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解決済クリックポストについて
解決済クリックポストについて
お世話になっております。 クリックポストついて質問です。 今までに追跡機能を希望するお問い合わせが何件かありクリックポスト導入しようと思ったのですが、導入のやり方が全くわかっていません。 郵…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
ワッペンを5枚1セットでお客様が自由に5種類選択できるようにして販売しております。 今回新しく出すワッペンの種類は14種類。 項目選択肢の一番上の項目に 1枚目の種類をお選びください。 …
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済項目選択肢のズレ
解決済項目選択肢のズレ
いつもお世話になっております。 楽天の「項目選択肢」が目立たないので添付画像のように目立たせるようにしたのですが、 記入枠がずれてしまいます。 ずれないように修正は可能でしょうか？ （…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天新規出店
解決済楽天新規出店
お世話になります。 この度、もう1店舗楽天のショップを開店する事になりました。 今のショップは業者に丸投げして作成してもらいましたが 今回は自社で作成したくご質問させてください。 ショ…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済売上データ
解決済売上データ
お世話になります。 楽天での売上データの抽出方法を教えて下さい。 RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間 上記方法で抽出した売上高と実際の売上高に乖離があるのですが 正確にだすには、…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Rたすく
質問中Rたすく
いつもお世話になっております。 自宅用PCでRたすくを起動したのですが 「ファイルを開く方法を選んでください」と表示され、 どれを選択しても開けません。 どうしたらいいのでしょうか?
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済アクセス対策の検証方法
解決済アクセス対策の検証方法
お世話になります。 キーワードなどのアクセス対策をする際の検証の方法を教えていただきたいです。 対策前にどこの数字をみるなど、楽天Yahoo!それぞれ教えていただきたいです。
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について
解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計...
お世話になっております。 ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について、マニュアルを見てもわからなかったため、教えていただきたいのですが、 現在、稼働設定のところで、タイプ「週間…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ライバルリサーチについて
解決済ライバルリサーチについて
当店売れ筋商品は「デカンタ」カテゴリでは常に上位にありますが、あまり売れ行きは良くありません。 その上の「ワイン・バー・酒用品」カテゴリでもだいたいは上位にありますので、どこをライバルに設定すればい…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
HTMLの知識が足りないのですが、 カテゴリページ共通説明文部分について、設定ができておりません。 定例文などありましたらお教えください。
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天広告露出について
解決済楽天広告露出について
9月1日～実施の楽天ハロウィン広告に出稿しています。 楽天スーパーセールが始まって始めは広告が出ていましたが、途中から広告が露出していません。 スーパーセールとの相乗効果でアクセスを期待してい…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ゴールドプラン
解決済ゴールドプラン
お世話になります。 ゴールドプランの質問です。 アップグレードしてゴールドプランにした場合 個別でキーワードやRPPの調整などのご相談ができるのでしょうか？
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天のメルマガについて
質問中楽天のメルマガについて
R-Mailは申し込みしないといけないみたいですが、使った方が良いですか？
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーセールにおける追加施策について
解決済スーパーセールにおける追加施策について
スーパーセール中の施策について、以下を実施しております。 ①5500円以上で300円offクーポン（併用不可） ②16000円以上で500円offクーポン（併用不可） ③全商品10円offク…
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーセール中のRPP除外商品等について
解決済スーパーセール中のRPP除外商品等について
RPPを運用しています。 ①スーパーセール中は、コピーページにてセールサーチと目玉商品を販売していますが、その際の通常ページはRPPでは除外にした方がいいのでしょうか？ 通常ページでは、4…
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中ブートキャンプにつきまして
質問中ブートキャンプにつきまして
９月の講演に参加してみようと思っていますが、Facebookなどを設定していないと参加できませんか。 Facebookの設定の仕方も意味も解りません。 締め切りまであと少しですが仮に設定できたとし…
- 投稿：21/09/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
ご担当者様 いつもお世話になっております。 公開コンサルティングを閲覧し、早速設定致しました。 こちら、画像登録無しの運用でも支障は無いものでしょうか。 また、同じユーザの利用…
- 投稿：21/09/04
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解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメールについて
解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 購入完了時に、楽天から自動送信されるメールがあります。 こちらがいわゆる”サンクスメール”にあたりますか。 また、上記については、文章追加等…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済電話注文について
解決済電話注文について
お世話になっております。 電話での購入について質問です。 ギフトで届いた側のお客様からお電話があり、楽天はしていないけど気に入ったので同じ商品がもう一つほしいとのことで代引きにて了承したのですが、…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RPP予算、キーワード設定等について
解決済RPP予算、キーワード設定等について
RPPを回しております。 以前⇒予算を8万円、入札単価20円 で回しておりましたが、入札単価をそのままで予算を上げた方が効率よく運用できるようなことを小耳にはさんだので、 予算12万円、入札…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君を入れる場所の相談で、どこにいれるか分かりません。 推薦する場所でいいのですが、どこ貼り付ければよろしいでしょうか？ お使いのブラウザはインラインフレームに未対応のようで…
- 投稿：21/08/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済セット商品ディレクトリIDについて
解決済セット商品ディレクトリIDについて
こちらの抱き合わせ商品についてのディレクトリについて悩んでいます。 https://item.rakuten.co.jp/lusciouz-japan/aerator_p2/ ・ワイン>飲み比…
- 投稿：21/08/31
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解決済モールログイン状況の設定に関しまして
解決済モールログイン状況の設定に関しまして
お疲れ様です。 初歩的な質問で申し訳ございません。 モールログイン状況→Yahooの【トリプル】とは、何のことでしょうか。 データ解析レポートで楽天のみの表示となていたため、何故かな？と思い…
- 投稿：21/08/30
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解決済楽天広告について
解決済楽天広告について
RPPろクーポンアドバンスは毎月出すべきでしょうか？それとも検索キーワードを優先にして対応すべきですか？
- 投稿：21/08/30
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質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
ECますたーずのサービスがヤフーで使えません。
- 投稿：21/08/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天サンキュークーポンについて
解決済楽天サンキュークーポンについて
楽天サンキュークーポンは、RMSでは10日以降での購入時でしか設定できないかと思いますが、多店舗さんの中には、「今すぐ利用可能」とされているところもあるようです。 RMSからの設定ではなく、何か…
- 投稿：21/08/30
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解決済Yahoo!ショッピングの商品名
解決済Yahoo!ショッピングの商品名
お世話になります。 Yahoo!ショッピングがだしている商品名のガイドラインみたいなのが あったかと思うのですが、どのページにあるかご存じでしょうか？
- 投稿：21/08/27
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解決済ワンダフルデー5000円以上11％オフクーポンの告知について
解決済ワンダフルデー5000円以上11％オフクーポンの告...
ワンダフルデーで毎回5000円以上11％オフクーポンを申し込んでいます。 楽天の担当ECコンサルさんには、「事前告知が大事です。」とか、「大バナー貼ってください」など言われるのですが、イマイチ告…
- 投稿：21/08/27
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解決済LINE公式アカウント登録について
解決済LINE公式アカウント登録について
いつもありがとうございます 只今LINEの公式アカウント登録中なのですが 自分でこのような登録をするのが初めてで 最初からつまずいています 楽天のコールセンターに連絡をすれば 教えて…
- 投稿：21/08/25
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解決済商品登録
解決済商品登録
お世話になります。 楽天Yahoo!の商品登録ですが どこかにわかりやすく記載されているページなどございますか？
- 投稿：21/08/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビューチェックツール
解決済レビューチェックツール
お世話になります。 レビューチェックツールをあけると、フラグと未対応という チェックボックスがありますがこちらは何か対応する必要があるんでしょうか？
- 投稿：21/08/23
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解決済クーポン発行やポイント変倍について
解決済クーポン発行やポイント変倍について
お世話になっております。 先日、こちらの下記回答をいただいております。 > ③店舗独自キャンペーン、独自クーポン発行、商品別P変倍などは、ユーザーさんたちのアプリなどの「お知らせ」箇所に露出さ…
- 投稿：21/08/23
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解決済インスタ運営について
解決済インスタ運営について
楽天運営で、広告費節約のためにインスタの運営を考えております。 運営代行をお任せできるサービスで下記の業者さんを見つけました。 評判などはお分かりでしょうか？ https://tokyo-w…
- 投稿：21/08/23
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解決済店舗ページイメージについて
解決済店舗ページイメージについて
①以前から、店舗ページをにぎわい系にするか、シンプル系にするかで迷っています。 楽天運営はにぎわい系の方がいいのかなとも思いますが、ショップのイメージではシンプルでガチャガチャしていない方がいい…
- 投稿：21/08/23
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解決済楽天内当店オーガニックサジェストについて
解決済楽天内当店オーガニックサジェストについて
①楽天内サジェストで、先日まで当店の商品が「商品名」と「商品＋店舗名」で出ていたのですが、そのサジェストが3日間くらいで消えてしまいました。 なにが原因で起こることなのか、今後のためにも知ってお…
- 投稿：21/08/21
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解決済楽天セール（マラソン含む）対策及び、5の倍数日の施策について
解決済楽天セール（マラソン含む）対策及び、5の倍数日の施...
お世話になっております。 ①マラソン中はP10倍にエントリーしていましたが、最近はその対策では売ればくなってきているような気がします。P20倍に設定したり、バラエティクーポンで対応する方がいいのでし…
- 投稿：21/08/20
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解決済商品名について
解決済商品名について
商品名のはじめに、「楽天1位 あす楽 送料無料」と入れています。 これらを入れるより、ライバル店のを参考にグーグルや楽天でヒットしそうな他のキーワードを入れる方がいいのでしょうか？ 一番は…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済出品商品数について
解決済出品商品数について
①商品数が4点と非常に少ないのですが、RPPやFB広告、アドバンス広告などを活用して何とか売り上げておりますが、広告費用をなるべく抑える方向で販売をしていきたく思っています。 そのため、商品数を…
- 投稿：21/08/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品購入時に選択肢を表示させたい
解決済商品購入時に選択肢を表示させたい
いつもお世話になっております。 商品購入時に、選択肢を表示させたいのですが、その設定方法をご教示頂けますと幸いです。 ※背景として、毎週木曜日製造かつ賞味期限の短い製品であるため、お客様にど…
- 投稿：21/08/19
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解決済楽天の商品画像登録ガイドラインについて（枠線）
解決済楽天の商品画像登録ガイドラインについて（枠線）
お世話になっております。 楽天の商品画像登録ガイドラインについてお伺いいたします。 https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010675 …
- 投稿：21/08/18
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解決済メッセージカードの印刷の方法とプリントの用紙
解決済メッセージカードの印刷の方法とプリントの用紙
お世話になっております。 お客様の代わりにギフトへメッセージカードを同梱し発送しようと思っております。 その際に、メッセージカードを自宅プリンターから作成したいのですが、みなさまどのような方法をさ…
- 投稿：21/08/18
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解決済ゴールドプラン
解決済ゴールドプラン
ゴールドプランは主にどんな機能やサービスが追加されますか？
- 投稿：21/08/17
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質問中Ｒキャビネット
質問中Ｒキャビネット
Ｒキャビネットの使い方がよくわかりません。使い方を教えてください。
- 投稿：21/08/17
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質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
質問中店舗トップ画面に表示されるＰR文削除について
以前販売していたカテゴリーの商品を対象にしたＰＲ文を削除したいのですが、その方法がわかりません。 削除の方法をご教示ください。 画像上でいうと、 「化学物質や洗剤を使わないスキンケア商品をお勧め…
- 投稿：21/08/16
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解決済Rチェッカーアプリについて
解決済Rチェッカーアプリについて
楽天ログインパスワードを変更しました Ｒチェッカーが表示されなくなりました どこで、修正すればよろしいでしょうか。 よろしくお願いいたします
- 投稿：21/08/11
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解決済ECマスターズクラブ会員サイト ログイン（Win）での質問
解決済ECマスターズクラブ会員サイト ログイン（Win...
昨日、会員サイトに登録したばかりの新米会員です！そして昨日早々の取り入れ時に自宅作業のため手元のMacbookに指示通りに登録が叶いましたし今も操作できているのはそのおかげなのですが、本日会社に出社し…
- 投稿：21/08/07
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解決済楽天のＣＳＶファイルについて。
解決済楽天のＣＳＶファイルについて。
お世話になります。 他サイトに新商品を登録する際、 楽天のCSVファイル → 全項目をダウンロードした場合登録した順の並べ替えの方法はありますでしょうか? 以前はＲＡＣ番号？で並び替えて…
- 投稿：21/08/07
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解決済商品ページ作成について
解決済商品ページ作成について
いつもお世話になっております。 画像のような表？をHTMLコードで作成したいのですがご教授いただきたいです。 参考URLを報告から送信させていただきます。<画像1>
- 投稿：21/08/05
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質問中サポートメンバーとは何者ですか？
質問中サポートメンバーとは何者ですか？
サポートメンバーとは何者ですか？ 勝手に名乗っているのですか？ ECマスターズクラブで雇われた方ですか？ ECマスターズクラブの正式社員ですか？ ECマスターズクラブの契約社員ですか？
- 投稿：21/08/05
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解決済スマホページとPCページ、どちらを先に
解決済スマホページとPCページ、どちらを先に
お世話になります。ネットショップもECマスターズさんも参加して間もないのですが、 ページ作成について質問です。すでに前任者の作った商品ページ、トップページがあるのですが、 楽天市場の売上を早く伸ば…
- 投稿：21/08/04
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