• 文字サイズ


質問中

優良配送マーク取得に関して

  • 相談者:非公開
  • 2026/06/05 13:19
お世話になります。
Yahooショッピングの「優良配送」マークを取得するため、
一部商品(現在クリックポスト配送)をストッククルーに預けてみようと考えています。

現在、GOQシステムを導入しています。
楽天市場の全注文処理と、
Yahooショッピングのクリックポスト配送分の注文処理と、
楽天市場/Yahooショッピングのレビュープレゼント品発送時の
送り状作成(クリックポスト配送)に利用しています。

ストッククルー預かり品(ネコポス)を「A」
自社発送品(佐川急便)を「B」
自社発送品(クリックポスト)を「C」とした場合、

Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?

Q2.「A」と「C」を同時に注文されたお客様がいた場合、
   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?
  
Q3.ストッククルー側では管理画面上で自社発送品の受注分を削除すれば、
   ストッククルー側の商品のみを発送してくれるようなのですが、
   ストアクリエイターPro側では、どんな操作になるのでしょうか?

Q4.着荷日(もしくは着荷時間)が異なると思いますが、
   お客様は「2つ注文したのに1つしか届かない!」と思い
   クレームなどに繋がらないでしょうか?
   良い回避策はありますか?

以上、アドバイスをお願いします。

投稿内容について報告する


  • 返信者:非公開
  • 2026/06/05 18:05
ECマスターズの星です。

> Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
>   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう? ………(省略)………