画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
いつもありがとうございます 当店ではお得意様の特典として ご注文10回ごとに記念品をお送りしています 10回ごとにメモ欄にお送りした 記念品を記入しているのですが・・ このところ10…
【相談内容】 Yahoo!ショッピングで複数セット(1本、2本、3本、6本)の商品を「個別商品あり」設定で1つのページにまとめて販売しております。 現在、この設定において、検索結果の一覧に「一番高…
ソーシャルギフトですが、とりあえず始めてみました。 初めて注文をいただいたのですが、 RMSでの処理中の一覧でソーシャルギフトというマークが小さく、 間違って通常のメールを送ってしまいそうになり…
現在、健康食品を出品しています。同じ商品名で仕様が5種類あります。(タブレットタイプ・ゼリータイプ等)画像を作成するのに、デザインは統一したほうが良いか? それぞれバラバラの方が良いか? 検索上位対策…
楽天で新商品のスタートダッシュとして、半額セールを検討しています。 ただ、二重価格の仕様上、通常価格での販売実績が必要なため、どういった訴求がいいか教えていただきたいです。 価格以外なら ク…
本日の午前中は開けたのですが、今、「ツールを利用する」を押してみても「Missing Database Connection」と表示されうまく起動しません。
お世話になっております。 6月の支払い明細をみますと、RAT利用料¥5000が徴収されております。 5月、7月には載っておらず今回初めて記載がありました。 またRATの管理画面右上「現在の利…
国内メーカーからお客さんに配送するメーカー直送商品を取り扱うにあたって、 配送品質向上制度の例外商品タグの申請をしようかと考えているのですが、 申請シートの分類の中に該当するものがなく、困っていま…
いつもお世話になっております。 本日アマゾンのAmazon Sellerニュースレターでもありましたが、 【おすすめ出品の利用資格の要件を廃止します】とありました。 Amazonでは、2…
お世話になります。 現在販売中のバリエーションの無い商品に、バリエーションを追加する場合 販売実績をそのまま引き継ぎたいので、一旦新たなSKU管理番号を付与して 更新してSKU情報を取り込む…
お世話になっております。 ECマスターズクラブ会員ステージについて質問です。 (https://ec-masters.net/stage/upgrade/K7t7QdKt3W) らくらく…
7月末からAmazonの商品名が75文字以内、ハイライトが120文字以内と変更になりますが、これについて質問です。 当店でも商品名とハイライトの編集をしているのですが、商品名が75文字以内の商品…
らくらく広告を導入してみたのですが、「RMSログイン情報の登録」の画面でつまずいてしまいました。 「RMSログイン情報」のパスワードには、どのパスワードを入力すればよいのでしょうか? 楽天…
先日、 新 らくらく広告 料金体系 について質問させていただきましたが、 ”ルールが動いた商品のみに”請求との事でしたが、 具体的に、ある月の金額を知るための方法をご教示いただけますでしょう…
いつもお世話になっております。 楽天市場のレビュー対応についてご相談です。 下記のレビューが投稿されました。 「伝票がハサミでガタガタに切られていた。金額のところが大きく切り取られて…
現在Temuで商品の販売をしており、 在庫や注文をネクストエンジンと連携する「TEMU-NextEngineコネクター」を使用して行っております。 こちらのアプリは商品の単品コードでの連携は取…
お世話になっております。 Tiktokのおすすめフィードについて、どのような基準でおすすめに載るようになっているのか仕組みを教えていただきたいです。 またおすすめフィードに載るための投稿のコツなど…
楽天モバイル紹介制度について、成果を出されている店舗様がいらっしゃいましたら、ぜひ施策を教えていただきたいです。 現在、当店では楽天モバイル紹介URLを3店舗で掲載していますが、ずっと0件 先…
お世話になります。 FBAの商品で、Voice of the Customerに非常に悪いの評価が付きました。 返品理由は「宅配ボックスに入って無く、宅配ボックスの上に置いてあり、商品が雨ざらしに…
ベーシックのプランのところにIMGーUP1000商品と記載がありますが、こちらはどういった条件で使用できるのでしょうか。 今EC-UPを使用しています。
お世話になっております。 RATを利用しておりますが、 7月3日だけ予算消化が他の日より かなり大きくなっている点が気になっております。 アクションログを確認したところ 当店の設定に…
新 らくらく広告 料金体系 (アクションのあった対象商品のRPP広告費の12%) の意味がわかりません。 アクションのあった対象商品とは何を指すのでしょうか? (プランによる)ベーシックです。…
R-FTPをダウンロード後、店舗情報の登録後、添付画像のようなエラーが発生し使用することができません。 念のため、一度アンインストール後再起動、再インストールし、店舗情報を登録しましたが変わりません…
お世話になります。 【R-たすく4】本申込みフォーム https://www.medio-inc.net/r-task/r-task3.html 上記URLが 404Not Foundに…
楽天でも、置き配が必須となるようですが、以前より置き配の契約をしていいものか悩んでいます。 運送会社の申込書の利用条件等に「代品の無い商品はご利用できません」との記載がありますが 当店では在庫…
お世話になっております。 これまで配布されていた「お買い物マラソン」のイベントバナーについてお伺いします。 7月開催分のバナーが見当たらないのですが、今回は配布されていないのでしょうか。それとも配…
いつもお世話になっております。 パンローリング株式会社の浦山です。 昨日システム障害のご連絡をいただき、その後復旧されたとのことですが、 7月3日10時40分現在も、R-login、楽天会員ID…
先日、御社経由で楽天のLINE通知サービスを申し込んで、 無事審査を通過し、現在すでに稼働している状況かと思います(多分) しかしRMSの「LINE 公式アカウント for R-SNS」を見る…
例えば1日1000円の予算とした場合は、 1)0:00から1000円使いきったところでRPP露出が止まる。 2)らくらく広告のAI機能で23:59までRPP露出を止めずに分散表示させる。 3)そ…
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いつもお世話になっております。 RPP広告は外部にもバンバン配信されるものでしょうか? その手の広告はRPPエクスパンションだと思っておりました。 と言いますのも、 昨日アクセスが急伸し過…
商品一括編集(R)で、 商品インポート後、検索で絞った結果をチェックして、編集リストに追加するも、 絞った結果いk場が編集リストに入るのはなぜでしょうか?
お世話になります。R-login PW を変更したので、ECM を変更したいのですが、編集できません。方法を教えてください。
お世話になります 共通バナー大小を利用しようとしたところ下記の画像が出ました。 対応方法を教えて下さい。<画像1> <画像2>
平素よりお世話になっております。 現在商品企画をしています。 企画中に、大まかに転換率やCPCなどを把握したいと思っており ECC担当の方に相談しているのですが、担当の方の負担であったり返信…
サイト認証情報の編集でR-Login(RMS 基本ログイン)に編集ボタンがないため、R-Login パスワードの更新ができません。 サイト認証情報の編集以外でR-Login(RMS 基本ログイン)を…
らくラクーポンの 基本情報設定>レビュー取り込み設定 ですが楽天IDと楽天会員IDでのログイン設定が正しいのに設定できないです コピペして確認しながらやってもダメです 楽天は同じので普通にログ…
お世話になります。 今朝、7/2 9:11 【重要】【らくらくーぽん】R-Login、楽天会員情報・確認のお願いのメールが届きました。 R-Login パスワードの変更行いましたが、過去の話で…
ヤフーショッピング出店を検討しており、審査申し込み後、電話での本人確認まで終了しています。その後、【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認、という題名のメールがきております。こちらに…
お世話になります。 ECステーション(インテクレッセ)との取引を終了したい事を何度も連絡していますが、 一向に打ち切ってくれず、毎月請求され銀行から引き落しされてしまいます。 どうしたらよい…
お世話になっております。 R-SNSについてLINEをしたいのですが楽天側から登録する必要がありますか? すでに公式LINEがある場合、そのアカウントをR-SNSにすることは可能なのでしょうか?
エルセグの友達登録クーポンの内容を変更するにはどうしたらいいでしょうか? クーポンを使える商品を指定して登録しています。新しい商品を追加していきたい。
今日、公開コンサルのアーカイブを視聴していたら、清水代表が、「エルセグとらくらく―ぽんを連携していないと、むちゃくちゃもったいない」と言われました。 そもそも、その内容をしらなくて、この投稿を見…
どこからエルセグに入れますか? トップが変更になって、入るリンクが見つかりません
お世話になっております。 楽天市場での「メーカー希望小売価格」表示について、ルール上の取り扱いを確認したく投稿いたします。 当店では、メーカーから仕入れている特定型番の商品について、楽天の商品ペー…
お世話になっております。 遅ればせながらIMG UPを使いたいと思い IMG UPのログイン画面に行くとECXアカウントでのlog inを求められECXからは連携済みとなっているのでそのボタンを押す…
LSEG作業中にロクインが求められ、ログインすると添付の様にエラーになります。 2人で見ている状態でしたので、2人同時がダメなのか、他の理由なのか、よろしくお願いします。<画像1>
現在 NTT西日本の光回線を個人で契約し光電話も使用しております。先日 突然ネットが繋がらず 仕事ができず非常に困ったのですが、今後のことも考えた際に保守もしっかりした契約に切り替えたいのですが …
お世話になっております。 Amazonにて、表題の通り「高すぎる可能性がある価格設定エラーを修正する」というエラー問が出て出品停止になる件について質問させてください。 過去の事例も一通り読…
お世話になっております。 TikTok Shopについて、下記6点ご質問させていただきます。 ① ショップ開設後、フォロワーがいない状態からアクセス数を増やすためには、どのような施策が効果的で…