AdobeCCでDreamweaverを使っています。 本日立ち上げたところ「同期廃止」のお知らせがでました。 (2025年4月に完全に廃止と出ていました) 現在Creativeclou…
お世話になっております。 添付のライン画像.pngのようにLINEお友達登録画面で写真を掲載する方法についてご教示頂けますでしょうか。 また、ラインでお友達になって頂いたお客様からの個別ラ…
いつもお世話になっております。 一部商品をRSL出荷にしておりますが、下記の状況で困っております。 同じ状況の方はいらっしゃいますでしょうか? 良い方法があればご教示お願いします。 ◆出…
LSEGの配信で"リッチメッセージ"と"カードタイプメッセージ"をテスト送信しました。 送信成功のポップアップが出ますが、登録している自分のLINEには配信されません。 また、状態で配信予約を…
過去の同様な質問を読みましたが、適切な対応が不明です。 税理士さんから、月別の売上で、消費税8%と10%別の売り上げ数字が必要と言われています。 コールセンター、担当ECに尋ねても明確な回答が得ら…
これまでPCはgoldで作ったトップページを使用していたのですが、作業効率等もろもろを考慮して、トップページをスマホと共有することを検討しています。 現PCトップページではGoQシステムの「楽天…
お世話になります。 LSEGのカスタムセグメントに関しまして、 オフィシャルアカウントマネージャーにて年齢別での登録者を確認後 LSEGで年齢別でセグメントを作成しようとすると0になってしま…
お世話になっております。 現状の課題としてデザイン作業のスキルが足りず 悩んでおります。営業時間内は業務があるので勉強時間が取れず 時間外にスキルアップをしたいと考えております。 バナーや…
楽天倉庫発送 に対応したく 準備をしているのですが、商品へ添付するバーコードはどこで作成するのでしょうか? 今までアマゾンと同じ商品だったので、アマゾンのバーコードを使っていたのですが、楽天のみ…
お世話になります。 現在、お客さまがお友達登録をされた際に、自動でクーポンが発行される仕組みになっています。 この設定に加えて、3通ステップメールを配信することは可能でしょうか? 可能で…
セール商品登録用の商品一括編集用の商品登録用CSVファイル(ファイル名:normal-item.csv)について悩んでいます。 ※SKUプロジェクト後 変更するのは以下の項目です。 ・商品名…
お世話になっております。 先日聞いた話なのですが、 メルカリshopsの検索ページと 既存のメルカリページが 統合されるみたいなのですが、 1.本当に統合されるのか? 2.何か…
お世話になっております。 楽天の[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要の 認定基準(「最強配送」ラベル獲得条件)の記載に、 --- 日付指定ができない配送方法でも、「追跡可…
「最短お届け可能日表示機能」の設定を楽天大学の[作業編]をみながら実施しています わからない所がありますので、教えてください 現在、ゆうパック・あす楽 営業日正午〆 と 追跡可能メール便で発送して…
いつもお世話になっております。 エルセグについて質問です。 先日、R-SNSを申込みをしてエルセグとの連携も完了しました。 ただ、そこからまだ何も運用ができていない状態です。 …
お世話になります。 表題の件、いつの間にかレフトナビに設定したバナー等がずれて表示されていました。 レフトナビに情報を登録し直しても、左側ではなく真ん中上部に表示されてしまいます。 どの…
最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか? 先ほど楽天出店している友人に、 「最強配送はヤフーほど検索順位に大きく影響しないと楽天のシステムの人から聞いた」と …
お世話になっております。 楽天市場リアルタイムランキングにはいりましたら、連絡してくれる、ランキング対策のツールはありますでしょうか。
お世話になります 楽天市場 カーテン ランキング で検索した際に 他社を含めて表示される画面で 以前まではクーポン発行済かどうかが一目でわかりましたが 現状確認ができません。 仕様が変更になっ…
お世話になっております。 誤った設定で作成したクーポンを削除しましたが、既に複数獲得されてしまっているようです。 別途メールで、フォローメールとクーポンメールについて >自動メール配信設定 …
お世話になっております。 FTP自動アップ君につきましてご説明を読んだところ、FTP接続が必要のようですが、楽天では昨年7/31にFTP接続の提供が終了しており、SFTP接続へ移行しております。…
shopifyとInstagramの連携をして、Instagramで販売ができるようにしたいと思って作業しております。 まだ設定を始めたばかりなのですが、【Facebook & Instagra…
現在登録してある商品の画像を変更しようとしたところ下記のようなメッセージが出たのですが 新しく登録しなおさなければならないのでしょうか? アマゾンは今まであまり手つかずでなにもせずにいました。…
お世話になります。 手元の商品(ほとんどがJANあり)が1000個くらいあります。 手元には定価情報しかないため、実態として値引きされている価格に沿わせていきたいのですが、 ひとつづつ見ていくわ…
いつもお世話になっております。 現在、スクエア、shopfy,楽天市場を使用してます。 商品管理番号がそれぞれ、バラバラに作っていたため、 今後統一して、商品マスタを作成したいのですが、…
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
同一の商品をまとめようと思います 現在 ・シャンプー&トリートメントセット(詰め替え) https://item.rakuten.co.jp/tiravento/10000007/ ・シャ…
チャットでユーザが「クーポン」と投稿すると自動的に入会時に配信されるクーポンが流れるようにしたいのですが、可能でしょうか。 もちろん、クーポンは自動更新させたいです。
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/1h9gw0p こちらの動画を視聴させていただき、設定しようと思っています。 今現在コミュニケ…
ecマスターズを解約するとエルセグは使用できなくなりますか? ecマスターズを解約しエルセグのみ継続した場合、メリットデメリットを教えて頂けますと幸いです。
お世話になります。 弊社はファッションジャンルなのですが 某ショップがしている「北海道グルメ福袋」のような抽選系福袋を考えています。 その場合、景品をお酒や食品にする場合でも商品審査など…
皆様、長期不在で返品になった場合の対応はどうしておられますでしょうか? お恥ずかしい話ですが 個人で運営しているのと 商品によって費用がマチマチなので明確な基準を持たずに来ました。 ・無償で…
本日13:00~13:30ですが どのから打ち合わせに入ればよいでしょうか。 メールはきていないようです。 よろしくお願いします。 加藤<画像1>
ご担当者様 セット販売する時の商品ページの作り方ですが、 5カラーある商品を3個組でそれぞれのカラーから選んでもらいたいと思っております。 その時 W、P、Bを各1個選んでいただければ問題ないの…
RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか? 例えば、1日5000円までとか。 楽天に問い合わせたところ、できないと言われましたが、、。 どうぞよろしくお願いいたします。
楽天市場の最強配送ラベルを取得するため、RSLを検討していますが、自社出荷も考えています。 自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか? 例) 休業・対応…
お世話になります。 LINEのチャット機能を使って、チャットボットのように、あらかじめ設問や回答を設定しておくようなことは可能でしょうか。エルセグは使用可能です。 お手数おかけします。よろしくお願…
連続でのご質問申し訳ございません。 楽天R-SNSの公式LINEで、チャット機能を活用したいと考えているのですが、可能ならチャットボットのような自動受け答えができるようにしたいと考えております。 …
先日から無料で使える楽天モバイルSIMカードについてですが、電話としてあまり使用することがないので、モバイルWiFiに入れて使いたいと思っています。 それはそもそも可能でしょうか? また、おすすめの…
お世話になっております 配送方法にクリックポストを追加しようとしたのですが 追跡可能メール便→日本郵便→ クリックポスト の項目が無いようです 楽天のマニュアルも「クリックポスト」で検索…
お世話になっております。 らくらくーぽんの申し込みのため、 ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、 使ったことがありません。 個人ショップですが、作…
楽天市場の最短お届け可能日設定の中の配送日時設定に関するご質問です。 当店は即日出荷が出来るSKUと受注発注のSKUの両方のタイプで販売しております。 即日出荷が出来るSKUだけ、配送日時設定…
重要 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項に関する対応状況のお知らせ 必須対応期限:2024/4/23 2024/4/18時点における対応状況 現在販売中の商品 84% カタログI…
お世話になっております。 現在楽天のメルマガ配信を設定しようとしているのですが、 設定画面が添付の通りになっており、 内容が表示されません。 テキストメール用は確認と編集はできますが、 その…
いつもお世話になっております。 こちらのカテゴリーの再現をしたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/c/0000000168/ htmlでこちらの…
先日は、RPP対策ツールの紹介を動画配信でしていただき、ありがとうございました。 初歩的な質問です。 RPPの商品登録は最初「一旦全商品を登録してみる」からでよろしいでしょうか。 現…
現在、インスタをメインに利用し、同じ内容をFacebookへ流して集客をしております。 SNSを上手く活用しきれていない部分が多く、これから新規集客とファン化に向けて活用するために、自分のターゲ…
お世話になっております。 添付ファイルのような「お気に入り商品」、「お気に入りショップ」のバナーがデフォルトで各商品ページにあります。 当店舗のURL:https://item.rakut…
ご担当者様 お世話になっております。 最強配送ラベル(配送品質向上制度)の獲得に関して質問させていただきます。 現状、最強配送ラベル獲得に向けてどうするべきか悩んでいます。 そこで情報…
現在、Amazonに食品、サプリ、飲料などのジャンルの商品を出店しているのですが、 事業の拡大に伴い「化粧品、ヘアオイル」などの商品を出品予定です。 今までと違うジャンルの商品を販売する場合は、何…