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解決済RMSにログインできません。
解決済RMSにログインできません。
お世話になっております。 RMSにログインする際、楽天会員の認証（個人ID）の所で、IDとパスワードを入れると「このユーザーIDは一時的にサービス利用を停止しています」と出てしまいログイン出来ません…
- 投稿：21/04/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クーポン、DEALについて
解決済クーポン、DEALについて
昨日の清水さんのレターにてクーポンを使っていたら広告費が減ったと ありましたのでクーポンで値引き、DEALでポイントをつけての露出をして 値引きやポイント分が広告費だと思って大丈夫ですか？ すみ…
- 投稿：21/04/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Windowsアップデート後の不具合
質問中Windowsアップデート後の不具合
Windowsのアップデートを行いましたところ印刷に不具合が出まして真ん中が印刷されなくなってしまいました。 対処法を知りたいのですが・・ 宜しくお願い致します
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済QRコードの視聴ポイントについて？
解決済QRコードの視聴ポイントについて？
QRコードで視聴ポイントが10ケ貯まったのですが、その画面はどこからキャプチャすれば良いですか？ また、申請せずに貯めて行っても良いですか？
- 投稿：21/04/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中商品画像の名称（ALT)の付け方
質問中商品画像の名称（ALT)の付け方
商品画像の名称（ALT)の部分は商品名とキャッチコピーを記載するのが良いでしょうか。 その時、商品名のように半角スペースをあけるのが良いでしょうか。または読点、カンマなどでつなぐのががよいのでしょう…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中サンクスメール振り分けの件
質問中サンクスメール振り分けの件
楽天のメール 顧客とのやり取りのメール 楽天事務局とのメール Amazon Amazonの顧客とのメール ごちゃごちゃになってます、 項目ごとに振り分けて保管して分かりやすくしたい…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済イベント告知君 スマートフォン設置方法
解決済イベント告知君 スマートフォン設置方法
初心者です。 イベント告知君をスマートフォンに設置しようとしていますが、 RMSのどこにHTMLタグを貼り付けたらよいかわかりません。 すみませんが、教えていただけますか。
- 投稿：21/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中BUYMA画像編集の件
質問中BUYMA画像編集の件
BUYMA出品で画像編集がムズカかしく、 パートのおじさんに画像編集を教えて作業効率を上げたいのですが、 パートのおじさん、おばさんでも理解できる画像編集ツールを教えて下さい。
- 投稿：21/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済バナー PCに保存
解決済バナー PCに保存
お世話になっております。 楽天から送られてきたバナーを、PCに保存したいのですが、WEBPファイルとなっていてJPEGで保存できません。どうしたらよいのでしょうか？ 土曜日なので担当ECCに連…
- 投稿：21/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クーポンを利用した早割について
解決済クーポンを利用した早割について
お世話になっております。 これまで早割やクーポンの発行などを行っておりませんでしたが、清水さんのお話を聞き、母の日や、来る父の日などのイベントの波に早めに乗っていける様、今回活用を考えております。 …
- 投稿：21/04/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品名のつけ方
解決済商品名のつけ方
商品名のつけ方として、例えば赤色のボールペンとするか赤色 ボールペンと半角スペースをとるのか、どちらが良いでしょうか。または両方とも記載するのが良いでしょうか。
- 投稿：21/04/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済早割りについて
解決済早割りについて
今日のサポートメールで早割りのことが記載されていて対応していないので 質問させてください。 早割りは二重価格表示により割引しますか？ 5％でも早割りのキーワードを使えますか？ クーポンでの…
- 投稿：21/04/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済デザインレシピお気に入りボタン
解決済デザインレシピお気に入りボタン
いつもお世話になっております。 デザインレシピの中にあるお気に入りボタンですが RMSでは設定できません。 ビーノを使ってページ編集してるのが原因ですか。
- 投稿：21/03/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話になります。 ほとんどのショップさんがしている検索対策なのですが 画像のキーワードはどこにいれたらいいのですか。 PCとスマホに反映させたいです。 よろしくお願いいたします。<画像…
- 投稿：21/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天コンパスについて
解決済楽天コンパスについて
お世話になります。KICHIJIROの吉岡と申します。 事務局というより皆様への質問になるかもですが、今月末でコンパスの無料期間が終了します。 ＥＣマスターズに出会う前は、HTMLもCSSも分から…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中カテゴリの編集がしたい2
質問中カテゴリの編集がしたい2
過去にも似た投稿をしましたが、全く別物になるので 答えていただきたいです 下記画像のようにこちら(右側)のカテゴリの蘭を左側ののような画像にしたいです。<画像1>
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済店長おすすめ商品を消したい
解決済店長おすすめ商品を消したい
店長おすすめ商品の蘭がありますが なにも商品が出ていないので消したいのですがどう知ればよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中商品説明を「もっと見る」で表示量を減らす方法（スマホの場合）
質問中商品説明を「もっと見る」で表示量を減らす方法（スマ...
ショップサーブで運営しているのですが、商品ページのリニューアル検討しております。 その中で商品説明を入れる際に文字量が多くなり、表示量が気になりました。 そこで、他社サイトを見ていると「もっと…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カテゴリの画像を編集
解決済カテゴリの画像を編集
下記画像のようにカテゴリの画像を編集するにはどうすればよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホバナーつけ方
解決済スマホバナーつけ方
RMSのスマートフォンデザイン設定のトップページ編集にて 張り付けたいバナーを2つ張り付けてリンク先のURLも登録しましたが スマホビュアーではバナーの張り付けがされていません。 下記画像に…
- 投稿：21/03/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カテゴリ編集
解決済カテゴリ編集
カテゴリ編集で新しいカテゴリ(500円 ワンコイン)を作成しましたが、カテゴリ編集で出てくるURLをクリックしてページ表示しても商品が出てきません。 一番上の蘭ではなく二番目にカテゴリの蘭に追加した…
- 投稿：21/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済弊社楽天市場トップページリニューアルについて
解決済弊社楽天市場トップページリニューアルについて
お世話になっております。 今現在、弊社pcホームページでは楽天RMSのデザイン設定にて構築しておりますが、楽天GOLDを使用したオリジナル性のあるページにリニューアルをしたいと考えております。 …
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ネコポスシールの印刷について
解決済ネコポスシールの印刷について
Windows エディではネコポスシール の印刷が出来ないのでしょうか？
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済売上の伸び悩みについて
解決済売上の伸び悩みについて
産地品に特化したショップです。 キーワード対策や画像を多く載せる、楽天イベントに参加するなど、自力で 対策をしてアクセス数を増やすことはできましたが、転換率と売り上げが伸びません。 まだ動き出し…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済compass カテゴリ
解決済compass カテゴリ
compassでカテゴリの編集をしていますが 階層という編集箇所があるのですが これは何でしょうか？ また、カテゴリページURLにはなんのURLを入力すればよろしいのでしょうか？ 例え…
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済バナーがだぶる
解決済バナーがだぶる
タテバナーを設置しましたが 画像のように下のほうにページを移動すれば移動するほどにダブってきます 改善するにはどうすればよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中バナーのつけ方が知りたい
質問中バナーのつけ方が知りたい
バナーのＨＴＭＬが知りたいです 画像の張り付け方、自動的に幅が自動的にぴったしなるようにするような張り付け方 また、クリックするとべつのＵＲＬに飛ぶようにしたいです また。スマホでの張り…
- 投稿：21/03/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビューに対するクーポンについて
解決済レビューに対するクーポンについて
初歩的な質問ですみません。初めてレビューを書いていただけたのですが、 みなさんレビューを書いてくださったお客様にクーポンの配布等何かされているのでしょうか。 また、何かされているのであれば、そのや…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中セット売りについて
質問中セット売りについて
セット売りをすることにより商品数を上げることでアクセス数や転換率の上昇を考えていますが 当店のような雑貨を扱うようなショップでは どのようなセット売りが効果的でしょうか また参考にな…
- 投稿：21/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中いくつもの商品をまとめて表示したページの作成
質問中いくつもの商品をまとめて表示したページの作成
カテゴリーやバナーよりクリックしたときに 特定のジャンルでまとめたページに飛ばすということをしたいのですが 画像のような商品をまとめたページはどうすれば作れますか？<画像1>
- 投稿：21/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場におけるバナーずれに関して
解決済楽天市場におけるバナーずれに関して
お世話になります、hallstone の石堂と申します。 https://www.rakuten.co.jp/hallstone/?s-id=bk_pc_shop_name 弊社のショップ…
- 投稿：21/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済画像が取れない 件
解決済画像が取れない 件
ショッピングサイトから画像をとる際に Googleマークがでて画像がとれません、 画像を取るに必要なツールがあれば教えて下さい、 あと画像が取れない理由を教えて下さい。<画像1>…
- 投稿：21/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天SSの売上伸びの表現につきまして
解決済楽天SSの売上伸びの表現につきまして
いつも御世話になります。 御社よりスーパーセールなどの際に送信されてきますメールの中で （今回の場合は）楽天スーパーSALEの伸びは、 １日□□□□ ２日□□ −４３％ ３日□□ −７％ …
- 投稿：21/03/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済HTMLタグエラー
解決済HTMLタグエラー
携帯説明文のHTMlタグエラーがでて困ってます、 携帯説明文とPC説明文とではHTMLタグが違うらしくどこをどうなおしたら良いかわからないので分かり安く教えて下さい。
- 投稿：21/03/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中カテゴリから探す
質問中カテゴリから探す
当店のページの「カテゴリから探す」をわかりやすく編集したく思いますが RMSのレフトナビを編集すればいいのかと思っていましたが編集箇所がわからず 困っています。 この部分を編集するに…
- 投稿：21/03/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済2個以上購入で10%OFFクーポン
解決済2個以上購入で10%OFFクーポン
2個以上購入で10%OFFクーポンのような 独自のルールのクーポンを発行したいのですが やり方を知りたいです。
- 投稿：21/03/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済アクセスと転換率を上げるには
解決済アクセスと転換率を上げるには
アクセスと転換率が上がらないの悩んでいます。 IDタグ、ディレクトリタグ、商品名、商品説明、画像、お気に入りバナー編集などの改善はしましたが アクセス数の伸びが遅く転換率も悪いです。 …
- 投稿：21/03/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホで登録した画像(バナー)をクリックしたら指定したページに移動
解決済スマホで登録した画像(バナー)をクリックしたら指定...
スマホで登録した画像(バナー)をクリックしたら指定したページに移動させたいです。 どうすればよろしいでしょうか<画像1>
- 投稿：21/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中スマホで画像を登録
質問中スマホで画像を登録
スマホに画像を乗せたいのですが 楽天RMSのトップページ設定(スマートフォン)→トップ説明文(1))→ 等 で入力しても スマホビューアでは登録した画像が表示されません どうすれ…
- 投稿：21/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カタログIDの設定
解決済カタログIDの設定
「白背景画像」を登録するとはどういうふうにすればいいのでしょうか？
- 投稿：21/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済テンプレート取得の件
解決済テンプレート取得の件
事業計画書や年間計画書、月間計画書、 週間計画書のテンプレートが欲しいので 教えて下さい。
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天ページのインスタショップ審査について
質問中楽天ページのインスタショップ審査について
お世話になります。 インスタグラムショッピングに楽天ページは使用できないとフェイスブックの方から言われショップ審査が通りません。 実際に運営をしているアカウントがあるのですが、可能ですか？
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビュークーポンの設定
解決済レビュークーポンの設定
昨日質問させて頂いて早速「レビュー記入で次回使用できるクーポンをプレゼント」 を作ろうと思いましたがどのように作ればよいかわかりません。 それと、それを商品ページ上にアピールする方法もよくわからず…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビュー促進について
解決済レビュー促進について
お客様へレビューを促すための何かがあれば教えて下さい。
- 投稿：21/03/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ガイドライン違反の件
解決済ガイドライン違反の件
粗放な疑問ですが、楽天のガイドライン違反で70万円とかありますが、支払わない場合はアカウント停止になるのでしょうか？
- 投稿：21/03/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済PDFをExcel、wordに変換
解決済PDFをExcel、wordに変換
PDFをwordやExcelに変えて修正を行いたいのですが、どうしたら良いでしょうか？ ご指導お願い致します。
- 投稿：21/02/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中ECステーションについて
質問中ECステーションについて
ECステーションのカメレオンの機能は使用できるのでしょうか 使用できるのなら使い方を教えていただきたいです。 ECテーションにはメールしていますが返信来ないのでこちらでお聞きします。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済サーバー契約
解決済サーバー契約
アダルトサイトを出店しても大丈夫なサーバーを教えて下さい。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済著作権フリーの画像について
解決済著作権フリーの画像について
著作権にひっかからないようにしたいのですが、イメージ画面などプログにはる画像はどこで仕入れてますでしょうか？ 教えて下さい。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中自社サイト
質問中自社サイト
自社のホームページにカートをつけて販売を行いますが、アクセス数を増やすにはどうしたら良いですか？ 具体的に教えて下さい。
- 投稿：21/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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休業期間につきまして下記のとおり、お知らせいたします。
詳細はこちらをご確認ください。
休業期間
2021年4月16日(金) 18:00〜
2021年4月19日(月) 10:00