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新着の質問リスト
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未回答在庫原価登録について
未回答在庫原価登録について
いつもお世話になっております。 当店はインポート品の型番商品を扱っています。 この半年の為替変動で原価も大きく変わりました。 半年ぶりに再入荷した同一商品の原価が1万円変わっていた・・なんて…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：0
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未回答商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載について
未回答商品タイトルへの「楽天ランキング第一位」記載につい...
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/auc-a-chi/a-48511/ 上記ページにおいてEC-UPで楽天デイリーランキング第一位(８月27日更新)…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済Amazon一括編集について相談させてください。
解決済Amazon一括編集について相談させてください。
いつもお世話になっております。 Amazon商品一括編集について質問です。 ●行いたい事 ・現在、メーカー希望価格が入っているもの入っていないものを確認 その後入っていないものはすべて現在…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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質問中楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
質問中楽天市場「メルマガ配信（自動）」について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天にて「メルマガ配信（自動）」機能が追加されました。 （メルマガ配信（自動）についてはおすすめニュース広告（店舗配信・楽天配信）のサービス終了に伴…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RPP対策ツールの活用方法で下記の場合にどのような考え方をすればいいかアドバイスをお願い致します。
質問中RPP対策ツールの活用方法で下記の場合にどのような...
RPP対策ツールを使いだしてまだ１週間未満の初心者です。 以下の場合どのような考え方・活用をしていけばいいかアドバイスを頂けますでしょうか。 まだRPPにかけていない商品に関しての質問になりま…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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未回答RMSの画像読み込みが悪い点について
未回答RMSの画像読み込みが悪い点について
お世話になっております。 RMSや楽天店舗、商品ページなどURLに『rakuten.co.jp』がついているページを閲覧すると画像の読み込みが悪いです。※画像を添付致します。 PCを再起動した…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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質問中Paypayモールの出店について
質問中Paypayモールの出店について
お世話になっております。 Paypayモールの出店について、問合せ先が見つからないため 出店に関する条件や流れ等、ご教示いただきたく存じます。 お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中キャンセル後の後払い手数料について
質問中キャンセル後の後払い手数料について
楽天でお客様から、商品到着後のイメージが違うと問い合わせが来ました。 返金対応しましたが、支払い方法が後払いだった為ネットプロテクションより後払い決済の請求書が発行されてしまったようで、発行手数料の…
- 投稿：22/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にもいれたほうがいい？
解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にも...
お世話になります。 楽天サイトしています。 R-SNS申請、エルセグ登録完了しました。 森田様、登録作業のご尽力有難うございました。 友達登録100円クーポンプレゼントよりはじめていき…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：2
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解決済商品ページ編集のエラーについて
解決済商品ページ編集のエラーについて
お世話になります。 ヤフーの商品ページで金額を変えようとしたところ、 「正しく入力されていない項目があります。 reg_error商品画像の登録に失敗しました。」 と出て修正・更新が出来ません…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvがRMSへ配送伝票番号を一括登録について
解決済RSLで出荷後ダウンロードした配送伝票番号csvが...
お世話になります。毎日RSLで出荷後、発送した商品の配送伝票番号csvデータをダウンロードしたら、RMSの出荷待ちへ配送伝票番号を一括登録方法がありますか。 今までBOSSでダウンロードしたcsvの…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中運送会社を変更しようかと考えています
質問中運送会社を変更しようかと考えています
お世話になります。 これまでヤマト運輸を利用していたのですが、運送会社を変更しようかと考えています。 ネコポスが厚み2.5cmまでとサイズが変わり当ショップの小さい商品の発送に利用できなくなり…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スライドバナーのエラー
解決済スライドバナーのエラー
ツールボックスのスライドバナーについてですが、並べたい順番に並べて保存しアップロードしたんですが、それ通りに反映されず、URLの順番もバラバラに表示されます、何かのエラーですか？？
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像の隙間が埋まらない
解決済画像の隙間が埋まらない
https://www.rakuten.ne.jp/gold/curvys/test.html こちらの画像が画像の間に間隔が空きうまく表示できません。 どのように記述すればうまりますか？…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中カテゴリ優先順位君が楽天の仕様変更で使えない件
質問中カテゴリ優先順位君が楽天の仕様変更で使えない件
楽天の仕様変更で商品ページランキングが表示できなくなり、 カテゴリ優先順位君が使えません。 ツール改修の予定はありませんか？
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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質問中商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理由が知りたい
質問中商品IDと商品管理番号が異なって登録されてしまう理...
お世話になっております。 お気に入り商品登録URLを作成するにあたり、商品IDが必要ですが、 確認したところ、当店商品の中で商品IDと商品管理番号が違う商品が ありました。 まだ全て把握は…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中項目別選択肢登録について
質問中項目別選択肢登録について
お世話になっております。 項目別選択肢登録について教えてください。 リストを作っておけば、一括で登録 できるという 仕組みですが、 項目別選択肢が １．サイズ ２．カラー …
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
質問中RMS ゆうパック配送伝票の一括処理に関しまして
いつもお世話になっております。 RMS内でゆうパックの配送伝票を一括処理にて発行する際 品名が反映されません。 品名入力が必須のため注文毎に品名をこちらで入力して処理しているのですが 私が…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中動画広告の入札について
質問中動画広告の入札について
スポンサーブランド動画広告の入札と表示について質問です。 もともと、部分一致で出稿していたキーワードを完全一致に変更した途端に、全く表示がされなくなりました。（入札額は完全一致の方が高くなっておりま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法について
質問中楽天市場 納品書に記載される商品名の編集方法につい...
楽天に出店し、3年目です。 出店当初から、納品書に記載される商品名について、悩んでおります。 商品名には、本来の商品名に加え、検索でヒットするようにキーワードをたくさん入力しているため、商品名がと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンアドバンスの予算消費について
解決済クーポンアドバンスの予算消費について
クーポンアドバンスについてご教示いただけますでしょうか。 予算消費なのですが、月内で均等に消費されるのでしょうか？ それとも月末にかけて消費されていくのでしょうか？ 先月後半だけクーポン獲得数が…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天GOLDへのアップロードについて
解決済楽天GOLDへのアップロードについて
お世話になっております。 先日、楽天GOLD容量変更を行いました。 設定完了メールが届き、下記の内容が記載されてました。 ＞楽天GOLDはHTMLコンテンツ格納用のサービスとなります。 …
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗カルテを使った昨対比較表
解決済店舗カルテを使った昨対比較表
いつもお世話になっております。 楽天の店舗カルテの旧式を使って 毎月、前月の売り上げ・売上件数・アクセス人数・転換率・客単価を印刷して比較してました。 先月から店舗カルテの旧式が無くなってし…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「受取拒否に注意」表示について
解決済「受取拒否に注意」表示について
前払いのご注文でRMSの表示で 添付のように「受取拒否をされる傾向が見られます」と表示が出ました。 どんなことに気をつけるべきなのでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中エルセグでのお友達クーポン自動更新について
質問中エルセグでのお友達クーポン自動更新について
お世話になっております。 Lセグでの、お友達登録時に配信されるクーポンについて、期限が切れると、自動で更新されるという風に、認識していたのですが、自動更新が出来ていなく、、 何か、設定がありま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Lineの問い合わせ活用
質問中Lineの問い合わせ活用
お世話になっております。 電話とメールにかわり、lineで問い合わせを受けることを検討しております。 商材上商品を中心としたコーディネートの問い合わせが多く、気軽にできるlineに以降しようと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：1
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解決済サイト内の表の作成について
解決済サイト内の表の作成について
いつもお世話になっております。 弊社では医薬品の取り扱いがあるため、特定販売の表記が必要なのですが 今あるページをきれいに作り直したいと考えています。 理由は、店舗を改装したことで店舗写真が現在…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：その他
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質問中各モールの市場価格調査の業者について
質問中各モールの市場価格調査の業者について
お世話になります。タイトルの通り価格調査に良い業者があれば知りたいです。 対象は楽天、Yahoo!、Amazonの商品です。 現在、プライスサーチを利用していますが他に良いところがないか検討中…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済商品画像の追加画像登録について
解決済商品画像の追加画像登録について
商品画像、商品詳細画像について確認したいです。 商品画像…1枚目 商品詳細画像…2枚目以降 PC・SPフリースペースは、同じ商品詳細画像を使用したい場合でも追加画像に登録するということだと思…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
クーポン管理君で、エクセルから、クーポン登録しようとしていますが、必須項目が入力されていません。とエラーメッセージが出てきます。どの項目が原因なのか、試していますが、分かりません。<画像1>…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中楽天レビューのダウンロード
質問中楽天レビューのダウンロード
お世話になっております。 自社商品の楽天レビューをテキストでダウンロードし、分析等行いたいと思います。 楽天レビューをダウンロードする方法、おすすめのツールなどございましたら教えてください。
- 投稿：22/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中プロモーションパッケージの申込件数について
質問中プロモーションパッケージの申込件数について
プロモーションパッケージの申込件数が16000を超えたとストクリプロに表示されています。 私としては予想より少ないのですが、ECマスターズの見解を教えてください。 私としては、殆どの店舗が申込…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
質問中ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
お世話になります。 ヤフショの商品ページでECマスターズツールにて調べたときに出てくる画像のカテゴリIDとはヤフショのプロダクトカテゴリーに値するものだと思っていましたが、違うのでしょうか？ ヤフ…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中ネクストエンジンからヤフショへの出品について
質問中ネクストエンジンからヤフショへの出品について
お世話になります。 ネクストエンジンを使ってヤフショに出品をしていますが、 丸1日以上経過してもヤフショの方に出品が出来ず、 原因を探る為の確認箇所がわかりません。 教えてください。 よろし…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング 追加画像について
解決済Yahooショッピング 追加画像について
１）追加画像の上書きをしたいのですが、同じファイル名でUPするだけでしょうか？ ２）先ほど同じファイル名でUPしたのですが、反映管理に出てこず、またその画像を見ても変更になっていません。タイムラグが…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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質問中サーチ流入改善の数字
質問中サーチ流入改善の数字
ゴールドプランのツールにあるサーチ流入改善について質問です。 楽天市場の検索人数は、日毎の数字でしょうか。 急ぎませんので、教えてください。
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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質問中画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて
質問中画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めること...
お世話になっております。 画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて、1〜5の例でどれが一番検索対策（検索順位、アクセス数、cpc単価）により良い効果がありますか？ 例えば…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Onedriveにアップロードする簡単な方法
解決済Onedriveにアップロードする簡単な方法
こんにちは。 お世話になります。 iPhoneで撮った画像をOnedrive上に置く簡単な方法を教えていただけないでしょうか。 現在はUSBで接続し、PCにフォルダを用意しその中に入れて…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済”連携フォーム画面移行時の認証画面変更について””クーポン取得時、楽天ログイン画面について”
解決済”連携フォーム画面移行時の認証画面変更について””...
松本様 大変お世話になっております。 先日、勉強会へ参加した際、下記2点の質問をさせていただいてところ、 フォーラムにて松本様宛てに質問してくださいとご返答いただきましたので、 こちらより…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：2
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質問中商品登録のフリースペースにてタグの表記について
質問中商品登録のフリースペースにてタグの表記について
ヤフーと商品登録で 「フリースペースはタグ閉じされていません。」 と警告されますが、タグの閉じ調べる方法はないでしょうか？
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の「ポイント変倍」への参加の有効なのでしょうか。 ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
お世話になっております。在庫が少なくなり、今の在庫がなくなると次の商品発送が１か月後になる商品があります。その場合は、（1）予約商品（2）通常注文で１か月後の発送、にするのはどちらがいいのでしょうか。…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス人数・セッション数の各店舗の管理について
解決済アクセス人数・セッション数の各店舗の管理について
お世話になっております。 楽天RMSでのアクセス人数の集計が 30分ごとに1ユーザーが加算される集計（セッション数に近い？）に完全統一されましたが Yahoo!店と揃えたいと思った場合、 …
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中検索エンジンについて
質問中検索エンジンについて
いつもお世話になっております。 最近社内で検索エンジンを改善すべきではという案が上がっております。 弊社本店はフューチャーショップ（コマースクリエイター導入済み）で運営をしておりますが 確か…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済商品ページの作り込み
解決済商品ページの作り込み
お世話になります いくつか質問よろしいでしょうこ １．楽天の勉強動画で、商品ページの作り込みについておすすめされてました。弊社は専門デザイナーがおらずメーカーからもらった画像をただ並べるだけの…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中通常プランとゴールドプランについて
質問中通常プランとゴールドプランについて
いつもお世話になっております。 当ショップでは、以前ゴールドプランを利用してスマホ・PCのトップページを作成しました。 そして現在ゴールドプランは「解約済み」です。 作成者と今の担当者が…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済法人にかかる税金について
解決済法人にかかる税金について
法人にして1年目なのですが、 １）売上に対してかかる税金 ２）利益に対してかかる税金 をそれぞれ教えてもらえますでしょうか？ また納税にあたり、現金がショートしないようにするには どうい…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：2
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質問中ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
質問中ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
現在、PCとSPと両方にショップレビュー更新君を設置しています。 ですが、PCは更新されるのにSPは更新されていません。 ヘッダ格納場所をPCとSPを別にして保存しているのですが、 両方更新…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo 検索公告に出稿する際のNG商品（キーワード）について
解決済Yahoo 検索公告に出稿する際のNG商品（キーワ...
Yahoo 検索公告を検討しています。 当店の取り扱い商品の中にコンドームなどのセクシャル系商材があります。 キーワードの選定しだいだと思いますが広告掲載NG商材、キーワード等ございましたらご教授…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済購入者への注意喚起の仕方
解決済購入者への注意喚起の仕方
注文に際して、購入者に注意喚起をしたいと思います。 店舗からのお知らせみたいなページが表示できるような記憶あったのですが どこから設定するか探しましたが見つけられませんでした。 楽天とヤ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
