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解決した質問リスト
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解決済RPP平均掲載順位の以上、以下について
解決済RPP平均掲載順位の以上、以下について
RATのキーワードルール設定の際に、 条件設定のRPP平均掲載順位の条件で、 掲載順位を5位以内を目標とする際は、 項目の値を5以上か5以下かどちらを選択するのでしたでしょうか？ よろしくお願…
- 投稿：25/06/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンとＲＭＳ在庫連携の不具合について
解決済ネクストエンジンとＲＭＳ在庫連携の不具合について
お世話になります。 ネクストエンジン在庫との連動がうまくいっていないようで、 楽天ＲＭＳの商品ページで下記アラートがでます。 当店販売の「交換用鏡」のみです。 解消方法が知りたいです。 …
- 投稿：25/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショップでのLINEクーポンについて質問です。
解決済Yahoo!ショップでのLINEクーポンについて質...
Yahoo!ショップでのLINEクーポンについて質問です。 お友達登録時クーポン（挨拶メッセージと共に送るクーポン）を発行する場合 LINE限定設定 LINE限定クーポンに設定する：チ…
- 投稿：25/06/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ツール「商品一括編集」のリリース日について
解決済ツール「商品一括編集」のリリース日について
お世話になっております。 いつも有益な情報をありがとうございます！ 先日、「ECマスターズLIVE」でご紹介いただきましたツール「商品一括編集」は今月6月にリリースとのことですが、具体的にいつ…
- 投稿：25/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インスタのストーリーズをPCからアップロードする方法を教えてください。
解決済インスタのストーリーズをPCからアップロードする方...
インスタのストーリーズをPCからアップロードする方法を教えてください。 ストーリーズで限定クーポンを配布したいのですが、 ・クーポンURL ・ストーリーズ用画像 これらをPCで作成…
- 投稿：25/06/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済タグIDってどこで登録するのでしょうか。
解決済タグIDってどこで登録するのでしょうか。
お世話になります。 久しぶりに検索順位ツールを使ってみたところ、タグID確認という項目があり タグIDがたくさん並んでおりました。 そもそもなんですが、タグIDって商品マスタのどこで登録する…
- 投稿：25/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済BOSS RSLプラン従来版の新しい機能制限について
解決済BOSS RSLプラン従来版の新しい機能制限につい...
いつもありがとうございます。 RSLで楽天市場の一部商品を発送しています。 RSLの使用は楽天のみで、ずっと「BOSS RSLプラン（従来版）」を使用しています。 受注管理システムからRSL…
- 投稿：25/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページの「PC用販売説明文」にその商品以外商品の買い物カゴボタンを設置する方法
解決済商品ページの「PC用販売説明文」にその商品以外商品...
お世話になります。 他の店舗様の商品ページに、その商品以外の商品の買い物かごボタンが設置されているのを見つけました。 下記のページになります。 https://item.rakuten.co…
- 投稿：25/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場ランキングページでの商品表示
解決済楽天市場ランキングページでの商品表示
お世話になります。 googleなどで「商品 おすすめ」等のキーワードで検索すると、楽天市場のランキングページが表示されることがあるかと思います。 弊社ではキッズカメラを販売していますが、以下…
- 投稿：25/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーSALEサーチ申請について
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請について
スーパーSALEサーチ申請でセール日の直近8週間で商品別ポイントアップを30日以上設定したとき、申請はパスしますか？
- 投稿：25/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ショップレビューについて
解決済ショップレビューについて
いつもお世話になっております。 以前、楽天市場さん推奨のトップページに移行しました。 トップページに表示されるショップレビューが消えてしまっていて、 トップページでは表示されていません。 …
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品撮影につきまして
解決済商品撮影につきまして
お世話になります。 バッグのモデル撮影をしていただく業者を探しているのですが、おすすめの業者はありますでしょうか？ 希望といたしましては モデルも用意していただける業者 楽天やアマゾンに精…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天の予約販売の発売日、お届け準備期間、着日の設定について
解決済楽天の予約販売の発売日、お届け準備期間、着日の設定...
始めて予約販売をするので、このスレッドを参考にさせてもらいました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32045 無事設定はできましたが、…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済広告キーワード取得に関するAPIの有無について
解決済広告キーワード取得に関するAPIの有無について
楽天市場に出店中の商品に対して登録済みの広告キーワード（RPP広告のキーワード）を一覧で取得したいのですが RMS WEB SERVICE内の各種APIを確認したところ、該当する仕様が見当たりません…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料の設定方法について（予約販売、配送と店頭引取りが混在）
解決済送料の設定方法について（予約販売、配送と店頭引取り...
Amazonでの商品登録について教えてください。 １．すぐには発送できません。7月15日までに順次発送。 ２．1つあたり1500円(税込)、3個以上は送料無料。 ３．注文数2つまではネコポス…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天クーポンの適用条件に関する不具合について
解決済楽天クーポンの適用条件に関する不具合について
お世話になっております。 お買い物マラソンにあわせて、以下のクーポンを店舗で設定しております。 14,800円以上のご購入で使える1,000円OFFクーポン 12,800円以上のご購入で使え…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGパスワードについて
解決済LSEGパスワードについて
エラーメールなどの送付先を変えたくて設定メニューからメール変更をしようとしたところパスワードの入力を求められました。いつもECマスターズのアカウントでログインしているのでパスワードが分からないのですが…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済他サイトのレビューを楽天で使用したい
解決済他サイトのレビューを楽天で使用したい
いつもお世話になっております。 楽天外でも同商品の取り扱いがある、【旅色お取り寄せグルメ】というサイトに掲載されているレビューを、楽天内の商品ページで使用したいと考えております。 なお、旅…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お客様のクーポン取得時の表示について
解決済お客様のクーポン取得時の表示について
お世話になります。 LSEG利用で送信の際に 以前は出来ていたがクーポン取得時に、 天会員ログインをしなければクーポンを取得できなくなってしまいました。 特に変更はしておらず「外部ブラウザ」も…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済コンテンツページの動画再生について
解決済コンテンツページの動画再生について
お世話になります。 コンテンツページに挿入した動画につきまして、 再生ボタンを押さないと再生されないのですが 自動再生する方法はありますか？
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済文章配信について教えてください
解決済文章配信について教えてください
文章を書いて配信したいのですが、文字数制限ありますか？ どの配信方法を選択したらいいのですか？ 制限ある場合は、なにか工夫して送る方法ありますか？ WORD文章をJPGにしてみたのですが、字…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済【R-SNS】LINE通知メッセージにつきまして
解決済【R-SNS】LINE通知メッセージにつきまして
お世話になっております。 楽天市場から先日、 【R-SNS】LINE通知メッセージ 8月から値上げで「6月中申込」で旧価格適用のラストチャンス！ というお知らせが来ていましたが、この購入時や…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クリエーターpoの「ユーザー連絡」発信日時について、「ストアからのお知らせは」は直近の１通のみの表示です。他の配信メールの発信日時はどこで分かりますか？
解決済クリエーターpoの「ユーザー連絡」発信日時について...
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 問１ クリエーターpoの「ユーザー連絡」発信日時についてですが、「ストアからのお知らせは」は直近の１通のみの表示です。他の配信メ…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済最強配送ラベル獲得の為の出荷倉庫について
解決済最強配送ラベル獲得の為の出荷倉庫について
【要確認】「最強翌日配送」ラベル獲得に向け、「休業の設定」「通常注文締め切り時間」をご確認ください というメールが楽天から届きました。当社はStockcrewに一部の商品を預け入れし、ネクストエ…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位チェック君（R）（Y）の「ー」表示について
解決済検索順位チェック君（R）（Y）の「ー」表示について
お世話になっております。 以前、検索順位チェックくんプラス（R）の取得結果における「ー」表示の意味について、以下の通りご教示いただきました。 ① 検索順位が225位以上となり、表示圏外になった…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済LINE Developersで設定のプロバイダー名について
解決済LINE Developersで設定のプロバイダー...
お世話になっております。 弊社LINEアカウントに実店舗での整理券発行の外部ツールを同居させているのですが、そのシステム会社よりLSEGのLINE Developersで設定のプロバイダー名を変更し…
- 投稿：25/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済RATキーワード分析について
解決済RATキーワード分析について
画像のキーワード分析について2点質問です。 ①このデータの「楽天市場検索順位」「アクセス数」「転換率」はRMSサーチ流入改善のデータの項目と同一で、 RAT「楽天市場検索順位」＝RMS「市場検…
- 投稿：25/06/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済scv ダウンロードについて
解決済scv ダウンロードについて
いつもお世話になっております。 メインパソコンが壊れて いつも商品名変換など パソコンのデスクトップに WIN SCPのアイコンがあって こちらにパスワードを入れてましたが こちら…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済6/18ごろからタイムセールの開催期間が大きく変更になったのでしょうか？
解決済6/18ごろからタイムセールの開催期間が大きく変更...
Seller centralの「広告」メニューにある「タイムセール」をいつも利用して開催していましたが、6/18ごろ突如として予約していた開催がなくなり、新規に開催予約をしようとしたらAmazon大型…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済2件注文で、1件はそのまま受注でき、もう1件は楽天審査NGになってしまった場合のお客様へのご案内について
解決済2件注文で、1件はそのまま受注でき、もう1件は楽天...
毎年ご注文がある常連様から2件注文が入り、片方は通常通り受注可、もう片方は審査NGとなり自動キャンセル扱いとなってしまうようです。 楽天側にも問い合わせましたが、注文内容により審査が異なるという…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
お世話になっております。 LINE通知メッセージの料金改定にあたり、弊社も今月末までに申し込みをしようと思います。 本来であれば貴社経由で申し込みを希望しておりましたが、現在申し込みを停止中と…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)の順位取得について
解決済検索順位チェック君(R)(Y)の順位取得について
度々の質問失礼いたします。 検索順位チェック君(R)(Y)において、以下の件につきご確認をお願いしたくご連絡いたしました。 6月19日（木）17:00頃に、一括アップロード機能を利用して「11…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済楽天 商品ジャンルの変更について
解決済楽天 商品ジャンルの変更について
福袋企画の商品が入荷できなくなり、別の商品に内容を切り替えたいのでジャンルを変更したいのですが、もとのジャンルから全く別のジャンルに変更した場合、なにか違反になりますか？ デメリットなどありますか？…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Line通知メッセージの申し込み
解決済Line通知メッセージの申し込み
浅い知識での質問かと思いますがご教授ください。 現在LSEGでのLine通知メッセージの申し込みは一時停止中かと思いますが、近々での再開の目途はありますか？ 楽天からの案内で6月末までに申し込みを…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済アクセス数の減少について
解決済アクセス数の減少について
いつもお世話になっております。 5月からアクセス数が減少しています。 5月 アクセス数 先月比 -1% 前年比-14 % 特にスマートフォンからは先月比 -33 %ダウン…
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RATグループセミナーへの参加
解決済RATグループセミナーへの参加
RPP広告がROASが上がらず、再度学習と思いRATグループセミナーに参加したいと思うのですが、チケットがないと参加できないのでしょうか？
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最強翌日配送について
解決済最強翌日配送について
いつもお世話になります。 生花のフラワーギフトを販売しております。 自社配送で、RSLは利用していません。 母の日前から最強翌日配送のラベルが外れて父の日も終わったため、通常配送にしラベルを戻し…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君（Ｙ）が表示されない
解決済イベント告知君（Ｙ）が表示されない
お世話になります。 イベント告知君をECステーションのページクリエイターで作成したYahoo!ショッピングのトップページに設置していますが表示がされていないようです。 原因は何でしょうか。
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済検索対策としての商品名の変更とGoogleへの影響について
解決済検索対策としての商品名の変更とGoogleへの影響...
いつもありがとうございます。 検索対策としての商品名のキーワード変更を行っています。季節物に関しては「バレンタインデー」 → 「ホワイトデー」 → 「母の日」 → 「父の日」 → 「敬老の日」などと…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お客様から送信されたメッセージの通知について
解決済お客様から送信されたメッセージの通知について
いつもお世話になっております。 先日公式LINEにお客様からメッセージが送られてきましたが、特に通知も無くしばらく気が付きませんでした。 何らかの方法で通知を受けとる事は可能でしょうか？で…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済検索順位君(R)(Y)の一括アップロードのエラーについて
解決済検索順位君(R)(Y)の一括アップロードのエラーに...
お世話になっております。 検索順位君(R)(Y)の一括アップロードのエラーについてお伺いいたします。 マニュアルから一括登録用テンプレート(csv)：をダウンロード、入力をし、一括アップロードでア…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済エルセグの楽天クーポンについて
解決済エルセグの楽天クーポンについて
エルセグのLINEメルマガ配信の際、リッチメッセージ作成にてアクションタイプから「楽天クーポン」を選択したのち、「クーポン選択」を押してもクーポン画像が一つも表示されません。 エルセグの左のカテゴリ…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済RPP広告の予算消化が早すぎる件
解決済RPP広告の予算消化が早すぎる件
いつもお世話になっております。 今月の広告予算を10日までに消化してしまいました 調べてみますと 常に 上位商品掲載グループの設定CPCがめちゃくちゃUPしています 売り上げ金額に対し、…
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済商品グループ一覧のグラフについて
解決済商品グループ一覧のグラフについて
RATの商品グループ一覧に表示されているグラフについて、6/15からデータがすべて０になっているのですが、エラーが起きているということでしょうか？ ご確認のほどよろしくお願いいたします。
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済「合わせ買い」データの抽出につきまして
解決済「合わせ買い」データの抽出につきまして
お世話になります。 1件の注文内で、合わせ買いされている内容（商品の組み合わせ）を確認したいのですが、全注文を1件ずつ確認していく方法しかないでしょうか？ もし効率よく確認できる方法ご存知でし…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済物流倉庫に関してご相談
解決済物流倉庫に関してご相談
お世話になります。 今月よりRSL値上げにより、提携パートナーとして在庫管理していた取り組み先が、RSLから7月末で撤退します。従来取り扱いしていた商品は、先方の倉庫より引き続き発送手配してもらえま…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 販売実績と商品スコアについて
解決済楽天市場 販売実績と商品スコアについて
お世話になります。 楽天のマルチSKUにおいて、販売実績は商品管理番号＋SKU管理番号の蓄積だと認識しております。 仮に、よく売れている商品でSKU管理番号を変更しなければならなくなった場合、…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レフトナビゲーションについて
解決済レフトナビゲーションについて
R-Storefront＞デザイン設定 ＞ヘッダー・フッター・レフトナビ＞レフトナビゲーションについてお伺いいたします。 どうぞよろしくお願いします。 ソースは以下の通りです。 ・sam…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済販売する商品の市場調査方法について
解決済販売する商品の市場調査方法について
お世話になります。 当ショップでは別ショップで販売していた商品を当ショップブランドで販売するかの検討をしています。 その商品は月数千本売れていたようですが販売していたメーカーがその商品から撤退する…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済コンテンツのトピックスに飛ばしたい
解決済コンテンツのトピックスに飛ばしたい
商品紹介や周辺情報をコンテンツを作って発信しています。 アプリのトップの右側3番めに「トピックス」が表示されますが、色が薄くあまり目立たないように思います。 そこで、共通バナーからトピックスに飛ば…
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
