お世話になります。 PC用はRMS、スマホ用はECステーションさんのも使用してページ制作しているのですが 何かしなければいけないことがありますでしょうか。 当店でしなければならない準備などがいま…
いつもお世話になっております。 ストアパフォーマンス>お届け日指定の最短日数>対象データ で ダウンロードした商品データにつきまして 「お届け指定可能な商品のうち、最短お届け日までの平均日数…
お世話になります。 ちょっとしたことなのですが、LSEGの楽天アカウントにつきまして表示されていたプロフィール画像が急に表示されなくなったのですが、何が原因でしょうか。<画像1>
お世話になります。 当店の配送方法は 送料無料の「ゆうパケット」がメインですが、 優良配送アイコン表示のために、2番目の発送方法として 送料のかかる「ゆうパック」の設定をしてあります。 …
いつもありがとうございます。 LSEGの利用を始めたいと思っているのですが、お客様から個別チャットで質問などがあった場合、プッシュ通知などの設定はできますでしょうか? 既存のLINEoff…
商品Aの販売ページ(A-URLとする)があり、いままでは商品Aを1個の商品として販売してきたA-URLのページを、全く同じ商品のAの「商品A2個セット」に変更することは、楽天のルール上問題ないのでしょ…
「クレジットカードが無効です」表示がでて セラーが、ひらけません。 どうしたら、よいでしょうか。
お世話になっております。 ますます重要度を増してきたLINE運用ですが、Yahoo!ショッピングでもシナリオ配信機能のリリース予定はございますでしょうか。 昨今ではYahoo!ショッピング…
お世話になります。 当ショップは楽天とアマゾンに出店しているのですが、ある商品がアマゾンの方で売上が芳しくなく、原因と対策についてご教授いただければと思います。 冬に売れ筋の商品がありまし…
いつもお世話になっております。 現在LSEGにて楽天のLINEアカウントについては ファンプロジェクトにて設定いただき、運用をしているところですが、 手付かずになっているYahoo!と自社の…
お世話になります。 いつからか分からないのですが、 最近バリエーション画像(個別商品コード画像)が、 商品ページを表示させるとメイン画像のすぐ次に表示されるようになっているかと思います。 …
RPPの日予算を使いきれないです。 どこか?設定が悪いのでしょうか?
お世話になっております。 現在、楽天のがんばれプランを利用してますが 手数料などは何%くらい引かれると見ておけばいいでしょうか? 楽天の初期の案内では、がんばれプランの手数料は7%だったと思…
RMSにある商品ページ分析機能ですが、任意の日次や月次は検索できるのですが、 ある期間(例えば1/1~1/10)などで検索する方法は無いように見受けられます。 もし検索方法をご存知の方がいらっ…
先日より一部商品でアレルギー反応があった場合 返金保証をする旨をページ記載しました。 今回はじめて1件希望者がいたので口座を聞いて振込みをいたのですが、今後 1)注文数量を0に変更する …
こんにちは。いつもお世話になっております。 Photoshopの操作方法についてご質問です。 図形を書く際に、アピアランスが初期値になり毎回設定をし直します。 記録させておくことはできないで…
お世話になります。 Yahoo!ショッピングのLINEアカウントとLSEGの連携に失敗してしまったようなのですが、やり直しは出来るでしょうか。
いつもお世話になっております。 本日のサポートレターにもあったとおり、LINE BUSINESS IDで投稿すれば、友だちへのメッセージ配信と同時にVOOMにも投稿ができるレ点があります。しかし…
お世話になります。 楽天市場ショップを運営しております。 すでに既出の質問でしたらすみません。 楽天RMS商品ページ項目に「PC用販売説明文」があります。 閲覧上においてはパソコン画面での…
お世話になります。 楽天市場で商品指定(3000点)クーポンを発行しました。 クーポンURLで飛んだ先のページに表示されいる「このクーポンを使う」 のリンク先を任意に指定することや、飛ばない…
お世話になります。 Rタスク仕様に際し、全商品を選択する場合はどのようにすればいいのでしょうか? いつもは商品名やキーワードで絞りこんでいますが、いっそのこと全選択出来るなら有難いです。 添…
お世話になります。 Amazon、楽天、Yahoo、Q10に出店しております。 インボイス制度が始まりますが、各ショッピングモールで登録番号が必須になるのでしょうか?
商品レポートの「アクセス人数」とは 1日のうちに1人が何回訪問しても1カウントでしょうか? また、例えば1人がPC、別なPC、スマホから訪問した場合は3カウントになりますか?
お世話になります。 本年も宜しくお願いします。 Rタスクでのエラーメッセージについて確認です。 添付ファイルのような画面がでます。 久しく使用していなかったので、その間に新しいパスワードに…
お世話になっております。 Amazon商品登録やクリエイティブの作成のリソースが足りず 商品ページの登録およびクリエイティブの作成 詳細の作成、ストアページの作成を委託できる会社を探しております…
見込み客の掘り起こしをしたいと考えています。 ------------------------------ 現在の指定条件・送信人数 指定条件 購入回数 : 1回 以上 NOT メールに…
上記内容について、 店舗運営Navi&ヘルプチャットで下記内容で回答がありました。 ▼ ①店舗カルテ>分析用レポートの「売上金額」→「クーポン値引き”前”の金額になる」 ②店舗カルテ>売上 の…
ふと思いついたのですが、Pthoshopの左にあるツールバーを Dreamweaverのように下に持っていくことはできないでしょうか?
お世話になっております。 無塩ドットコム(https://www.muen-genen.com/)と申します。 今回、商品ページの記載内容について相談したいことがあり、こちらに投稿させていただ…
ヤフーは LINEオフィシャルマネージャーの方で 友達追加のクーポンを設定したのですが 楽天の方ではLsegを使って友達追加クーポンを発行しているのですが、楽天のLINEオフィシャルマネージャー…
いつもお世話になっております。 ノートパソコンにRタスク3をインストールし先週まで問題なく使用できておりましたが、 本日は商品一覧ダウンロードで何度もエラーが出てきます。 エラーはタイムアウトで…
いつもお世話になっております。 Amazonでの相乗り出品の 対処方法についてお伺いしたいです。 弊社が制作した、 卸も行っていないオリジナル商品に、 先日から数社の中国の販売元が 相…
恐れ入ります、DenwaECサービスは無事に運営しておりますか。 心配している原因: 1.音声デモ体験の電話番号は繋がらない 2.「資料請求・お問い合わせ」に内容を記載して、内容を送信ボタンを押…
現在楽天のRMSは申請中の状態です。 先にYahoo公式LINEのLSEG連携を試したかったのですがうまくいきません。 チャネルID チャネルシークレット は取得しました。 こちらを入力…
お世話になっております。 購入者の商品受取り拒否の対応についてお伺いいたします。 楽天市場で購入された方へ商品発送したところヤマト運輸から お客様不在のため届けることが出来ないので調査以来の…
ライセンスキーの期限が切れそうなので、ライセンスキーを再取得し、ECマスターズの該当項目を更新しました。 その後、ライセンスキーを変更するために「楽天設定」を「ECマスターズクラブの情報を取得す…
お世話なっております。 メールのエラーについて、教えていただけますでしょうか。 今朝、thunderbirdを開くと下記メッセージが出ました。 メッセージを送…
こんにちは、いつもありがとうございます。 ECステーションのおたすけCSVをいつも使っていたのですが、サポート終了とのことで、替わりを探しています。みなさん何をつかっているのでしょうか?
いつもお世話になっております。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 自社から配送する場合はダンボールや封筒などに商品に自社のURLなどを記述していますが、 当店の楽天店のLINEのQRコ…
メーカーより2/1~大幅な値上げの連絡がありました。 販売価格はitemロボットですぐに変更できるのでよいのですが、商品ページやカテゴリ、PCトップページなどに金額を入れたリンク先があります。 …
お世話になっております。 年末に新スマホページに切り替えたところ、アプリ上でカテゴリページを見ると全てが崩れてしまいました。ブラウザ上で見るには大丈夫なのですが。。。 対処方法はありますでしょうか…
外部広告から、楽天への広告を出そうと思ってます。 広告の計測をしたいので、コンバージョンタグとトリガーを付けたいのですが、 不可能なのでしょうか? 多分できないのは重々承知です。 …
EC販売が初心者ですので、初歩的な質問で申し訳ありません。 2月/8月は物が売れないと良く耳にしますが、2月/8月は他の月と比較して広告費を下げたりする必要がありますでしょうか? 2月/8月で自社…
AのパソコンでカスタマイズしたPhotoshopのショートカットを、Bのパソコンへ丸ごと移行する方法はないでしょうか?
先日以来、ストアマッチで(エラーは解消したとのことですが)クレジットカード決済ができなく、仕方がないのでオートチャージで入金しています。 その際、入金額を11000円にして上限予算を5000にす…
LSEGリッチメッセージ編集で、右下のグリーンの取得確認をクリックすると添付の「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とのエラーメッセージが出ます。 楽天ログイン情報を再設定をと思いますが…
お客様からクーポンが表示されないと連絡あり、実際ブロックして解除し、自分でも試してみましたら、メッセージは表示されますが、クーポンが表示されません。楽天のライセンスキーも2023年2月末まで有効になっ…
教えていただいたGoogleドライブに再チャレンジしたところ、2021年10月に仕様変更があったようで、非常にわかりやすくPCのフォルダと同期ができました。 ただ、他の説明ブログ等を見ていると「…
スキニーパンツはめちゃくちゃ激戦なのに、 「黒スキニーメンズ」ランキングで1位になっていました。。。 でも、6位までしか存在しておらず、 この商品、売れているといっても1日10本もいきません。他…
ヤフーとエルセグの連携 をさせたいのですが、連携の設定とか動画とかは どこにありますかね?