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未解決リスト
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質問中楽天アプリの表示順位について
質問中楽天アプリの表示順位について
いつもお世話になっております。 楽天アプリについてお伺いします。 弊社では、楽天に2店舗出店しており、 共通する商品も多数あります。 サムネイル画像や商品名、PC・モバイルキャッチコピ…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazon商品登録
質問中Amazon商品登録
お世話になります。 Amazon講座【基本編】を拝見しました。 ２つ質問があります。 1. 商品説明様の画像は、詳細編集のどこデ編集出来ますか 2. カテゴリのブラウズノードの確認方法…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天海外販売について
質問中楽天海外販売について
お世話になっております。 楽天海外販売で、該当商品を一括で海外販売OFFに設定をしたいのですが、 何か方法はございますでしょうか？
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SEO対策会社について メリーオンライン合同会社
質問中SEO対策会社について メリーオンライン合同会社
先日、ECマスターズクラブに入りました。さてと申します。 SEOなどの対策に迷っていたときに、電話勧誘でメリーオンライン合同会社というところから売り込みがありました。 入会する気は全くなく情報だけ…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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質問中ショップ内検索窓を表示させる方法について
質問中ショップ内検索窓を表示させる方法について
ショップIDを記載し、貼り付け用HTMLタグをコピーして、トップページ編集で、タグを貼り付けしたのですが、「許可されないHTMLタグ"form"が入力されています。」となり、エラーが出ました。 どう…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中カタログID欄一括変更
質問中カタログID欄一括変更
いつもお世話になっております。 楽天一括PCとSPキャッチコピーを修正いたしましたが、 400件ぐらいのカタログIDエラーが出てしまって、変更不可です。 一旦カタログID修正する予定なんですが、…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アクセスアップの時期について
質問中アクセスアップの時期について
いつも大変お世話になります。 ここ数日検索ワード及びサジェストワードを画面に入力しているのですが、 効果があらわれるのはどれくらいになりますでしょうか。 入力してもすぐにアクセスアップが…
- 投稿：19/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中【楽天検索アルゴリズムについての疑問】同様の検索対策を行った商品での検索順位の差について
質問中【楽天検索アルゴリズムについての疑問】同様の検索対...
【実施したこと】 サジェスト君を活用して約110商品に対し、 同様のワードで検索対策を行いました。 【結果】 「パワーストーン ブレスレット ゴム 修理」 というサジェストワードにて…
- 投稿：19/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中いい買い物の日 タイムセールクーポン
質問中いい買い物の日 タイムセールクーポン
昨日ライブ配信を見て、いい買い物の日のタイムセールクーポンを申し込みたいのですが、 STORE’s R∞ で設定しようとすると割引率や期間が一切出てきません。 はじめて登録するのでまったくわか…
- 投稿：19/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中楽天のメールアドレス購入について
質問中楽天のメールアドレス購入について
お世話になっております。 楽天でメルマガを配信したいと考えておりますが、 以前、楽天では顧客メールアドレスが購入できると聞いたことがあります。 実際に購入されたことがある方がいらっしゃい…
- 投稿：19/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中画像編集におすすめのモニター
質問中画像編集におすすめのモニター
画像編集用にモニターを二台購入予定です。当初10000円台で考えていましたが、21〜24インチでIPSパネルで色域も広いものを探すと、自分の認識不足で5万円台が多く、大幅に予算オーバーしてしまいます。…
- 投稿：19/10/16
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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質問中SEO対策：RMS楽天商品ページの編集画面で商品画像の名称(ALT)について
質問中SEO対策：RMS楽天商品ページの編集画面で商品画...
RMS楽天商品ページの編集画面で商品画像の名称(ALT)に入れた文字は、Googleの画像検索順位に影響しますか？ 経緯： 楽天商品ページの商品画像の名称(ALT)に商品に関連した検索キーワー…
- 投稿：19/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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未回答パソコンの看板の位置について
未回答パソコンの看板の位置について
いつもお世話になります。 先日の清水さんの公開コンサルティングで パソコンの看板にロゴを入れることを言われていたので、 ロゴを入れて看板を作り直してみました。 ちゃんと横サイズはおさま…
- 投稿：19/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：0
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質問中楽天スーパーセールについて
質問中楽天スーパーセールについて
いつも、大変、お世話になっております。 楽天スーパーセールにつきまして、動画も視聴したのですが、 当店で販売している商品は、メーカーさんとの定価販売が約束されており、 半額などの割引が出来ません…
- 投稿：19/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中画像のダウンロードについて
質問中画像のダウンロードについて
メーカーより商品画像をダウンロードして、使用する許可を得ているのですが、 どうも『WEBPファイル』という種類になって、通常のJPEGになりません。 メーカーにも確認しているのですが、普通にJ…
- 投稿：19/10/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天サイト モバイル用キャッチコピーについて
質問中楽天サイト モバイル用キャッチコピーについて
楽天サイト使用してます。 商品ページの中に「モバイル用キャッチコピー」というのがあります。 ＳＥＯ効果もあると思いますので活用したいのですが、いかんせん対応文字数が少ないですよね。 それにで…
- 投稿：19/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中クロスモールでの商品管理
質問中クロスモールでの商品管理
お世話になっております。 クロスモールを利用して商品登録、編集などをしているのですが更新すると多くがCSVのエラーでアップできないことが多いです。 同じ内容で何度かアップしたら成功することもあ…
- 投稿：19/10/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中ヤフーショッピングの検索窓
質問中ヤフーショッピングの検索窓
お世話になります。 ヤフーショッピングのPC版、スマホ版ともに使える店舗内検索窓をつけたいのですが、 どういったソースを記述すればいいでしょうか？
- 投稿：19/10/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中商品ページ作成について
質問中商品ページ作成について
色々検索してみたのですが 見当がつかずこちらに質問させていただきます。 商品ページの作成ですが、 皆様どの様に作られているのでしょうか？ 今は、画像をフォトショップで作り（正方形の画像に文…
- 投稿：19/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピングのPRオプション、ヤフーの販促の全体計画
質問中ヤフーショッピングのPRオプション、ヤフーの販促の...
お世話になります。 PRオプションの使い方などは、 分かっているつもりですが、 本当にこれで良いのか？ 結構高い料率だが問題無いか？ 疑問が出ていまいリました。 楽天のRPPと同じ…
- 投稿：19/10/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中スーパーURLの作成方法
質問中スーパーURLの作成方法
お世話になります。 ECマスターズ以外のコミュニティでスーパーURLの話がありました。 楽天 Yahoo ショッピング Amazon 各モールのスーパーURLの作成方法が知りたい…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中BtoB（RAKUTEN)
質問中BtoB（RAKUTEN)
いつもお世話になります 法人向けに、うまく訴求されているライバル店ページが、なかなか探しきれません 当店は、業務用日用品です ジャンルは問いませんので、教えていただけませんか？ RMS利用…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中ECステーションのカレンダーに臨時休業を追加したい
質問中ECステーションのカレンダーに臨時休業を追加したい
今週土曜日を臨時休業にしたいのですが、カレンダーを休日の色に変更することができません。 ECステーションの 共通設定 休業日設定 から、臨時休業の日にチェックを入れる ↓ ECス…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：ECステーション
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質問中新規ウィンドウの開き方
質問中新規ウィンドウの開き方
お世話になっております。 下記、楽天のイベントページを新規ウィンドウで開きたいのですが・・ イベントページへ普通に飛びますTT ここまで半角スペースを入れてみたりと色々試しましたができないた…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中カラーミーショップ常時SSLについて
質問中カラーミーショップ常時SSLについて
お世話になります、質問させていただきます。 この度カラーミーショップで常時SSLを行いました。 カラーミーショップの他、画像ファイル、phpファイルなどはロリポップサーバー（サブドメイン）…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデータが移行できない
質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデー...
現在、EC-CUBEを利用して自社サイトを運営しています。バージョンアップと共に、リニューアルを計画したのですが、安価に抑えようとメイクショップでリニューアルを検討しています。 会員情報はcsv…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中「商品をかごに追加」「購入手続きへ」の赤いボタンについて
質問中「商品をかごに追加」「購入手続きへ」の赤いボタンに...
「商品をかごに追加」「購入手続きへ」の赤いボタンは、画像を変更することができるのでしょうか？ フォーラムにサイズ変更できると書いてあるものもありましたが今でもサイズを変更できるのですか？
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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質問中ヤフー プロダクトカテゴリの最適化について
質問中ヤフー プロダクトカテゴリの最適化について
ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリについて質問いたします。 ある商品についてページ上で確認すると、下記のように表示されています。 この商品のカテゴリ：家電 ＞ 健康家電 ＞ マッサージ器 …
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中項目選択肢別在庫で×の表記を消したい
質問中項目選択肢別在庫で×の表記を消したい
UBPです。 うちの店舗ではないのですが・・・・ https://item.rakuten.co.jp/estlance/194/ 上記ページで、項目選択肢別在庫用縦軸を使用している…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天ロジスティクスの梱包やバーコードについて
質問中楽天ロジスティクスの梱包やバーコードについて
お世話になっております。 楽天ロジスティクスを検討しています。 過去ログあるかもしれませんが、楽天ロジスティクスの梱包はどのような感じでしょうか？ 楽天側はどのような梱包をしているのかが…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中トップページのスペースについて
質問中トップページのスペースについて
お世話になります。 トップページのスペース(白い余白)が気になるので なくしたいのですがどうしたら良いでしょうか？ 場所はレフトナビの検索窓の上部分 トップページのバナー上部 です。…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中軽減税率について
質問中軽減税率について
お世話様です。 表題の件で、８％、１０％混在して販売しているのですが、 モールからは総額で入金されてまいります。 この場合、会計処理は皆様どうされているのでしょうか？ skuごとに…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中yahooの商品一括編集（オプション）
質問中yahooの商品一括編集（オプション）
Rタスクのような 一括編集ソフトを探しています。 オプションを触れるものが必須です。 何かおすすめないでしょうか。
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピング【ブランド申請】
質問中ヤフーショッピング【ブランド申請】
ヤフーショッピングのブランド申請についてご教示をお願いします。 今回日本の正規代理店からの仕入れ商品と、今後海外から仕入れる商品の ブランド申請を行おうと考えています。 正規代理店の仕入…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中SEO対策業者 ジーケーライン、スマートヒットについて
質問中SEO対策業者 ジーケーライン、スマートヒットにつ...
SEO対策業者 ジーケーライン、スマートヒットについて いつもお世話になっております。 SEO対策の業者について質問、御相談です。 現在弊社では「ジーケーライン」と 「クレイト…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
9月に駆け込みの影響だったのか OPENしてから 初めて念願の楽天 Yahooで売り上げることができました。 商品発送などは済ませましたが その後、フォローや対応など どこかに記載されて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品ページでのレビューの表示
質問中商品ページでのレビューの表示
当店が健康食品を扱っている店舗ということで、 商品ページにレビューが表示されません。 PC版SP版ともに商品説明欄のところにレビューを表示させる方法を教えてください。
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中AmazonショップURLについて
質問中AmazonショップURLについて
Amazon初心者で、分からないことだらけです・・・。 消費者還元事業の申請でショップURLを聞かれましたが、色々探していますがどこに あるのか、見つけることが出来ません。 よろしくお願いします…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品ページに壁紙を貼りたい
質問中商品ページに壁紙を貼りたい
いつも大変お世話になっております。ハロウィン特設ページを作ろうとしているのですが、うまくゆきません。 壁紙の貼り方のタグをアドバイスお願い申し上げます。 https://www.rakuten.…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショッピング新規出店 別店舗
質問中ヤフーショッピング新規出店 別店舗
現在、ヤフーショッピングは以前、楽天市場よりデータを移行してオープンさせましたがヤフーショッピングの仕様変更に対応していないのと、カテゴリー他がたがたの状態です。 あたらしく今の楽天市場よりデータを…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中まとめ買いでとお得！の表現方法
質問中まとめ買いでとお得！の表現方法
こんにちは。 お世話になっております。 【楽天の送料無料ライン統一】や【送料無料（または送料込み）、転換率UP】などから送料込み（無料）商品を増やそうを思っておりますが、1個より2個。。。まとめ買…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中デザインレシピ：スマホの会社概要にホームを設置の手順
質問中デザインレシピ：スマホの会社概要にホームを設置の手...
基本的な質問をしてすみません。 ①楽天GOLDのパス とは 何でしょうか？ ②アイコンを楽天GOLDにアップロード → R-Cabinet以外へのアップロードとは どうしたらよいでしょうか？ …
- 投稿：19/10/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中表示画像の変え方
質問中表示画像の変え方
お世話様です。 消費税が上がりやっとこ個々の商品ページを仕上げられました。 ただトップページに出てくるにぎわいツールの画像が更新されていません。 これらはそのうち更新されるのでしょうか？ …
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中amazon 在庫切れについて
質問中amazon 在庫切れについて
お世話になります、amazonでの出品を初めて行うのですが、 商品登録をして、在庫数量も入って、「出品中」になっているのですが、実際のページを確認したところ、「在庫切れ」となっています。 何が不足…
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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質問中商品画像について
質問中商品画像について
高級感のある演出方法と無料・有料問わずお勧めするサイトが知りたいです。 カービング長財布とクロコダイルやスティングレイの長財布をODMしています。 販売予定金額は3万から7万くらいの商品となり…
- 投稿：19/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天受注データの更新について
質問中楽天受注データの更新について
9月受注で、10/1以降に出荷がずれ込む注文に対して、楽天の通常購入データ項目の税率を8％から10%に更新する方法を楽天のヘルプに聞いたら、1件1件手動で変えて下さいと言われました。これって、何百件何…
- 投稿：19/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中マップの表示
質問中マップの表示
お世話になっております。 下記URLのようにマップをページに表示させたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？ https://www.au-cl.co.jp/access/ …
- 投稿：19/09/27
- カテゴリ：本店サイト
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質問中アマゾン、メーカー品のプライム返品について
質問中アマゾン、メーカー品のプライム返品について
お世話になります。 メーカー品の販売を行っており 返品に関して開封後は新品での再販が利かないため基本的に返品を承っていないのですが、 アマゾンプライム商品だと、勝手に返品され、全額返金の対応にな…
- 投稿：19/09/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天市場の「ふるさと納税」の検索表示について
質問中楽天市場の「ふるさと納税」の検索表示について
いつも、お世話になっております。 楽天市場で、ふるさと納税の謝礼品もださせて いただいているのですが、 「み〇ん ふるさと納税」で検索したときに 当園の謝礼品が上位に表示されないので悩んで…
- 投稿：19/09/27
- カテゴリ：その他
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質問中消費税の変更作業のタイミング
質問中消費税の変更作業のタイミング
マニュアルを読んでもイマイチ理解が難しいのですが、 楽天 → 30日出荷作業終了後 Rタスクで個別に変更作業をする。 一部の商品が８％なんですが、基本情報設定で１０％に変更したのち …
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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