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優良配送マーク取得に関して

  • 相談者:非公開
  • 2026/06/05 13:19
お世話になります。
Yahooショッピングの「優良配送」マークを取得するため、
一部商品(現在クリックポスト配送)をストッククルーに預けてみようと考えています。

現在、GOQシステムを導入しています。
楽天市場の全注文処理と、
Yahooショッピングのクリックポスト配送分の注文処理と、
楽天市場/Yahooショッピングのレビュープレゼント品発送時の
送り状作成(クリックポスト配送)に利用しています。

ストッククルー預かり品(ネコポス)を「A」
自社発送品(佐川急便)を「B」
自社発送品(クリックポスト)を「C」とした場合、

Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?

Q2.「A」と「C」を同時に注文されたお客様がいた場合、
   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?
  
Q3.ストッククルー側では管理画面上で自社発送品の受注分を削除すれば、
   ストッククルー側の商品のみを発送してくれるようなのですが、
   ストアクリエイターPro側では、どんな操作になるのでしょうか?

Q4.着荷日(もしくは着荷時間)が異なると思いますが、
   お客様は「2つ注文したのに1つしか届かない!」と思い
   クレームなどに繋がらないでしょうか?
   良い回避策はありますか?

以上、アドバイスをお願いします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/06/05 18:05
ECマスターズの星です。

> Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
>   お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう? ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/06/06 18:21
ECマスターズの星です。

昨日の回答を補足させていただきます。

> Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
>   お客様には「………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/06/08 10:25
お調べ頂きありがとうございました。
まずは少量をストッククルーに預け、
販売しながら問題を潰して行こうと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。………(省略)………
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