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新着のコメントリスト
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解決済ECGOが使いにくい
解決済ECGOが使いにくい
お世話になっております。 ECGOの黄色いボタンになってから、クリックしても反応しないことが非常に多く、諦めて使わないことが増えています。以前の方が良かったと思います。 改善を希望しております。 …
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中RATのCPC運用ルールの応用について
質問中RATのCPC運用ルールの応用について
RATでRPPを運用始めて約1ヶ月が経過しました。 マイルールがないのでおすすめ設定でやっていますが、ROASが400%前後から700%前後に改善し、効果を実感できているところです。 この運用は楽…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済カード請求の5500円について
解決済カード請求の5500円について
5500円の請求がカード決済で来ていますが 何のサービスだったのか覚えていませんので教えてください
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済設定したのに配信されない
解決済設定したのに配信されない
らくらくーぽんを設定したのにフォーローメールが送られません。 調べてもどこが違うのかわかりません。 送信開始注文日時は3/3～を選択しています。
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：5
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解決済LINEのアカウント名を変更するには
解決済LINEのアカウント名を変更するには
お世話様です。 楽天とヤフーショッピングのお店の名前が現在違います。 LINE公式アカウントもそれぞれ違うのですが、お店の名前を統一しようと思い、ヤフーショッピングのLINE公式のアカウント名を変…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済接続確認が毎日表示されます
解決済接続確認が毎日表示されます
お世話になります。 今日も表示されました。
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済RATの商品グループ作成時の集計期間の選択について
解決済RATの商品グループ作成時の集計期間の選択について
いつもお世話になっております。 RATの設定についてですが、商品グループ登録をする際に、 データ集計期間が7日間、30日間が選べるようになってます。 基本的に7日間を選択しているのですが…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済RATの稼働状況が適切かわからない
解決済RATの稼働状況が適切かわからない
3月に入りRATを本格的に運用しています。 ですが、ROASは向上したものの広告費の消化が急減しました。 正しいルール設定ができているのか？ 判断が難しく相談した次第です。 実際にこちらでおこ…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中プルダウンで選択して選べるセット商品を販売する際の受注ツールについて
質問中プルダウンで選択して選べるセット商品を販売する際の...
他社事例にはなりますが、下記のような選べるセットという商品を展開するにあたり、 受注ツールにネクストエンジンと、ネクストエンジンと連携させるアプリのテープスを使用しております。 スーパーセールのよ…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー投稿者へのプレゼント管理について
解決済レビュー投稿者へのプレゼント管理について
お世話になっております。 現在、らくらクーポンを利用しておりますが、今後、レビューを書いてくれた方にプレゼントを贈る施策を検討しています。 そのため、レビューを書いてくれた方を適切に管理し、確…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RAT 売上期間の算定 7日か30日について
解決済RAT 売上期間の算定 7日か30日について
7日間の売上の方が、入札単価の自動変更に、趨勢を反映しやすいので7日を推奨するとのご説明を頂いております。 しかし、セール期間は7日程度ですので、セール中はROASが上がるので、セール後に入札単…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済SMS送信君のウェブメッセージについて
解決済SMS送信君のウェブメッセージについて
SMS送信君で使われているウェブメッセージのような、ウェブ上にテキストを保存してリンクできるようなサービスはありますでしょうか？
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済未着商品の低評価レビュー対応について
解決済未着商品の低評価レビュー対応について
お客様から下記のような★1レビューがありました。 ＜＜レビュー内容＞＞ 「2月末頃に商品ページを見たところ、スーパーセールに合わせて3月3日からの販売期間設定がされていた。スーパーセール開始後…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キャンセル後の商品レビューについて
解決済キャンセル後の商品レビューについて
いつもお世話になっております。 楽天市場でレビュー投稿後にキャンセルとなった場合、レビューもキャンセル（削除）となりますでしょうか？ ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECGOを活用する際における商品ページの黄色いボタンを表示させるための設定方法
解決済ECGOを活用する際における商品ページの黄色いボタ...
スタートアップサポート【ECGO活用編】を確認しました。 当社の楽天での商品ページを確認したところ、右下箇所は添付ファイルの通りとなっており、黄色いボタンが表示されておらず、商品画像マンダラートなど…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済お気に入り登録の自動設定について
解決済お気に入り登録の自動設定について
他店をリサーチしていると商品ページに「お気に入り商品」「お気に入りショップ」のボタンや登録促進のバナーが設置してあるのですが、これはECマスターズさんのツールなどで設置など可能なのでしょうか？ 自動…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中「らくらくーぽん」のパスワード設定について
質問中「らくらくーぽん」のパスワード設定について
【要確認】らくらくーぽんのアカウントと初期設定方法のご案内【ECマスターズクラブ】 ↑のメールが来たので早速初期設定を試しており、パスワード設定のところで躓いてます。 ※パスワードのご…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Shopifyディスカウントを利用した注文のキャンセルについて
解決済Shopifyディスカウントを利用した注文のキャン...
お世話になっております。 Shopifyの動作について質問です。 ディスカウント（クーポン）を利用した注文を一部キャンセルする際に、キャンセルしたことにより合計金額がクーポン利用条件金額を…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済RATの自動処理のROASの種類の選択
解決済RATの自動処理のROASの種類の選択
RATでの自動処理の条件設定で、プルダウンからROASを設定する場合、ROASのみの選択しかできません。 マニュアルではROAS(720時間）とROAS（12時間）とが選べるように読めます。 時間…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ＲＡＴ複数グループで商品をダブらないようにするためには
解決済ＲＡＴ複数グループで商品をダブらないようにするため...
RATには今月初めに申込み初期設定は終わり、グループを登録しようと思っています。 １）ある運用商品のグループをつくり、もう一つは、未分類商品グループで運用しようと考えていいます。 運用商品…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済不正利用によるチャージバックについて
解決済不正利用によるチャージバックについて
お世話になります。 楽天でクレジットカード不正利用によるチャージバックについて連絡がありました。 と同時に、楽天市場の用意している保証もあるから保証対象かどうかの審査を受けたいなら下記をやって…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonでの海外販売について
解決済Amazonでの海外販売について
お世話になっております。 Amazonの海外販売についてご教示いただきたく存じます。 Amazonのセラーアカウントをみると アメリカをはじめいろいろな国名があるのですが、 この場合海外へ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済各ECモールの同梱チラシに関して
解決済各ECモールの同梱チラシに関して
お世話になります。 同梱チラシを作成しようかと思っているのですが、 一つ疑問がありご質問させていただきます。 他ショップの同梱チラシをみると、 楽天で買っても自社ECのURLやYaho…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済接続確認が毎日表示されます
解決済接続確認が毎日表示されます
お世話になります。 ここ数日、LSEGを立ち上げると 毎日のように「接続確認」画面が表示され、 毎日☑しています。 以前は、月に一度☑したらよかったと思うのですが、 何か変更になったのでしょ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：13
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解決済顧客情報リストについて
解決済顧客情報リストについて
いつもお世話になっております。 RMSで過去ご注文を頂いたお客様全員のリストを出す方法はございますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済連携フォームのページレイアウトについて
解決済連携フォームのページレイアウトについて
連携フォームで注文番号と電話番号の入力欄が 既存は「（左）注文番号」「（右）電話番号」という配置かと思います。 注文番号より電話番号入力の方が楽で そちらを利用する人が多いと感じたので こ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定の期間後特定の商品のレコメンド配信は可能か
質問中楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定...
楽天市場でLSEGを利用していますが、 LSEGの機能を使用して、特定の商品を購入したLINE友達登録済みのお客様に対して、数日後に特定の商品のレコメンド配信を行うステップ配信のようなことは可能なの…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成について
解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成につ...
お世話になっております。 R-SNS連携用のLINE公式アカウント作成についてご質問があります。 現在、R-SNSに連携していない状態でLINE公式アカウントを作成し、認証申請を行っている段階…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済法人口座開設時の固定番号について
解決済法人口座開設時の固定番号について
現在、楽天銀行の法人口座開設を検討しております。 そこで申込書に会社の固定番号（IP電話も可）を入力する項目があるのですが、「0570」で始まるナビダイヤルを登録しても問題ないのでしょうか？ 電話…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品説明文に飾り線をいれる事について
解決済商品説明文に飾り線をいれる事について
いつもお世話になっております。 楽天の商品説明文で、見やすいと思って飾り線を入れてみたのですが もしかしたらSEO対策としてはマイナスでしょうか？ テーブルタグよりもスタッフが編集しやすいと…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらクーポンのクーポン画像
解決済らくらクーポンのクーポン画像
玉井様 昨日依頼しました、らくらクーポンの初期登録の件で下記質問させて下さい。 質問① レビュークーポンが２枚発行されています。 レビューは、1注文に対し店舗レビューと商品レビューで２件入…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済BONUSストアについてお教え下さい
解決済BONUSストアについてお教え下さい
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 弊店はまだPRオプションが使えない店舗です。 問１ 過日のヤフーよりのメールの中に、４月のBONUSストアの申し込み期限は…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天市場でのお中元対策について
質問中楽天市場でのお中元対策について
楽天市場でのお中元対策について質問したいです。 今年についてお中元用の商品を投入しようと思ってます。 そこで楽天市場でできるお中元対策についてご教示いただきたいと思ってます。 宜しくお願い致…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新
解決済Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新
お世話になります。 Yahoo!店でも本格的にLINE配信を行う事になりLseg から配信を行いたいと思います。 ターゲットリーチの設定が行われている為（エルセグ） そちらを解除して進めたいので…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済近々Skypeの利用が出来なくなります。他のツールがあればお教え頂けないでしょうか。
解決済近々Skypeの利用が出来なくなります。他のツール...
お世話になっています。 現在、中国輸入商品を取り扱っています。 中国輸入代行会社との連絡はSkypeを利用していますが、近々利用中止となる との事で、困っております。 尚Skypeではチャ…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済IMG-UP申し込み後の開始・設定連絡
解決済IMG-UP申し込み後の開始・設定連絡
IMG-UP無料化に伴い、2月に申し込み済みです。 通知等が来ず、申し込み殺到で時間がかかるのかも？と待機していたところ、 先日Licensekey上にIMG-UP用のAPI連携承認待ちの表示が出…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済RPP対策ツールのCPOについて
解決済RPP対策ツールのCPOについて
RPP対策ツールを利用しているのですが、 商品CPCとキーワードCPCの両方の広告を運用している商品のCPOを計算する場合は、 レポートとキーワードレポートのCPC実績と売上からCPOを計算する形…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピングのクーポンコードについて
解決済Yahooショッピングのクーポンコードについて
Yahooショッピングのクーポンコードについて どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？ 注文詳細ページに記載のあるIDは→MThhODM4MmEzNWQwZDRhYT…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ECマスターズのRPPレポートの活用について
質問中ECマスターズのRPPレポートの活用について
rppのレポートは商品レポートとキーワードレポートと分かれてますが、 これを合体して商品cpc上げつつ採算の取れないキーワードcpcを削除するなりの対策できるようにしたいのと合体したデータを用いてグ…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文とPC用 販売説明文のＳＥＯについて
解決済PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文と...
PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文とPC用 販売説明文にそれぞれ同じ単語があった方が検索のスコアが高くなったりするでしょうか？ PC用商品説明文：テキストの説明 PC用販売説明文…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEG定期配信設定のエラー
解決済LSEG定期配信設定のエラー
一時的に定期配信をストップしたいメッセージを下書きに入れていました。 下書き状態から定期配信として再設定したいと思っています。 設定完了を押そうとすると、以下のエラーメッセージが出て保存ができ…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ガイドライン違反による誓約書
解決済ガイドライン違反による誓約書
お世話になっております。 画像が盗用に当たるとして削除依頼がきて直ちに対応したのですが 誓約書の内容が一方的でサインするのにためらいました。 対応しないと休店なので署名しましたが今後ガイドライン…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場 請求について
解決済楽天市場 請求について
RMSを引き継いでから初めて先月楽天より 「総合精算書が開示されており相殺の結果、楽天からの請求が発生しております。」 との連絡がありました。 調べてみると、 楽天からの請求額（出店金、シ…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーセール終了後につきまして
解決済スーパーセール終了後につきまして
いつもお世話になっております。 ss終了後、販売期間を修正する為、2：20まで修正した後、楽天内で検索しましたら、RPPをかけてるのは関わらず、今まで前の位置に出できたですが、楽天検索ページには表示…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天未連携の方に連携を促す方法
解決済楽天未連携の方に連携を促す方法
楽天未連携の方が購入された後、やはりまだ未連携の時、自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか？ 例） 楽天未連携の方が購入 ↓ 購入7日後未連携のまま ↓ 連携を促すLI…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済対象商品２点目１円クーポンについて
解決済対象商品２点目１円クーポンについて
サポートレターに 「先着限定３名で対象商品２点目１円で購入できるクーポン」 というものがありましたが、 設定方法（運用方法）がわからないため教えていただけますでしょうか。
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rakuten BillPay→精算額の確認→主な帳票→店舗別内訳書の品目について
解決済Rakuten BillPay→精算額の確認→主な...
Rakuten BillPay→精算額の確認→主な帳票→店舗別内訳書 支払額にある ・楽天ﾍﾟｲ_販促ｸｰﾎﾟﾝ代金 とは何ですか？ 支払い控除額にある 楽天ペイ_後払い決済_手…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【RAT運用でROASが200前後、改善策を模索中】
質問中【RAT運用でROASが200前後、改善策を模索中...
【RAT運用でROASが200前後、改善策を模索中】 お世話になっています。 現在、RATを運用していますが、ROASが200前後しかなく、目標の400以上に届きません。 どのような改善策が考え…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RPP対策ツールを活用したCPO・ROAS・ACOS検証方法について
解決済RPP対策ツールを活用したCPO・ROAS・ACO...
RPP対策ツールを使って「レポート」「キーワードレポート」で商品RPPとキーワードRPPの運用結果が良く分かるようになり、ROASも改善してきました。 商品単位でCPOを検証したい場合は、商品単…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ギフト発送：ゆうパック送付状の送り主欄について
解決済ギフト発送：ゆうパック送付状の送り主欄について
いつもお世話になっております。 ギフト発送のゆうパック送付状（送り主欄の表記）に関するお問合せです。 ------------ 【現状の運用】 注文者情報とお届け先情報が違うギフト発送の場…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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