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未解決リスト
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未回答Shopifyが支払方法からAmazon Payを除外
未回答Shopifyが支払方法からAmazon Payを...
Shopifyが2025年1月より支払方法からAmazon Payを除外するとのことですが、Amazon Pay利用者が多いので他のカートに乗り換えたいと考えています。 推薦できるところはありますか…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：その他
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未回答楽天市場やヤフショでのポイント付与における優位性について
未回答楽天市場やヤフショでのポイント付与における優位性に...
お世話になっております。 表題につきまして、ポイントを付与している場合には、検索順位が優遇されるなど、サーチにおける順位変動に影響はありますでしょうか？ 楽天市場では開示していない部分かも…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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未回答イベント開催における広告について
未回答イベント開催における広告について
お世話になります、12月にクリスマスのイベントを開催する予定です。 そして期間中楽天、yahooで広告を出そうと思うのですが、下記の条件下でおすすめの広告はあるでしょうか？ また、RPPなどがおす…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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未回答レフトナビの検索窓について
未回答レフトナビの検索窓について
お世話になっております。 現在2店舗目の開店に向けて作業をしております。 1店舗目のレフトナビを移植しようと試みているのですが、最新での楽天市場側での推奨幅が150pxに合わせて作り変えようと…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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未回答サムネの大きさについて
未回答サムネの大きさについて
いまサムネを700×900 で作っています。 他店とくらべ、サイズ感がちがっていくると 目にとまるかなと思っているのが狙いですが、 それもそれでよかったのかなと不安でいます。 長方形が…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahooショッピング出店審査落ちについて
質問中Yahooショッピング出店審査落ちについて
Yahooショッピングの出店審査に4回落ちました。。。 どのような対応をすればよいかアドバイスをいただきたいです。 ＜これまでの経緯＞ １回目：10月3日(木) 15:35 申請 …
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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未回答ライセンスキーの更新について
未回答ライセンスキーの更新について
更新して10日ほどたちますが、 接続確認結果失敗 利用不可のAPIがありますので、RMSから有効化の設定を行って下さい。 とエルセグででます。 どこが間違っているか分からないので教…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ブラックフライデーとスーパーセール
質問中ブラックフライデーとスーパーセール
お世話になります。 今更なのですが、明日から始まるブラックフライデーと12月のスーパーセールについてご相談です。 スパーセールでは元ページを申請しようと思っております。(現時点で未申請) そ…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場から自社ECサイトに誘導したい
質問中楽天市場から自社ECサイトに誘導したい
楽天市場から自社ECサイトの方に顧客を誘導したいと思ってます。 自社ECサイトの方を少し商品価格を安くして、自社が最もお得という訴求しようと思ってます。 この場合、うまく楽天のガイドラインに触…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中「ボーナスストアPlus」及び「ボーナスストアPlusの優良店ストア」になる為の条件。 また「BOUNUS」マークの取得方法をお教え下さい。
質問中「ボーナスストアPlus」及び「ボーナスストアPl...
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 問① 「ボーナスストアPlus」及び「ボーナスストアPlusの優良店ストア」になる為の条件は何でしょうか。 尚、プロモーシ…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中日時指定のない注文の楽ロジでの発送について
質問中日時指定のない注文の楽ロジでの発送について
お世話になっております。 楽天倉庫からの日時指定のない発送は以下となっており 15時29分まで - 出荷依頼日から1～3日後まで順次 15時30分以降 - 出荷依頼日から2～4日後まで順…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤマトフルフィルメントサービス終了に伴いまして
質問中ヤマトフルフィルメントサービス終了に伴いまして
いつもお世話になっております。 本日、Yahoo!とヤマト運輸より、衝撃のメールが入ったので、おそらくこの件に関して戸惑っている店舗様も多いかと思い、投稿させて頂きます（カテゴリは最強配送ラベル…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：4
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
お世話になっております。 開店1年目の初心者です。 今月よりRATを利用させていただいておりますが RATを利用してから消化があまりされていなようです。 RATの設定やクリック…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中らくらくフォロー メールについて
質問中らくらくフォロー メールについて
らくらくフォローのお試し期間中なのですが 約２カ月前（2024/09/23 ）に書かれた★１の低評価レビューに対して 低評価レビューが入りましたと今日メールがきました。 １）これはお客様がな…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中SSサーチ申請商品のポイント変倍について
質問中SSサーチ申請商品のポイント変倍について
ＳＳサーチ申請である商品をＰ2０倍でブラックフライデーの２５日に販売し 翌日ＳＳサーチ１０％引きの金額で申請 ＳＳ期間中５日・１０日にＰ１０倍 といった形で販売したいと思ったのですが、 サ…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LINEお友だち登録クーポン2回目の取得が出来ないようにする方法
質問中LINEお友だち登録クーポン2回目の取得が出来ない...
お世話になっております。 リピーターさまでお友だち登録クーポンを2回以上利用されている方がいらっしゃいました。 以前、前任者が設定方法をフォーラムで教えていただき、 ----------…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中仕入れ先が納期を守らず、お客様との信頼関係、対処の方法について
質問中仕入れ先が納期を守らず、お客様との信頼関係、対処の...
お世話になります。 お尋ねします。 ドロップシッピング「通販素材」より仕入れしています。 お客様が7月上旬にご注文頂きました。 色違いで2つ注文し、ひとつは納品され、もう一つがまだ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場で店舗を増やすことについて
質問中楽天市場で店舗を増やすことについて
楽天市場で店舗を増やすメリットとデメリット 楽天市場で店舗を増やす場合の注意点は何か
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
質問中小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
いつもお世話になっております。 楽天の配送キャリア設定の小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)の設定について質問です。 こちらは「ゆうパケット」のことだと認識していたのですが（ネクストエンジ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中検索キーワード対策について
質問中検索キーワード対策について
お世話になります。 楽天サーチ流入改善を見ていると 「商品名+他ブランド名」という検索キーワードでのアクセス数が一定数あり、 かつ転換率も良いものがあります。 この場合、何か対策とし…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中カートの獲得について
質問中カートの獲得について
指輪をサイズで親と子のバリエーションで出品しています。 広告をかけている商品を確認しましたところ そのうちのASIN B007BNYDIE のカート表示が有りません 価格や商品説明の内容は同じ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中スプレッドシート 記載項目について
質問中スプレッドシート 記載項目について
いつもお世話になっております。 スプレッドシートの記入項目について質問いたします。 現在amazonへ商品登録作業を進めております、その中でスプレッドシートを使用して商品登録を進めておりますが…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中注文者購入履歴の見方を教えてください
質問中注文者購入履歴の見方を教えてください
楽天は、注文詳細より、過去の購入履歴や投稿レビューなどをすぐに辿れますが、Yahooショッピングはどのようにしたら購入者の履歴が見れますか？ 注文検索でも期間の制限があり、検索に不便です。
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中セール価格・セール期間について
質問中セール価格・セール期間について
いつもお世話になっております。 Amazonサイトについて質問です。 カタログの右横の「出品情報の編集」を押してから 編集画面の「出品情報」 ここに「セール価格」「セール日時」…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中楽天市場の薬事表記に関わる商品名の件
質問中楽天市場の薬事表記に関わる商品名の件
この度、二日酔い対策のサプリを販売するのですが 商品名に二日酔いなど入れるのは不可でしょうか？ 検索をしても「二日酔いサプリ」などはヒットしなかったので楽天の薬事規約などどこで確認可能でしょうか？
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ログイン時のSMS認証コードが届かない件について
質問中ログイン時のSMS認証コードが届かない件について
Amazonセラーセントラルにログインの際、 SMS認証コードが届かず、毎回電話で確認をしております。 解決する方法等ございましたら お教えいただきたいです。 何卒よろしくお願いいたし…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中DEFAULT_CARD_NOTFOUND
質問中DEFAULT_CARD_NOTFOUND
お世話になっております。 LSEGで配信する際に、「DEFAULT_CARD_NOTFOUND」というエラーが表示されます。 (送信数 / 上限送信数) 1702/5000 13/200 …
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中R-FTP設定について
質問中R-FTP設定について
いろいろありましてウィンドウズを入れなおしたらR-FTPも消えてしまいインストールはできたのですが設定が分からなくなってしまいました。
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中Amazon広告Quartileの評判を知りたい
質問中Amazon広告Quartileの評判を知りたい
Amazon広告Quartileの評判を知りたいです。 現在、FBAでアクセサリー（単価１５００円前後）のものを販売しており、 今年の５月からブランド登録して、 毎月１３０万円～１５０万円売…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中デジカメの取り込みについて
質問中デジカメの取り込みについて
Windows10です。 今までデジカメのケーブルを刺すと、自動的にフォトが立ち上がり、取り込んでいない画像のみを選択できるようになっていたのですが、誤って指定したフォルダに移動する設定になって…
- 投稿：24/11/17
- カテゴリ：パソコントラブル
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質問中RPP広告費増加と参照元について
質問中RPP広告費増加と参照元について
RPP広告においてアプリの表示枠が拡大されていますが、その「楽天市場の注目商品(RPP枠)」をクリックして弊社商品ページ内に入ってきた場合は、参照元は、「他店舗商品ページ」にカウントされるのでしょうか…
- 投稿：24/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ルールを無効にしても掲載されている件
質問中ルールを無効にしても掲載されている件
お世話様です。 グループを配信停止にしたいのですが、ルールを無効にしても配信されています。 結局ROASが悪くなってしまいました。 RATで一括で除外するにはどうしたらいいでしょうか？ …
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中SKU管理番号変更による検索順位の影響
質問中SKU管理番号変更による検索順位の影響
お世話になっております。 過去に同じような質問があり、全て拝見させていただきましたが 明確な答えが見つからなかった為、 また、楽天カスタマーにも問い合わせしましたが 「SEOのロジックは楽…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中BOSS or ネクストエンジン
質問中BOSS or ネクストエンジン
過去に皆様が投稿されていたのを拝読しました。 とても参考になりありがとうございます。 年末年始の配送を稼働させるため、RSLの申し込みを検討してます。 【使用カート】 楽天（8割）、ス…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中バッグのページでショルダーストラップを販売してもよいか
質問中バッグのページでショルダーストラップを販売してもよ...
お世話になっております。 SKUごとの登録について質問です。 新しいショルダーバッグの登録をしており、下記のようなバリエーションを同じページで販売したいのですが、ガイドライン規約違反になります…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGのタグの活用について
質問中LSEGのタグの活用について
お世話になります。 公式サイトのLINEとエルセグを連携し、以下の事を行いたいと思います。 マニュアルなどございましたらご教授お願い致します。 1.お友だちにリッチメッセージ（画像を4分…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中楽天スーパーSALEサーチの効果について
質問中楽天スーパーSALEサーチの効果について
お世話になっております。ピノスタジオ石川と申します。 楽天スーパーSALEサーチについて、皆様にお聞きしたいことがありご質問させていただきます。 スーパーSALEサーチ掲載の参加を検討して…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売上の推移予測に関して
質問中売上の推移予測に関して
お世話になります。 以前の公開コンサルティングで、 １１月の昨年との売上推移の比較の棒グラフのデータがあったかと思いますが あちらのデータは、どこか会員サイト内で公開されておりますでしょ…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中日本輸出入者標準コード
質問中日本輸出入者標準コード
いつもお世話になります。 毎月中国から仕入れがありますが、利用している輸入業者から その度に、「輸入通関税金立替料/検査料」が引かれているので この度、「日本輸出入者標準コード」を申請しよう…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：作業効率化
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質問中RATの条件履歴の件
質問中RATの条件履歴の件
RATの管理画面に履歴機能ありますか？10月10日～17日の期間に設定されていたRATの条件を確認したイいのですが、こちらで確認出来ますか？？もしこちらで確認できないようでしたら、メールで、その時の条…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中seller sentralの全在庫管理画面内容について
質問中seller sentralの全在庫管理画面内容に...
seller sentralの全在庫管理画面の商品一覧表の一番右側にある表示「見積り額」 に書かれている内容ですが、例えば ① 手数料の合計¥428.00 FBA手数料¥318.00 と書か…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中効果的なイベント施策について
質問中効果的なイベント施策について
楽天市場のお買い物マラソン・SSなどのイベント施策についての質問です。 現在、イベント時の施策として ・セール価格の設定（商品によってはポイント変倍） ・TOPや大バナーにイベントバナー設置…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中skuプロジェクトによるスーパーセールの審査条件について
質問中skuプロジェクトによるスーパーセールの審査条件に...
SKUプロジェクトで今度12月のssについてですが １商品に複数sku存在する中、ssサーチに適応するためにスーパーセールの申請するのに 添付画像２にあるように「SKU倉庫に入っていない全ての…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中公開のクーポンを自動発行できませんか？
質問中公開のクーポンを自動発行できませんか？
お世話になります。 フォローメール連動などとは別に、特定の商品群に対する割引クーポンを毎日発行したい（有効期限1日のクーポンを毎日自動発行）のですが、らくらくーぽんの設定に、クーポンの公開設定（…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中ratのkw設定につきまして
質問中ratのkw設定につきまして
お世話になります。 ratのｋｗ設定の部分を知りたいのですが、どの動画に乗っていますでしょうか？ 4回までのアジェンダを見ましたが、どの動画にのっているかわかりませんでした。 どの動画のどこらへ…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中在庫切れ商品について
質問中在庫切れ商品について
お世話になっております。 グッドフェザーの塩見と申します。 11月末のブラックフライデーに出そうと思っていた商品が一点在庫切れになり、再販できるのが12月中旬になるのですが、何かいい方法で注文をう…
- 投稿：24/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中FBAラベルを使った在庫管理について
質問中FBAラベルを使った在庫管理について
自社倉庫で保管している商品について FBAラベルを使って在庫管理する事ができるツールやサービスなどありますでしょうか？ 例えばＡという商品にＦＢＡラベルを貼り、バーコードを読み込むことで在庫の増減…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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質問中LSEF ライセンスキーの有効期限について
質問中LSEF ライセンスキーの有効期限について
LSEGでライセンスキー無効の表示が出ますが、RMSでは有効となっています、 どこを修正すればいいのでしょうか？<画像1> <画像2> <画像3>
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中GA4でのカスタム指標の作成について
質問中GA4でのカスタム指標の作成について
GA4にて注文完了というイベントを作成しまして、こちらを[注文完了]÷[総ユーザー数]といった感じで計算指標を作成したいです。（注文完了ユーザーのCVRを算出したいため） この計算指標の作成の仕方を…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中GA4にてペイド経由からの直帰率がおかしい数値になっている
質問中GA4にてペイド経由からの直帰率がおかしい数値にな...
GA4にてペイド関係（Paid Shopping、Organic Shopping、Display、Paid Search、Paid Video）経由の直帰率が5%以下と異常値になっております。 こ…
- 投稿：24/11/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
