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新着の質問リスト
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質問中SMS送信君のウェブメッセージについて
質問中SMS送信君のウェブメッセージについて
SMS送信君で使われているウェブメッセージのような、ウェブ上にテキストを保存してリンクできるようなサービスはありますでしょうか？
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中Amazonでの海外販売について
質問中Amazonでの海外販売について
お世話になっております。 Amazonの海外販売についてご教示いただきたく存じます。 Amazonのセラーアカウントをみると アメリカをはじめいろいろな国名があるのですが、 この場合海外へ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中RATの自動処理のROASの種類の選択
質問中RATの自動処理のROASの種類の選択
RATでの自動処理の条件設定で、プルダウンからROASを設定する場合、ROASのみの選択しかできません。 マニュアルではROAS(720時間）とROAS（12時間）とが選べるように読めます。 時間…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中Shopifyディスカウントを利用した注文のキャンセルについて
質問中Shopifyディスカウントを利用した注文のキャン...
お世話になっております。 Shopifyの動作について質問です。 ディスカウント（クーポン）を利用した注文を一部キャンセルする際に、キャンセルしたことにより合計金額がクーポン利用条件金額を…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であることの解決方法の相談
質問中ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であ...
Yahoo!で優良配送の設定をしているのですが、ストアパフォーマンスを見ると、配送注文シェア率がどちらも未達成（0%）でした。（ゼロ%というのはびっくりしています…）出荷遅延率は36%、出荷の速さは1…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中RATの商品グループ作成時の集計期間の選択について
質問中RATの商品グループ作成時の集計期間の選択について
いつもお世話になっております。 RATの設定についてですが、商品グループ登録をする際に、 データ集計期間が7日間、30日間が選べるようになってます。 基本的に7日間を選択しているのですが…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中連携フォームのページレイアウトについて
質問中連携フォームのページレイアウトについて
連携フォームで注文番号と電話番号の入力欄が 既存は「（左）注文番号」「（右）電話番号」という配置かと思います。 注文番号より電話番号入力の方が楽で そちらを利用する人が多いと感じたので こ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定の期間後特定の商品のレコメンド配信は可能か
質問中楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定...
楽天市場でLSEGを利用していますが、 LSEGの機能を使用して、特定の商品を購入したLINE友達登録済みのお客様に対して、数日後に特定の商品のレコメンド配信を行うステップ配信のようなことは可能なの…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中不正利用によるチャージバックについて
質問中不正利用によるチャージバックについて
お世話になります。 楽天でクレジットカード不正利用によるチャージバックについて連絡がありました。 と同時に、楽天市場の用意している保証もあるから保証対象かどうかの審査を受けたいなら下記をやって…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済法人口座開設時の固定番号について
解決済法人口座開設時の固定番号について
現在、楽天銀行の法人口座開設を検討しております。 そこで申込書に会社の固定番号（IP電話も可）を入力する項目があるのですが、「0570」で始まるナビダイヤルを登録しても問題ないのでしょうか？ 電話…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中プルダウンで選択して選べるセット商品を販売する際の受注ツールについて
質問中プルダウンで選択して選べるセット商品を販売する際の...
他社事例にはなりますが、下記のような選べるセットという商品を展開するにあたり、 受注ツールにネクストエンジンと、ネクストエンジンと連携させるアプリのテープスを使用しております。 スーパーセールのよ…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新
質問中Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新
お世話になります。 Yahoo!店でも本格的にLINE配信を行う事になりLseg から配信を行いたいと思います。 ターゲットリーチの設定が行われている為（エルセグ） そちらを解除して進めたいので…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済BONUSストアについてお教え下さい
解決済BONUSストアについてお教え下さい
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 弊店はまだPRオプションが使えない店舗です。 問１ 過日のヤフーよりのメールの中に、４月のBONUSストアの申し込み期限は…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品説明文に飾り線をいれる事について
解決済商品説明文に飾り線をいれる事について
いつもお世話になっております。 楽天の商品説明文で、見やすいと思って飾り線を入れてみたのですが もしかしたらSEO対策としてはマイナスでしょうか？ テーブルタグよりもスタッフが編集しやすいと…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済近々Skypeの利用が出来なくなります。他のツールがあればお教え頂けないでしょうか。
解決済近々Skypeの利用が出来なくなります。他のツール...
お世話になっています。 現在、中国輸入商品を取り扱っています。 中国輸入代行会社との連絡はSkypeを利用していますが、近々利用中止となる との事で、困っております。 尚Skypeではチャ…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中アップロード予約 に関して
質問中アップロード予約 に関して
お世話院なります。 アップロード予約 でお聞きしたのですが、 仮に １０分おきに normal-item をアップロードしていた場合に、仮に、前の予約のファイルがFTPに残ってしまって…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済IMG-UP申し込み後の開始・設定連絡
解決済IMG-UP申し込み後の開始・設定連絡
IMG-UP無料化に伴い、2月に申し込み済みです。 通知等が来ず、申し込み殺到で時間がかかるのかも？と待機していたところ、 先日Licensekey上にIMG-UP用のAPI連携承認待ちの表示が出…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中楽天市場でのお中元対策について
質問中楽天市場でのお中元対策について
楽天市場でのお中元対策について質問したいです。 今年についてお中元用の商品を投入しようと思ってます。 そこで楽天市場でできるお中元対策についてご教示いただきたいと思ってます。 宜しくお願い致…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ＲＡＴ複数グループで商品をダブらないようにするためには
質問中ＲＡＴ複数グループで商品をダブらないようにするため...
RATには今月初めに申込み初期設定は終わり、グループを登録しようと思っています。 １）ある運用商品のグループをつくり、もう一つは、未分類商品グループで運用しようと考えていいます。 運用商品…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済顧客情報リストについて
解決済顧客情報リストについて
いつもお世話になっております。 RMSで過去ご注文を頂いたお客様全員のリストを出す方法はございますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中RATの稼働状況が適切かわからない
質問中RATの稼働状況が適切かわからない
3月に入りRATを本格的に運用しています。 ですが、ROASは向上したものの広告費の消化が急減しました。 正しいルール設定ができているのか？ 判断が難しく相談した次第です。 実際にこちらでおこ…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中ECマスターズのRPPレポートの活用について
質問中ECマスターズのRPPレポートの活用について
rppのレポートは商品レポートとキーワードレポートと分かれてますが、 これを合体して商品cpc上げつつ採算の取れないキーワードcpcを削除するなりの対策できるようにしたいのと合体したデータを用いてグ…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成について
解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成につ...
お世話になっております。 R-SNS連携用のLINE公式アカウント作成についてご質問があります。 現在、R-SNSに連携していない状態でLINE公式アカウントを作成し、認証申請を行っている段階…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中メルカリショップ開設支援
質問中メルカリショップ開設支援
お世話になります。 以前「メルカリSHOPの開設支援のお手伝いをします。」と お電話頂きましたがその時はお断りしてしまいました。 条件などをみて出店したいと思いますので お電話頂けたら幸いです…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済らくらクーポンのクーポン画像
解決済らくらクーポンのクーポン画像
玉井様 昨日依頼しました、らくらクーポンの初期登録の件で下記質問させて下さい。 質問① レビュークーポンが２枚発行されています。 レビューは、1注文に対し店舗レビューと商品レビューで２件入…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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質問中LSEG定期配信設定のエラー
質問中LSEG定期配信設定のエラー
一時的に定期配信をストップしたいメッセージを下書きに入れていました。 下書き状態から定期配信として再設定したいと思っています。 設定完了を押そうとすると、以下のエラーメッセージが出て保存ができ…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RPP対策ツールのCPOについて
解決済RPP対策ツールのCPOについて
RPP対策ツールを利用しているのですが、 商品CPCとキーワードCPCの両方の広告を運用している商品のCPOを計算する場合は、 レポートとキーワードレポートのCPC実績と売上からCPOを計算する形…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中スーパーセール終了後につきまして
質問中スーパーセール終了後につきまして
いつもお世話になっております。 ss終了後、販売期間を修正する為、2：20まで修正した後、楽天内で検索しましたら、RPPをかけてるのは関わらず、今まで前の位置に出できたですが、楽天検索ページには表示…
- 投稿：25/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 請求について
解決済楽天市場 請求について
RMSを引き継いでから初めて先月楽天より 「総合精算書が開示されており相殺の結果、楽天からの請求が発生しております。」 との連絡がありました。 調べてみると、 楽天からの請求額（出店金、シ…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中楽天未連携の方に連携を促す方法
質問中楽天未連携の方に連携を促す方法
楽天未連携の方が購入された後、やはりまだ未連携の時、自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか？ 例） 楽天未連携の方が購入 ↓ 購入7日後未連携のまま ↓ 連携を促すLI…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済検索のメーカー名についての質問
解決済検索のメーカー名についての質問
楽天とヤフーで商品タイトル内のメーカー名はボーズのスピーカーであれば「BOSE ボーズ」という様に日本語読みを付けた方がいいのでしょうか？ 例えばボーズというカタカナで楽天検索すると自然と先頭名…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中PCでスマホ画面を開くパラメーターについて
質問中PCでスマホ画面を開くパラメーターについて
お世話になっております。 楽天の検索結果などPCでスマホ画面を開くパラメーターについて、 以下の記載のパラメーターを使いましたが現状利用できないのでしょうか？ https://www.e-f…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済開封率が急激に下がった理由は？
解決済開封率が急激に下がった理由は？
お世話になります。 LSEGでLINE配信を行っていますが、 3/3までは、いつもの開封率（約30%）だったのですが、 3/5、3/8、3/9は、開封率が７％、８％、８％でした。 原因を究明し…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中LINE通知メッセージ専用申請フォーム用のプライバシーポリシーページにつきまして
質問中LINE通知メッセージ専用申請フォーム用のプライバ...
【R-SNS】LINE通知メッセージ専用申請フォーム用に自社ドメインのプライバシーポリシーページを作る必要があります。 弊社には自社ホームページがありません。 その場合、新たにプライバシーポリ…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピングのクーポンコードについて
解決済Yahooショッピングのクーポンコードについて
Yahooショッピングのクーポンコードについて どのクーポンが利用されているのか調べる方法はありますでしょうか？ 注文詳細ページに記載のあるIDは→MThhODM4MmEzNWQwZDRhYT…
- 投稿：25/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済買い物かごの表示について
解決済買い物かごの表示について
いつもありがとうございます。 買い物かご表記について 画像①・SKU対応しているお店 画像②・SKU対応していないお店 この解釈でよろしいでしょうか？ ①の表記にしたいのですが、SK…
- 投稿：25/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のページにコラムを掲載する方法
解決済楽天市場のページにコラムを掲載する方法
他の店舗さんで見かけたのですが 楽天市場のページにコラムを掲載する方法 詳しく１から教えてください ページの作り方
- 投稿：25/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ギフト発送：ゆうパック送付状の送り主欄について
質問中ギフト発送：ゆうパック送付状の送り主欄について
いつもお世話になっております。 ギフト発送のゆうパック送付状（送り主欄の表記）に関するお問合せです。 ------------ 【現状の運用】 注文者情報とお届け先情報が違うギフト発送の場…
- 投稿：25/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文とPC用 販売説明文のＳＥＯについて
解決済PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文と...
PC用 商品説明文とスマートフォン用 商品説明文とPC用 販売説明文にそれぞれ同じ単語があった方が検索のスコアが高くなったりするでしょうか？ PC用商品説明文：テキストの説明 PC用販売説明文…
- 投稿：25/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済対象商品２点目１円クーポンについて
解決済対象商品２点目１円クーポンについて
サポートレターに 「先着限定３名で対象商品２点目１円で購入できるクーポン」 というものがありましたが、 設定方法（運用方法）がわからないため教えていただけますでしょうか。
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RATで設定したルールがうまく稼働していないので設定を確認して欲しい
質問中RATで設定したルールがうまく稼働していないので設...
RATで設定したルールがうまく稼働していないので設定を確認して欲しいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済楽天連携クーポンにつきまして
解決済楽天連携クーポンにつきまして
いつもお世話になっております。 楽天連携で、500円OFFクーポン発行しているのですが、（リッチメニューに設置） 電話番号との連携を進めても、クーポンが取得できない事象が生じております。 ※…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済エルセグでのライン登録者クーポンの配布について
解決済エルセグでのライン登録者クーポンの配布について
お世話になっています。 ライン登録者限定の方に向けて、クポーンを配りたいのですが、設定方法がわかりません。 ご教授願います。 もしくは、どの動画を見たほうが良いか教えて下さい。 お忙し…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について
解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について
いつもお世話になっております。 Yahoo!と連携してLSEGを使用しています。 LSEGの配信で、商品紹介や「５のつく日」等のイベント以外の内容で、配信に制限がかかっている内容はありますでしょう…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ECサイト法人事業者向けの税務・会計ソフトのおすすめご存じあれば教えて下さい。
解決済ECサイト法人事業者向けの税務・会計ソフトのおすす...
お世話になっております。 ECサイト運営法人向けの税務・会計ソフトのおすすめあれば教えていただきたく連絡致しました。 現状は一人で法人運営して法人3期目に入っております。 Amazon、楽天…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天の商品リサーチツールについて
解決済楽天の商品リサーチツールについて
お世話になっております。 楽天市場で販売する商品リサーチツールで、nint、oxcim以外に お勧めのツールが御座いましたらお教えください。 有料無料どちらでも結構です。 宜しくお願い致します…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品の売れやすい価格設定について
解決済商品の売れやすい価格設定について
楽天ショップで売れやすい価格の傾向についてご意見をお伺いしたいです。 当店では高単価なサプリメント（主力商品：30日分 7,500～10,500円）を販売しております. 品質には自信があります…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場のルール違反について
質問中楽天市場のルール違反について
いつもお世話になっております。 最近中国からの出店者が増えてきて、全ての商品が日本に在庫がなく、海外から直接お客様に発送することになっています。 それはルール違反になりますか？ もしルールで…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済バリエーションの表示目の変更について
解決済バリエーションの表示目の変更について
お世話になります。 Amazonのバリエーション名の変更について教えてください。 サイズやカラーの表示名（ブラック、シルバー、Lサイズ、Mサイズ等）を変更したいのですが、こちらを変更した場…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済共通バナーの大バナー1に選択すべきバナーの正解はあるのでしょうか？
解決済共通バナーの大バナー1に選択すべきバナーの正解はあ...
現在、スーパーSALE期間中ですが、SALE期間中には大バナー1にはSALE会場へ誘導するバナーを選択すべきでしょうか？もしくは取得率の高いクーポンを設定すべきでしょうか？大バナー1~10の選択の順番…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
