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未解決リスト
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質問中ヤフーショッピング出店審査について
質問中ヤフーショッピング出店審査について
ヤフーショッピングに出店申し込みをしたところ、審査落ちのメールが届きました。 取扱予定商品をこまかく商品を記載すると落ちる可能性が高いと情報がありましたので、 【雑貨】と記載しました。 …
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天スーパーSALE サーチ商品申請について
質問中楽天スーパーSALE サーチ商品申請について
今回は２回目の参加ですが、前回同様リサーチの登録で悩みます。 元の商品ページとコピーを作った商品ページをどれで出すかです。 本当は元の商品ページがいいと思いますが、申請できた時点で、 期間設定し…
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中画像を自由に順番を入れ替えることができるツール
質問中画像を自由に順番を入れ替えることができるツール
いつも大変お世話になっております。 こちらの拡張機能ツールで （添付１）画像を自由に順番を入れ替えることができるツールがあります これは本当に便利ですねぇ＾＾ こちらと同様な機能でヤフーシ…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天で抗体検査キットの販売について
質問中楽天で抗体検査キットの販売について
コロナの抗体検査キットを知り合いの業者から仕入れることができるのですがこちらは楽天で販売することは可能でしたでしょうか？ 何か特別な届けや申請など必要なんでしょうか？ ご教示いただけますと幸い…
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天RSLロジ遅延について
質問中楽天RSLロジ遅延について
RSL流山を利用して一年経過しました。 ご存知の通り、流山RSLでは度重なる遅延が毎回発生し業務に支障がきたしております。 あす楽設定にすれば、遅延は最小限に抑えられるものの、 通常発送にすると…
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中RPPレポート君の商品データについて
質問中RPPレポート君の商品データについて
お世話になっております。 RPPレポート君につきまして、商品データで表示される商品は、 何を基準に表示されていますか？ RPP掲載されている商品だと思っていたのですが、 除外商品も入っているの…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページ比較君の見方
質問中商品ページ比較君の見方
お世話になっております。 始めて商品ページ比較君を使いましたが、 見方がよくわかりません。 画像を見れば自社のが少ないのがよくわかりますが、 カラフルの文字がいっぱいあるのは何でしょうか。 …
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中Amazon_FBA納品方法について
質問中Amazon_FBA納品方法について
2種類の商品をセット販売します。 ▼FBAに納品する際 2種類の商品をセットしたものにJANシールを張ることは必須でしょうか？ FBA納品の際に発行するシールのみで問題ないでしょうか？ ※JA…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中クーポン管理君(R)の対象商品指定がうまくいかない
質問中クーポン管理君(R)の対象商品指定がうまくいかない
クーポン管理君(R)を使ってクーポンを発行しようと試みていますが、 対象商品を指定がうまくいきません。 クーポンをダウンロードしてきたときに、 商品番号と商品番号の間に「;」が付いていたので…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中Yahooの商品情報編集のツールを探してます
質問中Yahooの商品情報編集のツールを探してます
楽天の商品情報の編集に 楽天RMSの商品情報一括編集アプリ R-たすくⅡ を使ってます YahooはYahoo商品一括エディタ https://editor-y.greenwic…
- 投稿：21/02/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中拡張機能リピーター情報について
質問中拡張機能リピーター情報について
お世話になっております。 新規受注一覧にて、拡張機能リピーター情報を利用した際に表示される購入回数と 注文詳細画面で表示される回数が異なっているものがあります。 どういう事でしょうか？？
- 投稿：21/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECMastersの一年一括払いの領収書
質問中ECMastersの一年一括払いの領収書
ECMastersの一年一括払いの領収書はどこからダウンロードできますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/02/05
- カテゴリ：その他
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質問中Amazon悪意レビュー
質問中Amazon悪意レビュー
Amazon購入者マークの付いていない購入者で、間違いなく競合の嫌がらせと思われる投稿があります。（買ってもいないはず） 根拠のない、間違ったレビューかつ弊社を嘘つき呼ばわりしています。 Am…
- 投稿：21/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中禁止ワードの調べ方
質問中禁止ワードの調べ方
サジェストや商品説明文に禁止ワードが含まれいる為、楽天品質向上委員会から削除依頼が来たのですが、 どこでどの様に禁止ワードかそうでないか調べらたよいのですか？
- 投稿：21/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スマートフォントップページで「お気に入りショップに登録する」リンクエラー
質問中スマートフォントップページで「お気に入りショップに...
スマートフォントップページで「お気に入りショップに登録する」を設置しているのですが リンク先が「ページが開けません。多くのリダイレクトが発生しています。と表示され開くことができません。 スマートフォン…
- 投稿：21/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天ECコンサルタントの変更について
質問中楽天ECコンサルタントの変更について
いつもお世話になっております。 楽天に出店して10年以上になりますが、現在のECCに問題があり、担当者を変更してほしいと考えています。 問題は以下のような点です。 ・広告を売るときは「効…
- 投稿：21/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショッピングで当店の画像を使用し販売している
質問中ヤフーショッピングで当店の画像を使用し販売している
お世話になります。 最近、在庫切れをし他ショップで購入し送ろうと検索しました。 当店が作成した、まったく同じ画像を使用し販売しているショップを多数発見しました。 クレーム入れたら削除してもらえる…
- 投稿：21/01/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中禁止ワードツール
質問中禁止ワードツール
サジェストをツールから拾う際、 他社の登録しているワードが紛れていました、 うっかり入力したため、ガイドラインで引っかかりました。 禁止ワードが分かるツールはないのでしょうか？
- 投稿：21/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗運営協力業者について
質問中店舗運営協力業者について
現状、店舗運営協力を業者に毎月定額でお願いしています。 具体的には、 スーパーセールやマラソンの手続き 商品ページの作り込み メルマガ配信 などです。 自分でやれる…
- 投稿：21/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahoo!ショッピングのPC商品ページレイアウトにつきまして
質問中Yahoo!ショッピングのPC商品ページレイアウト...
Yahoo!ショッピングのPC商品ページレイアウトにつきまして 新しいレイアウトに強制移動になるようで、 現在iframeで入れているヘッダーやスライドバナーは撤去するほかないでしょうか？
- 投稿：21/01/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中２０２１年１月２９日（金）配信サポートレターの追伸２について
質問中２０２１年１月２９日（金）配信サポートレターの追伸...
ご確認の上、コメントお待ちしております。
- 投稿：21/01/29
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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質問中楽天カテゴリー に掲載されている 品切れ商品
質問中楽天カテゴリー に掲載されている 品切れ商品
楽天のスマホページのカテゴリーですが、PCページのように品切れを非表示にしたりコントロールが出来ません。品切れ商品を任意に非表示にしたり、表示順を変えたりできないでしょうか？
- 投稿：21/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中csv データダウンロード
質問中csv データダウンロード
お世話になっております。 Excelに関しての質問なんですが 出荷する前の準備の時に各サイトからお客様情報をCSVのフォーマットでデータをダウンロードしています。 Excelで開くときに住所…
- 投稿：21/01/28
- カテゴリ：その他
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質問中Rmail使用中に一部文字化けします。
質問中Rmail使用中に一部文字化けします。
入会して初めてRmailでメルマガを作成したのですが、一部文字化けします。 プレビューで何度か直して本送信では大丈夫でした。 何が原因でしょうか？
- 投稿：21/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中プルダウンでのレビュー記載の表現について
質問中プルダウンでのレビュー記載の表現について
お世話になっております。 楽天での商品ページのプルダウンでのレビューについての表現について質問です。 下記の添付内容はガイドライン違反になりますでしょうか？ このあたりの「書く」「書きま…
- 投稿：21/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中広告戦略のポートフォリオ
質問中広告戦略のポートフォリオ
こんにちは。 Amazonおよび楽天市場を運営しております。 集客向上についてのアクションを行いたいと考えており、 その中での広告についての質問です。 現在Amazonおよび楽天市場に…
- 投稿：21/01/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中LINEアカウントの切り替えについて
質問中LINEアカウントの切り替えについて
表題の件ですがただいま楽天店でLINE@の運用を行っているのですがここで問題が発生しまして、 最初個人アカウントを紐づけておりこちらで運用を行っていたのですがスタッフが増えてきたために会社用のアカウ…
- 投稿：21/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーショッピングにも「ショップ内検索」表示させたい
質問中ヤフーショッピングにも「ショップ内検索」表示させた...
こんにちは。 季節商売を商っている自分です。 売れる時は売れるが、売れない時期は売れないですので、繁忙期になっての改善が必修な自分。 ショップ内検索の有効性をちょっと感じている自分で…
- 投稿：21/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中スケッチページ終了に伴うページ作成ツールのご相談
質問中スケッチページ終了に伴うページ作成ツールのご相談
この度、スケッチページが提供終了となることを受けまして、 ページ作成ツールのお勧めを教えていただきたいです。 過去に質問されている方で セレクトプレミアム10 というのが代替えできるとの回答が …
- 投稿：21/01/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中アルゴノーツ「ブランドプロダクトカテゴリスペック最適化ツール」について
質問中アルゴノーツ「ブランドプロダクトカテゴリスペック最...
Yahoo!ショッピングからのメールで、アルゴノーツ社の 「ブランドプロダクトカテゴリスペック最適化ツール」の利用を勧められました。 無料ですし、モールオフィシャルからの利用のおすすめではある…
- 投稿：21/01/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中独自ドメインを使ったメールのおすすめの管理場所を教えて下さい
質問中独自ドメインを使ったメールのおすすめの管理場所を教...
会社名を入れたメールアドレス(○○.com)を管理するにはどこが良いかを教えていただきたいです。 XREAというところでドメインを取得して、その中のSquirrel mailを使用しているのです…
- 投稿：21/01/17
- カテゴリ：その他
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質問中店舗名による検索結果向上について
質問中店舗名による検索結果向上について
お世話になります。 当店の店舗名は 創業60年こだわり下着のａｉｎ’ｔ ですが、 楽天やgoogleの検索窓に、よくお客様が検索されると思われる文字 例えば、aint アイント ain't …
- 投稿：21/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のロジックについて
質問中RPP広告のロジックについて
RPP広告の表示ロジックについて教えてください。 ・売上 ・CPC単価 ・キーワード指定したものが優先になる ・パーソナライズ などいろいろな要素があると思いますがどういったロジック…
- 投稿：21/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中自動ログインできない
質問中自動ログインできない
自動ログインできない 7日にもできなかった。 有料会員限定機能です 既に有料会員の方は認証キーを取得してください。 未登録の方は有料会員登録を行ってください。 とでます
- 投稿：21/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サムネイル画像にロゴを追加したい
質問中サムネイル画像にロゴを追加したい
既に出ていたらごめんなさい。 サムネイル画像にロゴを追加したいのですが、一括でできる方法はありますか？ 一個一個やっていくしかないのかと思うと気が遠くなりそうですw
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazon FBA 正確な売り上げの見方
質問中Amazon FBA 正確な売り上げの見方
Amazon FBA 正確な売り上げの見方 ビジネスレポート (子)商品別詳細ページ 売上・トラフィック から見ていますが、 実際の販売数と金額が、どんどん乖離してしまっているようです。 具体…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中自動ログインできない
質問中自動ログインできない
有料会員限定機能です 既に有料会員の方は認証キーを取得してください。 未登録の方は有料会員登録を行ってください。 とでます
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ASPの電話番号について
質問中ASPの電話番号について
お世話になっております。 現在ASPとしてメイクショップを利用していますが、今後はASPの変更をしようと考えています。 各ASPにヒアリングをしてそれぞれを比較したいので、下記の各ASPの電話…
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：その他
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質問中長期休暇設定
質問中長期休暇設定
ヤフーショッピングの長期休暇設定はどのように行ったらよいでしょうか。
- 投稿：20/12/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中プルダウンで追加料金をいただく場合の付与ポイントについて
質問中プルダウンで追加料金をいただく場合の付与ポイントに...
お世話になっております。 ポイント5倍商品 商品代金 1000円 プルダウンオプション ＋500円 送料無料 手作業で請求額を1500円に修正 上記のような形で プルダウン形…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中ポイントキャンペーンを取消されてしまいました。
質問中ポイントキャンペーンを取消されてしまいました。
いつもお世話になっております。 楽天から急にメールが来て 「今般お申込いただきました下記のポイントキャンペーンについてですが、 キャンペーンの参加条件を満たさないため、ご参加いただけない状況…
- 投稿：20/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページのフッター部分 クロムだけカレンダーが擦れるのですが直し方教えて下さい
質問中商品ページのフッター部分 クロムだけカレンダーが擦...
いつもお世話になってます。 最近 商品ページとカテゴリーページのフッター部分 カレンダーがずれてしまいました。 IEでは問題なく見れてます。 直し方 お教え頂けますでしょうか？ 商品ページはこ…
- 投稿：20/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ロジスティックス お届け日時
質問中楽天ロジスティックス お届け日時
いつもお世話になっております。 当店では、一部の商品を楽天ロジスティックスを使用しています。 楽天ロジスティックスへはCSVでSmartFill形式で取り込みを行うのですが そうするとお…
- 投稿：20/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ある商品ページでヘッダーが崩れてしまいました。原因がわかりません。
質問中ある商品ページでヘッダーが崩れてしまいました。原因...
ある商品ページでヘッダーが崩れてしまいました。原因がわかりません。
- 投稿：20/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品コード(JANコード等) が必要で登録できません
質問中商品コード(JANコード等) が必要で登録できませ...
いつもお世話になっております。 最近のアマゾンって、商品登録の際に、商品コードなど必要となります。 ジャンなしの商品ですので、 どのようにすれば、登録できますでしょうか。
- 投稿：20/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中楽天契約プラン変更について
質問中楽天契約プラン変更について
現在、がんばれ！プランにて出店しておりますが、楽天での年間売上が2千万ほどになってきました。 まもなくプラン更新日が近づいていますが、当店にとって一最適なプランと売上分岐点をお教えください。 よろ…
- 投稿：20/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中クーポン管理君 エクセルで登録する方法
質問中クーポン管理君 エクセルで登録する方法
お世話になっております。 エクセルを使ってクーポン管理君に新規登録をしようと思うのですが、クーポンコードの箇所はどの様に入れたらよいのでしょうか？ そもそも新規登録はできないのでしょうか？…
- 投稿：20/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中au pay マーケットについて
質問中au pay マーケットについて
いつもお世話になっております。 au pay マーケットでの出店を始めたのですが、 ECステーションでは楽天市場のようにはサイトを作成できないとのことですが、 ほかにメインページを作成するにあた…
- 投稿：20/12/03
- カテゴリ：au PAY マーケット
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質問中中古品の販売につきまして
質問中中古品の販売につきまして
古物商免許を取得しましたので 古着の販売をしたいと思っております。 楽天市場やメルカリで購入した中古品を ヤフーショッピングで再販しても問題ございませんでしょうか。 よろしくお願いいた…
- 投稿：20/12/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中楽天スーパーロジスティクス（RSL）の導入について
質問中楽天スーパーロジスティクス（RSL）の導入について
楽天スーパーロジスティクス（RSL）を検討しています。 ・Amazon外部倉庫 ・ヤマトフルフィルメントサービス のいずかで一番安くて使い勝手のいいものを導入したいと思いますが、 使われて…
- 投稿：20/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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