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解決した質問リスト
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解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について
解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績につ...
お世話になっております。 先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。 具体的には11月以前と比較してページビュー…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済スマホ商品ページに独自バナー設置したい
解決済スマホ商品ページに独自バナー設置したい
やり方が分からないので教えて頂きたいです。 スマホ商品ページに独自バナーを設置したいです。
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Google広告について
解決済Google広告について
もし場違いな質問であれば、はじいてください。 Googleにクリック広告を出しています。 自社名を除外するべきかどうかで悩んでいます。 自社名は特殊な名前なので、検索すれば一番上にあがり…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？
解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？
LINE通知メッセージについてご意見をお聞きしたいです。 1.友だちでないユーザーにLINE通知メッセージが配信される → 逆に友達追加していないのにLINEが届く、ということでクレームになら…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済なにから手をつけてよいかわからない
解決済なにから手をつけてよいかわからない
サジェスト君プラスを使ってサジェストワードを商品名やキャッチコピーに入れました。次はなにから手をつけたらよいでしょうか？
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
お世話になります LINE通知メッセージサービスで配信されたメッセージは、通常のメッセージ数にカウントされるのでしょうか？ ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Amazonでのコンビニ前払い決済によるメリット・デメリットについて
解決済Amazonでのコンビニ前払い決済によるメリット・...
いつもお世話になっております。 Amazonでコンビニ前払い決済の導入を検討しております。 この決済を設定すると、前払いに加えて「Paidy後払い」も利用できるようになるようですが、 導入に…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済メールが送信されているか、確認したい
解決済メールが送信されているか、確認したい
お世話になっております。 画像のようにメールが届くのですが、送られていないとの認識で合っていますでしょうか？ 私の設定で何か間違えておりますでしょうか？ （メールに添付されているファイルがあるの…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済各ECモールの同梱チラシに関して
解決済各ECモールの同梱チラシに関して
お世話になります。 同梱チラシを作成しようかと思っているのですが、 一つ疑問がありご質問させていただきます。 他ショップの同梱チラシをみると、 楽天で買っても自社ECのURLやYaho…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルカリshopsへ法人出店している方は超メルカリ市のキャンペーンエントリーは届いていますか？
解決済メルカリshopsへ法人出店している方は超メルカリ...
タイトルにありますように2月末から開催される超メルカリ市 のエントリー案内が法人として出店されている方に届いているか ご教示いただければと思います。 サブ販路としてメルカリshopsを 個…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済納期設定ガイドラインの対象商品を一括で出力する方法
解決済納期設定ガイドラインの対象商品を一括で出力する方法
日付指定が可能な配送方法「宅配便」「クール便」「クール冷凍便」「小型宅配便」「大型宅配便」「宅配便[特定送料]」のいずれかが設定されている商品には「最短お届け可能日表示機能」もしくは「RSL お届け日…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：3
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解決済画像レタッチについて
解決済画像レタッチについて
イラストレーターを使えるほどの技術が無い者が簡単なPDF画像等をレタッチするには、どのようなソフトがお薦めでしょうか？ほとんどが文字入れ替え等の作業です。
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング商品画像について
解決済ヤフーショッピング商品画像について
ヤフーショッピングの商品画像を見直そうとしているのですが、現在使われている一枚目画像を一覧で見る事は出来ないでしょうか？ またなんらかのエラーで付いてない物もありまして、それも合わせて確認出来れ…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済最強配送ゆうパケットの納期表示について
解決済最強配送ゆうパケットの納期表示について
以前お知らせで 関東宛は〇〇時まで当日発送等 特殊な納期情報文言を入れて、ゆうパケットに最強配送ラベルを付けれるというお知らせがあったと思うのですが、どれかわからなくなりました。 最…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済プレゼントからクーポンへの変更方法
解決済プレゼントからクーポンへの変更方法
いつもお世話になっております。 現在、1,000円以上のお買上でレビューの書き込みを頂いたお客様へ、粗品をプレゼントしております。 今後、お買い上げ金額関係なく、レビューの書き込み（ショップレビュ…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済退会手続きについて、お尋ねいたします。
解決済退会手続きについて、お尋ねいたします。
お世話になっています。 お問い合わせで、退会についてはフォーラムよりとのことでしたので 退会の件につきまして下記お尋ねいたします。 記 規約内容からすると １．２月２８日までに退会の…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済SMTPのIDとパスワード紛失
解決済SMTPのIDとパスワード紛失
お世話になっております。 API接続設定する際入力必要な SMTPのIDとパスワード紛失したので、どこから再確認できますか？ リアン<画像1>
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ショップ内検索の表示結果について
解決済ショップ内検索の表示結果について
お世話になっております。 少々アドバイスを頂けませんでしょうか？ 楽天市場でのショップ内検索で、例えば「バッグ」と検索すると「バッグや鞄」と何も関係ない商品が多数表示され、表示順序も「バッグ製…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクションルールについて
解決済アクションルールについて
いつもお世話になっております。 ふっと疑問に思ったので質問します 条件設定の件ですが 絞り込み条件はいくつでも設定できるのですが 2つの条件を設定した場合（添付画像あり） ２つの条件…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済売上UP施策について
解決済売上UP施策について
Amazon内の売上UP施策について、下記の施策ではどれが一番Amazonにマッチしてますでしょうか？ ・価格の値引き ・クーポン ・ポイントDAEL 各モールで傾向が異なるかと思いますの…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済EC物流倉庫の変更について 楽天ロジスティクス
解決済EC物流倉庫の変更について 楽天ロジスティクス
お世話になります。 現在楽天ロジスティクスを利用しており、受注連携にはBOSSを利用しております。 Yahooと楽天市場の注文を、楽天ロジから出荷しております。 （楽天市場の注文が９割以上）…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UPの画像について（続き）
解決済IMG-UPの画像について（続き）
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35251 にて 問い合わせしていたのですが 間に合わなかったので、itemロボット経由で全商品アップロ…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済メルカリshops広告について
解決済メルカリshops広告について
みなさま、こんにちは。 メルカリShopsの広告についてですが、新年会でメルカリShopsがすでに広告を開始していると聞きました。ただ、広告の入稿方法についてはまだ把握していないため、どこで設定…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天スーパーSALEイベント商品申請商品の考え方
解決済楽天スーパーSALEイベント商品申請商品の考え方
楽天スーパーSALEイベント商品申請する商品について迷っています。 弊社ではパスタを扱っていて、7食、14食、28食の商品がございます。 一番の売れ筋は7食です。（新規のお客様が7食、14食を…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクセス数とIMPの違いについて
解決済アクセス数とIMPの違いについて
RATでアクセス数とIMPの違いを具体的に教えてもらえませんか IMPは計算上の表示回数だと教えていただきましたが、楽天市場で検索画面に商品が表示された回数という意味でしょうか、それは何ページ目であ…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
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解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDFで自動で取得してもらう設定はできますか？
解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDF...
表題の件ですが以下のような運用を考えておりLSEGで設定できるか教えて下さい。 完全自動化できなくてもLSEGでここの部分は設定できるなど対応できる箇所・範囲を教えて下さい。 ①該当の商品を購…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済全商品共通フォローメールと特定商品フォローメールを一緒に送れる？
解決済全商品共通フォローメールと特定商品フォローメールを...
フォローメールを同時に2種類全商品共通と特定商品フォローメールを送ったり、期間を1週間後と2週間後と2通送ったりするような事をしても問題無いでしょうか？ また特定商品フォローメールに関連商品クー…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済Amazonでの型番商品の販売について
解決済Amazonでの型番商品の販売について
お世話になっております。 先日、製造元から委託を受けているという会社から、Amazonで販売中の商品の削除依頼が来ました。 理由はブランド登録を進めているからということでした。 進めているだけで…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の受注メールにくる迷惑メール
解決済楽天の受注メールにくる迷惑メール
お世話になります。 これを、こちらでお尋ねしていいかどうかわからないのですが。。。 楽天の受注メールに山のように迷惑メールがきます。 皆さんはどうなんでしょうか？ Amazon,Pay…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クレジットカード情報更新のお願い（有効期限切れ）：Yahoo!ショッピング のメールが来ました
解決済クレジットカード情報更新のお願い（有効期限切れ）：...
以前から Yahoo!ショッピング を語るスパムメールが来ていますので、このメールが本当のYahoo!ショッピングからのメールかわかりませんので問い合わせさせて頂いております。 Yahoo!ショ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済共通バナー予約管理ツールについて
解決済共通バナー予約管理ツールについて
共通バナー大を登録、反映させようとすると画像のようなエラーが出ます。 解消方法を教えてください。 もう一点、バナーの画像を新規登録する際に楽天キャビネットとゴールドと選べると思うのですが、キャ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても、返事が来ない件
解決済パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても...
お世話になっております。 2/13午前中にそちらに掲載されていたパーペチュアのフォームからきちんと２回送信しましたが一向に２日たっても、返信を頂けていない状況です。すぐに返答しますと書いてありますが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済商品の新規出品につきまして
解決済商品の新規出品につきまして
お世話になっております。 既存商品はほぼ相乗りの型番商品なのですが ブランド登録をされているショップから削除依頼があり 削除をしました。 価格はブランド登録されているショップのものは1080円…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済服をサイズ毎にまとめたページを作りたい。方法はありますか？
解決済服をサイズ毎にまとめたページを作りたい。方法はあり...
SKU登録している商品で、商品選びの際に特定のサイズやカラーから在庫商品を表示させることはできますか？ そもそもサイズやカラーのSKUがあっても、SKU単体で表示はできませんか？ ●きっかけ …
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品登録が出来なくなりました
解決済商品登録が出来なくなりました
しばらくAmazonを休止状態にしていましたが、 再開する為に久しぶりにログインしてみると、商品の登録が出来なくなっていました。 アカウントがあるのに、商品登録が出来ない状況です。 自分なりに、…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済「月間優良ショップ」受賞の訴求につきましてご指南頂けましたら幸いです。
解決済「月間優良ショップ」受賞の訴求につきましてご指南頂...
お世話になります。＜月間優良ショップ＞ 2025年2月度 受賞を頂きました。皆様のおかげありがとうございます。 始めての事で嬉しい限りです。ところで「月間優良ショップ」受賞の訴求につきまして、他店で…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クロームのプロファイル切り替え
解決済クロームのプロファイル切り替え
複数のプロファイルでログインを管理しているのですが、RPAで設定できるプロファイルは1つです。 プログラム内で切り替えるか、なにかいい方法は無いでしょうか？ 現在はID、PASSをその時だけ入…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：RPA
- 返信：3
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解決済RATの利用と料金についての質問です
解決済RATの利用と料金についての質問です
RATについて気になっております 今まで、SEOを上げる施策のみで営業をしておりましたが、 今後もっと売り上げを上げたいので、 RPP広告を使って、売上のみではなく利益を上げることができるな…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済IMG-UPのランキング受賞画像について
解決済IMG-UPのランキング受賞画像について
過去に1位を獲得した場合、最新が2位以下であれば更新しない、という設定はできないでしょうか？ また、 ３位以内は更新するが、最新ランクが以前のランクを下回る場合は更新しない、という条件設定は可能で…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品の内容量の表示について
解決済商品の内容量の表示について
添付画像のように検索結果に「〇個」「〇個」「〇個」と内容量が表示されるようにするには どこを編集すれば良いのでしょうか。<画像1>
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AU PAYマーケットの一括商品画像削除機能ありますか。
解決済AU PAYマーケットの一括商品画像削除機能ありま...
大量の商品を削除しましたが、楽天市場ではCSVをアップして、一括商品画像の削除できましたが、AU PAYマーケットの場合は、このような機能はありますか。
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済スターターからベーシックプランへの変更について
解決済スターターからベーシックプランへの変更について
スタータープランを利用しており、 RPP対策ツールやその他のベーシックプランでご用意されているツールに関心があり検討しております。 現状の当社の課題としては下記になります。 ・RPP運用内容…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天BillPayについて
解決済楽天BillPayについて
楽天市場を複数店舗運営した場合、楽天BillPayの明細や帳票は、相殺なども含めてそれぞれの店舗ごとで確認できるのでしょうか？ また、振り込み口座なども店舗毎で分けたりできるのでしょうか？
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位における○○IDについて
解決済検索順位における○○IDについて
今更お恥ずかしい話なのですが「タグID」「ディレクトリID」「カタログID」他まだ○○IDがあるのかもわからなくなって頭の整理をしたく教示いただければと以下お願いしたく存じます。 1.それぞれの…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
ECショップにて、化粧品の販売をしている者です。 4月に化粧水の価格改定をするのですが、この化粧水は定期サービスも行っております。 商品の価格自体が変わるので、定期サービスの請求価格も変わります。…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ移動 インポートエラー
解決済OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ...
現状使用しているOUTLOOK のアカウントが使用できなくなるため 過去４～５年分のメールおよびその添付ファイルを別のOUTLOOKアカウントへ移動するか 後から確認できるように保存したいです。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済IMG-UPかんたん設定について
解決済IMG-UPかんたん設定について
以下のメールが来ていますのでかんたん設定にライセンスキーを入力しましたが 添付画像のような状態で進めません（何度も新しいライセンスキーも試しました） 解決方法のアドバイスお願いします。 ----…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RATの商品・キーワード設定について
解決済RATの商品・キーワード設定について
お世話になります。 RATの申し込みをさせていただきまして、設定を行いました。 本日の夕方より反映されると思いますが、 設定に問題なさそうかご確認お願いしたいです。 目標ROAS800％と…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 2/7にお教え頂きましたパーペチュアのフォームから2/7に申込を行ったのですが、 やはり返信を頂けていない状況です。 その他情報がございましたらお教えください。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
お世話になっております。 楽天ROOMからの流入を増やすためにプレミアムパートナーの募集をしましたが、応募がありませんでした。一度募集をすると2.3ヶ月は募集ができないようなので 直接オフィシ…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
