お世話になっております。 この度クーポンが使用されると、別途50円一枚につき費用が掛かるという事で、金額を変更したいと考えております。 現在、クーポンの自動更新を行っておりますが、金額を変…
ありがたいことに無料お試しキャンペーン中とのことですので、早速「RPP対策ツール」でレポートをダウンロードしました。 現在、単価や除外品の調整をしているところです。 (明確なルールは作らずに、なん…
お世話になります。 検索結果に表示される場合ですが、 選択肢画像(SKU画像?) が、 表示される商品があるのですが、こちら、どういうロジックか分かりますでしょうか? ※楽天の外部広…
楽天のR-mailをテスト配信にて確認できた事象ですが YahooメールのメーラーでR-mailのテスト配信を開くと コンテンツが全体的に左に偏るレイアウト崩れが発生していました。 Gmai…
お世話になっております。 S、M、Lの3サイズが揃ったトートバッグを販売しております。 メイン画像はサイズごとに別の画像を準備してアップロードしたのですが、どのサイズを選択してもSサイズの画像が表…
2点ご相談がございます。 【1】 現在①LINEお友達登録で「5000円以上で使える300円オフクーポン」②LINEお得意様限定クーポン「5000円以上で使える500円オフクーポン」を発行して…
いつもお世話になっております。 以前、楽天の「商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法」を質問させていただきました。 ↓ https://forum.ec-masters.net/pos…
いつもお世話になっています。 質問1 PC販売説明文に入れる画像のサイズを巾:730でいれておりますが 楽天のトップページの変更が行われてから ページを見ると、とても余白が多いので …
ECマスターズさんの新プランへの移行は、確からくらくーぽんか何かの受入れキャパ問題か何かで止まっていると聞いていますが、今のその状況が続いているのでしょうか?
パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。 となりますが一向にメールがきませんので、 ログイン、初期設定ができません。 宜しくお願いします。
お世話になります。 楽天でサンプルや事務用品などを買うことが多いのですが、領収書を一括してダウンロードする方法などはございますでしょうか。 けっこうな量があるので毎回手間に思っています。 …
写真の右側にある縦長のバナーを消したいのですがどうしたらいいかわからず教えていただきたいです。<画像1>
お世話になります。 お疲れ様です。 カタログIDなし 理由1:セット商品 について内容にてカタログIDを入れるのが必須、かつ複数商品の場合は「|(縦棒)区切りで複数入力可」となっていますが …
以前教えていただいてテスト配信は配信数にカウントされないようになっていたはずなのですが、プレビューからテスト配信を行うとカウントされてしまうようです。 セグメントで管理者のみにすると増えません。 …
楽天CSVについてお伺いします。 ●商品の画像URL ●商品オプション こちらを更新したい場合、SKU管理番号は必須でしょうか。削除しても問題ないでしょうか。 楽天マニュアルには商品レ…
いつもお世話になっております。 入会してからしばらく経ちますが、楽天会員の認証(個人ID)ECマスターズツール用のID/PWをまだ設定できておりませんでした。 最近、R-SNSに申込をした…
お世話になります。 タイトルについて質問をさせていただきます。 特定のキーワードが世の中でどれくらい検索されているのか知りたいと考えています。 googleのキーワード プランナーを使ってみ…
お世話になっております。 Chromeの拡張機能について ・リピーター情報 ・SMS送信リンク こちらを表示しようとすると データ取得に失敗しましたと表示されます。 解…
RPPのキーワード月データを蓄積して転換率を出したいと思っています。 添付した画像の、商品管理番号とキーワードが一致する、売上件数とクリック数を合計するにはどうしたら良いでしょうか?<画像…
お世話になっております。 リピート率がそれなりに増えているので サンキュークーポンの発行を考えています。 そこで1点、迷っている点としては 縛りをつけるかです。主力は2,980円から4万円…
いつもサポートいただきありがとうございます。 R-FTPを使わせていただいております。 画像を何点か上書きする作業のあと、 表示されるアイコン画像と画像名がずれて表示されます。 私…
本日らくらくーぽんアカウントが発行されたとメールをいただき、手順に従って行っていましたがタイトルの通り楽天R-login利用者追加中エラーが出てしまいます。 楽天RMSより利用者追加→送信された…
現在、最短お届け可能日計算(全国一律)で納期情報で設定しています。あす楽は使用していません。 商品ページには、「〇~〇営業日以内に発送」と表示するように設定している形です。 今回、5月23日よ…
今回 楽ロジでBOSSと連携して発送するのですが 発送メールとかの おすすめ雛形や参考ショップのメール等 ご教授頂けると助かります。(受注メールもあれば幸いです) ※BOSSの定型文が いまいちでし…
昨年5月からアクセスが減り続けています。 過去の質問から、商品毎にどの商品がアクセスが減っているかを調べるとよいとの回答を見ました。 初歩的な質問ですが、商品毎のアクセス数の推移はどこで調べられま…
取扱商品が7000ほどあり、 商品の種類がたくさんあるけどきれいで見やすい参考ページがあればTTPしたいので 何個か教えてほしいです>< よろしくお願いいたします。
お世話になります。 先日、楽天R-SNSにて御社にご協力いただきまして、LINEのアカウントを開設させていただきました。 そこに、LINE友達登録やID連携をすると楽天のクーポンがもらえるという設…
お世話になっております。 タイトル通りですが、ブラウザで利用する色々な画面のレイアウトが崩れてしまいます。 F5を一度か二度クリックすれば解決するのですが、しょっちゅう症状が出てしまいウンザリ…
いつもお世話になりありがとうございます。 同一商品で内容量、価格の違うA、B、Cの商品をそれぞれに異なる商品管理番号をつけて3つの商品ページを作って販売していた商品ですが、SKUに移行してひとま…
お世話になっております。 レビューのついた商品ページをSKUで合わせていきたいと思います。 この作業中にレビューを失ってしまったお店があると聞いたことがあるのですが、 実際にそういった事…
ワインの販売をしています。これから気温が上がってくるとクール便での配送が必要となってきます。楽天やYahooであればお客様の方で選択できますが、amazonの自社出荷の場合はそうでないようですので困っ…
お世話になります。 楽天市場での正式な出店開始日を知りたいのですがどの場所を見ればわかりますか? また昨年?に取引年数のバッジの画像が送られて来たようですがそのままになってしまいました。 再度、…
お世話になっております。 配布型クーポンのリンク先を 特定のキーワードの検索結果ページにすると そこから購入がされた場合、指定されたキーワードでの加点がされて 順位が上がるというお話を伺い…
お世話になっております。 イベント告知君(R)の一部画像が表示されないようなのですが こちらは改善可能でしょうか? イベント告知君(R)URL https://tool.ec-master…
いつもお世話になっております。 毎月提出するRSLの入出荷計画ですが、今まで提出していなかったのですが、『以前より入出荷ルールの遵守をお願いしておりますが、一部の店舗様におきまして、入出荷計画未…
お世話になっております。 ネイビーとブラックのワンピースのページがそれぞれあり統合したいと思っています。 ネイビーのページに統合しようと考えており作業を行ったところ以下のエラーが出たため教えて…
いつもお世話になっております。 将来的にペット用のマットを販売したいと考えているのですが、楽天ロジでは160サイズを超える商品は取り扱っておりません。 そこでご質問なのですが、こうした大型…
R-FTPで登録している画像を選択(ドラッグ)して、同じフォルダ内に作ったフォルダに移動しようとするとフリーズします。 登録した画像をフォルダ分けして整理したいのですが、どうすればいいでしょうか。
他モール出店を考え、検索をしておりましたところ Mercariにて同じ商品が販売されていましたので、商品説明を見ましたところ、私が作成した文章そのまま掲載されていました。 商品自体は小売販売も…
お世話になっております。 【楽天市場】 価格表示に関する違反点数対象になった場合等、 普通なら品質向上委員会からメールが来るかと思います。 迷惑メールも受信ボックスにも届いておらず…
同じ商品の複数ジャンル販売についてですが、 あるバッグをメンズとレディースのジャンルに登録をしようと思います。 販売価格や条件などは同じなのですが、商品ページのモデルを メンズは男性に、レデ…
お世話になっております。 楽天ショップにおいて、 同一商品のサイズ違い、「SKUa」「SKUb」を別ページで登録しているものを、 、「SKUa」のページに集約し、「SKUa」「SKUb」をバリエ…
商品詳細の商品の仕様を更新しています。 親ASINに入力したら子ASINに反映される商品と反映されない商品があります。 その違いはなんですか? 現状は子ASINに既に情報は入っていてそれ…
いつもお世話になっております。 商品名の付け方についての相談です。 例えば「ギフトセット」というワードが入っている商品名の場合、「ギフト」も入れた方がよいのでしょうか? 「ギフトセット ギフト」…
添付画像の箇所についての質問です。 注文画面の「お届け日時の変更」画面の、「配送に関するご要望」欄について、下記のように変更は可能でしょうか? ・「配送に関するご要望」 →「備考欄」に変更 …
郵便番号検索サイトでスマートに使えるところがあったら教えてください>< 郵便番号で検索 ⇒住所を続きでそのままコピペ できるサイトを探しています。 使ってたサイトが3月で閉鎖してしまっ…
いつもお世話になっております。 Amazon様のクーポン券についてご質問です。 クーポン券を作成しましたら以下の表示となりクーポン券対象外となります。 ---------------…
お世話になっております。 楽天受注ページで発送目安を表示して欲しいです。 商品SKUごとで在庫を設定しており、在庫切れた場合発送目安は自動的にながくなります。 但し、受注リストでは商品のトップ写…
SMS送信リンクが「データ取得に失敗しました」でエラーになります。 ・OS:Windows11 ・ブラウザ:クローム いつ頃、使えるようになる予定・見込みでしょうか。 よろしくお願…
お世話になります。 受注処理画面にてリピーター情報が表示されませんが、不具合など発生中でしょうか? 宜しくお願いいたします。