RATの商品別レポートについて

Question

お世話になります、RATの商品別レポート（過去30日間）でIMP:0なのに、売上がレポートに計上されているのは、どのような状況でしょうか。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの木村です。＞RATの商品別レポート（過去30日間）でIMP:0なのに、＞売上がレポートに計上されているのは、＞どのような状況でしょうか。楽天RPPの仕様上、IMP（表示回数）が0でもクリックや売上が計上されるケースがございます。主な原因はレポート集計のタイムラグでございます。■ 詳細RMSの管理画面において、IMP数（表示回数）とクリック数の反映タイミングには数時間のズレが生じることがございます。クリックが先行してデータに反映され、後から実際のIMP数が追いついて集計されるケースが多い状況でございます。■ 確認のおすすめ半日〜1日程度お時間を置いてから、再度数値をご確認いただけますと幸いです。

Answer

本日見たところ、過去30日間（2026年06月13日 ~ 2026年07月12日）でIMP:0CTR:0%でクリック数は148となっております。こちらの同じ商品ですが今月頭に、過去30日間（2026年06月1日 ~ 2026年06月30日）レポートを確認したところ、IMP:2,200,000ありました。タイムラグでしょうか？宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの木村です。＞本日見たところ、過去30日間（2026年06月13日 ~ 2026年07月12日）で＞IMP:0＞CTR:0%＞でクリック数は148となっております。＞＞こちらの同じ商品ですが今月頭に、＞過去30日間（2026年06月1日 ~ 2026年06月30日）レポートを確認したところ、＞IMP:2,200,000ありました。＞タイムラグでしょうか？前提として確認させてお願いいたします。こちらの数値はRMS側のデータでしょうか、RATのデータでしょうか。■ 確認のお願いRATのデータの場合、前日までのデータをRATが取得している仕様のため、1日分の情報のずれが発生する可能性がございます。もしRATのデータでしたら、RMS側の数値と大幅にずれていないかをあわせてご確認いただけますでしょうか。RMS側で上記データの場合RMS側の不具合の可能性がございますので大変恐縮ですが担当のECCに確認お願いできますでしょうかその回答を元に、状況分析させていただきます。

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