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解決した質問リスト
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解決済クレイトエージェンシーの業者について
解決済クレイトエージェンシーの業者について
クレイトエージェンシーという楽天seo対策業者から電話がありました。 10商品から商品名とキーワードを対策して上位表示するというのです。どなたか利用されている方いらっしゃいますか？ 教えてください…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済販売手数料の急な高騰について
解決済販売手数料の急な高騰について
お世話になっております。 Amazonに出品してから2年程経ちます。 商材はアパレルを取り扱っており、FBAに入れているのですが本日在庫を追加しようとしたところ 手数料の合計（料金シミュレー…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROAS がありますが
解決済データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROA...
５点質問があります ①データ分析の中で １２時間売上 と 12時間ROAS がありますが 普通に考えると過去１２時間の売り上げとROASと拝見できますが 実際の数値とはまったくことなりまます…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済ヤフーストアクリエーターproに楽天のデーター分析のようなページはありますか。
解決済ヤフーストアクリエーターproに楽天のデーター分析...
お世話になっています。 キーワード対策をするに当たり楽天同様、検索順位君を使って対策をしたいと思っています。 そこで、下記お尋ねいたします。 記 ①ストアクリエーターproに楽天のデーター…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RAT内の各データーの表示について
解決済RAT内の各データーの表示について
RAT内の商品アクションの個別商品ページで、商品売り上げデーターのアクセス数が見れるといいと思いました。 また、商品グループのページでの、列、商品情報やRPPデーター、商品売り上げ情報等の列を、並べ…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの同じ商品の複数ジャンル販売について
解決済Yahoo!ショッピングの同じ商品の複数ジャンル販...
いつもお世話になっております。 楽天市場で販売する際に、同じ商品の複数ジャンル販売をさせていただいておりますが こちらは、Yahoo!ショッピングでも有効なのでしょうか？ その際も、サム…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済RPAツールに関して
解決済RPAツールに関して
お世話になります。 RPAツールの EZ robot ですが、 機能詳細のページや 申し込み案内のページはどちらにありますでしょうか？ すいません、見当たらずで。 お手数です…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPA
- 返信：1
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解決済2024 / 10 / 30に更新された、IMG-UPのランキング受賞画像について
解決済2024 / 10 / 30に更新された、IMG-...
お世話になっております。 IMG-UPで2024 / 10 / 30に「ランキング1位の受賞履歴」を一覧表示するようになりましたが、 この受賞履歴はいつからの受賞履歴になるでしょうか。<画像…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済バリエーション追加登録時のエラー
解決済バリエーション追加登録時のエラー
既存のページにバリエーション追加した際に何度やっても消えてします。 ３度ほど実施しましたが、登録翌日までは残っていますが翌々日くらいになると バリエーション追加前の状態に戻ってしまいます。 ３回…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品詳細画像管理君(Y)の初期設定
解決済商品詳細画像管理君(Y)の初期設定
お世話になっております。 商品詳細画像管理君(Y)の初期設定について、1点ご質問させていただきます。 マニュアルの「2.認証キー登録」までは完了しましたが、 次の「3.YAHOOログイン情報…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済「お気に入り」客へのPRメッセージ
解決済「お気に入り」客へのPRメッセージ
ある業者さんからモニター依頼（招待状）が届いたのですが、それによると「お気に入り」に当店の商品が入っているお客様へ最大300件の販促メールを同時に送信できるらしいのです。 ECマスターズさんでもこの…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済2024.11.11 ●Qoo10への出店につきまして
解決済2024.11.11 ●Qoo10への出店につきま...
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口と申します。 ●Qoo10への出店につきまして Qoo10へ出店を考えております。…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済楽天市場 売上の減少について
解決済楽天市場 売上の減少について
いつもお世話になっております。 昨年10月頃より、売上が前年比を下回る月が続いています。 店舗カルテのAI解説を確認したところ、売上減少の要因として 1.転換率の低下 2.客単価の低下 が…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済何度開こうとしてもエルセグが開かない
解決済何度開こうとしてもエルセグが開かない
エルセグのページが、開きません。 今日、クレジットカード情報を更新しましたが、何か関係ありますか？<画像1>
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済データーのアクセス数とクリック数について
解決済データーのアクセス数とクリック数について
RATのデーター内の、商品売り上げデーターのアクセス数には、 RPPデーター内のクリック数が含まれた数になるのでしょうか？
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定のログイン情報が異なっています。
解決済楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定のログイン情報...
楽天側でパスワードを更新して、御社の楽天登録情報を更新しましたが、「登録情報確認：GOLD情報が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してください。」になってしまいます。 パスワードはコピ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン発行時のエラー
解決済クーポン発行時のエラー
お世話になっております。 初めてyahooショッピングでクーポンを発行しようとしたのですが、下記のようなエラーが発生しました。 「入力間違いがあります。下記の該当部分（赤字）をご確認くださ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済モール出店時の契約書について
解決済モール出店時の契約書について
個人事業主から法人成りして法人口座を始めて開設しようと思うのですが、 提出書類の中に 取引先との契約書のコピー（主要取引先との契約書またはフランチャイズ契約書） というのがあります。 弊社では…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済らくらくフォローについて
解決済らくらくフォローについて
お試し期間でらくらくフォローを設定しました。 運用開始していくつか疑問がります。 １）フォローメールの送信時間を発送から1週間後になっていますが、楽天のらくらクーポンのように、商品到着後送信は…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ブランド登録について
解決済ブランド登録について
現在、Amazon Brand Registryでブランド登録を進めておりますが、生産施設についてお伺いしたいです。 ブランドの商標は自社で取得し、商品自体は製造会社に依頼し仕入れてる状況です。 …
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
お世話様です。 共通バナー(大・小)予約管理を使おうと思い、RMSの情報を取得しましたが、画像ができてきません。 どうしたらいいでしょうか？ よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSLを利用しているが、日付指定通りに発送されないことがある件について
解決済RSLを利用しているが、日付指定通りに発送されない...
お世話になっております。 弊社は、すべての商品をRSLから発送しており、関東倉庫（中央林間）を利用しております。 ただ、ここ最近「日付指定をしたのに商品が届かない」といったクレームが続いて…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイト）のエルセグ使用について
解決済どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイ...
お世話になっております。 どちらのモールにも属していない本店サイト（自社サイト）でもエルセグを使用して LINE運用ができますでしょうか。 楽天モールとかと比べてできない事などありますでしょ…
- 投稿：24/11/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済商品画像に掲載する商品ロゴの件
解決済商品画像に掲載する商品ロゴの件
問屋から商品を仕入れて販売しておりますが、 商品画像の左上に商品のメーカーやブランドのロゴを掲載するのは著作権的にまずいでしょうか？ 商品のパッケージ画像も引用して掲載することも多いため、念のため…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UPの画像設定について
解決済IMG-UPの画像設定について
IMG-UPでピックアップレビューを複数掲載したい場合ですがどのように設定すればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済「0と5の付く日」のみ掲載する方法
解決済「0と5の付く日」のみ掲載する方法
RATを色々いじっていますが、ROASや転換率などのデータが「0と5の付く日」に集中しており、 「0と5の付く日」だけRPPを掲載したいと思う商品が多数あります。 何か良い方法はないでしょうか…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RATのグループルールについて
解決済RATのグループルールについて
マラソンが始まり予算を上げましたが消化率が思ったように上がらず、アクセスも伸びません。 今 クーポンも発行し検索順位も上がりつつありますのでRPPを強化したいです。 厚かましいお願いなのですが、グ…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済R-FTPのエラー表示
解決済R-FTPのエラー表示
いつもお世話になっております。 R-FTPを利用しようとしたところ、R-cabinetタブにて添付のエラー表示があり利用できません。 ・GOLD、商品一括アップの機能は問題なく使用できます。 ・…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済amazonへの出店
解決済amazonへの出店
いつもお世話になっております。 現在楽天をメインに出店していますが、amazonへの出店を進めています。 ジャンルはレディース アパレル(オリジナル商材）でブランド登録も完了しました。 そこ…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済当社販売のバッグが色落ちし服に色が付着。洋服代の弁償を店舗はするのか？
解決済当社販売のバッグが色落ちし服に色が付着。洋服代の弁...
当店が販売しているバッグが色落ちし、お客様の白い服に色が付着しました。 （この方が購入された際はページ内に色落ちの説明はなく後に追加しました。） こちらは 商品代金の返金、クリーニング代のお支…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理のエラー
解決済共通バナー予約管理のエラー
楽天市場大バナーの予約を共通バナー（大・小）予約管理で行っていましたが 予約した内容で更新されていなかったのでツールで手動反映しようとしたところ エラー：C013 : 更新データに不正な値が含…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名とキャッチコピーの文字数について
解決済商品名とキャッチコピーの文字数について
お世話になっております。 商品名とキャッチコピーについて教えてください。 文字数の制限が、それぞれ127文字と87文字で商品名の方が多いですが 商品名が長い方が推奨されているなんでことはあり…
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー投稿に関して
解決済レビュー投稿に関して
お世話になっております。 現在弊店はレビュー投稿でプレゼントを同梱しますとやっていますが、 「レビュー投稿を条件とした特典付与」のルールによって違反になりそうです。 今後、レビューを集まる為、ら…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済財布の商品属性にシーズンがない
解決済財布の商品属性にシーズンがない
楽天市場の検索で「財布 メンズ」と検索した際、絞り込み検索にシーズンがあるが、RMSの商品属性の登録にシーズンがありません。 どこから設定するのでしょうか？
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品登録：リードタイムと再入荷日につきまして
解決済商品登録：リードタイムと再入荷日につきまして
Amazonの商品登録についてご質問です。 商品の生産が遅れており、処理時間と再入荷日を入力していたのですが通常配送に戻そうと空白で設定し保存しました。 しかしながら、何度保存しても更新されま…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ROASで判定したアクションの問題
解決済ROASで判定したアクションの問題
ROASで判定したアクションの問題 ROASが0％の場合というのは 2種類の状況が考えられます 広告のクリックが0でCVが0の場合と 例えば広告のクリックが30でCVが0の場合でも ROA…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済キーワードCPC単価の設定について
解決済キーワードCPC単価の設定について
キーワードの単価の更新のルール設定で教えていただきたいです。 現在設定しているキーワードのCPC単価を目安CPCに合わせる設定をしたいのですが、 そちらの設定方法を教えていただけませんでしょう…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済RMSの参照元・検索キーワード分析について
解決済RMSの参照元・検索キーワード分析について
LINEで配信するクーポン(配布型)取得画面の このクーポンを使う のリンク先を検索結果画面にしていた場合、 そこからのアクセスはRMSの参照元・検索キーワード分析の参照元は LINEではなく楽…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スーパーSALE申請商品のSKU登録のタイミングについて
解決済楽天スーパーSALE申請商品のSKU登録のタイミン...
12月の楽天スーパーSALEの申請をする商品のSKU設定を増やそうと思っております。 商品としては数年販売しているものです。 不安なのが、 販売実績がある程度の期間がないと、スーパーSALE…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の商品登録の商品属性項目について
解決済楽天市場の商品登録の商品属性項目について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047611?scid=wi_man_syncsearch こちらからダウンロードしたものを使用して商品属…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済SEO対策する際のツールの使用順番
解決済SEO対策する際のツールの使用順番
ECマスターズ様で様々なツールがあり、 もちろん店舗によって異なるとは思いますが SEO対策する際の効率の良いツールの使用する順番 (PDCA)の様なものがあればアドバイスいただきたいです。
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATの除外商品設定について
解決済RATの除外商品設定について
お世話になっております。 RATツールを利用しておりましたが初期設定に除外商品の設定のみを入れていたため 除外商品が増えてしまい、消化率が激減してしまいました。 RATを使用する前の除外商品設定…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済グループを掲載中止にするには
解決済グループを掲載中止にするには
お世話様です。 1枚目の添付画像のミナウのグループの掲載をスーパーセールまで一旦中止にするにはどうしたらいいでしょうか？ また、2枚目の画像で新しく登録した商品がみつかりません。 新商品掲載…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済クーポンの利用個数または金額の上限設定は可能ですか？
解決済クーポンの利用個数または金額の上限設定は可能ですか...
店舗独自クーポンを発行する際、 ・1点のみ〇％OFF（全商品対象） または ・ご利用金額〇円まで〇％OFF（全商品対象） という条件でクーポンを発送したいのですが、そのような方…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君の不具合
解決済イベント告知君の不具合
イベント告知君のマラソンのバナーが正常に表示されません。 宜しくお願いします。
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP対策ツールでの「RMSにログインできないため更新できません」のエラーについて
解決済RPP対策ツールでの「RMSにログインできないため...
お世話になっております。 表題について、以下エラーが出るようです。 https://gyazo.com/83e2374c3e2ba9b21586fa482e90d2a4 ログイン情報は、…
- 投稿：24/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー施策でプレゼントする方に条件付けをしたい場合の設定について
解決済レビュー施策でプレゼントする方に条件付けをしたい場...
お世話になっております。 現在レビュー施策にて、粗品のプレゼントを実施しておりますが ①税込み5,000円以上のご購入 ②ショップレビュー・商品レビューの記載 を条件としております。 …
- 投稿：24/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済LINEの応答設定について
解決済LINEの応答設定について
今回、誕生月アンケートを作り、誕生月クーポンを発行しようと思っており、 タグ付けができるところまで確認ができました。 しかしながら、 LINEオフィシャル、LSEGでそれぞれ、異なるキーワー…
- 投稿：24/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済商品レビューの件数と点数
解決済商品レビューの件数と点数
お世話になっております。 商品レビューの件数と点数を管理したいのですが、 RMSのCSV一括でダウンロードができないか探したのですが それらしいものが見つかりません。 Rたすくを起動す…
- 投稿：24/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RATのグループ設定について
解決済RATのグループ設定について
RPP自動運用ツールの１０月３日の動画を視聴しました。 そこで、疑問が生じたのですが 質問１ 2024年10月3日開催 第1回 RAT zoomグループサポート動画（19：29）にルール…
- 投稿：24/11/04
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
