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最新の回答
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解決済スマフォの画像枚数の変更
解決済スマフォの画像枚数の変更
楽天のスマフォの画像枚数ですが以前は20枚でしたが 20枚以上 いけるように変更になったんでしたっけ？
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの更新回数についての質問です
解決済RATの更新回数についての質問です
ratの更新の頻度を、1日に1回以上に設定は可能でしょうか？ 1日に2回、3回などで更新をする方法があれば教えてください。
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中店舗LINEからの通知について
質問中店舗LINEからの通知について
お世話になっております。 昨日お客様から、購入していないのに【注文完了のお知らせ】LINE通知が届いたとの連絡がありました。 自動で届くような申請は行っていますので、こちらから手動で配信を行っ…
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの設定と実際の挙動について
質問中RATの設定と実際の挙動について
お世話になります。 RATで掲載除外のルールを作り運用しました。 運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。 ■RATのルール設定 ROASが99以下 クリ…
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済楽天でのインスタの運用について
解決済楽天でのインスタの運用について
楽天市場店にインスタで集客するには、R-SNSで楽天専用のインスタアカウントを作り、運用する必要がありますでしょうか。 すでに自社サイトの方のインスタは運用しており、フォロワーさんも着いておりま…
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの取り下げと再掲載を繰り返す設定
解決済RPPの取り下げと再掲載を繰り返す設定
RATで以下のようにルール設定をしてみたのですが、こちらの管理意図は満たせそうでしょうか？長文ですみません！ ▼商品、グループの条件など ・グループの期間設定は30日（ちょっと高価格帯＆認…
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済WINSCP 更新につきまして
解決済WINSCP 更新につきまして
いつもありがとうございます。 WINSCP 更新案内がよく出てきます。 画像を添付します。 更新しなければいけない？ これをDLすればいいのですか？<画像1>
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済らくらくラインについて
解決済らくらくラインについて
『らくらくーぽんとエルセグの連携』について質問をさせていただいたのですが、 解決済みにした後に疑問が出てきたので追加で質問させていただきます。 ↓前回の質問 https://forum.ec…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済お世話になっております。
解決済お世話になっております。
この度エルセグより定期配信設定を行いまして、本日が初めての配信となる予定でございました。 しかし、設定した１０時の時間になっても配信されないようでございます。 大変お手数おかけいたしますが…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は
解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は
お世話になります。 リアル店でライン公式アカウントのチャット機能を用いて これまで電話で受け付けていた注文の予約を ラインで受け付けることにしました。 会員は１０００名ほどいますが、 …
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方 1000ポキ等 低価格商品の場合 リピート商材の場合 LTVで見る場合
質問中楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方...
楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方で、1000ポキ、低価格商品、リピート商材の場合、ROASが悪くなるし、1回目の購入では、赤字になるが、2回目3回目など、リピートで利益が出る。 よ…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済現在のRATの状態と今後の活用方法
解決済現在のRATの状態と今後の活用方法
現在RATに入ると上の方に 現在の利用料金￥5,000(税抜)とあるのですが、すでに毎月￥5,000(税抜)発生しているのでしょうか？ 初期設定（RMSと繋ぐ）はした記憶ですが、ルール設定をしない…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中EzRobotがchrome最新版でプロファイルが使えない件は改善されましたか？
質問中EzRobotがchrome最新版でプロファイルが...
いつもお世話になっています。 下記スレッドの件の続きですが、 --- 【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。 https://foru…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：RPA
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解決済「R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報が正しくありません」のエラー表示
解決済「R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報...
度々の質問で申し訳ございません。 らくらくーぽんのログイン時に、【R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報が正しくありません。「レビュー取込み設定」にてR-Loginアカウント、楽天会員アカ…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中サムネイルに「ベストセラー」のような文字を入れることはできますか？
質問中サムネイルに「ベストセラー」のような文字を入れるこ...
掲題の件について質問です。 楽天検索結果でのクリック率を上げるために、商品サムネイルの改修を行いたいと考えています。その際、Amazonでよく見るような「ベストセラー」という文字を表示したいです。 …
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahooショッピングでもらくらくーぽんは使えますか?
質問中Yahooショッピングでもらくらくーぽんは使えます...
らくらくーぽんは現在、楽天市場店で利用させて頂いておりますが、Yahooショッピングでも利用できますか? 利用できる場合、料金体系諸々詳細を教えて頂きたいので宜しくお願い致します。
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済定期便販売のみに使用できるクーポン設定
解決済定期便販売のみに使用できるクーポン設定
いつもお世話になっております。 楽天市場において、お客様の定期便初回申し込み最大化を図るべく 定期便の初回のみお得になる設定を検討しているのですが現在取れる方法をご教授いただけますでしょうか？…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一度投稿されたレビューが消えてる。
解決済一度投稿されたレビューが消えてる。
お世話になっております。 Amazonの売上を伸ばしたく、定期的にレビューを確認してるのですが、投稿されていたレビューが消えてるのですが、Amazon側で消す？、または、購入者が消す？ 考えられる…
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
お世話になります。 以前質問してご紹介頂いたLSEGのトリガーアクション「あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定」を何度か設定してみているのですがうまくできません。 …
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーストアレポート
解決済ヤフーストアレポート
アドバンスにプラン変更しましたが、未だストアレポートが見れない状況です。 どのようにすれば見れますか？
- 投稿：25/11/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
いつもお世話になっております。 現在、当店ではほとんどの商品をクリックポストで出荷しておりますが、月に十数件ほど、60〜100サイズの商品を発送するケースがあります。 現在はヤマト運輸のピック…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：その他
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解決済送料を配送方法によって変える設定方法
解決済送料を配送方法によって変える設定方法
お世話になります。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/ladyb/001-030.html こちらの商品は、ゆうメールだと無料・ネコポスへ変更する場合は３０…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中RPP 自動最適化におけるベストプラクティス
質問中RPP 自動最適化におけるベストプラクティス
RPP広告の運用についてご相談です。 11月1日から始まった自動最適化の影響でROASが著しく悪化しておりまして どのようにしたらいいのかご教示頂きたくご連絡です。 8月 ROAS 1300…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品詳細画像君のエラーが止まらない
解決済商品詳細画像君のエラーが止まらない
お世話になっております。 商品詳細画像君が、画像の1と2を、延々繰り返しており作業に入ることができません。 タスクマネジャーで終了しない限り、終了も出来ず困っています。 何度かアプリそのもの…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済レビューアッププログラムの利用について
解決済レビューアッププログラムの利用について
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの担当者さんより、 レビューアッププログラムの案内がありました。 レビューアッププログラム機能リリースのご案内 https://sto…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リッチメッセージでクーポンを配布する際の導線に関しまして
解決済リッチメッセージでクーポンを配布する際の導線に関し...
いつも大変お世話になっております。 現在リッチメッセージで楽天クーポンを設定しております。 設定は画像を参照いただきまして、こちらの設定のクーポンをテスト配信で流してみたのですが、クーポン…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメニューが表示されない
解決済リッチメニューが表示されない
お世話になっております。 Yahooショッピングのお客様向けにLSEGからLINEを配信しております。 現在「御歳暮早割」情報が表示されるように期間を設定しておりますが LINEを開くとリッ…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中発送日の連絡方法について
質問中発送日の連絡方法について
お世話になります。 ECマスターズさんの方で何か便利なツールの知識がございましたらご教授よろしくお願いいたします。 楽天にて発送日を入力したら自動でお客様にメール連絡ができる方法がないか探して…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくーぽんの連携について
質問中らくらくーぽんの連携について
LSEGとらくらくーぽんの連携の仕方をおしえてください。
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPPレポートがやはり表示されません
解決済RPPレポートがやはり表示されません
先日もご質問させていただき、ご回答いただきましたが、 やはりRPP対策ツールのレポート内「レポート表示」をクリックしても、レポートが表示されません。 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝票番号が反映されない
解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝...
この2営業日、楽天RMSからB2クラウドを連携して送り状を発行したが、楽天側の画面に送り状番号（伝票番号）が反映されません。 該当の対応はしてみましたがまだ反映されないです。→|送り状発行システムB…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済まとめ購入によるおまけ商品について
解決済まとめ購入によるおまけ商品について
いつも大変お世話になっております。 この度、エルセグにて２個購入でおまけ商品をまとめて送る施策を行いたいと考えております。 現在使用中の受注システム（クロスモール）ではクーポンの金額以外を…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
いつも大変お世話になっております。 LINEの配信メールにて、毎回決まった日にメールを送り、クーポンを配布したいと考えております。 クーポンが自動更新で更新されるように設定したメールを送り…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
お世話になっております。 会員ステージをアップしまして、らくらクーポンの利用を開始しようと思い設定中です。 RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 御社…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LSEG 応答メッセージの編集
解決済LSEG 応答メッセージの編集
LSEG上で、問合せへの応答メッセージを編集したいのですが、 どこで行えばよいでしょうか？ 添付の赤く囲ってある箇所です。 この画面からは、編集できないようです。 また、LSEGで設定…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価レビュー用メール配信設定
解決済低評価レビュー用メール配信設定
らくらくーぽん（楽天版）について質問です。 メールテンプレートを見ると「低レビュー者向け御礼クーポンメール」が設定されているにも関わらず、 「自動メール配信設定 > メール配信設定済み一覧」の中に…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
下記（添付）のようなエラーが発生した、というメールが届きました。 具体的には何をどう更新すればよいのか、教えてください。 -----------------------------------…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済検索順位が更新されていません。
解決済検索順位が更新されていません。
いつもお世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)が11月4日から更新されていませんが、 現在不具合があるのでしょうか。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中商品ページの移植について
質問中商品ページの移植について
お世話になります。 楽天の商品ページをitem robotで、移植したいのですが、img-upやec-upなどで書き込まれたところはどうすれば良いですか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの受注画面について質問です。
解決済RMSの受注画面について質問です。
現在、発送方法は 1：自社発送 2：RLS発送 の2パターンで対応しています。 しかし、時々「自社発送」の注文を誤って「RLS発送」と思い込み、そのまま放置してしまうケースがあります。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント」の意思確認について。
質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント...
以前、別の質問した中で「レビュープレゼントの告知を商品オプション等で意思確認をしてはいけない」と教えて頂きました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫元帳のcsvが文字化けします
解決済在庫元帳のcsvが文字化けします
お世話になっております。 先日までは問題なかったのに下記のCSVが文字化けしてしまいます。 https://sellercentral.amazon.co.jp/reportcentral/LED…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常なところがある
解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常...
担当ECCにサクラではないですか？と質問するが詳しく取り扱ってもらえませんでした。 ただ、デイリーランキングにものっていない商品が10月末から現在で80件近く★5のレビューって異常だと思うのです。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中出品価格の下限について
質問中出品価格の下限について
突然「出品価格の下限」に10％の価格が入り販売価格が10％引きとなってしまいました。 全商品の中で一部の商品には「出品価格の下限」が空欄になっているものもありました。 何故、突然にこのような状況と…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済配送設定 送料 の設定方法
解決済配送設定 送料 の設定方法
配送設定 送料 の欄に 送料別と送料無料の設定があります。 SKU別もも設定できますがこちらを設定することでお客様へも表示されるのでしょうか？ 関東は無料そのほかは別途送料あり の場合 送…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。 その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、 下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
いつもありがとうございます。 楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして 受付時間 9:00～18:00（年中無休）と思っておりましたが、 先ほど電話しましたところ、朝9時以降にかけてく…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
お世話になります。 メーカーの商品ページや電子カタログからRPAやAIなどによる商品登録の方法hあありますか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...
お世話になっております。 表題の通り、LSEGにて 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、 作成されず、…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定
質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定
RPP対策ツールで実施する日にちと時間指定をしたいが可能でしょうか。 例：5日の17時から24時等
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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