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未解決リスト
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未回答楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
未回答楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
お世話になります。 商品画像20枚はPCページが間延びしてしまうので、wy2[オーガランド画像のとおり、商品ページの様に1枚目の商品画像を大きく、そのほかを並べて小さめで表示する方法が知りたいです。…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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未回答楽天市場対策 アップロード予約
未回答楽天市場対策 アップロード予約
楽天市場対策のアップロード予約を使用時に、 楽天GOLDのタブを押すとECマスターズのログイン画面が表示され、使用できません。 ログイン後も上記の画面までは行きますが、楽天GOLDを押すとまたログ…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中楽天以外のライン公式アカウントでのLSEGの使用について
質問中楽天以外のライン公式アカウントでのLSEGの使用に...
お世話になります。 現在楽天用のライン公式アカウントはLSEGに紐づけさせてもらったのですが、 自社公式サイトやYahoo用のライン公式アカウントをLSEGに紐づけて使用することは可能でしょう…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：LINE活用
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質問中選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理について
質問中選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理に...
項目選択肢が２０個以上ある商品に対してページをわけずに、 項目選択肢のようにSKUが選べるようにする方法はありますでしょうか？？ 20個以上だと項目選択肢適用できないのですが、 お客様が買う…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-Cabinet 画像削除方法
質問中R-Cabinet 画像削除方法
お世話になっております。 表題の件、過去に同じようなことを質問された方がいらっしゃいまして、同じ手法を取りたいと思うのですが、御社のR-FTPは名前が変わりましたでしょうか？ 「FTP自動アッ…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中レビュ-投稿プレゼントにつきまして
質問中レビュ-投稿プレゼントにつきまして
お世話になります。 初心者なので教えてください。 レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、 内容として、 1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、 項目名 【レビュ-投稿でプレゼン…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップ独自のセールについて
質問中ショップ独自のセールについて
7月に夏用商品のサマーセールを行おうと考えています。 そこで期間をどうすればよりよく売れるのかご教授いただければと思います。 夏用商品なので9月のスーパーセールは若干季節外れになるかと思ってお…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売り切れ商品の非表示
質問中売り切れ商品の非表示
お世話になります。 下記画像の「在庫あり」の箇所をデフォルトでチェックを入れた状態にしたいのですが、それは可能なのでしょうか。 https://gyazo.com/8ad34d556e63…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中簡単SEOシート タグIDパス名とは
質問中簡単SEOシート タグIDパス名とは
お世話になっております。 簡単SEOを現在しておりますが、マニュアル9の部分の タグID（L列）をクリックすると、ディレクトリに関連したタグID挿入ボックスが 表示されますので、該当して…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahoo!ショッピング JANコード設定率に関して
質問中Yahoo!ショッピング JANコード設定率に関し...
ストアパフォーマンスのJANコード設定率に関してですが、 取扱い商品が自社オリジナルの商品が大半であるため、現状では商品に登録されていません。 そのため、設定率も低くなってしまっております。 …
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中商品名とリンク先の紐づけについて
質問中商品名とリンク先の紐づけについて
いつもおっ世話になっております。 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E8%A3%9C%E5%85%85%E7%94%A8/?sid=298115…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Shopee（ショッピー）の出店について
質問中Shopee（ショッピー）の出店について
標記 会社より出店を進められております。越境ＥＣには興味があるのですが、どんな感じなのでしょうか？
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：海外進出
- 返信：1
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質問中普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
質問中普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法について教えてください。 今まではクリックポストも普通郵便もRMSのお客様情報をコピペして宛名印刷をしていました。 （普通郵便は自分でオリジナルで作った宛名…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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未回答エルセグでのメッセージ通知
未回答エルセグでのメッセージ通知
お世話になっております。 個別チャットで来たメッセージに早く気づき、 すぐに返信したいのですが、 エルセグでは、 ＬＩＮＥ公式アカウントのアプリのような感じで スマホに音付きで通…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：0
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質問中バナー作成や画像加工ソフトについて
質問中バナー作成や画像加工ソフトについて
Windowsでウェブアートデザイナーを使い簡単なバナーや画像加工など行っています。 Macで使えるウェブアートデザイナーのような安価なソフトはありますか？ 以前イラストレーターを使っていましたが…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中エルセグのシナリオ配信状態について
質問中エルセグのシナリオ配信状態について
お世話になっております。 楽天会員連携後のお礼メッセージとレビュー投稿をシナリオ配信で設定しているつもりなのですが、 配信状態を見ても通過人数が表示されておりません。 どこか設定が間違ってい…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：1
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質問中LINE経由の売上などの分析方法について質問です。
質問中LINE経由の売上などの分析方法について質問です。
お世話になっております。 LSEGを使用しています。 最近楽天などでLINE経由の売上などが分析できるようになったようですが、LSEGを使っていれば楽天の方で使える分析機能は必要ないでしょうか…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：1
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質問中LSEGの活用方法で質問です。
質問中LSEGの活用方法で質問です。
お世話になっております。 質問宜しくお願い致します。 会員サイト内動画コンテンツなどを参考にLSEGでLINEお友達登録でクーポン自動獲得の設定までは完了しています。 LSEGを使っ…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中単品リピート通販のメール配信システム
質問中単品リピート通販のメール配信システム
現在サプリの販売を自社ストア、楽天でしています。最近急に注文は増えているのですが、人手不足で時間がないため効率よくアフターフォローできる方法を考えています。 少し思ったのが、サプリが切れるタイミング…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中マラソンにむけてどう送ったらよいかわからない
質問中マラソンにむけてどう送ったらよいかわからない
いつもお世話になっております。 連携はできており、動画も配信されているものすべて拝見したのですが、具体的にいざ自分でマラソンに向けたラインメッセージ送りたいのですが、わかりません。 現時点でラ…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：4
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質問中エクセルの使い方（値の入れ込みについて）
質問中エクセルの使い方（値の入れ込みについて）
エクセルで下記のような事は、可能でしょうか。 下記のように、A列の●●の場所に、B列の値を入れる。 A列の文章ですが、すべて共通していればいいのですが、商品によっては、文章が変わります。その為、●…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中楽天のペナルティについて
質問中楽天のペナルティについて
楽天のお問い合わせフォームで、法人のお客様より、見積依頼を受けた際、 自社サイトの方が、法人登録や割引がある為、自社サイトへ促す事をやっておりました。 上記のような事は、楽天的にはNGと思うの…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中2022年7月の楽天のイベントについて
質問中2022年7月の楽天のイベントについて
来月（７月）に開催される楽天のイベントについておしえていただいてもよろしいでしょうか？ お買い物マラソンなど 実施日もいただけると幸いです。
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Yahoo!のヤマトフィルメントサービスの配送遅延の件
質問中Yahoo!のヤマトフィルメントサービスの配送遅延...
Yahoo!の注文と物流連携をしているヤマトのフィルメントサービスについて、6月18日から倉庫移転に伴うシステムエラーで復旧のめどがたってなく、商品発送が止まっております。 18日の土曜日以降、委託…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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質問中店舗名に【】カッコを入れるべきか
質問中店舗名に【】カッコを入れるべきか
お世話になっております。 下記の様に店舗名を変更しようか考えております。 XXX専門店 【 OOO 】 XXXの部分にはメインの商材名、〇の部分には屋号を入れようと思っています。 【】…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Rたすく3でタイムアウト
質問中Rたすく3でタイムアウト
Rたすく3で100件ほど読み込むとタイムアウトしてしまいます。 毎回100件ほどでタイムアウトです。 なぜでしょうか？ よろしくお願いします。<画像1> <画像2>
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中楽天検索窓下のホットワードについて
質問中楽天検索窓下のホットワードについて
楽天検索窓下に離脱防止のホットワードを設置したいと思っています。 楽天売上ランキング上位の店舗を複数確認したのですが どれが該当のホットワードなのか判然とせず、 良い事例がございましたらご紹…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LINEの配信上限について
質問中LINEの配信上限について
お世話になります。 LINEについてお尋ねしたくご投稿させていただきます。 現在、弊社では1000通の無料プランに登録しております。 昨日確認したところ、SSで普段より多く配信した＋お友…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：LINE活用
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質問中復活商品と在庫数について
質問中復活商品と在庫数について
お世話になっております。 ここ記憶している限りで4，5年販売が終了となっていた商品が復活しました。 勿論、倉庫にいました。 レビューは4件ほどついています。 （好レビュー） この場合…
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中テレワークを始めるにあたり必要なこと
質問中テレワークを始めるにあたり必要なこと
現在、商品登録や検索対策などパートさんに出社してもらいお願いしております。 子育て中ということもあり、テレワークに変更することを考えています。 テレワークについて基本的なことの質問です。 ネット…
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中二重価格表示のガイドラインについて。
質問中二重価格表示のガイドラインについて。
いつもお世話になっております。 今月の楽天スーパーSALEで半額としてサーチ申請した商品を 今回のお買い物マラソンで二重価格で半額として販売するか 人数限定で半額クーポンを発行するかで考えて…
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
楽天で検索を行うと下記のような特集ページがあるかと思います。 https://gyazo.com/3a141422870ed31a6e9978d57a2a08e7 https://event.…
- 投稿：22/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中右手だけで、楽にコードを書ける方法ありませんでしょうか。
質問中右手だけで、楽にコードを書ける方法ありませんでしょ...
実は今年の4月末にめまいが発生し、その後、左手、左足、左ほっぺの それぞれの一部に痺れが発生しており、ＭＲＩを受け、脳には異常がないとの事でした。 その後、通院しつつ、薬を飲みながら会社運営をしてお…
- 投稿：22/06/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告について
質問中PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告について
平素はお世話になります。 PayPay祭 掲載ストア限定クーポン広告の成功事例などございましたら教えていただけると幸いです。 商材や販売状況、レビュー数によって異なるため一概にはお答えしづらい…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中商品画像の表示順について
質問中商品画像の表示順について
お世話になっております。 サイズ、カラーのバリエーションを持つ当店オリジナル商品のページを作成したのですが、 一部のSKUで第一画像と第二画像があべこべに表示される状況が発生しています。 …
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中Amazonにて売り上げを上げるのに
質問中Amazonにて売り上げを上げるのに
Amazonにて売り上げを上げるのに最初にすることは何をすれば良いかお知らせ下さい。
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中RSLへの入庫についてAmazon購入品
質問中RSLへの入庫についてAmazon購入品
お世話になっております。 Amazonで購入した商品を楽天のRSL倉庫に直送するのは Amazon側、RSL側両面で違反にあたりますでしょうか。 （新品の商品） 基本的には、アマゾン購…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中(追加質問)初回訪問時 時間経過後にモーダルウィンドウを表示
質問中(追加質問)初回訪問時 時間経過後にモーダルウィン...
お世話になります。 前回、質問した内容で追加の質問がございます。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22312 モーダルウィンド…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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質問中LSEGでのチャットの件につきまして
質問中LSEGでのチャットの件につきまして
LSEGを利用しており、チャットも使っておりますが、通知等機能等がないためお客様からのLINEに気づけず、困っています。 お客様からメッセージが来たら、LSEGからLINEやメールへメッセージを…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：1
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質問中ページ作成と登録、各モールとの在庫連携の効率化について(ネクストエンジン)
質問中ページ作成と登録、各モールとの在庫連携の効率化につ...
お世話になっております。 タイトルの件につきまして、皆様がどのように運用されているかを教えてください。 弊社では、在庫連携サービスとして、ネクストエンジンという外部サービスを利用しています…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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質問中shopifyの日本語サポート窓口を教えてください。
質問中shopifyの日本語サポート窓口を教えてください...
https://help.shopify.com/ja/support/login こちら以外に、日本法人と直接連絡できる窓口はご存じありませんか？ 解決したいことがあり、こちらに問い合わせを…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中タグマネージャーの件
質問中タグマネージャーの件
タグマネでコンバージョンタグを設定したのですがプレビューモードでみると下記のようにstill runningという文言がでております。 https://gyazo.com/440f4e73020…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録
質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録
使い始めの初心者です。 RPPレポートそ使用する際にスタッフ登録が必要との事ですが、現在一人で運営しており メールアドレスも1個なので、ツールを活用するためにはどの様にすればいいのでしょうか。
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中送料別の場合の検索対策について
質問中送料別の場合の検索対策について
お世話になります。 当店は購入時にお客様がメール便（送料無料）と宅配便（有料）を選べる設定にしております。 ですので、RMSの設定は「送料別」になっています。 気が付いてなかったのですが…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中優良配送についてのヤフーの施策について
質問中優良配送についてのヤフーの施策について
ヤフーショッピングで、今後優良配送ではないと全く検索結果に出なくなる （絞り込みのチェックがデフォルトで入るので、チェックを外せば表示されるが、 優良配送が上位表示されるので、下に追いやられる） …
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中Qoo10の売上処理について
質問中Qoo10の売上処理について
Qoo10で販売されている方に質問です。 Qoo10から入金のタイミングと月次の領収書で差がでてしまうのですが、皆様はどの様に処理されてますか。 弊社では販売数が少ないので納品書ベースで売上を社内…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Qoo10
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質問中オービットブイユー 撮影セットについて
質問中オービットブイユー 撮影セットについて
昨日オービットブイユーというところから、 「誰でもワンクリックでプロ並みの撮影ができる」システムとして 営業の電話がありました。 詳しい説明は１時間ほどZoomで（後日時間調整）、とのことだ…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中本店サイトでの不正注文
質問中本店サイトでの不正注文
お世話になっております。 本店サイトでクレジットなどの不正注文が発生した場合 一般的には警察機関への被害届など出されるものなのでしょうか？ 楽天などのモールでは出店モールへの報告ですかと…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
お世話になっております。 楽天に登録してある商品画像1〜20(商品画像①、商品画像②など)を、 PC用販売説明文の上部に効率的に並べたいです。 商品画像は登録しているものの、 PC用販…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中LINEで「細長いクーポン画像」を配信する方法
質問中LINEで「細長いクーポン画像」を配信する方法
LSEGワークショップ vol.4を視聴させていただきました。 ワークショップの中で「細長いクーポン画像」をLINEで配信するとありましたが、「細長いクーポン画像」をリンク付きで配信するのはどうすれ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：1
