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未解決リスト
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質問中バナー設置君
質問中バナー設置君
お世話になっております。 バナー設置くんにてバナーを設置させていただいていますが、21日～24日までの『超ポイントバック祭 超ポイントバック祭最大40倍』のバナーが表示されません。 設定が悪いので…
- 投稿：19/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中領収書自動発行ASPについて
質問中領収書自動発行ASPについて
いつもお世話になっています。 現在弊社ではPRO領収書アプリを利用しているのですが、現在の発行枚数でのコストと機能面をリサーチし、ryoshusho.jp（https://ryoshusho.jp）…
- 投稿：19/02/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中画像判定について
質問中画像判定について
商品画像判定について質問いたします。 あまり販売実績のない品が判定×になっており、そこをテコ入れするならば売れ筋商品をテコ入れしたいと考えております。 そこで、判定×の品がいくつかあります…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：1
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質問中カラーミーショップでのカート内目標の設定について
質問中カラーミーショップでのカート内目標の設定について
GAの目標設定ですがカラーミーショップのカート内で目標設定ってそもそもできないのでしょうか？ カートインから購入完了までの完了率を計測したいと思います。
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中楽天ペイ 入金チェック
質問中楽天ペイ 入金チェック
現在楽天の入金チェックは、 Bill Payにログイン→「CSV支払明細」をダウンロード→CSVを成形後、 出荷時に印刷した紙データ（受注明細票）と照らし合わせて入金チェックをしているのですが …
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：2
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質問中おススメの素材集サービスは？
質問中おススメの素材集サービスは？
Illustrater形式対応の低価格での安心して商用利用できる有料（無料も可）サービスがあればご紹介していただけませんか？ 素材としては一般的なWebサイトパーツです。 単品販売でも月額プランで…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中周年企画のについてのアイディア応募
質問中周年企画のについてのアイディア応募
楽天でオープン5周年記念のイベントを行いたいと思います。 セールなどはすぐ思い浮かびますが他に何か施策のアイディアはないかと思い ご質問いたしました。 何かいいアイディアがあれば御教示頂ける…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中24で始まるjanコード登録について
質問中24で始まるjanコード登録について
楽天の商品登録時にJanコードを登録しているのですが 一例として2469047012250で始まる商品がありカタログIDの欄に入力しても、 このコードはが該当しませんとエラーで弾かれ以前より入力出…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中新規商品の検索順位の上げ方ついて
質問中新規商品の検索順位の上げ方ついて
お世話になります。 新規商品は、当然ですが、購入実績、レビューもなく、閲覧数もすくないので、検索表示順位（ページランク）が低いため、売れるまでに時間がかかります。 下手すると長期間売れないまま…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中著作権違反について のメール
質問中著作権違反について のメール
以下のメールがヤフーメールのアドレスから送られてきました。 突然のご連絡失礼いたします。 この度貴社のHPを拝見させていただいたところ弊社の商標登録済みのデザインがございましたので削除して頂き…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天ssサーチについて
質問中楽天ssサーチについて
いつもお世話になっております。 以前にも同じ質問があったらすみません。 ①現在、同一商品で新品カートと訳ありカートを並行して販売中しているのですが、訳ありカートは既に割引価格に設定しており…
- 投稿：19/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中バラバラの出品をまとめる
質問中バラバラの出品をまとめる
お世話になっております。 これまでバッグサイズごとに２つの商品ページで 出品していたバッグがあります。 サイズごとで検索順位に差が大きく出てしまいました。 そこで上位に出てくる商品…
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中パソコンの画面が突然閉じる
質問中パソコンの画面が突然閉じる
いつもお世話になっております。 RMSやストアクリエイターなど いくつもタブを開いて作業をしている時、パソコンの画面が突然、サーっと閉じる（落ちて）てしまい、また勝手に画面が立ち上がりそのたび…
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：8
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質問中アマゾンのセット品の商品登録について
質問中アマゾンのセット品の商品登録について
UBPです。 アマゾンの商品登録について、お聞きします。 今、現在登録している商品のセット品を、別商品として、Amazon上で商品登録したいのです。 わかりやすく説明するために、楽天での商品…
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品画像違反点数に関して
質問中商品画像違反点数に関して
ご担当者様 お世話になります。 商品画像の修正を進めていますが、これは2月末日を超えた段階で 1枚でも違反の画像があったら違反点数5点ということになりますでしょうか。 また、違…
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：1
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質問中海外商品の仕入れについて
質問中海外商品の仕入れについて
今までやったことがないのですが、アリババやタオバオ等中国のサイトから商品を仕入れて国内で販売するため、ライトダンス、タオバオ代行王、チャイナマート等の輸入代行業者を調べています。 言語が分からな…
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中ライバル店の プロダクトカテゴリーの探し方
質問中ライバル店の プロダクトカテゴリーの探し方
いま、yahooショッピングの出店準備中です そこで教えていただきたいのですが yahooショッピングに出店しているライバル店の プロダクトカテゴリーを知る方法がありますか？
- 投稿：19/02/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ゆうパケット値上げについて。今だ交渉中です
質問中ゆうパケット値上げについて。今だ交渉中です
いつもお世話になっております。 現在、ゆうパケット、ネコポスをメインに発送をおこなっております。 今年の４月からゆうパケットの値上げがあり、 昨年より納得がいかず、本日 支店に乗り込んで…
- 投稿：19/02/18
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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質問中CSV自動アップ君につきまして
質問中CSV自動アップ君につきまして
マニュアルは見たのですが、 ５. "ファイルを見る"をクリックします。 ６. アップロードしたいCSVファイルを設定します。 以上2件についてファイルの指定はどのように行うのでしょうか。…
- 投稿：19/02/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中yahoo 検索対策の営業について
質問中yahoo 検索対策の営業について
アペックスラインという会社からヤフーのサジェストワードに 当店の名前を表示させて、アクセスを増やすという営業電話がありました。 アペックスラインがストアクリエイタープロにてなにか編集されるといった…
- 投稿：19/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中BillPay 総合精算書
質問中BillPay 総合精算書
お世話になっております。 BillPayにログインすると 「総合精算書/店舗別内訳書/品目別計算書/請求書/支払通知書/請求明細/支払明細を確認できます。」 と書いてあるいます。 経費…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：3
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質問中楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルティー
質問中楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルテ...
楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルティーでしょうか？
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中eBayの商品ページのサイズと色の選択について
質問中eBayの商品ページのサイズと色の選択について
オークタウンの簡単作成ページより、TAGによる色サイズの洗濯まどをつける事項がありますが、意味がよくわからないので教えてください 同送のTAGを付ければ選択は可能なのですが、紐付けの仕方が判りませ…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：11
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質問中楽天ランキングのキャプチャーについて
質問中楽天ランキングのキャプチャーについて
お世話になっております。 表題の件で質問なのですが、今まで楽天ランキングに乗った商品に関して特に何もしていなかったのですが、ランキング受賞実績や高評価レビューなどをのせ、転換率をあげるようにして行き…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スケッチページの編集
質問中スケッチページの編集
お世話になっております。 スケッチページでのナビボタンの編集と看板の編集を行いました。 看板にロゴ画像を加えたのですが、すぐ反映しました。でもナビボタンの 文字は未だ反映されず、リンクとナビ…
- 投稿：19/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
質問中ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
商品のカテゴリIDを変更すると、ランキングでの掲載カテゴリは、変更前と変更後のどちらになるのでしょうか？ （毎日24時のタイミングで判定？／移動後のカテで24時間経過するまでは前のカテ？／その他？）
- 投稿：19/02/13
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：2
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質問中楽天内のトレンドキーワードは分かりますか？
質問中楽天内のトレンドキーワードは分かりますか？
楽天内で、今、検索が多いキーワードなど分かるものでしょうか？ 上記かつ自社商品に関係のあるキーワードでしたら、 積極的に攻められるではないかと思いました。 19年2/8～2/11の三…
- 投稿：19/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天海外販売CSV一括編集について
質問中楽天海外販売CSV一括編集について
いつも大変お世話になっております。 FUJIです。 楽天海外販売のCSV一括編集のCSVのファイルで相談があります。 海外販売のCSVファイルの文字コードはUTF-8でなければいけなくて…
- 投稿：19/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中作成したバナーがブラウザで表示されますが、楽天アプリで表示されません
質問中作成したバナーがブラウザで表示されますが、楽天アプ...
タイトルでお伝えした内容です 対象の当社のURLです https://www.rakuten.co.jp/ccl2016/ 御社のスマホビューで確認しますと全てのバナーが設置されています…
- 投稿：19/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 バラエティークーポンについて
質問中楽天 バラエティークーポンについて
おせわになります。 楽天のクーポン対象店舗の表示について 対象店舗はこちら をクリックしますと利用可能店舗の羅列ページに移りますがこの羅列はクーポンを広告ページから申し込んだ順でしょうか？ …
- 投稿：19/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中makeshopの注文データ（ネコポス便）をB2クラウドに取り込むツールが欲しいです
質問中makeshopの注文データ（ネコポス便）をB2ク...
ECマスターズご担当者様 makeshopの注文データ（ネコポス便）をB2クラウドに取り込むツールが欲しいです。 可能であれば作成していただければ嬉しいです。
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
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質問中【楽天】広告のデポジットについて
質問中【楽天】広告のデポジットについて
いつもお世話になっております。 楽天の広告についてですが、初めて広告を掲載する際 予納金という名の「デポジット」を払いました。12万+消費税。 これは全店舗かかるものでしょうか？ そしていつ戻…
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中RPPレポートの分析方法を教えてください。
質問中RPPレポートの分析方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 初歩的なご質問で恐縮です。標題のとおり、分析について教えてください。 RPPが始まった時からずっと稼働させているものの、分析方法が分からず悩んでいます。 …
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中説明文に文字の説明を入れる方法について
質問中説明文に文字の説明を入れる方法について
商品ページに文字説明を画像と画像の間に入れたいのですが https://item.rakuten.co.jp/la-floraison/10001356/ こちらのページにいれました。ずれができ…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中excelは必須か
質問中excelは必須か
excelについて質問です。 excelって、やはり あった方がいいのでしょうか？ 以前は、excelを使っていまして、 Googleのスプレッドシートを使うようになってからは殆どをそち…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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質問中楽天のスマホ商品ページ共通説明文にアコーディオンメニューを入れたい
質問中楽天のスマホ商品ページ共通説明文にアコーディオンメ...
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-will-limited/smart/index.html こちら楽天のスマホ用トップページですが、この下の方にカテゴリメニ…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天 スマホにおけるクーポン表示について
質問中楽天 スマホにおけるクーポン表示について
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 表記の件について、下記店舗のようにクーポンを表示させたいです。 設置方法、htmlなど教えていただきたいです。 参考店舗のURL: http…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中B to B用サイトについて
質問中B to B用サイトについて
現在法人向け専用のサイトを立ち上げようと考えています。 Makeshopはその機能があるようですが、他にどこか良いサイトはありますでしょうか。 法人限定でサイトを運営されている方がいらっしゃれ…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：その他
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質問中楽天クーポン
質問中楽天クーポン
楽天のクーポンですが商品表示するとスクロールしても付いて表示されるのはプログラム組んで表示しているのでしょうか？ クーポン配布型の設定で表示されるわけではないでしょうか？ 未購入の人が商品見たとき…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の配送方法の選択について
質問中楽天の配送方法の選択について
お世話になっております。 配送方法の選択の表示についてお伺いします。 下記サイト様のページのように、購入の際、お支払いと配送方法まで進んだ時に、 配送方法の選択でメール便を一番上にし、その後…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
質問中PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
PCでのブラウザを開いた際に、タブにアイコンが表示されるようにしたいです。楽天RMSでも可能でしょうか？
- 投稿：19/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ペイ 受注データCSVの0から始まるデータについて
質問中楽天ペイ 受注データCSVの0から始まるデータにつ...
いつもお世話になっております。 楽天の受注・問合せ管理ページの受注管理・受付管理（楽天ペイ）より、受注データをダウンロードし、発送指示データを作成しておりますが、ダウンロードデータCSVの「0（ゼロ…
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天ペイ
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質問中商品画像更新君使用方法
質問中商品画像更新君使用方法
商品画像更新君へデータ取り込み方法 ＲたすくからCSVファイルをダウンロード 方法教えて下さい。
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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質問中Wowma! スマホ版商品ページ iframeでクーポンバナーリンク
質問中Wowma! スマホ版商品ページ iframeでク...
いつもお世話になっております。 Wowma!SP用商品説明にiframeを挿入してクーポンへのリンクスライダーを実装しようと考えてます。 Android端末では実装確認がとれて問題なくクー…
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：Wowma!
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質問中Amazon 登録 asin親子設定
質問中Amazon 登録 asin親子設定
アマゾンに商品登録をした後、同じ商品のサイズ違い、例えば一升瓶の焼酎を親asinして、小瓶を子asinにしようかと思っていますが、どうでしょうか? グループにするやり方になりますか? アクセスが増え…
- 投稿：19/01/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中自社サイトの常時SSL化について
質問中自社サイトの常時SSL化について
自社サイトの常時SSL化を検討しております。 常時SSL化した場合のメリット、デメリットを教えてください。 また、常時SSL化する場合の費用と効果はどのようなものでしょうか。 Webサイトの常時…
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：本店サイト
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質問中楽天インテリア雑貨ＭＯＴＯの改善点
質問中楽天インテリア雑貨ＭＯＴＯの改善点
インテリア雑貨ＭＯＴＯは、開店13年になります。 老夫婦二人（67歳）で画像アップから店舗運営すべて行っています。 ＩＴに無知のため店舗運営に有効な質問ができません。 当店のサイトを確認していた…
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中一括での商品削除について
質問中一括での商品削除について
お世話になります。 質問させて頂けないでしょうか。 ＲＭＳに登録されてる商品を一括（まとめて）削除できますでしょうか？ 現状は１つずつＲＭＳから削除する方法しか思い浮かびません。 …
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中フローティングバナーについて
質問中フローティングバナーについて
お世話になっております。 フローティングバナーをこの様に表示させたいのですが、商品画像に被ってしまいます。どこを調整したらよいですか？ 宜しくお願い致します。<画像1>
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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質問中PC商品ページでヘッダーを飛ばして表示したい
質問中PC商品ページでヘッダーを飛ばして表示したい
いつもお世話になっています。 先日、清水さんの公開コンサルで「クリックしてもヘッダーが一緒だからページが飛んだことに気づきにくい」という話がありました。 当店のページもそうなっていますが、やは…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
