お世話になります。 数日前にスポンサープロダクトに掛けていた商品が在庫切れになり、 3日間ほど在庫をゼロの状態にしていました。 他にも商品バリエーションがあったため、スポンサープロダクト自体…
初歩的な質問ですみません。 楽天のトップページの全体幅をヤフーのように広くしたいです。 とりあえずgoldでは作らず、RMS内のトップページで作りたいです。 その仕方として方法はありますか? …
らくれびゅを使いたいのですが、どこでインストールできるか教えていただきたいです。 ECマスターズのどこかにあるのでしょうか?探してみたのですが見つけられませんでした。。
メルマガの件名の中にお客様のお名前を 入れる事は可能でしょうか? ※一斉送信の場合です。 可能であればどのようにすれば良いでしょうか?
お世話になっております。 インスタグラムでのキャンペーンで、 うちの商品を使った投稿をし、タグ付けをしてくれたお客様の中から、 抽選で楽天で使える次回3000円以上お買い上げで使える30…
お世話になっております。 商品ページに動画を1つ掲載していたのですが、 もう1つ掲載をしたいと思いHTMLを動画(HTMLソース)の箇所に入力したのですが、 「動画(HTMLソース)の入力…
クーポン管理君(R)で30ページ分くらいのクーポンを発行しました。 クーポンの内容は 対象商品 2個以上購入 20%OFF この内容で30商品を1個で発行しようとしたら複数の商品では…
いつもお世話になっております。 PC用表示のヘッダーメニューの『商品の一覧』をマウスオーバーで ドロップダウンさせて一覧を表示させたいのですが、 スマホ用メニューで記載しているl-gnav_…
楽天で、「バイイー」という名前の方から注文がありましたが、普通に受注を処理して問題ないですよね?? バイイーを検索すると、代理購入のサイトのようなのですが、、、
お世話になります。 クーポンを発行してみたのですが、取得数に比べて利用数が少ないようです。 バラエティクーポンのほうが値引き率が高いせいか、そちらばかり使われているようです。 なので…
本日19:30頃に総合広告代理店、有限会社エーエフエヌより電話があり、楽天で出品している商品がminaのコンセプトにマッチしているからとのことで、広告掲載しませんかとのことでした。 掲載日が近づいて…
compassを使用していますが、すでにある商品画像の編集をするとき「R-cabinet」から選ぶことになります。 この時商品画像を探すのに手間がかかり困っています。 解決方法としては各商品ごとに…
いつもお世話になっております。 電話でお問い合わせいただいた注文詳細を効率的に検索したいと思っております。 名前で検索する方法などはございませんでしょうか、注文番号をお客様に聞くのが一番効率的…
いつもお世話様になります。 スマホページに小バナー画像でクーポン画像を入力しましたら一番下に反映している為 上の方に来るようにしたいのですが出来ますでしょうか。
検索順位君プラス(R)を利用していますが、順位が表示されるものとされない物があります。 最初は、10位以下だから表示されないのかな?と思いましたが、どちらも10位以内に表示されるようになりました。 …
アプリ版トップページを確認しますと スマートフォントップページと同じではございません。 スマートフォントップページと同じようにするには どのようにすれば良いでしょうか?
レビューキャンペーンを行っており、レビューを書いてくださったらクーポンを配布(メールにて後日手動で送信)しているのですが ショップレビューだと注文番号がわかり、連絡がなくても把握することができる…
お世話になります。 弊社本店 スマホ・PCサイトのページで、アンカーリンクの動きに対して、 スムーズに動くJSの設定をかけています。 ページの中で、iframeを使用して表示しているペー…
お世話になっております。 先日ご購入されたお客様が 確認メールの前にカード利用明細メールがが届いた! どういうことですか?! お店側で何かしたんじゃないかとお怒りになり、 カード利用明細メー…
楽天で配布クーポンを発行した場合の商品ページに"配布中クーポン”を表示したいのですがどのようにしたらいいのでしょうか?<画像1>
カラーミーで制作している自社サイトですが、iPhoneで表示した際に、どのリンクを押してもリンク先のページが一番上ではなく、中ほどから表示されるようになってしまいました。おそらく数日前からだと思うので…
グーグル広告の利用を考えています。 独自性がある商品なのですが、販売を開始して2か月ということもあり、認知されていません。 この場合でグーグル広告を利用するとき、自社商品に関連するワードで調べられ…
Webページの閲覧や、RMS・itemロボットの登録の際、 以前はキーボードの「End」を押すとページの最下部まで 一気にスクロールできていたのですが、いつの間にかできなくなり とても不便です。…
いつもお世話になっています。 ショップに訪れている方が、どこから来ているのかを調べていたところ、アクセス分析の参照元サイトで、ocruyo-オクルヨ-に、商品が掲載されているのがわかりました。 …
お世話になります。 Yahooショッピングのカレンダー機能はなぜかPCのみ対応で、スマホには表示されません。 スマホ商品ページにも表示させたいのですが、方法があれば教えて下さい。 カレンダー…
お世話になっております。 下記のタグでYouTubeを設置できる事を知りました 大きさを変える事は可能でしょうか? 可能であれば、タグを教えて頂けますでしょうか?
お世話になっております。 まずレビューリンクですが、 ストアレビュー →https://shopping.yahoo.co.jp/review/contribution/list?tab=s…
いつもお世話になっております。 ツールのキーワードトラッキング君やRMSのアクセス分析の「トラッキング」で購入した方のキーワードを探すと「※」が最近多々見られるのですが、これはどういう行動を示してい…
AdobeCCです。 イラストレーターでアセットの書き出しをする際、 先に名称を一括で変更しておきたいのですが、 どうすればいいでしょうか? 現状は書き出したファイル名が「アセット1」…
当店は、波佐見焼・有田焼の陶磁器、主に日用家庭用食器を販売しています。 現在、ショップ名は「AIHA」(アイハ)としています。(有田焼・伊万里焼・波佐見焼の頭文字) 先日のセミナーで、キーワード検…
お世話になります。 医薬部外品(育毛関係)https://item.rakuten.co.jp/beautystore/10002908/ ディレクトリID: 558818 ディレクトリ名: 医…
お世話になっております。 公開コンサルで、商品名に【クーポン利用で500円OFF】などをつけてアピールするという方法がございました。またこの時10%より500円などのほうが訴求しやすいという話もあっ…
いつもお世話になっております。 スマホ画面でハンバーガーメニューを開くと中のサブメニューも一緒に開いてしまいます。 サブメニューは『商品一覧』の横にある十字ボタンで開くようにしたいのですが、 …
こんにちわ! RMSでヘッダー・フッター・レフトナビを変更したタイミングで、トップページのデザインが崩れてしまいました。 トップページURL https://www.rakuten.co.j…
お世話になっております。 以前、ある知人よりGoogleアドワーズ広告の存在を聞き、 Yahoo!ショッピングで、GMOが運用しているGoogleアドワーズ広告を利用しております。 https:…
Amazon定期おトク便導入したいのですが、これってAmazonからの招待制でしょうか?
お世話になっております。 スーパーSALEのクーポン発行商品についてお伺いいたします。 サーチ申請はせずに、スーパーSALE期間で有効期間を設定し、クーポンを発行しました。 期間内にクーポンを発…
ネーションズの方々に、RPP広告に変わるツール?をecさんで教えてもらい すごく良くなったとお聞きしたことが、ecさんに入会するきっかけになったのですが RPP広告の代わりになるツール?方法?を私…
いつもお世話になっております。 弊社では特注商品等のの内容をご入力いただく用紙を準備しております。 そちらの修正箇所があるので差し替えをしたいのですが エクセルデータの載せ方がわかりません。 …
楽天内で例えば、「布マスク おしゃれ 和柄」と入れて検索したときに、他店舗さんで黒でスーパーSALE割引や黄色に赤字のスーパーSALE半額などと表示されているところがありますが、当店もスーパーSALE…
ECステーションさんのページクリエイターで作成したカスタムページをアップロードしたのですが、PC、SP共、幅が上手く表示されません。 アップロードページ https://www.rakuten…
RMSでお気に入りの数を見る方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
ご担当者様 お世話になっております。 Googleカレンダーから時間数をエクセルで集計する簡単な方法はご存知でしょうか。 ネット調べてみたのですが、工数計算は可能なのようなのですが、スク…
在庫1ケの商品をカートにいれている間は在庫はどうなってるのでしょうか? カートに入れている間は在庫が0になってるのでしょうか?
新ストアデザインにヘッダーがなくなって、以前ヘッダーに張り付けていたものはどこに移動すればよいのでしょうか。 新しい看板には看板よりも商品バナーとかを張り付けるようになりますか。 以前作ってもらっ…
「日本製」を表すために商品画像1枚目に 日の丸のマークを入れたいと思うのですが、 これはテキスト扱いになりますか? (日本製やmade in Japan等の文字は入れません) また日の丸を…
ヤフーショッピングにログインできないで問い合わせ致しましたが 当店のホームページもなくなっています 何もしてないのですが。。 とりあえず、待ちます
受注処理が出来ずに大変困っております。 以下の表示画面にはいくのですが、ご利用可能なセラーが存在しません。になってしまいます。 どうしたらいいかご指示をお願いいたします。 ご利用中のサー…
yahooログインできなくなってます。 バグでしょうか? 同じ状況出てるかたいらっしゃいますか?
お世話になっております。 メール対応や電話対応が増えて来たのでカスタマーサポートを外注するか、 一人雇って社内対応するかで悩んでおります。 個人の外注さんにお願いするのは個人情報を扱う場面を…