昨日投稿しましたが、うまくできていない様でしたので再投稿させていただきます。 お客様より問い合わせにて ────── ◯円OFFのクーポンがゲット出来ないのはなぜか、教えてください。 説明文が…
アマゾンから注文をネクストエンジンで受注しております。 アマゾンの注文が外国の方が多く、全てアルファベットなど打ち替えの時間が大幅にかかっており 困っております。 エクセル等で郵便番号で…
出店審査では「必要書類の不足」や「情報の不一致」が理由になる場合も多いと聞きますが、 私の場合、具体的にどの部分が問題なのか判断できません。 そこで、以下の点についてアドバイスをいただけると大…
いつもお世話になっております。 店舗看板と商品ページのデザインについてご相談させてください。 これまでは「コンパス」を使って商品ページを作成していましたが、 HTMLコードの知識があまりなく…
RPPの自動化以降、キーワード設定に思いのほかたくさん商品がでてくるのですが、これは自分でRATから調整できるのでしょうか?それはどこを調整したらよいのか?? 教えてほしいです。
いつもお世話になっております。 R-FTPの未使用画像検索を利用した際、ログインまではうまくいきますが その後このようなダイアログが表示され、機能が利用できません。 ライセンスキー等に関…
「アプリ登録者」が「店舗様」のアプリを登録している店舗へ次の連絡が届いています。 === SSL証明書更新後も正常に接続できるかをご確認いただくため、テスト用のエンドポイントをご用意しています…
お世話になっております。 Amazonのポイント設定について教えてください。 来週の土日に開催されるダブルポイント祭りに参加したいです。 参加条件として、開催日前の週の日曜日までに、全商品の…
お世話になります。 現在、自社サイトを運営しております。 同時にアマゾン・楽天市場・ヤフーショッピングといった大手ECモールにも出品しております。 これらの大手ECモールからの注文を発送する際に…
現在、楽天ショップを運営されているお客様から問い合わせがあり、私には分からないので質問をさせていただきます。 質問1. compass(コンパス) for 楽天市場に、ランキング、注文状況、レビ…
お世話になっております。 楽天退店に関してです。 破産申請をする場合の楽天市場の退店ですが 他モールは売り上げが上がった段階で手数料を引かれているので負債が 発生しませんが楽天の場合精算のシス…
アクセス数のは前年比80%上昇したのですが、転換率が50%マイナスとなってしまいました。 SEO対策でビッグワードを沢山入れたのですが、そのせいで購入品を絞ってない人の閲覧が増えた結果でしょうか? …
いつもお世話になっております。 LINEの次回購入クーポンの獲得は商品到着後から獲得できるようになりますか。 お客様が購入したけれども、まだ発送してなく、次回購入クーポンの獲得できないと言っていま…
お世話になります。 Yahoo!スマホ商品説明の上部に【SALE会場のバナー】や【クーポンバナー】などを全商品ページに貼りたいと思っています。 なるべく手間をかけずに設置する方法はございますでしょ…
現在、リピーター向けクーポンの発行・設定を行っておりますが、 設定最終の「クーポンメール作成」画面にて下記のエラーが表示され、 次へ進むことができない状況です。 エラーメッセージ リターン…
転換率が5パーセント以上ある商品(当店平均転換率3パーセント)のCTRが1パーセント未満。 このような商品の対策はどうしたらいいのでしょうか また、転換率が当社平均以上の商品で、広告除外になって…
お世話になります。 RATのキーワードレポートって、 どうやって使うのでしょうか? 「レポート表示」をクリックしても画面が遷移しません。 説明動画があったら教えてください。
お世話になっております。 昨日お客様から、購入していないのに【注文完了のお知らせ】LINE通知が届いたとの連絡がありました。 自動で届くような申請は行っていますので、こちらから手動で配信を行っ…
楽天のスマフォの画像枚数ですが以前は20枚でしたが 20枚以上 いけるように変更になったんでしたっけ?
掲題の件について質問です。 楽天検索結果でのクリック率を上げるために、商品サムネイルの改修を行いたいと考えています。その際、Amazonでよく見るような「ベストセラー」という文字を表示したいです。 …
いつもお世話になっております。 楽天市場において、お客様の定期便初回申し込み最大化を図るべく 定期便の初回のみお得になる設定を検討しているのですが現在取れる方法をご教授いただけますでしょうか?…
しばらくログインしていませんでした。 ECSアカウントはどこで登録するのですか? LINEのビジネスプロフィールを登録する場所もわかりません 教えてください。
らくらくーぽんは現在、楽天市場店で利用させて頂いておりますが、Yahooショッピングでも利用できますか? 利用できる場合、料金体系諸々詳細を教えて頂きたいので宜しくお願い致します。
いつもお世話になっています。 下記スレッドの件の続きですが、 --- 【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。 https://foru…
アマゾンの商品登録で関係のない項目があります。 関係のない項目を選んでフィードバックしても未入力で登録が完了しません。 一旦下書き保存をしました。 関係のない項目の扱いはどのようにしたらいいので…
LSEGとらくらくーぽんの連携の仕方をおしえてください。
お世話になっております。 検索数について質問です。 1.「注目キーワード」の「検索流入数」はある程度信頼できる数値でしょうか。 2.「注目キーワード」で試しに「花王」と入力すると、キーワ…
突然「出品価格の下限」に10%の価格が入り販売価格が10%引きとなってしまいました。 全商品の中で一部の商品には「出品価格の下限」が空欄になっているものもありました。 何故、突然にこのような状況と…
お世話になります。 ECマスターズさんの方で何か便利なツールの知識がございましたらご教授よろしくお願いいたします。 楽天にて発送日を入力したら自動でお客様にメール連絡ができる方法がないか探して…
以前、別の質問した中で「レビュープレゼントの告知を商品オプション等で意思確認をしてはいけない」と教えて頂きました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方で、1000ポキ、低価格商品、リピート商材の場合、ROASが悪くなるし、1回目の購入では、赤字になるが、2回目3回目など、リピートで利益が出る。 よ…
RPP広告の運用についてご相談です。 11月1日から始まった自動最適化の影響でROASが著しく悪化しておりまして どのようにしたらいいのかご教示頂きたくご連絡です。 8月 ROAS 1300…
RSL(楽天スーパーロジ)を利用しています。 三連休中(弊社休業日)に受注が入り、「クーポンを使い忘れたのでキャンセルしてほしい」というお問い合わせが複数ありました。 しかし、 ・休業中のた…
RPP対策ツールで実施する日にちと時間指定をしたいが可能でしょうか。 例:5日の17時から24時等
お世話になります。 RATで掲載除外のルールを作り運用しました。 運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。 ■RATのルール設定 ROASが99以下 クリ…
RAT利用について ツールの仕組みで質問します 弊社取扱品、、客単価高単価・低転換率です。 原価率70%です。グループサポート上の方程式ですと 粗利から20%を広告費に充てる式に当ては…
お世話になっております。 現在、ヤフー・楽天をメインに運営しており、 Amazonからは数年前に撤退したのですが、 再度Amazonの運営も再開しようかなと思っております。 そこで、A…
Yahoo!ショッピングでのご注文を、RSL側でラッピング発送したいと考えています。 しかし現在、Yahoo!ストアクリエーターでギフト設定をしても、BOSS側のギフト・ラッピング情報(ギフト備考)…
いつもお世話になっております。 リッチメニューからの売上を伸ばしたいです。 どんなコンテンツ(ボタン)をどんなふうに配置すれば、売上に繋がるのでしょうか? また、参考になるリッチメニューがあれば…
数日前まで使えていた共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった。 API設定エラー × : cabinet.file.insert 上記APIが連携されていないとのことで、確認した…
11月から実施されるRPP自動最適化に関してどこまで具体的な情報があるのでしょうか? 具体的な仕様の説明はどこかに記載されていますか? またRATを利用していますがどのような重複機能があるのでしょ…
SKUオプションで質問なのですが、例えばAの商品に黒、白の展開が有る場合。 白の商品に黒のSKUオプションを付帯、黒の商品に白のSKUオプションを付帯。 というように2個作る場合はルール違反と…
お世話になります。 楽天市場の商品検索一覧につくランキングアイコン(※添付画像参照) についてですが、 弊社の楽天店舗でここ1年以上このアイコンをみかけていないため、 またランキングアイコ…
いつもお世話になっております。 楽天市場のポイントを商品別にポイント倍率を変えたいのですが どうもシステムが変わったのかやり方が分かりません。 以下の画面となり「申し込み」のようなも…
楽天RPP広告は、検索結果以外の出面での無駄クリックが多すぎると感じるので、 予算の消化を検索結果のみに絞りたいと考えています。 予算額を消化ラインギリギリで設定したら検索結果でのクリックの割…
いつもお世話になっております。 Amazonの商品ページにAプラスコンテンツを追加する際の表現についてお伺いします。 作成前に、表現内容がガイドラインに抵触しないか確認したく、質問させていただ…
お世話になってります。 LINEについて全く理解していないので大変恐縮ですが 現在エルセグにて、ヤフーと、楽天市場のアカウントの運営をしております。 エルセグにログインすると、両モールのアカウン…
iPhoneのOSを26.0にアップしたころから Rチェッカーにログインできなくなりました ログインしようとすると、 下記内容が記載された小さい画面が表示されます ーーー 認証 ログイ…
{"error":"UnauthorizedError","status_code":401,"message":"NO_CREDENTIALS"} 上記が出てLSEGにログインできなくなりまし…
お世話になります。 楽天やアマゾンで個人で営業していたのですが、法人に名義を変更しようと思い3か月前ほどから動いておりました。 その後楽天から否決されたのですが、この場合再度申請することは可能でし…