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新着の質問リスト
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質問中ポップアップバナーについて
質問中ポップアップバナーについて
先ほどライブ配信でポップアップバナーのことを聞き、 実装店舗さんを見て思ったのですが... １）ページを開くたびに表示されるのが鬱陶しい → 表示回数の制限はできますか？ →リンク…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商標登録されている商品の出品について
質問中商標登録されている商品の出品について
ある商品を仕入れて販売したいと考えているのですが、 その商品を楽天で一番売っているショップが、 「この商品は特許庁にてライセンス取得 出願日 平成○○年○月○日 登録日 平成○○年○月○日…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中temite(テミテ) という会社から
質問中temite(テミテ) という会社から
temite(テミテ) という、とある会社から 登録しませんかとのメールを頂いたのですが、どうしようか迷っております。 ネットの口コミを読んだ限りでは、特に問題のないように思えるのですが…。 …
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中楽天ヤフー登録商品一覧をエクセルで出力したい
質問中楽天ヤフー登録商品一覧をエクセルで出力したい
お世話になっております。 掲題の件、商品情報（商品名、寸法など）をエクセルで一括出力したいのですが、可能でしょうか。 ご教示頂ければ幸いです。
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中項目選択肢別在庫君
質問中項目選択肢別在庫君
「取得」をクリックすると「楽天にログインして項目選択肢別在庫の編集の画面にしてください」と出て進めません。中野さんの動画を見ながら、ログインして、該当ページ（項目選択肢別在庫の編集ページ）におります。…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中消費税率等に関する経過措置は適用となるのでしょうか。
質問中消費税率等に関する経過措置は適用となるのでしょうか...
お世話になっております。 この10月から消費税が10％になりますが、 楽天市場は、下記ガイドラインにもあるように、「発送日基準の採用」とアナウンスがあります。 https://navi-ma…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中送料と損益分岐について
質問中送料と損益分岐について
お世話になります。 楽天が2020年から3,980円以上の販売に対して送料を無料にする通達を出され、送料有償設定の小規模ユーザーには負担増となりますが、そもそも、送料を店舗側が無料に設定し、負担…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中amazonの広告の効果測定について
質問中amazonの広告の効果測定について
お世話になっております。 アマゾンのスポンサープロダクト広告を 行っており、毎月キーワードをダウンロードして 検索があったものを他のページに埋め込んだり対策をとって翌月を 迎えるようにして…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中CSV高速開く君でのアラートについて
質問中CSV高速開く君でのアラートについて
お世話になります。 楽天のCSV商品データ編集でCSV高速開く君を使用しようと開いたのですが、数値が入力されたセルに感嘆符付きのアイコンで警告？が出ます。 以下内容です。 このセルにある数値…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中【HLS_DU】
質問中【HLS_DU】
【HLS_DU】のタグはまだ有効でしょうか？ あす楽のタグとしてずっと商品名に入れていたのですが、 確認したいです。
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール前のコピー商品について
解決済スーパーセール前のコピー商品について
SFC有限会社 オレンジのツナギ職人 店長の菅沼です。 スーパーセール前のコピー商品を登録しても検索順位は現状よりも低くなりますか？ もし低くなるのであれば検索にも上位表示されないし売れないし…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中PCのデータ移動
質問中PCのデータ移動
ＰＣの購入を予定しております。 現在使用のＰＣのデータ等を全て移動したいのですが 無料でできるオススメはありますかね？
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済楽天スーパーロジスティクスに関して
解決済楽天スーパーロジスティクスに関して
自社出荷をしておりますが運送会社の送料値上げに伴い、 楽天スーパーロジスティクスを利用しようか社内で検討しており、お見積りを依頼している段階です。 楽天のページに記載している値段表を見る限り、どこ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天ショップ送料の設定
解決済楽天ショップ送料の設定
いつもお世話になります。 わかったつもりでしたが、また混乱してきました。 １つの商品でメール便を選択すると無料、宅配を選択すると有料にできますでしょうか。 今は重量で設定していてメール便の重…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中スマートフォン用商品ページ設定のところでを反映させたい
質問中スマートフォン用商品ページ設定のところでを反映させ...
スマートフォン用の商品ページ設定のところにECステーションのにぎわいランキングR3 のソースを入れてみましたが反応しません。 （バナーが表示される場所には「この部分に注文状況が表示されます」と表示さ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Wowma!でのjqueryを利用したスライダ―について
質問中Wowma!でのjqueryを利用したスライダ―に...
いつもお世話になっております。 Wowma!のTOPページにスライダーを設置したいのですが、動作せず困っております。 他店舗のモール(楽天、yahoo)では問題なく動いているスライダ―です。 …
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：3
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解決済ポップアップバナーに関して
解決済ポップアップバナーに関して
いつもお世話になっております。 本日のニュースレターにあった「ポップアップバナー」ですが、早速試してみたいと先ほどクーポンとバナーを作成しました。 ポップアップバナーを表示させる方法 htt…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新アフィリエイトについて
解決済新アフィリエイトについて
4月ごろからアクセス人数が減っていまして、アフィリエイト経由からの流入が減っていることがわかりました。 以前は10％に設定していましたが、新アフィリエイトは料率の変更ができないということでしょうか？…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品写真の外注について
質問中商品写真の外注について
革製品の販売に向けて、おしゃれで雰囲気のある商品の写真を撮りたいと考えております。 自分での撮影は難しいので外注したいと思っています。 おすすめの業者はありますでしょうか？
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo！ショッピングへのイベント告知君の設置と、フォントサイズの指定の仕方を教えてください
解決済Yahoo！ショッピングへのイベント告知君の設置と...
ヤフーショッピングのヘッダーに、イベント告知君を設置しました。 もともと高さのあるバナーを入れていたところに差し替えたので、空白ができてしまいました。 そこで、隣の枠内の文字のフォントを下げてバラ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済他店ランキング画像の商品登録数の表示について
解決済他店ランキング画像の商品登録数の表示について
ランキング画像の参考にcream dotさんの以下の商品ページの画像を参考にしていました。 https://item.rakuten.co.jp/cream-dot/a02365/ 登録商品数2,…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中クロスサイトドメインで重複してユーザーがカウントされている
質問中クロスサイトドメインで重複してユーザーがカウントさ...
お世話になります。 ドメインの異なる2サイトで、クロスドメイン設定をしています。 Googleアナリティクスは、 プロパティ：サイトAとサイトB、の2つ。 ビュー：プロパティAで、サイ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済期間固定TポイントのPayPayボーナスライトへの変更について
解決済期間固定TポイントのPayPayボーナスライトへの...
お世話になります。 ヤフーショッピングの期間固定Tポイントが PayPayボーナスライトに変更しましたが、 影響があるのでしょうか？ 今のところリアル店では PayPayのことを聞か…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済増税後の一括価格変更の除外申請について
解決済増税後の一括価格変更の除外申請について
お世話になります。 ヤフーショッピングより「一括価格変更対応」についてと いうメールが来ていました。 当店では増税後も価格変更しない商品もあるため 除外申請を行ったのですが「楽天」「A…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中レビューを悪く書かれた場合の対処法
質問中レビューを悪く書かれた場合の対処法
楽天会員で問合せしているからそちらのメールで確認できると思い、しかしお客様はパソコン自体が壊れていてメールが確認できない状態でした。 お客様が楽天会員サイトにログインすればメールメッセージが確認でき…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中項目選択肢のテーブルに画像を差し込む方法
質問中項目選択肢のテーブルに画像を差し込む方法
いつもお世話になっております。 他店舗様で項目選択肢に商品画像を差し込んでいる店舗がありました。 こちらはRMSに問い合わせをしたところ項目選択に画像を差し込む機能は無いので、 独自でCSS…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中「RPP攻略ツール 活用動画講座」
質問中「RPP攻略ツール 活用動画講座」
お世話になります。 以前配信頂きました、村井さんの 「RPP攻略ツール 活用動画講座」は 現在、拝見できますか？
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済ランキングについて
解決済ランキングについて
SFC有限会社 オレンジのツナギ職人 店長の菅沼です。 ランキングを探していたら、意外な？所にランキングしていました。 https://ranking.rakuten.co.jp/weekly…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中goldページでメニューを押すとサブメニューが出るようにしたいです
質問中goldページでメニューを押すとサブメニューが出る...
お世話になっております。 goldページでメニューを押すとサブメニューが出るようにしたいです。 参考サイトは https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-gra…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済休暇中等のRPPの一時停止について
解決済休暇中等のRPPの一時停止について
お世話になっております。 長期休暇はROASがかなり下がりますのでRPPを長期休暇期間中のみストップした方が良いかと考えておりますが、 実際にそのような運用をされている店舗様は多いのでしょうか？ …
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済入り口商品が売れない
解決済入り口商品が売れない
お世話になっております。 入り口商品を8月頭に９アイテムほど追加しました。 販売から１週間ほど経ってもアクセスが増えないので、インスタの広告サービス「宣伝」を使ってみたところアクセスは４倍…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済パソコンのメモリ増設をしたいがどれを購入すれば良いかわからない
解決済パソコンのメモリ増設をしたいがどれを購入すれば良い...
いつもお世話になっております。 現在パソコンで使っているメモリがDDR-4－2134（1067MHｚ）というものらしいのですがDDR-4－2134と検索してもDDR-4－2134という商品が見つ…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済遠方地域でもあすつくで注文ができてしまう件につきまして
解決済遠方地域でもあすつくで注文ができてしまう件につきま...
カート設定 - 配送方法、送料設定 の 配送方法、配送スケジュール、送料 にて、 新たに、配送スケジュールが導入されたので、数日前に設定しました。 配送スケジュールでは、 遠方の地域は…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天ギフトニュースがメールで送られてきました。
解決済楽天ギフトニュースがメールで送られてきました。
当店はおくりものナビに商品を登録しております。 そこで質問ですが、 添付しましたメールをご覧いただきたいのですが 名入れ特集とか 誕生日プレゼントとか カテゴリに分けて商品の特集ペー…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマートフォンページのカテゴリ表示について
解決済楽天スマートフォンページのカテゴリ表示について
いつもお世話になっております。 下記カテゴリページのように２枚づつ画像を 並べるにはどうすればよろしいのでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/antiqua-a…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アマゾンで、代引き大量不審注文について
質問中アマゾンで、代引き大量不審注文について
お世話になります。 本日不審な注文が入り、どうすれば良いか決めかねていますのでアドバイス願います。 ８月に入り、昨日まで５件しか注文が入っていませんでしたが、本日現在１日で５０件注文が入っ…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中配送業者について
質問中配送業者について
お世話になっております。 配送について質問なのですが、当店は、出荷の数が少ない、小さいサイズの商品が多いこともあり日本郵便の普通便（後納）にて発送しています。 楽天は【宅急便】の項目しかな…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済G-mailでの他アカウントの転送ができない
解決済G-mailでの他アカウントの転送ができない
今朝からPCのプロバイダメールを転送しているGmailアカウントがGmailチームからの警告だらけになって（それだけなら無視すればいいのでいいのですが）通常のメールがまったく受信できなくなってしまいま…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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質問中複数個購入時の送料無料設定について
質問中複数個購入時の送料無料設定について
平素、お世話になっております。 下記問い合わせ内容につき、ご回答下さいます様、お願い申し上げます。 初歩的な質問なんですが、楽天市場で『送料別』の商品を複数個ご購入いただいた際にまとめ買い…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ファイルサイズを小さくする
解決済ファイルサイズを小さくする
楽天市場の広告の入稿で 画像サイズ610x380ピクセルと指定されているのでそれに合わせて 商品画像を作ってみていますが、「ファイルサイズを50000バイト以内に修正してください」というエラーメッセー…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中SSサーチ価格変更タイミング～早すぎた～
質問中SSサーチ価格変更タイミング～早すぎた～
お世話になっております。 今回は、下記が価格変更タイミングです。 ▼セール価格(販売価格)への修正期間 2019年8月22日（木）9:00～8月29日（木）18:00 誤って、本日（8…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
イベント告知君をスマホで表示させたいと思い、設置したのですが、 下の位置での表示でしか設置が出来ませんでした。 商品ページの一番上の位置に表示させることは可能でしょうか。 よろしくお願い…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済PCでの商品画像の見え方について
解決済PCでの商品画像の見え方について
いつもお世話になっておりマス。 当ショップで作成している方法ですと、PCで見たときに画像が7割ぐらいのところで終わってしまって、すごく見づらいです。画面いっぱいに表示している方たちもたくさんおられま…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中Yahoo商品名、検索キーワードについて
質問中Yahoo商品名、検索キーワードについて
yahooでの商品名や検索キーワードの付け方で効果的な付け方があればご教授いただきたいです。
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中Yahoo商品登録について
質問中Yahoo商品登録について
現在CROSSMALLで商品登録を行っているのですが、楽天市場用のページを最初に作成して、Yahooストアへ複製すると、いくつかエラーが出てしまい、いろいろと編集し直さなければなりません。 （具体的…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済同梱物(チラシ)について
解決済同梱物(チラシ)について
お世話になっております。 商品の同梱物で弊社の楽天買い取りページへの誘導をしたいと思っております。 楽天のガイドラインは承知しておりますが（楽天市場店舗URLの明記が必須）、 他のモールでも同梱…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済無料モニター募集について
解決済無料モニター募集について
お世話になります。 楽天市場内で無料モニターを募りたいと考えております。 新商品をまずは、無料で試して頂きたいと思い 方法を考えているのですが下記は問題無いでしょうか？ 1、商品価…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中お客様のトラッキングから購入に至るまでの経緯を知りたい
質問中お客様のトラッキングから購入に至るまでの経緯を知り...
お世話になっております。 当店で力を入れたいと思っている商品がございまして、 そのために、どの部分から強化していこうかと思案しております。 まずはその商品がどのような経路で購入されているのか…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中商品番号について。
質問中商品番号について。
お世話になっております。 「今売れた君」を使っていますが、商品番号を設定していないので、 商品名と画像が表示されていません… 楽天CSV商品一括編集は申し込みしておりませんので、他に、 …
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RPPレポートへのログインができません
解決済RPPレポートへのログインができません
お世話になります。 セキュリティパスワードを入力しレポートを開くときに 「R-Login パスワードまたは楽天会員パスワードが違います。」 と表示されますが、楽天管理画面でレポートデータ取得用の…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
