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未解決リスト
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未回答新店舗トップページについて
未回答新店舗トップページについて
お世話になります。 hirorinさんの 「ECマスターズの内容が難しくてついていけないです」 の中で、 ＥＣマスターズ・中村さんの --------- 店舗トップページの UR…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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未回答これはインボイス案件ですかね？
未回答これはインボイス案件ですかね？
いつもお世話になっております。先ほど 弊社の商材をお気に召した企業さまから、こんなお誘いのメールが届きました。 零細弱小企業の弊社といたしましては大変ありがたいメールなのですが、 これってひ…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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未回答楽天市場 メール便商品の定期購入について
未回答楽天市場 メール便商品の定期購入について
メール便で配送する商品を定期購入の設定をしています。 メール便は通常、配送希望日の設定は不可ですが、定期購入の場合、配送日の指定が必須となります。 この場合、定期購入に進んだ画面にて「メール便のた…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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未回答楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
未回答楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
以下の販売方法(プレゼント付与)が、楽天市場のガイドラインに抵触するかどうか、ご教授いただけますと幸いです。 【内容】 商品Aを購入すると、特典A～Cのうち1つをプレゼント(商品Aと特典を同梱…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
質問中楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
Google Chromeで楽天のメルマガを送ることができません。どういう問題があるのか、解決策を教えてください。 レスポンシブメルマガを作成してプレビューすると、○○○様と署名しか反映されません。…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携について
質問中Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携につい...
既にQoo10へ出店済みですが、新たにMOVEへの出店も検討しております。 弊社はネクストエンジンを利用しておりますが、MOVEへの出店にあたり、ネクストエンジンとの連携について質問です。 【…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：Qoo10
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質問中ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
質問中ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
①時間指定 午前中 ➡0812 16-18時➡1618 へ変更が必要 ②配送種別 翌日配送を優良配送へ変更必要 ③同じ注文内で同一SKUが複数行に分かれている➡一行へまとめる 上記を…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページのレビューに関して
質問中商品ページのレビューに関して
初歩的な質問になります。 例での質問となりますが、楽天市場上でAという商品ページを3色展開（3SKU・項目選択肢別在庫）で作成しています。 こちらの商品がリニューアルします（仮にAAとしま…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品名のガイドラインについて
質問中商品名のガイドラインについて
いつもお世話になっております。 商品名の部分で強調したい箇所を【】や＼／などで囲う事があると思うのですが、ある方から＼／は禁止されていると伺いました。 結構多用していたので、今は【】に変更修正して…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
複数店舗展開で同じ商品を販売する事に関して質問です。 サムネ画像を各店舗のCabinetに保存して使用しているのですが、画像が全く同じ場合 規約違反などなにかしらの違反になりますか？ 似…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LSEGのアカウントの種類について
質問中LSEGのアカウントの種類について
今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか？ それとも片方は必ず楽天用で使用…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて
質問中共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて
バナー登録で、「R-cabinetに登録」ボタンを押し、ファイルを選択して登録しようとすると、「apps.e-masters.netの内容 キャビネットへの接続に失敗しました」と表示され登録できません…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中商品に貼付するラベルシールサイズについて
質問中商品に貼付するラベルシールサイズについて
いつもお世話になっております。 FBAに納品する際に、商品に貼付するASINの印字されたラベルシールですが このラベルシールにサイズ制限はありますか？ 例えば、横4.5cm×縦3.3cm…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中IMG-UPの設定について
質問中IMG-UPの設定について
いつもお世話になっております。 先日IMG-UPの申し込みをして、 で最初にかんたん設定を利用したのですが希望商品以外を選んで設定してしまいました。 画像削除しましたがその後の設定方法が分か…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中共通バナー（大・小）予約管理の自動更新について
質問中共通バナー（大・小）予約管理の自動更新について
共通バナー（大・小）予約管理を利用しています。 プレビューでは現時点のバナーが正しく並んでいますが、実際のショップページはイベントバナーが表示されていないことが度々あります。 手動でRMSに反映す…
- 投稿：25/08/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中RPP RPP対策ツールについて
質問中RPP RPP対策ツールについて
RPPの事がわかりませんので、RPPについて詳しくレクチャーして頂き、更に RPP対策ツールについて詳しくご教示の程、宜しくお願い致します。その辺のことが全くわかりませんので何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：25/08/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中施策後の効果確認方法について
質問中施策後の効果確認方法について
楽天市場・ヤフーショッピングで、第一画像や商品名など（主にアクセス数対策）を更新した際に変更後の効果を確認するにはどのような箇所を見てチェックを行えばよろしいでしょうか。
- 投稿：25/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた改善方法を教えてください
質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた...
店舗カルテの具体的な見方と内容の分析方法、それに基づいた商品ページなどの改善方法を教えてください 例えば分析の結果、アクセスは多いのに転換率が悪い商品の場合には具体的にこのように商品ページを改善…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について
質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテ...
楽天ゴールドを使用せず、 HTMLとCSSのみでヘッダーにスライドショーを表示させたいのですが 何か方法はございますでしょうか？
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。
質問中お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...
お世話になっております。 先日クーポンが使えないとLINEでお客様から質問をいただき、こちらでご質問させていただきました。 丁寧に教えていただいたとおりお客様に返事をしましたが、取得はしたけれ…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中商品カート部分の配送予定 について
質問中商品カート部分の配送予定 について
いつもお世話になっております。 他社様のSKUのバリエーションがある商品ですとカート前にある【配送予定で商品の種類を選択すると表示されます】ありますが、当店の商品はSKUバリエーションが無い商品…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中コマースアドマネージャーについて
質問中コマースアドマネージャーについて
お世話になっております。 コマースアドマネージャーについて何点かお聞きしたくご連絡させていただきました。 ①キーワードの設定の仕方 ②商品別にインプレッションや表示回数roasなどの確認…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中RSL利用による、yahoo優良配送につきまして
質問中RSL利用による、yahoo優良配送につきまして
RSLを利用してYahooの発送も行っている方にお伺いします。 以前は、「あす楽」のリードタイムで、Yahooの「優良配送」にも問題なく対応できていました。 しかし、現在の「最強配送」ではリー…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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質問中クーポンの自動発行にかんして
質問中クーポンの自動発行にかんして
お世話になります。 クーポンの自動発行に関して、同じ内容のものが同時期に連続で登録されてしまうのですが、 現在自動発行になっているクーポンの確認はどこから確認できますでしょうか。 お…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazonデータ取得君で取得したいASINの指定について
質問中Amazonデータ取得君で取得したいASINの指定...
お世話になります。 データ取得君を起動したところ、出品詳細レポートの取得件数が38000件ほどあり、ダウンロードの取得に時間がかかるというより、ダウンロードが強制終了して取得できないです。 …
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中特定のお客様にらくらくーぽんを使用してクーポンを送ることは可能かどうか？
質問中特定のお客様にらくらくーぽんを使用してクーポンを送...
お世話になっております。 らくらくーぽんを使用して、レビュー投稿なしで特定の期間、特定の商品を購入されたお客様にのみクーポンを送付することは可能でしょうか？やはりレビュー投稿は必須になりますでし…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中高級商品の販売方法について
質問中高級商品の販売方法について
お世話になります。 高級商品の販売方法にてご教授お願いいたします。 当ショップは日用品雑貨を主に販売しており、1つ購入して気に入ればまとめ買いを促す手法をとってきました。 今回1つで1万…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGの設定方法について（初期）
質問中LSEGの設定方法について（初期）
① クーポンの割引率の変更について 現在設定している「10％割引」のクーポンを「5％割引」へ変更したいのですが、 どこで設定を行えばよいかご教示いただけますでしょうか。 ② バナー画像につい…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中R-FTP 一括編集での不具合
質問中R-FTP 一括編集での不具合
いつもの通りにR-FTPで在庫数更新をしたのだが、エラー数が多くLOGで確認したら「ジャンルIDは入力必須です。」のエラーだらけ。在庫数なのになぜかジャンルID？ このエラー現象、どうなっているので…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中SSに向けて第一画像に◯◯％OFFといったバナーを入れて画像を差し替えたい
質問中SSに向けて第一画像に◯◯％OFFといったバナーを...
お世話になっております。 タイトルの通り、商品画像更新君を活用させていただきたいです。 マニュアルを見ながら設定を行なっていたのですがサーバー情報には何を入れたら良いでしょうか。 マニュアルから…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場でメッセージカード無料サービスの対応の設定について
質問中楽天市場でメッセージカード無料サービスの対応の設定...
楽天市場で無料でメッセージカードを同梱するサービスを提供したいと考えています。 目的としては ラッピング、熨斗不可の商品も多くあるが、メッセージカードだけでもお付けすることで 気軽なプレゼン…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品一括編集(R)βクローラーについて
質問中商品一括編集(R)βクローラーについて
クローラーで商品名を編集しておりますが、エラーが出て全ての商品が更新されません。 2回同じようなエラーが表示されています。 対処方法を教えてください。<画像1>
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：作業効率化
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質問中楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法について
質問中楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法につ...
表題の件ですが、楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法について教えてください。 確か、楽天市場の検索窓に「商品」と検索すると商品数がわかる、だった気がしますがあってますか？
- 投稿：25/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場の検索ロジックについて
質問中楽天市場の検索ロジックについて
去年あたりに、商品名に類義語を羅列させるよりもシンプルで分りやすい商品名にする事を推奨するという楽天運営NAVIの記事があったのですが、現状でもまだ商品名に同じキーワードや近しいキーワードが多く入って…
- 投稿：25/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazon登録の際の商品名について
質問中Amazon登録の際の商品名について
お世話になっております。 Amazon検索について質問です。 検索窓に表示される予測変換（サジェスト）や検索結果において、商品名はどの程度影響しますか？ また、予測変換ワードを商品名に含めること…
- 投稿：25/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中RMSのページデザインの商品画像に動画を入れる方法
質問中RMSのページデザインの商品画像に動画を入れる方法
こちらの商品のRMSのページデザインの商品画像に動画が入っているのですが、どうやったらこのような事が出来ますか？ またRMSのページデザインの商品画像にリンクを付けたりも出来るのでしょうか？
- 投稿：25/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中1回の買い物で2箇所以上に配送
質問中1回の買い物で2箇所以上に配送
お世話になります。楽天ショップの配送でまた質問があります。 お客様から、例えば買ったものを2箇所に分けて発送する場合の配送料はどうなるか、との質問がありました。 やはり、3980円以下の商品な…
- 投稿：25/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中単品SKU商品同じページで選んで購入してもらうには
質問中単品SKU商品同じページで選んで購入してもらうには
楽天での顧客単価を上げるために、好きな柄を2個以上選んで購入出来るページを作りたいです。 現在10SKU有るのですが、1個目のデザイン(10SKUから選択)・2個目のデザイン(10SKUから選択…
- 投稿：25/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中購入回数を指定した場合、フォローメール送信前にレビュー投稿されるとどうなるか
質問中購入回数を指定した場合、フォローメール送信前にレビ...
らくらくーぽんについての質問です。 現在、フォローメール、クーポンメールの送信条件については購入回数などの指定はしていませんが、今後、2回以上の方という縛りを付ける予定です。 フォローメー…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中スタッフ権限 レビューチェックツール
質問中スタッフ権限 レビューチェックツール
現在配送業務と簡単な登録作業をしてくれているスタッフに レビュー返信もお願いしたいと考えています 現在、スタッフ権限はR-Datatoolを除くです これではレビューチェックツールに入ることはで…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品レビューを増やしたい
質問中商品レビューを増やしたい
RPPなどの実質値上げが発生しているので、広告費を上げるよりも顧客への満足度を高めたいと考えております。 さらにレビューを集めることが、 新規お客様が買う際の商品購入のきっかけに大きな影響を与…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について
質問中楽天2店舗目のLSEG設定方法について
いつもお世話になっております。 この度、楽天で2店舗目(RMS別アカウント)を出店したので、会員ステージをアドバンスに変更し 1店舗目の楽天出店店舗と同じくLSEGとRMS・LINEを繋ぐ作業…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中検索対策用のキーワード集について
質問中検索対策用のキーワード集について
下記をＳＥＯ対策で楽天とヤフーの商品説明の中に入れようと思うのですが、これはペナルティーになりますでしょうか？ セール ホワイトデー 父の日 母の日 敬老の日 恋人 子供 プレゼント ギフト 成…
- 投稿：25/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページの移植について
質問中商品ページの移植について
お世話になります。 楽天の商品ページをitem robotで、移植したいのですが、img-upやec-upなどで書き込まれたところはどうすれば良いですか？
- 投稿：25/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天出店法人の楽天モバイルの無料回線についてご質問です。
質問中楽天出店法人の楽天モバイルの無料回線についてご質問...
当方は無料の法人回線いただいていてプラス個人でも楽天モバイル使用だったため、海外出張時でも楽天モバイル使って日本国内への発信はできたのですが、着信が表示されなかったりする原因で個人回線やめた関係で無料…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：その他
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質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可否）
質問中楽天クーポンの自動更新設定について（誕生月配信の可...
■ ご質問内容 現在、LINE配信（LSEG）と連携した施策として、 ユーザーの誕生月に楽天クーポンを自動で配信する運用を検討しております。 具体的には： 各ユーザーの誕生月に応じて、…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LYPプレミアム会員特価 商品、大型販促セールの審査に通らなくなった
質問中LYPプレミアム会員特価 商品、大型販促セールの審...
LYPプレミアム会員特価 商品、大型販促セールの審査に以前は審査に通っていたが、2025年6月頃より急に審査が通らなくなりました。 原因は何なのかYahooショッピングの担当に聞いても教えてくれませ…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天市場 RMSのデータダウンロードのデータ種類「SKU別売上データ」の売上について
質問中楽天市場 RMSのデータダウンロードのデータ種類「...
お世話になっております。 RMSのデータダウンロード機能における「SKU別売上データ」（月次）の売上金額および売上個数について、楽天サポート窓口に確認したところ、「注文日」ベースで集計されており…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場で注文が入ると自動で帳票を印刷
質問中楽天市場で注文が入ると自動で帳票を印刷
お世話になっております。 下記の事がRMSで設定できるならご教示願います。 楽天市場で注文が入ると自動で帳票（受注明細表とお買上明細書）を印刷したいのですが 何か設定の仕方があるのなら教えて…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
質問中ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
https://shopping.geocities.jp/urbene/ypoint_box/ypoint_box.html ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
- 投稿：25/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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