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新着の質問リスト
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未回答楽天ショップの商品ページの画像について
未回答楽天ショップの商品ページの画像について
いつもお世話になります。 昨日、楽天から以下のメールが届きました 「② 画像の大きさ 商品ページの「販売説明文」の中の画像がそれぞれ大きいので （画像によっては 横スクロールをしないと…
- 投稿：20/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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未回答楽天スマホ商品ページのサイドにフローティングで設置するバナーについて
未回答楽天スマホ商品ページのサイドにフローティングで設置...
下記のショップでスマホページのサイドにフローティングで実装されているバナーを設置したいのですがこちらどのように設置したらいいでしょうか？ ソースコード、記述場所など具体的にいただけますと幸いです。 …
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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質問中生活雑貨サイトの掲載記事について
質問中生活雑貨サイトの掲載記事について
LIMIAというサイトに掲載記事を書きたいと連絡がありました。 サイトも大きくていい感じで、株式会社グリーのコンテンツなので確かだと思っています。 ただ確認しておいたほうが安心感があるので質問…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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質問中yahooショッピングでのキーワード検索について
質問中yahooショッピングでのキーワード検索について
楽天市場でキーワード検索の対策として商品説明文の下にキーワード検索の文言を文章化して ちりばめていますがyahooショッピングでも同じようにしたほうが良いですか
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中LIVE のセットアップ
質問中LIVE のセットアップ
いつもお世話になっています。 コロナの関係で人が集まる教室ができなくなってしまいました。ある参加者から「ZOOM」でやったらどうでしょうか？と提案がありました。または、LIVEできますか？とも問い合…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中ポップアップバナーの件
質問中ポップアップバナーの件
田中様へ お世話様になります。 スマホのポップアップバナーは最初にページを開いたときには表示になりましたので 解決しました旨、連絡をしましたが その後は非表示になります。 var k = '…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中1000円ポッキリ商品について
質問中1000円ポッキリ商品について
いつもお世話になっております。 1000円ポッキリの商品についての質問です。 価格を送料、消費税込み1000円に設定をする以外に 何をしたら1000円ポッキリに反映されるのでしょうか？ ま…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中メイクショップ
質問中メイクショップ
お世話になっております。 メイクショップ内にバナーをクリックすると、エクセルのフォームがダウンロード出来るような設定を行いたいと思っております。 何か方法がございましたらご教示いただけますでしょう…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済アマゾンショップ名
解決済アマゾンショップ名
お世話になります。 アマゾンでのショップ名は楽天同様SEOに効果があるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済FFFTPのデータ削除方法
解決済FFFTPのデータ削除方法
お世話になります。 楽天GOLDをFFFTPを介して使用しているのですが、 一部のデータ（主に画像）の上書きや、削除が出来ません。 上書きをしてみても、まったく同じデータが2つ存在するようになり…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天の送料無料強制化前後の売上について
質問中楽天の送料無料強制化前後の売上について
お世話になります。 楽天の送料無料強制化が3月18日スタートしました。 当社は送料全額店舗負担に反対で、ギリギリまで悩みましたが、最終的に参加店となり、 3/18～多くの商品で送料込みに修正…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済発送しても発送待ちステイタスが変らない
解決済発送しても発送待ちステイタスが変らない
お世話になっております。 楽天ペイで処理済みにならずに 発送待ちステイタスが変らずに、 未処理のまま残っている注文が あります。 発送が済み、お受け取りもトラッキング上 確認とれて…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アマゾンの注文データのＣＳＶ出力
解決済アマゾンの注文データのＣＳＶ出力
お世話になっております。 最近おかげさまでアマゾンの注文が増えてきました。 送り状をＣＳＶに落とし込みe秘伝で発行したいと思っているのですが、アマゾンの注文データをＣＳＶデータとして取り出すこ…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのランキング入賞について
解決済ヤフーショッピングのランキング入賞について
度々申し訳ありません。 ヤフーショッピングのランキングでアドバイスください。 ヤフーには楽天のようなリアルタイムランキングがないと思うのですが、何かそれに変わるような瞬間的に入賞等を狙え、販促…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済項目選択肢で金額を加算した場合のポイント
解決済項目選択肢で金額を加算した場合のポイント
弊店の商品の注文は、ほとんどが項目選択肢にて、オプション（追加料金）の追加が発生します。 以前、お客様より、買い物かごに反映されなかったオプション料金分についても、ポイントで支払いたいとの要望が…
- 投稿：20/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング商品ページ使用画像について
解決済ヤフーショッピング商品ページ使用画像について
ヤフーショッピング商品ページ使用画像の編集について質問です。 商品画像の編集を、一括でExcelで編集したいです。 楽天市場であれば、商品データをCSVをダウンロードして、商品画像URLの…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中価格競争しているライバルで、同じ商品、その大きな同業他社からの1個の注文
質問中価格競争しているライバルで、同じ商品、その大きな同...
同業他社で同じバッグを扱っていますが、そこの大きな同業他者の社長が、弊社の小さな会社ですが、バッグを1点購入されまして、びっくりしています。今ランキングでは弊社の方が1位で1ページ目に載っているのです…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済個人情報漏洩
解決済個人情報漏洩
株式会社Ryuki Design ECTOOLのうち、「リアルタイム注文表示・売上ランキング表示・ まとめて売上ランキング表示・累計注文表示・ステップメール」に使用されている 共通データベースサー…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ワウマ：一括登録エラーについて
解決済ワウマ：一括登録エラーについて
ワウマから下記の内容のメールが来ましたがエラー起こしている箇所と エラーを起こしていない箇所の原因が解りませんファイル比較で調べても 差分が見つかりません原因を調べる方法は何かありますか？ …
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：au Wowma!
- 返信：4
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解決済サポートレターが届きません。
解決済サポートレターが届きません。
お世話になっております。 毎日楽しみに拝見しておりました サポートレターが届かなくなってしまいました。 先日、自分のメールが乗っ取られてしまい サーバーでストップされておりました。 …
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポップバナーの件
解決済ポップバナーの件
お世話様になります。 スマホにポップアップバナーを入力していましたが 画像を作り直し、再度アップしましたら表示にならないので その場合は下記の通りにするように記載してありますが どのようにすれ…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中ヤフーショッピングの販売期間表記のデザイン変更
質問中ヤフーショッピングの販売期間表記のデザイン変更
お世話になります。 ヤフーショッピングの商品ページに表記される 販売期間がpcとスマホともに分かりくいため、 文字の大きさなど変更は可能でしょうか？ その際は変更箇所やタグのアドバイス…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お客様都合のキャンセルについて
解決済お客様都合のキャンセルについて
前払いで購入したお客様の商品を入金確認ができる前に手違いで発送してしまいました。 するとお客様から「キャンセルしたのに商品が届いた」と問い合わせが来ました。 一応、キャンセルに関しての注意事項がか…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングのレビュー管理でアドバイスください
解決済ヤフーショッピングのレビュー管理でアドバイスくださ...
楽天のようにレビューがあったこと、誰が書いてくれたかを管理画面から確認する機能はない、とヤフーサポートから言われ、それ以外のレビューがあったことの確認方法や他ショップがどうしているかは情報を持ち合わせ…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
楽天デフォルトの項目選択肢では見にくい為、項目選択肢をCSSでコーティングしています。（CSSは検索したページのものを使用） フリーテキストを項目選択肢に追加したところ、型崩れをしてしまいました。 …
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアクリエーターPro 「商品説明」と「PC用フリースペース」の違いについて
解決済ストアクリエーターPro 「商品説明」と「PC用フ...
何時もお世話になります。 初歩的な質問ですがYahoo ストアクリエーターPro ページ編集ー商品詳細情報の「商品説明（PCのみ）」と追加表示画像の「PC用フリースペース（PCのみ）」に何か違いはあ…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの商品画像管理方法について
解決済ヤフーショッピングの商品画像管理方法について
先日アドバイスいただいたプレミアム会員向け価格は早速設定してみました。ありがとうございます。 商品画像管理で教えてもらえないでしょうか。 今はFTPアップロードではなく、ストアクリエイターの画…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには？
解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには...
毎々お世話になります。 Yahoo ストアクリエーターpro の会社情報設定ー会社情報ー法人名を見ましたら「株式会社○○○株式会社」となっていました。 マニュアルを参照しますと、法人名は自動的に表…
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中入荷日未定商品の掲載について
質問中入荷日未定商品の掲載について
昨今のコロナウィルスで、食品の買い占めで メーカーから入荷日未定の商品が続いております。 売り切れた商品を 緊急処置として 在庫を0にして販売しないようにしております。 商品は予定では、1…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ワウマ：選択項目一括変更につてい
解決済ワウマ：選択項目一括変更につてい
SP用商品説明とPC用商品説明の項目だけ一括変更するのには どのタイプテンプレートを使えばいいですか？
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：au Wowma!
- 返信：2
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解決済楽天のヘッダーで看板画像が消える件
解決済楽天のヘッダーで看板画像が消える件
お世話になります。 看板画像のバナーが、消えてしまいました。 トップページ、商品ページのどちらも消えてしまっています。 画像URLに直接アクセスすると見られます。 （キャビネットにあり…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Rたすくの在庫に関して
質問中Rたすくの在庫に関して
お世話になっております。 Rタスクを利用していますが、データをダウンロード後、しばらくそのままで作業し、 アップロードした場合、変更しところ以外の情報もアップロードされるのでしょうか？ 例え…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になることが多いのですが・・
解決済R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になること...
R-たすくⅡ導入してから使いやすくてはかどっています。 ただ、R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になることが多いのですが・・ 置換や削除で頻繁に半角スペースが全角に変わってしまいます。 …
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済アマゾンセラーセントラルの出品者アカウントと購入用のアカウントについて
解決済アマゾンセラーセントラルの出品者アカウントと購入用...
いつもお世話になっております。 アマゾンのアカウントについてご質問させてください。 出品者アカウントと購入者アカウントを分離することは可能なのでしょうか。 立ち上げの前任の担当者の購入用…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済店名変更について
解決済店名変更について
お世話になります。 結構前から店名を変更したりしてますが 流行りもありまして、また変更しようと思っています。 今も店名につけてますがあまり購入に至ってないです。 流行を取り入れたキーワードが何…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位くんでDLできるCSVでURLも取得することはできないのでしょうか？
解決済検索順位くんでDLできるCSVでURLも取得するこ...
今更ですが検索順位くんの有用性がわかってきて頻繁に使わせていただいてます。 そこでいくつかcsvのDLをしてから、あとでまとめてお店の調査をしているのですが、 私の環境なのか、仕様なのかわから…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済楽天市場スマホWEBページの固定バナー設置方法
解決済楽天市場スマホWEBページの固定バナー設置方法
いつもありがとうございます。 楽天市場スマホWEBページにて 添付ファイルのように、画面の左側に 固定させたバナーの設置方法を教えてほしいです。<画像1>
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINEメッセージについて
解決済LINEメッセージについて
いつもお世話になっております。 添付ファイルのショップさんのLINEメッセージですが 「10種の～」という画像の領域が横スクロールして 数種類のバナーを表示させられております。 これは…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
いま現在、モール系では、楽天とヤフーショッピングに出店しているのですが、売上比率は楽天95：ヤフー5とヤフーが全く伸び悩んでいます。 商品ページのデザイン・構成や価格などほぼ楽天と同じにしている…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済R-SNS、LINE公式アカウントのブロック率について
解決済R-SNS、LINE公式アカウントのブロック率につ...
いつもお世話になっております。 現在、R-SNSのLINE公式アカウントを利用し、セール情報やお得なクーポンの配信などを月に2～3回行っております。 お友だちの数も少しづつではありますが、増えてき…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済特定送料
解決済特定送料
現在、宅配便[特定送料] と追跡可能メール便[特定送料]の場合は送料が自動的に計算されますが、メール便[特定送料]の場合、空欄ーーとなります。入力設定のやり方は同じと思いますが、わたしはどこかで入力を…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アンケートページの作成について
解決済アンケートページの作成について
お世話になっております。初めて質問させていただきます。 楽天市場の自店舗ページにアンケートページを設置したいと考えております。 アンケート回答者には店舗で使えるクーポンを配布します。 ア…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天のクーポン発行に関して
解決済楽天のクーポン発行に関して
いつもお世話になっております。 先日、楽天の検索にて「クーポン表示が出るようになった」ということを受けて、試しに2度ほど「緊急クーポン」と銘打って、全品10％オフにて発行してみました。 結…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中画像横並びHTML について
質問中画像横並びHTML について
いつもお世話になっております。 デザインレシピにて画像横並びのコードを商品説明のページにアップすると、ページが一部バグって表示されます。 正常に反映させるにはどうすればいいでしょうか？ 宜し…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazonビジネスレポートのフィルターについて
質問中Amazonビジネスレポートのフィルターについて
ビジネスレポートについて └SKU別×デイリーの絞り込みで抽出する方法を教えてください。
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中Googleショッピングに好かれる楽天商品名について
質問中Googleショッピングに好かれる楽天商品名につい...
お世話になっております。 先日の公開コンサルティングで楽天の商品名に送料無料が入っているとGoogleショッピングに掲載されないと言っていたと記憶しています。 これ以外にGoogleショッ…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済YAHOOベースでもお話が聞きたい。
解決済YAHOOベースでもお話が聞きたい。
いつもお世話になっております。 FUJIです。 今回は、希望？要望？ということでこちらのフォームより失礼致します。 セミナーやライブ配信、公開コンサルティングなど基本的に楽天主体かと思わ…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済RPP広告の表記について質問です。
解決済RPP広告の表記について質問です。
RPPのキーワードの目安CPCの欄に 「※2」と書かれていないで目安CPCが記載されないものがあります。 どうも掲載NGのワードのよう雰囲気ですが、表記も見つからずちょっとわからなかったので 教…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの検索順位について
解決済Amazonの検索順位について
検索KWで今何番目くらいにいるのかをチェックするのですが PCでシークレットモードで毎日見ています。 ふとスマホから見てみようと思い、スマホから見てみると、結構順位がPCで見るものと異なってい…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中YAHOOのフリースペースについて
質問中YAHOOのフリースペースについて
いつも大変お世話になっております。 FUJIです。 よろしくお願い致します。 YAHOOのフリースペースについてご教授いただければありがたいです。 PC用フリースペースとスマホ用フリースペ…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
