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新着の質問リスト
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質問中fba 相乗り商品 新登録商品のセレクト方法
質問中fba 相乗り商品 新登録商品のセレクト方法
fba 相乗り商品 でどれを新登録するか迷っています。オススメのセレクト方法と 相乗りではなく 新規登録する場合はどのような商品を登録したらいいかなど ご教示ください 日本酒 焼酎 梅酒がメイン商…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：17
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解決済「サプリ」の文言を商品画像に入れる事へのペナルティについて
解決済「サプリ」の文言を商品画像に入れる事へのペナルティ...
お世話になります。 今、黒ニンニクを販売する店舗様の開店申請を請け負っております。 この店舗様が既に黒ニンニクの商品画像を作成されているのですが、その中に 「サプリ」の文言が多用されています…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール期間中のクーポンについて
解決済スーパーセール期間中のクーポンについて
いつもお世話になっております。 スーパーセール期間中のクーポン運用について、ご教示いただきたく質問させていただきます。 セール申請済みの商品に対しては、期間中の個別クーポンの併用が不可であると…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済大型イベントのカレンダー
解決済大型イベントのカレンダー
ヤフーと楽天の大型イベントの一覧が見れるHPまたはカレンダーを探しているのですが、どこか無いでしょうか？ ECマスターズトップページ下部にもあるのですが、恐らく小さなイベント等も全て網羅している為、…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社出荷でのバーコードを使った商品照合について。
解決済自社出荷でのバーコードを使った商品照合について。
こんにちは！ いつもありがとうございます。 自社出荷でのバーコードを使った商品照合について教えてください。 目視だけでの正確な出荷に限界を感じたので梱包出荷時にバーコードを利用した照合を考え…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中個別チャットメッセージについて
質問中個別チャットメッセージについて
現状2024年5月20日まではやり取りが確認できておりますが、それ以前のものが見えない状態です。 仕様で一定期間しか確認できないのでしょうか。 別の確認方法などもあればご教授をお願いできますでしょ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済RAT自動化ルールについて
解決済RAT自動化ルールについて
お世話になっております。 RATに申し込みましたが、スターターだと自動化ルールは使えませんでしょうか？
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済R-たすく4商品一覧DRの際エラーが出る
解決済R-たすく4商品一覧DRの際エラーが出る
サービスシークレット/ライセンスキーのチェックをしなければと思うのですがそのやり方が分からなくなりました。RMS WEB SERVICEページのメニューや項目や表示が以前とは変化している？のか、よくわ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済LSEG通知メッセージレポートの配信状況について
解決済LSEG通知メッセージレポートの配信状況について
お世話になっております。 ＬＳＥＧの通知メッセージレポートについて教えてください。 送信状況の「送信中（未到達含む）」というのはどういう状況のことでしょうか。 また「送信失敗」というのはユー…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済SKU必須項目チェッカー
解決済SKU必須項目チェッカー
SKU必須項目チェッカーにて新規チェックしたところ「328件中92件ヒット」となりました。 必須項目の欄の「カタログID（項目選択肢在庫商品が選択中）」（92件全部同じ）が問題なのかと思い、 右端…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お気に入りの登録者へ向けた施策
解決済お気に入りの登録者へ向けた施策
お気に入り登録をしてくださっているユーザーに向けた施策やツールがあれば教えてください
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールとクーポンの設定方法
解決済メールとクーポンの設定方法
初歩的な設定の質問で失礼します。 まずクーポンメールの本文中に差込めるタグですが、 ・値引きプラン：[%値引きプラン%] ・ご利用条件 ：[%利用金額・購入個数条件%] ・有効期限 ：[…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済楽天 リンク切れチェックについて
解決済楽天 リンク切れチェックについて
リンク切れチェック【ECGO（旧：ECマスターズ拡張機能）】 https://ec-masters.net/help/articles/4405522680985 上記の機能にて、リンク切れチ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールの配信対象について
解決済メールの配信対象について
お世話になっております。 フォローメール・クーポンメールのデフォルトの対象者について、 楽天で購入された方の全員が対象となりますか？ もしくは、購入時にメルマガの購読を許可した方のみが対象と…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済共通バナー（大・小）予約管理
解決済共通バナー（大・小）予約管理
小バナーのみですが数日前から、ツールから更新ができず、反映をしても反映されない状態になってしまいました。キャッシュクリア等も行ったのですが、なぜか反映されない為、一度ご確認をいただけますと幸いです。 …
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中RSLの配送新規格について
質問中RSLの配送新規格について
お世話になります。 6月から楽天RSLの配送方法に「メール便5cm」が新たに追加されました。 この配送方法は“置き配”になるとのことで、 楽天ではオプション項目などで置き配について記載できるため…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ジャンルIDの選択
解決済楽天ジャンルIDの選択
お世話様です。 アパレルセットアップ商品の楽天ジャンルIDを悩んでいます。 「セットアップ」のIDがない様なのですが、上下いずれかのジャンルを選択するしか方法はないでしょうか？ よろしくお願いい…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プロモーションパッケージについて
解決済プロモーションパッケージについて
ヤフーショッピングの営業担当から売り上げについて連絡があり、離脱率が前年比80パーセントになっている所で相談した所。 お客様は商品説明だけを見て、その他ポイントが高い店舗へ移行されているのではな…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中LSEGでのオーディエンス絞り込み配信
質問中LSEGでのオーディエンス絞り込み配信
LINE公式アカウントfor R-SNSでオーディエンスによる絞り込み配信機能のリリース予定があるようです。 以前フォーラムの過去ログでLINEがAPIを公開していないから実装不可との記載があったと…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済amazonの広告ブロック設定
解決済amazonの広告ブロック設定
お世話になります。 自分のショップが広告をかけていたり、上位表示が採れているものに関して同業のショップの商品が表示されないようにブロックする方法があると聞きました。 その際なのですが、マニュアルタ…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ECGO Yahooショッピングの商品ページ スペック画像について
解決済ECGO Yahooショッピングの商品ページ スペ...
Yahooショッピングの商品ページで、ECGOのスペックを見ると、画像が NO IMAGEになってしまいます。 他店を見ると、表示される店舗と表示されない店舗があります。 どうしたら、表示され…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中ガイドライン違反の対応
質問中ガイドライン違反の対応
ご担当者様 お世話になっております。 昨日、下記件名のメールが2通届いています。回答の締め切りは明日の12時までとなっています。（詳細内容は添付のテキストファイルにてご確認いただけます） …
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品ページ下部に表示される広告について
解決済商品ページ下部に表示される広告について
お世話になっております。 アプリで商品ページを見た際、最下部に表示される「楽天市場の注目商品」は店舗側で設定できる広告なのでしょうか？ そうであればどの広告に該当するかご教授いただきたいです。…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済購入者の属性について
解決済購入者の属性について
お世話になっております。 新たに楽天で日用雑貨の販売をスタートし2ヶ月が経過しました。 国内の有名メーカーの商品であるティッシュや洗剤・石鹸、掃除用品等です。 大量セットの販売をしており…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINEのショップトップ画面について
解決済LINEのショップトップ画面について
お世話になっております。 表題の件ですが、他社様のLINEトップを開くと 添付の様な画像が表示されるのですがこのような表示設定するには 何か申請や、特別な手続きが必要なのでしょうか？ 当店の画…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最短お届け可能日表示について
解決済最短お届け可能日表示について
お世話になっております。 楽天市場から「【違反点数制度】「最短お届け可能日表示」未設定店舗様への違反点数制度に関する注意喚起」というメールが届きました。 現在、ゆうパックとゆうパケット、一…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からない
解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からな...
お世話になっております。 RMSで現在定期購入を申し込みされている方が全部で何人おられるのか、 何の商品を申込されているのかなどの情報が一覧で分かるページ、 またはデータをDLできる場所は無…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
こちらの画像の様な表示の仕方にするにはどこを調整すればいいのでしょうか？ １、商品画像の箇所でメイン画像下に３列で他の画像を表示させる。 ２、その下の説明の箇所が色付けの波線で分かれて、説…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEG バースデークーポン解説動画
解決済LSEG バースデークーポン解説動画
LSEGのバースデークーポン設定解説動画があると 聞きましたが、どうやって探したらよいでしょうか？
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
こんにちは。RPP広告の分析について教えてください。 特定商品の、以下の数字が知りたいです。見る方法があるのか、その場合どこを見れば良いのか、教えていただきたいです！ ・インプレッション数（表…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プロダクトタイプの画像推奨サイズ
解決済プロダクトタイプの画像推奨サイズ
プロダクトタイプの画像推奨サイズを教えてください。
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんで対象商品を指定して登録したい
解決済らくらくーぽんで対象商品を指定して登録したい
質問１） らくらくーぽんの初期設定代行をお願いし、運用を開始いたしました。 ただ、クーポンの対象商品を実際には指定したかったため、再度クーポンの新規設定を行おうとしたのですが 「クーポン設定を登…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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質問中Rチェッカーがログイン出来ない
質問中Rチェッカーがログイン出来ない
IOSでRチェッカーのログインが出来ません。メルアドやIDでも試しましたがエラーです。 アンドロイドはつながっています。<ファイル1>
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：12
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
お世話になっております。 共通バナー(大・小)予約管理について確認させてください。 イベントバナーの登録が可能になりましたが RMS内で他の大バナーをすでに設定しているという前提で、 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済検索結果に表示される画像について
解決済検索結果に表示される画像について
Amazonでの検索結果に表示される画像を変更する方法をご存じであれば教えてください。 添付画像のとおり BKxSGY（ブラック×スレートグレー）というバイカラーの商品の画像が表示されておりま…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
お世話になっております。 RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について、ご質問させていただきます。 現在、在庫連携をネクストエンジンを利用しています。ネクストエンジン利用の場合、楽天で配送…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティングボタンが消えてしまいました・・・
解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティン...
楽天市場のサポート窓口が混雑していて繋がらず、 困って質問させて頂いております。 商品の編集を行ったのですが、スマホであれば一番下・PCであれば右下に出てくる 「かごに追加」「購入手続きへ」…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベントの事前告知ですが、５の付く日の告知を４日に配布した場合に、４日にエントリーできるのでしょうか。お教え下さい。
解決済イベントの事前告知ですが、５の付く日の告知を４日に...
お世話になっています。 ヤフショのみの出店です。 本日LSEGの事前告知の設定セミナーに参加させて頂きました。 楽天を前提にしたLSEG設定の説明でしたので、ヤフショでは自動発行 クーポン…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済5月8日より検索の何が変わったのでしょうか
解決済5月8日より検索の何が変わったのでしょうか
お世話になります。 先ほど配信の清水さんの公開コンサルの中で5月8日より検索結果のアルゴリズム？何かが変わったとお話をされていたのですが、把握しきれず、、 何が変わったのか教えていただけないで…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済WEB API の設定方法が分からない
解決済WEB API の設定方法が分からない
共通バナー(大・小)予約管理の設定を利用したく初期設定をしています。 ・楽天WEB APIの【serviceSecret】、【licenseKey】 ・楽天GOLDの【ID】、【パスワード】 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビュー特典で金券を配る事について
解決済レビュー特典で金券を配る事について
Amazonギフト券は勿論ですが、クオカードのような物をくばっても問題ないのでしょうか？
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー投稿プレゼントを「選んで」いただきたい
解決済レビュー投稿プレゼントを「選んで」いただきたい
現在、らくらくーぽんでレビュー促進の粗品プレゼントを実施しております。 ひとつの商品をプレゼントしておりますが、 お客様にAとBの商品を選んでいただけるような設定はできますでしょうか。 もし…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分からないと言われ困ってます。
解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分...
他社のアプリケーションのことで申し訳ないのですが、情報源が多いというイメージなので藁にも縋る気持ちで投稿しました。 5/12(月)にRタスク4を開くとボタンが壊れておりました。 5/9(金…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすく４ Ver.1.61
解決済Rたすく４ Ver.1.61
こんにちは。 もしお分かりの方がおられましたら、情報共有頂けますと助かります。 RたすくVer.1.61へupdateしてから、添付画面のようなエラーメッセージが出て何分かでタイムアウトし …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済RMS商品管理エラー表示について
解決済RMS商品管理エラー表示について
いつもお世話になっております。 商品の一覧ページに不定期で下記エラーメッセージがつく商品があります。 「在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。 商品編集ページから登録してく…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
スーパーSALEサーチの申請の際の定期購入の扱いについて質問です。 以前 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35907 にて質問させ…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天コンテンツページとGOLDでのコンテンツ作成について
質問中楽天コンテンツページとGOLDでのコンテンツ作成に...
楽天で最近できた機能であるコンテンツページで記事や特集ページを作成するのと、楽天GOLDで同様のページを作成するのであればどちらのページがGoogleでのSEO対策上有効ですか？ 楽天コンテンツ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場贈り物ナビについて
質問中楽天市場贈り物ナビについて
贈り物ナビのトップページにいくつか商品が掲載されていると思いますが、https://gyazo.com/1da6c50da1d73c9e7b55be2dfed964da ここに自社の商品を掲載したい…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天でのギフトタグ対応について
質問中楽天でのギフトタグ対応について
楽天でギフト用の商品についてはギフトタグを設定することができると思いますが、こちらを設定すると贈り物ナビ（ https://event.rakuten.co.jp/gift/ ）にギフトタグをつけた商…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの広告運営代行について
解決済Amazonの広告運営代行について
お世話になります。 Amazonの広告運営代行を外部に委託しようと思っています。 既存の広告はオートターゲティングしかしていないので、そのあたりの見直しをしてもらおうかと思っているのですが、金額や…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
