いつもお世話になっております。 楽天外でも同商品の取り扱いがある、【旅色お取り寄せグルメ】というサイトに掲載されているレビューを、楽天内の商品ページで使用したいと考えております。 なお、旅…
お世話になります。 LSEG利用で送信の際に 以前は出来ていたがクーポン取得時に、 天会員ログインをしなければクーポンを取得できなくなってしまいました。 特に変更はしておらず「外部ブラウザ」も…
文章を書いて配信したいのですが、文字数制限ありますか? どの配信方法を選択したらいいのですか? 制限ある場合は、なにか工夫して送る方法ありますか? WORD文章をJPGにしてみたのですが、字…
Seller centralの「広告」メニューにある「タイムセール」をいつも利用して開催していましたが、6/18ごろ突如として予約していた開催がなくなり、新規に開催予約をしようとしたらAmazon大型…
お世話になっております。 以前、検索順位チェックくんプラス(R)の取得結果における「ー」表示の意味について、以下の通りご教示いただきました。 ① 検索順位が225位以上となり、表示圏外になった…
楽天で顧客単価アップのために組み合わせ購入設定をしました。 ・送料込みの商品を2点設定したので、まとめ買いをしてくれた場合は、2つ合わせて1000円割引 もしくは ・まとめ買いをしてくれた場…
お世話になります。 コンテンツページに挿入した動画につきまして、 再生ボタンを押さないと再生されないのですが 自動再生する方法はありますか?
お世話になっております。 Yahoo担当の方からコマースマドミネージャーが無料で使えるとおききしたのですが、本当でしょうか。 予算をいくらかけてもいいということなのでほんとかなと思っております…
RATのグループ内ルール設定について他の方のフォーラムを拝見したところ、 回答に下記の内容が記されていたのですが、 回答内容⇒「RATは1日1商品、1アクションのみとなっており、 ルールの一…
画像のキーワード分析について2点質問です。 ①このデータの「楽天市場検索順位」「アクセス数」「転換率」はRMSサーチ流入改善のデータの項目と同一で、 RAT「楽天市場検索順位」=RMS「市場検…
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 問1 クリエーターpoの「ユーザー連絡」発信日時についてですが、「ストアからのお知らせは」は直近の1通のみの表示です。他の配信メ…
【要確認】「最強翌日配送」ラベル獲得に向け、「休業の設定」「通常注文締め切り時間」をご確認ください というメールが楽天から届きました。当社はStockcrewに一部の商品を預け入れし、ネクストエ…
お世話になっております。 楽天市場から先日、 【R-SNS】LINE通知メッセージ 8月から値上げで「6月中申込」で旧価格適用のラストチャンス! というお知らせが来ていましたが、この購入時や…
いつもお世話になります。 添付している画像ですが、 csvファイルを読み込みしたんですが、 画像更新君の画面の表示通り、説明文画像しかダウンロードできていません。 他の画像枚数は(0)と表示さ…
楽天市場での運営に役立つAIツールやAIの使い方を教えてください。 データ分析、商品登録、商品名や説明文の作成、メルマガ作成、カスタマー対応、受注対応などなど、楽天の運営において役立つ使い方がた…
浅い知識での質問かと思いますがご教授ください。 現在LSEGでのLine通知メッセージの申し込みは一時停止中かと思いますが、近々での再開の目途はありますか? 楽天からの案内で6月末までに申し込みを…
いつもお世話になっております。 メインパソコンが壊れて いつも商品名変換など パソコンのデスクトップに WIN SCPのアイコンがあって こちらにパスワードを入れてましたが こちら…
18日の前日と当日にLSEGの自動発行クーポンを配信するよう設定したはずが 17日のクーポンが先月のままでした。 クーポンのURLは毎回書き換えないといけないのでしょうか? それともどこか設…
お世話になります。 イベント告知君をECステーションのページクリエイターで作成したYahoo!ショッピングのトップページに設置していますが表示がされていないようです。 原因は何でしょうか。
お世話になります。 今月よりRSL値上げにより、提携パートナーとして在庫管理していた取り組み先が、RSLから7月末で撤退します。従来取り扱いしていた商品は、先方の倉庫より引き続き発送手配してもらえま…
お世話になっております。 弊社LINEアカウントに実店舗での整理券発行の外部ツールを同居させているのですが、そのシステム会社よりLSEGのLINE Developersで設定のプロバイダー名を変更し…
お世話になります 利益率の低い商品の条件設定の考え方をご教授下さい 売上は月に約30万ぐらいある商品です ただ楽天の手数料等送料などのコストを引くと利益が3万ぐらいになってしまいます その…
いつもお世話になっております。 5月からアクセス数が減少しています。 5月 アクセス数 先月比 -1% 前年比-14 % 特にスマートフォンからは先月比 -33 %ダウン…
毎年ご注文がある常連様から2件注文が入り、片方は通常通り受注可、もう片方は審査NGとなり自動キャンセル扱いとなってしまうようです。 楽天側にも問い合わせましたが、注文内容により審査が異なるという…
度々の質問失礼いたします。 検索順位チェック君(R)(Y)において、以下の件につきご確認をお願いしたくご連絡いたしました。 6月19日(木)17:00頃に、一括アップロード機能を利用して「11…
STORE's R∞(ストアーズ・アールエイト)にて、 目的:リピーターを増やしたい 施策:購入後の再購入促進 でクーポンを配布しておりました。 利用数も多く、STORE's R∞廃止後も同様…
商品紹介や周辺情報をコンテンツを作って発信しています。 アプリのトップの右側3番めに「トピックス」が表示されますが、色が薄くあまり目立たないように思います。 そこで、共通バナーからトピックスに飛ば…
もう既に友だち追加済みで固有のタグが付与されている方が、再度別経路で流入してきた際に別の固有タグは付与されますか? 固有タグのトリガーとしては、友達追加のタイミング?
いつもお世話になっております。 今月の広告予算を10日までに消化してしまいました 調べてみますと 常に 上位商品掲載グループの設定CPCがめちゃくちゃUPしています 売り上げ金額に対し、…
福袋企画の商品が入荷できなくなり、別の商品に内容を切り替えたいのでジャンルを変更したいのですが、もとのジャンルから全く別のジャンルに変更した場合、なにか違反になりますか? デメリットなどありますか?…
いつもお世話になります。 生花のフラワーギフトを販売しております。 自社配送で、RSLは利用していません。 母の日前から最強翌日配送のラベルが外れて父の日も終わったため、通常配送にしラベルを戻し…
エルセグのLINEメルマガ配信の際、リッチメッセージ作成にてアクションタイプから「楽天クーポン」を選択したのち、「クーポン選択」を押してもクーポン画像が一つも表示されません。 エルセグの左のカテゴリ…
お世話になっております。 検索順位君(R)(Y)の一括アップロードのエラーについてお伺いいたします。 マニュアルから一括登録用テンプレート(csv):をダウンロード、入力をし、一括アップロードでア…
お世話になります。 家具インテリア主体に取り扱いをしておりますが、今回新たにキャンプ・アウトドア用品の取り扱いを始めました。 商品名やキャッチコピーなど、サジェスト君などのツールを使いながら対応し…
いつもお世話になっております。 先日公式LINEにお客様からメッセージが送られてきましたが、特に通知も無くしばらく気が付きませんでした。 何らかの方法で通知を受けとる事は可能でしょうか?で…
お世話になります。 1件の注文内で、合わせ買いされている内容(商品の組み合わせ)を確認したいのですが、全注文を1件ずつ確認していく方法しかないでしょうか? もし効率よく確認できる方法ご存知でし…
お世話になります。初歩的な質問すみません。 CSV一括編集というのは、どういう店鋪におすすめなのでしょうか。 CSVについてのわかりやすい説明が見つけられず。。 勧められたのですがどういうものなの…
RATの商品グループ一覧に表示されているグラフについて、6/15からデータがすべて0になっているのですが、エラーが起きているということでしょうか? ご確認のほどよろしくお願いいたします。
LINEを受信時、スマホの待ち受け画面にプッシュ通知で表示する3行のタイトル、 LINEアプリに入った後に表示されている2行のタイトル。 それぞれ異なった内容で表示されることがあります。 L…
RATの商品グループについて質問です。 いくつか新規グループを登録しました。 ①商品グループ一覧の商品数とグループ内の件数の相違について グループのいくつかに【商品グループ一覧】の商品数とそ…
キーワード設定グループでキーワードcpc減算のルールを設定しているのですが、条件に達しているキーワードの入札単価が減算されていません。 アクションログを確認したところ、エラーが起きていて、キーワード…
R-Storefront>デザイン設定 >ヘッダー・フッター・レフトナビ>レフトナビゲーションについてお伺いいたします。 どうぞよろしくお願いします。 ソースは以下の通りです。 ・sam…
お世話になります。 楽天のマルチSKUにおいて、販売実績は商品管理番号+SKU管理番号の蓄積だと認識しております。 仮に、よく売れている商品でSKU管理番号を変更しなければならなくなった場合、…
リッチメニュー:カスタムセグメント毎でリッチメニューを出し分け出来ますでしょうか?
もう既に友だち追加済みのユーザーでも流入経路ごとに固有のタグを付与することが出来るのか?初回だけ?
お世話になります。 当ショップでは別ショップで販売していた商品を当ショップブランドで販売するかの検討をしています。 その商品は月数千本売れていたようですが販売していたメーカーがその商品から撤退する…
現在、楽天で1店舗、Yahoo!ショッピングで2店舗を運営しております。 ベーシックプランを利用しており、 LSEGにて楽天1店舗分、Yahoo!1店舗分の計2アカウントを利用中です。 こ…
表題について、 らくらくくーぽんのWEB APIで新しいライセンスキーの発行をしたら、 同一アプリで利用中のライセンスが2件以上あります、とエラーが出ました。 確かにWEB APIに2つの設…
お世話になります。 タイトルのメールが届いたので、RMSを確認しましたが らくらくーぽんのライセンス情報は「利用中」となっています。 どのように対処したら良いでしょうか? よろしくお願…
先日フォーラムで教えていただいたFax.Plusを便利に使っていたのですが 今日送信しようとすると上限を超えていますとなり 優良プランにする案内が出て送れなくなりました。 5/11に2枚、5…