いつもお世話になっております。 表題の件につきまして、 「あす楽」から「最強配送」に変わりまして お客様から「いつ発送になるの?」 「翌日には届くと思ったのに全然発送されない」 「もう必要な…
登録済みの商品で出品情報改善というコメントが出てきます。 ここをクリックすると商品に関係のない項目になっています。 登録画面で該当項目を関係のない項目にチェックを入れますが、出品情報改善というコメ…
Rキャビネットに画像を登録しましたが 表示がされないようです 同じ画像を何度か試しましたがダメなようです どうしたらいいでしょうか<画像1>
文言修正し、エクセルにも修正しましたとしましたが、これは楽天はどう判断するのですが、特にそのエクセルをアップロードする箇所見当たりませんが<画像1> <画像2>
楽天でLSEGでLINE配信していますが、 ECマスターズさんのツールのRMSレポートのLINE経由売り上げレポートの、 通常メッセージ売り上げが0なのですが、 計測タグ付きURLになってないか…
らくらクーポンの初期設定のパスワードを設定しようと思うのですが、 パスワード設定のメールが届きません。 ECマスターズさんに登録しているアドレスを直前に変更したのですが、それが原因でしょうか。 …
商品名一括登録のしようと思いますがcsvのシートがエラーになります ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。 詳しくはエラーログファイルを確認してください。 …
もう忘れてしまったのですが、今年2月くらいに書類等送付(送信)したのですがこの10月末現在未だ届きません。8月ごろECCに問い合わせしましたが、順次発送を行ってるので黙って待っとけという返事でした。そ…
お世話になっております。 リアンです。 商品編集>在庫・配送>在庫設定>在庫切れ時の注文で 「在庫切れになっても注文を受け付ける」のチェックを外せません。 外しても勝手にチェック状態に戻っ…
他の方のフォーラムを見ていてふと思いついたのですが、 商品と同梱するパンフレットを簡素化したい状況があります。 通常は4つ折りで商品のカタログが半分、その他は交換・返品についてのご案内を載せて…
注文後、内容確認の前に注文内容を確認するような画面を挿入することはできますか。 例えば、カートに入れた商品はXXXで間違いないですか、と言うような内容です。
いつもお世話になっております。 広告費についての質問です。 当店は楽天市場でRPP広告のみを使っており、現在、売上の約5%が広告費となっています。 利益確保のため、広告費率をできたら売上の3…
昨日はコンサルティング楽しく拝見させていただきました。ずっと気になってて、加入しようか 悩んでいるのですが、実際に掛かる費用が分からないのと、今までRPPの操作といえば、 マラソンなどのイベントに…
Yahooショッピングの運営よりガイドライン違反の連絡がありました。内容は以下の通りです。 -------------- 商品コードの流用 ・商品リニューアルの際においても商品コードの流用不…
検索順位チェック君プラス(R)ですが、 この順位表示はRPPの表示数を除いた自然検索の順位なのでしょうか? また自社商品の順位結果に関しても、自然検索の順位だけでなく、 RPPでの露出も順位…
お世話になっております。 LSEGのテストユーザーについての質問になります。 10人が上限だと思うのですが、退職者がいたため2名削除して新たに2名追加しようとしましたが、 これ以上テストユーザー…
いつもお世話になっております。 楽天市場のカテゴリページを充実させようと思っています。 カテゴリページのメイン画像の画像サイズについて、推奨サイズを知りたいです。 店舗運営ナビやネット、フォーラ…
❶LSEGで以下の設定を教えてください。 一度解除(ブロック)して再登録すると、クーポン期間が被っていなければ、 登録ありがとうクーポンが何度も取得できてしまいます。 1度だけの取得にするための…
お世話になっております。 本日オンライン交流会で質問をさせて頂きましたが、質問内容が悪く内容を上手く伝える事が出来ませんでした。 再度質問です。 ショップ内検索ではなく、楽天市場内の検索順位…
お世話になっております。お手数ですが、ご教授のほどお願いいたします。 LINEやLSEGについて知らないことが多く、ご迷惑をお掛けすると思いますがよろしくお願いいたします。 ①お友達の登録をし…
いつもお世話になっております。 楽天市場にも同様の質問をさせていただいております。 ページ編集「スマートフォン用フリースペース」の一部の文字を「斜体」にしたいです。 ヤフーショッピングに問い…
いつもお世話になっております。 スマートフォン用商品説明文の一部を「斜体」にしたいのですが、 タグ「」の利用が出来ませんでした。 楽天市場に問い合わせたところ --------------…
お世話になります。 Amazonにて、初めてFBMの注文を受けたのですが、 csvデータを作成するには、どうやったら良いでしょうか?
PC用新店舗トップページについてお伺いいたします。 PC用新店舗トップページ_自動移行申請フォームにて申請を行いました。 現在ECステーションのお店つくーるでPCページを作成してお…
お世話になっております。 すみません、参考店舗さんのようにバリエーションを組みたいのですが、どうしてもそのようになりません。。 【参考店舗さん】 https://item.rakuten.co.j…
トップページをデザイン会社さんに作っていただき、時々、GOLDで編集をしていました。 こちらのデザインのページがGOLDがなくなると同時に表示されなくなると言うことでしょうか。 表示されるUR…
リッチメニューに動く画像を入れたいと思ったのですが gifは対象外でしょうか?
お世話になっております。 当店は寝具を販売しており、敷きパッドと掛け布団カバーやボックスシーツと枕カバーなどの特定の品番同士の合わせ買いの数を調べたいのですが、何かいい方法はありますでしょうか? …
いつも通りアップロード予約をしたところ、反映されていませんでした。 原因は分かるでしょうか?
お世話になっております。 カードタイプメッセージのアクションラベルですがLINEのオフィシャルはアクションラベルの有無どちらか選べます。 しかしLSEGではアクションラベルが必須となります。 無…
お世話になっております。 Yahoo!でヤマトフルフィルメントを利用しています。 楽天ロジのように、パンフレットを全件で同梱してくれるサービスが無いようです。 そうしますと、 皆さ…
流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたいのですが、どのように設定すれば良いのかご教授ください。 やりたいことは以下の内容です。 ①流入経路特定で発行したU…
R-Cabinetに登録した動画のURLってわかりませんか? 貼り付けようHTMLではなく、ファイルのURLってわからないものでしょうか? スマホ商品ページに動画リンクを作りたいのですが、GOLD…
お世話になっております。 主に中国から輸入した商品を日本のネットショップで販売を行っています。 この度、Yahooショッピングに出店を行うために申請を行ったのですが、その際の審査について質問したい…
いつもお世話になっております。 今回質問させていただくのは今後の売上についてです。 取り扱い商材は季節商材が多く、各メーカーでデザインや素材、価格等の変更はありますが、だいたい似たよう…
いつもお世話になっております 動画のアップの違いについての質問です 他店舗様でYoutube動画を商品ページに添付されています https://item.rakuten.co.jp/ca…
お世話になっております。 マルチSKUで1ページで商品販売を行っていたもののなかから、 一部のみ終売のSKUが出た場合、 ・該当のSKUを削除する ・該当のSKUを倉庫に入れる …
・TDAの本質 ・コンテンツページの無限に近いアイディアの出し方 ・オンリーワン商材で生産者側になるメリットとブランディング方法 以上の三点のやり方わかりますか、何卒よろしくお願い申し上げま…
いつもこちらでYahooのイベント情報を確認していたのですが、 今見たところ、モールごとに絞り込むことができなくなっているような。 今までは表の右上の三点リーダーから、Yahooのみを選択でき…
楽天市場の売上UPのためいろいろ施策を検討しているのですが、楽天市場の中でも、スーパーDEAL、ポイント変倍、クーポンアドバンスなど様々な施策があるかと思いますが、どれから優先ですべきか迷っております…
お世話になります。 amazonでの配送方法の選択に クロネコゆうパケットが見当たらないのですが どこかで設定できるのでしょうか? ネコポスが終了し 10月から復活するかもと聞いてい…
いつもお世話になっております。 ひとつご相談なのですが 現在当ショップではEasyPageでPCトップ、スマホトップ別々で更新しております。 とはいえ、あまり凝ったページ作りをしているわ…
お世話になっております。 現在、楽天市場での商品ページ(LP)の画像サイズとして最適な大きさというのはあるのでしょうか。 スマホ、PC、それぞれ教えていただけますと幸いです。 よろしくお…
商品数がかなり多いのですが、アクションルールをアクセス5以下は除外(3に現在変更)ROARSが100以下は除外に設定してみたところ、除外商品が1400以上になってしまいました。 RAT設定前は800…
お世話になっております。 ラクラクーポンについて、お客様に送信されるアドレスはショップアドレスで送信されてるのでしょうか? レビュー投稿キャンペーンで告知をする為、アドレス受信をお客様に促す内…
お世話になっております。 10月16日に開催されたAmazon 直前対策ワークショップのアーカイブはありますでしょうか? ちょうどAmazonへの出品を考えており、 商品ページ作成に有効な情…
いつも大変お世話になっております。 本日からRMSにECGOが出なくなりました。 もちろんchromeを使ったおります。 最新のPCではECGOは使えておりますが3年落ちのPCでは出なくなってし…
お世話になります。 マニュアルに従い、新しいLINEの担当者のメールアドレスを追加登録しました。 追加したアドレスでログインするもエラーになってしまいます。 ログインをする際のパスワード…
IMG-UPで画像登録した商品のIMG-UPの画像を、一括で削除する方法を教えていただけますでしょうか。 RMSの画像キャビネットのIMG-UPのフォルダーの画像を削除する方法で可能でしょうか? …
IMG-UPで商品登録をAPIで追加する際に、 マニュアルにもありますが、 『APIで商品追加①:順番に500商品を取り込む』 との記載ですが、500商品以上を取り込みたい、取り込む場合は、 …