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新着の質問リスト
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解決済Rタスク2
解決済Rタスク2
RMSの商品名とRタスク2の商品名が一緒ではありません。 何か設定間違っていますでしょうか？ また、Rタスク2で項目選択肢を一括で編集することは可能でしょうか？ よろしくお願いいたし…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済カテゴリートップ
解決済カテゴリートップ
カテゴリートップページの「父の日の画像」 ー 設定方法を教えてください。 スマートフォンにも同じように看板画像を設定することができますか？ よろしくお願いします。<画像1> <…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマホのhtml変換の件で禁止タグ削除君について
解決済楽天スマホのhtml変換の件で禁止タグ削除君につい...
いつもお世話になっております。 禁止タグ削除君を使用して変更しなければと思っておりますが、 禁止タグ削除君を使用して変換されたhtmlを使うと、 デザインが崩れる、乱れるといったことも起こり…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中アルコール70%製品の郵送方法について
質問中アルコール70%製品の郵送方法について
弊社で「アルコール70%」の除菌ジェル・除菌スプレーの取り扱いを考えております。 そこで、下記のご質問です。 ① 郵送の際にどのような方法で配送を行うのが良いのでしょうか？ ② FBAへ…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済楽天10周年未満のエンブレムについて
解決済楽天10周年未満のエンブレムについて
お世話になっております。 先程、コールセンターに出店10周年未満の記念エンブレムは 楽天が配布している画像に類似していなければ、 店舗で独自に制作して、設置可能と回答を得ましたが、 外注に…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのディレクトリーIDについて
解決済ヤフーショッピングのディレクトリーIDについて
楽天のようなディレクトリーIDを変えて商品登録をすることは ヤフーはOKなのでしょうか？
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天スマートフォン 使用禁止タグについて
解決済楽天スマートフォン 使用禁止タグについて
お世話になります。 商品ページの商品説明文に「使用禁止タグ」が使われているようで、対応するよう言われていますが、今までＲＭＳの店舗運営ナビの中にある「ＨＴＭＬ制作ツール」で商品説明を作っていました。…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フォトショップの手のひらツールについて
解決済フォトショップの手のひらツールについて
お世話になります。 PCが壊れてしまったので新たにPhotoshopをインストールしたのですが、 以前は多角形選択ツールなどを使用中、キーボードのスペースを押すと 手のひらツールが出て画像の…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済楽天検索窓の検索順位につきまして
解決済楽天検索窓の検索順位につきまして
いつもお世話になっております。 弊社ではロベルタピエリの商品の取り扱いがあり、 SEO対策として、ヒットしやすいキーワードをいれております。 ROBERTAPIERIと英語で検索した際は…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTMLの禁止のソースについて
解決済HTMLの禁止のソースについて
商品棚の画像を大きくするのに下記のソースを入力するようにお聞きし 新たにカテゴリページに入力しますと下記の様なエラーが出ます。 body #risFil .categoryWindowImg …
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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質問中Yahooで発送先が違う商品が購入された場合、それぞれ送料を請求する方法と日時指定を分ける方法
質問中Yahooで発送先が違う商品が購入された場合、それ...
お世話になっております。 Yahooで先日新商品を登録しました。 メール便送料無料の商品で別住所から発送、 注文後名入れするため、納期を7-14日としております。 初めて注文が入っ…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済禁止タグの厳格化についての対応方法として外部スクリプトの埋め込みを検討している会社様はございますでしょうか。
解決済禁止タグの厳格化についての対応方法として外部スクリ...
改修後も、各共通パーツ設定を編集しない限り現在設定されている内容は保持される事を想定して、現在の共通パーツ分に外部（GOLD）のスクリプトに対してのホックを作成しGOLD側のファイルで今後の調整や編集…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カテゴリ優先順位君はIE必須ですか？
解決済カテゴリ優先順位君はIE必須ですか？
いつもお世話になっております。 スマホのHTMLタグ厳格化の修正とあわせて、 カテゴリの再構成を行っています。 カテゴリ内の優先順位をうまい事変えられないかなぁと思ってたところ、 カテ…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ヤマトB2クラウド楽天受注csv0が消える
解決済ヤマトB2クラウド楽天受注csv0が消える
お世話になります。 ヤマトのB2クラウドに楽天受注csvをアップするとcsv上で郵便番号、電話番号の先頭が0だと消えているのでアップロードするとエラーになります。 解決する方法はありますでしょうか…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページの選択項目の追加。
解決済商品ページの選択項目の追加。
RMSの選択項目追加をマニュアル通りにやったのですが、添付したスクリーンショットのように選択項目の表の種類を増やせません。 どのように追加できるか教えてください。<画像1>
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahoo ショッピングの管理画面？
解決済yahoo ショッピングの管理画面？
初心者で申し訳ございません。 この度Yahooショッピングに出店申し込みしました。 現在審査が通り、ショップ構築のフェイズなのですが、 そもそもYahooショッピングの管理画面といいますか、…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品別CTR・CVR ・ROAS確認方法、他社トラッキングデータについて
解決済商品別CTR・CVR ・ROAS確認方法、他社トラ...
①RMS内で商品別にCTR・CVR ・ROASを確認したいです。 どちらから確認ができますでしょうか。 出来ない場合はECマスターズツールで確認出来る方法はありますでしょうか。 ②他社のトラ…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天商品ページについて
解決済楽天商品ページについて
いつもお世話になっております。 楽天で商品ページを開いた時に、ヘッダーに緑の枠で囲われたショップURLが出てきます。 何か変なところを触ってしまったのでしょうか…； 削除したいので方法を教えて下…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タイムセール実施について
解決済タイムセール実施について
お世話になっております。 タイムセールを実施するにあたって注意するべきことなどはありますか？ 次回のマラソンあたりから最終日のタイムセールをやってみたいと思っています。 マラソンやスーパーセ…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天GOLD初心者
解決済楽天GOLD初心者
お世話になります。初めて質問させて頂きます。 先日のサービス活用共有会をきっかけにECステーションさんに入会させて頂きました。 ずっとRMSだけページを作成しており、楽天GOLDをどう活用する…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済再質問です。
解決済再質問です。
以下のHTMLに変更しましたが、 まだエラーが出てしまいます。 …
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEの友だち数について
解決済LINEの友だち数について
お世話になります。 スーパーSALE中にLINEのバナーを貼ったのですが、 スーパーSALE自体初でLINEもはじめたばかりだったのでこれ以上新しいことに対応できそうになかったので外してしまい…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ヤフー スマホページの画像表示について
解決済ヤフー スマホページの画像表示について
いつもお世話になっております。 スマホページでの画像表示についてなのですが トップページやカテゴリートップなどで画像を挿入すると 画面幅より大きな画像はwidth="100%”設定で横スクロール…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済タグＩＤ
解決済タグＩＤ
タグＩＤの重要性を教えていただけますでしょうか。 商品にタグＩＤがほとんどついていないと発見しました！
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマートフォントップ説明文の本来利用できないHTMLタグの修正について
解決済スマートフォントップ説明文の本来利用できないHTM...
いつもお世話になっております。 スマートフォントップ説明文（2）にてmetaタグを使っており、修正が必要となりました。 もともと楽天GOLDのトップページのデータを用いて表示させており。以下のUR…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済wishについて
解決済wishについて
本日、楽天アドレスよりwishの出品スカウトが来ましたが、買う時はいいけど売る時はどんな感じでしょうか？誰か販売している人いませんかね？多分楽天のグローバルサイトから来たのだと思いますが
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：海外進出
- 返信：4
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解決済来週オープン予定でまず何からスタートしたら良いのか。。。
解決済来週オープン予定でまず何からスタートしたら良いのか...
先日ECマスターズに入会し、来週やっとオープンすることになりました。 初心者的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。 まずオープン審査に際して、適当な商品画像をのせ１商品登録いたしまし…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済SMS送信君 エラーについて
解決済SMS送信君 エラーについて
送信エラーとなっているのは届いてないとの事だと思いますが 何が問題なんでしょうか？
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中SMS送信君
質問中SMS送信君
SMS送信君+に再送機能は追加できないでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済【au wowma】wowma plusにアップロードしたHTMLファイルについて
解決済【au wowma】wowma plusにアップロ...
お世話になっております。 wowmaの方に新しいページを公開したく、 そのページのHTMLファイルをこちらで作ったので このHTMLファイルを昨日wowma plusにアップロードしたのです…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：au Wowma!
- 返信：4
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解決済楽天市場 カード払い 分割払い
解決済楽天市場 カード払い 分割払い
お世話様です。 今回はお客様の立場からの質問です タイトルにも書きましたが 商品を購入したときにカード払いの分割（たとえば今回は3回払いとします）をします カード払いの分割をした場…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホGOLDトップについて
解決済スマホGOLDトップについて
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=14794 先日質問した続きですが、spフォルダ内のindex.htmlをindex_ps.htmlに変更…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済amazonでの商品画像について。
解決済amazonでの商品画像について。
お世話になります。 半年くらい前からAmazonでの出品を開始しました。 大変不慣れな中、登録はしているのですが、、、 久々に更新しようと思ったら、一部商品の画像が勝手に差し変わっていました…
- 投稿：20/06/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済ショップサーブとフューチャーショップのどちらにするか悩んでいます
解決済ショップサーブとフューチャーショップのどちらにする...
現在、自社サイトはフューチャーショップを使用しています。 １年前、ショップサーブからフューチャーショップに移行しました。 売上は上がりましたが、月額費用がフューチャーショップの方が月３万円くら…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済楽天商品ページ説明に入れる検索キーワードについて
解決済楽天商品ページ説明に入れる検索キーワードについて
初歩的な質問ですみません。 商品ページに検索対策のキーワードを入れているお店がたくさんあり、自分も入れたいと思ってます。 https://item.rakuten.co.jp/sichiy…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンのキャンセルについて
解決済アマゾンのキャンセルについて
お世話になります。 AMAZONのお客様より「キャンセル申請のやり方が解らない」というお問い合わせがありましたが コロナの影響もあってAMAZONの問い合わせ先が解りません。 発送期…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RMS「PC用販売説明文」のhtml登録が簡単になる方法を教えてください。
解決済RMS「PC用販売説明文」のhtml登録が簡単にな...
楽天のRMSの操作につきまして、 「PC用販売説明文」のhtmlを独自のものに最近変更したのですが htmlに写真を登録する時に、手間取っております。 今は、商品画像(1)～のところで、Rキ…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページ HTMLについて
解決済商品ページ HTMLについて
以下のHTMLに変更しましたが、 まだエラーが出てしまいます。 …
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネコポスの発送料金について
解決済ネコポスの発送料金について
いつもお世話になっております。 つい先日クリックポストに比べ多少高いですが、ネコポスの新規契約をしました。 最初は月275円（税込み）からスタートです。 今までと比べると集荷と無料でラベ…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済楽天スーパーセール後にやるべきことについて
解決済楽天スーパーセール後にやるべきことについて
いつも色々な情報ありがとうございます。 4年目にして、やっとスーパーセールらしい手応えを感じています。ありがとうございます。 あと少しでスーパーセールも終わってしまいますが、このセール後何かや…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済chrome機能YAHOOの【PRオプション確認】について
解決済chrome機能YAHOOの【PRオプション確認】...
いつもお世話になっております。 chrome機能をいつも便利に使用させていただいてます。 基本的なことかもしれませんがひとつわからなく 教えてください。 表題の通りPRオプション確認に…
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済スマホトップ説明文 タグの修正について
解決済スマホトップ説明文 タグの修正について
いつもお世話になっております。 数年前にトップページを外注し、以下のタグがスマホトップ説明文に記述されております。 禁止タグを使用せずに表示する方法はありますでしょうか？
- 投稿：20/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグＩＤの入力について
解決済タグＩＤの入力について
お世話になります。 入会してまだ1ヶ月足らずです。初歩的な質問で申し訳ありません。 タグＩＤなのですが、ＲＭＳでディレクトリＩＤの入力後にタグＩＤ入力になりますが、すぐに選択肢がなくなります。最大…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スマホページのフローティングバナーの設置方法について
解決済楽天スマホページのフローティングバナーの設置方法に...
現在楽天のスマートフォン用商品ページ設定からフローティングバナーを設定しています。（添付画像上部） しかし、7月のリニューアルで現在フローティングバナーの設定に使っている"script" "st…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天本部より禁止？HTMLについての連絡が来ました
解決済楽天本部より禁止？HTMLについての連絡が来ました
弊社では、弊社楽天サイトのTOP画面より、全画面共通の縦バナーを常時掲載していますが、 これは、で始まるこちらで戴いているものとなります。 今後（７月以降）はどのようなバナーをご用意いただけるのか…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon 限定ブランドについて
質問中Amazon 限定ブランドについて
Anazon限定ブランドにAmazonから誘われています。CSR監査を受けている工場など特に海外の工場は見つけにくいと思うの見つけるのによい方法はありますか？Amazon限定ブランドが売れますか？？
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ebayの商品ページに
解決済ebayの商品ページに
YouTubeとかの動画はリンクをつけることは可能でしょうか？ もしくは動画自体をアップはできるのでしょうか？
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天の 検索窓に 商品名が表示される営業がありました。
解決済楽天の 検索窓に 商品名が表示される営業がありまし...
本日2社から営業に電話がありました。一つ目は、Yahoo!ショッピングで 検索窓に ビックキーワードの後に当社商品名が出るようにできるという売込みがありました。アペックスラインという会社なのですが、ネ…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済買い物かごにつなげるには？
解決済買い物かごにつなげるには？
いつもお世話様になります。 お尋ねします。 目玉商品を毎日アップしておりますがなかなか購入に繋がりません。 又、アクセス分析でトラッキングを見ますと買い物かご迄は入れてありますが その後、購入…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済カテゴリーページ更新君プラス(R)で「楽天 WEB API 利用情報を確認してください」
解決済カテゴリーページ更新君プラス(R)で「楽天 WEB...
お世話になっております。 カテゴリーページ更新君プラス(R)を先週ダウンロードして、APIを設定し起動しましたが、表題のメッセージが表示されて、利用できない状態です。 インストールした直後…
- 投稿：20/06/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
