ECマスターズフォーラム

解決した質問リスト

解決済商品ページ登録のカタログIDについて

解決済商品ページ登録のカタログIDについて

お世話になります。現在、レクサーダイレクト様の直営の楽天ショップの商品ページの登録の作業を請け負っております。アマゾンページで言うと、下記のようなメモリーカードなどになります。 ht…
- 投稿：25/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません」

解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません...

いつもお世話になっています。 EzRobotをLINE実行する際、web操作のアクションで添付のエラーが出て止まってしまいます。最初にブラウザを立ち上げるので、途中から再開したくても、またイチか…
- 投稿：25/05/02
- カテゴリ：RPA
- 返信：2
- Me too度：0
解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について

解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について

現在ECマスターズでベーシックコースを契約しております。 LINEの配信上限数が60,000通/月となる認識でしたが、LSEG上では30,000通となっております。 R-SNSは最上位のスタンダー…
- 投稿：25/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済RSL契約拠点以外からの発送について

解決済RSL契約拠点以外からの発送について

お世話になります。現在、RSL習志野倉庫と契約しております。先日お客様より「荷物が指定日に届かない（最強配送）」というお問い合わせがあり追跡したところ、福岡倉庫からの発送となっておりました…
- 投稿：25/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済ルールの条件設定について

解決済ルールの条件設定について

お世話になります。ルール条件設定の項目について２点質問です。 ①弊社ではアパレル商材を取り扱っており、季節商品等が多いためRPPの「掲載」と「除外」を期間で設定できれば適切な期間に広告をかけ…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
- Me too度：0
解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから載せたい

解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから...

いつも、お世話になっております実店舗のほうの、インスタに、リールの動画を時々、載せているのですがスマホからのやり方は、わかるのですが、動画を作るときもPCだし、PC上で済ませたくて、C…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：12
- Me too度：0
解決済RPPレポート機能の使い方について

解決済RPPレポート機能の使い方について

お世話になります。当ショップはスターターなのですが、5/1よりRPPレポート機能が使えるようになったとお聞きしました。どこから利用できるのでしょうか。自動でキーワードを選定できるRATの機…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済バリエーション追加後のレビュー共有

解決済バリエーション追加後のレビュー共有

お世話になっております。 Amazonに出品している単品商品（商品A）に関して、サイズ違いの商品（商品B）を追加してバリエーションを組もうと思っていいます。【バリエーション構成】 ①商品A…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
- Me too度：0
解決済amazonSKUのわけたことにより起こること

解決済amazonSKUのわけたことにより起こること

お世話になっております。弊社は羽毛ふとんを取り扱っているのでこれから閑散期に入っていくのでいろいろ調整していきたいと考えており、その一つとしてSKUのまとめ方を変えていこうと思っております。今…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：0
解決済個別商品価格の設定について

解決済個別商品価格の設定について

お世話になっております。添付画像の通り、個別価格設定を行うと、販売実績が記録されないとの注意書きが出ます。そのため、個別価格設定をして販売を行っても、販売実績にならない→SEOが加味されな…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動しない

解決済共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動しない

いつもありがとうございます。昨日より共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動せず、バナーの編集ができません。右のプレビュー部分も表示されません。 APIの設定が変更になったのかもと見…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
- Me too度：0
解決済RATのキーワード分析データについて

解決済RATのキーワード分析データについて

RATのキーワード分析の楽天検索順位は、楽天サーチ流入改善のデータで最新のその日の順位ではないですか？実際の順位と大きく違う所を見ると違うようですが。
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
- Me too度：0
解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？

解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？

表題の件について教えて下さい
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済ECGOの「注文画像表示」のみ表示されない件(「データ取得に失敗しました」のエラーあり)

解決済ECGOの「注文画像表示」のみ表示されない件(「デ...

お世話になっております。表題の通り、ECGOの「注文画像表示」のみ表示されません。リピーター情報やSMS送信リンクは正常に表示されております。注文画像は10～20秒ほど読み込み(グ…
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
- Me too度：0
解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽天市場)はいつUPされますか？

解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽...

お世話になっております。 LSEGの5月オススメLINEスケジュール、まだ更新されていないようです。いつ頃upされるでしょうか？
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済会社概要ページの旧サイトのヘッダーを削除したい

解決済会社概要ページの旧サイトのヘッダーを削除したい

普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。現在リニューアルのデザインを請け負っていますが、会社概要ページに設置されている前のデザインのヘッダーが削除できません。 …
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
- Me too度：0
解決済5月からのRATの基本広告費超過以後について

解決済5月からのRATの基本広告費超過以後について

いつも大変お世話になっております。ベーシックプランでは5月より、RATの広告費が10万円分まで無料になると拝見しました。当店では8月頃までの閑散期は10万円〜15万円程度の広告費での運…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
- Me too度：0
解決済タグIDにつきまして。

解決済タグIDにつきまして。

お世話になります。 ECGOのジャンルタグで楽天市場の商品をチェックした際、同じように製品情報を入れているのに登録タグIDが表示されるものとされないものがあるのは何故でしょうか。またタグIDが表示さ…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済商品ランキングについて

解決済商品ランキングについて

お世話になります。自社商品の楽天ランキングの過去履歴データを入手する方法があれば教えてほしいです。できればデイリーランキングのデータがほしいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済商品オプション項目名の一括編集について

解決済商品オプション項目名の一括編集について

お世話になります。商品オプションの項目名を一括で編集したいのですが、通常のnormal-itemCSVアップロードでできないのでしょうか？ダウンロード⇒文言修正⇒アップロード⇒正常（エ…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済らくらくーぽん「レビュークーポン」の設定につきまして

解決済らくらくーぽん「レビュークーポン」の設定につきまし...

お世話になります。以下の内容でクーポンを発行したいと考えています。 ①お客さまには、レビュー記入の翌日にクーポンを発行。 ②クーポンは60日間有効添付の設定で上記のように発行できま…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済商品の仕様の入力の仕方

解決済商品の仕様の入力の仕方

いつもお世話になっております Amazonに出品している商品が情報の改善が必要である可能性があるとのことで修正をかけているところです商品の仕様がエラーとなっているのですがルールを見ながら、また出…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：0
解決済現在の商品ごとの出荷作業日数を確認したい。

解決済現在の商品ごとの出荷作業日数を確認したい。

こんにちは。 Amazonの商品ごとの出荷作業日数を確認したいです。エクセルなどでダウンロードできる箇所はどこでしょうか？？
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
- Me too度：0
解決済クーポン管理君(R)でエラーになります。

解決済クーポン管理君(R)でエラーになります。

お世話になります。クーポン管理君(R)を日ごろから使用していますが今日は普段通りに何度やってもエラーが出ます。 Windows版、ブラウザ版どちらでも出てしまいます。 (※画像を添付いたし…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済IMG-UPのお知らせ画像の期間設定の反映方法について

解決済IMG-UPのお知らせ画像の期間設定の反映方法につ...

いつもお世話になります。 IMG-UPのお知らせ画像の期間設定をしていたのですが期間が終了しても反映されず画像が残っていました。キャッシュの問題ではないようですので、お知らせ画像の期間設定以…
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
- Me too度：0
解決済楽天市場の広告について

解決済楽天市場の広告について

お世話になっております。楽天市場のRPP広告について、現在RPP広告を利用しているのですが、売上の伸び悩みがありECCにも相談していたところ、行っていない施策でRPP-EXPの利用も有りな…
- 投稿：25/04/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済エクセルの値を順番に特定のXpathに入力していく方法を教えてください。

解決済エクセルの値を順番に特定のXpathに入力していく...

お世話になります。エクセルD列にある値を、Xpath『 //*[@id="order_no1_"] 』以降に順に入れていきたいのですが、どのようなアクションを組めばいいでしょうか？具体的に…
- 投稿：25/04/28
- カテゴリ：RPA
- 返信：4
- Me too度：0
解決済Yahooの個別商品価格について

解決済Yahooの個別商品価格について

いつもありがとうございます。 Yahooで個別商品価格の設定ができるようになりましたがそれに伴う配送方法の個別設定はできないのでしょうか？例）親SKU：item001 子SK…
- 投稿：25/04/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して

解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して

現在当店の配信上限は5000通ですが、今までは絞り込み等気にせず配信してきましたが、いよいよ上限に達しそうです。セグメント配信する中でどのように区分して配信するのがおススメですか？ ※すべての方に配…
- 投稿：25/04/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
- Me too度：0
解決済楽天市場退店に伴いマスターズクラブのツールの利用について

解決済楽天市場退店に伴いマスターズクラブのツールの利用に...

いつもお世話になっております。この度、5月19日で、楽天を退店いたします。退店にあたり、マスターズクラブのツールの設定など、ショップで何か作業することがありますでしょうか。また、楽天以外で…
- 投稿：25/04/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
- Me too度：0
解決済R-FTPにおけるCSV一括ダウンロード不具合について

解決済R-FTPにおけるCSV一括ダウンロード不具合につ...

お世話になっております。現在、R-FTPを使用して画像キャビネットへのアクセスは問題なくできておりますが、CSV一括ダウンロードを実行しようとすると、「楽天GOLDの設定または通信環境を確…
- 投稿：25/04/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済商品登録時の検索キーワードについて

解決済商品登録時の検索キーワードについて

メーカー：マキタの40Vmaxの商品において検索キーワードは40Vmaxが検索キーワードとして考えられますが、40Vもキーワードになると思われます。検索キーワードとしては前後を半角スペース…
- 投稿：25/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済RSLからの撤退を検討しています。

解決済RSLからの撤退を検討しています。

お世話になっております。 6月からのRSLの値上げに伴い、自社出荷移行の準備を進めております。現在RSL在庫として20000点ほどあるのですが、こちらの扱いをどうするか悩んでいます。極小…
- 投稿：25/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済らくらくーぽん経由の売上計測について

解決済らくらくーぽん経由の売上計測について

らくらくーぽんで商品を特定の商品管理番号を指定して、購入者に定期のご案内メールを送信する予定です。その際、メール内にいれたURL経由から売れた金額を計測したいのですが、何か良い手段はありますでしょ…
- 投稿：25/04/27
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Photoshopの削除ツールと生成AIについて

解決済Photoshopの削除ツールと生成AIについて

添付の女性のピアスを削除し、女性のみの画像にしたく、削除ツールでそのあたりを塗りつぶしてみても、選択範囲でピアスを選んで生成塗りつぶしをしても変な画像が勝手に作成されて、削除してくれません…
- 投稿：25/04/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
- Me too度：0
解決済共通バナー（大・小）予約管理

解決済共通バナー（大・小）予約管理

4/24 23:30で終了に設定しているバナーが4/26現在も表示されているのはなぜでしょうか？取り急ぎRMSで直接操作して削除はしました。追記大変失礼いたしました。なぜか終わりが…
- 投稿：25/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済弊社のショップ情報を無断使用②

解決済弊社のショップ情報を無断使用②

先程質問した同じ内容です。全く知らない販売サイトで弊社の情報を無断利用 https://runweb.tennisdown.sbs/index.php?main_page=product…
- 投稿：25/04/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済弊社のショップ情報を無断使用

解決済弊社のショップ情報を無断使用

お世話になっております。下記URLで弊社のショップ情報等（楽天ショップ名・電話番号）が無断で使用されております。これは詐欺サイトになるのではないか？楽天へのリンクも見当たらない。このサ…
- 投稿：25/04/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定について

解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定...

お世話になっております。現在LINE通知メッセージのLINEログインのコールバックURLを追加を行おうかと思っております。その中でMessaging APIは設定していたものの、プロバイダ…
- 投稿：25/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
- Me too度：0
解決済EC-UP 機能のヤフー版はありますか？

解決済EC-UP 機能のヤフー版はありますか？

EC-UPを利用していて、下記の機能により客単価UPしています。・類似品表示・同時購入商品の表示さて、質問ですが、ヤフーで同様のサービスを行なっている企業はあるのでしょうか？
- 投稿：25/04/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
- Me too度：0
解決済古いバリエーション選択肢の削除について

解決済古いバリエーション選択肢の削除について

お世話になります。先日、「バリエーションの項目名の変更について」 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35971 にて、バリエーショ…
- 投稿：25/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済ネクストエンジンでの自動出荷連携で楽天の最強配送当日出荷と相違が生じる

解決済ネクストエンジンでの自動出荷連携で楽天の最強配送当...

現在ネクストエンジンを使用し、RSLから商品の発送を行っています。商品は最強配送対応になっており、お客様が注文当日出荷を選択される場合も多いです。【注文締め切りが15時】、【RSLの当日出…
- 投稿：25/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済グルーピングを試みましたが何の変化も有りません。　詳細をご教示頂ければ幸いです。

解決済グルーピングを試みましたが何の変化も有りません。　...

お世話になっています。過日の清水さんよりのサポートレターにグルーピング及び価格の設定が掲載されていましたので先ずは商品Aと商品Bのグルーピング設定を試してみました。結果商品Aと商品Bを…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
- Me too度：0
解決済楽天広告における新規・既存別費用の算出方法について

解決済楽天広告における新規・既存別費用の算出方法について

お世話になっております。現在、楽天市場内の広告施策において、新規顧客と既存顧客それぞれに対して発生した広告費を把握したいと考えております。 CPA広告、CA広告、TDA-EXP広告につい…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済IMG-UPの掲載画像の変更について

解決済IMG-UPの掲載画像の変更について

IMG-UPでおすすめ設定を利用していますが、ある特定商品に対してのみ、掲載画像を変更（減らして）して運用したいのですが、可能でしょうか？可能でしたら、手順をご教示いただけますでしょうか？…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：その他
- 返信：2
- Me too度：0
解決済R-FTP 未使用画像の削除に際して

解決済R-FTP 未使用画像の削除に際して

R-FTRの画像削除の際に必要な商品情報（CSVダウンロード）は「画像動画すべて」の項目だけで良いでしょうか？
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
- Me too度：0
解決済楽天市場登録商品のジャンルIDを変更したいのですが・・・

解決済楽天市場登録商品のジャンルIDを変更したいのですが...

いつも大変お世話になっております。いいはねふとん店と申します。ご質問がございます。楽天市場に登録している商品のジャンルIDを変更したいのですが、＜登録変更＞のボタンを押すと、商品情報が…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済LINEお友だち登録クーポンに関して

解決済LINEお友だち登録クーポンに関して

いつもお世話になっております。タイトルの通り、Yahooショッピングのお友だち登録クーポンに関してご相談です。先日お友だち登録者様限定で300円OFFクーポンを発行いたしました。 L…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済ECGO使用時に楽天メルマが作成できない

解決済ECGO使用時に楽天メルマが作成できない

ECGOを入れた状態の時に、楽天のメルマガを作成すると ECGOのスタイルに影響され、楽天メルマガのスタイルが崩れています。同様にECGOのアイコンも崩れています。無効にした場合、メルマ…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済画像のガイドラインについて

解決済画像のガイドラインについて

お世話になっております。画像のテキストの占める割合が２０％以下ということで、テキストを20％以下にするようにしておりましたが、この度画像の判定ツールを使用すると複数の画像が「×」になってしまっ…
- 投稿：25/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0

解決した質問リスト

解決済商品ページ登録のカタログIDについて

解決済商品ページ登録のカタログIDについて

解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません」

解決済EzRobot「操作対象のweb画面が存在しません...

解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について

解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について

解決済RSL契約拠点以外からの発送について

解決済RSL契約拠点以外からの発送について

解決済ルールの条件設定について

解決済ルールの条件設定について

解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから載せたい

解決済CANVAで作った動画をインスタグラムに、PCから...

解決済RPPレポート機能の使い方について

解決済RPPレポート機能の使い方について

解決済バリエーション追加後のレビュー共有

解決済バリエーション追加後のレビュー共有

解決済amazonSKUのわけたことにより起こること

解決済amazonSKUのわけたことにより起こること

解決済個別商品価格の設定について

解決済個別商品価格の設定について

解決済共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動しない

解決済共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動しない

解決済RATのキーワード分析データについて

解決済RATのキーワード分析データについて

解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？

解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？

解決済ECGOの「注文画像表示」のみ表示されない件(「データ取得に失敗しました」のエラーあり)

解決済ECGOの「注文画像表示」のみ表示されない件(「デ...

解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽天市場)はいつUPされますか？

解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽...

解決済会社概要ページの旧サイトのヘッダーを削除したい

解決済会社概要ページの旧サイトのヘッダーを削除したい

解決済5月からのRATの基本広告費超過以後について

解決済5月からのRATの基本広告費超過以後について

解決済タグIDにつきまして。

解決済タグIDにつきまして。

解決済商品ランキングについて

解決済商品ランキングについて

解決済商品オプション項目名の一括編集について

解決済商品オプション項目名の一括編集について

解決済らくらくーぽん「レビュークーポン」の設定につきまして

解決済らくらくーぽん「レビュークーポン」の設定につきまし...

解決済商品の仕様の入力の仕方

解決済商品の仕様の入力の仕方

解決済現在の商品ごとの出荷作業日数を確認したい。

解決済現在の商品ごとの出荷作業日数を確認したい。

解決済クーポン管理君(R)でエラーになります。

解決済クーポン管理君(R)でエラーになります。

解決済IMG-UPのお知らせ画像の期間設定の反映方法について

解決済IMG-UPのお知らせ画像の期間設定の反映方法につ...

解決済楽天市場の広告について

解決済楽天市場の広告について

解決済エクセルの値を順番に特定のXpathに入力していく方法を教えてください。

解決済エクセルの値を順番に特定のXpathに入力していく...

解決済Yahooの個別商品価格について

解決済Yahooの個別商品価格について

解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して

解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して

解決済楽天市場退店に伴いマスターズクラブのツールの利用について

解決済楽天市場退店に伴いマスターズクラブのツールの利用に...

解決済R-FTPにおけるCSV一括ダウンロード不具合について

解決済R-FTPにおけるCSV一括ダウンロード不具合につ...

解決済商品登録時の検索キーワードについて

解決済商品登録時の検索キーワードについて

解決済RSLからの撤退を検討しています。

解決済RSLからの撤退を検討しています。

解決済らくらくーぽん経由の売上計測について

解決済らくらくーぽん経由の売上計測について

解決済Photoshopの削除ツールと生成AIについて

解決済Photoshopの削除ツールと生成AIについて

解決済共通バナー（大・小）予約管理

解決済共通バナー（大・小）予約管理

解決済弊社のショップ情報を無断使用②

解決済弊社のショップ情報を無断使用②

解決済弊社のショップ情報を無断使用

解決済弊社のショップ情報を無断使用

解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定について

解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定...

解決済EC-UP 機能のヤフー版はありますか？

解決済グルーピングを試みましたが何の変化も有りません。　詳細をご教示頂ければ幸いです。

解決済グルーピングを試みましたが何の変化も有りません。　...