ECマスターズフォーラム

解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認することについて

解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認する...

お世話になっております。 LSEGを活用させていただいております。利用につきまして質問があり、投稿いたしました。配信あたりのクリック数はアプリで確認することができますが、表題にもある通り…
- 投稿：25/09/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中公式LINEの誕生日クーポンの設定について

質問中公式LINEの誕生日クーポンの設定について

公式LINEの誕生日クーポンの設定について質問させてください。 ECマスターズの誕生日月クーポンのマニュアル動画を見たのですが、カードタイプメッセージのようなやり方ではなく、画像内をタッ…
- 投稿：25/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信予約の設定ができているかの確認

解決済配信予約の設定ができているかの確認

いつもお世話になっております。本日の配信予約の設定をしたつもりだったのですが、「配信待ち」に何も無ければ設定できていないということでしょうか？
- 投稿：25/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

いつもお世話になっております。現在5000通の設定を利用しています、 LINEの配信数を変更したいのですがどこから設定すればいいでしょうか？お手数ですがよろしくお願い致します。
- 投稿：25/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リピータークーポンにつきまして

解決済リピータークーポンにつきまして

LSEGの連携フォームで配信している、リピータークーポンにつきまして【有効な注文番号・電話番号は2年以内のご注文に限ります】とありますが 2年前の今日のご注文はクーポンの取得対象に入りますで…
- 投稿：25/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEG配信がエラーになります

質問中LSEG配信がエラーになります

LSEG配信がエラーになります設定はできているはずですが、 DEFAULT_CARD_NOTFOUND のエラーになりますテスト送信はできますどうすればお客様に送れるのでしょう…
- 投稿：25/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

質問中打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

お世話になります。先日の配信で打ち消し線について知りました。早速試してみたところ、ショートカットでエクセルでは打ち消し線ができましたが、エルセグでは同じショートカットで打ち消し線が現れません。…
- 投稿：25/09/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済シナリオ配信状態の見方について

解決済シナリオ配信状態の見方について

シナリオ配信を開始して、稼働状況を確認したく「シナリオ配信状態」のレポートを見ているのですが、「通過人数」の「シナリオ開始人数」183に対して「シナリオ終了人数」が-16となっていました。 …
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？

解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？

お世話になります。１点教えて欲しい事がございます。 LSEGの配信などは携帯でも使用可能でしょうか？
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの通数を超える配信について

解決済LINEの通数を超える配信について

お世話になっております。今月はスーパーセールもあって、LINEの制限通数を超えてしまう可能性があります。超えた分については通数分が課金される認識ですが、超過分のエルセグでの配信設定について…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済現在のクーポン配布条件の設定確認

解決済現在のクーポン配布条件の設定確認

いつもお世話になっております。最初に設定していただきましたご購入後のお客様向けのクーポンですが、購入金額の条件設定はされていますでしょうか？設定無しの場合、設定方法をご教示ください。よろしくお…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配信

質問中楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配...

LSEGを活用してLINE連携済みの特定カテゴリの商品を購入したユーザーに対して、数日後に設定した配信を行おうとしております。シナリオ配信の機能を活用して作成したのですが、レポートを確認す…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加用のQRコード

解決済友だち追加用のQRコード

いつもお世話になっております。 LINE友だち追加用のURLをQRコードにして同梱のチラシに貼り付けたいのですが、そのURLを教えていただけますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

お世話になっております。エルセグの自動更新のクーポン3種類をOFFにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

お世話になっております。 LINE友だち登録時に配布しているクーポンの獲得・利用状況の確認と利用者を特定する方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済下書き保存したリッチメニューが消える

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

お世話になっております。度々の質問失礼いたします。 LSEGから作成して下書き保存したリッチメニューが消えてしまいます。何度試しても同じです。編集はどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中お友達登録クーポンにつきまして。

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

お世話になります。 LINEにお友達登録して頂くとあいさつメッセージとともに、１回限り利用できる割引クーポンの配布の設定をし、それを毎月初に更新しています。ただ１回限りとしていながらも、LINEは１…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

お世話になっております。表題の通りですが、設定する購入履歴のページのURLをご教示ください。（できれば当店のみの購入履歴に推移させたいです）よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

お友だち登録後にあいさつメッセージにクーポンURL付のリッチメッセージを送信（自動送信）しておりました。・クーポンの使用期限は毎月1日～月末までの1か月間毎月月末にクーポンの切り替え作業を…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

お世話になっております。 LINEお友だちになってくれた方にクーポンを発行しています。（ECマスターズさんにLSEGのお友達登録お礼クーポン設定をしていただいたと記憶しております。）クー…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお...

いつもお世話になっております。 7月上旬にLINE認証プロバイダ審査窓口より「審査を進めさせて頂きます」と連絡をいただいたのですが、その後音沙汰がありません。現在の進捗状況などお分かりになり…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGのアカウントの種類について

質問中LSEGのアカウントの種類について

今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか？それとも片方は必ず楽天用で使用…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。

解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...

お世話になっております。先日クーポンが使えないとLINEでお客様から質問をいただき、こちらでご質問させていただきました。丁寧に教えていただいたとおりお客様に返事をしましたが、取得はしたけれ…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセージをいただきました。

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセ...

いつもお世話になっております。【初めてクーポンを使おうと思ったのですが使えません。】とお客様からLINEでメッセージをいただきました。お友達登録クーポンのことだと思われます。クーポ…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGの設定方法について（初期）

質問中LSEGの設定方法について（初期）

① クーポンの割引率の変更について現在設定している「10％割引」のクーポンを「5％割引」へ変更したいのですが、どこで設定を行えばよいかご教示いただけますでしょうか。 ② バナー画像につい…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

初めまして。アジアンインテリアショップを運営しているnanaと申します。最近らくらくーぽんを使い始め、LSEGと連携をさせるために、らくらくーぽんのトークンを取得しました。LSEG上でマニュア…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

いつもお世話になっております。この度、楽天で2店舗目(RMS別アカウント)を出店したので、会員ステージをアドバンスに変更し 1店舗目の楽天出店店舗と同じくLSEGとRMS・LINEを繋ぐ作業…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更した時の自動更新のクーポンは更新されますか

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更し...

お世話になりますこちらの認識不足でLSEGの楽天のライセンスキーの有効期限が切れてしまいました先ほど、更新しましたが、元々自動更新していた友達クーポンやお得意様200円クーポンは再度発行される…
- 投稿：25/08/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可否）

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可...

■ ご質問内容現在、LINE配信（LSEG）と連携した施策として、ユーザーの誕生月に楽天クーポンを自動で配信する運用を検討しております。具体的には：各ユーザーの誕生月に応じて、…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]について

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LS...

YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]についてお伺いします。 Official Account Manager内のYahooショッピングのアカウントとLSEG(y…
- 投稿：25/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗について...

いつも大変お世話になっております。先日はご返信をいただき、誠にありがとうございました。私の回答が届いているとのことで安心いたしました。その後、かなりの日数が経過しておりますが、なん…
- 投稿：25/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ画像について

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ...

いつもお世話になっております。現在、LSEGで「5と0のつく日」の定期配信を設定しています。お買い物マラソンや楽天スーパーSALE期間中は、LSEGで提供されるキャンペーン用の画像素材を使…
- 投稿：25/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

先日楽天の「LINE通知メッセージ」運用開始の連絡を御社からいただいたのですが、どのくらい送信されているのか、何時ごろ送信されたのか等、送信状況を確認する方法や場所はございますでしょうか。
- 投稿：25/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

https://ec-masters.net/video/play/wo0n43j の 16：54 ごろの画面で設定するとあるのですが、そもそもこの画面は、どこから行けばいいのでしょうか。
- 投稿：25/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済開封率が急に下がった理由は？

解決済開封率が急に下がった理由は？

いつもお世話になっております。エルセグの楽天市場「全体配信分析レポート」で開封率を確認しているのですが、いつもは25-30％あるのが、7/20と7/25が7-8％と急に下がっています。 …
- 投稿：25/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されません

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されませ...

５と０のつく日にクーポン自動作成で自動更新の設定を5．10．15．・・・期間を０日０時０分から０日２３時５９分５９秒クーポン有効期間を今日なら２５日０時０分０秒から２５日２３時５９分５…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

お世話になります。表題の件、更新ができません。マニュアル通りに手続きを行っていますが、エルセグ上で楽天ライセンスキーを入力するBOXに文字が入力できません。何か仕様の変更があっ…
- 投稿：25/07/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LINE楽天市場用に関しまして

いつもありがとうございます。 LINEのプランにつきまして現在スタンダードで契約しております。ブロック率が高いので配信回数を減らすと同時に、契約料金の節約のためにプランをライトに変更予定…
- 投稿：25/07/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

いつもお世話になっております。 LSEGでカードタイプメッセージを作成したところ【ライセンスキーが無効、または必要なAPIが有効になっていません】とメッセージが出て制作出来ません。 LSE…
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具合

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具...

LSEGのカードタイプメッセージにてタイトルを編集していたところ、欄自体は長いのですが、文字が添付画像のように途中までしか表示されず困っています。またカードタイプメッセージの・ウェブリ…
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

お世話になっております。 LINE通知メッセージを8月1日より利用開始いたします。＜LINE通知メッセージ設定について＞・発送完了メッセージのタイミングについて https://f…
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済トリガーアクションのキーワード数

解決済トリガーアクションのキーワード数

トリガーアクションを設定するにあたり、反応するキーワードを複数設定したいのですが、カンマ区切りやスペースで可能でしょうか？ LINE公式の応答メッセージのキーワードをイメージしています。
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの表示について

解決済リッチメニューの表示について

Lsegでリッチメニューを楽天、ヤフーで設定していますが、表示されないようでして、よくわかりません。設定をご確認いただけませんでしょうか。また、自分で確認したいので、方法をご教示いただけますか…
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

いつもお世話になっております。一昨日質問しました、新エルセグ機能でラインでカード作成いたしました。（おかげさまでできました）９枚で作成して私が予測したものと違うものがでてきたので２…
- 投稿：25/07/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天サーチ風カード作成について

解決済楽天サーチ風カード作成について

現在、「検索するキーワード」のみの商品選択しかできませんが、特定のキーワードで抽出したい場合、SEO対策で広くキーワードをカバーしているため、意図しない商品も検索されてしまい、""で囲ってもなかなか絞…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済１１日ライブの新カード制作機能について

解決済１１日ライブの新カード制作機能について

いつもお世話になっております。１１日LSEGの新機能についてヤマピーの説明通りに楽天設定したつもりですが添付のコメントがでます。再度こちらのコメントが出ないようにご教授頂き…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

個別チャットは受け付けないようにしています。しかし、メッセージ応答で、いろいろイベントを組んでいくと、必然的に個別チャットの未読数が増えていきます。まとめて、既読にする(赤い丸を消す)こと…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済お友だち追加広告について

解決済お友だち追加広告について

現在、LSEGを活用させていただいています。通常、お友だちを増やすための施策として「お友だち追加広告」を自身で設定して配信することができるかと思いますが、LSEGと連携しているためか？LINEビジ…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済LSEGの新機能について

解決済LSEGの新機能について

LSEGの新機能の、検索結果風カードタイプメッセージ作成について、新作順で作った場合、定期配信時に、その都度、定期配信時時点の新しい新作順で作ら送られるのか、カードタイプメッセージを作…
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグでカードタイプの作成方法

解決済エルセグでカードタイプの作成方法

いつもお世話様になります。エルセグでカードタイプの楽天サーチでの作成が簡単の分で、5商品作成する場合一枚目は作成できましたが2枚目以降の作成方法が分からず、教えて頂きたいのでよろしくお願いします。
- 投稿：25/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認することについて

解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認する...

質問中公式LINEの誕生日クーポンの設定について

質問中公式LINEの誕生日クーポンの設定について

解決済配信予約の設定ができているかの確認

解決済配信予約の設定ができているかの確認

解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

解決済リピータークーポンにつきまして

解決済リピータークーポンにつきまして

質問中LSEG配信がエラーになります

質問中LSEG配信がエラーになります

質問中打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

質問中打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

解決済シナリオ配信状態の見方について

解決済シナリオ配信状態の見方について

解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？

解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？

解決済LINEの通数を超える配信について

解決済LINEの通数を超える配信について

解決済現在のクーポン配布条件の設定確認

解決済現在のクーポン配布条件の設定確認

質問中楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配信

質問中楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配...

解決済友だち追加用のQRコード

解決済友だち追加用のQRコード

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお...

質問中LSEGのアカウントの種類について

質問中LSEGのアカウントの種類について

解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。

解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセージをいただきました。

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセ...

質問中LSEGの設定方法について（初期）

質問中LSEGの設定方法について（初期）

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更した時の自動更新のクーポンは更新されますか

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更し...

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可否）

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可...

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]について

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LS...

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗について...

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ画像について

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ...

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済開封率が急に下がった理由は？

解決済開封率が急に下がった理由は？

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されません

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されませ...

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具合

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具...