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解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
お世話になります。 各種ツールの利用などでスタッフとアカウント共有って大丈夫でしたよね。 その場合は、１つのID・パスを共有するという形でよかったでしょうか。 スタッフ用のID/パスの発行機…
- 投稿：24/08/30
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質問中SKUまとめについて
質問中SKUまとめについて
A,B,Cの商品をAにまとめたのですが BtoCの商品情報（画像PC説明文等）が表示されません スマホでもAのみでBCは価格表示のみです まとめる時、個々の商品情報は引き継がれないのでしょうか？…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済エルセグを使ってバラエティ―クーポンを配布する
解決済エルセグを使ってバラエティ―クーポンを配布する
エルセグを使って、楽天からダウンロードしたバラエティークーポンの画像を、カードタイプメッセージのプロダクトタイプを使ってLINE配布しても良いでしょうか。もしくは考え方が間違っていますでしょうか。
- 投稿：24/08/02
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解決済らくらクーポン設定について
解決済らくらクーポン設定について
お世話になっております。 昨日は長い時間ご対応頂きありがとうございました。 LSEGを検討しておりましたが、らくらくーぽんのみを一度始めてみたいと考えなおしております。 らくらくーぽんの…
- 投稿：24/07/25
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解決済スマホビューの使い方について
解決済スマホビューの使い方について
最初のセミナー動画を見ているるところでして、スマホビューの使い方についてなのですが、スマホビューのところに表示されるのがリンクの期限切れを見つけるボタンとスマホビューのボタンのみでほかのものがでません…
- 投稿：24/07/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
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質問中自動一括編集ツールを探しております。
質問中自動一括編集ツールを探しております。
楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など自動で一括編集できるツールが理想です。 機…
- 投稿：24/07/05
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解決済LSEGとCANVAについて
解決済LSEGとCANVAについて
LSEGに画像登録するのにCANVAが必要との事で使用中です。 無料でCANVA申し込みしたつもりでしたが、有料登録されて請求が発生しています。 無料に変更したいのですが、方法が分かりません。…
- 投稿：24/06/25
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解決済カテゴリーページの予約更新について
解決済カテゴリーページの予約更新について
カテゴリーページ編集の カテゴリ説明文上 カテゴリ説明文下 こちらを変更したものを、予約で更新できますか 予約で非表示から表示にしたいです よろしくお願いします
- 投稿：24/06/24
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質問中https に変更お願い
質問中https に変更お願い
カラーミーショップで「アウトレットヤーン糸屋.com 」 の店名で ショップを展開しています。 http://itoya-kozaka.com/ セキュリティソフトの入っているパソコンで検索した…
- 投稿：24/06/18
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
カテゴリページ更新君プラス(R)を使ってカテゴリー一括編集したいのですが、 macに対応してないのでしょうか ダウンロードファイルが「カテゴリページ更新君(R)プラス2.0Setup.ex…
- 投稿：24/06/07
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解決済SMS送信君から受信できない
解決済SMS送信君から受信できない
今週荷物の住所不明の問題で初めてSMS送信君を利用しました。 お客様に、同時にテストで自分にも送信してみましたが、順調にお客様から返事が来て問題を解決しましたが、同じ内容で、同じ設定で自分の携帯…
- 投稿：24/05/31
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解決済拡張機能が利用できないことについて
解決済拡張機能が利用できないことについて
外注先のデザイナーさんに、拡張機能を利用させていただいています。 添付画像のように表示されて、拡張機能が利用できなくなっているそうです。 どうすれば利用可能になりませでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：24/05/28
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解決済入り口商品についてアドバイスが欲しい
解決済入り口商品についてアドバイスが欲しい
いつもお世話になっております。 以前楽天の勉強会かなにかで入り口商品を作ろうという話を聞きました。 ●在庫がある定番品 ●売り上げ上位品 ●送料無料で送れる小さなパッケージの商品 あまり…
- 投稿：24/05/28
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解決済yahooや楽天モールのメタタグについて
解決済yahooや楽天モールのメタタグについて
yahooや楽天モールのメタタグは入れた方が良いのでしょうか？ また入れるとしたら、それはどこになるのでしょうか？
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Yahooの一括定期キャンペーンクーポンについて
解決済Yahooの一括定期キャンペーンクーポンについて
Yahooの一括定期キャンペーンというものがありますが それに紐づくクーポンの原資負担はyahooとストア側のどちらになっているのでしょうか？ こちらで登録されているのは下記です。 ・初…
- 投稿：24/05/22
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解決済ECマスターズ契約について
解決済ECマスターズ契約について
ECマスターズさんの支払は年払いもできると拝見しました。 利用規約を拝見したところ、契約自体は1か月ごとのようですが、 例えば年払いしたあと、途中解約をすることになってしまったら費用の返金は行われ…
- 投稿：24/05/21
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解決済楽天モールでの表記方法
解決済楽天モールでの表記方法
もし知っていればでよいのですが、 添付画像ピンク色ラインの部分、RMS上のどこで設定しているか教えてくださいませ。<画像1>
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済エルセグ、リッチメニュー設定について
解決済エルセグ、リッチメニュー設定について
LSEG初期設定サポート後にやるべき3つのポイントを見ながら、リッチメニューの設定をしています。 提供された画像と言われていますが、この画像はどこを見ればありますか？ メールで届いている画像…
- 投稿：24/05/17
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解決済各モールの選択肢別在庫について
解決済各モールの選択肢別在庫について
・楽天 ・Yahoo ・auペーマーケット こちら各モールで選択肢別在庫が何個登録できるか知りたいです。
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済【7日間視聴チケット】LSEG初期設定サポート後にやるべき3つのポイントについて
解決済【7日間視聴チケット】LSEG初期設定サポート後に...
再視聴したいのですが、どこから見られますか？ 確か、20日までは見られたと思うのですが！！
- 投稿：24/05/16
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解決済また今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが、パスワード期限は８／１１です。 復旧の方法をお教え下さい。
解決済また今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが、...
お世話になっています。 またまた、今度は楽天gold期限切れの表示がでましたが変更せずに記載(パスワード期限は８／１１ですがこれまで何回も期限切れの表示があり都度登録してきました)して登録しまし…
- 投稿：24/05/15
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解決済楽天とAmazonへ掲載する画像の作成方法について
解決済楽天とAmazonへ掲載する画像の作成方法について
楽天とAmazonへの商品掲載に向けて、検索結果に表示されるサムネイル画像やページ内に表示する画像の作成についてご質問があります。 1. 楽天やAmazonに掲載する画像作成におすすめの編集ソフ…
- 投稿：24/05/13
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解決済R-Login 楽天会員認証 ID パスワート にエラーが出て ECマスターズのトップに入れません。
解決済R-Login 楽天会員認証 ID パスワート に...
お世話になっています。 なんとか、フオーラムには入れました。 只今ECマスターズの会員ペーシ入れなくなっています。 ECマスターズにログイン後 R-Login 楽天会員認証 ID パス…
- 投稿：24/05/13
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解決済最短お届け日の除外について
解決済最短お届け日の除外について
産直のピーチパインを、初めて販売します。 現在予約販売中ですが、まもなく通常販売に切り替えます。 その際に、沖縄からの発送が、受注後約10日かかります。 最短お届け日を除外する方法を教えてく…
- 投稿：24/05/10
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解決済容器/化粧箱の変更に伴う更新可否
解決済容器/化粧箱の変更に伴う更新可否
容器/化粧箱のデザイン変更がありますが、モール側（amazon/yahoo/rakuten）で何か更新しなければならない作業などはあるのでしょうか？教えてくださいませ。
- 投稿：24/05/09
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解決済RMSでの予約販売の設定について
解決済RMSでの予約販売の設定について
産直のピーチパインを、初めて予約販売で商品登録しました。 https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/sanchoku01/ 販売期間を設定し、予約ボタ…
- 投稿：24/05/06
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解決済ギフトナビゲーションサービス審査結果後のタグの入れ方
解決済ギフトナビゲーションサービス審査結果後のタグの入れ...
楽天よりギフトナビゲーションサービス審査結果のメールが送られてきて、画像等のタグID番号を商品登録ページのタグIDに追加するマニュアルが送られてれてきましたが、私の商品登録ページはジャンルIDと製品仕…
- 投稿：24/05/06
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解決済楽天市場 送料について
解決済楽天市場 送料について
いつもお世話になっております。 楽天市場のお支払い送料のページで画像のような●●表記になってしまうのですが、どこを直せばいいのか分からず困っております。配送方法設定で直せるのでしょうか？教えていただ…
- 投稿：24/04/30
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解決済VALUE DOMAINについて
解決済VALUE DOMAINについて
お世話になっております。 VALUE DOMAINでメールアドレスと独自ドメインを取得しています。 その独自ドメインは、カラーミーショップで使っています。 現状メールが届かないことが増え…
- 投稿：24/04/19
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解決済WEBメールについて
解決済WEBメールについて
現在メールボックスをベッキーを使っていますが、 メールソフトではなく、WEBメールに変更したいと思います。 ベッキーのようにたくさんのメールボックス（ドメイン）が使えるWEBメールを教えていただけ…
- 投稿：24/04/19
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解決済商品属性を入力について
解決済商品属性を入力について
先日の質問（タグID)の追加質問です。 商品属性の記入状況を、確認いただくことは可能でしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/gin…
- 投稿：24/04/17
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解決済イベント告知君(R)のスマホページの設置場所追記
解決済イベント告知君(R)のスマホページの設置場所追記
楽天ゴールドで作成したページに設置できるとの事ですが 楽天ゴールドで作成したかどうか調べる方法を 教えてください。 また、楽天ゴールドページのどこにタグを入れるのか 教えてください。
- 投稿：24/04/17
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解決済タグIDの設定について
解決済タグIDの設定について
9つのチェックリストSKU対応版で、タグID登録を確認しています。 SKU移行後の商品登録ページで、タグIDをどこで登録すればよいのは分かりません。 いつも、初歩的な質問で申し訳ないですが、どこで…
- 投稿：24/04/16
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解決済商品発送時のカタログ同梱について
解決済商品発送時のカタログ同梱について
楽天、Amazonそれぞれの場合において、 商品に自社の商品カタログを同梱して発送するのは可能でしょうか。 以下のそれぞれの場合について教えてください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿…
- 投稿：24/04/16
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質問中入会後、いろんなツールを試していますが、何から進めたら良いですか？
質問中入会後、いろんなツールを試していますが、何から進め...
入会後、ツールを色々試していますが、的が絞れていません。 ツールを試して、便利だなと思いましたが、活用ができていません。 アクセス減を止めたくて、入会しました。 まず、何から始めれば良いかが…
- 投稿：24/04/16
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解決済イベント告知君(R)のスマホページの設置場所
解決済イベント告知君(R)のスマホページの設置場所
イベント告知君(R)のタグの取得は 分かったのですが、 スマホページの設置場所が RMSのどこにあるのか わからないので教えてください。
- 投稿：24/04/15
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解決済shopifyでのカード不正利用
解決済shopifyでのカード不正利用
お世話になっております。 shopifyで注文が入ったのですが、カード不正利用の注文でした。 不正利用のメールが届いていたのですが担当が不慣れですでに発送してしまったようです。 すでに商…
- 投稿：24/04/12
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質問中アクセス減の原因を調査、数商品のアクセスが激減、対応策について。
質問中アクセス減の原因を調査、数商品のアクセスが激減、対...
先日の質問回答で、商品毎のアクセス数変化を調査しました。 一部の数商品に限定した、アクセス減が分かりました。 最多では、1商品の月間アクセス数が600～700減少しています。 商品は原液美容…
- 投稿：24/04/10
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解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用のID/PWについて
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の...
いつもお世話になっております。 入会してからしばらく経ちますが、楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用のID/PWをまだ設定できておりませんでした。 最近、R-SNSに申込をした…
- 投稿：24/04/09
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解決済アクセス昨対比１０％～１５％減が、昨年５月から継続、アクセスアップの対策について
解決済アクセス昨対比１０％～１５％減が、昨年５月から継続...
昨年５月からアクセスが減り続けています。 過去の質問から、商品毎にどの商品がアクセスが減っているかを調べるとよいとの回答を見ました。 初歩的な質問ですが、商品毎のアクセス数の推移はどこで調べられま…
- 投稿：24/04/09
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解決済回遊率が上がるお店のページ
解決済回遊率が上がるお店のページ
取扱商品が7000ほどあり、 商品の種類がたくさんあるけどきれいで見やすい参考ページがあればTTPしたいので 何個か教えてほしいです＞＜ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/09
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質問中ECマスターズでできること どうやってブラウザを使っていくか
質問中ECマスターズでできること どうやってブラウザを使...
初めてブラウザーをさわるので 使いこなすためにやらなくてはいけない初めのイントロダクション的な説明を個別に欲しい
- 投稿：24/04/04
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解決済サイズ感のわかる画像について
解決済サイズ感のわかる画像について
動画を拝見してサイズ感がわかるものの比較画像についてですが 弊社はかなり小さいものをあつかっており、 横に並べるものとしては1円玉を並べても大丈夫でしょうか？ ウル覚えですが昔おかねは画…
- 投稿：24/03/27
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解決済画像づくりの素材のサイトについて
解決済画像づくりの素材のサイトについて
無料でも有料でもいいのですが、 高画質な素材も取り扱っているおすすめのサイトはありますか？ いくつかサイトを教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/03/26
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解決済フォーラムで表示されるニックネームについて
解決済フォーラムで表示されるニックネームについて
フォーラムで表示されるニックネームを変更したいのですが、どこから設定できますか？
- 投稿：24/03/21
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解決済獣医師監修の商品の出品にあたって
解決済獣医師監修の商品の出品にあたって
いつもお世話になっております。 商品をインターネット上で出品・販売するにあたってお教え頂きたく存じます。 デザイン面や素材に獣医師の監修を受けたキャットタワーの出品を予定しており、以下の点につ…
- 投稿：24/03/21
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解決済LSEG 画像素材集のメルマガ利用について
解決済LSEG 画像素材集のメルマガ利用について
お世話になります。 さて、LINEを活用するの配信素材テンプレートの中にある「LSEG 画像素材集」ですが、こちらの素材はLINE専用ということでメルマガには掲載できないものでしょうか？ 以上よろ…
- 投稿：24/03/14
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解決済初歩的な質問です（在庫アラート）
解決済初歩的な質問です（在庫アラート）
在庫のアラートはどこかで設定することはできるのでしょうか？ 0ではなく5以下で通知など ご教授お願い致します。
- 投稿：24/03/13
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解決済楽天に登録しているメールが届かない
解決済楽天に登録しているメールが届かない
楽天の方で、お客様の方からメールを送ったのに返事がないと言われましたが、当方の方へはメールが来た記憶がなく、楽天の会社概要の中のメールに自分からテストメールを送りました。 そうすれば件名にRetur…
- 投稿：24/03/12
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