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回答募集中
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質問中楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されません
質問中楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されませ...
楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されませんので、対応方法を教えてくださいhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/ecm/shopreview.html
- 投稿：26/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPPのキーワード設定と商品CPCについて
質問中RPPのキーワード設定と商品CPCについて
RPPの運用についてです。 現在、3100件ほどの出品数に対して2624件が除外設定に入っており、476件をRPPにかけています。そのうち、5商品に1～2個ずつキーワード設定を設定しています。 商…
- 投稿：26/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名に関しての質問
解決済店舗名に関しての質問
いつもお世話になっております。 現在、1つの商品シリーズだけを販売しており、商品名を店舗名につけていますが、今後他のカテゴリー商品を販売していくにあたり、店舗名を変更した場合、以前の商品の検索順位（…
- 投稿：26/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中PC用 販売説明文 画像化することで楽天SEOに関係するのかどうか
質問中PC用 販売説明文 画像化することで楽天SEOに関...
お世話になっております。 PC用販売説明文の文字数制限に対応するため、LP内のテキストを画像化し、販売説明文の文字数を削減することを検討しております。 この対応によって、楽天のSEOなどにマイ…
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済テスト店舗でページをプレビューする方法
解決済テスト店舗でページをプレビューする方法
お世話になります。 ただいまShopifyに登録した商品をRMSにclaude codeをつかって商品出品ができないか試しています。 テスト店舗を一度通して試しているのですが、テスト店舗だとU…
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの商品別レポートについて
解決済RATの商品別レポートについて
お世話になります、RATの商品別レポート（過去30日間）でIMP:0なのに、 売上がレポートに計上されているのは、どのような状況でしょうか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済LSEGのメニューが見つかりません
解決済LSEGのメニューが見つかりません
メニュー構成変わったせいか、LSEGが見つかりません。場所を教えてください。 わかりにくいのも問題です
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天さんの購入履歴表示が間違っているかも？
解決済楽天さんの購入履歴表示が間違っているかも？
いつもありがとうございます 当店ではお得意様の特典として ご注文10回ごとに記念品をお送りしています 10回ごとにメモ欄にお送りした 記念品を記入しているのですが･･ このところ10…
- 投稿：26/07/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中RATおよび目安CPC完全利用停止
質問中RATおよび目安CPC完全利用停止
目安CPC追従機能を使用する方法。 RATの使用停止する方法。 上記機能の使用停止する方法を教えてください。
- 投稿：26/07/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済バリエーション設定時の検索結果価格表示に関するご相談
解決済バリエーション設定時の検索結果価格表示に関するご相...
【相談内容】 Yahoo!ショッピングで複数セット（1本、2本、3本、6本）の商品を「個別商品あり」設定で1つのページにまとめて販売しております。 現在、この設定において、検索結果の一覧に「一番高…
- 投稿：26/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中RSL 沖縄 離島 配送遅延 対応について
質問中RSL 沖縄 離島 配送遅延 対応について
いつもお世話になっております 沖縄のお客様から配送指定日に商品が到着しないとの問い合わせがありました RSL発送でしたので確認をしましたら、８日配送指定日のところ６日の発送手配でした （弊社…
- 投稿：26/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ソーシャルギフト注文を目立つようにして欲しい
解決済ソーシャルギフト注文を目立つようにして欲しい
ソーシャルギフトですが、とりあえず始めてみました。 初めて注文をいただいたのですが、 RMSでの処理中の一覧でソーシャルギフトというマークが小さく、 間違って通常のメールを送ってしまいそうになり…
- 投稿：26/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像についての質問です。
解決済画像についての質問です。
現在、健康食品を出品しています。同じ商品名で仕様が5種類あります。（タブレットタイプ・ゼリータイプ等）画像を作成するのに、デザインは統一したほうが良いか？ それぞれバラバラの方が良いか？ 検索上位対策…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での新商品の販促訴求方法について
解決済楽天での新商品の販促訴求方法について
楽天で新商品のスタートダッシュとして、半額セールを検討しています。 ただ、二重価格の仕様上、通常価格での販売実績が必要なため、どういった訴求がいいか教えていただきたいです。 価格以外なら ク…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クレジットの属性確認について
質問中クレジットの属性確認について
お世話になっております。 現在弊社では、クレジットカードでのご注文をいただいた際、 以下の楽天カードのサイトより属性確認を行っております。 https://payment-agency.ra…
- 投稿：26/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらく広告が開けなくなっている
解決済らくらく広告が開けなくなっている
本日の午前中は開けたのですが、今、「ツールを利用する」を押してみても「Missing Database Connection」と表示されうまく起動しません。
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中RATでキーワードだけ設定したい、RMSでCPC単価の調整
質問中RATでキーワードだけ設定したい、RMSでCPC単...
お世話になっております。 RATで通常のRPPは除外にしている商品について キーワードだけはかけたい。このような設定は可能ですか？ そもそもキーワードの設定はRMS側で行うのでしょうか？それ…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RAT月額利用料金について
解決済RAT月額利用料金について
お世話になっております。 ６月の支払い明細をみますと、RAT利用料￥5000が徴収されております。 5月、7月には載っておらず今回初めて記載がありました。 またRATの管理画面右上「現在の利…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済配送品質向上制度の例外商品タグの申請について
解決済配送品質向上制度の例外商品タグの申請について
国内メーカーからお客さんに配送するメーカー直送商品を取り扱うにあたって、 配送品質向上制度の例外商品タグの申請をしようかと考えているのですが、 申請シートの分類の中に該当するものがなく、困っていま…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済おすすめ出品の利用資格について
解決済おすすめ出品の利用資格について
いつもお世話になっております。 本日アマゾンのAmazon Sellerニュースレターでもありましたが、 【おすすめ出品の利用資格の要件を廃止します】とありました。 Amazonでは、2…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済現在バリエーションの無い商品にバリエーションを追加する場合の販売実績の引継ぎについて
解決済現在バリエーションの無い商品にバリエーションを追加...
お世話になります。 現在販売中のバリエーションの無い商品に、バリエーションを追加する場合 販売実績をそのまま引き継ぎたいので、一旦新たなSKU管理番号を付与して 更新してSKU情報を取り込む…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽん注文件数について
解決済らくらくーぽん注文件数について
お世話になっております。 ECマスターズクラブ会員ステージについて質問です。 (https://ec-masters.net/stage/upgrade/K7t7QdKt3W) らくらく…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中既存商品をバリエーション化したい
質問中既存商品をバリエーション化したい
お世話になっております Amazonのバリエーションファミリーについて教えて頂きたいです 今現在6商品を登録しており、それぞれFBA倉庫に納品し、販売している状態です 6商品はそれぞれ別の商品ペ…
- 投稿：26/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中カードタイプメッセージやリッチメッセージのクリック成績について
質問中カードタイプメッセージやリッチメッセージのクリック...
カードタイプメッセージやリッチメッセージの以下の指標を取得する方法はありますでしょうか。 ・クリック回数 ・クリック人数 現在配信しているメッセージのレポートでは、これらの数値がいずれも…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品名、ハイライトの編集について
解決済商品名、ハイライトの編集について
７月末からAmazonの商品名が７５文字以内、ハイライトが１２０文字以内と変更になりますが、これについて質問です。 当店でも商品名とハイライトの編集をしているのですが、商品名が７５文字以内の商品…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済らくらく広告導入時のエラー
解決済らくらく広告導入時のエラー
らくらく広告を導入してみたのですが、「RMSログイン情報の登録」の画面でつまずいてしまいました。 「RMSログイン情報」のパスワードには、どのパスワードを入力すればよいのでしょうか？ 楽天…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済新 らくらく広告 料金体系について
解決済新 らくらく広告 料金体系について
先日、 新 らくらく広告 料金体系 について質問させていただきましたが、 ”ルールが動いた商品のみに”請求との事でしたが、 具体的に、ある月の金額を知るための方法をご教示いただけますでしょう…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済事実と異なる内容と思われるレビューへの対応についてご相談
解決済事実と異なる内容と思われるレビューへの対応について...
いつもお世話になっております。 楽天市場のレビュー対応についてご相談です。 下記のレビューが投稿されました。 「伝票がハサミでガタガタに切られていた。金額のところが大きく切り取られて…
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中イベント告知君(R)は表示されなくなりました
質問中イベント告知君(R)は表示されなくなりました
イベント告知君(R)は表示されなくなりました。 タグをはりなおしましたが、表示されないので教えてほしいです。
- 投稿：26/07/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ネクストエンジンとの在庫連携について
解決済ネクストエンジンとの在庫連携について
現在Temuで商品の販売をしており、 在庫や注文をネクストエンジンと連携する「TEMU-NextEngineコネクター」を使用して行っております。 こちらのアプリは商品の単品コードでの連携は取…
- 投稿：26/07/07
- カテゴリ：TEMU
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解決済Tiktokのおすすめフィードの仕組みについて
解決済Tiktokのおすすめフィードの仕組みについて
お世話になっております。 Tiktokのおすすめフィードについて、どのような基準でおすすめに載るようになっているのか仕組みを教えていただきたいです。 またおすすめフィードに載るための投稿のコツなど…
- 投稿：26/07/07
- カテゴリ：その他
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解決済楽天モバイル紹介プログラムの施策について
解決済楽天モバイル紹介プログラムの施策について
楽天モバイル紹介制度について、成果を出されている店舗様がいらっしゃいましたら、ぜひ施策を教えていただきたいです。 現在、当店では楽天モバイル紹介URLを3店舗で掲載していますが、ずっと０件 先…
- 投稿：26/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Voice of the CustomerのFBA起因による低評価について
解決済Voice of the CustomerのFBA...
お世話になります。 FBAの商品で、Voice of the Customerに非常に悪いの評価が付きました。 返品理由は「宅配ボックスに入って無く、宅配ボックスの上に置いてあり、商品が雨ざらしに…
- 投稿：26/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品名・商品ハイライトの一括編集・登録
質問中商品名・商品ハイライトの一括編集・登録
いつもお世話になっております。 Amazon様での商品名75文字・商品ハイライト125文字となりますので Amazon様の商品名・商品ハイライトの一括編集・変換のやり方を教えて欲しいです。…
- 投稿：26/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中販売価格の設定について
質問中販売価格の設定について
販売価格の設定を設定するにあたり、皆様は販売手数料は考慮したうえで設定されているのでしょうか？ 例えば、原価1,000円 見込み送料500円 利益率20％確保したい。 プラス販売手数料を足すイ…
- 投稿：26/07/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済IMG-UPについて
解決済IMG-UPについて
ベーシックのプランのところにIMGーUP1000商品と記載がありますが、こちらはどういった条件で使用できるのでしょうか。 今EC-UPを使用しています。
- 投稿：26/07/06
- カテゴリ：その他
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解決済予算消化増加に関するご確認依頼
解決済予算消化増加に関するご確認依頼
お世話になっております。 RATを利用しておりますが、 7月3日だけ予算消化が他の日より かなり大きくなっている点が気になっております。 アクションログを確認したところ 当店の設定に…
- 投稿：26/07/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済新 らくらく広告 料金体系について
解決済新 らくらく広告 料金体系について
新 らくらく広告 料金体系 （アクションのあった対象商品のRPP広告費の12%） の意味がわかりません。 アクションのあった対象商品とは何を指すのでしょうか？ （プランによる）ベーシックです。…
- 投稿：26/07/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中IMG-UP の解約
質問中IMG-UP の解約
御社との契約が7月末で終わります。 IMG-UPの設定をしているのですが、 その表示もやめたいのですが、今後の設定はどうしたらいいですか？ 現状画像が追加されている商品の画像は7月末と同時に消え…
- 投稿：26/07/04
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中ラッピングの送料調整について
質問中ラッピングの送料調整について
お世話になっております。 ラッピングサービスの送料設定についてご相談させてください。 現在、メイン商材とは別に、ラッピングサービスを単品商品として出品しております。 メイン商材につい…
- 投稿：26/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECGO検索トレンドが利用できない
質問中ECGO検索トレンドが利用できない
ECGOをバージョン４.３.０にアップデートし、「検索トレンドを見る」と表示はあるものの、クリックするとECマスターズクラブ入会の案内バナーが表示されてしまい、使えない状況です。「検索順位を見る」・「…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPログイン時のエラーについて
解決済R-FTPログイン時のエラーについて
R-FTPをダウンロード後、店舗情報の登録後、添付画像のようなエラーが発生し使用することができません。 念のため、一度アンインストール後再起動、再インストールし、店舗情報を登録しましたが変わりません…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済R-たすく4の申し込みURLがNot Foundです。
解決済R-たすく4の申し込みURLがNot Foundで...
お世話になります。 【R-たすく4】本申込みフォーム https://www.medio-inc.net/r-task/r-task3.html 上記URLが 404Not Foundに…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天・Yahooの置き配契約について
解決済楽天・Yahooの置き配契約について
楽天でも、置き配が必須となるようですが、以前より置き配の契約をしていいものか悩んでいます。 運送会社の申込書の利用条件等に「代品の無い商品はご利用できません」との記載がありますが 当店では在庫…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中LINEビジネスアカウントについて
質問中LINEビジネスアカウントについて
２個以上の企業のLINE公式アカウントを利用する場合、どうしたらいいですか？ 一つは自分のもの、もう一つは企業さんのものです。
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天市場 SMS送信君について
質問中楽天市場 SMS送信君について
SMS送信君を活用したいと考えています。 店舗の利用案内のコンテンツページに遷移させるURLを掲載したいと考えているのですが こちらはSMS送信の利用規約上問題ないでしょうか？ 他店様の配信事例…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンのバナー
解決済お買い物マラソンのバナー
お世話になっております。 これまで配布されていた「お買い物マラソン」のイベントバナーについてお伺いします。 7月開催分のバナーが見当たらないのですが、今回は配布されていないのでしょうか。それとも配…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽん システム障害復旧後も取り込み設定NG
解決済らくらくーぽん システム障害復旧後も取り込み設定N...
いつもお世話になっております。 パンローリング株式会社の浦山です。 昨日システム障害のご連絡をいただき、その後復旧されたとのことですが、 7月3日10時40分現在も、R-login、楽天会員ID…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済R-SNS LINE通知サービスについて
解決済R-SNS LINE通知サービスについて
先日、御社経由で楽天のLINE通知サービスを申し込んで、 無事審査を通過し、現在すでに稼働している状況かと思います（多分） しかしRMSの「LINE 公式アカウント for R-SNS」を見る…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「らくらく広告」の日次予算設定の仕組みを教えてください。
解決済「らくらく広告」の日次予算設定の仕組みを教えてくだ...
例えば1日1000円の予算とした場合は、 １）0:00から1000円使いきったところでRPP露出が止まる。 ２）らくらく広告のAI機能で23:59までRPP露出を止めずに分散表示させる。 ３）そ…
- 投稿：26/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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