フリープランから有料プランへの変更をしたくて、LINE Offcial Account Managerから、設定→利用と請求→ダッシュボード→プラン変更をクリックすると「403 Forbidden」と…
お世話になります。 スマホページで今現在注文したら何時発送になるか 自動で表示したいのですが何か良い方法はありますか? よろしくお願いします。
いつもお世話になっております。先日のスーパーセールでポイントの設定を間違ってしまい 開始日時 2024年 03月 04日 18時 00分 00 秒 終了日時 2024年 04月 1…
いつもお世話になっております。 現在弊社で販売しているマットに関してご質問がございます。 RMSにて、添付画像1枚目のように設定してまして、そのため、 実際の商品ページでは、添付画像2枚…
楽天市場店にて2店舗運営しております。 1店舗目は16周年、2店舗目は12周年になります。 2店舗で同じ商品を扱った際に、運営(出店)年数は検索結果に営業はあるのでしょうか? 年数以外に…
お世話になっております。 楽天物流の梱包資材が一部値上がりしたと前に言われたと思いましたが、現在、 ~100サイズ ~120サイズ ~140サイズ などを送る際の手数料を含めた税込みの金…
製品情報の一括編集について質問です。 製品情報の自由入力行1にテキストを入力して一括アップロードしました。 CSVファイルは下記3行です。 商品管理番号(商品URL) 自由入力行(項目)1 自由…
いつもお世話になっております。 現在、ペットマットを販売しておりまして、サムネ内に「パッケージデザイン」を挿入することを検討しております。 「パッケージデザイン」のわかりやすい例を挙げます…
いつもお世話になっております。 SKUの必須項目チェックを使ってみたのですが CSVでダウンロードした際の結果が、販売中でないにもかかわらず〇がついているものが多くございます。 販売中という…
お世話になっております。 LSEGとらくらくーぽんを連携したいと考えています。 連携作業の際、「らくらくーぽんトークン」を入力する画面が表示されますが、こちらトークンをどこから取得すれば良いの…
連携フォームへ直接アクセスするQRコードを同梱物に入れたいので、 エルセグの連携フォームのQRコードを作成する方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 遅ればせながら、LSEGの勉強をはじめようと思っているところです。 まずは動画視聴をして…と思っていますが、一番古いものから順にすべて見るのがいいですか? 202…
お世話になります NEからRMSに受注についての連動がされず、昨日の発送分が完了になっておりません 発送完了メールは送られていましたが、追跡番号が入力されていないようです ライセンス…
お世話になっております。 SKU移行状況についてのアンケートの中に、 「SKU移行から180日以内に必須商品属性を入力していない商品ページは、180日を過ぎると、商品ページの更新や新規登録が出…
お世話になります。 リッチメニュー変更時に楽天の計測タグ付きURLへの変換ボタンを押すと、 下記メッセージが出てリンクができません。 特にID,PWは変更していなく、また更新処理をどこですればい…
よろしくお願いします。 pc販売説明文に店舗内検索用キーワードを入力して、キーワードの検索結果画面を表示させようと思っていますが、検索結果画面にキーワードが入っていない商品も含まれてしまいます。…
新PCトップページ・新スマホトップページの導入を考えています。 現在、PCページについては外部委託し作成頂いております。 弊社内ではPCページの更新ができないため、新PCトップページ及び新スマホト…
楽天市場で賞も受賞しているショップが、商品レビューの投稿でサイズ交換無料という施策を実施しています。 「サイズ交換」を今回の注文の一連の取引に含めるとすれば、規約上アウトになると思いますし、逆に…
お客様に【電話対応旧中】という文言を店舗内に追加したいので、どこを変更したらできるでしょうか。
meta コマースマネージャに登録している商品をまとめて価格変更する方法はないでしょうか。 現在、商品を1つずつ開いて価格変更しています。
楽天で注文のお客様に、メッセージカードを同梱しようと思うのですが、その際に 楽天の店舗名。ヤフーの店舗名を併記し(URL・QRコード記載)ても 外部リンク誘導等のガイドライン違反にはならないでしょう…
お世話になります。 管理画面のデータ整理に伴い、不要な商品を削除したいと思っております。 一括で行うやり方が商品管理番号(商品URL)のみいれてitem-delete.csvでアップすればよい…
必須商品属性を入力しないと、どのような-影響があるのでしょうか? 例えば楽天内の検索に著しい影響がでて、売り上げに影響するようなこともあるのでしょうか?
楽天市場より「【楽天市場】貴社におけるクレジットカードお取扱分チャージバック発生のご連絡」表題のメールが届きました。 「なりすましによる第三者の不正利用」を理由とするチャージバックの通知がカード…
お世話になります。 さて、LINEを活用するの配信素材テンプレートの中にある「LSEG 画像素材集」ですが、こちらの素材はLINE専用ということでメルマガには掲載できないものでしょうか? 以上よろ…
お世話になります。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https://ec-masters.net/help/articles/17000…
在庫のアラートはどこかで設定することはできるのでしょうか? 0ではなく5以下で通知など ご教授お願い致します。
お世話になります。 楽天の担当者へ確認したのですがそういう使い方をしている方は前例にないということで、こちらに質問させていただきます。 現在複数ショップモールを運営しており、一部卸のお客様も対…
楽天RMS売上分析での売上や売上件数の違いを教えてください。 ______________________________ A.店舗カルテ>>分析用レポート>>売上金額ならびに売上件数 B.…
Amazonスポンサー広告のキャンペーンマネージャー上部に以下の内容の記述がありました。 ------- スポンサーブランド広告の商品コレクション広告の要件を変更しました 新規のまたは編集された…
1月に行われたECマスターズLIVEの会計講座を録画バージョンで視聴しました。 税理士紹介希望は視聴アンケートに記載とありましたが、録画視聴だったので紹介希望連絡ができません。 こちらでリクエスト…
お世話になります。 誕生月登録設定とタグ付与の設定はできました。 お客様が誕生月を間違えた場合、 LSEG管理から修正するしかないですか? トリガーアクションで設定することは可能ですか…
お世話になっております。 現在、商品レビューと店舗レビューの両方を記入してくれた方にクーポンを発行したいと考えております。 また、クーポンの自動更新も出来ればと考えておりますが、こちらは可…
いつもお世話になっております。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/mamansdo/mamansbib.html こちらの商品が一番売れております。他に…
お世話になっております。 らくらくーぽんのレビュー書き方ページの素材を利用して キャンペーンページを作成したいと思っております。 素材の使い方にUTF-8版フォルダの中にあるhow-to-r…
お世話になっております。 LINE使い慣れておりません。 お勉強のために登録した公式LINEをいくつか お友達解除しようと思うのですが ブロック、でいいのでしょうか? 非表示?? …
お世話になっております。 yahooショッピングのカスタムページのスマホ用 フリースペースですが、タグが使用できないため、画像のセンタリングができません。 何か方法ありますでしょうか?
スタンダードプランからがんばれプランに変更しました。 それが原因かわかりませんが タイトルのような告知が出ますがどうすればいいのでしょうか
お世話になっております。 3/9(土)21:30頃、LSEGより、リッチビデオメッセージのLINE予約配信(全体配信)を実施いたしました。 ユーザーへメッセージは届きましたが、 レポート…
楽天の方で、お客様の方からメールを送ったのに返事がないと言われましたが、当方の方へはメールが来た記憶がなく、楽天の会社概要の中のメールに自分からテストメールを送りました。 そうすれば件名にRetur…
Qoo10で新規注文後や、入金待ちの注文で、お客様がキャンセルや入金期限が切れてキャンセルになった場合、現状だとキャンセルのメールも来ないですし、注文番号等も表示から消えてしまうので、注文番号等分から…
お世話になります。現在、【ビッグキーワード ミドルキーワード 店舗名】という形で検索した結果を、 店舗内からリンク先として指定したりしているのですが、 その時に他店がRPPと検索結果に表示されます…
スマホのトップページに「店舗内ランキング」を表示させています。 人気商品の一部に、商品画像(1)にポイント10倍のアイコン付き画像と商品名に「ポイント10倍」キーワードを付けて、「ポイント変倍適…
お世話になっております。 「発送日情報」項目の仕様変更に関連した質問です。 母の日や父の日のギフトに関して、おまかせ配送を導入しております。 今年の母の日であれば「5/10~12の任意のタイミン…
お世話になっております。 シナリオ配信について内容を理解できず苦戦しております。 作成方法の分かりやすい動画があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 自動化システムのBOSSシステムについての質問です。 現在選択肢でオプションを追加し手動で金額訂正している商品があり、金額を反映、自動オーソリ、サンクスメールの送信ま…
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ございません。 楽天市場で特定の商品で売り上げが低くなっている商品があり、対策を行いたいのですが、どのような対策がありますでしょうか。 キーワー…
RSL納品の際のバーコードシール剥がれが続いています。 はがれない対応を知りたいです。 倉庫側にはシールの上にセロハンテープは読み取りにくくなるのでNGと言われました。 はがれにくいシー…
別の方で楽天の同梱物のガイドラインについての質問がありましたが、よくわからない部分がありますので、こちらで質問させて頂きます。 メーカー様から仕入れた商品を楽天市場で販売しています。 メーカー…
お世話になっております。 表題の件についてご質問させていただきます。 基本的に当社製造の商品は、当社のネットショップでしか販売しておらず 他店との比較の必要が無いので、 商品価格ナビに登録…