ECマスターズフォーラム

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質問中楽天でのギフトタグ対応について

質問中楽天でのギフトタグ対応について

楽天でギフト用の商品についてはギフトタグを設定することができると思いますが、こちらを設定すると贈り物ナビ（　https://event.rakuten.co.jp/gift/　）にギフトタグをつけた商…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分からないと言われ困ってます。

解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分...

他社のアプリケーションのことで申し訳ないのですが、情報源が多いというイメージなので藁にも縋る気持ちで投稿しました。 5/12(月)にRタスク4を開くとボタンが壊れておりました。 5/9(金…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場贈り物ナビについて

質問中楽天市場贈り物ナビについて

贈り物ナビのトップページにいくつか商品が掲載されていると思いますが、https://gyazo.com/1da6c50da1d73c9e7b55be2dfed964da ここに自社の商品を掲載したい…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの動画の表示位置と再生について

解決済スマホページの動画の表示位置と再生について

お世話になります 4/30の清水様の公開コンサル内で動画をスマホページの途中に入れていらっしゃる会員様がいらして、もう少し上の方が有効では？というようなお話もありましたが、スマホをスクロ…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューチェックについて

解決済レビューチェックについて

お世話になります。楽天ではレビュー記入者に別送でプレゼントを配布する等、レビュー増キャンペーンを行うことが出来ると思いますが、 Qoo10 では、どのお客様がどのレビューを記入頂いたのか、 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Qoo10
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解決済レビューリンク先について

解決済レビューリンク先について

レビュー依頼のバナーのリンク先はどこかよいのでしょうか？また、商品レビューよりショップレビューを増やす方法、またはその逆などはありますか？
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済優良配送/翌日優良配送設定でそれぞれ異なる注文締め時間の設定方法について

解決済優良配送/翌日優良配送設定でそれぞれ異なる注文締め...

お世話になっております。ピノスタジオの石川と申します。優良配送/翌日優良配送設定でそれぞれ異なる注文締め時間の設定方法についてお聞きしたいです。下記が弊社ストアの現状の配送設定と実現したい…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天クーポンの設定金額について

解決済楽天クーポンの設定金額について

たとえば3000円以上で300円OFFのクーポンを発行した場合、 3000円に送料は含まれないということは、どこかに明記されていますでしょうか？
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グルーピングに関しまして

解決済グルーピングに関しまして

いつもありがとうございます。 3点質問があります。 Yahooで商品のグルーピングを行った場合１，それぞれの商品に入っていたレビューは統合されるのでしょうか？２，そ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)で要らないワードを一括で削除する方法

解決済検索順位チェック君(R)(Y)で要らないワードを一...

検索しなくて良いワードが出てきたのですが、チェックボックスをチェックして一括で削除する方法はありませんか？現在チェックして一個一個削除しなくてはいけなく時間がかかってしまいます。
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済楽天ROOMに関して

解決済楽天ROOMに関して

お世話になっております。以前質問させていただきました、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35287や他の方のフォーラムhttps:…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE連携500円OFFクーポンが発行されない事象

解決済LINE連携500円OFFクーポンが発行されない事...

お世話になっております。先日連携クーポンの重複取得につきまして質問をさせていただき、ご回答の通り修正をして運用致しております。 https://forum.ec-masters.net/…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済プラン変更後の料金明細について

解決済プラン変更後の料金明細について

お世話になっております。プランをアドバンスに変更後、らくらくフォローの自動化プラン利用申請をしようと思っています。その場合、月額が合計37,400円（税込）になると思いますが、利用…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中メルカリショップス開設につきまして

質問中メルカリショップス開設につきまして

この度、メルカリSHOPの審査が通りましたが、その後具体的に開設に向けてやらなければならないのでずが、よくわかりませんので、具体的にどのようにやっていけばいいのか教えて頂けないでしょうかお…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：その他
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質問中楽天市場　アクセス回復について

質問中楽天市場　アクセス回復について

お世話になっております。楽天のレビューの溜まっていたものも含めて手違いで商品ページを消してしまいました。商品ページのデータ自体は残っていたので、復旧はしましたが、アクセス数が半分以下に落ち込ん…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。

質問中【大至急】EzRobotでGoogle Chrom...

Google ChromeがRPAでリンク先への推移ができなくなりました。 Google Chrome自体はクリックすると普通に立ち上がります。制作したすべてのRPAで同じ症状になり、スター…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：RPA
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解決済RATとRPP予算の関係について

解決済RATとRPP予算の関係について

基本的な質問ですみません。ベーシック会員で、本日RATのZOOM説明会に初参加した者です。 RATとRPP予算の関係について教えて下さい。 RMSのキャンペーンで、例えばCPC20円　継続…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済「クーポンURLカスタマイズ」のキーワードの記入欄について

解決済「クーポンURLカスタマイズ」のキーワードの記入欄...

「クーポンURLカスタマイズ」のキーワード設定にはどんな意味がありますか？また、キーワードは1つですか？
- 投稿：25/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rチェッカーの自動ログイン

解決済Rチェッカーの自動ログイン

昨日RMSのログインパスワードを変更しました。その後から、Rチェッカーの自動ログインが、パスワード入力画面で止まってしまいます。（添付ご参照ください）昨日の時点でECマスターズ上の楽天会員情報…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPにつきまして。

解決済RPPにつきまして。

お世話になります。本日RATの説明会に参加させて頂きました。昨年末から約１ヶ月間(だったと思います)、楽天負担でお試しでRPPをやってみたところ、￥30,000-の予算でROASが176%…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから載せたい

解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから...

いつも、お世話になっております実店舗のほうの、インスタに、リールの動画を時々、載せているのですがスマホからのやり方は、わかるのですが、動画を作るときもPCだし、PC上で済ませたくて、C…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：作業効率化
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解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼

解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼

①諸事情により発送データをＣＳＶでBOSSへアップロードしていますが最強配送ラベルを獲得の為に365日の自動データ連携を考えています。ロボットで毎日の定時にアップロードできないでしょうか？ …
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン活用について

解決済クーポン活用について

お世話になっております。新商品限定で半額クーポンを現在配布しております。目的として、新商品の半額クーポンを配布して認知度を上げるためにでございます。利用率が低いのですが、原因は何か…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済通常購入商品と通常購入された予約商品のRMS受注管理の仕方について。

解決済通常購入商品と通常購入された予約商品のRMS受注管...

再度質問です。日々の通常購入商品と、通常購入された予約商品が受注管理【発送待ち】の中に混在しますが区別する方法などありましたら教えてください。また、予約品の発送が2～３か月先の商品の場合、…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csv一括登録について

解決済csv一括登録について

お世話になります。今請け負っているお客様についてですが、今後楽天の商品ページの登録をする予定になっています。約50点ほどの商品なので、手作業でも登録は可能ではありますが、「csv一括登…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数販売の方法を教えてください

解決済複数販売の方法を教えてください

お世話になっております 1本1280円のベルトを販売しておりますが単価が低く困っておりますこれは17色展開ですがこれを消費者が好きな色をバラバラに選び 1本は1280円 2本で2…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT設定の除外について

解決済RAT設定の除外について

RATを使用したいのですが、設定方法に苦戦してます。自然検索で売上があるものについてはRPPから除外しております。今後も設定しないつもりでいるのですが、その場合はどのような設定方法になりますか…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません」

解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません...

いつもお世話になっています。 EzRobotをLINE実行する際、web操作のアクションで添付のエラーが出て止まってしまいます。最初にブラウザを立ち上げるので、途中から再開したくても、またイチか…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：RPA
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解決済Yahoo!ショッピング　商品登録(プロダクトカテゴリ＆スペック値）とカテゴリ検索について

解決済Yahoo!ショッピング　商品登録(プロダクトカテ...

Yahoo!ショッピング　プロダクトカテゴリの商品登録と検索内容が合致しておらず、検索ワード（ソルト種類）での登録ができません。対策についてご教授ください。当店では死海の塩のバスソルトをメイン…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天連携ユーザーを購入した商品管理番号を元にソートしたい

解決済楽天連携ユーザーを購入した商品管理番号を元にソート...

楽天連携ユーザーを購入した商品管理番号を元にセグメント配信をしたいが検索でソートは出来ないようですが、連携ユーザーの注文情報を見て、その商品管理番号タグを一つ一つ付けなければいけないのでしょう…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「アップロード予約」ツールの文字化けについて

解決済「アップロード予約」ツールの文字化けについて

アップロード予約で、品名に「～」が含まれている場合、CSVデータ上では問題なく「～」が表示されているのに、アップロードすると文字化けして半角ハテナマークになってしまいます。これは何が問題なのか…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済楽天市場売上減少について

解決済楽天市場売上減少について

今年に入って、更に売り上げが減少してしまい、会の継続も厳しい状況です。早急に回復しなければいけないのですが、原因の調べ方などを全てお知らせください。宜しくお願いいたします。
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ登録のカタログIDについて

解決済商品ページ登録のカタログIDについて

お世話になります。現在、レクサーダイレクト様の直営の楽天ショップの商品ページの登録の作業を請け負っております。アマゾンページで言うと、下記のようなメモリーカードなどになります。 ht…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通知設定の審査状況についての確認

解決済LINE通知設定の審査状況についての確認

お世話になっております。先日、LINEの通知設定に関する審査が「混雑のためお時間をいただいている」とのご案内をいただいておりましたが、その後の進捗状況について確認させていただきたくご連絡いたし…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での2店舗目を出店した場合のECマスターズの費用に関して

解決済楽天市場での2店舗目を出店した場合のECマスターズ...

楽天市場で2店舗目を新たに出店する場合、ECマスターズの利用費用はどのようになりますか？具体的には以下の点について教えてください： ① 2店舗目分として追加の費用が発生するのか ② 1契約…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランド登録済のページで他社の相乗りなのか、あるいは別ページを作って販売しているのか探したい

解決済ブランド登録済のページで他社の相乗りなのか、あるい...

弊社はブランド登録して出品しておりますが、お客様より以下質問を頂きました。「このリングを【mico.lor】と店名をつけて、「神奈川県ミウ株式会社」や「hssnaaustto（侵权秒下）」…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中LSEGのバナーについて

質問中LSEGのバナーについて

お世話になります。 LSEGのダッシュボードにバナーが見当たりません、移動したのでしょうか？<画像1>
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RATのRPP自動最適化機能リリース対応

質問中RATのRPP自動最適化機能リリース対応

本日、楽天よりRPP自動最適化機能リリースのご案内が来ました。要は、RPPの最低入札額が10円から20円に引き上げられると理解しました。その代わり、実際CPCが15円だったら、適用になるのは…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RATのRPP広告費の制限解除について

解決済RATのRPP広告費の制限解除について

RATの「制限解除」の方法が非常にわかりにくいです。どの状態が「制限解除」の「ON」なのか「OFF」なのかわかりません。さらに、「制限解除」を外してみたら、元に戻せなくなった。う～…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済５と０のつく日に発行するクーポンについて

解決済５と０のつく日に発行するクーポンについて

エルセグで、５と０のつく日に自動でクーポンが発行できるような設定はありますでしょうか？
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE活用について目標立てや施策について質問

解決済LINE活用について目標立てや施策について質問

お世話になっております。 LINE活用についていくつかお聞きしたいことがあります。 1.LINEでの目標についてこれからのLINEでの目標をどう立てるか先月時点でのLINE経由の売り上…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済メール送信人物を知りたい

解決済メール送信人物を知りたい

お世話になっております購入者から名前、購入番号の記載なく直接メールが届いた場合アドレスが暗号化されているため返信できないのですがどうすればメールを流してきた人物を特定できる…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGのログインアカウントについて

解決済LSEGのログインアカウントについて

お世話になっております。 LSEGのアカウントは複数人で1つのアカウントでログインしようとすると排他処理がかかって自動ログアウトが行われるかと思います。こちらですと不便なため、複数アカウ…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済アドバンスプラン変更してらくらくフォローの自動化プランを使いたい。

解決済アドバンスプラン変更してらくらくフォローの自動化プ...

以前らくらくフォローについて https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35598 で質問させていただいておりました。以下のように回答を頂…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RSL契約拠点以外からの発送について

解決済RSL契約拠点以外からの発送について

お世話になります。現在、RSL習志野倉庫と契約しております。先日お客様より「荷物が指定日に届かない（最強配送）」というお問い合わせがあり追跡したところ、福岡倉庫からの発送となっておりました…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【楽天】ページ修正・削除のお願いについて

質問中【楽天】ページ修正・削除のお願いについて

楽天から下記メールが届きましたが、調べてみたら同様のメールが3件ありました。先月はこちらの内容の強化月間だったのでしょうか？品質向上委員会にも問い合わせ中ですが、期限が近いので修正…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パソコンからFAXを送る方法

解決済パソコンからFAXを送る方法

FAXが壊れかけているのですが、FAXで発注するのは1社だけなので今さら買いなおしもしたくなく... パソコンからFAXを送る方法はないでしょうか？できれば無料で。 Windows11…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：その他
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解決済半額クーポンについて

解決済半額クーポンについて

マラソン時によく見かける「●名様限定50％OFFクーポン」を当店でも実施してみたいと考えております。しかし、楽天の仕様上「お一人様あたりの購入個数」に制限を設けることができないため、1人で複数点を…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信君でYahooショッピングのお客様に利用する件について

解決済SMS送信君でYahooショッピングのお客様に利用...

楽天市場対策　Yahoo!ショッピング対策にSMS送信君のアイコンがあり、ツールを利用するを押すと両方同じページに行きます。初期設定で楽天ショップ名の情報を登録していますが、この場合Yahooショ…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済クーポンURLカスタマイズECGOについて

解決済クーポンURLカスタマイズECGOについて

お世話になっております。お買い物マラソン向けの自社クーポンを発行し、ECGOにてURLを生成しました。その際、獲得URLが変更になったため、クーポン管理での獲得数や利用数は確認できるのでし…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済優良配送/翌日優良配送設定でそれぞれ異なる注文締め時間の設定方法について

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解決済プラン変更後の料金明細について

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質問中メルカリショップス開設につきまして

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質問中楽天市場 アクセス回復について

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質問中【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。

質問中【大至急】EzRobotでGoogle Chrom...

解決済RATとRPP予算の関係について

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解決済「クーポンURLカスタマイズ」のキーワードの記入欄について

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解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから載せたい

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