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新着のコメントリスト
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質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
トリガーアクションで配信してますが最近まで過去のクーポンがずっと配信されていました。 毎回、リッチメニューを更新しないといけないのでしょうか？ 何もしなくても自動更新する方法はありますか？ ちな…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済クーポンメールが送信されていない
解決済クーポンメールが送信されていない
お世話になっております。 3/15から、らくらくーぽんを再設定しました。 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15からレビューを投稿していただいたお客様へ、クーポンメールが送信されていないよ…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：7
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解決済商品別クーポン設定方法について
解決済商品別クーポン設定方法について
自動でクーポン発行ではなく 指定商品を毎月変えたい場合はどのように設定すれば良いでしょうか
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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質問中拡張機能オンにするとRメール編集できない
質問中拡張機能オンにするとRメール編集できない
お世話になります。 最近クローム拡張機能オンにするとRメール編集できませんが、オフにすると編集できます。 更新すればと思いトライしましたが、更新ボタンが出てきません。 ご指南をお願いします。&l…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天市場 クーポンURLの配布について
解決済楽天市場 クーポンURLの配布について
いつもお世話になっております。 クーポンURLの配布についての質問です。 現在、特定の商品を買ってくださったお客様への、類似商品の割引クーポン発行を検討しております。 （クーポン（配布型）で…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品登録時の検索用キーワードについて
解決済商品登録時の検索用キーワードについて
お世話になっております。 Amazonの商品登録画面の「検索用キーワード」について質問です。 商品登録画面を見ると、「検索用キーワード」の欄が5行あります。 (「さらに登録」ボタンを押すと複…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済カスタマーからの問合せ対応について
解決済カスタマーからの問合せ対応について
Amazonのカスタマーから領収書や請求書に関する問合せが増えています。 その都度定型文を返信していますが、Q&Aなどでカスタマーが調べられる方法はないでしょうか？
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
楽天攻略法のチェックリストで、「他のショップの売れている商品ページと同じジャンルIDか？」とのポイントがありましたが、他のショップのジャンルIDはどのようにして把握するのでしょうか？
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。 ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか？ もし、そうであれば、見落とす可能…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済他店舗の売れ筋ランキング
解決済他店舗の売れ筋ランキング
お世話になっております。 他店舗のページから実際に売れている商品を表示する 方法はありますでしょうか？ 店舗で設定しているオススメとかではなく実際に売れているものを 知りたいのですが ご確認…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済多店舗の受注一元管理ツールについて
解決済多店舗の受注一元管理ツールについて
受注一元管理ツールの変更を社内で検討しております。 現在ネクストエンジンさんを利用しております。 ECマスターズ会員様の中で、弊社と同じモール・カートを利用していて、 このシステムおすすめ！…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済イーモジャパンについて教えてください
解決済イーモジャパンについて教えてください
お世話になります。 先日、イーモジャパンという会社から 「ＩＴ補助金を利用した 楽天市場、Yahooショッピング、Amazonの売上サポート」 について営業を受けました。 会員様…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済Amazonの競争力のある価格について
解決済Amazonの競争力のある価格について
Amazonで型番商品とそれを使うための部材をセット販売しております。 セット販売の為ノーブランドでの販売をしており他店の相乗り販売はなく、その商品は当店独占で販売をしておりました。 1日…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場商品レビューのshopify自社サイトへの取り込みにつきまして
解決済楽天市場商品レビューのshopify自社サイトへの...
いつも大変お世話になっております。 この度、shopifyを利用しての自社サイトを作成します。 その際に、楽天市場の商品レビューを自社サイトに取り込めないか検討しております。 アマゾンの…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済SEO変更の効果測定
解決済SEO変更の効果測定
SEOを変更した後に、効果が出ているか見たいのですがどのツールをどのように使うのが良いのでしょうか？ またそのキーワードの流入だけではなくて、商品ページに流入している総数が大事ですよね？ その辺り…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
現在、ジャンルIDの見直しを試みております。 楽天のコンサルにRMSでのジャンルIDの確認方法を問い合わせたところ、補正商品リストのDL方法を教えていただきました。 しかしながら、こちらの補正…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージについて
解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージにつ...
現在、アンケートの最後の設問を答えたあとにリマインドメールを送りたいと考えています。 ■実装方法 アンケート１～3問まではトリガーアクションで設定しています。 ↓ 最後の問いの後に、カード…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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解決済商品ページ分析ページのの画像
解決済商品ページ分析ページのの画像
毎々、お世話になっております。 本日の清水さんのレターで、商品分析ページでお気に入りの登録が多い商品だけでも 何か施策をしてみようとあり、早速、ページを確認したところ、 https://da…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SNSを通しての販売促進方法について
解決済SNSを通しての販売促進方法について
Xを通して、楽天市場店の商品のPRから購入まで導きたく思っております。 Xのフォロワー数を増やすのはもちろんですが、購入までに導ける方法はないでしょうか？ ざっくりした質問で恐縮でございますが…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RoomClipからの参照
解決済RoomClipからの参照
RoomClipでユーザーが投稿した写真に弊社の楽天市場のショップへのリンクを紐づけてくれていることがあるのですが、RoomClipからのアクセス数はRMSの参照元で確認できるのでしょうか？ こ…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天とヤフーで商品画像の登録
解決済楽天とヤフーで商品画像の登録
数百点の商品画像をRキャビネットやヤフーの画像フォルダにいれてURLを取得したいのですが、この作業に使える便利なツールはありますか？ 内容としては管理番号毎にフォルダを作っておりその中に商品画像…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天で後々バリエーションが増えるかもしれない商品の商品登録
解決済楽天で後々バリエーションが増えるかもしれない商品の...
表題の件でご質問です。 現時点では1色展開の商品をローンチしようとしており、今後もしかすると色のバリエーションが増えるかもしれないのですが その場合は楽天（RMS）での新規商品登録は「通常商品…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商標権の侵害についてのご相談
解決済商標権の侵害についてのご相談
いつもお世話になっております。 本日、下記のような商標権侵害についてのメールが楽天の問い合わせにございました。これは、商標侵害に当たるのでしょうか？ ※特定できる部分は、「○○○○」などと表記…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済初期設定申込が表示されなくなった
解決済初期設定申込が表示されなくなった
らくらくーぽんの初期設定代行を申し込みたいのだが、自分で設定するを誤って選択したところ代行申込画面に飛ばなくなった。 どのようにしたら申込画面に飛ぶのか、申込画面の場所を教えてほしい
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済感想をLINEで求める見返りにクーポンを渡す事について
解決済感想をLINEで求める見返りにクーポンを渡す事につ...
2025年3月12日(水) 配信の公開コンサルについて という質問をしましたが、その回答後疑問が出たので再度質問します。 [みんなのレビュー] みんなのレビューに関するガイドライン(出店者…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済発送サイクルの違う商品を同じカゴに入れられて購入された場合
解決済発送サイクルの違う商品を同じカゴに入れられて購入さ...
RSL発送の商品と自社出荷商品を一緒のカゴに入れられてご購入された場合 日時指定はどのようになるでしょうか？ RSL発送の商品を最短日時指定してもらい、自社出荷も最短日時に設定出来るように…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済らくらくーぽんの設定と内容について
解決済らくらくーぽんの設定と内容について
お世話になっております。 らくらくーぽんの初期設定が完了して配信を開始しようかなと思っているのですが、 難点か質問があるのでお答えいただければ幸いです。 1.らくらくーぽんでフォローメー…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージ
解決済LINE通知メッセージ
LINE通知メッセージの申請をした気がするのですが、 進捗がわかりません。 どこで確認をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済コンテンツページ制作について
解決済コンテンツページ制作について
お世話になっております。 タイトルの通り、当ショップで販売しておりますオリジナル商品(名前・写真などが入れられる商品)のコンテンツページを作成予定でございます。 コンテンツページを作成する…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
Amazonから下記内容のメールガ来ていますが、どういう意味でしょうか？詐欺ではないですか？ どういった対応をすればいいでしょうか。 Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証情報を20…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中クーポンメールの編集ができない
質問中クーポンメールの編集ができない
解決しました
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RMSでECGOの注文画像等が表示されない件について
解決済RMSでECGOの注文画像等が表示されない件につい...
RMSでECGOの注文画像等が表示されません。 解消方法を教えてください。
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RATの未分類商品グループの商品数について
解決済RATの未分類商品グループの商品数について
お世話になっております。 RATの未分類商品グループの商品数につきまして質問です。 現在の当店の楽天への商品掲載数は1300商品なのですが、RATの未分類商品グループの商品数が657商品となっ…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済マルチSKUでの白背景画像登録について
解決済マルチSKUでの白背景画像登録について
お世話になっております。 マルチSKUでの白背景画像登録について、例えば、カラー違いでのSKUを登録している場合の白背景画像は、全カラーを掲載した白背景画像を登録した方がいいのでしょうか？ そ…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 商品名と送り状に印字される品名について
解決済楽天市場 商品名と送り状に印字される品名について
お世話になります。 今日登録させていただき初めての質問なので伝わりにくい部分があるかと思いますが相談させてください 楽天市場の商品名についてなのですが、他社のランキングが高い商品を見ると商品名…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SMS送信君の「送信ボタン」が表示されない件
解決済SMS送信君の「送信ボタン」が表示されない件
いつもお世話になっております。 先程SMS送信君を使用した所、最後の「送信ボタン」が表示されておらず、 送信できませんでした。 送信君プラスは普通に表示されるので、そちらを使用しておりますが…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天市場 ストアレビューの削除方法
解決済楽天市場 ストアレビューの削除方法
つい最近ですが、当方の商品ページの記載不備を原因として、ストアのバッドレビューが1件付きました。 レビューを付けたお客様には、真摯に対応し、問題の解決を現在図っております。 この場合における、…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中IMG-UP できることがよく分かりません
質問中IMG-UP できることがよく分かりません
お世話になります IMG-UPを使い始めて、初期設定で画像の空いている部分にレビュー他画像が入ることが確認できました。 そのほか、TOPページを見ると色々なサイドメニューがありますが、何ができて、…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済期間が被る特定商品クーポンの利用について
解決済期間が被る特定商品クーポンの利用について
一か月間１００円引きの特定商品クーポンと５の付く日の同じ商品特定クーポンで５の付く日だけ割引額が高いです。 この場合一か月間のクーポンしか購入時選択できませんでした。 同じ種類の場合、１つ…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場でのドロップシッピングについて
解決済楽天市場でのドロップシッピングについて
楽天市場でドロップシッピングを行いたいと思います。 その際に必要な手続きや規約違反にならないような注意点を教えて頂きたいです。
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPPエクスパンションは、白抜き画像の商品しか表示されないのでしょうか？
解決済RPPエクスパンションは、白抜き画像の商品しか表示...
RPPエクスパンションはグーグルの検索に表示されますが、白抜き画像しか表示されないのでしょうか？
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT／RPP掲載除外
解決済RAT／RPP掲載除外
お疲れ様です。 RATで「ROAS？％以下なら除外」という設定をしていますが、1日か2日ですぐに除外になってしまうのは何か設定がおかしいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済オプションデータ の main-flag exist-flag カラム についての質問
解決済オプションデータ の main-flag exis...
オプション項目を CSVでアップロードしようと思っています （今までは登録数が少なかったので、個別で手入力で登録していました） カラム名 main-flag についてですが これ…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済大量購入希望の問い合わせについて
解決済大量購入希望の問い合わせについて
お世話になります。 この度、楽天市場の問い合わせより以下の内容が届きました。 「2025/03/22 16:50 ヒトミヒトミ 様 拝啓、 私どもは貴社から大量の商品を購入する予定…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済レビューキャンペーンのアピールについて
解決済レビューキャンペーンのアピールについて
楽天・ヤフーショッピングで販売に力を入れていきたいオリジナル商品に対して、レビュー投稿をして頂いた方にプレゼントをお送りするキャンペーンを行う予定です。 レビュー投稿キャンペーンをアピールするため、…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？
質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？
お客様からこのような連絡がありました。 ーーーーーーーーー お世話になります。 昨年購入したのですが、500円クーポンの取得ができませんでした。 ーーーーーーーーー 購入は1年ほど前…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中どこまで似ているなら他社商品の意匠登録に侵害すると判断できますか？
質問中どこまで似ているなら他社商品の意匠登録に侵害すると...
新商品を販売しようとしていますが、 形を良く確認したら市場に2022年から出ている他社商品の横断面に似ていると気がしています。 他社商品は2年前から意匠登録されていていますが、とても特徴がある形や…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CANVA背景に枠線を入れる方法
解決済CANVA背景に枠線を入れる方法
CANVAで背景の枠に枠線を入れる方法を教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ブラウズノードについて
解決済ブラウズノードについて
Amazonのブラウズノードについてご質問させていただきます。 現在、Amazonセラーセントラル上で登録しているブラウズノードとは異なるカテゴリーに紐づいているASINが複数あります。 商品…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済RFTPを開くことができなかったのでアンインストールしたら再インストールできなくなったことについて
解決済RFTPを開くことができなかったのでアンインストー...
お世話になります。 RFTPを使用していましたが、開こうとすると「すでに開いております」と多重起動確認のエラーが出てしまいました。 以前も同様のことがあった際にアンインストール→再インストールで解…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
