本日リアルタイムランキングで楽天総合1位を獲得することができました! そこで今後の販促として商品ページに「楽天総商品数●●●●点のうち総合1位をいただきました!」というような文言をつけたいのですが、…
IMG-UPで画像登録した商品のIMG-UPの画像を、一括で削除する方法を教えていただけますでしょうか。 RMSの画像キャビネットのIMG-UPのフォルダーの画像を削除する方法で可能でしょうか? …
IMG-UPで商品登録をAPIで追加する際に、 マニュアルにもありますが、 『APIで商品追加①:順番に500商品を取り込む』 との記載ですが、500商品以上を取り込みたい、取り込む場合は、 …
お世話になります。 RPP広告の運用について質問です。 既にRPPに登録済みの一部商品について月中に一定の金額を越えたタイミングでその商品だけ広告をストップしたいのですが、その場合はキーワード…
RAT zoomグループサポート第3回ですが、 24日の何時からでしょうか?
お世話になっております。 10月16日に開催されたAmazon 直前対策ワークショップのアーカイブはありますでしょうか? ちょうどAmazonへの出品を考えており、 商品ページ作成に有効な情…
お世話になっております 貴社のURL生成は大変助かっており 毎回使用していますが そろそろマラソンに向けてTOPを 入れ替えたら 生成したURLが入力できません どうしたらよろしいでしょう…
年末年始の「最強配送」ラベルの認定基準ですが、 年末年始(12/31~1/3)及び月1回は休業でも可とありますので、 12月は、12/31ともう一日の計2日 1月は、1/1~1/3ともう…
お世話になっております。 コンテンツページを作成して保存しようとすると、 エラーが出てしまい、労力が台無しになるという事が2度程ありました。 これは時間的な問題でしょうか? 1度目は若干放置し…
お世話になります。 現在、39ショップに加入しております。 販売商品によって北海道や沖縄離島からの注文があると利益がない商品があります。 その場合、北海道と沖縄のみ別途送料を自動で請求する方…
ECマスターズプレミアム(スターター)へ移行予定です。 今以降すると10月から移行したことになるのでしょうか? それとも11月になりますか?
お世話になります。 先ほど、未購入の商品についての問い合わせがありました。 送信のメールアドレスは楽天側で変換されており、 そのまま返信してもエラーで戻ってきます。 RMSの問い合…
いつもお世話になっております。 注文画面に 注文商品の画像が表示されていたのが、急に表示されなくなりました。 デフォルトの起動設定では ONになっています。 その他何も 変更はしていない…
バリエーション無しだと使えないので改善希望です。
上記をエクセルでエクスポートするのですが、 ダウンロードしたエクセルを開いても 1行目に「おすすめの集客情報はこちらをチェック!(毎週金曜更新)」とあるだけで 白紙になってしまいます。 や…
RATのキーワード自動設定で開始条件を下記で設定しました 転換率5%以上 キーワードアクション CPCを目安CPCのプラス0 最大50 アクションログを見ると毎日同じキーワードが設定され …
有効期限を30日間ににしたいのと除外商品を設定したかったので再度こちらで設定しましたがクーポン全利用回数を999回に設定出来ないので現在は停止中に設定していますがどのようにしたら999回にできますか?…
お世話になっております。 RATで 未設定KWでもCVが発生したものをKW設定するようにしました。 翌日みたところ、 弊社ブランド名が40円でKW設定されてしまっていました。 …
いつもお世話になっております。 商品注文後のお届け日の指定を不可にしたく、 最短お届け可能日設定 ⇒ 配送日時設定 で「配送日指定」と「配送可能期間」欄をブランクにして添付画像のような表示に変…
お世話になります。 商材がメンズアパレルで、アマゾンでのメイン画像はモデルの着用画像が良いということですが、平置きで撮影されたサムネイルの方が多く感じられます。モデル着用画像を使用することでSEO的…
RPP初心者のRAT初心者です。 先日RAT申し込みをし、ZOOM勉強会に参加したのですが初心者の私には少々ハードルが高かったので教えてください。 質問は2点です。 1. RATを始めるにあた…
いつもお世話になっております。 LESGのメッセージにつきまして、 【特定の商品】を購入した方に向けて配信を検討しております。 管理画面上ではカテゴリでの絞り込みはできるものの、 商品…
共通バナー大の終了をマラソン終了の17日10時に 設定して、クーポンバナーを登録しましたが キャッシュを消しても表示がされてしまっているようなので 回避方法を教えてください。
撮影画像を入れていたカメラロールフォルダが丸ごと消えてしまい 焦って検索したところ、下記に入っていました。 C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-4075232772-223775…
当店は電話製品の販売をしております。 Amazonの返品リクエストで「商品に不具合または損傷がある」の理由で返品リクエストがあり 実際に返品された商品を確認すると、良品という事が多々あります。 …
商品レビュー移行申請申請の期限が2025/01/31とあり 今すでにSKU統合済みの商品についてはこれでも問題ありませんが、 2025/01/31以降に新しくSKUをまとめた商品に関しては、 レ…
楽天市場内の競合調査のため、他社商品の直近のおおよその販売数など確認できるツールはありますでしょうか?
Amazonのレビューリクエストが 注文管理からできると 動画でお知らせ頂きましたが 注文管理に何もありません。 すべての商品をFBAから出荷 しているからかと思います。 その場合…
お世話になっております。 商品画像のシワを修正できるツールをご存知でしたら教えて欲しいです。 商品撮影をしたら思いのほか、商品のシワが目立ってしまいました。 これを修正できるツールや方法はあ…
お世話になっております。 新規・リピートの商品別購入件数を集計することは可能でしょうか。 "2年間通算 購入商品別顧客獲得数"より、直近のデータは算出することが可能に思いますが、その他の方法が…
Yahooショッピングにキャンセルを繰り返すお客様などを報告する場所はありますか?
商品の販促文言(購買促進のために記載される商品内容以外の情報)や、検索ヒット用の関連キーワード(同じ意味を持った文言の表現違いや利用方法などの商品と関係がある文言)については、商品名に入力せず、キャッ…
上記が誤りのためツールが使えないとの警告が出ているのですが、 こちらで控えていたパスワードを何度入力してもエラーになります。 そこでパスワードを新しく再設定したいのですが、 どうすればいいの…
お世話になります。商品属性をそのままに、販売実績も残す方法として、下記方法を教えて頂きました。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https:…
お世話になります。 アマゾンのワークショップに参加させて頂きました。 アマゾンの箇条書きの項目は、完結な文の方が良いのでしょうか。 しっかりとした文章にするとマイナスになってしまうのでしょうか。
[規約・ガイドライン] まとめることが可能なSKU一覧 を見ましたが このようなまとめの商品ページと 柄違いでの個別の展開は 違反となるのでしょうか? まとめることそのものは良さそう…
お世話になります。 RATの設定で、とりあえず推奨の設定で運用しています。 1ヵ月は経過していますが、9/25-10/1はRPP経由の売上はありますが、10/2以降はまったくという感じです。特に設…
お世話になっております。 Yahoo!で5月に注文したお客様からキャンセルしたいと連絡があり、 クレジットカード決済が完了していましたが、この場合受注管理画面よりキャンセルしても大丈夫でしょうか?…
いつも大変お世話になっております。 本日からRMSにECGOが出なくなりました。 もちろんchromeを使ったおります。 最新のPCではECGOは使えておりますが3年落ちのPCでは出なくなってし…
いつもお世話になっております。 本日気づいたのですが 楽天RMSのRPPと ECマスターズさんの楽天レポートRPPとの%の値が違うのですが どういう違いですか? 教えてください。
楽天の注文で離島の注文だと送料を無料に設定していてなっていても、送料が未設定ですと出て 一度送付先を編集して確定ボタンを押さないと送料無料が確定せず、注文が先にいかない為 ネクストエンジン…
お世話になっております。 商品トップ画像【1枚目】の作成を行っています。 アイビズペイント等(イラストアプリ)を使用し、商品写真に手書きで文字を記入してもいいのでしょうか? よろしくお願…
先日のプライム感謝祭前の対策を解説!で理解できないところがあります。 ※「箇条書き」と「詳細な商品説明文」は記載個所は同じところでしょうか? 以前は、商品説明文に詳細に記載していました。 今回同…
LINEメッセージを配信しようと、LINEの管理画面を開いたらいつものIDとPWでログインができなくなってしまいました。 ちなみにPC版の管理画面です。 LSEG経由では入れるのですが、同じ現…
LSEGにて楽天とヤフーを運用しております。 カードタイプメッセージやリッチメッセージなど、投稿内容を流用したい場合が多く、 楽天 → ヤフー、ヤフー → 楽天という具合に複製できる機能がほし…
お世話になっております。 ここ2.3日で1つの商品が通常の1週間の売上個数の倍以上売れており、 突然売上が伸びた理由をリサーチしていたところROOMからの流入が著しく増加しておりました。 …
ツールの利用などでECマスターズのアカウントをスタッフとID・パスワードを共有しているのですが、スタッフ用にアカウントを作成することは可能でしょうか?
いつもお世話になっております。 先ほど返信を頂いたID「33973」の質問ですが、完了にしてしまったのですが、実際に開いて中身を拝見したところ、別の問題が浮上しました。 それは、表示期間を…
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、メーカー直送商品は弊社からの送料ではなく別で地域別送料表を作っているのでその送料を反映させたいと考えています。 ただその場合、…
いつもお世話になっております。 Yahoo!のセブンイレブン前払いの受注処理が初めてでやり方が良く分からないです。 注文確認メールを送って、ステータスを処理中にしたら、お客様が入金してくれますか?…