解決しました
お客様からこのような連絡がありました。 ーーーーーーーーー お世話になります。 昨年購入したのですが、500円クーポンの取得ができませんでした。 ーーーーーーーーー 購入は1年ほど前…
ECGOというアイコンが アマゾンヘルプの上にかぶっていて、ヘルプが押せない ECGOを削除してもらいたい ECGOなんて、そもそも使っていない
LINEでお友だち登録していただいた方にGoogleフォームにてアンケートを実施しています。 アンケートの回答者にLINEidを、記載いただいているのですが、どのお友だちからの回答か確認したいで…
お世話になっております。 スーパーセールサーチに申請して売れた商品。 をリストアップして出したいのですが、抽出方法ってありますでしょうか? 過去のSSを数回分抽出したいです。ご確認よ…
ご担当者様 お世話になっております。 同一商品管理番号にてバリエーション登録している一部のSKUのみ、対象クーポン配布またはポイント付与したいのですが、基本的にはSKUごとのクーポン配布や…
2点教えてください。 商品ごとに料率アップはできますか? 店舗内のジャンルで選択した場合は対象ジャンルのみの料率アップになりますか?
お世話になります IMG-UPを使い始めて、初期設定で画像の空いている部分にレビュー他画像が入ることが確認できました。 そのほか、TOPページを見ると色々なサイドメニューがありますが、何ができて、…
RATでRPPを運用始めて約1ヶ月が経過しました。 マイルールがないのでおすすめ設定でやっていますが、ROASが400%前後から700%前後に改善し、効果を実感できているところです。 この運用は楽…
作成して削除したクーポンもあり、レビューお礼クーポンの発行履歴が重複していて 月曜日にお電話いただけると助かります。宜しくお願い致します。 ドールオガワ 浦上
【要確認】らくらくーぽんのアカウントと初期設定方法のご案内【ECマスターズクラブ】 ↑のメールが来たので早速初期設定を試しており、パスワード設定のところで躓いてます。 ※パスワードのご…
楽天市場でLSEGを利用していますが、 LSEGの機能を使用して、特定の商品を購入したLINE友達登録済みのお客様に対して、数日後に特定の商品のレコメンド配信を行うステップ配信のようなことは可能なの…
他社事例にはなりますが、下記のような選べるセットという商品を展開するにあたり、 受注ツールにネクストエンジンと、ネクストエンジンと連携させるアプリのテープスを使用しております。 スーパーセールのよ…
楽天市場でのお中元対策について質問したいです。 今年についてお中元用の商品を投入しようと思ってます。 そこで楽天市場でできるお中元対策についてご教示いただきたいと思ってます。 宜しくお願い致…
お世話になっております。 楽天の検索結果などPCでスマホ画面を開くパラメーターについて、 以下の記載のパラメーターを使いましたが現状利用できないのでしょうか? https://www.e-f…
SKU移行に伴って、複数のSKUを一つにまとめ、レビューの移行も完了しました。現在は旧商品は倉庫に入れた状態ですが、もう削除してしまって良いものでしょうか。倉庫にいれた状態のままの方が何かメリットとか…
らくらくーぽんの初期設定をしているのですが、ログイン、ログアウトを重ねてやっていますが、楽天API情報の設定でRMSの利用製品一覧にらくらくーぽんが表示されません。
お世話になっております。 スマイルSALEのバッジについて質問です。 セール期間に合わせて新しい【価格の割引ツール】で値引きした場合でも、スマイルSALEのバッジは表示されるのでしょうか?…
お世話になっております。 RPPの予算を刻んで増額した方が良い。という話を店舗仲間に聞きました。この件で何か情報お持ちでしょうか? 例)500万円予算であっても、最初から500万円にしてお…
楽天シニアというところに自社商品の認知拡大の目的で掲載しようと思っております。 こちら効果など含めて事例などあればご教示いただいてもよろしいでしょうか? https://senior.raku…
お世話になります。 久しくメルマガを送っていなかったのですが、配信してみようと思っています。 RMSを見たらメール種別選択がいくつかあります。 レスポンシブメールのほうが楽だなと思ったらPCテキ…
お世話になっております。 らくらくーぽんの自動発行クーポンの設定を *クーポン自動発行タイミング→毎月 月初* にしているのですが、クーポンが複数発行されているように思います。 ど…
Amazon法人サービスへの登録を検討しているのですが、法人サービスに出品している商品をモール側でセール設定した際に、ユーザー側での表示は一般モールのセール価格が優先されるのでしょうか。 一般の方で…
玉井様 お手数ですが本日中のお電話をお待ち致しております。 クーポンお礼メールにクーポンのURLが表示されません。 設定が出来ていると思うのですが、大丈夫かどうかを確認したいです。 …
玉井様 クーポンの設定を3/1日からにいたしました。 私の都合で申し訳ございませんが、明日は確認が出来ないため 本日5時までに確認をお願いしたいです。 お忙しいところ申し訳ございませんが、…
玉井様 重ねてすみません。 クーポン設定済み一覧に当店のクーポンの設定をしましたが、削除したいクーポンが削除できず どのようにしたらよいか教えて頂けますでしょうか? ご連絡をお待ち致して…
玉井様 お忙しいところ度々申し訳ございません。 配布用クーポンは、当店は、 ■次回のお買上1万円以上で使える10%OFFクーポン■を配布しておりますが その設定はどこでするのでしょうか? …
こんにちは。 もう少し、広告を配信させたいのですが、 検索されないキーワードなのでしょうか? 日予算の消化を1日7000円あたりにしたいですが、 無駄な広告はやりたくないです。 …
ecgoをいれたことにより楽天からのメールが送れる来なくなる等の事はあるでしょうか? タイミング的にいれたとたん少々おかしくなりました。
お世話になります。 セール期間に、 10000円以上 500円オフクーポン 20000円以上 1000円オフクーポン を、発行します。 対象商品に、それぞれ 【500円OFFクーポ…
Amazon fba納品 柏FC 酒類東日本唯一の酒類 定温倉庫 専用なのに、宅配業者が納品に行きました2/20お届け予定で、突然酒類は納品不可との事。 現在、Amazonセラーセントラルにログイン…
毎月のように添付のようなメールがEC-UPから届き措置を求められます(サマリーメール不具合)。 こちらで出来ることは確認してますが、この状況はどうすれば改善するのですか?毎月同じような連絡をしている…
お世話になります。 現在、当店ショップ3サイト(楽天市場・ヤフーショッピング・メイクショップ)のトップページとカテゴリーページのリニューアルを考えております。 デザインのブラッシュアップが主となり…
お世話になります。 受注データなど、RMSで取得日数に制限があるファイルで 欲しい日数分追加でcsvファイルをダウンロードし、CSVファイルが複数になります。 その複数のcsvファイルを…
ご担当者 様 最初の設定でお友達登録していただいた方は300円クーポンを渡しております。 確か最初の設定でリピートクーポン?で500円引きのクーポンを発行していたと思うのですがこちらはどこから設定…
お世話になります。 特定のリッチメッセージをクリックした人に対して新たにメッセージを送信したいです。 LINEビジネスのオーディエンスのような機能はありますか? または、開いた人に対してタグ…
お世話になっております。 大事なステップをスキップしてしまったようで、 ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがありません。 どうすればよろしいですか?<画像1>
お世話になります。 下記の方と全く同じパターンです https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3073 妻は現在取締役ですが、それを代表…
現在、パソコンからセラーセントラルにログインできませんので fbaの納品作業が出来ません。 スマホから手続きをしたり、 商品に張り付けるバーコードを発行したり、納品先のfbaの書類を 印刷したり…
連日、ログインがスムーズにいきませんでしたので、 免許証のコピーを送って復元を試みたりして何とかログインできてました。 以前、2段階認証を再登録の申請していたためか、今日はメールアドレスを…
①ライバルが売ってる商品がどのようなワードで検索されているのかを知る方法はありますでしょうか? 拡張機能を見てみたのですが該当するようなものが無くて・・・。 ②型番商品で特定のライバルではなく一般…
現在どの商品にラクイチアピールが付いているのか分かりません。探す方法はありますか? 獲得時には個別にメールが届いて獲得したことはわかるのですが、現時点でどの商品についているのか、出品数が多いと探せま…
やりたいこと:シナリオを使って友達登録後→誕生月登録をしてもらいたい マニュアルを見ていたのですが、現行の物と異なるようなので質問させていただきます。 現在の設定 共通判定 条件(一致)…
下記画像のようなアンケートを作成したいと思っていますが、エルセグの機能を使用して作成することは可能でしょうか?<画像1>
グループサポートを見ながら設定をしましたが、これでいいのか不安なのでアドバイスいただければと思います。 もともと売上がまだまだ伸びなやんでおり、広告費もかなり抑えているためROASは普段は100…
当店では月初になると前月(期間指定)の受注データダウンロード(通常購入)を作成しておりますが、この作業を自動で取得するツールの提供またはサービスをご存知でしょうか? またスクレイピングツールなどを利…
お客様のお問い合わせで「LINEクーポンをいただいたのですが、決済画面で使えるクーポンがありませんと出ました。使えないのでしょうか。」 私自身も使用したことがありませんが、お客様はどのように使用できま…
突然に楽天RMS自動ログイン機能が消えてしまいました。どこから回復できますか?
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
お世話になります。 YFFからstockcrewへの倉庫移管で四苦八苦しています。 stockcrewのサポートが手薄なので、わかる範囲で教えて欲しいです。 現在ネクストエンジンを利用し…