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未解決リスト
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質問中Fax.Plusの無料プランについて
質問中Fax.Plusの無料プランについて
先日フォーラムで教えていただいたFax.Plusを便利に使っていたのですが 今日送信しようとすると上限を超えていますとなり 優良プランにする案内が出て送れなくなりました。 5/11に２枚、5…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：その他
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質問中LINE 挨拶メッセージ お友達クーポンを自動更新したいです
質問中LINE 挨拶メッセージ お友達クーポンを自動更新...
お世話になります YahooショッピングでLINEのお友達登録時のクーポンを配布をしておりますが、 期限が来てもうっかり更新を忘れてしまいがちです 楽天はお友達クーポンが自動更新になって…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中商品ページ表示の変更方法
質問中商品ページ表示の変更方法
https://store.shopping.yahoo.co.jp/irisplaza/7155749f.html?sc_i=shopping-pc-web-result-item-rsltlst-…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中RSLの解約手続きの件
質問中RSLの解約手続きの件
ラクロジの費用が大幅にあがったので利用をやめようと思っているのですが在庫を全て０にし、ボスだけ解約すればラクロジの維持費用が発生しないので、また将来的に再開する可能性もゼロではないので、わざわざ解約手…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中オンライン講座の質問の回答先について
質問中オンライン講座の質問の回答先について
いつもお世話になっております。 先日の「Amazonプライムデー対策〜プライムデーに向けた傾向と対策〜 2025年6月10日(火) 配信」 中に質問をさせていただきましたが、（むつさんと同じく、出…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中LINE通知メッセージ料金改定に関する対応について
質問中LINE通知メッセージ料金改定に関する対応について
お世話になっております。 本日、楽天R-SNSサービス担当より「LINE通知メッセージの料金が8月から1通あたり4円 → 8円に改定される」との案内が届きました。 そこで、以下の点について確認…
- 投稿：25/06/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中ストアークリエーターproでのユーザー連絡ですが、注文承諾、出荷通知のPC用とMB用をテンプレートで作成しましたがPC用しか表示されません。ご教示宜しくお願いいたします。
質問中ストアークリエーターproでのユーザー連絡ですが、...
お世話になっています。 楽天では「PC用に設定すれば、MB用にも利用できる」とのことでした。 ヤフショも同じと思っていましたが、MB用の作成も必要とのことでしたので 注文承諾、出荷通知をテン…
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中個別商品ごとに価格を設定する
質問中個別商品ごとに価格を設定する
YSに「個別商品ごとに価格を設定する」機能が追加されましたが、価格別で登録すると、検索結果に最も高い価格が表示されてしまうため、ユーザーに高額な印象を与えてしまい、販売機会を逃す可能性があると感じてい…
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中「ちいかわ」の商標権についてお尋ねいたします。
質問中「ちいかわ」の商標権についてお尋ねいたします。
お世話になっています。 弊社中国輸入商品をヤフショに出品中いたしています。 「ちいかわ」をキーワードに３点ほど出品いたしています。 この度下記、問３の⓵商品を中国に発注いたしましたところ、商品画…
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中LINE通知メッセージについて
質問中LINE通知メッセージについて
お世話になります。 LINE通知メッセージをやることのメリットとデメリットを教えていただけないでしょうか。 一通づつ料金が発生することは理解しています。 それでもやった方がいいと勧められるのです…
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中キーワード設定グループで設定しているルールのエラーについて
質問中キーワード設定グループで設定しているルールのエラー...
キーワード設定グループでキーワードcpc減算のルールを設定しているのですが、条件に達しているキーワードの入札単価が減算されていません。 アクションログを確認したところ、エラーが起きていて、キーワード…
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中CSVの予約アップロードについて
質問中CSVの予約アップロードについて
お世話になります。 スーパーセールなどが終わったタイミングで商品名をCSVで一括編集したいと思っています。 スタータープランの場合、CSVアップロードの予約のツールは使えなかったでしょうか。 …
- 投稿：25/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中個別チャットの新着をメールで連絡する設定
質問中個別チャットの新着をメールで連絡する設定
個別チャットの新着が発生した場合、その連絡をメールで受信する設定はございますか？
- 投稿：25/06/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中新手の営業電話？※注意喚起です
質問中新手の営業電話？※注意喚起です
お世話になっております。 先ほど「0120-837-621」のフリーダイヤルから電話があり、 内容は楽天市場出店企業へのアンケートを行っているとのこと。 協力できる場合は1番を出来ない場合は…
- 投稿：25/06/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中らくらくーぽんとレビュー投稿依頼チラシについて
質問中らくらくーぽんとレビュー投稿依頼チラシについて
らくらくーぽんに加えて、商品にレビュー投稿依頼のチラシを同梱しようと思っております。 商品が届いた際にチラシに掲載のQRコードからログインして購入履歴からレビューを投稿してもらいます。 上記の…
- 投稿：25/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中meta広告配信からのアクセス数の変化要因について
質問中meta広告配信からのアクセス数の変化要因について
お世話になっております。 ベビーキッズ向けのインテリア商材のメーカーです。 meta広告配信について質問がございます。 meta広告配信（Instagram・Facebook）からのアク…
- 投稿：25/06/10
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中R-FTP未使用画像チェック
質問中R-FTP未使用画像チェック
教えてください。 楽天GOLDがいっぱいになってしまったため、不要な画像ファイルを削除しようと思い、 R-FTPを開いてみたのですが 「未使用画像チェック」のボタンをクリックすることができません…
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGの有効な活用方法について
質問中LSEGの有効な活用方法について
LSEG事例としてパフォーマンスが上げれているLINE公式アカウント （可能であればコスメ系商材のもの）で御教示可能なアカウント情報があれば参考にしたく教えて頂きたいです。 現在クライアント様…
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中発行済みの楽天クーポンについて
質問中発行済みの楽天クーポンについて
発行済みの楽天クーポンの利用有無別でユーザーへメッセージ配信を行いたいのですが、 こちらは連携フォームより連携済ユーザーになっていないと実施不可でしょうか？
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中連携フォームの突合の注文実績の履歴
質問中連携フォームの突合の注文実績の履歴
連携フォームは「注文番号」ないしは「電話番号」より突合する認識ですが、 2年前までに注文実績がないと連携されない認識で合っておりますか？ ※該当楽天ショップの購入実績がないユーザーは楽天市場ユーザ…
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中詐欺にあいました どのようにすればよいでしょうか？
質問中詐欺にあいました どのようにすればよいでしょうか？
下記のメールに返信してしまいました。 賃貸借契約書、在庫の写真、取引実態はある（仕入請求書）を出していました。 何らかの悪用を目的としているとは思いますが、考えられることと今から出来る対策はござい…
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：その他
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質問中スポンサー広告 広告グループ 作成後商品登録
質問中スポンサー広告 広告グループ 作成後商品登録
以前、スポンサー広告 広告グループ を作成して商品登録をしていました。 終売商品など登録を削除したものは対象外にしたのですが、 新規登録の物を 新たに広告グループに商品登録しようとしましたが、 …
- 投稿：25/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中誕生月タグ付けを修正するためのトリガーアクション設定について
質問中誕生月タグ付けを修正するためのトリガーアクション設...
お世話になります。 現在、LINEのおともだちに誕生月を選んでもらうと その人に「〇月生まれ」というタグが付与されるように設定されています。 しかし、「〇月生まれ」が間違っていた場合、 …
- 投稿：25/06/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中本店サイトのメルマガを分析したい
質問中本店サイトのメルマガを分析したい
自社ECのメルマガ会員へ送るメルマガの細かいパフォーマンスを見るのに良いツールありますか? 今は送ったメルマガの分析はしておらず送りっぱなしになってます。 希望は楽天のように細かくパフォー…
- 投稿：25/06/06
- カテゴリ：本店サイト
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質問中RPP広告でやるべきことが分からない
質問中RPP広告でやるべきことが分からない
RPP広告で、次にやるべきことのアドバイスを頂きたいです。 ROASの悪いものを削除した結果、もともと商品数が少ないことも有り、現在1商品のみ出稿しています。 ROASは3000%となっている…
- 投稿：25/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECマスターズ事務局からくるメールの設定に関して
質問中ECマスターズ事務局からくるメールの設定に関して
お世話になります。 ECマスターズ事務局からくる「サポートレター」や「live配信のお知らせ」のメールをスタッフにも届くように設定したいのですがどこからどのように設定すればよいでしょうか？ そもそ…
- 投稿：25/06/06
- カテゴリ：その他
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質問中転売ヤー対策について
質問中転売ヤー対策について
こんにちは。 いつもお世話になっております。 現在、当店がAmazon（FBA）で販売している商品が、Yahoo!ショッピング上で転売されており、商品画像も無断でそのまま使用されている状況です…
- 投稿：25/06/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中配送情報が書き換わる
質問中配送情報が書き換わる
マルチsku化した商品の配送情報が書き換わり、 『在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。 商品編集ページから登録してください。』 というエラーメッセージが出る。 ネクストエンジン…
- 投稿：25/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中廃版商品の処理について
質問中廃版商品の処理について
お世話になります。 従来、廃番商品はサーチ非表示にしていたのですが、マルチSKUの商品が増えてきた結果 SKU単位で廃番になる商品が出る可能性があります。 その場合、SKU単位で倉庫に入…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中バナーについて質問です
質問中バナーについて質問です
外部リンク指定URLをRMS →店舗設定→デザイン設定→共通バナー設定で→ 大バナーに設定、RーCabinet でいいにですか？
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RATのRPPPキーワード ルールが上手く作動しません
質問中RATのRPPPキーワード ルールが上手く作動しま...
売上件数が1件もないキーワードは削除のルールを設定しています。 しかし、ルールは作動しているようですが、：既に登録済みのキーワードですと エラー内容が表示されて削除されません。この削除ルールは、…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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質問中楽天検索結果に表示されなくなった
質問中楽天検索結果に表示されなくなった
お世話になっております。 昨日まで楽天市場上ではキーワード検索をかけると、ページ1段目に表示し続けていた商品が、今朝になり突然検索しても表示されず、SEOが下がったのかと思い検索を続けましたが、…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品画像更新君（R）の使い方について
質問中商品画像更新君（R）の使い方について
商品画像更新君（R）についていくつか質問です。 １つ目 商品画像更新君（R）で商品画像1枚目をダウンロードしました。 ダウンロードされた時にフォルダ分けされていたのですが、これがr-cab…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ぱんくずリストくん 完了ログ・プレビュー共にOKなのに表示されません
質問中ぱんくずリストくん 完了ログ・プレビュー共にOKな...
お世話になっております。 パンくずリスト君を初めて使用してみました。 試しに１商品のみで、完了ログ・プレビュー共にOKなのに実際のスマホページに表示されません。 再度エクセルをアップしたり、…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
いつもお世話になっております。 RATの設定で5月中旬から 何度かZoomとお電話にて対応いただいております。 6月に入ってからRPPの消化が異常に早く、 かつ商品CPCの設定が目安を…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中クーポンの自動発行と定期配信
質問中クーポンの自動発行と定期配信
お世話になっております。LSEGで「0と5のつく日」など定期で自動配信する設定を教えて下さい。また、そのときに5,000円以上の購入で200円クーポンも毎回発行して添付して配信したいです。 設定方法…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける
質問中スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベル...
上記をPCでやってみましたが、これをスマホページで似たようなことをする方法がありましたら 教えてほしいです。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天スーパーセールの告知をしたい
質問中楽天スーパーセールの告知をしたい
楽天スーパーセールで５０％OFFにするので、ユーザーへ告知したいです。また、お得なクーポンも配布するので、その情報もユーザーへ配信したいです。その方法がわかりません。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中「アクセス流入分析」の違いについて
質問中「アクセス流入分析」の違いについて
アクセス流入分析にある、「商品ページ」内のアクセス人数、「楽天サーチ」内のアクセス数、２つのアクセス数の違いは何でしょうか？同じ商品でアクセス数が違うので。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 遵守事項 （２）その他の遵守事項について
質問中楽天市場 遵守事項 （２）その他の遵守事項について
SKUの仕様により価格が異なる商品(以下のURL)で https://item.rakuten.co.jp/t-a-l/test2025/ 商品形態 1.キャンバスロール 2.木枠張り加工済み…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中IMG-UPの登録者名変更について
質問中IMG-UPの登録者名変更について
いつもお世話になっております。 IMG-UPの登録者名について変更したいのですが、 メールアドレスはそのままで名前だけ変更したいです。 変更方法をお教えください。お手数ですが宜しくお願い致し…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：その他
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質問中LINE広告経由で追加いただいたお客様へのセグメント配信
質問中LINE広告経由で追加いただいたお客様へのセグメン...
いつもお世話になっております。 先日よりLINE広告を開始いたしましたところ、 追加経路を確認した結果、さっそく8名の方にお友だち追加をいただきました。 つきましては、LSEGにおいて「…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中サジェストワードと実際の検索について
質問中サジェストワードと実際の検索について
お世話になっております サジェストワードと実際の検索についての質問なのですが サジェスト君プラス(R)で検索にかけたいワードを入れ込み時間を置いてもう一度サジェスト君プラス(R)で確認したとこ…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGでチャットを受け取った際のメール通知について
質問中LSEGでチャットを受け取った際のメール通知につい...
LSEGで新規チャットを受け取った際、特定のメールアドレスにメールで通知されるよう設定はできますか？
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天スーパーSALE2次チェックに一部不合格の場合の対応
質問中楽天スーパーSALE2次チェックに一部不合格の場合...
いつもありがとうございます。 スーパーSALEの二次チェックで不合格になりました。１つのSKUに10アイテム登録しているうち、2アイテムの販売期間が足りないためです。その場合、スーパーSALE期…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ショップ開店申請通過後のサイトのデザイン修正について
質問中楽天ショップ開店申請通過後のサイトのデザイン修正に...
お世話になります。 開店申請用のデザインを作成させていただいた店舗様が、先日23日に無事申請を通過したとの報告がありました。 楽天から、26日の夕方までにお客さんから注文できるようになると…
- 投稿：25/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中終売商品などの商品と出品を削除
質問中終売商品などの商品と出品を削除
終売商品などの商品と出品を削除する方法の詳細を具体的に教えてください Amazonのページでは、全在庫の管理ページからするように記載されているようですが、 そもそも、全在庫の管理ページが何処か…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中APIの設定画面に楽ラクーポンが表示されません。
質問中APIの設定画面に楽ラクーポンが表示されません。
他の方の同じ質問をされていたのですが、弊社も同様の事象が起きております。回答ではシステム以上という事ですが改善されません。ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中LSEG クーポンの定期配信について
質問中LSEG クーポンの定期配信について
先程のライブで、LSEGを使ってやヤフーのLINE配信をしよう！というテーマだったのですが、 この中で、5のつく日にクーポンを自動配信しているとおっしゃっていました。 さて質問です。 ヤフー…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中LINEフォローメール（ライン）のカードテンプレが表示されない
質問中LINEフォローメール（ライン）のカードテンプレが...
らくらくーぽんの管理画面で、LINEからフォローメール（ライン）を 送付しようと、「リッチメッセージ」テンプレートを選んでも 画像が出てきません。 セミナーでは、あらかじめカードが入っている…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：らくらくーぽん
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