いつもお世話になっております。 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ーー ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより、 ・R-Login ID ・R-…
お世話になっております。 RATの商品グループに「コピーページ」というグループがあり こちらに入れた商品はアクションルール・キーワードルールともに 全て除外になるよう設定したいのですが 現…
当店は「39ショップ」なので、楽天市場のRMS内の通常購入販売価格=販売価格+送料で管理したい 通常購入販売価格を計算で表示できるようにしたいです。 販売価格がよく変わる。 送料がよく変わる。 …
LINE友だちの「楽天連携」を増やしたいと考えています。 現在、連携率が思うように伸びておらず、 促進するための効果的な施策や訴求方法についてアドバイスをいただけたら嬉しいです。 何か良いア…
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=40283 でらくらくーぽんのアカウント解除をしていただきましたが 本日、エルセグから楽天に接続できない…
昨日(1/21)の午後、LINE Developersからエラーメッセージが届きました。 ------------------------------- Dear Partner LINE Pl…
お世話になっております。 現在、1商品を数量別(「10本」「50本」)に分けて販売しているのですが、 1商品ページにまとめて(バリエーション化)するかどうか迷っております。 レビューもまだ少…
楽天市場より出店記念エンブレムが送られてきました。 このエンブレムで売り上げアップできるような秘策を教えてください。
いつもお世話になっております。 楽天市場で使用している画像のリンク切れを確認したいと思っています。 現在販売中の全ページ対象で ・商品ページ画像 ・PC用販売説明文 ・スマートフォン用商品説…
公開コンサルで GEMINI を有料版にして活用した方がいいとの話を聞いて 早速はじめようと思うのですが まだ全然活用していない状況で、法人・個人とGEMINIの色々なプランがあるのですが、どのプラン…
いつもお世話になっています。 今朝から、件名が原因でRPAが正常に作動しません。 ロボット等で自動操作されているときにはログインできない仕様になったようです。 今後の対応について、EzR…
いつもお世話になっております 楽天市場に出店しておりますが新トップとなり 看板が見切れてしまっております どのサイズにしたらよろしいでしょうか よろしくお願いいたします
お世話になります。 Windows11機で、本日 Outlook(クラシック)がフリーズ。 自力で調査したところ、 先週(1/15)のWindowsアップデートが関係しているようですが、 何…
お世話になっております。 RATを運用し始め、商品グループもいくつか作り、日々じっくり観察しております。 新規商品が追加になった場合は、その都度手作業でSKUをRATに追加する必要がありますで…
いつもお世話になっております。 発送後、商品が「保管期間経過」等の理由により弊社へ返送されてきた場合の 返金対応について、各モールでの運用可否を確認させてください。 【弊社の現状と運用方…
ご担当者様 いつもお世話になっております。 「RMSレポート」を見ようとしているのですが、ツールを開こうとすると R-login情報の更新の画面が出てきます。 「R-loginID…
以下の画像のエラーが発生してしまいます。 何が悪いのでしょうか? よろしくお願いします。<画像1>
この度はお世話になります。 Amazonの既存のブランド名を独自セット商品として販売していましたが、Amazonより「商標の悪用」との事で連絡を受けました。 テクニカルサポートへ連絡したところ…
お世話になります。 「カート放棄率・カゴ落ち率」を確認して対策を行いたいなと思ったのですが 数値を確認できるところはありますでしょうか? 直接じゃなくても、こうやって分析している、などい…
お世話になります。楽天の商品掲載時に商品画像がない、文章のみの情報の商品が多数あります。 これらも掲載・販売をしたいのですが、以前楽天の何かで「画像が登録されていない商品は検索から外れます(=検索画…
ご担当者さま お世話になっております。 件名の通り、サンダーバードで楽天のメールを送受信するための設定を調べているのですが うまく設定ができません。 これまでサンダーバードを使用していたP…
商品ページ分析で商品ごとの参照元を見ると『参照元不明』がかなりの数があるのに、同日データで参照元・検索キーワード分析をみると『参照元不明』の表示すらありません。こちらについてご教示いただけますと幸いで…
お世話になっております。 別のフォーラムについての質問ですが、回答がありません。 調査中でしょうか。 https://forum.ec-masters.net/post_view.p…
お世話になります。 アプリツールのR-FTPは、ECマスターズは未契約の楽天2店舗目の使用はできますか? 宜しくお願いします。
お世話になっております。 RSNSを利用しております。 コマースマネージャーでカタログを作成し インスタグラムに投稿する際に 商品をタグ付けしているのですが 投稿後はタグが反映されていま…
お世話になります。エルセグを利用し、シナリオ配信で「ランダム抽選」アクションを設置することは可能でしょうか。エルセグ単体で難しいのであれば、何か別のものを使ってでもいいので方法をご教示いただけると幸い…
auペイマーケットでお客様から問い合わせがあった場合 当店にはメールで ---- 質問内容 ―――――――――――――――― 取引ナンバー:***** ※お店が取引を確認するのに必要な…
いつもありがとうございます。 1/14の 0時にファッションザセールが終了しました。 約15分くらい過ぎてセール商品に注文いただきました。 価格は元に戻っておりますが、商品名にはセール・30…
1/14付けで楽天の退店処理が完了しました。 【重要】【らくらくーぽん】楽天API・確認のお願い(ECマスターズクラブ) 【重要】【らくらくーぽん】R-Login、楽天会員情報・確認のお願い(…
お伺いしたいことはAmazonのブランドを管理するにあります、ブランドを追加をクリックし検索窓に使用しているブランド名を入れて検索すると出てくるものをブランドを連携するをクリックすることによって商品登…
いつもお世話になっております。 商品登録した商品の本文欄が、パソコンからだと反映の確認がとれるのですが アプリからだと本文がすべて消えている状態になっていしまっています。 画像の登録数問…
こんにちは。いつもお世話になっております。 12月からYahoo!に出店したのですがアクセスが全く上がらず困っています。 PRオプションは添付画像のように設定しています。 先日配送方法もネコ…
お世話になっております。 年末から、本ツールを利用しようとすると「現在商品読込中です。」という表示がずっと出ている状態でツールを利用することができません。 何か使い方に問題があるのでしょうか?それ…
お世話になります。 他の店舗さんの第一画像の作成、更新をお手伝いをする予定です。 他店舗さんの現状は下記の通りです ・マスターズに入っていない ・CSV一括更新機能を利用していない この場合…
お世話になっております 2つのテンプレをセットにしたようなものなど、追加のお知らせを拝見いたしましたが設定方法がよく分かりません 画像数の上限もあるのでなるべくセットにしたいため 以下のペー…
お世話になります。 Amazonの祝日設定なのですが、土日祝は発送できない状態にできると思い、こちらで祝日設定をしてみたのですが、発送できる表示になってしまいます。 何か原因はございますでしょうか…
【相談】昨年9月以降、売上が継続的に悪化しています いつも勉強させていただいております。 レディーススーツを中心に販売している店舗です。 昨年9月頃から、少しずつ売上が落ち始め、 昨対…
お世話になります。 カラーミーショップのテンプレートを使用しています。 添付画像のドロップダウンメニューですが、元々1列でしか表示されなかったところを、ECマスターズさんに相談させて頂き2列の表示…
あけましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 「目安CPC自動追従機能」を無料でのお試しをしたいのですが、 マニュアル通りに、左側のメニューから 「目安CPC自…
お世話になっております。 楽天から下記のメールが届いたのですが、専門的な内容で理解が難しく… 具体的にどこを確認し、どこへ連絡したら良いのでしょうか? お手数ですがご確認の程よろしくお願…
RPP広告の予算消化についてご質問です。 1か月の設定広告予算は、基本的にその予算が1か月で消化されるようにある程度日々の予算が自動で算出され消化されていくものなのでしょうか。(例えば設定予算31万…
<SSL 証明書更新>についてメールが来ています。当店が操作が必要なのか必要でないのか判断がつきません。また、操作が必要だった場合、どのような操作が必要なのかご教示いただけますでしょうか。そもそも<S…
RPP広告内の商品キーワード設定において、候補キーワードがでてきますが、キーワードを選定する際はまずこの候補ワードの中から自店舗の商材にあったワードを選定した方が良いのでしょうか。
LINEを開設し昨日初期設定代行にて連携作業を頂きました。 本日添付内容でエラー表示がでました。こちらはどのように対処すれば宜しいでしょうか。 初期設定以降の設定、今後の運用は全てLSEG内に…
お世話になります。 macにてPhotoshop をアップデートせず、2021を使用しています。 作成したアクション機能の編集をしたいと思っています。 添付画像、「クーポン」フォルダ、「配置…
いつもお世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおける、送料に対するマージン(販売手数料・システム利用料等)の考え方について確認させてください。 現在の認…
お世話になっております。 先日LSEGとらくらくーぽんを連携させ、 らくらくーぽん管理画面からLSEG連携用テンプレートを設定する段階にいます。 LINE用テンプレートの吹き出し2のアク…
サーチ流入改善機能の数値について1月分を本日12時に閲覧した場合、1月何日までの数値が反映されているのでしょうか。 数値の反映される日時の詳細をご教示いただけますと幸いです。
スマートフォン用商品説明文に、IMG-UPの画像を含め20枚以下の設定だが、「商品画像が上限を超えました」エラーが表示されている。 ログを確認したところ、先月からエラーが出ている。<画像1&g…
一つの商品の購入に対して楽天アフィリエイトとRPP広告の両方で購入経路が計上され、アフィリエイト報酬と広告費どちらも発生している場合は、どのような形で購入していると考えるべきなのでしょうか。 ま…