更したいです。 1.添付の画像を変更したいのですが、C…
共通バナー(大・小)予約管理のツールで「RMSバナーを取得」をクリックしたところ、添付のような画面になりうまく取得できませんでした。 どうすれば使えるようになるでしょうか? 原因が分かりました…
楽天やAmazonで「医薬品」を扱う店舗を出店したい場合に特別な審査は何かございますでしょうか? また、1類・2類・3類の医薬品ごとに店舗運営上の特別なルールなどはございますでしょうか?
楽天市場と、ECマスターズの接続が 今朝から切れてしまっています。 昨日までは正常でした。 どうしたら、元に戻るでしょうか? すみません! 解決しました!
Yahoo!でヤマトフルフィルメントを利用しておりますが、 メール便で発送出来るサイズのものでも、お客様が「ネコポス」か「宅急便」かの選択が出来てしまうため、 宅急便の送料をヤマトから請求されてお…
御社の「RPPはじめの第一歩ROAS1000への道」を読ませていただきました。 ROAS改善に向けて、大変勉強になりこれから実践していきたいと思います。 そこで数点質問となります。 ①これま…
画像のようなメッセージが出ます。 他にもネクストエンジンで在庫連携いしてる他の商品ではなりませんが、この商品だけなります。 在庫数など設定していて更新すると直りますが、しばらくすると、また…
お世話になります。 【らくらくーぽん】レビューを取得しました というメールが来ました。 先日マスターズのアドレスより初期設定が完了したとの連絡をいただきました。 その後、全く何もしてい…
現在使用しているamazonアカウントの商品を別のamazonアカウントに全て移行したいのですが 簡単に出来る方法、ツール、業者をご存じないでしょうか? 宜しくお願い致します。
いつもありがとうございます。 この度もお世話になります。 楽天×ネクストエンジン(以下NE)で予約注文を行う 各設定方法を教えていただきたいです。 楽天で予約設定をして、NEに在庫が補…
amazonに登録している商品について 商品ページにて確認してみたところ、通常であれば商品ページから 直接購入画面遷移できる(画像1のような情報、ボタンが配置される)と思うのですが、 一部商品ペ…
昨年(23年)の秋ごろから、楽天市場店のアクセス数が20-30%減少し、戻らなくなったまま低推移をしています。 転換率や客単価は、ECマスターズで勉強して対策したおかげで、1か月程度で劇的によくなり…
お世話になっております。 先日Xでアフィリエイターによる投稿がバズり、弊社商品の売上が大幅に増加しました。 今後アフィリエイトによる売上を伸ばしていくあたって、2点質問がございます。 ・各S…
いつもお世話になります。 先日、お客様より、らくらくーぽんから自動送信されているメールについてのクレームがありました。 「メール受信はしない」にしているのに、なぜ送ってくるのか、という内容でした。…
お世話になります。 HP管理会社のミスで当店の楽天市場店の商品を全て削除されてしまいました。 削除された日は2023年9月19日となります。 当店の商品のこの前後の検索順位を調べることはでき…
右下のECGOをクリックするとリンク切れとスマホビューしか表示されません。 これは設定する必要があるのでしょうか? 教えてください
お世話になります。 公開コンサルティングの動画をリアルタイムで閲覧することができません。 「制限付きモードが有効になっているため、この動画は再生できません。動画を視聴するには、制限付きモードを…
見方が分からず、教えてください。 検索結果のキーワードの欄に、 (検索ワード) あ (検索ワード) b など、ひらがなやアルファベットや数字などが一文字じつ付いていたりしますが、 こ…
お世話になります。 RPPアクションルールを設定したのですが、矛盾がないか確認をお願いできないでしょうか? お手数をおかけしますがよろしくお願いします。