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未解決リスト
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未回答商品登録の必須項目について
未回答商品登録の必須項目について
amazonでピアスの商品登録をしているのですが、商品詳細の箇所にて金属のID（添付画像）が商品登録に必須項目となっており、空白だと商品の保存ができません。 amazonにも聞いているのですが、調査…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：0
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質問中ss審査における在庫管理について
質問中ss審査における在庫管理について
楽天は1skuでも在庫を切らした状態で倉庫指定が販売中の状態のままss申請すると審査落ちるのだと思いますが、その場合、八週間以上の販売実績がある場合、遅くともss始まる４週間前までに入荷しとかないとs…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場 アフィリエイト経由での注文数激減について
質問中楽天市場 アフィリエイト経由での注文数激減について
お世話になっております。 以前までショップ売上の6割〜7割ほどを占めていた商品の アフィリエイト経由での注文が年始から急激に減りました。 パートナー料率を数％上げたりしましたが、状況が変わり…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天365日発送について
質問中楽天365日発送について
いつもありがとうございます。 NEとアプリRSL自動連係と楽天RSLを使って、楽天とYahooの注文を 365日自動発送にしておりました。 ですがこの度、Yahoo注文のあすつくに対応す…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場 同一キャリアの宅配便の送料設定
質問中楽天市場 同一キャリアの宅配便の送料設定
お世話になっております。 楽天市場の送料設定について 宅配便の商品で送料無料(簡易包装)と有料の選択ができるように設定したいのですが 同一キャリアでそのように設定することは楽天の仕様上難…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中質問への返答をお待ちしています。
質問中質問への返答をお待ちしています。
質問への返答をお待ちしています。 ご返事お待ちしております。 先ほどご返答いただきました。 ありがとうございました。
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中２回目のクーポンに関しまして
質問中２回目のクーポンに関しまして
ご担当者 様 最初の設定でお友達登録していただいた方は300円クーポンを渡しております。 確か最初の設定でリピートクーポン？で500円引きのクーポンを発行していたと思うのですがこちらはどこから設定…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中自社サイトの販売実績と検索順位について
質問中自社サイトの販売実績と検索順位について
いつもお世話になっております。 現在Shopifyにて自社サイトを運営しております。 楽天やYahoo!等のモールだと販売額や個数が多くなるにつれサイト内の検索順位が上がるかと思いますが、自社…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中IMG-UP 1000商品を超えた場合はどうなりますか
質問中IMG-UP 1000商品を超えた場合はどうなりま...
IMG-UP でAPIで商品追加をしたところ1000商品以上が取り込まれましたので 商品を削除し、992商品で画像設定を行いました。 今後の運用についての質問になります。 1）現在取り込まれ…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中サーチ申請 価格変更 SKU
質問中サーチ申請 価格変更 SKU
お世話になります。 今更ですが疑問です。 当たり前かもしれないのですが… ある商品を「通常商品バリエーションあり)」で1ページで登録するとSKU番号が振り分けられる。 それはSKUごとに価…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中プライバシー.ポリシーページについて
質問中プライバシー.ポリシーページについて
いつもお世話になっております。 楽天市場のショップのプライバシー・ポリシーのページはどこになりますでしょうか？ 無い場合はどこに、どのように設定するのが良いのでしょうか？ 開業の際に設定したかど…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場の画像URL取得
質問中楽天市場の画像URL取得
楽天市場の画像チェックで✖になっていた物を一括で修正しました。 画像チェック用エクセルフォーマットにＵＲＬを記載しないといけないのですが、どこかで一括確認できないでしょうか？ 現在、RMS内の…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
質問中【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https://ec-masters.net/help/articles/1700096657 この…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中商品別30日間データを見た際に重複した商品が表示される
質問中商品別30日間データを見た際に重複した商品が表示さ...
集計期間、7日間運用のグループで、 商品別30日間データを見た際に、 同じ管理番号で同じデーターが6個ほど表示されるのはなぜでしょうか？ 不具合でしょうか？ ご教示よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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質問中らくらくーぽん利用時のレビュープレゼントキャンペーンについて
質問中らくらくーぽん利用時のレビュープレゼントキャンペー...
らくらくーぽんを利用しておりますが、レビュープレゼントキャンペーンを実施して レビューしてくれた方にプレゼントを送る施策を行いたいです。 単価が8000円ほどの商品ですが、 景表法だと20%…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい
質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい
お世話になります。 特定のリッチメッセージをクリックした人に対して新たにメッセージを送信したいです。 LINEビジネスのオーディエンスのような機能はありますか？ または、開いた人に対してタグ…
- 投稿：25/02/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがない
質問中ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがない
お世話になっております。 大事なステップをスキップしてしまったようで、 ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがありません。 どうすればよろしいですか？<画像1>
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中個人アカウントから（代表者が異なる）法人への変更について
質問中個人アカウントから（代表者が異なる）法人への変更に...
お世話になります。 下記の方と全く同じパターンです https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3073 妻は現在取締役ですが、それを代表…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon fba納品 スマホから
質問中Amazon fba納品 スマホから
現在、パソコンからセラーセントラルにログインできませんので fbaの納品作業が出来ません。 スマホから手続きをしたり、 商品に張り付けるバーコードを発行したり、納品先のfbaの書類を 印刷したり…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中LINE友だち登録のクーポンの内容変更について
質問中LINE友だち登録のクーポンの内容変更について
お世話になっております。 LINE友だち登録の際に発行されるクーポンの内容を変更したいのですが、方法がわかりません。 手順を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中全ての商品ページにバナーを貼りつけたい
質問中全ての商品ページにバナーを貼りつけたい
お世話になります。 全てのスマホ商品ページに割引クーポンを貼りつけたいです。 有効期間が終了したら自動的に掲載されない方法がありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Googleの「私はロボットではありません」回避について
質問中Googleの「私はロボットではありません」回避に...
お世話になっております。 RPA便利に使わせていただいております。 Googleでよく清水さんが紹介されている site:http・・・ で検索した結果を毎日キャプチャするRPAを組みたい…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：RPA
- 返信：6
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質問中セラーセントラルにログインできません
質問中セラーセントラルにログインできません
連日、ログインがスムーズにいきませんでしたので、 免許証のコピーを送って復元を試みたりして何とかログインできてました。 以前、2段階認証を再登録の申請していたためか、今日はメールアドレスを…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について
質問中Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績につ...
お世話になっております。 先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。 具体的には11月以前と比較してページビュー…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中各ECモールの同梱チラシに関して
質問中各ECモールの同梱チラシに関して
お世話になります。 同梱チラシを作成しようかと思っているのですが、 一つ疑問がありご質問させていただきます。 他ショップの同梱チラシをみると、 楽天で買っても自社ECのURLやYaho…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中納期設定ガイドラインの対象商品を一括で出力する方法
質問中納期設定ガイドラインの対象商品を一括で出力する方法
日付指定が可能な配送方法「宅配便」「クール便」「クール冷凍便」「小型宅配便」「大型宅配便」「宅配便[特定送料]」のいずれかが設定されている商品には「最短お届け可能日表示機能」もしくは「RSL お届け日…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：3
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質問中ヤフーショッピング商品画像について
質問中ヤフーショッピング商品画像について
ヤフーショッピングの商品画像を見直そうとしているのですが、現在使われている一枚目画像を一覧で見る事は出来ないでしょうか？ またなんらかのエラーで付いてない物もありまして、それも合わせて確認出来れ…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中最強配送ゆうパケットの納期表示について
質問中最強配送ゆうパケットの納期表示について
以前お知らせで 関東宛は〇〇時まで当日発送等 特殊な納期情報文言を入れて、ゆうパケットに最強配送ラベルを付けれるというお知らせがあったと思うのですが、どれかわからなくなりました。 最…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中プレゼントからクーポンへの変更方法
質問中プレゼントからクーポンへの変更方法
いつもお世話になっております。 現在、1,000円以上のお買上でレビューの書き込みを頂いたお客様へ、粗品をプレゼントしております。 今後、お買い上げ金額関係なく、レビューの書き込み（ショップレビュ…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中EC物流倉庫の変更について 楽天ロジスティクス
質問中EC物流倉庫の変更について 楽天ロジスティクス
お世話になります。 現在楽天ロジスティクスを利用しており、受注連携にはBOSSを利用しております。 Yahooと楽天市場の注文を、楽天ロジから出荷しております。 （楽天市場の注文が９割以上）…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中メルカリshops広告について
質問中メルカリshops広告について
みなさま、こんにちは。 メルカリShopsの広告についてですが、新年会でメルカリShopsがすでに広告を開始していると聞きました。ただ、広告の入稿方法についてはまだ把握していないため、どこで設定…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：その他
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質問中ライバル商品の検索ワードを知りたい
質問中ライバル商品の検索ワードを知りたい
①ライバルが売ってる商品がどのようなワードで検索されているのかを知る方法はありますでしょうか？ 拡張機能を見てみたのですが該当するようなものが無くて・・・。 ②型番商品で特定のライバルではなく一般…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アクセス数とIMPの違いについて
質問中アクセス数とIMPの違いについて
RATでアクセス数とIMPの違いを具体的に教えてもらえませんか IMPは計算上の表示回数だと教えていただきましたが、楽天市場で検索画面に商品が表示された回数という意味でしょうか、それは何ページ目であ…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
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質問中EC-UP ラクイチアピール
質問中EC-UP ラクイチアピール
現在どの商品にラクイチアピールが付いているのか分かりません。探す方法はありますか？ 獲得時には個別にメールが届いて獲得したことはわかるのですが、現時点でどの商品についているのか、出品数が多いと探せま…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDFで自動で取得してもらう設定はできますか？
質問中LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDF...
表題の件ですが以下のような運用を考えておりLSEGで設定できるか教えて下さい。 完全自動化できなくてもLSEGでここの部分は設定できるなど対応できる箇所・範囲を教えて下さい。 ①該当の商品を購…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中楽天の受注メールにくる迷惑メール
質問中楽天の受注メールにくる迷惑メール
お世話になります。 これを、こちらでお尋ねしていいかどうかわからないのですが。。。 楽天の受注メールに山のように迷惑メールがきます。 皆さんはどうなんでしょうか？ Amazon,Pay…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中共通バナー予約管理ツールについて
質問中共通バナー予約管理ツールについて
共通バナー大を登録、反映させようとすると画像のようなエラーが出ます。 解消方法を教えてください。 もう一点、バナーの画像を新規登録する際に楽天キャビネットとゴールドと選べると思うのですが、キャ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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質問中パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても、返事が来ない件
質問中パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても...
お世話になっております。 2/13午前中にそちらに掲載されていたパーペチュアのフォームからきちんと２回送信しましたが一向に２日たっても、返信を頂けていない状況です。すぐに返答しますと書いてありますが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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質問中商品の新規出品につきまして
質問中商品の新規出品につきまして
お世話になっております。 既存商品はほぼ相乗りの型番商品なのですが ブランド登録をされているショップから削除依頼があり 削除をしました。 価格はブランド登録されているショップのものは1080円…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中誕生月のシナリオ設定について
質問中誕生月のシナリオ設定について
やりたいこと：シナリオを使って友達登録後→誕生月登録をしてもらいたい マニュアルを見ていたのですが、現行の物と異なるようなので質問させていただきます。 現在の設定 共通判定 条件(一致)…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中アンケート機能について
質問中アンケート機能について
下記画像のようなアンケートを作成したいと思っていますが、エルセグの機能を使用して作成することは可能でしょうか？<画像1>
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
先日、ECマスターズから電話をいただき、メルカリshopsの開設を勧められたので、ECマスターズ経由で開設しようとしたところ、事業形態の選択欄に「個人事業主は誠に勝手ながら新規開設を一時的に停止中して…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中RATの利用と料金についての質問です
質問中RATの利用と料金についての質問です
RATについて気になっております 今まで、SEOを上げる施策のみで営業をしておりましたが、 今後もっと売り上げを上げたいので、 RPP広告を使って、売上のみではなく利益を上げることができるな…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中IMG-UPのランキング受賞画像について
質問中IMG-UPのランキング受賞画像について
過去に1位を獲得した場合、最新が2位以下であれば更新しない、という設定はできないでしょうか？ また、 ３位以内は更新するが、最新ランクが以前のランクを下回る場合は更新しない、という条件設定は可能で…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選択できる）
質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選...
いつもお世話になっております。 初めて投稿させていただきます、よろしくお願いいたします。 追跡可能メール便で配送を設定している商品で、稀にお客様から急ぎの為 宅配便に変更したいと問い合わせが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい件について
質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい...
楽天のPC版のカテゴリーページに表示される商品一覧のキャッチコピーと商品名なのですが、スマホやアプリと違ってキャッチコピーが先頭に表示され改行なく続けて商品名が表示されており、大変見にくい状態になって…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
グループサポートを見ながら設定をしましたが、これでいいのか不安なのでアドバイスいただければと思います。 もともと売上がまだまだ伸びなやんでおり、広告費もかなり抑えているためROASは普段は100…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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質問中検索順位における○○IDについて
質問中検索順位における○○IDについて
今更お恥ずかしい話なのですが「タグID」「ディレクトリID」「カタログID」他まだ○○IDがあるのかもわからなくなって頭の整理をしたく教示いただければと以下お願いしたく存じます。 1.それぞれの…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中定期サービスの金額を変えるときの注意点
質問中定期サービスの金額を変えるときの注意点
ECショップにて、化粧品の販売をしている者です。 4月に化粧水の価格改定をするのですが、この化粧水は定期サービスも行っております。 商品の価格自体が変わるので、定期サービスの請求価格も変わります。…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ移動 インポートエラー
質問中OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ...
現状使用しているOUTLOOK のアカウントが使用できなくなるため 過去４～５年分のメールおよびその添付ファイルを別のOUTLOOKアカウントへ移動するか 後から確認できるように保存したいです。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
