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解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
楽天攻略法のチェックリストで、「他のショップの売れている商品ページと同じジャンルIDか？」とのポイントがありましたが、他のショップのジャンルIDはどのようにして把握するのでしょうか？
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
現在、ジャンルIDの見直しを試みております。 楽天のコンサルにRMSでのジャンルIDの確認方法を問い合わせたところ、補正商品リストのDL方法を教えていただきました。 しかしながら、こちらの補正…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済共通バナー大予約管理ツールのエラー
解決済共通バナー大予約管理ツールのエラー
以前も質問をさせて頂き、設定をそちらでして下さるという話だったのですが、予約管理ツールには表示されていますが、商品ページには反映しません。 また、反映を押してみるとそれもエラーになります。 も…
- 投稿：25/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ECマスターズツール活用編の動画関連
解決済ECマスターズツール活用編の動画関連
表記動画関連で質問です。 RPP対策ツールはどこから導入するのでしょうか？ （おそらくＥＣＧＯとは異なると察しています。） そのマニュアルの所在も含めて教えてください。
- 投稿：25/03/15
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解決済ECGOを活用する際における商品ページの黄色いボタンを表示させるための設定方法
解決済ECGOを活用する際における商品ページの黄色いボタ...
スタートアップサポート【ECGO活用編】を確認しました。 当社の楽天での商品ページを確認したところ、右下箇所は添付ファイルの通りとなっており、黄色いボタンが表示されておらず、商品画像マンダラートなど…
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中「らくらくーぽん」のパスワード設定について
質問中「らくらくーぽん」のパスワード設定について
【要確認】らくらくーぽんのアカウントと初期設定方法のご案内【ECマスターズクラブ】 ↑のメールが来たので早速初期設定を試しており、パスワード設定のところで躓いてます。 ※パスワードのご…
- 投稿：25/03/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場 請求について
解決済楽天市場 請求について
RMSを引き継いでから初めて先月楽天より 「総合精算書が開示されており相殺の結果、楽天からの請求が発生しております。」 との連絡がありました。 調べてみると、 楽天からの請求額（出店金、シ…
- 投稿：25/03/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中LSEGを使わずにLINE配信をしている方
質問中LSEGを使わずにLINE配信をしている方
今までLSEGを使ってLINE配信をしてきたのですが、契約内容更新によりLSEGが使えなくなりました。 ずっとLSEGを使っていたため、どこから手を付けてよいのか全く分からない状態です。 （お友達…
- 投稿：25/03/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済共通バナー予約管理ツールについて
解決済共通バナー予約管理ツールについて
共通バナー大を登録、反映させようとすると画像のようなエラーが出ます。 解消方法を教えてください。 もう一点、バナーの画像を新規登録する際に楽天キャビネットとゴールドと選べると思うのですが、キャ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
ECショップにて、化粧品の販売をしている者です。 4月に化粧水の価格改定をするのですが、この化粧水は定期サービスも行っております。 商品の価格自体が変わるので、定期サービスの請求価格も変わります。…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の商品ページのバナーについて
解決済楽天の商品ページのバナーについて
各商品のページの説明文上に掲載されているクーポンのバナー（商品管理の商品デザインページを見るとページデザインの「PC用販売説明文」に入っています）を変更・削除したいのですが、一括で変更する方法はありま…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
らくらくーぽんにログインする時に必要な会社IDとユーザーの方は、何処で確認できますか？？
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済共通バナー予約管理ツール
解決済共通バナー予約管理ツール
RMSに反映ボタンを押すと以下のようなエラーメッセージが出てできません。 何が原因でしょうか。 ----- エラー：C013 : 更新データに不正な値が含まれてる場合のエラーです。VE1009 …
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天ショップページデザイン変更反映について
解決済楽天ショップページデザイン変更反映について
お世話になっております。 楽天のトップページのデザイン（バナーの変更、追加など）を変更したのですが、PCのみ反映されません。 プレビューでは変更されています。 スマホも反映されています。 原因…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中RATのルール設定と分析データについて
質問中RATのルール設定と分析データについて
セミナー動画は拝見したのですが店舗画面になるとよくわからず 設定を見ていただき、何かアドバイスをいただけたりできますでしょうか？ RPPでの目標ROASは平均600%程度での運用を目指していま…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ECマスターズクラブ紹介制度について
解決済ECマスターズクラブ紹介制度について
紹介用URLや専用コードはどこにありますか？
- 投稿：25/01/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中ECマスターズ内の機能を利用しようと思っても設定完了できません。
質問中ECマスターズ内の機能を利用しようと思っても設定完...
ご回答お願いします。 ECマスターズ内の機能を利用しようと思って、楽天で設定をしようとすると「楽天WebAPI利用設定が間違っている、または『license.expiryDate.get』が有効にな…
- 投稿：25/01/07
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解決済共通バナー(大・小）予約管理について
解決済共通バナー(大・小）予約管理について
RMS反映をしてもシステムエラーになります 何がいけないでしょうか
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済自動更新 クーポンエラー
解決済自動更新 クーポンエラー
自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。 クーポンの更新は行われなかったため、ご確認をお願いします。 自動更新に設定されていた楽天のクーポンの情報は以下になります。…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済LINEの友達紹介クーポンについて
解決済LINEの友達紹介クーポンについて
楽天でのクーポン設定は 1人1回にしてあります LINEは何回でもとなっています ちょっとここがわかりにくかったのですが Ａさん（紹介者）1回 → Ｂさん（招待者）1回 …
- 投稿：24/12/18
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解決済公式LINE チャットについて
解決済公式LINE チャットについて
Lsegで個人チャットが出来ますが 携帯の公式LINE管理画面でチャットを開くと チャットがオフになっていると出ます これはオンにしても Lsegへの影響は無いですか？
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天、ヤフー、Q10について
解決済楽天、ヤフー、Q10について
一部代引き不可商品が追加されることになったのですが、各モール一部商品にだけ不可設定等はする事が出来るのでしょうか？
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済参加イベント一覧についての機能
解決済参加イベント一覧についての機能
楽天とヤフーのセールや参加イベント等が乗っているカレンダー等はありますか？
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中この間やらないといけないリストがあって
質問中この間やらないといけないリストがあって
この間やらないといけないリストがあってそれを見て一つ一つと思って消してしまったのですが どこから入ればよいですか？２番目くらいがだれでも読めるみたいにありました
- 投稿：24/12/04
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解決済FBAラベルを使った在庫管理について
解決済FBAラベルを使った在庫管理について
自社倉庫で保管している商品について FBAラベルを使って在庫管理する事ができるツールやサービスなどありますでしょうか？ 例えばＡという商品にＦＢＡラベルを貼り、バーコードを読み込むことで在庫の増減…
- 投稿：24/11/10
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解決済FTP自動アップ君でYAHOOショッピングに画像をアップロードする方法
解決済FTP自動アップ君でYAHOOショッピングに画像を...
FTP自動アップ君でYAHOOストアクリエイターproの画像管理、追加画像の複数のディレクトリに画像をそれぞれアップロードしたい場合の設定方法をご教授下さい。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/11/03
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質問中分かりにくいので教えて
質問中分かりにくいので教えて
弊社の担当が代わりましてチャット名mahiroに代わり今後私が楽天を担当することになりました。 前任者からチャット名とかを変えたほうがいいと言われたので、やり方が分からずチャットでお聞きしましたらA…
- 投稿：24/10/31
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解決済ECマスターズプレミアムの移行
解決済ECマスターズプレミアムの移行
ECマスターズプレミアム（スターター）へ移行予定です。 今以降すると10月から移行したことになるのでしょうか？ それとも11月になりますか？
- 投稿：24/10/21
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解決済商品名キーワードへの外国語追加について
解決済商品名キーワードへの外国語追加について
楽天やYahoo、amazonなどのモールに出品中の商品について 外国語（中国語・英語など）を追加することは可能なのでしょうか？（文字化けなど発生しますか？） またSEO的な観点でアクセス増加など…
- 投稿：24/10/21
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解決済ECマスターズのアカウントについて
解決済ECマスターズのアカウントについて
ツールの利用などでECマスターズのアカウントをスタッフとID・パスワードを共有しているのですが、スタッフ用にアカウントを作成することは可能でしょうか？
- 投稿：24/10/15
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解決済SEOの方法や商品ページ比較君の使い方などについて
解決済SEOの方法や商品ページ比較君の使い方などについて
お世話になっております。 SEOや商品ページ比較君の社内教育の資料を作成中なのですが、 過去の動画アーカイブで詳しくわかるようなアーカイブ動画（公開コンサルティングなど）を教えていただけますで…
- 投稿：24/10/07
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解決済楽天市場・ヤフーショッピング、注文数の激減について
解決済楽天市場・ヤフーショッピング、注文数の激減について
いつもありがとうございます。 楽天・ヤフーに出店しております。 9月後半から、どちらの店舗も注文数が激減しており、 どこから手を付ければいいのか困っております。 考えられる要因として、…
- 投稿：24/10/04
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解決済ECGOでリンク切れチェック後の対応について
解決済ECGOでリンク切れチェック後の対応について
お世話になります。 他の方の内容も拝見したのですがわからなかったので質問させて頂きます。 表題の通り、ECGOでリンク切れのチェックをしたところ、添付の画像の通り「ページ内に１件のURLが見つかり…
- 投稿：24/10/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中イベント告知君の初期設定
質問中イベント告知君の初期設定
こんにちは、イベント告知君を楽天で設定したいのですが、goldの設定がされていない、という表示が出ます。2週間ほど前にすでにgoldの設定はしているのですが、ECマスターズ内でもどこかで設定が必要です…
- 投稿：24/09/19
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解決済ジャンルの異なるの複数商品を出品する際の店舗設計について
解決済ジャンルの異なるの複数商品を出品する際の店舗設計に...
現在ジャンルの異なる3商品の開発・販売を進めており、出品する際の店舗設計についてお伺いしたいです。 元々は1商品1店舗で商品毎に店舗を分けて出品する予定でしたが、別の案として1つの店舗で複数商品を全…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょうか。どこに問題があるのでしょうか？
解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょう...
お世話になっています。 ９／１３日にLSEGについて質問させて頂きましたが、ご回答が無く 調べましたところ、承認待ちになっています。 どこに問題があるのでしょうか。 ご回答賜りますよう宜し…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
お世話になります。 各種ツールの利用などでスタッフとアカウント共有って大丈夫でしたよね。 その場合は、１つのID・パスを共有するという形でよかったでしょうか。 スタッフ用のID/パスの発行機…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中SKUまとめについて
質問中SKUまとめについて
A,B,Cの商品をAにまとめたのですが BtoCの商品情報（画像PC説明文等）が表示されません スマホでもAのみでBCは価格表示のみです まとめる時、個々の商品情報は引き継がれないのでしょうか？…
- 投稿：24/08/28
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解決済エルセグを使ってバラエティ―クーポンを配布する
解決済エルセグを使ってバラエティ―クーポンを配布する
エルセグを使って、楽天からダウンロードしたバラエティークーポンの画像を、カードタイプメッセージのプロダクトタイプを使ってLINE配布しても良いでしょうか。もしくは考え方が間違っていますでしょうか。
- 投稿：24/08/02
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解決済らくらクーポン設定について
解決済らくらクーポン設定について
お世話になっております。 昨日は長い時間ご対応頂きありがとうございました。 LSEGを検討しておりましたが、らくらくーぽんのみを一度始めてみたいと考えなおしております。 らくらくーぽんの…
- 投稿：24/07/25
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解決済スマホビューの使い方について
解決済スマホビューの使い方について
最初のセミナー動画を見ているるところでして、スマホビューの使い方についてなのですが、スマホビューのところに表示されるのがリンクの期限切れを見つけるボタンとスマホビューのボタンのみでほかのものがでません…
- 投稿：24/07/19
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
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質問中自動一括編集ツールを探しております。
質問中自動一括編集ツールを探しております。
楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など自動で一括編集できるツールが理想です。 機…
- 投稿：24/07/05
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解決済LSEGとCANVAについて
解決済LSEGとCANVAについて
LSEGに画像登録するのにCANVAが必要との事で使用中です。 無料でCANVA申し込みしたつもりでしたが、有料登録されて請求が発生しています。 無料に変更したいのですが、方法が分かりません。…
- 投稿：24/06/25
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解決済カテゴリーページの予約更新について
解決済カテゴリーページの予約更新について
カテゴリーページ編集の カテゴリ説明文上 カテゴリ説明文下 こちらを変更したものを、予約で更新できますか 予約で非表示から表示にしたいです よろしくお願いします
- 投稿：24/06/24
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質問中https に変更お願い
質問中https に変更お願い
カラーミーショップで「アウトレットヤーン糸屋.com 」 の店名で ショップを展開しています。 http://itoya-kozaka.com/ セキュリティソフトの入っているパソコンで検索した…
- 投稿：24/06/18
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)について
カテゴリページ更新君プラス(R)を使ってカテゴリー一括編集したいのですが、 macに対応してないのでしょうか ダウンロードファイルが「カテゴリページ更新君(R)プラス2.0Setup.ex…
- 投稿：24/06/07
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解決済SMS送信君から受信できない
解決済SMS送信君から受信できない
今週荷物の住所不明の問題で初めてSMS送信君を利用しました。 お客様に、同時にテストで自分にも送信してみましたが、順調にお客様から返事が来て問題を解決しましたが、同じ内容で、同じ設定で自分の携帯…
- 投稿：24/05/31
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解決済拡張機能が利用できないことについて
解決済拡張機能が利用できないことについて
外注先のデザイナーさんに、拡張機能を利用させていただいています。 添付画像のように表示されて、拡張機能が利用できなくなっているそうです。 どうすれば利用可能になりませでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：24/05/28
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解決済入り口商品についてアドバイスが欲しい
解決済入り口商品についてアドバイスが欲しい
いつもお世話になっております。 以前楽天の勉強会かなにかで入り口商品を作ろうという話を聞きました。 ●在庫がある定番品 ●売り上げ上位品 ●送料無料で送れる小さなパッケージの商品 あまり…
- 投稿：24/05/28
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