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未回答別のジャンルIDであれば同じ商品でも犬用と猫用で訴求を変えて販売しても良いですか？
未回答別のジャンルIDであれば同じ商品でも犬用と猫用で訴...
確か以前動画で、罰則はつかないので、カテゴリーを分けて色々な所で販売すると良いと教えてもらった気がするのですが、未だに変わっていないでしょうか？
- 投稿：26/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中定期便のONOFFについて
質問中定期便のONOFFについて
すべての送料無料商品は定期便設定をつけています。 たまにSS申請をするときに、値段を下げると当たり前ですが、定期便の方もその価格より5％低くしないと更新ができません。 現在Rたすくで一気に…
- 投稿：26/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECGOで楽天アプリでの見え方を確認できるか
質問中ECGOで楽天アプリでの見え方を確認できるか
ECGOのスマホビューでスマホでの見え方をPC上にて確認することができますが楽天アプリでの見え方を確認できる方法はありますか。 現状の流入はアプリからが一番多いのでその見え方も確認したいです。
- 投稿：26/06/18
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中楽天自動ログインに関しまして
質問中楽天自動ログインに関しまして
いつもお世話になっております。 楽天の自動ログイン機能ですが、４PCにそれぞれすぐにログインできるように専用のメールアドレスを振り分けてログインできるようにしていきたいと思っております。 …
- 投稿：26/06/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中TEMU商品登録の件
質問中TEMU商品登録の件
TEMUの商品を登録しているのですが・・・ 安全およびコンプライアンスの中に 「SKUパッケージ（ラベルが見える状態）の写真の提出について」 がございます。 パッケージがない商品の場合…
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：TEMU
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質問中ECGO サイドバーモード(β版) について
質問中ECGO サイドバーモード(β版) について
いつもお世話になっております。 ECGOに「サイドバーモード(β版)」というものがある事に気が付きました。（告知を見逃してたらすみません。） こちらを利用するとRMSでページデザインを編集…
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中ECーUPバージョンアップ更新について
質問中ECーUPバージョンアップ更新について
お世話になります。 ECマスターズ様経由でお申し込みしたECーUPですが、 先日、EC-UPの方でバージョンアップがあり更新いたしました。 毎日、サマリーメールなど、御社経由のメールが転…
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：その他
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質問中外部ツールのリンクについて
質問中外部ツールのリンクについて
ECマスターズさんのトップページが変わってすっきりしたのですが、 EC-UP、らくラクーポン等、外部ツールのリンク先は どこから行けますか？ 自分でブックマークしておらず、いつもECマスター…
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中商品の販売実績に関して
質問中商品の販売実績に関して
お世話になります。 楽天市場で販売している商品に関して、 その該当商品の新バージョンや別サイズが出た場合、 新しくバリエーションを登録すると販売実績がリセットされてしまうと聞いたのですが、 …
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 白背景画像ルールを違反した場合のペナルティについて
質問中楽天市場 白背景画像ルールを違反した場合のペナルテ...
お世話になっております。 白背景画像についてです。 白背景画像の「画像作成ガイド」: https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038074 …
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンURLカスタマイズのエラー
質問中クーポンURLカスタマイズのエラー
お世話になっております。 店舗設定 → クーポン設定 → クーポン（配布型） → クーポンURLをカスタマイズする → URLを生成 （添付１） これについて質問です。 …
- 投稿：26/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP-EXPについて
質問中RPP-EXPについて
お世話になっております。 RPP-EXPを実施しているのですが除外商品に登録している商品もパフォーマンスレポートを見るとインプレッションやクリックされています。 原因はわかりますでしょうか？
- 投稿：26/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中IMG-UP自動更新について
質問中IMG-UP自動更新について
セール時などで商品ページを更新するとno imageとなっていることがあります 毎回ではないので、気づいたときにIMG-UPで更新してます 解決策などありますでしょうか
- 投稿：26/06/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中RMSの利用製品一覧にらくらくーぽんが表示されない
質問中RMSの利用製品一覧にらくらくーぽんが表示されない
よくある質問の中にない場合は、再度ログインしてみるよう書いてあったので、何度ログアウト→ログインを繰り返してみたが、表示されません。 どのようにしたら表示できますでしょうか？教えてください。
- 投稿：26/06/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中ヤフーショッピングの禁止ワードや禁止行為に関しまして
質問中ヤフーショッピングの禁止ワードや禁止行為に関しまし...
いつも大変お世話になっております。 現在、楽天市場に出品している商品情報をもとに、Yahoo!ショッピングへ商品登録を行うことを検討しております。 その際、楽天の商品名・商品説明文・キャッ…
- 投稿：26/06/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中LINE公式アカウントに「Messaging API」の項目が出ない原因と対処法について
質問中LINE公式アカウントに「Messaging AP...
お世話になります。 R-SNS経由で契約したLINE公式アカウントの運用について、諸先輩方のお知恵を拝借したく投稿いたしました。 現在、店舗で2つのLINE公式アカウントを運用しているのですが…
- 投稿：26/06/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ecgoの注文画像表示
質問中ecgoの注文画像表示
いつもお世話になっております。 ecgoの注文画像表示が、頻繁に表示されない状況が続いています。 ECXアカウントにログインし、承認メールのようなものをクリックすると再び使えるようになりますが…
- 投稿：26/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R‑Cabinetの/cabinetが見えない件
質問中R‑Cabinetの/cabinetが見えない件
R‑Cabinet に画像をアップロードするために FFFTP で upload.rakuten.ne.jp へ接続しているのですが、 ログイン後に /point_box しか表示されず、 本来…
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPAグループサポート申込リンク確認の件
質問中RPAグループサポート申込リンク確認の件
公開コンサルティング内でご案内いただいた 「RPAグループサポート（EzRobot）」についてですが、 会員サイト内で申込リンクを探しても見つけられませんでした。 現在参加可能な回があれば、…
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：作業効率化
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質問中商品すが多く客単価１０万円くらいのルール設定
質問中商品すが多く客単価１０万円くらいのルール設定
以前にRPPの設定をしていただき、そのまま運用させていただいています。 しかし最近アクセス数が以前より少なく、うれゆきもいまいちです。 現在以上に当社向けのあRPPの設定をおしえてほしいです。 …
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中商品名の改善に関する更新は7月27日より開始
質問中商品名の改善に関する更新は7月27日より開始
Amazonアカウント健全性より以下のニュースが表示されました。 2026年7月27日以降、メディアを除くすべてのカテゴリーの商品名は、スペースを含めて75文字以下である必要があります。これによ…
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アフィリエイトの料率について
質問中アフィリエイトの料率について
本日の公開コンサルで清水さんが、アフィリエイトの料率について話されていました。 上位パートナーの料率が見えるので 各ジャンル？商品のパーセンテージを見ていただけるとのこと。 うちはパン屋です…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ソーシャルギフトのらくらくーぽん設定マニュアル
質問中楽天ソーシャルギフトのらくらくーぽん設定マニュアル
らくらくーぽんのマニュアルと、こちらのフォーラムを確認しましたが、らくらくーぽんの楽天市場ソーシャルギフトに関するマニュアルはございませんか？
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中時間指定につきまして
質問中時間指定につきまして
楽天で、一部商品のみ日時指定を不可にしたいです。 日付指定は出来ないように設定できたのですが、時間は設定できてしまいます。 一部商品のみ時間も設定不可、という事は出来ないのでしょうか？
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中マルチSKUの1商品に対して登録できる最大数
質問中マルチSKUの1商品に対して登録できる最大数
マルチSKUの1商品に対して登録できるSKUの最大数をご教授いただけますでしょうか。
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE お友達登録情報の設置されている場所
質問中LINE お友達登録情報の設置されている場所
お客様が購入後、ご要望欄に下記のようなご指摘を記載いただきました。どこの箇所にこのような起債があるのでしょうか？ ↓ ラインにお友達登録すると300円オフクーポンゲットって、、登録したら2023-…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ログイン方式変更による操作性の問題と改善のお願い
質問中ログイン方式変更による操作性の問題と改善のお願い
お世話になっております。 ECマスターズクラブを業務で日常的に利用しております。 2025年10月のログイン方式変更（ecxアカウント経由）について、セキュリティ強化のご意図は理解しております…
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中コマースアドマネジャーのレポートについて
質問中コマースアドマネジャーのレポートについて
お世話になっております。 Yahooショッピングの コマースアドマネジャーのレポートと ストアクリエイターと販売管理レポートで 差異が生じております。 5月集計 コマースアドマネジ…
- 投稿：26/06/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ヤフーショッピングでのイベント告知君の設定
質問中ヤフーショッピングでのイベント告知君の設定
いままで使っていなかったです。 これだけでは、素人には難しいです。 わかりやすく設定方法を教えてください。 楽天の方も右側の縦バナーが化けています。 これは私の設定ミス？ よろしくお…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中インスタグラム 会社アカウント 管理方法
質問中インスタグラム 会社アカウント 管理方法
インスタグラムで会社アカウントの管理方法について知りたいです。 複数の端末で同時ログインはアカウント凍結の可能性があるため 二段階認証の推奨があるとのことですがそれ以外でいい共有方法あれば …
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：その他
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質問中Yahooショッピング優良配送判定条件の新基準適用について
質問中Yahooショッピング優良配送判定条件の新基準適用...
いつもお世話になっております。 Yahooショッピング 優良配送判定条件の新基準に適用されるよう、 昨日、オペレーターによるチャット窓口にて問い合わせいたしました。 結論、現状利用してい…
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中スーパーセール前販売のコピーページのレビューについて
質問中スーパーセール前販売のコピーページのレビューについ...
コピーページのレビューを本体のレビューに統合するような方法とかあったりしますか？
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの指名ワードは削除するべきか
質問中RATの指名ワードは削除するべきか
RATの導入サポートを実施していただきましたが、 キーワードを見ると、指名検索ワードが目安cpcより高くなっていたりします。 そもそもですが、 店名や、ほぼ自社商品しか存在しない品名でのキー…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用について
質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用...
弊社では、RMSのログインについて、 共通IDで楽天会員ログイン → スタッフ各自の楽天IDでログインしています。 ECマスターズの自動ログイン拡張機能を使用するためには、 一般スタッフにど…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス10以上とした場合
質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス...
RATのアプリに期間内とあるのですが、条件付でアクセス10件以上とした場合の10件とは？ 7日間の合計数字ですか、それとも30日間の合計数字ですか？ 教えてください。
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
らくらクーポンの設定をしましたが、RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 2024年に質問された内容を読むとグリニッジさんからライセンスキー承認のメールが届…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望された場合の対応について
質問中【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望さ...
お客様から長期間先の配送を希望された際の対応について、どのように対処するのが一番良いかアドバイスをいただきたく投稿いたしました。 【状況】 先日商品が購入されたのですが、購入者様から「商品の発…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
表記の通りです。 今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません） 元に戻していただくことはできますでしょうか？
- 投稿：26/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ecxアカウント ユーザーの設定について
質問中ecxアカウント ユーザーの設定について
ecxアカウントのチームに登録しているユーザーの自動ログインを設定する方法をおしえてください。 マニュアルを読んでもよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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未回答RAT 商品のグループの移動について。
未回答RAT 商品のグループの移動について。
昨日のRAT 初期設定サポートに参加しました。 スーパーSALE用のグループを作成してみましたが、 スーパーSALE用のグループを作成する際、これまでに作成したグループから商品を移動したのです…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中IMG-UPの画像について
質問中IMG-UPの画像について
お世話になっております。 楽天にて新規商品登録(現行の商品をコピーして作成)した場合 IMG-UPの画像 レビューを書いてクーポンゲット画像内の 商品画像は勝手に切り替わるのでしょうか？ 商品…
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ランキング受賞自動更新
質問中ランキング受賞自動更新
お世話になります。 各商品ページの、ランキング受賞ページを自動更新したいと思っているのですが、 現在の私のプランで自動更新できるツールはありますか？ 探せなくて質問してしまいすみません！
- 投稿：26/05/29
- カテゴリ：作業効率化
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質問中設定の方法について（見直しがしたい）
質問中設定の方法について（見直しがしたい）
最初から自動で設定していただきお任せして運用しています。 今月のROASがあまりにも悪すぎて、自動運用で大丈夫かな？と思っています。 あまり知識がないのでお任せにしたのですが、見直しをお願いしたい…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中自動ログインができません。
質問中自動ログインができません。
自動ログインしようとすると、「登録されたショップがありません。 ecxアカウントの「チーム（組織）」にログイン情報を登録してください。」 となり、リンク先へ行きますが、どのような設定が必要なのでし…
- 投稿：26/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中送料設定について教えてください
質問中送料設定について教えてください
お世話になっております。 送料設定について教えてください。 取り扱っている商品の送料設定について、運送会社より運賃の改定があったため変更したいと思っています。 ただ、前任者より引継ぎ等受けて…
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レコメンド機能がはじまりますが、、
質問中レコメンド機能がはじまりますが、、
申し込むべきでしょうか？ メリットデメリット教えてほしいです。 もしかして動画で解説済みですか？
- 投稿：26/05/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐためには
質問中楽天市場 バリエーション作成時に販売実績を引き継ぐ...
バリエーションがなく単品で販売している商品に、 新たにバリエーションを追加して販売したいと考えています。 その場合 バリエーションを設定する からバリエーションを増やし、 元の商品のバリエ…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-FTPでR-cabinetが使用できない
質問中R-FTPでR-cabinetが使用できない
他の方も質問されていますが、R-FTPでR-cabinetのみが真っ白になります。 以下は対応済みです ・タスクマネージャーでR-FTPの履歴を消して再起動 ・アンイストールしてから再インス…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
お世話になっております。 いつもありがとうございます。 ECマスターズログイン時に、ライセンスキー修正エラーが表示されております。 RMSの「WEB APIアクセス許可設定」を確認したと…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中YUGETA EC コンサルティングを利用している店舗さんいませんか？
質問中YUGETA EC コンサルティングを利用している...
こんにちは♪ 店舗さんでYUGETA EC コンサルティングを利用しているところがあれば情報交換をお願いしたいです。 今月で2ヶ月目なのですがいろいろありまして・・・継続するべきか解約する…
- 投稿：26/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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