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解決した質問リスト
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解決済会社概要や送料などのinfoページの看板変更方法
解決済会社概要や送料などのinfoページの看板変更方法
お世話になっております。 以前、旧RMSの時に、会社概要や送料などのページ（info.html、info2.html）の上部に 看板を入れ込んだのですが、 看板を変更したところ、info.h…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahooショッピング 注文情報CSV
解決済yahooショッピング 注文情報CSV
ストアフロントにおいて、注文情報に関するCSVの一括ダウンロードをする方法はがございますでしょうか？ 購入者データのCSVは取れるのですが、何を注文したかを含めたデータが欲しく もし方法があれ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済yahooのあすつく配送について
解決済yahooのあすつく配送について
yahooショッピングのあすつく配送について、添付画像の通り休業日を設定しており、土日祝は対応していない設定にしているはずなのですが土日発送していないことについてお客様からの問い合わせがありました。カ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の定期購入の配送方法設定について
解決済楽天の定期購入の配送方法設定について
楽天の定期購入の配送方法設定について RMSの設定で、自動選択される配送方法の指定（お客様が商品を購入される際、 自動選択される配送方法を指定）を設定している場合、 既に申し込みをしている定期購…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済季節商材が終了後の商品ページについて
解決済季節商材が終了後の商品ページについて
お世話になります 季節の商材が終了し、来年まで売らない商品ページは 在庫０のままにしておりました。 在庫０にしてサーチ非表示にするのがよろしいのでしょうか？ 倉庫にいれるのがいいのでしょうか？
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo！のイベント告知君連動について
解決済Yahoo！のイベント告知君連動について
お世話になっております。 今更ながらヤフーの作業を進めております。 ftpの連動をしたと思うのですが、ページが見つかりませんの表示で反映されているか確認できません。 恐れ入りますが連動がうまく行…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済FTP自動アップ君
解決済FTP自動アップ君
お世話になっております。 イベントバナーなどを設置する際に使おうと考えているのですが、 今まではＲＭＳの共通説明文大とかにＨＴＭＬ入力して反映させるやり方をしてきましたが、 ＦＴＰサーバーを使…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：19
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解決済ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして
解決済ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして
ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/b/208.html に…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホ 商品ページ上部に表示したバナーのリンクとwidth="100%について
解決済スマホ 商品ページ上部に表示したバナーのリンクとw...
お世話になります。 フォーラムに書き込みがありました下記の仕様を使わせていただきましたが２点質問がございます。 jQuery…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済RPPの適正予算
解決済RPPの適正予算
いつもお世話になっております。ありがとうございます。 RPPの予算についてなのですが、RPPにかける予算を少し削ってその分をECマスターズにかけては？ とのご提案を頂いているのですが、お恥ずか…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君で、RPPレポートのキーワード登録のワードが出てこないのは？
解決済キーワードトラッキング君で、RPPレポートのキーワ...
UBPです。 キーワードトラッキング君で質問があります。 RPPレポート君のRPPキーワードレポートで、うちのお店だと、「イージーエフ」というキーワードで、高い成約率を誇っているのですが、 …
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SMS君+について
解決済SMS君+について
お世話になります。 ステータスの欄に送信エラーが出ます。 お客様の携帯番号をハイフンなしで登録しました、 お客様にも使用中の番号で問題ないとの事でした、 今回は、SMS と楽天から…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天GOLD】FTP自動アップ君について
解決済【楽天GOLD】FTP自動アップ君について
お世話になっております。 前回に引き続き、FTP自動アップ君について お聞きしたいことがあり質問させていただきます。 楽天GOLDの自動更新で、 3連休中に実行したかったことなのですが…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済キャンペーン原資について
解決済キャンペーン原資について
Yahooショッピングの請求内容に 8月から「キャンペーン原資」というものが入っています。 QAで検索すると下記の内容がヒットしたのですが 正直よくわかりません。 https://stor…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済お買い物マラソンなどでクーポン値引きか直接割引か？
解決済お買い物マラソンなどでクーポン値引きか直接割引か？
お世話になります。 まだまだよくわかってなくて、質問するのもためらうのですが、今日は思い切って質問することにしてみました。よろしくお願いします。 楽天のお買い物マラソン（他にもワンダフルデーや…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のchromeでの表示
解決済楽天のchromeでの表示
お世話になります。 楽天の表示の部分の質問です。 https://item.rakuten.co.jp/〇〇（店舗ID）/4001-2/ なのですが、chromeで表示させるとヘッダーに…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ、アプリのページ表示
解決済スマホ、アプリのページ表示
お世話になっております。 スマホ、アプリのページ表示についてです。 商品ページで、物によって全てが表示されるまでの速度が遅かったり、 更新しないと途中までしか表示されない場合がございます…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内カテゴリー編集
解決済店舗内カテゴリー編集
消費税増税のお知らせを説明したバナーを、 「消費税お知らせ」というカテゴリーを作成し、 カテゴリーページ編集 → スマートフォン用カテゴリ説明文に バナーを貼付しました。 スマートフォンで…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのファーストビューに設置するバナーのサイズについて
解決済スマホページのファーストビューに設置するバナーのサ...
お世話になっております。 デザインレシピの「スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法」ですが、 スライドバナーの大きさについて iPhone4/5/SEのブラウザの横幅が32…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済もらったキャッチについて
解決済もらったキャッチについて
仕入先がおまけでシリコン製のキャッチをたくさんくれたのですが、 当店が通常お客様につけているものは形状が違います。 キャッチとして販売するにしても、同じ商品を仕入れできる可能性が低く 継続販…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonのカラーバリエーション登録
解決済Amazonのカラーバリエーション登録
Amazonへ出品したい商品のカラーバリエーションが11色あるのですが、登録できる画像はメイン画像+7つで足りません。 他の出品者の商品を見るとカラーごとにいくつか画像が登録してありますが、どうずれ…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済rppレポート
解決済rppレポート
お世話になっております。 RPPレポートにログインができなくなりました。 R-Login パスワードまたは楽天会員パスワードが違います。というメッセージが出ます。 どちらのアカウントもid、パス…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：5
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解決済スマホ表示がうまくいかない
解決済スマホ表示がうまくいかない
いつもお世話になっております。 現在goldで制作しているページをスマホで確認したときに、 画像が読み込まれていませんでした。 検証してみたところ画像自体がスマホで見たとき、読み込まれていな…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフオクに使っているタグが壊れてしまいました。手直しをお願い致します。
解決済ヤフオクに使っているタグが壊れてしまいました。手直...
お世話になります。初めて質問をさせていただきます。 …
- 投稿：19/09/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング スマホ商品ページファーストビューのバナー設置
解決済Yahooショッピング スマホ商品ページファースト...
いつもお世話になっております。 デザイン部分で楽天のスマホ商品ページのファーストビューにバナー設置の方法を拝見させて頂いたのですがYahooショッピングのスマホ商品ページでこのようなファーストビュー…
- 投稿：19/09/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スマホ＿お気に入りボタンが文字化けしてしまう
解決済スマホ＿お気に入りボタンが文字化けしてしまう
お世話になっております。 デザインレシピを参考にしてスマホ＿お気に入りボタンを 設置しようとしています。 1：商品説明の上にお気に入りボタンを設置するの方です。 terapadで文…
- 投稿：19/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SMS送信君API I/Fの件
解決済SMS送信君API I/Fの件
受注ソフトを利用しているため、CHROME拡張機能からSMS送信君を呼び出して利用できず、SMS送信君の使い勝手が今一つ良くないです。そこで、SMS送信君に電話番号のパラメータを引き渡して呼び出しでき…
- 投稿：19/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済Instagramを利用したショッピング機能について
解決済Instagramを利用したショッピング機能につい...
いつもお世話になっております。 楽天市場のR-SNSにてInstagramを利用したショッピング機能を利用しようと思っているのですが、 Instagramとfacebookの連動が完了し、fa…
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：その他
- 返信：9
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解決済amazon出品方法について
解決済amazon出品方法について
お世話になります。 アマゾンの出品方法を忘れてしまい、比較的わかりやすい説明や動画などあれば教えて頂きたいです。
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済項目選択肢を商品一括編集機能を用いてCSVにて更新を行う場合のエラーについて
解決済項目選択肢を商品一括編集機能を用いてCSVにて更新...
項目選択肢の内容を変更したいのですが、CSVによる商品一括編集機能のマニュアル（動画含む）を見ると「削除してから登録する」とありました。 cassavaというアプリで編集を行い、すべてのコントロ…
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済クーポン名について
解決済クーポン名について
クーポン名を「増税前のお買い物応援8％OFFクーポン」というのはガイドライン違反になりますか？ ちなみに楽天さんがやっている400円OFFと同じ文言です。
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済トップページのリンク先URLについて
解決済トップページのリンク先URLについて
先日の勉強会で教えていただきまして、スマホのトップページををindex_sp.htmlにして、既存のスマホトップページからのリダイレクトを行いました。 が、1点疑問になったことがあります。 結…
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済パソコンでintel optane memory pinningというミニウィンドウが頻繁に出ます
解決済パソコンでintel optane memory ...
お世話になっております。 自宅で使っているDell g3で最近、添付のようなintel optane memory pinningというミニウィンドウが右下に表示されては消えを繰り返しています。…
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済異なるディレクトリの対策(Rakuten)
解決済異なるディレクトリの対策(Rakuten)
いつもお世話になります。 7個のチェックリストより「異なるディレクトリの対策」について、詳しく教えていただけませんか？ サビ取りの商品として販売しています 例）当店ページ・ディレクトリI…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの配送日時設定について
解決済Yahoo!ショッピングの配送日時設定について
いつもお世話になっております。 Y!の日時指定が、変わった？のか、あすつくと、配送日時の設定で、 何度もコールセンターに30分以上待たされてもう4回も5回も電話していますが、 毎回違う案内で…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済オリジナル商品の登録について
解決済オリジナル商品の登録について
お世話になります。 新たにAmazonに出品しようと思いまして契約したのですが、商品登録でつまずいております。 オリジナル商品なのでJANなどの商品コードはありませんが、必須項目になっていて先…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済カラーミー 独自タグ 商品の価格、タイトルの呼び出しができるか。
解決済カラーミー 独自タグ 商品の価格、タイトルの呼び出...
質問を失礼させていただきます。 現在カラーミーのサイトのHTMLを独自に編集しております。 デザイン編集＞トップ：HTML・CSS編集 こちらで編集できるトップページのボディ部分…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済商品数の目標について
解決済商品数の目標について
お世話になっております。 現在、うちの楽天ショップには商品数が12しかありません。まったく売上はあがっていません。 PVも少なく、入り口を増やすべく商品数を増やしたいと思っているのですが、目標…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済PRオプションの反映時間について
解決済PRオプションの反映時間について
検索順位への影響を見つつ、PRオプションの料率を調整しようと思っています。 PRオプションの料率を変更してから、検索順位に影響が出るまでの時間はどれくらいを見ておけばいいでしょうか。 よろしくお願…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ヤフーのブランドコード登録について
解決済ヤフーのブランドコード登録について
いつもお世話になっております。 ヤフーのブランドコードについて質問があります。 弊社の自社ブランドについてブランド登録をしていただきたいと思うのですが、ヤフー側に働きかける方法はあるのでしょう…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済急激なアクセス人数に対する優先的な運営は何でしょうか
解決済急激なアクセス人数に対する優先的な運営は何でしょう...
こんにちは。 こちらはアクセス人数が一日100も満たない小さな店舗ですが、おとといと昨日、急激に2300,2800アクセス人数に急激に増えました。 転換率が1％を下回り（0.58,0.32％）、も…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonの商品名について
解決済Amazonの商品名について
お世話になります。 「Amazonの商品名ガイドラインに違反するASINは検索対象外になります」 といったお知らせが来ているのですがどこまでが ガイドライン違反かがわからず質問させた頂き…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済楽天商品ページ サイドバナー (サイドポップ)の設定のしかた
解決済楽天商品ページ サイドバナー (サイドポップ)の設...
楽天商品ページでスクロールしても常に画面の右横に表示される、 小さなバナー？ポップ? の設定の仕方を教えて頂きたいです。 文章では説明が難しいので、参考サイトの画像をスクショで添付しておきます…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天商品ページ(スマホ)上のバナーの設定方法について
解決済楽天商品ページ(スマホ)上のバナーの設定方法につい...
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ版の商品ページを開いた際に、ページを上下に動かしても常に画面の上部に表示する事ができるバナーの設定方法に関しまして教えて頂きたいです。 ※印文章…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーページのヘッダーの変更について
解決済ヤフーページのヘッダーの変更について
お世話になっております。 現在ヤフーショッピングを運営しておりますが、別ジャンルの商品を新たに入れようと思っております。 もう一店舗申請したいのですが、海外出張のため、ヤフオクで過去に一度未払いが…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ECステーション作成「オリジナルスマホTOPページ」の削除設定について
解決済ECステーション作成「オリジナルスマホTOPページ...
こんにちは 以前、ECステーションのセレクトプレミアム10の設定代行依頼を行って、 「オリジナルスマホTOPページ」を作成していただいたのですが、その後キャンセルをさせて いただいたことがあ…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマートフォン商品ページ
解決済スマートフォン商品ページ
お世話になっております。 スマートフォン商品ページ上部に、goldで作成したhtmlを表示させていたのですが、 デザインレシピでご紹介いただいている、ポップアップバナーの設定をした後から 表…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグIDのギフトについて
解決済タグIDのギフトについて
お世話になっております。 タグIDについて質問させていただきます。 他の店舗様のサイトを拝見するとタグIDにギフト関連のタグIDが紐づけされているのですが これは、どのようにして紐づけができ…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済全商品のレイアウト・テンプレートを一括で変える方法はありますか？
解決済全商品のレイアウト・テンプレートを一括で変える方法...
お世話になっております。 まだ思案中ですが、現在PCページのレイアウト・テンプレートを テンプレートAからテンプレートDにすることを考えています。 全商品のレイアウト・テンプレートを一括…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「イベント告知君と検索窓を設置する」の不具合について
解決済「イベント告知君と検索窓を設置する」の不具合につい...
楽天goldページではうまく表示できたのですが、楽天ヘッダーテンプレートでは右にズレてしまいます。 何が原因でしょうか？ 「中央揃えにしない」にもチェックを入れて試しましたがダメでした。
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
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