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未解決リスト
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質問中同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定をしたい
質問中同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定をし...
同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定の方法を教えてください。
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中WinSCPで「接接続が拒否されました」のエラーがでます
質問中WinSCPで「接接続が拒否されました」のエラーが...
SFTP接続への完全移行に伴い、対応ソフトのWinSCPの設定をしたところ、 ログインには成功し、CSVデータのダウンロードは問題なくできているのですが、 CSVデータのアップロードをすると、表題…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品の検索順位について
質問中画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品の...
画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品は、検索順位が下がるといったペナルティーはありますか。 また、ガイドライン適合する画像に変更した後も、しばらくは検索順位が上がらないのでしょうか。…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中メルカリショップス アルコール販売
質問中メルカリショップス アルコール販売
以前、オンラインセミナーで会員店さんがメルカリショップスのセミナー入居者参加しましたと言われてました。 メルカリショップスの事は全然わからなのですが、アルコール販売に関しましては、実際の所どんな感じ…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：その他
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質問中商品のバリエーションに、紐付けされない商品がある件
質問中商品のバリエーションに、紐付けされない商品がある件
お世話になっております。 当店で取り扱いのスイッチプレート(https://www.amazon.co.jp/dp/B0C1JWHWDG?ref=myi_title_dp) ですが、色のバリエ…
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazonのトップ画について
質問中Amazonのトップ画について
お世話になっております。 今現在楽天とAmazonで髪飾りを販売させてもらっているのですが、 楽天の方ではある程度売り上げがあるのですが、Amazonでは売り上げがありません。 一つの原…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中メルマガの分析について
質問中メルマガの分析について
楽天でのメルマガ配信の分析方法ですがこちらRMSのレポートの中にメルマガ分析レポートがあったかと思いますが 月次主要指標のところから「クロスデバイス効果測定」という項目がありますがこちらで取得し…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中他店舗のメルマガ配信状況の確認について
質問中他店舗のメルマガ配信状況の確認について
楽天にて他店舗のメルマガ配信状況を確認するやり方があったと思いますがこちらの見方をご教示いただいてもよろしいでしょうか？ 配信頻度などが確認できた場所です。
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINEを使っての販促施策など
質問中LINEを使っての販促施策など
メルマガではなくLINEだからこそ出来る販促策や登録者数を増やす取り組みについて 他社事例等をご教示いただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：その他
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質問中ヤフー：商品詳細画像管理君(Y)について
質問中ヤフー：商品詳細画像管理君(Y)について
ヤフー：商品詳細画像管理君(Y)について ヤフーの追加画像を一括で削除や追加をしたいのですが、可能でしょうか？
- 投稿：23/06/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中GA４とルッカースタジオについて
質問中GA４とルッカースタジオについて
GAとルッカースタジオを繋いだレポートです。 ①下のグラフ：合計値のグラフを1本追加することは可能でしょうか。 デフォルトチャネルグループの合計の数値をグラフに入れ込みたいです。 ※現在苦し紛れ…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：その他
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質問中楽天レビュープレゼントキャンペーンについて
質問中楽天レビュープレゼントキャンペーンについて
表題の件ですが楽天にてレビュー記載でプレゼントキャンペーンを行いたいと思っております。 こちら他店舗さんでどういった商品をプレゼントしているのか、など参考にしたいと思っており、参考サイトなどもらうこ…
- 投稿：23/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤマトフルフィルメント（YFF）納品時の「納品予定リスト」貼付について
質問中ヤマトフルフィルメント（YFF）納品時の「納品予定...
ヤマトフルフィルメントの納品について質問です。 ヤマトフルフィルメント納品時、輸送箱に貼付が必要な「納品予定リスト」ですが、皆様はどうされてますでしょうか？ ・例えば20種類×各1点ずつの商品…
- 投稿：23/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中検索したページ全体のタイトルとキャッチコピーをコピーしたいです。
質問中検索したページ全体のタイトルとキャッチコピーをコピ...
お世話になっております。 楽天を検索した時に1ページ全体からタイトルとキャッチコピーだけを抜きとりたいと思っています。 ですが全体をコピーすると値段など余計な情報が入ってしまい後で削除するのが面倒…
- 投稿：23/06/20
- カテゴリ：作業効率化
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質問中SKUプロジェクト統合ページの品番について
質問中SKUプロジェクト統合ページの品番について
現在、1商品に対して、1個・3個セット・6個セット・・と商品ページを作成していました。 1個・3個セット・6個セット という商品ページがすでにある場合。 新規SKUのページを作り、各バリエーション…
- 投稿：23/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINEカードタイプメッセージの設定について
質問中LINEカードタイプメッセージの設定について
LINEカードタイプメッセージの設定について 質問がございます。 LINEの管理画面上でカードタイプメッセージを 設定する際、「アクション」という名称で 何らかの文言を設定し画像の上に表示…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：LINE活用
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質問中スマホ用のカウンダダウンバナーは今後できますか？
質問中スマホ用のカウンダダウンバナーは今後できますか？
PC用のマラソン、SS用のカウントダウンバナーはよく使ってますが、スマホ用ができたらいいです。
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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質問中楽天でのレビュー促進施策について
質問中楽天でのレビュー促進施策について
楽天でのレビュー促進施策ですがクーポンやプレゼントなどのインセンティブ施策も有効かと思いますがその他にいい施策がありますか？ レビューの数が少ないのでレビュー記載の促進を行いたいです。 過去にクー…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サムネイル画像について
質問中サムネイル画像について
最近楽天の方からサムネイル画像のガイドラインについての指摘がきます。 サムネイル画像の文字入れを20%以下にするというガイドラインがあるかと思いますが、画像チェックツールでNGになっている画像が使わ…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のヘッダー部分にスライドショーをいれたい
質問中楽天のヘッダー部分にスライドショーをいれたい
楽天のヘッダー部分の下部に商品サムネイル画像をカルーセルで表示させたいです。 下記がイメージですがこちらのソースコードをいただくことは可能でしょうか？ どこに設置すればいいかも教えてもらえると…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中他競合ショップがどこのジャンルに登録しているか調査する方法について
質問中他競合ショップがどこのジャンルに登録しているか調査...
他の競合ショップがどこのジャンルに登録しているか外部から調査する方法はありますか？
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中お気に入りボタンのカスタマイズについて
質問中お気に入りボタンのカスタマイズについて
カート回りの下記項目に関して、 テキストではなく、画像でより目立つようにカスタマイズしたいです。 ■カスタマイズしたい項目 ・レビューを書く ・お気に入り商品 ・お気に入りショップ ・…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中画像内の商品の割合を調べる方法
質問中画像内の商品の割合を調べる方法
amazonで、メイン画像が削除されました。 詳細を見ると「検索対象外を解除するには、基準を満たした画像を送信してください。」とのこと。 基準を読み返したところ、恐らくは商品の占有率85%に達して…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アンケート施策について
質問中アンケート施策について
お世話になります。 楽天で購入いただいているお客様に対してアンケートを取りたいと考えておりまして、 エルセグでグーグルフォームを送ってアンケートを取るのは問題ないのでしょうか？ または、エル…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中エクセルを使って同梱分析を行う方法について
質問中エクセルを使って同梱分析を行う方法について
エクセルを使って同梱分析（バンドル分析）を行いたいです。 どの商品を一緒に購入しているか分析して商品ぺージ内に関連商品として表示したいと思ってます。 こちらやり方、手順を教えてもらってもいいですか…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：その他
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質問中LSEGのターゲットリーチと友達の違い
質問中LSEGのターゲットリーチと友達の違い
LSEGで通常の配信とトリガーアクションでの配信では配信数に差があります。 トリガーアクションではターゲットリーチ数しか配信されていないようです。トリガーアクションで全配信するには何か設定する必要が…
- 投稿：23/06/05
- カテゴリ：LINE活用
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質問中楽天アプリで商品詳細ページの一番下にある楽天市場のおすすめ商品という一覧の表示がおかしい
質問中楽天アプリで商品詳細ページの一番下にある楽天市場の...
会員の皆様 教えていただけませんか？ 画像で皆様見てもらえるようにしましたが、楽天アプリで自分の楽天サイトの商品詳細を見てください。 詳細の一番下に楽天市場のおすすめ商品 という一覧がでます。…
- 投稿：23/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ネクストエンジン経由で店頭在庫管理
質問中ネクストエンジン経由で店頭在庫管理
いつもお世話になっております。 アプリについてご質問です。 当店ではネクストエンジン様を使用してAmazon・楽天市場で販売しております。 今、現状では楽天倉庫・Amazon倉庫を使…
- 投稿：23/06/03
- カテゴリ：システム導入支援
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質問中楽天市場 イベント告知君の設定について
質問中楽天市場 イベント告知君の設定について
マニュアルを確認しますと『一部定例イベントの非表示』の詳細に『長期にわたって開催され、かつ参加条件の難しいイベントを非表示にします。』とございますが、具体的にはどのようなイベントになりますでしょうか。
- 投稿：23/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中デザインレシピ クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
質問中デザインレシピ クーポン獲得後のリンク先を指定する...
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法 このURLを作りましたが、表示されないので作ったものが正しいかお願います。 https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon…
- 投稿：23/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中カテゴリ/イベントページの予約機能について
質問中カテゴリ/イベントページの予約機能について
いつもお世話になっております。 当店はイベントの際はGOLDページに「イベントページ」として、マラソン、スーパーセールの詳細情報を掲載しています。 （※今日のコンサルで清水さんに「GOLDペー…
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像の背景に画像生成AIを利用すること、おすすめの画像サイトについて
質問中商品画像の背景に画像生成AIを利用すること、おすす...
いつも大変お世話になっております。 質問お願いいたします。 １． 商品画像の背景に画像生成AIを利用したいのですが、 著作権などの法律や商用利用かどうか、楽天・ヤフショ・Amazonなど各…
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：その他
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質問中GA4でメルマガ開封率って計測できますか
質問中GA4でメルマガ開封率って計測できますか
GA4でメルマガ開封率って計測できますか？
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：その他
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質問中エルセグのクーポン自動更新について
質問中エルセグのクーポン自動更新について
クーポンの自動更新につきまして、現状最短が2か月ごとの設定になるところ、4月の勉強会で確認したところ近々短くなる旨聞きました。今どのような状況かお知らせください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：LINE活用
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質問中サーチ流入改善ツールが更新されない
質問中サーチ流入改善ツールが更新されない
サーチ流入改善ツールが更新されない
- 投稿：23/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Instagramショッピング
質問中Instagramショッピング
Instagramショッピング連携の仕方 （カラミーや楽天など） まったくわかりません。おしえてください。 今、新バージョンのアナリティクスの設定や方式 ご案内させていただいたドメインショ…
- 投稿：23/05/31
- カテゴリ：その他
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質問中ショップ内検索と楽天サーチ検索結果にとばす件
質問中ショップ内検索と楽天サーチ検索結果にとばす件
楽天市場において下記2つの事例を見かけたのですが、 こちらガイドライン上問題はないのでしょうか？ 【事例①】 対象ページ：https://www.rakuten.ne.jp/gold/m…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中2つの通販サイトのCVの確認とGoogleアナリティクスにについて
質問中2つの通販サイトのCVの確認とGoogleアナリテ...
いつも大変おせわになっております。 今回は2点、ご相談したい案件がございます。 まず1点目ですが、 Google広告を使用している本店サイト１があり、ここ数日、「象牙」を販売していることで、…
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：本店サイト
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質問中賑わいツールについて
質問中賑わいツールについて
お世話になっております。 楽天の賑わいツールについて、 PCページに ・自動ランキング表示 ・自動新着表示 の２つの賑わいツールを導入したいです。 コスパの良いツールをご存…
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ストアマッチ（アイテムマッチ）で特定の商品だけを広告配信しそれ以外の商品を除外する方法について
質問中ストアマッチ（アイテムマッチ）で特定の商品だけを広...
Yahooショッピングのストアマッチ（アイテムマッチ）の入札設定について質問です。 ＜やりたい事＞ 特定の商品だけをストアマッチ表示させ、それ以外の商品では一切広告費が掛からないようにしたい …
- 投稿：23/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中チャットボットの設置
質問中チャットボットの設置
お客様の問い合わせを下記のショップのようなチャットボット（添付赤枠）を設置したいと検討しています。 https://item.rakuten.co.jp/iloiloislandimport/ftc…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中イベント告知君と検索窓の表示
質問中イベント告知君と検索窓の表示
デザインレシピの2：イベント告知君と検索窓を設置する（PC用）で表示された貼り付け用HTMLタグをヘッダーに貼り付けたのですが、検索窓しか表示されずイベント告知が表示されません。 高さが足りない…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SKUプロジェクトの対応について
質問中SKUプロジェクトの対応について
7月までにSKUプロジェクトの対応をする様楽天市場から連絡がありました。 対応方法が複雑で分かりづらいので操作方法等教えて頂くことは出来ますでしょうか？ 何卒よろしくお願い致します。
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天/ヤフーの運営代行業者様について
質問中楽天/ヤフーの運営代行業者様について
楽天/ヤフーの運営全般の外注を検討しておりますが、おすすめの業者様はりますか？ 商品登録/受注処理/顧客対応/主な画像制作は、自社で実施予定です。 想定している依頼業務は、 ・モール…
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中パンくずリストの完了について
質問中パンくずリストの完了について
完了ログ 6470182ab4be2 パンくずリスト君 上記完了ログがあるのですが、商品ページにて反映が確認できません 完了確認方法 など教えてください
- 投稿：23/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中バッグなどの皮革製品または合皮製品を輸入時、匂いがきつい場合の対処方法について
質問中バッグなどの皮革製品または合皮製品を輸入時、匂いが...
ブレンナイトです。 バッグなどの皮革製品または合皮製品を輸入していますが、製品によっては、時折、匂いがきつい場合があります。 昔はその匂いのことで、ものすごく低評価のレビューを受けたりして…
- 投稿：23/05/25
- カテゴリ：その他
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質問中RFTP利用方法について
質問中RFTP利用方法について
現在Ribraryを使用しておりますが、2023年6月以降使用ができなくなるとの事で、RFTPを導入しました。 Ribraryでは画像関係のアップロードなど以外では、商品一括編集を行っておりました。…
- 投稿：23/05/23
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中楽天市場 参照元がGoogleの概要
質問中楽天市場 参照元がGoogleの概要
楽天を2店舗運営しておりますが、1店舗だけ、ある時からGoogle経由のアクセス数が突然上がりました。 その後も、ずっとGoogle経由が多いですが、Google経由の概要ともう1店舗もGoogle…
- 投稿：23/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中公式ラインのプラン変更
質問中公式ラインのプラン変更
今、楽天で公式ラインをやっており、ライトプランに入っています。 ６月からラインでプランの変更があると思うのですが、このままなにもしなかったら、ライトプランのままになりますか？
- 投稿：23/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中送料が外れている。対処方法について
質問中送料が外れている。対処方法について
御社ひえだ様ログインできるよう、許可しています。 注文番号：249-5909676-4434227 送料が外れて注文が確定されています。 次回より、送料もれがないようにするにはどうすればよいで…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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