楽天にも申請してしまったのでキャンセルの旨は伝えているのですが、 「【LINE認証Provider】審査に関するご連絡」というメールが届き、楽天申請分かECマスターズ申請分か判断できない状況です。 …
LINE通知メッセージオプション 審査項目の記入について、 「プライバシーポリシーURL」はどこを見ればわかりますか? それと「ご担当者メールアドレス」を同じドメインにしなければいけないというとこ…
LINE通知メッセージを、まずは試験的に導入し、検証したいと考えています。 効果が薄い場合は一時的に休止するなんてことが可能かを教えていただけますでしょうか。 機能のオン・オフを柔軟に設定できるの…
お世話になります。 LINEのLINE通知メッセージに関心がありますが、友だち追加していないユーザーのみに限定して行うことは可能ですか?効果検証が難しいので、依頼するか悩んでいます。
お世話になります。 LSEGの講座で動画を見ながら誕生日クーポンの設定を行いました。 その中で何名かが「誕生日を追加する」で止まっているようで、 中身のやりとりを確認したところ、 「誕…
楽天のLINE通知メッセージの申し込みにあたり プロバイダー名を社名で出さないといけないのですが、 楽天用のLINEのプロバイダーに権限がありません。 以前、エルセグを設定していただいた時に…
初回登録時に配布されるクーポンが現在表示されていません。 今までは自動更新されていました。 ECマスターズ・LSEGともにライセンスキーは利用可能のものが設定されており、問題ないかと思われます。 …
お世話になります。 LSEGで紐付けしている 「お友達登録クーポン」ですが、 有効期間が2/13(木)6:00までです。 今、このクーポンを使って、2/14 23:59までの キャンペーンの…
LSEGは 「デフォルトリッチメニュー」を設定しない場合 「新しく友だち登録したユーザー」にリッチメニューが表示されない という仕様だと思いますが、 通常のLINE(LINEビジネス)も「新しく…
お世話になります。 以前エルセグの有料設定(使い方など)があったと思います。 そちらは現在やっておりますか? もしあれば詳細を教えて下さい。
初回登録時に配布されるクーポンが自動更新されません。 どのように設定すれば良いでしょか? どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話様になります。 エルセグでラインを配信する際に予約配信の表示がでず 即配信の表示しかないのですがどの様にすれば予約配信が表示されますでしょうか。 お願い致します。
①公式LINEから個別チャットをするとエルセグ側には送信履歴が残らないのでスマホでエルセグを利用したいのですがアプリなどございますか?それか何かいい案御座いますでしょうか? ②ベーシック以上の方…
R-SNSのLINE通知メッセージがLSEGでも同様のサービスが配信されるのでしょうか?
いつも大変お世話になっております。 先日LINEの開封率やクリック率についてのご相談をさせていただき、様々な情報をご教示いただきました。 その上で、今回のマラソンに合わせて私なりに改善してみま…
過去の注文番号を入力しても連携できないとの問い合わせがありました。 不具合が起きていないか確認する方法はないでしょうか。 注文日時は昨年5月なので9か月ほど前のものです。
R-SNS新機能!「LINE通知メッセージ」のご案内というメールが楽天から届きました。 新サービスが始まるとの事で申し込みたいと思います。 LSEGの設定代行を頼んだからなのか、いつの間に…
誕生日クーポンを個別チャットで配信する場合、 ユーザー管理で当該月の誕生日者リストを個別のタグでピックアップしましたが、 リストアップされた人にそれぞれクーポンのLINEを配信する場合は、どこ…
LSEGで自動でイベント時LINE配信をして下さっているかと思いますが、 LINEの配信上限数が5000件の為 効果的な日に配信したく 5と0のつく日と他のイベントと被っている日 例えば 2/…
お世話になっております。 LINE経由の売上(RMS)が表示されない状況です。 解決方法についてご教示いただけますでしょうか? ・楽天の設定で接続確認を行い、「成功」と表示されました。 …
LINEでセグメントでわけて、特定の人に送りたいと思っています。 基本的には全員に送るのでセグメント不要なのですが、一部のクレーマーさんや、もう次回買ってほしくない方のみブラック顧客として送信から外…
お世話になっております。 LSEGはCSV一括商品編集機能の登録が無いと使用出来ないと記載ありましたが、Rたすくで使用する事は可能でしょうか? よろしくお願いします。
通常、楽天連携後に発行されるクーポンは一度きりのはずですが、再度取得されてしまいました。 お客様の購買行動は以下のとおりと推察します。 1)12月5日 9:45 LINEお友達登録後に発行…
LINEの投稿する画像について質問したいのですが、以下のことが可能か教えてください。 1枚の画像で、 「初めてのお友達 200円オフクーポン」 と 「リピーター 500円オフクーポン」 …
連携フォーム、完了画面からクーポンを取得しようとしたら、今まではクーポン画面に移行していたのが楽天のクーポンコード入力画面に移行します。何か仕様が変わったのでしょうか?
編集で一部カードを削除したいです。 削除ボタンが見当たりません。どうしたら良いですか?
LSEGを先日久しぶりに開くと、知らないうちに個別チャットが数件届いていました。 楽天でLINE配信設定を開始する時に、個別チャットは受け付けないように設定したつもりだったのですが、どこでどのように…
下記クーポンについて「【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ」というメールが届いています。 VJNH-2HGG-VNZY-TB1R UW7Z-VDHG-YHXU-FTB3 エラー内容: …
いつもお世話になっております。 エルセグにおきまして、クーポンの更新失敗などがあった際に 以下のメールが自動配信されると思うのでですが、 【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ こ…
現在LINE(LSEG)のプランですが【スタンダード】にて運用しております。 スタンダードの場合の無料メッセージ数が30,000通となっておりますが、 これを超えた場合の請求金額はどのようにな…
お世話になります。 ヤフーのLINE連携利用設定で連携でLINE公式アカウントとの連携ができていませんでした。 そこで、ヤフーのLINE連携利用設定で、連携するボタンを押し、ビジネスアカウント…
※前提としてOS等に依存するかと思われます 例えば、カードタイプのウェブリンクに商品ページのURLを入れ、 「外部ブラウザ」をチェックして、リンクをタップすると 楽天アプリが入っている場合、…
先日、LSEGにて、バースデークーポンを、ユーザー管理のところから誕生月が『1月生まれ』の方々に一斉に配布しました。 その後、1月生まれを登録した方がいるため、先日どの方に送ったか確認したいのですが…
『購入後に次回使える500円のクーポンを頂けるようですが、番号を入力する画面が出てこないようです』と問い合わせがあったのですが、どのような仕組みになっていうのか教えてください。<画像1>
以前に、案内されるがままにお友達紹介クーポンをリッチメニューにつけました。 クーポンの有効期限が切れていると報告をうけ、直そうとしたのですが、直し方を忘れてしまいました。 どこから設定したんでした…
お世話になります。 以前、LSEG代行でお世話になっていた際にお友達登録の数日後に当店のおすすめアイテムといったLINEの配信を設定していただきました。 内容を変更したいのですが、どこから…
LINEとLSEGを連携してもらってから LINEのバナーを楽天商品説明文に貼ろうとしたら 入力内容にエラーがあります。 PC用商品説明文に許可されていないURLが記載されています。 …
いつもお世話になっております。 当店のスタッフが 串カツ田中のLINEの見出し ブルーの表示(クーポンが届きました) というのが1度ラインを読むと2度目見るときには 表記されないとのこと…
LSEGでMessaging APIのWebhook URLを使用していますが、利用範囲について質問です。 Webhook URLを設定しなかった場合、個別チャット以外に影響はあるでしょうか。 …
LSEGについてお伺いしたい点がございます。 特定商品にご利用いただける割引クーポンのQRコードを掲載した同梱チラシの作成を検討しております。 この際、専用QRコードを読み込んだ方限定のシ…
お世話になっております。 LINE配信を中止しているので、LINE友だち登録ありがとうクーポンも中止したいです。 中止方法を教えてください。 宜しくお願い致します。
お友達追加のクーポンの自動更新についてですが、シンプルとカスタムは何がちがうのでしょうか? カスタムの使い方がよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 ECマスターズにお世話になり始めた際、LINEの初期設定をしていただきました。 LINE登録者にクーポンを発行しているのですが、それは、どこで設定していただいたでしょう…
Lsegを開くと画像のようなエラーが出ます どうしたらいいですか?<画像1>
流入経路が複数存在していて、それぞれでレポート確認出来るか知りたいです。 お手数ですが、よろしくお願い致します。
流入経路特定機能での友達追加時と普段通りに友達追加したときの挙動が違います。 詳細としては、 普段通りに友達追加した際は、すぐに公式アカウントに移動してトークに行くのですが、 流入経路特定機…
お世話になっております。 約1ヶ月前にLSEGを登録して、トップページやバナーを活用して登録を促しています。 また、商品発送の際にもカードを入れたり、発送メールにも文言を入れています。 ・・・が…
お客様より個別チャットで、2024年2月の受注番号を入れたのに クーポンがもらえなかったと問い合わせがありました。 クーポン自体は問題なく自動更新されているようなのですが 受注番号を入れ間違…
流入経路特定機能を使用して、友達登録を実施したいのですが、 QRで友達登録しようとするとうまく動いてくれません。 対応策をwikiで確認したところ、LINE Developersで「リンクされ…
LSEGのシナリオ配信で、アンケートに答えて頂いたお客様にリマインドメッセージを配信するように設定しました。 設定内容は、アンケートに回答してくださったお客様に「アンケート回答」というタグをつけて、…