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新着の質問リスト
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質問中取引倉庫・配送業者のミスが起きた場合の対応方法
質問中取引倉庫・配送業者のミスが起きた場合の対応方法
お世話になっております。 当社は冬に繁忙期を迎える商材を扱っており、現在取引量が多くなっております。 倉庫と配送業者様は他社と提携して行っております。 取引量が多くなった先月から、弊社のシス…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ビデオTAGの楽天のページにつける件
質問中ビデオTAGの楽天のページにつける件
YouTubeを申請して 右のURLをいただきましたが、使用方法を教えてくださいhttps://link.rakuten.co.jp/0/082/343/
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中ある商品のみに適用する特別送料込みラインについて
質問中ある商品のみに適用する特別送料込みラインについて
商品登録について教えて下さい。 1個500円の商品Ａがあります。 商品Ａだけは、6個(3,000円)以上購入したら送料無料にしたいのですが、そんな設定は出来ますか？ ＊他の商品Ｂ、Ｃは3,980…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中注文直後、発送前の値引きクーポンについては、違反行為となるのか、ならないのか
質問中注文直後、発送前の値引きクーポンについては、違反行...
注文いただいた後 サンクスメールにてメールにクーポンリンクを貼って 追加購入や後日買っていただける様 クーポンを配布したいのですが イメージは↓↓↓↓↓ ＜購入いただいた方にセール中限定…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場 カテゴリ数
解決済楽天市場 カテゴリ数
お世話様です。 楽天のカテゴリ作成数の上限を確認したいのですが 1000件までと記憶しておりました（プランで作成数がことなったと思いますが…） 現状はどうでしょうか 契約のプラン別にカテゴ…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中ヤマト伝票に代替のプリンターはあるのか？
質問中ヤマト伝票に代替のプリンターはあるのか？
現在、OKABEのEV426とEta424を使用しておりますが、 もう１台必要になったため、オークションなどで探しておりますが なかなか見当たりません。 また、新規で購入するもものすごく高くて検…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中楽天PCTOPページのスライダー変更につきまして
質問中楽天PCTOPページのスライダー変更につきまして
お世話になっております。 掲題の件、2点ご相談したく。。。 1・スライダーを変更したいのですが、うまく行きません またオンマウスしてクリックした場合に当該ページに飛ぶようにしたいのですが、その設…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中転売購入のユーザーから個人情報削除依頼の対応についてご相談
質問中転売購入のユーザーから個人情報削除依頼の対応につい...
お世話になっております。 転売目的で2回商品購入をしているユーザーがおり、 ブラックリスト登録などで再購入を止められるよう対応をしておりましたが、 その方より個人情報を削除するように依頼があ…
- 投稿：20/11/24
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中楽天スーパーセールの割引検索サーチに商品を登録する方法
質問中楽天スーパーセールの割引検索サーチに商品を登録する...
スーパー楽天割引検索サーチに商品を登録しようと思っているのですが、商品画像1はできているのですが まだ商品画像１を商品ページに登録してないことと、PC用商品説明文、スマートフォン用商品説明文、PC用…
- 投稿：20/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済rチェッカーでログイン
解決済rチェッカーでログイン
rチェッカーでログインするとき毎回パスワードを求められるようになりました 何か設定を弄ってしまったのでしょうか
- 投稿：20/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天及びヤフーショッピングの店舗名に関しまして。
解決済楽天及びヤフーショッピングの店舗名に関しまして。
お世話になっております。 店舗名でフリガナで入力したワードで検索すれば結果に反映されますか？ 以前セミナーで店舗名は検索結果に影響するため変更をお勧めしているとのことでしたので 変更しようと…
- 投稿：20/11/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中商品画像1枚目について
質問中商品画像1枚目について
このたび当店の主力4商品の商品ページ1枚目画像を ブラックフライデーにあわせて変更しました。 人物の着用イメージを入れた方がいいと 以前ECマスターズさんからも教えていただいたので 今回プ…
- 投稿：20/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Amazonのビジレポ、asinごとの日別売上個数の取得
解決済Amazonのビジレポ、asinごとの日別売上個数...
お世話になっております。 Amazonのビジレポで、日別、asin別はそれぞれcsvがありますが、日別にasinごとの売り上げ個数を把握したい場合は、asin別のcsvの日付け範囲を1日ずつ指定しな…
- 投稿：20/11/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済FTP用パスワード変更について
解決済FTP用パスワード変更について
FTP用パスワードの期限切れの為にパスワードを変更しましたが変更内容しましたが 直ぐに反映されずエラーになり登録情報が登録できませんどいう事ですか？
- 投稿：20/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中構造化マークアップについて
質問中構造化マークアップについて
表題の件ですが２階層までのカテゴリのパンくずリストを構造化マークアップすると構造化マークアップテストツールで下記のようなエラーがでます。 構文エラー: 値、オブジェクト、または配列が必要です …
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫について
解決済項目選択肢別在庫について
いつもお世話になっております。 SS前の 項目選択肢別在庫の削除・変更について質問です。 SSの審査前にバリエーションを増やしたく思い 項目選択肢別在庫を一旦削除し、変更したと思っておりま…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中MQ会計の資料作りで相談です。
質問中MQ会計の資料作りで相談です。
いつもお世話になっております。 ライブでいつも案内されてるMG研修が気になったので MQ会計の書籍を読んでみて「これは…！」となりました。 さっそく今の現状を把握したく、一番稼げる商品は何か…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済メルマガ投げ合いキャンペーンの表示順について
解決済メルマガ投げ合いキャンペーンの表示順について
今回初めて参加しましたが、 かなり下の方の掲載で、効果が期待できなさそうでした。。 この掲載順序は、先着順なのでしょうか？ 今回は締め切り前日の夕方に入稿しました。
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中バリエーションの解除をしたいです。
質問中バリエーションの解除をしたいです。
お世話になっております。 amazonで親ASINと子ASINでバリエーション(color)を組んでいます。 バリエーションから、一部の子ASINを外したいです。 在庫管理からバリエ…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中【要望】アップロード予約にコメント
質問中【要望】アップロード予約にコメント
いつもお世話になっております。 アップロード予約ツール、とても便利に使わせていただいてます。 最近はCSVの反映遅延が多く、時間差で複数ファイルをアップしたい時などは本当に助かってます。 要…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中メルマガ分析について
質問中メルマガ分析について
今月より週１回メルマガ（レスポンシブメール）を送信しております。 今回の質問内容ですがより質の高い内容に改善していく上で下記内容を確認頂きたく、ご対応宜しくお願い致します。 ①メルマガ分析方法…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピング 新ストアデザインについて
質問中ヤフーショッピング 新ストアデザインについて
新ストアデザインについて全く対応しておりません。 説明動画を見て看板について質問です。 看板は幅1290×高さ200のサイズでイベント告知なども入れ込むことができる。とのことですが、 ヤフーのイ…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 画像フォルダについて
解決済Yahooショッピング 画像フォルダについて
楽天ではフォルダ名を分ければ同じファイル名でも別々に登録できますが、 Yahooはフォルダという概念がないのか？上書きされてしまうようです。 なにか対応する方法はありませんか？
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中Yahoo!ショッピングPC新ストアデザイン商品ページのひと言コメントのおすすめ表示方法
質問中Yahoo!ショッピングPC新ストアデザイン商品ペ...
Yahoo!ショッピング新デザイン商品ページのひと言コメントのサイズが、現在の商品ページと比べて、（スクロールが出てこない状態で）入れられる大きさがかなり小さくなってしまいました。 当店では、現…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済キーワード対策
解決済キーワード対策
お世話になります。 早速、店舗名の変更を申請しましたがＮＧでした。 beauty（化粧・ダイエット・健康）→ＮＧ 第一候補・第二候補とチャレンジします。 beauty（化粧・ダイエット専門店）…
- 投稿：20/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahooショッピングの商品ページの広告表示
解決済yahooショッピングの商品ページの広告表示
お世話になっております。 yahooショッピングの商品ページの下の方に 「この商品を見ている人におすすめ」とか、「このカテゴリの売れ筋ストアランキング」として他社の商品が表示されますが、商事しない…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中タグマネージャー アナリティクス タグ 書き方
質問中タグマネージャー アナリティクス タグ 書き方
お世話になります。 現在、弊社で使用しているGoogleアナリティクスのタグが、 「非同期ga.js」と「analytics.js」の2種類使用しています。 2種類のタグから「gtag.…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済楽天TOPページレフトナビ変更について
解決済楽天TOPページレフトナビ変更について
お世話になっております。 掲題の件、添付のレフトナビの矢印部分を修正しているのですが、他の箇所と違い上下に線が入らず苦慮しております 差し替え用としているJPEGの上下に線を入れたのですが、うまく…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中ヤフーショッピングプロダクトカテゴリ決め方
質問中ヤフーショッピングプロダクトカテゴリ決め方
ヤフーショッピングで新規商品ページを作成する際に、プロダクトカテゴリの決め方は どのようにしたらよいでしょうか。 多いとき、似たようなカテゴリあるので、どれにするのか、迷っています。 何か方…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済【急ぎ】メルマガ投げ合いキャンペーンについて
解決済【急ぎ】メルマガ投げ合いキャンペーンについて
お世話になっております。 今回、初めてブラックフライデーのメルマガ投げ合いキャンペーンに参加しました。 17日に入稿を終えたのですが、 メルマガに載せる「集合ページ」はどこから入手できるので…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場の新たなジャンルの商品登録で申請が必要かどうかを教えてください
解決済楽天市場の新たなジャンルの商品登録で申請が必要かど...
ブレンナイトです。 社名をいじってるだけですが、なんかゲームっぽくなってしまいますｗｗ 新たなジャンルの商品を登録する時、申請が必要なジャンルがあると思うのですが、そういうのはどこで調べられま…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングで税込1000円にしたい
解決済Yahooショッピングで税込1000円にしたい
Yahooショッピングは税別価格で入力→表示は税込価格になり 商品ごとに税込と税別が選べないと思うのですが、 ※税別909円→999円（小数点以下切り捨てですよね？） 税別910円→1001円…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済【楽天】商品1つあたりの値段表示について
解決済【楽天】商品1つあたりの値段表示について
楽天市場でキーワード検索をすると、5枚セットで売られている商品に￥300/枚と 1枚当たりの単価が価格の下に表示されている商品と 何も表示されていない商品があります。 私の商品も数枚セットで販売…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中レビューキャンペーンを行いたいと考えています。
質問中レビューキャンペーンを行いたいと考えています。
楽天での商品レビューを増やしたいと考えています。 現在はレビューを書いてくださったら500円OFFクーポンを配布しています。 色々調べてみるとレビューを書いてくれたらもう1本プレゼントなど…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済重要情報の色・カラーマップにエラーが出ました
解決済重要情報の色・カラーマップにエラーが出ました
お世話になります。 出品している商品で重要情報の項目にエラーが発生してしまいました。 色・カラーマップがなぜかブラウンで登録されているようです。 色：810-マスカットシロップ で登…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Rタスク2のPASS KEYについて
解決済Rタスク2のPASS KEYについて
表題の件です。 ログインしようとしたらPASS KEYの有効期限が切れていますと表示されてしまいます。 どこで更新すればよいでしょうか？？
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中商標権の違反について
質問中商標権の違反について
いつもお世話になっております。 11/19 サポートレターに >>ECマスターズも商標を登録済みですので、 たまにGoogleやYahoo! JAPANで 他社が広告を掲載していたら、 …
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済スライドバーの付いたテキストボックスのHTMLタグが知りたい
解決済スライドバーの付いたテキストボックスのHTMLタグ...
素敵な他社さんのページを見ていると、レビューなどの大量の文字を入れたテキストボックスを商品説明文に入れて、そのボックスの右横にスライドバーをつけて省スペースされていました。 やってみようと思ったので…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中アマゾン、楽天、ヤフー出店店舗数について
質問中アマゾン、楽天、ヤフー出店店舗数について
表題の件ですが2020年度の楽天、アマゾン、ヤフーショッピングの出店店舗数が知りたいなと思っております。 こちらご教示いただけますでしょうか？
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済リラポというサイトに関して
解決済リラポというサイトに関して
いつも大変お世話になっております。 リラポというサイトから営業がありました。 https://relapo.jp/ 代表が不在ということで簡単に内容を伺うと、 店舗側は損しないで、この…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品紹介コンテンツについて
解決済アマゾンの商品紹介コンテンツについて
いつもお世話になっております。 アマゾンの商品紹介コンテンツを作成しているのですが、いつも検索で出てくるASINでの商品の紐づけができなくなってしまいました。 何か原因は考えられますでしょうか…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済クーポン施策 商品を限定して〇個購入で〇〇円OFFするやり方
解決済クーポン施策 商品を限定して〇個購入で〇〇円OFF...
いつも大変お世話になっております。 既にある質問かもしれませんがよろしくお願いいたします。 弊社は主にキッチン用品を扱っていますが、その中でも単価の低いクッキー型65商品（送料込みで単価約60…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の送料設定について
解決済楽天の送料設定について
すみません、調べればすぐわかることかと思うのですが、ちょっと急ぎ設定を進めたいので聞かせてください。 楽天で出店したばかりで、送料の設定を以下のように行いたいのですが・・・・ 送料：500円（…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天 TOPページへタイマー設定でバナーをセットする方法
質問中楽天 TOPページへタイマー設定でバナーをセットす...
いつもお世話になっております。 以前にもお伺いさせていただいたのですが 店のTOPページへタイマーをセットしてバナーを設置、削除する方法をご教授いただきたいです。 TOPの秀丸ファイルを送信…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済楽天イーグルス感謝祭のセールの進め方について
解決済楽天イーグルス感謝祭のセールの進め方について
楽天BlackFriday終了後、間もなく"楽天イーグルス感謝祭"が開催されますが、他のお店は"楽天イーグルス感謝祭"でどのようなセールを為されているのでしょうか？ 当店では、"BlackFrida…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中利用していない画像だけ削除
質問中利用していない画像だけ削除
R-キャビネット等で利用していない画像だけ一括ピックアップして削除する方法はありますか？ また他のお店から許可をもらたっていれば他のお店のR-キャビネットから商品画像をとうろくすることは可能です…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ファイルの復元について
質問中ファイルの復元について
スマホで撮影した動画をPCに任意のフォルダに移しました。 （スマホにバックアップはありません。） その動画を別の端末に移す際に、誤ってショートカットを作成してしまったため、 ショートカットがなか…
- 投稿：20/11/18
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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質問中楽天市場 店舗別ポイント変倍 キャンペーン申込み
質問中楽天市場 店舗別ポイント変倍 キャンペーン申込み
以前は、店舗別ポイント変倍 キャンペーン申込み一覧 より開催予定や 申し込み済みなどがすぐにわかりましたが、今確認しようと思いましたら、 様式がかわっており、何も出てきません。 idをい…
- 投稿：20/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済gold内にjavascriptのカレンダー
解決済gold内にjavascriptのカレンダー
http://www.shurey.com/js/calendar/c_roku.html こちらのページの六曜カレンダーを参考に六曜カレンダーを作ったとします。 当店の楽天gold内に htt…
- 投稿：20/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天のランキングについて
解決済楽天のランキングについて
お世話になっております。 自社商品がランキングに入賞したときに知らせてくれる機能やシステムとか がどこかにあるのでしょうか？ 上位入賞した時のキャプチャーを撮りたいのですが、タイミングを…
- 投稿：20/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
