Lsegから楽天LINEのメッセージ配信した時に、各配信ごとの送客数・転換数・売上金額はどこから確認できますか?
LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所がわからなくなりました。
いつもお世話になっております。 先ほどLINE通知メッセージ審査について設定を行っていたのですが、 コールセンターの方より、当社の自社サイトに「プライバシーポリシーのURL」のご記載が無い為、…
「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージタイプとは 結局のところ計測の際にどのタイプに入れるか?であって、 実際のメッセージとして、お客様に対してはどれを選んでも違いはない、 というこ…
お世話になっております。 当店ではお友達登録で300円OFFクーポン LINE連携で500円OFFクーポンを発行致しております。 いずれも1度のみの使用となるはずですが、 直近で2件程 5…
お世話になります。 毎月、定期配信設定(ワンダフルデー)を設定しております。 今年1月に店舗独自のクーポンを設定するために、 1月1日の定期配信を停止しました。 その後、ECマスターズのス…
LSEGで送信数が上限5000件を超えた場合、追加費用は掛かりますか? 計算すると、上限を超えて、送信されているようです。
お世話になります。 楽天市場のLINEお友達登録クーポンの内容を変更したいのですが、 LSEGでの変更はどのように行えば良いでしょうか? RMS上でクーポンは作成しました。 修正ついで…
全体配信分析レポートに定期配信の分析データがないのですが 定期配信の分析データは見れないのですか?
トリガーアクションで配信してますが最近まで過去のクーポンがずっと配信されていました。 毎回、リッチメニューを更新しないといけないのでしょうか? 何もしなくても自動更新する方法はありますか? ちな…
お世話になります。 LINEで教えて下さい。 現在、楽天市場とYahooショッピングでLINEアカウントを持って運用しています。 クーポンのサービス内容を変更したいと思っています。 …
楽天公式LINEで他モールの話題や他モールのリンクを載せる事はまずいのでしょうか? Amazonで〇〇点売れてレビューが多い等です。
久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。 ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか? もし、そうであれば、見落とす可能…
モニターを募集して、お客様から商品の感想を求めたいと思います。 LSEGの機能で、設問を設定して答えてもらえる方法の作り方のマニュアルや作成講座的な動画があれば教えて欲しいです。 それを見…
LSEGを利用して公式LINEの配信をやっています。 現在は、リッチメッセージを活用し、クーポンや商品ページに誘導をしているのですが、 カードタイプメッセージも利用してみようと考えています。 …
お客様からこのような連絡がありました。 ーーーーーーーーー お世話になります。 昨年購入したのですが、500円クーポンの取得ができませんでした。 ーーーーーーーーー 購入は1年ほど前…
LINEでお友だち登録していただいた方にGoogleフォームにてアンケートを実施しています。 アンケートの回答者にLINEidを、記載いただいているのですが、どのお友だちからの回答か確認したいで…
お世話になっております。 これまでLINEは無料の範囲でサービスを利用しておりましたが このたび ①【LINE公式アカウント チャットProオプションの提供】 ②【プレミアムIDの購入】 …
いつもお世話になっております。 現在、LINE公式アカウントを複数作成しております。 弊社、ネット販売以外に通信販売もしているのですが、 お電話がなかなかつながらないので、LINEでお友…
LINE通知メッセージの申請をした気がするのですが、 進捗がわかりません。 どこで確認をすれば良いのでしょうか?
先日、下記のように質問しマニュアル付きで説明いただきましたが、お教えいただいた条件をクリアしても"「楽天連携状態 はい」「特定の商品」でセグメントするとターゲット推定が0人"となってしまいます。 …
お世話様です。 楽天とヤフーショッピングのお店の名前が現在違います。 LINE公式アカウントもそれぞれ違うのですが、お店の名前を統一しようと思い、ヤフーショッピングのLINE公式のアカウント名を変…
現在、アンケートの最後の設問を答えたあとにリマインドメールを送りたいと考えています。 ■実装方法 アンケート1~3問まではトリガーアクションで設定しています。 ↓ 最後の問いの後に、カード…
お世話になります。 今日も表示されました。
連携フォームで注文番号と電話番号の入力欄が 既存は「(左)注文番号」「(右)電話番号」という配置かと思います。 注文番号より電話番号入力の方が楽で そちらを利用する人が多いと感じたので こ…
楽天市場でLSEGを利用していますが、 LSEGの機能を使用して、特定の商品を購入したLINE友達登録済みのお客様に対して、数日後に特定の商品のレコメンド配信を行うステップ配信のようなことは可能なの…
お世話になります。 Yahoo!店でも本格的にLINE配信を行う事になりLseg から配信を行いたいと思います。 ターゲットリーチの設定が行われている為(エルセグ) そちらを解除して進めたいので…
お世話になっております。 R-SNS連携用のLINE公式アカウント作成についてご質問があります。 現在、R-SNSに連携していない状態でLINE公式アカウントを作成し、認証申請を行っている段階…
一時的に定期配信をストップしたいメッセージを下書きに入れていました。 下書き状態から定期配信として再設定したいと思っています。 設定完了を押そうとすると、以下のエラーメッセージが出て保存ができ…
楽天未連携の方が購入された後、やはりまだ未連携の時、自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか? 例) 楽天未連携の方が購入 ↓ 購入7日後未連携のまま ↓ 連携を促すLI…
お世話になります。 LSEGでLINE配信を行っていますが、 3/3までは、いつもの開封率(約30%)だったのですが、 3/5、3/8、3/9は、開封率が7%、8%、8%でした。 原因を究明し…
いつもお世話になっております。 楽天連携で、500円OFFクーポン発行しているのですが、(リッチメニューに設置) 電話番号との連携を進めても、クーポンが取得できない事象が生じております。 ※…
いつもお世話になっております。 Yahoo!と連携してLSEGを使用しています。 LSEGの配信で、商品紹介や「5のつく日」等のイベント以外の内容で、配信に制限がかかっている内容はありますでしょう…
お世話になります。 「【新UI対応版】LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1」と https://ec-masters.notion.site/5-LINE-df…
これまで問題なく利用できておりましたが、本日、解析タグをクリックしてカウントはされるものの、変換後のURLが空白のままで表示されない状況が発生しました。 「【ECマスターズプレミアム(スターター…
お世話になっております。 マニュアルの下記URLについて確認させていただきたくご連絡いたしました。 https://ec-masters.notion.site/40369e9a326f491…
いつもお世話になっております。 新たにLINE公式アカウントを作成し、エルセグとの連携設定を行っているのですが、 こちらのマニュアル「7.※初回実行時は、以下のようなポップアップが表示されます…
御社に初期設定頂いたトリガーアクションの内容の編集方法が知りたいです。 (配信停止・コピー・詳細)しか出てこず、編集ができません。
お世話になります。 ここ数日、LSEGを立ち上げると 毎日のように「接続確認」画面が表示され、 毎日☑しています。 以前は、月に一度☑したらよかったと思うのですが、 何か変更になったのでしょ…
エルセグで更新したリッチメニューが反映されません。 宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントを新規に複数作成しようと検討中なのですが、 可能かどうか教えていただきたいです。 現在、楽天・ヤフー・自社(MySmartStore…
LSEGのクーポン自動更新のカスタム設定で以下の設定にしたいと思っています。 有効期限:毎月1日~月末 更新日:毎月1日 その場合以下の設定で問題ございませんでしょうか? 切替日を「毎月1…
お世話になっております。 LSEGを利用していますが、LINE経由の売上(LSEG)が昨年12月~2月まで0円です。 RMSでは、0円なのは1月のみです。LSEGの計測タグなど間違って設定している…
ご担当者 様 最初の設定でお友達登録していただいた方は300円クーポンを渡しております。 確か最初の設定でリピートクーポン?で500円引きのクーポンを発行していたと思うのですがこちらはどこから設定…
お世話になります。 特定のリッチメッセージをクリックした人に対して新たにメッセージを送信したいです。 LINEビジネスのオーディエンスのような機能はありますか? または、開いた人に対してタグ…
お世話になっております。 LINE友だち登録の際に発行されるクーポンの内容を変更したいのですが、方法がわかりません。 手順を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
お世話になっております。 先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。 具体的には11月以前と比較してページビュー…
LINE通知メッセージについてご意見をお聞きしたいです。 1.友だちでないユーザーにLINE通知メッセージが配信される → 逆に友達追加していないのにLINEが届く、ということでクレームになら…
お世話になります LINE通知メッセージサービスで配信されたメッセージは、通常のメッセージ数にカウントされるのでしょうか? ご教示の程よろしくお願いいたします。
表題の件ですが以下のような運用を考えておりLSEGで設定できるか教えて下さい。 完全自動化できなくてもLSEGでここの部分は設定できるなど対応できる箇所・範囲を教えて下さい。 ①該当の商品を購…