ECマスターズフォーラム

解決済友だち追加用のQRコード

解決済友だち追加用のQRコード

いつもお世話になっております。 LINE友だち追加用のURLをQRコードにして同梱のチラシに貼り付けたいのですが、そのURLを教えていただけますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

お世話になっております。エルセグの自動更新のクーポン3種類をOFFにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

お世話になっております。 LINE友だち登録時に配布しているクーポンの獲得・利用状況の確認と利用者を特定する方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済下書き保存したリッチメニューが消える

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

お世話になっております。度々の質問失礼いたします。 LSEGから作成して下書き保存したリッチメニューが消えてしまいます。何度試しても同じです。編集はどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中お友達登録クーポンにつきまして。

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

お世話になります。 LINEにお友達登録して頂くとあいさつメッセージとともに、１回限り利用できる割引クーポンの配布の設定をし、それを毎月初に更新しています。ただ１回限りとしていながらも、LINEは１…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

お世話になっております。表題の通りですが、設定する購入履歴のページのURLをご教示ください。（できれば当店のみの購入履歴に推移させたいです）よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

お友だち登録後にあいさつメッセージにクーポンURL付のリッチメッセージを送信（自動送信）しておりました。・クーポンの使用期限は毎月1日～月末までの1か月間毎月月末にクーポンの切り替え作業を…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

お世話になっております。 LINEお友だちになってくれた方にクーポンを発行しています。（ECマスターズさんにLSEGのお友達登録お礼クーポン設定をしていただいたと記憶しております。）クー…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお...

いつもお世話になっております。 7月上旬にLINE認証プロバイダ審査窓口より「審査を進めさせて頂きます」と連絡をいただいたのですが、その後音沙汰がありません。現在の進捗状況などお分かりになり…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGのアカウントの種類について

質問中LSEGのアカウントの種類について

今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか？それとも片方は必ず楽天用で使用…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。

質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...

お世話になっております。先日クーポンが使えないとLINEでお客様から質問をいただき、こちらでご質問させていただきました。丁寧に教えていただいたとおりお客様に返事をしましたが、取得はしたけれ…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセージをいただきました。

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセ...

いつもお世話になっております。【初めてクーポンを使おうと思ったのですが使えません。】とお客様からLINEでメッセージをいただきました。お友達登録クーポンのことだと思われます。クーポ…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGの設定方法について（初期）

質問中LSEGの設定方法について（初期）

① クーポンの割引率の変更について現在設定している「10％割引」のクーポンを「5％割引」へ変更したいのですが、どこで設定を行えばよいかご教示いただけますでしょうか。 ② バナー画像につい…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

初めまして。アジアンインテリアショップを運営しているnanaと申します。最近らくらくーぽんを使い始め、LSEGと連携をさせるために、らくらくーぽんのトークンを取得しました。LSEG上でマニュア…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

いつもお世話になっております。この度、楽天で2店舗目(RMS別アカウント)を出店したので、会員ステージをアドバンスに変更し 1店舗目の楽天出店店舗と同じくLSEGとRMS・LINEを繋ぐ作業…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更した時の自動更新のクーポンは更新されますか

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更し...

お世話になりますこちらの認識不足でLSEGの楽天のライセンスキーの有効期限が切れてしまいました先ほど、更新しましたが、元々自動更新していた友達クーポンやお得意様200円クーポンは再度発行される…
- 投稿：25/08/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可否）

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可...

■ ご質問内容現在、LINE配信（LSEG）と連携した施策として、ユーザーの誕生月に楽天クーポンを自動で配信する運用を検討しております。具体的には：各ユーザーの誕生月に応じて、…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]について

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LS...

YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]についてお伺いします。 Official Account Manager内のYahooショッピングのアカウントとLSEG(y…
- 投稿：25/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗について...

いつも大変お世話になっております。先日はご返信をいただき、誠にありがとうございました。私の回答が届いているとのことで安心いたしました。その後、かなりの日数が経過しておりますが、なん…
- 投稿：25/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ画像について

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ...

いつもお世話になっております。現在、LSEGで「5と0のつく日」の定期配信を設定しています。お買い物マラソンや楽天スーパーSALE期間中は、LSEGで提供されるキャンペーン用の画像素材を使…
- 投稿：25/07/30
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解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

先日楽天の「LINE通知メッセージ」運用開始の連絡を御社からいただいたのですが、どのくらい送信されているのか、何時ごろ送信されたのか等、送信状況を確認する方法や場所はございますでしょうか。
- 投稿：25/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

https://ec-masters.net/video/play/wo0n43j の 16：54 ごろの画面で設定するとあるのですが、そもそもこの画面は、どこから行けばいいのでしょうか。
- 投稿：25/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済開封率が急に下がった理由は？

解決済開封率が急に下がった理由は？

いつもお世話になっております。エルセグの楽天市場「全体配信分析レポート」で開封率を確認しているのですが、いつもは25-30％あるのが、7/20と7/25が7-8％と急に下がっています。 …
- 投稿：25/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されません

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されませ...

５と０のつく日にクーポン自動作成で自動更新の設定を5．10．15．・・・期間を０日０時０分から０日２３時５９分５９秒クーポン有効期間を今日なら２５日０時０分０秒から２５日２３時５９分５…
- 投稿：25/07/25
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解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

お世話になります。表題の件、更新ができません。マニュアル通りに手続きを行っていますが、エルセグ上で楽天ライセンスキーを入力するBOXに文字が入力できません。何か仕様の変更があっ…
- 投稿：25/07/23
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解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LINE楽天市場用に関しまして

いつもありがとうございます。 LINEのプランにつきまして現在スタンダードで契約しております。ブロック率が高いので配信回数を減らすと同時に、契約料金の節約のためにプランをライトに変更予定…
- 投稿：25/07/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

いつもお世話になっております。 LSEGでカードタイプメッセージを作成したところ【ライセンスキーが無効、または必要なAPIが有効になっていません】とメッセージが出て制作出来ません。 LSE…
- 投稿：25/07/18
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解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具合

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具...

LSEGのカードタイプメッセージにてタイトルを編集していたところ、欄自体は長いのですが、文字が添付画像のように途中までしか表示されず困っています。またカードタイプメッセージの・ウェブリ…
- 投稿：25/07/18
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解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

お世話になっております。 LINE通知メッセージを8月1日より利用開始いたします。＜LINE通知メッセージ設定について＞・発送完了メッセージのタイミングについて https://f…
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済トリガーアクションのキーワード数

解決済トリガーアクションのキーワード数

トリガーアクションを設定するにあたり、反応するキーワードを複数設定したいのですが、カンマ区切りやスペースで可能でしょうか？ LINE公式の応答メッセージのキーワードをイメージしています。
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの表示について

解決済リッチメニューの表示について

Lsegでリッチメニューを楽天、ヤフーで設定していますが、表示されないようでして、よくわかりません。設定をご確認いただけませんでしょうか。また、自分で確認したいので、方法をご教示いただけますか…
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

いつもお世話になっております。一昨日質問しました、新エルセグ機能でラインでカード作成いたしました。（おかげさまでできました）９枚で作成して私が予測したものと違うものがでてきたので２…
- 投稿：25/07/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天サーチ風カード作成について

解決済楽天サーチ風カード作成について

現在、「検索するキーワード」のみの商品選択しかできませんが、特定のキーワードで抽出したい場合、SEO対策で広くキーワードをカバーしているため、意図しない商品も検索されてしまい、""で囲ってもなかなか絞…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済１１日ライブの新カード制作機能について

解決済１１日ライブの新カード制作機能について

いつもお世話になっております。１１日LSEGの新機能についてヤマピーの説明通りに楽天設定したつもりですが添付のコメントがでます。再度こちらのコメントが出ないようにご教授頂き…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

個別チャットは受け付けないようにしています。しかし、メッセージ応答で、いろいろイベントを組んでいくと、必然的に個別チャットの未読数が増えていきます。まとめて、既読にする(赤い丸を消す)こと…
- 投稿：25/07/15
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解決済お友だち追加広告について

解決済お友だち追加広告について

現在、LSEGを活用させていただいています。通常、お友だちを増やすための施策として「お友だち追加広告」を自身で設定して配信することができるかと思いますが、LSEGと連携しているためか？LINEビジ…
- 投稿：25/07/15
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解決済LSEGの新機能について

解決済LSEGの新機能について

LSEGの新機能の、検索結果風カードタイプメッセージ作成について、新作順で作った場合、定期配信時に、その都度、定期配信時時点の新しい新作順で作ら送られるのか、カードタイプメッセージを作…
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグでカードタイプの作成方法

解決済エルセグでカードタイプの作成方法

いつもお世話様になります。エルセグでカードタイプの楽天サーチでの作成が簡単の分で、5商品作成する場合一枚目は作成できましたが2枚目以降の作成方法が分からず、教えて頂きたいのでよろしくお願いします。
- 投稿：25/07/12
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解決済電話番号変更について（LINE通知メッセージ利用中）

解決済電話番号変更について（LINE通知メッセージ利用中...

現在、LINE通知メッセージを利用中ですが、審査時に提出した電話番号が変更になる可能性が出てきました。仮に電話番号が変わる場合、なにか再度手続き等が必要になりますでしょうか？加えて、新…
- 投稿：25/07/11
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解決済定期配信の設定をしなおしました

解決済定期配信の設定をしなおしました

お世話になります。ＬＳＥＧに設定していた５と０の日クーポンを何かいじってしまい、２回ほど配信されなかったためやり直しました。設定ができているか？確認をお願いします。
- 投稿：25/07/10
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解決済LINE通知メッセージ運用開始について

解決済LINE通知メッセージ運用開始について

お世話になっております。 LINE通知メッセージの審査が終わり、先ほど「運用を開始いたしましたのでご案内申し上げます。」という旨のメールをいただいたのですが、ここからは何をすればいいので…
- 投稿：25/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG 接続エラーに関しまして

解決済LSEG 接続エラーに関しまして

お世話になります。 LSEGからRMSよりWeb APIを有効化してくださいというメッセージがきていますが、RMSのどこを変更すればいいですか？下記がエラー出ています。宜しくお願い致します。 …
- 投稿：25/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ライトプランに変更したい

解決済ライトプランに変更したい

今　ヤフーのLINE 公式アカウントの月額プランは、コミュニケーションプランです。ライトプランに変更したいですが、自ら設定から変更ができないようです。（※利用と請求のところに月額プランの選択肢…
- 投稿：25/07/09
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質問中メッセージを送る際にlineユーザー名を表示したい

質問中メッセージを送る際にlineユーザー名を表示したい

お客様にご連絡する際に、lineユーザー名を表示したいです。 {{ユーザー名}}さんの ✨ 特別な日をお祝いできるよう ✨ 誕生月のご登録をお願いしております。 {{ユーザ…
- 投稿：25/07/09
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解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

お世話になっております。 LSEG『LINE通知メッセージオプション』が申込停止されているとのことで、楽天にてLINE通知メッセージを申込しようと思います。それにあたり、LINE DEVEL…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

お世話になっております。 LINE通知メッセージの運用開始の準備について教えてください。「ショップからの重要なお知らせ」は、表示期間の設定がありますがどのような期間にしておけばいいのでし…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの表示について

解決済リッチメニューの表示について

お世話になります。 LINEお友達登録クーポンが、正しく配布されているか試そうと、自身のLINEで、お友達登録を一旦ブロックして、改めてブロック解除したところ、リッチメニューが表示されな…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中シナリオ配信について

質問中シナリオ配信について

・シナリオ配信について →楽天連携済みユーザーの購入タイミングを起点にしてシナリオ配信を組むことは可能か？可能な場合、具体的な設定方法を教えて欲しいです。例）楽天連携済みユーザーの中で商品Aを購…
- 投稿：25/06/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天連携済みユーザーのカスタムセグメントについて

解決済楽天連携済みユーザーのカスタムセグメントについて

カスタムセグメントについて →楽天連携済みユーザーの中で特定商品の初回購入者に対するカスタムセグメントを作成したい場合、楽天フィルターにて【楽天商品カテゴリ】より該当カテゴリを選択し、購入回収：1回…
- 投稿：25/06/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGパスワードについて

解決済LSEGパスワードについて

エラーメールなどの送付先を変えたくて設定メニューからメール変更をしようとしたところパスワードの入力を求められました。いつもECマスターズのアカウントでログインしているのでパスワードが分からないのですが…
- 投稿：25/06/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加用のQRコード

解決済友だち追加用のQRコード

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

解決済下書き保存したリッチメニューが消える

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

質問中お友達登録クーポンにつきまして。

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

質問中LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINEお友達登録お礼クーポンの有効期限について

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージ審査の進捗についてご確認のお...

質問中LSEGのアカウントの種類について

質問中LSEGのアカウントの種類について

質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。

質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセージをいただきました。

解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセ...

質問中LSEGの設定方法について（初期）

質問中LSEGの設定方法について（初期）

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更した時の自動更新のクーポンは更新されますか

解決済LSEG ライセンスキー有効期限切れを有効に変更し...

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可否）

質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可...

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]について

解決済YahooショッピングのLineユーザー管理[LS...

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗についてご確認のお願い

解決済LINE通知メッセージオプション審査の進捗について...

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ画像について

解決済LSEGの5と0のつく日定期配信のリッチメッセージ...

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LINE通知メッセージの送信状況について

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済LSEG検索結果風カードタイプの設定

解決済開封率が急に下がった理由は？

解決済開封率が急に下がった理由は？

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されません

質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されませ...

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済楽天ライセンスキー更新ができない

解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LINE楽天市場用に関しまして

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEGでカードタイプメッセージが制作出来ません。

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具合

解決済LSEG|カードタイプメッセージのタイトル欄の不具...

解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

解決済楽天市場 LINE通知メッセージ設定と請求について

解決済トリガーアクションのキーワード数

解決済トリガーアクションのキーワード数

解決済リッチメニューの表示について

解決済リッチメニューの表示について

解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

解決済楽天サーチで作成したカルーセルについて

解決済楽天サーチ風カード作成について

解決済楽天サーチ風カード作成について

解決済１１日ライブの新カード制作機能について

解決済１１日ライブの新カード制作機能について

解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

解決済LSEG個別チャット未読→既読作業

解決済お友だち追加広告について

解決済お友だち追加広告について

解決済LSEGの新機能について

解決済LSEGの新機能について

解決済エルセグでカードタイプの作成方法

解決済エルセグでカードタイプの作成方法

解決済電話番号変更について（LINE通知メッセージ利用中）

解決済電話番号変更について（LINE通知メッセージ利用中...

解決済定期配信の設定をしなおしました

解決済定期配信の設定をしなおしました