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解決した質問リスト
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解決済[ドリームバンク]レビュー販促クーポンについて
解決済[ドリームバンク]レビュー販促クーポンについて
レビュークーポンを自動で送っていただけるツールについて、 ドリームバンク様に直接伺った内容もあるのですが、 具体的な内容を知りたかったためお電話しましたが、 あまり具体的な回答が得られず「無料期…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウントと未認証アカウントではどちらが推奨か
解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウン...
メルマガの開封率よりもＬＩＮＥのそれが高いと聞きましたので、セールやクーポンの情報をＬＩＮＥで配信したいと考えています。 ＬＩＮＥ公式アカウントの取得には、認証済アカウントと未認証アカウントがあ…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：7
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解決済テキスト登録状況の確認方法について
解決済テキスト登録状況の確認方法について
お世話になっております。 先日、「アクセスが増えない」という件で質問させていただいたのですが、 その際に、ECマスターズの中野様より、ライバル店の「テキスト登録状況」の資料を添付いただいたので…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォン用商品説明文に禁止タグが含まれていますのエラーメッセージ
解決済スマートフォン用商品説明文に禁止タグが含まれていま...
お世話になります。 スマホの禁止タグについてお伺いします。 2020/06/12 14:15 こちらにも同様の内容があり、リンク先も拝見しましたが、 使用しているのはimgやtableなど一般…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済禁止タグについて
解決済禁止タグについて
先ほどログインしたら、スマホ禁止タグが使われています、という表示が出て慌てました。 教えてもらった、簡単なタグしか使用してないし、使ったらイケナイといわれるともうどうしていいかわからなくなってしまう…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済sale商品 について
解決済sale商品 について
先日スーパーセールに割引で出した商品は、いつ頃もう一度割引してもいいでしょうか？
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済JETBというSEO対策業者の情報があれば教えてください。
解決済JETBというSEO対策業者の情報があれば教えてく...
下記について情報があれば教えてください。 （なんか良さそうなのでやってみたいと思っています。） JETBというSEO対策業者から営業の電話がありました。 https://jetb.co.jp…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済トップページ下部に大きく1個だけ商品が表示されます。
解決済トップページ下部に大きく1個だけ商品が表示されます...
質問させてください。 トップページ下部に、バナー位の大きさで一つだけ商品が表示され、どうしても消せません。 ３９８０円送料無料バナー下の、青いキノコのブローチです。 compassを使用しており…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo！ヘッダーについて
解決済Yahoo！ヘッダーについて
お世話になっております。 Yahoo！店のヘッダーサイズがおかしなことになってしまいました ヘッダーはページクリエイターにて作成しまして このようにトリプル上のものを表示させています …
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でしょうか？
解決済購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でし...
お世話になっております。 楽天の販売ルールについてご質問です。 私たちは、「ギフト カレー」を楽天市場で販売しております。 「ギフト」ということで、送付先が「ご購入者様の住所」と違う…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPP広告の分析方法について
解決済RPP広告の分析方法について
こんにちは。 RPP広告のについて教えてください。 毎月予算を入れてRPP広告をやっていますが、毎日の出荷が多くなりなかなかRPP分析まで手が回らなく、放置したままになっています。。涙 でも…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：7
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解決済プリンターエラーについて
解決済プリンターエラーについて
HPのENVY4520というプリンターなのですが、 イラレからカラー出力をしたいのに、 ファイル→プリント→プリンター→プリンターの選択で 「詳細設定」を選ぶと添付画像のようなエラーになり 設…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済スマホリニューアル 禁止タグ
解決済スマホリニューアル 禁止タグ
お世話様です。 色々読んだつもりなのですがよく分からないので質問させてください。 絶対に期限までに対応(禁止タグの削除)が必要でしょうか。 ほったらかしにしてリニュアル実施後になんらかの不具…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済G-MAILの自動振り分け整理(アカウント)
解決済G-MAILの自動振り分け整理(アカウント)
いつもお世話になります。 G-MAILに、会社用PCアドレス(outlook使用)・アカウント2個を同期させました。 G-MAILメイン受信箱には、合計3個のアカウントのメールが大量になり…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：9
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解決済楽天メールでの販促
解決済楽天メールでの販促
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ございません。 楽天でメルマガではなく、ご注文入れていただいた方から取得したメールアドレス宛に キャンペーンのお知らせなどのメールを送ることは規約上…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サジェスト君 プラス 「お中元」反映されない件
解決済サジェスト君 プラス 「お中元」反映されない件
お世話になります。 本日までの無料提供「サジェスト君 プラス」有効に使わさせていただいております。 特にショップ内数まで調べれるのが便利です。 ゼロのものや、少ないワードに注力してキーワード盛り…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の画像差し替え機能について
解決済楽天の画像差し替え機能について
いつも世話になっております。 楽天ショップのR-Cabinet機能について質問です。画像の差替えをした際に画像のプレビューでは新しい画像が確認できるのですが、実際の商品ページでは画像が変わりません。…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注ロボについて
解決済受注ロボについて
ヤフーとアマゾンの配送伝票を一括で出すため、受注ロボを検討・無料体験中です。 今までコピペで対応しておりましたが、注文件数が増えてきたため、一括で配送伝票を出せるツールを探しています。 受注ロボ以…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：作業効率化
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解決済WEB制作、撮影の業者、フリーランスの探し方
解決済WEB制作、撮影の業者、フリーランスの探し方
タマチャンショップのようなストーリー方のHP制作、及びカメラマンを探しております。 ランサーズでの募集も考えておりますが、すでに実績をおお持ちで おすすめの業者、個人の方のご紹介の方などいらっ…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済楽天画像のガイドライン「△」について
解決済楽天画像のガイドライン「△」について
お世話になっております。 検索結果で競合他社製品と比較したときに、自社商品の優位性が伝わりにくいかなと思っている商品の画像に、自社で行っているサービスをテキストで表記しようかと思っているのですが…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済サジェストワードに自社の名前を表示させることについて
解決済サジェストワードに自社の名前を表示させることについ...
いつもお世話になっております。 最近サジェストワードで店舗の名前を表示させるという営業の電話がかかってくることが度々あります。 ビッグワードに付随した関連のキーワードなら売り上げに結び付くと思…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場において特定の商品ページのレビューをCSV収集することはできませんか？
解決済楽天市場において特定の商品ページのレビューをCSV...
楽天市場の自店商品ページのレビューを収集したいと思っています。 レビュー管理ツールで商品レビューで検索をかけCSV落とし、RAC番号でデータフィルターをかけましたが、191件あるレビューのうち20件…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クレジットカードの領収書日付けについて
解決済クレジットカードの領収書日付けについて
クレジットカードは本来クレジットカードの利用明細や控えが領収の証となり、お店に発行の義務はないようです。またお店で発行しても支払い内訳にクレジットでのお支払いと入れた時点で金銭の授受が無いことになり…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Amazonポイント2％＋バッジにつきまして
解決済Amazonポイント2％＋バッジにつきまして
「中小・小規模事業者向けキャッシュレス・消費者還元事業」終了に伴い、 ポイント2%+バッジの申し込みが7月3日までとの事ですが どこから申し込めばよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazonの自店舗URLは？
解決済Amazonの自店舗URLは？
いつもお世話になっています。 自社HPに、各種モールへ出店中であることと、 そのモールへのリンクを掲載しようと考えています。 楽天市場、Yahoo!ショッピングはそれぞれ自店舗トップペー…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済自社ECサイトリニューアルについて
解決済自社ECサイトリニューアルについて
お世話になっております。自社ECリニューアルの相談なんですが、 現在自社サイトはCMSでワードプレスで動かし、 カートをウェルカートを使っています。 前回リュニューアルから数年経ち、 レス…
- 投稿：20/06/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済楽天の在庫いれる表について
解決済楽天の在庫いれる表について
最近楽天システムがかわりずつあり、在庫選択表の表示がおかしくなっています。 右側にあまりはみ出ないようにするにはどうしたらいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：20/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホページのサイズについて
解決済スマホページのサイズについて
お世話になります。 スマホページを編集していましたら 表示サイズが半分くらいの細長い表示になってしまい 直し方がわからなくなってしまいました。 PCでのスマホビューでは普通に表記されるのです…
- 投稿：20/06/28
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済Wow managerでの出荷指示書の出し方
解決済Wow managerでの出荷指示書の出し方
いつもありがとうございます。 Wow managerでの出荷指示書の出し方を教えて下さい。 注文一覧から選択し、「出荷指示書作成」をクリックしても「出力しますか」というダイアログが出て「は…
- 投稿：20/06/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済AMAZONヘルプについて
解決済AMAZONヘルプについて
「中小・小規模事業者向けキャッシュレス・消費者還元事業」終了およびポイント2%+バッジのご案内 について、以下の問い合わせをしようとしたのですが、エラーになってしまいました。 何処からどの…
- 投稿：20/06/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済RMSの文章入力
解決済RMSの文章入力
お世話になります。 Rたすくでできないような手での入力のときショートカットなどである程度時短していますが、全商品に対してスクロールしていくことと窓にカーソルを合わせるのが地味に苦痛でした。 商…
- 投稿：20/06/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済単語のダブリを削除する方法を教えて下さい。
解決済単語のダブリを削除する方法を教えて下さい。
お世話になります。 お陰様でSEO用に単語など多く収集できたのですが、ダブリの言葉などあるので何か一括でダブりだけを削除する簡単な方法を探しています。 （例： ①白い恋人 ②白い 恋人…
- 投稿：20/06/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済配送の中身について
解決済配送の中身について
複数個の注文の時、商品の数か足りないと言われた時、証明の方法、対策はありますか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/06/27
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINEの友達を増やす方法について
解決済LINEの友達を増やす方法について
お世話になっております。 先日視聴しました原田さんの動画でLINEの友達を増やす方法があったと思います。 何かすると画像がもらえるキャンペーンがあったかと思いますがどうしたらもらえますか？…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自社のドメインについて
解決済自社のドメインについて
弊社は様々な商品を扱っているため、自社サイトは ドメイン ∟カテゴリA ー 商品 A-1,2,3 ∟カテゴリB ー 商品 B-1,2,3 ∟カテゴリC という構成になっています…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済スマフォのカテゴリーページのＵＲＬ
解決済スマフォのカテゴリーページのＵＲＬ
スマフォでカテゴリーページを作成したのですが、 そちらにリンクで飛ばそうとしたら、ＰＣのカテゴリーページにいくのですが ＵＲＬがまた違うのでしょうか？
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルマガについて
解決済メルマガについて
PCメールとモバイルメール 1つ選ぶならどちらがいいですか? はじめて送ります。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン 売上帳票類 税理士提出
解決済アマゾン 売上帳票類 税理士提出
お世話になります。 アマゾン 売上につきまして、税理士さんより、一月の売り上げ合計、 送料の合計、引当金、手数料が、すべて見える 帳票類を提出といわれているのですが、 アマゾンに電話するも、…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済買い物かごが表示されない
解決済買い物かごが表示されない
お世話になります。 買い物かごが表示されないページがあるのですが、 原因が分かりません。 お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願いします。 https://item.raku…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「店舗管理API（ShopManagementAPI）」を廃止について
解決済「店舗管理API（ShopManagementAP...
以下の内容のアナウンスがRMS上にありましたが、 「店舗管理API」⇒「店舗情報API（ShopAPI）」とは、具体的にはどんなことを意味していますか？ 対象店舗には、別途メールが来ているみた…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ログイン君ブックマークレット版でRMSトップ画面まで進みません。
解決済ログイン君ブックマークレット版でRMSトップ画面ま...
2018/08/31 相談者：BVLさんと同タイトルですが 自分の場合はブックマークバーから 自動ログインをクリックしR-Loginで停止します。 次へ→上記を遵守していることを確認の上、RM…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済ページの途中に購入ボタンが欲しい
解決済ページの途中に購入ボタンが欲しい
https://item.rakuten.co.jp/kyunan/beauty-protein-tanpakuotome/ こちらのショップさんのようにお気に入りボタンではなく 商品かごに入…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済自社サイトのクレジットカード決済について
解決済自社サイトのクレジットカード決済について
ECマスターズさんの会員費をクレジットカードで毎月支払っておりますが同じようにテレビ通販されているような商品ページを定期購入のようなページを作って販売したいと思っています。 買い物カート機能を使う多…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：本店サイト
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解決済ログイン君がスムーズにいかない
解決済ログイン君がスムーズにいかない
Chrome にてログイン君で楽天にログインをしょうとすると、 ログイン認証に移動する→ログインID・パスワードを入力→セキュリティパスワードの入力→RMSにログインする→自動ログイン この動作で…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品名の変更処理について
解決済商品名の変更処理について
いつもお世話になっております。 YAHOO!ショッピングで出品している商品の商品名を見直したいと考えております。楽天ショップのRタスクⅡのようにYAHOO!ショッピング内データを一括で編集するシステ…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済YAHOO ショッピングの商品名
解決済YAHOO ショッピングの商品名
お世話になっております。 キーワード対策で楽天である程度結果でてきており、 YAHOOにも対策をと考えています。 YAHOOショッピングの商品名ですが、 YAHOO内のよくある質問で以…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天の店舗内スマホ検索結果表示形式について
解決済楽天の店舗内スマホ検索結果表示形式について
お世話になります。 スマホTOPなどから「・・特集」と言うバナーを貼って、 店舗内検索結果に飛ばしたいですが、 スマホで検索した際の検索結果表示がデフォルトだと一覧表示のため、 これを画像一覧…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バナー設置君のアイコン表示について
解決済バナー設置君のアイコン表示について
お世話になっております。 店舗のトップページ(GOLDで作成中)に、バナー設置君を使って「Font Awesome」のアイコンを追従バナーとして表示させたいです。 画像ではなく、linkで直接読み…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済早割りのための割引前の値段も表示する設定を教えてください
解決済早割りのための割引前の値段も表示する設定を教えてく...
お世話になります 早割りでの商品ページを作りたいと思います。 ３６００円のところ 早割り価格３３００円 他社のを見ると ３６００円に二重線が引かれて 販売価格３３００円と表示になってい…
- 投稿：20/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPPレポート君除外商品登録について
解決済RPPレポート君除外商品登録について
RPPレポート君を使ってROASが0％の商品を絞り込み、データを出力しました。 その商品にはRPPを付けない事にしたいのですが、その場合現時点ではROASが200以下の商品にレ点がついていますが、そ…
- 投稿：20/06/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
