楽天市場の店舗公式LINEにメッセージが入った際、
「個別では受け付けていない」旨を自動で返信しているのですが
これをどこで設定したか、失念してしまいました。

トリガーアクションかと思って先ほど作ったのですが、
最初のメッセージと2通届いてしまい、トリガーアクションは
配信停止にしています（添付の下がトリガーアクションのメッセージです）

添付の上のメッセージをどこで設定するか教えてください。
よろしくお願いいたします。