- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済店舗内検索の絞込みについて
解決済店舗内検索の絞込みについて
お世話になっております。 店舗内検索で『ポイント10倍』と入力し、商品をヒットさせれためには、商品名にポイント10倍というキーワードを入力する必要がありますか？ 商品登録のポイント10倍設定だ…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済一括編集機能について
解決済一括編集機能について
今までR-たすくⅡを使ってましたが、最近パソコンを買い替えました。office2019搭載でAEECSS2019は搭載されてません。AEECSS無料版をインストールして試してみましたが、R-たすくⅡを…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
-
解決済店舗卸について
解決済店舗卸について
いつもお世話になっております。 当店は楽天ヤフーショッピングがメインなのですが、 売り上げ個数が頭打ちになってきたので オフラインの販売を強化しようと色々もがいていたところ 大手家電量販店…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：その他
- 返信：8
-
解決済バナー設置君のヤフーでの使用
解決済バナー設置君のヤフーでの使用
お世話になっております。 バナー設置君がヤフーでも使えるということで、早速やってみているのですがうまくいきません。 ちなみに楽天ではうまくいきました、、あ、固定バナーの設置です。 これは、現在ヤ…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済楽天PC下位カテゴリ一覧の書式を変えたい
解決済楽天PC下位カテゴリ一覧の書式を変えたい
楽天PCの下位カテゴリリスト一覧の書式を変えたいです。 参考URL https://item.rakuten.co.jp/kyoetsu-orosiya/c/0000000846/ よろ…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天版、検索順位君プレミアムにするには？
解決済楽天版、検索順位君プレミアムにするには？
楽天版、検索順位君をプレミアムにするにはどうしたらいいでしょうか
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済送料設定について
解決済送料設定について
お世話になります。 今までメール便と宅配を登録しています、 注文されるときはメール便は自動的に適用されます。 ベビー服の冬物はちょっと厚みがありまして 宅配だけにしたい場合はどうすればいいです…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済AMAZONのバリエーション登録について
解決済AMAZONのバリエーション登録について
大変お世話になっております。 他店のカタログに相乗りで出品しておりますが、当店で扱っているカラーとサイズがないので、バリエーション登録を行いたいと思っております。 AMAZNOに何度も問い…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済月商1000万円売り上げている店舗について
解決済月商1000万円売り上げている店舗について
初歩的な質問で失礼いたします。 恐らくECマスターズクラブのスタッフ様はECオーナー様をたくさん見られてきたかと思います。 その中で、月商1000万円稼いでる店舗様と月商100万円稼いでい…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済タブレットでのサイト表示について
解決済タブレットでのサイト表示について
お世話になっております。 トリプルでiframeのヘッダーを作り、検索窓を設置しているのですが iPadで動作せず検索ができないようなのです。 CHROMEのデベロッパーツールというもの…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済入れたいタグIDが選択肢に出てこない
解決済入れたいタグIDが選択肢に出てこない
本日当店から2回目の質問ですが、別スタッフから質問させてください。 現在、ライバル店（人気商品）との比較をしながら当店に足りていない部分を見つけて少しずつ改善しております。 比較しているラ…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済キーワードを強化するとは。
解決済キーワードを強化するとは。
お世話になっております。 はじめて質問させていただきます。 アクセス数が上がらない場合、 アクセス分析の検索キーワードなどで流入があるキーワードを見つけキーワードを強化する とフォーラムで…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済売上予想管理の付け方を教えて下さい。
解決済売上予想管理の付け方を教えて下さい。
教えてほしい事があります。 今後、自店舗でイベントを企画したり、ポイント施策やクーポン施策を行いたいと思っております。 知人からアクションをして反応を数字で測る癖をつけた方が今後PDCAを回し…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【Wowma!】商品ページのレイアウト崩れについて
解決済【Wowma!】商品ページのレイアウト崩れについて
お世話になっております。 Wowmaの一部の商品ページがレイアウト崩れを起こしており、 その事象を解決したいのですが、 レイアウト崩れを起こしていないページのタグを そのままコピー・ペース…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：4
-
解決済Amazon.comで商品が反映されない
解決済Amazon.comで商品が反映されない
Amazon.comのカテゴリがございませんのでjpで質問させていただきます。 Amazon.comへFBA出品したのですが検索にも表示されない状況となっております。 ASINナンバー等で検索…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済商品名登録、 検索キーワードの入れ方について
解決済商品名登録、 検索キーワードの入れ方について
楽天の[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドラインには、 バッグ・小物・ブランド雑貨 − ブランド名_商品名称_対象性別_シーズン_仕様_色_サイズ_型番 ※仕様：素材、形状 など 例…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のイベントバナー(縦バナー、横バナーなど)が自由にとれるページはどこでしょうか
解決済楽天のイベントバナー(縦バナー、横バナーなど)が自...
7月のマラソン時、楽天のイベント用のバナーがたくさん並んでいるページからバナーをいただいて使用したのですが、それがどのページだったのか見つけることができません。 ECマスターズなのかECステーション…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済MAC環境でのRたすくⅡ
解決済MAC環境でのRたすくⅡ
基本的な質問で失礼いたします。 RたすくⅡを使用したいのですが、パソコンがすべてMAC BOOKです。 サポート外なのを承知の上で、MACのエクセルで試そうと思ったのですが、そもそもRたすくⅡはM…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済自店舗の客単価について
解決済自店舗の客単価について
お世話になります。 楽天の送料無料ラインが発表されて騒がれてますが、 実際自分の店舗で3,980円以上の人がどれくらいるか？は どうすれば見ることができますか？ 平均客単価ではなく、一定金…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahoo!ショッピングで送料の設定について
解決済Yahoo!ショッピングで送料の設定について
いつもお世話になります。 Yahoo!ショッピングでの送料設定の仕方がイマイチ理解できません。 例）１つの商品に対して（定形外郵便・レターパックプラス・宅配便）お好きな方法を選んでいただくこと…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済メルマガの開封率、送客率、転換率の指標
解決済メルマガの開封率、送客率、転換率の指標
いつもお世話になっております。 表題の件、いくらくらいの数値が取れていたら問題ないのか、分かりかねております。 ご教授くださいませ。
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンについて
解決済ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンにつ...
お世話になります。 ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンですが、無くすこともできるのでしょうか? 当方一点物がほとんどですので、再入荷は出来ません。出来たら無くしたいのですが・・・ た…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済ipadでクローム拡張機能使えますか？
解決済ipadでクローム拡張機能使えますか？
いつもお世話になっております。 ipadのクロームアプリで拡張機能使えますか？ デスクトップに使い済みになっているのですが、使えないみたいです。 何かほかに設定があるのでしょうか？
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済クーポン管理君(R)のエラー表示について
解決済クーポン管理君(R)のエラー表示について
クーポン管理君(R)をインストールし、「serviceSecret」と「licenseKey」を設定後、 ①取得ボタンを押すと添付画像のエラーが発生して、クーポン情報を取得することができません。 …
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済RPP掲載商品と掲載期間の絞込みについて
解決済RPP掲載商品と掲載期間の絞込みについて
お世話になります。 毎日RPPのレポートをチェックして、 除外商品の設定もしているのですが なかなかROASがあがらず苦戦しております。 クリック数が取れていてるのに売上に繋がらない場…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：5
-
解決済項目選択肢在庫のタグIDにつきまして。
解決済項目選択肢在庫のタグIDにつきまして。
お世話になります。 項目選択肢在庫に登録していたタグIDの中で、いつの間にか「見つかりません」となっているものがありました。これは楽天側がその項目のタグIDを削除したということなのでしょうか。 ま…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
-
解決済あす楽について(追跡可能メール便)
解決済あす楽について(追跡可能メール便)
いつもお世話になります。 初歩的な事なのですが確認の為、ご質問します。 ヤマト運輸(ネコポス便)は、配達スピードが速いので、あす楽設定地域を組んでも地域により翌日に配達できます。また日本郵便(…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ドリームウィーバーが使用できなくなりました。
解決済ドリームウィーバーが使用できなくなりました。
お世話になっております。 事象がいつから発生したかは不明ですが、ドリームウィーバーを起動して楽天gold上のhtml（どのhtmlも同様の事象です。）をダブルクリックすると100％の確率でフリーズし…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
-
解決済タグ削除君について
解決済タグ削除君について
お世話になります。本日存在しないタグがあるとselect.csvのエラーログが沢山出ており、タグ削除君にて対応させてもらおうと考えているのですが、タグ削除君を開くとitem.csvを開いてくださいと出…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済クーポンのフォントについて
解決済クーポンのフォントについて
お世話になります。 添付画像の楽天が作ったクーポン画像「10％OFFクーポン」の フォントはなにかわかりますでしょうか？ 店舗でバナーを作るのに統一感を出したいのですが フォント名＆フリー…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の義務化について
解決済楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の...
いつもお世話になっております。 Lallyと申します。 楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の義務化についてお聞きいたします。 今後、楽天市場から、違反点数を課せられる事は、…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済画像ファイルを一括リネームする方法
解決済画像ファイルを一括リネームする方法
お世話になっております。 ファイル名 test-001_black.jpg test-002_white.jpg を、 test-001_test-001-black.jpg test…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
サポートレターで紹介されている機能なので、早速設定開始可能な本日に試してみましたが、設定可能な商品がありませんと、今まで通りの表示になります。 スクショのように、セールをしたい商品のASINを入力し…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
お世話になります。 https://www.rakuten.co.jp/urbene/img10503665618.jpeg の画像を上書き修正したいのですが、どこからしていいかわかりませ…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ツール
解決済ツール
要望として ECのミカタに掲載の「AIタッガー」なるツールが気になりました。
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：2
-
解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
お世話になっております。 Wowma!に出店してから１年強になります。 アクセス数や売上も半年前から緩やかですが上がってきていたのですが、7月から急にアクセスが店舗全体で半減してしまいました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：5
-
解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出てこない
解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出て...
お世話になっております。 CSV高速開く君をダウンロードしました。 認証キーを入力し、ファイルを選択しましたが、何も開きませんでした。 エクセルを起動しない状態で試しても、エクセルを起動した…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済タグ削除君エラー
解決済タグ削除君エラー
いつもお世話になっております。 Rタスク２での更新がタグのせいで出来なくなったのでタグ削除君を使用したいのですが エラーが出て使えません。 エラーの内容はテキストファイルを添付しております。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
お世話になります。本日データの確認を行うため7月１日～7月30日で絞り込みを行いましたがデータが表示されず・・・7月１日から1週間単位で絞り込みを行ったところ、7月15日迄のデータは確認できました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
-
解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでどう見えるか見ながら作業したい。
解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでど...
Make Shopで自社ショップを作っていますが、いちいちスマホを開いて確認するのがとても煩わしいのです。プレビュー の スマホ版は備わっていないと思うのですが 私が気づいていないだけですか。もし、他…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済スマホ ファーストビュー リンクについて
解決済スマホ ファーストビュー リンクについて
お世話になります。 スマホのファーストビューにリンクを貼りたいのですが、 教えてください。 現在までの進捗状況以下になります。
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済PRオプション確認機能
解決済PRオプション確認機能
お世話になっております。 Chrome拡張機能のPRオプション確認がどのPCでもできなくなっています。 以前はできていたのですが何か問題でもあるのでしょうか？ お手数ですが対応についてご教示いた…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済yahooスマホ商品ページのサイズが最適化されません
解決済yahooスマホ商品ページのサイズが最適化されませ...
毎々お世話になります。 さて、yahooストアクリエーターproの仕様変更に伴い、スマホ商品ページのサイズがPCサイズで表示されるようになってしまいました。 ページには何も触ってはおりませんが、対…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済商品画像の際変え方法について
解決済商品画像の際変え方法について
お世話になっております。 CSVで商品画像(20)に登録されている画像を削除し新たに違う商品画像に差し替える事は可能でしょうか？ 商品画像(20)に画像が登録されていない場合は商品画像(2…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-Cabinetの無駄な画像の削除と容量確保について2019
解決済R-Cabinetの無駄な画像の削除と容量確保につ...
以前、別の方が同様の質問をされていますが、解決案として提案されている【1】【2】処置が利用できないため他の操作方法など代替案があればご教授願います。 【教えてもらいたい内容】 ①現在掲載・…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済バリエーション画像について
解決済バリエーション画像について
いつもお世話になっております。 項目選択肢別在庫編集にあるカラーバリエーションの画像登録ですが、カラーバリエーション画像は商品画像に全部登録しているので、とくに登録する必要がないかと思い登録して…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済FBA販売での発売日設定に関して
解決済FBA販売での発売日設定に関して
現在amazonFBAにて販売しておりますが、発売日のある新商品の日付設定が出来ず、 発売日後の納品となり、他モールに比べ発売開始が遅れて発売日に発売出来ません。 発売日のある新商品に関して何かい…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済無効になったGoogleアカウントを再度使用するにはどうすればいいでしょうか
解決済無効になったGoogleアカウントを再度使用するに...
お世話になっております。 以前に作成した、自社メールアドレスで作成したGoogleアカウントに ログインしようとしたのですが、 無効なアカウントとなっており、 復元のリクエストを送ったので…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
-
解決済検索順位君（R）を活用したオペレーションについて
解決済検索順位君（R）を活用したオペレーションについて
初歩で申し訳ございません。そもそもですが。。。。 検索順位君を使った、実際のオペレーションについて、 検索順位君で調べる →商品名やキャッチコピーを変更してみる →また検索順位君で…
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天市場
解決済楽天市場
お世話になります。 営業電話が数回かかってきてしつこいのですが、 いわゆる楽天内のアルゴリズムを日々分析し上位表示させるSEO対策の営業でクレイトエージェンシー株式会社というところです。 …
- 投稿：19/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
