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未回答問い合わせに対して中国語での返信
未回答問い合わせに対して中国語での返信
Amazonで不備が発生し問い合わせた所、中国語で返事がありました。 日本語でお願いしますと返信し、日本語で返事が返ってきましたが、元の中国語を日本語翻訳しただけのようでした。 （中国語をgoog…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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未回答Amazon広告設定の入札戦略について
未回答Amazon広告設定の入札戦略について
ご担当者様 お世話になっております。 Amazon広告設定の入札戦略に関しまして、全キャンペーンの入札戦略を一覧で確認したく存じます。 レポートなど、一括でのデータ抽出方法をご教示いただ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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未回答アマゾンセラーの売上をあげたい
未回答アマゾンセラーの売上をあげたい
アマゾンのセラーの運営についての質問です。 アマゾンを担当することになり約4か月たったのですが運営方法が全く分かりません。 このままではいけないと思いつつもなにから始めたらいいのかわからず悩ん…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品・在庫ファイルがアップロードできない
解決済商品・在庫ファイルがアップロードできない
お世話になります。 数日前まで出来ていた amazonの商品・在庫ファイルのアップロードが 出来ずに困っております。 商品を送信ボタンがグレーアウトのままで 押すことが出来なくなって…
- 投稿：25/04/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済「おすすめ出品」の要件を満たす出品にすることについて
解決済「おすすめ出品」の要件を満たす出品にすることについ...
お世話になります。 値上げに伴いAMAZONの出品商品で「おすすめ出品」の要件を満たす出品になるものが多数でいます。 過去のフォーラムの質問を見ていると時間が解決したりしなかったりのようなのですが…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済カスタマーからの問合せ対応について
解決済カスタマーからの問合せ対応について
Amazonのカスタマーから領収書や請求書に関する問合せが増えています。 その都度定型文を返信していますが、Q&Aなどでカスタマーが調べられる方法はないでしょうか？
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品登録時の検索用キーワードについて
解決済商品登録時の検索用キーワードについて
お世話になっております。 Amazonの商品登録画面の「検索用キーワード」について質問です。 商品登録画面を見ると、「検索用キーワード」の欄が5行あります。 (「さらに登録」ボタンを押すと複…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
Amazonから下記内容のメールガ来ていますが、どういう意味でしょうか？詐欺ではないですか？ どういった対応をすればいいでしょうか。 Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証情報を20…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの出荷遅延率に関して
解決済Amazonの出荷遅延率に関して
お世話になります。 Amazonの出荷遅延率に関して質問があり投稿させていただきます。 先日よりAmazonの出荷遅延率が4％を超え出品停止のリスクありと表示されております。 こちらに関して…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中アマゾン ブランド登録
質問中アマゾン ブランド登録
お世話になります 衣類を仕入れにてアマゾンで販売しておりますがブランド登録を進めていましたが不可となりました 「商品またはパッケージに恒久的に貼付されたラベルが表示されていません」 …
- 投稿：25/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの競争力のある価格について
解決済Amazonの競争力のある価格について
Amazonで型番商品とそれを使うための部材をセット販売しております。 セット販売の為ノーブランドでの販売をしており他店の相乗り販売はなく、その商品は当店独占で販売をしておりました。 1日…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon Easy Shipとはなんでしょうか？
質問中Amazon Easy Shipとはなんでしょうか...
どういう料金形態なのか、システムなのか調べても詳しく掲載されていないと思うのですが ご存じでしょうか？
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中ECGOのアイコンが、アマゾンヘルプの上に、かぶっていてヘルプが押せない
質問中ECGOのアイコンが、アマゾンヘルプの上に、かぶっ...
ECGOというアイコンが アマゾンヘルプの上にかぶっていて、ヘルプが押せない ECGOを削除してもらいたい ECGOなんて、そもそも使っていない
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ブラウズノードについて
解決済ブラウズノードについて
Amazonのブラウズノードについてご質問させていただきます。 現在、Amazonセラーセントラル上で登録しているブラウズノードとは異なるカテゴリーに紐づいているASINが複数あります。 商品…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでの海外販売について
解決済Amazonでの海外販売について
お世話になっております。 Amazonの海外販売についてご教示いただきたく存じます。 Amazonのセラーアカウントをみると アメリカをはじめいろいろな国名があるのですが、 この場合海外へ…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済バリエーションの表示目の変更について
解決済バリエーションの表示目の変更について
お世話になります。 Amazonのバリエーション名の変更について教えてください。 サイズやカラーの表示名（ブラック、シルバー、Lサイズ、Mサイズ等）を変更したいのですが、こちらを変更した場…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品レビューがいきなり全て消えたりバリエーション毎にレビューが分散されている件
解決済商品レビューがいきなり全て消えたりバリエーション毎...
お世話になります。 Amazonで販売中のとある商品なのですが、今まで3，40件商品レビューが入っていたはずなのがある日突然全てレビューが消えていました。 ブラウザ環境の問題かと思い別ブラ…
- 投稿：25/03/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中スマイルSALEのバッジ表示について
質問中スマイルSALEのバッジ表示について
お世話になっております。 スマイルSALEのバッジについて質問です。 セール期間に合わせて新しい【価格の割引ツール】で値引きした場合でも、スマイルSALEのバッジは表示されるのでしょうか？…
- 投稿：25/03/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon法人サービス出品商品の一般モールでのセール時の表示に関して
質問中Amazon法人サービス出品商品の一般モールでのセ...
Amazon法人サービスへの登録を検討しているのですが、法人サービスに出品している商品をモール側でセール設定した際に、ユーザー側での表示は一般モールのセール価格が優先されるのでしょうか。 一般の方で…
- 投稿：25/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon FBAにおける利益について
解決済Amazon FBAにおける利益について
お世話になっております。 質問がございます。 昨年11月・12月に売上が大幅に上がったため、FBAへ大量に納品しました。 しかし、最終的な利益を計算したところ、大きな赤字となってしまいました…
- 投稿：25/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中fba納品 柏FC 突然の酒類納品不可
質問中fba納品 柏FC 突然の酒類納品不可
Amazon fba納品 柏FC 酒類東日本唯一の酒類 定温倉庫 専用なのに、宅配業者が納品に行きました2/20お届け予定で、突然酒類は納品不可との事。 現在、Amazonセラーセントラルにログイン…
- 投稿：25/02/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品登録の必須項目について
質問中商品登録の必須項目について
amazonでピアスの商品登録をしているのですが、商品詳細の箇所にて金属のID（添付画像）が商品登録に必須項目となっており、空白だと商品の保存ができません。 amazonにも聞いているのですが、調査…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon fba納品 スマホから
質問中Amazon fba納品 スマホから
現在、パソコンからセラーセントラルにログインできませんので fbaの納品作業が出来ません。 スマホから手続きをしたり、 商品に張り付けるバーコードを発行したり、納品先のfbaの書類を 印刷したり…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中セラーセントラルにログインできません
質問中セラーセントラルにログインできません
連日、ログインがスムーズにいきませんでしたので、 免許証のコピーを送って復元を試みたりして何とかログインできてました。 以前、2段階認証を再登録の申請していたためか、今日はメールアドレスを…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでのコンビニ前払い決済によるメリット・デメリットについて
解決済Amazonでのコンビニ前払い決済によるメリット・...
いつもお世話になっております。 Amazonでコンビニ前払い決済の導入を検討しております。 この決済を設定すると、前払いに加えて「Paidy後払い」も利用できるようになるようですが、 導入に…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済売上UP施策について
解決済売上UP施策について
Amazon内の売上UP施策について、下記の施策ではどれが一番Amazonにマッチしてますでしょうか？ ・価格の値引き ・クーポン ・ポイントDAEL 各モールで傾向が異なるかと思いますの…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでの型番商品の販売について
解決済Amazonでの型番商品の販売について
お世話になっております。 先日、製造元から委託を受けているという会社から、Amazonで販売中の商品の削除依頼が来ました。 理由はブランド登録を進めているからということでした。 進めているだけで…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品の新規出品につきまして
解決済商品の新規出品につきまして
お世話になっております。 既存商品はほぼ相乗りの型番商品なのですが ブランド登録をされているショップから削除依頼があり 削除をしました。 価格はブランド登録されているショップのものは1080円…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品登録が出来なくなりました
解決済商品登録が出来なくなりました
しばらくAmazonを休止状態にしていましたが、 再開する為に久しぶりにログインしてみると、商品の登録が出来なくなっていました。 アカウントがあるのに、商品登録が出来ない状況です。 自分なりに、…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 2/7にお教え頂きましたパーペチュアのフォームから2/7に申込を行ったのですが、 やはり返信を頂けていない状況です。 その他情報がございましたらお教えください。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 下記動画で紹介されているパーペチュアですが、公式サイトの申込や問い合わせを何度か試したのですが、 返信が無い状況です。 https://ec-masters.net/v…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済広告予算に関しまして
解決済広告予算に関しまして
夜になると広告費が切れてしまうことがあるので夕方１８時以降の予算を調整したいと思いましたが、 そもそも早朝と深夜で購買率に違いがある（深夜の方が高い）というデータがあるのでしょうか？ １日を通…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アマゾンでの販売を改善する方法
質問中アマゾンでの販売を改善する方法
いつもお世話になっております。 数年前よりアマゾンでの売上が落ちています。 商品登録しても、検索対象外になります。知的財産権侵害の疑いなどが表示されることもあります。 ブランド申請と…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済セラーセントラルのログインについて
解決済セラーセントラルのログインについて
いつもお世話になっております。 セラーセントラルにログインしたところ アカウントが読み込まれませんでした。もう一度お試しください。 と表示され先に進めません。 セラーセントラルにつ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中パフォーマンス改善計画書について
質問中パフォーマンス改善計画書について
お世話になります。 Amazonの追跡可能率が目標値を下回ってる為、パフォーマンス改善計画書の提出を求められています。 どのような内容を書いたらよいかご教授くださいませ。
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon商品登録後、販売開始時の進め方について
解決済Amazon商品登録後、販売開始時の進め方について
現在、楽天市場で販売をしている商品をAmazonでも販売したいと考えています。 楽天の商品をAmazonに移行登録する作業を外注さんにまとめて依頼をするのですが 「Amazonは出品開始後しば…
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中クーポン券に関して（不快感を与える可能性）発行できない
質問中クーポン券に関して（不快感を与える可能性）発行でき...
クーポン券を作成したら以下の項目がAmazonより指摘を受けてクーポン券が発行されません。 広告が安全ではない このASINは人に不快感を与える可能性があるとみなされているため、クーポンに追加…
- 投稿：25/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon アソシエイト手数料について
解決済Amazon アソシエイト手数料について
Amazon アソシエイトについてご質問です。 ①出品者側でアソシエイト（アフリエイト）として紹介してほしい商品を選択するものなのか、自動的に全商品がアソシエイト対象となるのか、どちらでしょうか…
- 投稿：25/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon_検索対象外について
質問中Amazon_検索対象外について
お世話になります。 ここ2・3週間前からAmazonからの受注が入らないため調べた結果、【検索対象外】の商品が多く検出されました。検索対象外になった主な原因は【メイン画像が不足しているか、正しく…
- 投稿：25/01/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon 相乗り販売 自社発送商品がFBA商品に勝てる対策について
解決済Amazon 相乗り販売 自社発送商品がFBA商品...
お世話になります。 Amazonについてお伺いしたいことがございます。 弊社では型番商品を販売していて相乗り販売になるのですが 基本的に自社発送となっており、FBA発送の商品にカートを取られ…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾン商品登録時の商品説明文について
解決済アマゾン商品登録時の商品説明文について
去年販売していた果物(さくらんぼやぶどう、いちご)など今年も在庫を入れて再登録しているのですが、商品説明文がエラーになってしまい、検索対象外になってしまう商品がたくさんあります。去年と文面は変えていな…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済クーポンの検証プロセスの更新について
解決済クーポンの検証プロセスの更新について
Amazonから2024年11月11日に以下のニュースが届きました。 クーポンの検証プロセスの更新について 12月26日に、日本のストアの出品者様向けにクーポンの検証プロセスを更新いたしま…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンでセット商品を販売したい、その商品登録について
解決済アマゾンでセット商品を販売したい、その商品登録につ...
Amazonで、単品商品として販売しているものを 組合わせてセット商品として販売することはかのうなのでしょうか？ 例えば 化粧品で言えば 洗顔フォーム、化粧水、乳液 等をセット販売するケー…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
添付したPDFの商品登録規約に 親 SKU：[ブランド(カタカナもしくは日本語表記)]*＋[商品種別] +[商品を特定する呼称](なければ省略可)＋[対象年齢・性別](不要な場合は省略可)＋[輸入種…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
英語でお問い合わせが入った時の対応はどうしていますか？ 以前はわかる範囲でGoogle翻訳等で対応していました。 しかし今回はお客様の内容が、指輪のサイズを交換したいという内容でした。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでのレビュー施策について
解決済Amazonでのレビュー施策について
Amazonでレビュー施策を検討したいと思っているのですが、公に行うのはNGな認識です。 なので、個装箱に【レビュー記載で〇〇プレゼント】みたいなチラシを同梱させてみても良いかなと考えているので…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済注文データDLでASIN出せませんか？
解決済注文データDLでASIN出せませんか？
お世話になっております。 Amazonの未出荷のデータをDLして受注処理しているのですが SKU番号しか出せないのでしょうか？？ ASINを出す方法はありますか？？ 受注関係⇒SK…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazonの安全データデータシート
質問中Amazonの安全データデータシート
Amazonで出品しているFBA倉庫の商品について、SDSの再提出を求められています。 1年ほど前に提出して審査を通過しましたが、再度の提出要請がきたため今回再提出をしたところ「ブランド名・メーカー…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Seller central ログインにつきまして。
解決済Seller central ログインにつきまして...
お世話になっております。アマゾンのログインにつきまして。今までは1週間に一回程度で、 パスワードを打ち込んでいたのですが、 今は、ほぼ毎日パスワードをいれないといけません。なぜでしょうか。<…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazonの補てん申請について
質問中Amazonの補てん申請について
お世話になります。 Amazonから以下のメールが送られてきました。 FBA出荷でAmazonで販売しています。返品商品は店舗に返送されるように設定して、あとは自動で出荷されるため、とくに何か…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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