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優良配送マーク取得に関して
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優良配送マーク取得に関して
相談者:非公開
2026/06/05 13:19
お世話になります。
Yahooショッピングの「優良配送」マークを取得するため、
一部商品(現在クリックポスト配送)をストッククルーに預けてみようと考えています。
現在、GOQシステムを導入しています。
楽天市場の全注文処理と、
Yahooショッピングのクリックポスト配送分の注文処理と、
楽天市場/Yahooショッピングのレビュープレゼント品発送時の
送り状作成(クリックポスト配送)に利用しています。
ストッククルー預かり品(ネコポス)を「A」
自社発送品(佐川急便)を「B」
自社発送品(クリックポスト)を「C」とした場合、
Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?
Q2.「A」と「C」を同時に注文されたお客様がいた場合、
お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう?
Q3.ストッククルー側では管理画面上で自社発送品の受注分を削除すれば、
ストッククルー側の商品のみを発送してくれるようなのですが、
ストアクリエイターPro側では、どんな操作になるのでしょうか?
Q4.着荷日(もしくは着荷時間)が異なると思いますが、
お客様は「2つ注文したのに1つしか届かない!」と思い
クレームなどに繋がらないでしょうか?
良い回避策はありますか?
以上、アドバイスをお願いします。
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がこの質問の回答を知りたがっています
返信者:非公開
2026/06/05 18:05
ECマスターズの星です。
> Q1.「A」と「B」を同時に注文されたお客様がいた場合、
> お客様には「お届け日時」はどのように見えるのでしょう? ………(省略)………
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