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解決した質問リスト
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解決済スーパーセール前のコピー商品について
解決済スーパーセール前のコピー商品について
SFC有限会社 オレンジのツナギ職人 店長の菅沼です。 スーパーセール前のコピー商品を登録しても検索順位は現状よりも低くなりますか？ もし低くなるのであれば検索にも上位表示されないし売れないし…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーロジスティクスに関して
解決済楽天スーパーロジスティクスに関して
自社出荷をしておりますが運送会社の送料値上げに伴い、 楽天スーパーロジスティクスを利用しようか社内で検討しており、お見積りを依頼している段階です。 楽天のページに記載している値段表を見る限り、どこ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天ショップ送料の設定
解決済楽天ショップ送料の設定
いつもお世話になります。 わかったつもりでしたが、また混乱してきました。 １つの商品でメール便を選択すると無料、宅配を選択すると有料にできますでしょうか。 今は重量で設定していてメール便の重…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ポップアップバナーに関して
解決済ポップアップバナーに関して
いつもお世話になっております。 本日のニュースレターにあった「ポップアップバナー」ですが、早速試してみたいと先ほどクーポンとバナーを作成しました。 ポップアップバナーを表示させる方法 htt…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新アフィリエイトについて
解決済新アフィリエイトについて
4月ごろからアクセス人数が減っていまして、アフィリエイト経由からの流入が減っていることがわかりました。 以前は10％に設定していましたが、新アフィリエイトは料率の変更ができないということでしょうか？…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo！ショッピングへのイベント告知君の設置と、フォントサイズの指定の仕方を教えてください
解決済Yahoo！ショッピングへのイベント告知君の設置と...
ヤフーショッピングのヘッダーに、イベント告知君を設置しました。 もともと高さのあるバナーを入れていたところに差し替えたので、空白ができてしまいました。 そこで、隣の枠内の文字のフォントを下げてバラ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済他店ランキング画像の商品登録数の表示について
解決済他店ランキング画像の商品登録数の表示について
ランキング画像の参考にcream dotさんの以下の商品ページの画像を参考にしていました。 https://item.rakuten.co.jp/cream-dot/a02365/ 登録商品数2,…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済期間固定TポイントのPayPayボーナスライトへの変更について
解決済期間固定TポイントのPayPayボーナスライトへの...
お世話になります。 ヤフーショッピングの期間固定Tポイントが PayPayボーナスライトに変更しましたが、 影響があるのでしょうか？ 今のところリアル店では PayPayのことを聞か…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済増税後の一括価格変更の除外申請について
解決済増税後の一括価格変更の除外申請について
お世話になります。 ヤフーショッピングより「一括価格変更対応」についてと いうメールが来ていました。 当店では増税後も価格変更しない商品もあるため 除外申請を行ったのですが「楽天」「A…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ランキングについて
解決済ランキングについて
SFC有限会社 オレンジのツナギ職人 店長の菅沼です。 ランキングを探していたら、意外な？所にランキングしていました。 https://ranking.rakuten.co.jp/weekly…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済休暇中等のRPPの一時停止について
解決済休暇中等のRPPの一時停止について
お世話になっております。 長期休暇はROASがかなり下がりますのでRPPを長期休暇期間中のみストップした方が良いかと考えておりますが、 実際にそのような運用をされている店舗様は多いのでしょうか？ …
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済入り口商品が売れない
解決済入り口商品が売れない
お世話になっております。 入り口商品を8月頭に９アイテムほど追加しました。 販売から１週間ほど経ってもアクセスが増えないので、インスタの広告サービス「宣伝」を使ってみたところアクセスは４倍…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済パソコンのメモリ増設をしたいがどれを購入すれば良いかわからない
解決済パソコンのメモリ増設をしたいがどれを購入すれば良い...
いつもお世話になっております。 現在パソコンで使っているメモリがDDR-4－2134（1067MHｚ）というものらしいのですがDDR-4－2134と検索してもDDR-4－2134という商品が見つ…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済遠方地域でもあすつくで注文ができてしまう件につきまして
解決済遠方地域でもあすつくで注文ができてしまう件につきま...
カート設定 - 配送方法、送料設定 の 配送方法、配送スケジュール、送料 にて、 新たに、配送スケジュールが導入されたので、数日前に設定しました。 配送スケジュールでは、 遠方の地域は…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天ギフトニュースがメールで送られてきました。
解決済楽天ギフトニュースがメールで送られてきました。
当店はおくりものナビに商品を登録しております。 そこで質問ですが、 添付しましたメールをご覧いただきたいのですが 名入れ特集とか 誕生日プレゼントとか カテゴリに分けて商品の特集ペー…
- 投稿：19/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマートフォンページのカテゴリ表示について
解決済楽天スマートフォンページのカテゴリ表示について
いつもお世話になっております。 下記カテゴリページのように２枚づつ画像を 並べるにはどうすればよろしいのでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/antiqua-a…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済G-mailでの他アカウントの転送ができない
解決済G-mailでの他アカウントの転送ができない
今朝からPCのプロバイダメールを転送しているGmailアカウントがGmailチームからの警告だらけになって（それだけなら無視すればいいのでいいのですが）通常のメールがまったく受信できなくなってしまいま…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済複数個購入時の送料無料設定について
解決済複数個購入時の送料無料設定について
平素、お世話になっております。 下記問い合わせ内容につき、ご回答下さいます様、お願い申し上げます。 初歩的な質問なんですが、楽天市場で『送料別』の商品を複数個ご購入いただいた際にまとめ買い…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ファイルサイズを小さくする
解決済ファイルサイズを小さくする
楽天市場の広告の入稿で 画像サイズ610x380ピクセルと指定されているのでそれに合わせて 商品画像を作ってみていますが、「ファイルサイズを50000バイト以内に修正してください」というエラーメッセー…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
イベント告知君をスマホで表示させたいと思い、設置したのですが、 下の位置での表示でしか設置が出来ませんでした。 商品ページの一番上の位置に表示させることは可能でしょうか。 よろしくお願い…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済PCでの商品画像の見え方について
解決済PCでの商品画像の見え方について
いつもお世話になっておりマス。 当ショップで作成している方法ですと、PCで見たときに画像が7割ぐらいのところで終わってしまって、すごく見づらいです。画面いっぱいに表示している方たちもたくさんおられま…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同梱物(チラシ)について
解決済同梱物(チラシ)について
お世話になっております。 商品の同梱物で弊社の楽天買い取りページへの誘導をしたいと思っております。 楽天のガイドラインは承知しておりますが（楽天市場店舗URLの明記が必須）、 他のモールでも同梱…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済無料モニター募集について
解決済無料モニター募集について
お世話になります。 楽天市場内で無料モニターを募りたいと考えております。 新商品をまずは、無料で試して頂きたいと思い 方法を考えているのですが下記は問題無いでしょうか？ 1、商品価…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPPレポートへのログインができません
解決済RPPレポートへのログインができません
お世話になります。 セキュリティパスワードを入力しレポートを開くときに 「R-Login パスワードまたは楽天会員パスワードが違います。」 と表示されますが、楽天管理画面でレポートデータ取得用の…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
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解決済商品ページ比較君(R)について
解決済商品ページ比較君(R)について
商品ページ比較君(R)を試してみました。 SP商品の部位が、下記のみしか表示されていません。 【メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています】 実際に入れているHTMLです。 …
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【Yahoo!ショッピング】商品ページの一部レイアウト崩れについて
解決済【Yahoo!ショッピング】商品ページの一部レイア...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの商品ページ(PCページのみ)の上部に入れております 「Weekly Ranking」の部分のことでご質問させていただきます。 本日こち…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済送料の自動設定につきまして
解決済送料の自動設定につきまして
お世話になっております。 楽天の注文が増えている中、沖縄からの注文も増えてきまして、送料を上乗せしたいと考えておりますが自動で追加するような仕組みは設定できない物でしょうか。 沖縄だけでなく離島ア…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済メルマガ登録ページ
解決済メルマガ登録ページ
メルマガ登録ページについて質問です。 私と同様の質問をフォーラムで見つけたので https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5856 解決…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ヤフーショッピングの「出荷遅延率」について
解決済ヤフーショッピングの「出荷遅延率」について
お世話になります。 ヤフーショッピングの「出荷遅延率」についてですが、 当店の商品は全商品をあすつく対応しています。 ですが、注文後に欠品が発覚し、出荷出来ない場合、入荷待ちになるのであすつく対…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済makeshopの商品ページについて
解決済makeshopの商品ページについて
お世話になっております。 メイクショップの商品ページで枠線が消えてしまっている箇所がございます。 「管理画面の商品情報の入力／修正／PC用追加商品説明文」上では枠線の表示は 確認出来ています…
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済Rチェッカーのショップ登録につきまして
解決済Rチェッカーのショップ登録につきまして
Rチェッカーのショップ登録の際に、エラーが出て登録出来ませんでした。 複数の端末でログインしているのですがそれが原因でしょうか。 よろしくお願い致します。<画像1>
- 投稿：19/08/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済拡張機能のショートカット
解決済拡張機能のショートカット
お世話になります。 chrome拡張機能の、ショートカットはありますか？ スマホビューはCtrl+Alt+Sで見れるのですが、 ほかにもあれば教えてもらいたいです。 もしくは設定する方法が…
- 投稿：19/08/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済yahooで拡張機能がつかえません
解決済yahooで拡張機能がつかえません
御社の拡張機能を利用しております。 とっても便利で助かっています。 楽天の方は、その拡張機能の黄色い＋のボタンが出てきまますが yahooの方は、黄色い✙ボタンがでできません。 Goo…
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：19
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解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
イベント告知君をスマホの画面でも表示させたいと思っております。 PCの方では、楽天ゴールドを使い、HTMLタグを埋め込んで表示させることが出来ました。 スマホ表示の編集画面を教えて頂きたいです…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済キャッシュレス・ 消費者還元事業
解決済キャッシュレス・ 消費者還元事業
お世話になっております。 キャッシュレス・消費者還元事業のIDが発行されたのですが 当店ではそもそも該当する商品を売っていないのではないかと思いました。 IDを発行されたことで書類提出と…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済gmailのログインについて
解決済gmailのログインについて
gmailのメールアドレスを以前に作りました。 そのアドレスのメールをPCで開けたいのですが、まずログインをどうしたらいいかわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
商品ページの上部のイベント告知君のスライドバナーを入れたのですが、 IEでの表示はうまくいっているのですがクロームでの表示が、 メニューと重なってしまいます。 IEの表示と同じ表示にしていただき…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済商品名で検索されなくなった
解決済商品名で検索されなくなった
いつもお世話になっております。 ここ2．3日前からOEMで独占販売している商品が一切検索されなくなりました。 検索されないのはパソコン版クローム、スマホのアマゾンアプリからも検索されていないで…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済CSSと動画
解決済CSSと動画
いつもお世話になっております。 楽天・ヤフーの特集ページに動画を入れた レイアウトを作成しているのですが、 動画がうまく要素の中に収まりません。 videoタグやCSSの方でサイズや中央寄…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済店舗名の変更
解決済店舗名の変更
先日大阪での勉強会に参加しました。改めて店舗名の変更の話を伺い、弊社も変更を検討しています。雑貨品の型番商品を扱う問屋で、これといった専門商品に特化した品ぞろえをしているわけでなく 自社の倉庫在庫を中…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済1商品のスマホからのアクセス人数が激増した原因を知りたい
解決済1商品のスマホからのアクセス人数が激増した原因を知...
いつもお世話になっております。 1つの商品だけなのですが、 スマホからのアクセス人数が8/13に激増しています。 この商品は当店のオリジナル商品なので、 元々アクセスが少なく検索対策にいつ…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済検索順位を上げるために設定する商品名等
解決済検索順位を上げるために設定する商品名等
検索順位を上げるため、商品名に記載するキーワードをいろいろと試していますが、なかなか順位が上がりません。 それほど売れているとは思われない他店舗の同種の商品が上位にあったりします。 ちなみに以…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済アマゾン出品の掲載方法について
解決済アマゾン出品の掲載方法について
いつもフォーラムで勉強させていただいております、丸源作業服販売と申します。 9月から新しくアマゾンに出品する事になり、出品するにあたって質問があります。 自社商品のカーゴパンツの出品なのですが…
- 投稿：19/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済消費税率変更について
解決済消費税率変更について
お世話になっております。 消費税率変更の件でお伺いいたします。 弊社では、10月1日に7割程度の商品の価格の値上げを考えております。 その場合、クーポンアドバンス広告に関して注意する点は…
- 投稿：19/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メーカー直送の商品を取り扱う場合の申請手続き等
解決済メーカー直送の商品を取り扱う場合の申請手続き等
楽天市場では、産地直送品・メーカー等直送品は消費者保護や権利者保護などの観点から、審査を必要とする商品として位置づけられていると聞きました。 「各種申請・設定変更」画面では上記の申請方法の記載が…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済マスクアドレスについて
解決済マスクアドレスについて
お世話になっております。 マスクアドレスについてお伺いします。 最近、店舗連絡先メールアドレスや、注文確認メール送り先メールアドレスの追加・変更を行いました。 その場合、マスクアドレスは…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホGOLDページの検索ボタンを押すと、違う店舗の検索結果が表示されます
解決済スマホGOLDページの検索ボタンを押すと、違う店舗...
お世話になっております。 現在、スマホでもGOLDページを使っております。 正確にお伝えすると、GOLDページを使っているトップページでは 正常に動作します。 カテゴリーページや商…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君の「バナークリックで直接登録」方法について
解決済イベント告知君の「バナークリックで直接登録」方法に...
お世話になっております。 校長と申します。 イベント告知君を設置しましたが、「バナークリックで直接登録」するために"&entry=on"を追加しました。 ところが、バナーをクリックしてクーポ…
- 投稿：19/08/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済スマホページのバナー設置について
解決済スマホページのバナー設置について
前に教えていただいた質問の続きです。 リンク：https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11444 バナーのサイズは指定できる方法ありますか？st…
- 投稿：19/08/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済PC用販売説明文の検索キーワード対策について
解決済PC用販売説明文の検索キーワード対策について
お世話になります。 「2019年最新版楽天検索対策３つの重要ポイント」のセミナー動画の中で、清水様が「PC用販売説明文」に入っているキーワードはPCにもスマホにもヒットするという話の中で、「PC用販…
- 投稿：19/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
