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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中Lsegで設定済みの画像編集について
質問中Lsegで設定済みの画像編集について
Lsegで設定済みの画像について https://lp.l-seg.com/image/○○/order_step_3.jpg等の画像ですが、 (※○○は任意) https://lp.l-seg.…
- 投稿：26/01/30
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質問中楽天の計測タグ付きURLエラーの件
質問中楽天の計測タグ付きURLエラーの件
LSEGのカードタイプメッセージを設定する際、楽天の計測タグ付きURLを取得しようとすると 添付のエラーが出ております。 先日のRMSログイン方法の仕様変更に伴うツール不具合の関係ではないでしょう…
- 投稿：26/01/29
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質問中あいさつメッセージについて
質問中あいさつメッセージについて
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージについて LINEオフィスシャルアカウントの管理画面で設定しているあいさつメッセージと エルセグで設定しているあいさつメッセージが重複して発…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG設定の楽天API設定で商品一括登録を利用していない場合の影響について
解決済LSEG設定の楽天API設定で商品一括登録を利用し...
LSEGの設定で、楽天APIの（商品API 2.0 (ItemAPI 2.0) ※ご利用には商品一括登録へのお申込みが必要です ）の箇所がありますが、商品一括登録を申し込んでいない場合、LSEGにお…
- 投稿：26/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ 計測タグに変換できません
解決済エルセグ 計測タグに変換できません
いつもお世話になっております。 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ーー ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより、 ・R-Login ID ・R-…
- 投稿：26/01/23
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解決済楽天連携促進に関して
解決済楽天連携促進に関して
LINE友だちの「楽天連携」を増やしたいと考えています。 現在、連携率が思うように伸びておらず、 促進するための効果的な施策や訴求方法についてアドバイスをいただけたら嬉しいです。 何か良いア…
- 投稿：26/01/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE Developersからのエラーメッセージ
解決済LINE Developersからのエラーメッセー...
昨日（1/21）の午後、LINE Developersからエラーメッセージが届きました。 ------------------------------- Dear Partner LINE Pl…
- 投稿：26/01/22
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解決済ベーシックIDの確認
解決済ベーシックIDの確認
LINEのベーシックIDを確認する方法を教えてください。
- 投稿：26/01/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ランダムで回答を表示できるように
解決済ランダムで回答を表示できるように
お世話になります。エルセグを利用し、シナリオ配信で「ランダム抽選」アクションを設置することは可能でしょうか。エルセグ単体で難しいのであれば、何か別のものを使ってでもいいので方法をご教示いただけると幸い…
- 投稿：26/01/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの設定について
解決済LSEGの設定について
LINEを開設し昨日初期設定代行にて連携作業を頂きました。 本日添付内容でエラー表示がでました。こちらはどのように対処すれば宜しいでしょうか。 初期設定以降の設定、今後の運用は全てLSEG内に…
- 投稿：26/01/09
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解決済LINE用テンプレートの吹き出し2のアクションタイプについて
解決済LINE用テンプレートの吹き出し2のアクションタイ...
お世話になっております。 先日LSEGとらくらくーぽんを連携させ、 らくらくーぽん管理画面からLSEG連携用テンプレートを設定する段階にいます。 LINE用テンプレートの吹き出し2のアク…
- 投稿：26/01/08
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解決済LINEの設定確認について
解決済LINEの設定確認について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 【テンプレート有】誕生日アンケート機能でファンマーケティング！ LSEGツール活用講座 2024年3月22日(金) 配信 https://ec…
- 投稿：26/01/03
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質問中毎月の請求金額について
質問中毎月の請求金額について
LINEでかかっている使用料の実際の請求金額は、ツール内のどちらで確認が可能でしょうか？
- 投稿：25/12/26
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解決済LSEGでの「登録日・最終購入日を使った日次自動判定」と「重複配信の優先順位付け」について
解決済LSEGでの「登録日・最終購入日を使った日次自動判...
いつもお世話になっております。 楽天市場で掃除用品の販売店を運営しております。 現在、 ・LINE公式アカウント＋LSEG ・Googleスプレッドシート＋GAS（固定URL方式） を組…
- 投稿：25/12/23
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解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について
解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について
商品が発送された際に送信されるLINE通知メッセージに記載されている「発送日」に商品が到着したようです。 下記質問があります。 （１）発送案内のLINEは、どのタイミングでお客様に送信している…
- 投稿：25/12/12
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解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガーアクションの関係について
解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガ...
当店ではLINEでの問い合わせを受け付けていないため、トリガーアクションにて開始イベント「キーワード応答」「default(その他キーワード）」にて、その旨のメッセージを自動応答して運用しています。 …
- 投稿：25/12/11
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解決済ライセンスキー更新できない
解決済ライセンスキー更新できない
いつもお世話になっております。 らくらくーぽんでライセンスキーが期限切れになっていたので更新しました。 らくらくーぽんでの接続確認もOKでした。 それからECマスターズの「楽天会員情報」ページで…
- 投稿：25/12/08
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解決済リッチメニュー設定について
解決済リッチメニュー設定について
お世話になります。 以前、御社のサポートでリッチメニューを設定いただいたのですが、誤って削除してしまいました。恐れ入りますが、以下のリンク先の設定を教えてください。 「お得意様登録でクーポンGET…
- 投稿：25/12/08
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解決済初期設定依頼後の応対に関して
解決済初期設定依頼後の応対に関して
LSEG初期設定のMTGを昨日行いましたが、まだ連携されていないようです。 どの程度かかるのでしょうか？ また、ラクラクーポンを以前から使用しているので、諸々連携するには事前に御社カスタマーか…
- 投稿：25/12/03
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解決済テスト配信ができない
解決済テスト配信ができない
LESGで配信内容を作成し、「テスト送信」押下してもテスト配信されないものがあります。 LINEの内容はテキスト、カードタイプ、カードタイプで構成されています。 環境（wifi環境、作業場所、…
- 投稿：25/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動更新クーポンについて
解決済自動更新クーポンについて
初歩的な質問で恐縮ですが LSEGで発行できる自動更新のクーポンですが、 獲得URLはクーポンが発行されるたびに変わりますか？
- 投稿：25/11/29
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解決済リッチメッセージのクリック計測
解決済リッチメッセージのクリック計測
リッチメッセージのバナー別のクリック数を計測することはできますか？ クリックされていないメニューがあれば差し替えしたいです。 LINE公式ではできるようですが、 LINE公式では楽天連携が使…
- 投稿：25/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更するやり方
解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更...
御世話になっております 先日は、メルカリショップスのほうのCSVの件でお答えいただきまして ありがとうございました 結論は、自力で調べて、GEMINIが、ひと役買ってくれて、解決しました…
- 投稿：25/11/25
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解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説明について
解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説...
昨日投稿しましたが、うまくできていない様でしたので再投稿させていただきます。 お客様より問い合わせにて ────── ◯円OFFのクーポンがゲット出来ないのはなぜか、教えてください。 説明文が…
- 投稿：25/11/14
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解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
いつもお世話になっております。 エルセグのトリガーアクションに関してお尋ねさせて頂きます。 現在、初期に組んで頂きましたあいさつメッセージやレビュー促進などのメッセージが残っておりますが、…
- 投稿：25/11/11
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解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は
解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は
お世話になります。 リアル店でライン公式アカウントのチャット機能を用いて これまで電話で受け付けていた注文の予約を ラインで受け付けることにしました。 会員は１０００名ほどいますが、 …
- 投稿：25/11/09
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解決済リッチメニューが表示されない
解決済リッチメニューが表示されない
お世話になっております。 Yahooショッピングのお客様向けにLSEGからLINEを配信しております。 現在「御歳暮早割」情報が表示されるように期間を設定しておりますが LINEを開くとリッ…
- 投稿：25/11/06
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質問中らくらくーぽんの連携について
質問中らくらくーぽんの連携について
LSEGとらくらくーぽんの連携の仕方をおしえてください。
- 投稿：25/11/06
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解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
お世話になります。 以前質問してご紹介頂いたLSEGのトリガーアクション「あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定」を何度か設定してみているのですがうまくできません。 …
- 投稿：25/11/05
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...
お世話になっております。 表題の通り、LSEGにて 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、 作成されず、…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。 その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、 下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」
解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...
いつもお世話になっております。 タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると 「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。 何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。 タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
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解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について
解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...
自店の楽天市場店のLINEアカウントにつきまして、LINE通知サービスに申し込み、使えるようになりました。 らくらくーぽんにおきまして、フォローメール、クーポンメールの「LINEテンプレート」を…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
いつもお世話になっております。 リッチメニューからの売上を伸ばしたいです。 どんなコンテンツ（ボタン）をどんなふうに配置すれば、売上に繋がるのでしょうか？ また、参考になるリッチメニューがあれば…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて
解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...
お世話になります。先ほど同様の質問しましたが見当たらくなってしまったので、再度質問します。もしかしたら同様の内容がありましたら、これはご放念ください。 お友達登録クーポンについて、楽天ではリッチ…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済送信数のカウントについて
解決済送信数のカウントについて
いつも大変お世話になっております。 LSEGダッシュボード左上に表示されている(送信数 / 上限送信数) の「送信数」ですが、月初から月末までのカウントでしょうか？だとすると、配信管理＞配信履歴にあ…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグとLINE公式アカウントについて
解決済エルセグとLINE公式アカウントについて
お世話になってります。 LINEについて全く理解していないので大変恐縮ですが 現在エルセグにて、ヤフーと、楽天市場のアカウントの運営をしております。 エルセグにログインすると、両モールのアカウン…
- 投稿：25/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGにログインできなくなりました
質問中LSEGにログインできなくなりました
{"error":"UnauthorizedError","status_code":401,"message":"NO_CREDENTIALS"} 上記が出てLSEGにログインできなくなりまし…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない
解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない
メールでも連絡しておりますが念のためこちらにも記載させて頂きます。 LSEGの誕生月登録でバースデークーポンを発行するトリガーを作成したのですがうまく行きません。 未登録なのに、誕生月を選…
- 投稿：25/10/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について
解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について
いつも大変お世話になっております。 昨日RMSの店舗向け情報に以下の件名でお知らせが届きました。 【R-SNS】LINE限定！楽天原資クーポン企画のご案内（12月スーパーSALE） こちらの…
- 投稿：25/10/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。
解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。
お世話になっております、 エルセグの流入経路特定urlを発送したのですが、繋がりません。 恐らく、2022年7月以前にECマスターズLSEGに登録では無いのですが、 LINE Developer…
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE用の画像が作れるページについて
解決済LINE用の画像が作れるページについて
LINE配信用の画像をプルダウンで選んで作れるページがあったかと思うのですが その場所を教えてもらえますでしょうか？ またYahoo にはそのようなものはありませんか？
- 投稿：25/10/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEGでの段階的なクーポン配信
質問中LSEGでの段階的なクーポン配信
LSEGの機能を活用して、下記のようなクーポン配信の自動設定が可能でしょうか... ご確認いただけますと幸いです。 （連携フォーム入力済みの想定になります。） ①友達登録から7日経過後に店舗…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの連携について
解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの...
こんにちは。 LSEGを使って楽天とヤフーのLINEアカウントの運用をしています。 お客様からの問い合わせ専用のアカウントを作って、楽天やYahoo!のリッチメニュー上に、問合せ用アカウントへのリ…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法
解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法
LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法を教えてください。 LSEG利用初期に設定していただいたのですが、金額が変わったにも関わらず停止できず、自動更新を繰り返してしまっています。
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ お友達クーポンを自動更新について
解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ ...
Yahooショッピングのクーポンを自動更新したいのですが、できないと回答を見つけましたので、 現在エルセグからの更新はできないと理解いたしましたが、 らくらくーぽんのYahooショッピング版の方で…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？
解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法は...
お世話になります。 LSEGのリッチメッセージで画を分割レイアウトして、アンケートを作成しました。 アクションタイプ【メッセージ】とし、アクションタイプA→〇票・B→〇票などと集計を取りたいのです…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました
解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました
すみません！Yahooの方と間違っていました。 楽天はできましたので削除をお願いします。 タイトルの件、「ECマスターズプレミアムの連携が必要」と出て その注意書き部分をクリックするとLSE…
- 投稿：25/10/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天連携フォームについて
質問中楽天連携フォームについて
お世話になっております。 先日、LINE公式アカウント for R-SNSからのLINEを始めました。 マニュアルを見ながら、LINE、エルセグ、RMSとすべての設定を完了させました。 …
- 投稿：25/10/07
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