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解決済商品ページを更新したら検索順位が下がることはありますか？
解決済商品ページを更新したら検索順位が下がることはありま...
当店は楽天市場、Yahooショッピング、auPAYマーケットに出店をしており、ある商品にカラーを追加するため画像追加などを行ったところ、YahooショッピングとauPAYマーケットにて1ページ目に表示…
- 投稿：21/01/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中広告戦略のポートフォリオ
質問中広告戦略のポートフォリオ
こんにちは。 Amazonおよび楽天市場を運営しております。 集客向上についてのアクションを行いたいと考えており、 その中での広告についての質問です。 現在Amazonおよび楽天市場に…
- 投稿：21/01/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ページクリエイターを使ってスマホページ作成
解決済ページクリエイターを使ってスマホページ作成
ページクリエイターを使ってスマホページを作ったり、PCの商品ページを作成したりする際、気をつけなきゃいけない点はありますか？ また、このマニュアルを見れば分かりやすくクリエイターでページを作れるなど…
- 投稿：21/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クレーム対処法
解決済クレーム対処法
先日購入いただいたお客様からのクレームです。 「商品に破れがあったので、返品返金してくれませんか」と問い合わせがありました。 ただ、購入された商品は衛生品のため、 検品には複数人チェックして…
- 投稿：21/01/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済早割クーポンについて
解決済早割クーポンについて
早割クーポンについて質問です。 本日レターで、10円OFFクーポン配布でも早割をうたうことができるとのことでしたが、例えば3個以上購入で5%OFFクーポン等、個数制限の場合も早割をうたうことがで…
- 投稿：21/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場TOPページの構成
解決済楽天市場TOPページの構成
お世話になっております。 楽天市場を2月頭にオープンする予定です。 TOPページの構成やデザインを考えておりフッター、ヘッダーに何の情報を入れたら良いのかと悩んでおります。 楽天市場内で…
- 投稿：21/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中スケッチページ終了に伴うページ作成ツールのご相談
質問中スケッチページ終了に伴うページ作成ツールのご相談
この度、スケッチページが提供終了となることを受けまして、 ページ作成ツールのお勧めを教えていただきたいです。 過去に質問されている方で セレクトプレミアム10 というのが代替えできるとの回答が …
- 投稿：21/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 イベントのスケジュール
解決済楽天 イベントのスケジュール
いつもお世話になります。 楽天のスーパーセールやお買い物マラソンなどのイベントについて、年間のスケジュールなどはどこで確認すればいいのでしょうか。 出店半年なのですが、いつも直前のメールなどで気づ…
- 投稿：21/01/16
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解決済GOLD内の容量確認と圧縮方法について
解決済GOLD内の容量確認と圧縮方法について
いつもお世話になっております。 当方エンパワーメントプランで、ゴールドの容量不足のためか新たにアップロードした商品画像が表示できない状態となっております。 こちらのフォーラムで以前同様のご質問をさ…
- 投稿：21/01/15
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解決済ECステーションのAdobe Flash Playerのプラグイン更新標記について
解決済ECステーションのAdobe Flash Play...
いつもお世話になっております。 ECステーションで添付画像のような表示がされます。 どのように更新したらいいのでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/01/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品ページが右にずれてしまった
解決済商品ページが右にずれてしまった
昨日午前中までは問題なかったのですが 午後に少し色々触っていたらすべての商品ページが右にずれて表示されるようになりました。 どこか触ってしまったのでしょうね。 ご指導よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：21/01/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索順位1品番のみ激しい下落
解決済検索順位1品番のみ激しい下落
お世話になっております 頻繁に商品名をかえ検索対策をやっております この様な事態は初めてですが この商品だけ https://item.rakuten.co.jp/lastnot…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済毎朝いただくメールに書かれている売り上げの見方
解決済毎朝いただくメールに書かれている売り上げの見方
いつもお世話になっています。 毎朝いただくメールに最近の売上状況が日付と□■で書かれておりますが あの表の見方がイマイチよくわからないので ご説明いただけないでしょうか？ 例） １日□□□□…
- 投稿：20/12/18
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解決済zoomの参加者名の変更方法について
解決済zoomの参加者名の変更方法について
zoomによるセミナー・講座等で「参加者名は●●で使用してる名前でログイン下さい」と指定が有る場合、事前に参加者名を変更するにはどのようにすれば良いでしょうか？ 方法が分からず、いったん指定のz…
- 投稿：20/12/18
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解決済トップページのカテゴリー細分化について
解決済トップページのカテゴリー細分化について
お世話になっております 当店のトップページのカテゴリーですが6個しかなく https://www.rakuten.ne.jp/gold/lastnote/ 1つのカテゴリーをカーソルを合わせる、…
- 投稿：20/12/14
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解決済google広告の効果について
解決済google広告の効果について
いつも大変お世話になっております。 google広告についてお聞きしたいです。 小規模事業者補助金を利用しgoogle広告を試してみようかと考えているのですが、どのサイトにかけるのが最も効果的…
- 投稿：20/12/14
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解決済楽天組み合わせ販売について
解決済楽天組み合わせ販売について
全く初心者の質問で申し訳ございませんい。組み合わせ販売をしたいですが、組み合わせたときにセットでの単価設定は可能でしょうか？設定する方法を教えて頂ければ幸いです。<画像1>
- 投稿：20/12/11
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解決済スマホの下段の位置の名前がわかりません。
解決済スマホの下段の位置の名前がわかりません。
お世話になっております。 とても初歩的な質問だと思うのですが、有耶無耶にしてきた部分なのですが… スマホの下段の位置の名前がわかりません。 説明下手なので画像を添付しました。 …
- 投稿：20/12/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済らくれびゅのインストール方法を教えてください
解決済らくれびゅのインストール方法を教えてください
らくれびゅを使いたいのですが、どこでインストールできるか教えていただきたいです。 ECマスターズのどこかにあるのでしょうか？探してみたのですが見つけられませんでした。。
- 投稿：20/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 商品ページに配布中のクーポンを表示
解決済楽天 商品ページに配布中のクーポンを表示
楽天で配布クーポンを発行した場合の商品ページに"配布中クーポン”を表示したいのですがどのようにしたらいいのでしょうか？<画像1>
- 投稿：20/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ショップ名をどう変更しようか迷ってます
解決済ショップ名をどう変更しようか迷ってます
当店は、波佐見焼・有田焼の陶磁器、主に日用家庭用食器を販売しています。 現在、ショップ名は「AIHA」（アイハ）としています。（有田焼・伊万里焼・波佐見焼の頭文字） 先日のセミナーで、キーワード検…
- 投稿：20/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RMSからPC用販売説明文に画像を表示させる方法
解決済RMSからPC用販売説明文に画像を表示させる方法
こんにちは。HTML超初心者です。RMSで商品登録をしています。 PC用販売説明文に画像を表示させることはできるんでしょうか？ < img src="R-cabinetのURL"> では表示さ…
- 投稿：20/11/29
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解決済FileZillaでftp接続する際の初期設定について（エンパワーメントプラン）
解決済FileZillaでftp接続する際の初期設定につ...
こんにちは。私はエンパワーメントプランなのですが、 楽天GOLDに100MBまでならファイルアップロード可能と知り、 いろいろと検索しながら試しています。 フォーラムでMACにはFileZi…
- 投稿：20/11/27
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解決済ライバル店を真似る！
解決済ライバル店を真似る！
お世話になります。 ＥＣマスターズにクラブ入会して4日程度ですが早速質問させて頂きます。 ライバル店を絞り切れてませんが、ライバル店の探し方等はアドバンスが有れなお願いします。 弊社は卸しか…
- 投稿：20/11/12
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解決済最新の楽天サーチの仕様を徹底解説！
解決済最新の楽天サーチの仕様を徹底解説！
数回見直してますが、検索キーワード ゆらぎが理解出来ないです。 グーグル検索で揺らぎを引くと【 ゆらぐこと。動揺すること。「自信の揺らぎ」】とでます。 【アディラス】 アディダス→ＡＤＥＸＩ…
- 投稿：20/11/12
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解決済商品画像について
解決済商品画像について
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピング出店準備中です。 ヤフーショッピングに商品画像をアップロードしたいのですが、 楽天の画像は容量が大きすぎてできません。 Googieにてフ…
- 投稿：20/11/12
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解決済拡張機能について
解決済拡張機能について
お世話になります。 拡張機能についての質問です。 月々１万円のベーシックプランを利用しております。 こちらのリンク（https://manual.ec-masters.net/index.php…
- 投稿：20/11/06
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解決済スマホページについて
解決済スマホページについて
がんばれプランの初心者です。現在スマホの商品ページをスケッチページで作成しています。画像が10枚しか登録できないのが悩みです。そこで質問です。スマホ商品ページは「楽天ゴールド」で作成できるのでしょうか…
- 投稿：20/11/05
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質問中弊社メルマガ会員様数検索について
質問中弊社メルマガ会員様数検索について
弊社でお買い物頂き、購入時にメルマガにチェックを入れられた方の人数と、その方へのメルマガ送信方法を教えて下さい。
- 投稿：20/11/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天お買い物マラソンの縦バナーが途中で切れてしまいます
解決済楽天お買い物マラソンの縦バナーが途中で切れてしまい...
お買い物マラソンの縦バナーをECマスターズさんからダウンロードして、ヘッダーにつけてみましたが縦バナーが途中で切れてしまって、またすぐ次がはじまるという感じになってしまいます。 ちょうど11/4（水…
- 投稿：20/11/04
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解決済RMSから取得とした検索キーワードのcsvについて
解決済RMSから取得とした検索キーワードのcsvについて
お世話になります。 RMSからダウンロードした検索キーワードのcsvについて 重複したワードを抜いて、 ひと単語ごとを半角スペースで区切った一列もしくは一行の文章にしたいのですが、 いい方…
- 投稿：20/10/31
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解決済エッジで画面を見ると崩れている
解決済エッジで画面を見ると崩れている
エッジで画面を見ると、買い物かご横の画像が小さくなってしまっているページがあります。 どうすれば直りますか？ https://item.rakuten.co.jp/shisyu/2001232…
- 投稿：20/10/30
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解決済楽天compassに代わるツールはありますか
解決済楽天compassに代わるツールはありますか
初めて質問させていただきます。 エンパワーメントプランで、compassを使いページ作成をしています。 ●エンパワーメントプランでは楽天goldは使えないと言われ、compassを使わない…
- 投稿：20/10/28
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質問中店舗名を変更しました。SHOPメールアドレス・口座店舗名書き換え方法
質問中店舗名を変更しました。SHOPメールアドレス・口座...
店舗名を変更しましたので お店レイアウトのショップ名を変更するにはどうすれば良いでしょうか？ ショップメールアドレス、口座の名前変更について、操作方法宜しくお願い致します。<画像1>
- 投稿：20/10/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中詐欺の可能性がある業者のキャンセルは可能でしょうか？
質問中詐欺の可能性がある業者のキャンセルは可能でしょうか...
お世話になります。 恥ずかしながらあとで調べたところ評判がよくない業者（詐欺？）の勧誘に支払いをしてしまいました。 昨日の支払いなのですがクーリングオフ可能であればしたいと考えています。 対…
- 投稿：20/10/16
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解決済ページクリエイター 出力（アップデート）が出来ません。
解決済ページクリエイター 出力（アップデート）が出来ませ...
お世話になっております。初心者です。ご指導願います。 ページクリエイターでページ作成後、一度は出力出来たのですが、 スマホページに反映したところ 出力した画像が何枚か消えてしまいました。 …
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済パソコンの情報収集
解決済パソコンの情報収集
パソコンに関しての情報収集はどこで行ってますか？ 例えば 野球なら野球雑誌で情報収集 プロレスなら 週間ゴング、You TubeのOOチャンネルが分かり安い解説をしている など 音楽なら ヤン…
- 投稿：20/10/15
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解決済スタートアップサポートについて
解決済スタートアップサポートについて
いつもお世話になっております。 当方最初から背伸びしてスタンダードプラン（今年５月から楽天に出店）から始めたのですが、売上が１００万円台で頭打ちになって伸び悩んでおります。 スタンダードプランでも…
- 投稿：20/10/12
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質問中商品仕入れの件
質問中商品仕入れの件
バッテリー、脱毛器など消費者直送サービスをしてくれる仕入れ先を教えて下さい。 もしくは探し方をご指導お願いします。
- 投稿：20/10/12
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質問中楽天全体売上の件
質問中楽天全体売上の件
Yahoo、アマゾン、楽天全体の売上が知りたいのですが教えて下さい、 理由として自社の店舗が売上や観覧数が減った場合、全体が上昇していたなら自社の店舗のに問題があると考えてます、 楽天全体の売…
- 投稿：20/10/10
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解決済画像の保存について
解決済画像の保存について
PC以外で画像ファイルを保存するときは、どこがおすすめですか よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/10/09
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質問中顧客の受注や発送状態、メール
質問中顧客の受注や発送状態、メール
顧客の配送番号やメール、配送状態が 人目で分かるツールがあれば教えて下さい、 現在手書きで発送もれ、不良品の回収状態、対応スミ、未対応、などの管理をしていて 対応漏れがちょくちょくあって困ってます…
- 投稿：20/10/06
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解決済超PayPay祭について
解決済超PayPay祭について
ヤフーの「超PayPay祭」ですが、 今朝のニュースレターで締め切りということで確認したところ、5%にエントリーしようとしたら10％しか残ってないようです。 Yahooの仕組みがよくわからないので…
- 投稿：20/10/05
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解決済ECマスターズのFacebookについて
解決済ECマスターズのFacebookについて
お世話になっています。 ECマスターズのFacebookはだれでも見ること？参加することは出来るのでしょうか？ また、出来るようでしたらどうやったらよいのか教えてください。 よろしくお願いします…
- 投稿：20/10/02
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解決済ヘッダーの変更が反映されない件
解決済ヘッダーの変更が反映されない件
初心者です、よろしくお願いいたします。 普段ショップのレイアウトはコンパスで編集しております。 今回、RMSより デザイン設定＞ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定＞ヘッダー…
- 投稿：20/10/02
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質問中リンクをクリックするだけで、すぐにリンク先に移動したい件。
質問中リンクをクリックするだけで、すぐにリンク先に移動し...
Facebookやツイーター、プログに 自社のホームページ、楽天のリンクを貼ってクリックするだけで、すぐにリンク出来る様にするにはどうしたら良いですか？ 分かりやすく教えて下さい、 ちな…
- 投稿：20/10/01
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質問中売れる時間帯
質問中売れる時間帯
楽天で午前中、日中に売れる商品を探してます、 今までのデータで午前中はどんな商品が求められてますか？教えてください。
- 投稿：20/10/01
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解決済RたすくⅡで追加した商品が認識されません
解決済RたすくⅡで追加した商品が認識されません
最近、追加した商品のみRたすくⅡが認識してくれません。 RMSで、在庫にある商品をコピーして商品ＵＲＬと商品番号を変えて登録しました。 追加した商品番号はＲたすくⅡでは読み込めず、全件数も増えてい…
- 投稿：20/09/30
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解決済商品名のスペースについて
解決済商品名のスペースについて
商品名についてご教示お願い致します。 現在、検索対策につき商品名の改定に取り組んでおりますが、依然、検索結果の下の方に沈んでしまっております。 その中で全ての商品名に共通していたのが ワ…
- 投稿：20/09/28
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解決済キーワード、ディレクトリIDのアドバイス
解決済キーワード、ディレクトリIDのアドバイス
お世話になっております。 今月入会した物です。 早速キーワードを変えてみたのですが、他に変えれるとこあればアドバイス頂きたいです。 よろしくお願い申し上げます。 https://ite…
- 投稿：20/09/23
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