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未解決リスト
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質問中SKUまとめについて
質問中SKUまとめについて
A,B,Cの商品をAにまとめたのですが BtoCの商品情報（画像PC説明文等）が表示されません スマホでもAのみでBCは価格表示のみです まとめる時、個々の商品情報は引き継がれないのでしょうか？…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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質問中おすすめ出品として掲載される資格がない）について
質問中おすすめ出品として掲載される資格がない）について
本日ある商品の価格を上げました。 旧価格） 販売価格：12,642円 出品価格の下限：12,009円 新価格） 販売価格：19,778円 出品価格の下限：18,789円 上記に変…
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中LINE ギフトの設定の方法
質問中LINE ギフトの設定の方法
LINE ギフトの設定の方法について具体的に図解入りで解説しているところはありますか？
- 投稿：24/08/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中らくらくーぽんのHTMLメール作成について
質問中らくらくーぽんのHTMLメール作成について
お世話になります。 らくらくーぽんに関しての質問です。 フォローメールをHTMLメール作成していまして、 画像を入れたところ、画像の下にいくつかのクエスチョンマークが入って しまいます。 ど…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中楽天市場で商流が少なくなる時間帯について
質問中楽天市場で商流が少なくなる時間帯について
楽天市場でタイムセールを実施し、リアルタイムランキング入賞を狙いく考えております。 ランキング入賞の可能性を少しでも上げるために、楽天市場内で商流が下がる時間帯にタイムセールを実施できればと思ってい…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品ページの最短お届け日時表示について
質問中商品ページの最短お届け日時表示について
商品ページ上で最短お届け日時を非表示にする方法があれば教えていただきたいです 最短お届け日時を発送日+3日以上に設定しましたが、商品ページ 「○/○発送予定」横の「詳細を見る」ボタン内には表示さ…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中アップロード予約のエラーログ
質問中アップロード予約のエラーログ
イベント終了後に通常状態に戻すために、アップロード予約を使用しました。 添付のようなエラーログが出ており困ってます。 CSVで編集した点は以下です。 ・商品名の変更 ・商品画像タイプ ・…
- 投稿：24/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中第一画像の制約に関して
質問中第一画像の制約に関して
お世話になっております。 サプリ系商品の販売を考えているのですが、 サプリ系を検索すると 第一画像の制約を守って無い商品が多々あります。 https://item.rakuten.co…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中iCloudへの動画のアップロードについて
質問中iCloudへの動画のアップロードについて
お世話になります。 パソコン内に保存してある動画を、iCloud上にアップロードする方法を知りたくご連絡させていただきます。 ネットで調べれいると iCloud for Windows というもの…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中他者レビューツールを利用中で、らくらくーぽんを導入したい。
質問中他者レビューツールを利用中で、らくらくーぽんを導入...
お世話になっております。 らくらくーぽんの導入を検討しておりますが、他社GKLINEのレビュー促進ツール「Step coupon」を現在利用しております。 契約期間があと6か月くらい残って…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中LSEGの送信予約時間について
質問中LSEGの送信予約時間について
こんにちは。 現在アメリカから作業をしているのですが、LSEGの予約を日本時間で予約していると、送られていませんでした。 これって私のパソコンの時間がアメリカ時間だからそれに合わして時間がセットさ…
- 投稿：24/08/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天市場でLINE登録を増やすには
質問中楽天市場でLINE登録を増やすには
お世話になります。 素人の質問で申し訳ないのですが、LINEの初期設定は済んでおりますが、 その後、友達登録のバナーなど張り方が分からず全く活かせてないので、 PC版は難しそうなので、モバイルの…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
お世話になります。 RATの設定動画を拝見しながら設定をしたのですが、 設定をしてから現在はRPPがまったく動いていないようにみえます。 これは条件を厳しくしすぎてすべて除外商品に入ってしまって…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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質問中楽天とB2連携したときのSKUの送り状の表示
質問中楽天とB2連携したときのSKUの送り状の表示
楽天市場に出店しているアカウントで、受注システムの登録をせず、B2クラウドに直接API連携をしています。 SKUで10食20食30食をまとめたページを作成して、登録しましたが、注文がはいりB2の送り…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LINE公式アカウント 外部リンク指定URLについて
質問中LINE公式アカウント 外部リンク指定URLについ...
楽天RMSのLINE公式アカウント 外部リンク指定URLに相当するヤフーショッピング ストアクリエイタｐｒ内に表示はありますでしょうか？ ない場合、外部リンク指定URLをどのようにセットすれば良いで…
- 投稿：24/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ブランド変更について
質問中ブランド変更について
お世話になります。 Amazonにて登録済の商品のブランド変更の方法をご教示いただけますでしょうか。 本来Aというブランドの商品ですが、ブランド申請を行っていなかったため、 ブランド申請…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中コンテンツページの運用について
質問中コンテンツページの運用について
こんにちは。 コンテンツページがリリースされましたが、コンテンツページ昨日を使ってマラソン特設ページを運用したいと考えてます。 マラソン期間中に5のつく日、スタートダッシュページかなどをあらかじめ…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中サンプル購入者をメイン商材購入に繋げるアクション施策
質問中サンプル購入者をメイン商材購入に繋げるアクション施...
お世話になります。 自社の商品の中に、サンプルセットという商品があるのですがそれを購入した人をメイン商品の購買に繋げる動きを考えています。 サンプル購入者リスト化→1週間後にサンプル購入者が他…
- 投稿：24/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中お買い物マラソン 他店舗と共有（？）特設ページの申し込み方法について
質問中お買い物マラソン 他店舗と共有（？）特設ページの申...
いつもお世話になっております。 来週の24日からのお買い物マラソンに向けて 楽天で運営されているページで 他店舗と共同で商品を掲載することができる 特設ページがあると聞いてもしまだ間に合え…
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中リッチメニューの設定方法に付いて
質問中リッチメニューの設定方法に付いて
リッチメニューをLINE連携していない人だけに設定をしたい。 その方法を教えていただきたいです。<画像1>
- 投稿：24/08/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中RATを使い始めて2.3か月たちます。ロアスが悪化し、コツがつかめません。
質問中RATを使い始めて2.3か月たちます。ロアスが悪化...
RATを使い始めて2.3か月たちます。ロアスが悪化し、さっぱりコツがつかめませんでした。 解約。。。 そのまえに、個人的に見てもらいアドバイスが欲しいのですが そのようなことは可能ですか？
- 投稿：24/08/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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質問中ポイント設定の自動化
質問中ポイント設定の自動化
毎月５と０の日はポイント10倍設定をしているのですが、たまに忘れてしまう事があり、 ECマスターズツールで自動更新できるアプリを開発していただくとうれしいのですが・・・ （LSEGのラインお友達ク…
- 投稿：24/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ジャンルID変更にともなう検索結果の影響
質問中ジャンルID変更にともなう検索結果の影響
お世話になります。 ジャンルIDの変更を検討しています。 「バッグ・小物」→「レディースバッグ」→「ボディバッグ」 にて登録している商品がありまして、その商品は検索キーワード「ショルダー…
- 投稿：24/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中コンテンツページ ＆ カテゴリーページ
質問中コンテンツページ ＆ カテゴリーページ
お世話になっております。 昨日の公開コンサルティングにて、GOLDの環境でHTMLを使いカテゴリーページを制作している事例を紹介いただきましたが店舗トップページのようにHTMLがいらず、メールマ…
- 投稿：24/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINEアカウントの連携することでECマスターズのLSEG連携に不具合が生じないか
質問中LINEアカウントの連携することでECマスターズの...
今回、RMS内でパフォーマンスレポートが見れるように、 RMSにて「LINEアカウントの連携」をさせていただきます。 LINEアカウントの連携をする場合、既存LINEアカウントに影響がある箇所…
- 投稿：24/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中特定のお客様に一部のメールを送らないことはできますでしょうか
質問中特定のお客様に一部のメールを送らないことはできます...
特定のお客様に対してはフォローメールは送らず、レビュー投稿があった場合にクーポンメールのみ自動で配信したい場合はどのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿：24/08/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中yahooアカウントとの連携方法
質問中yahooアカウントとの連携方法
LSEGで楽天市場用のLINEアカウントと連携はできておりますが、yahoo用のLINEアカウントもLSEGと連携したい場合はどのようにすれば良いでしょうか？
- 投稿：24/08/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ストアクリエーターproの文字化け
質問中ストアクリエーターproの文字化け
ストアクリエーターPROの左側のバーの 注文管理や問い合わせ管理を押すとその先のページが全て文字化けをして何も作業ができません。 またRMSの受注管理から メールを送信する画面のヘッダー…
- 投稿：24/08/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中おすすめカードを教えて下さい
質問中おすすめカードを教えて下さい
おすすめの法人クレジットを教えて下さい。できたらマイルが貯まると嬉しいです
- 投稿：24/08/05
- カテゴリ：会計・経理相談
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質問中FTP自動アップ君の取り扱い方法について
質問中FTP自動アップ君の取り扱い方法について
FTP自動アップ君 ですが、楽天の商品名 の書き換えも可能でしょうか 可能な場合 RMSで何が設定が必要でしょうか
- 投稿：24/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中おススメの法人名義カードは
質問中おススメの法人名義カードは
この度、新たに法人名義カードを作ろうと思っていますが、楽天カード以外におススメのブランドはありますでしょうか（創業は2005年）。楽天カードは普段から使っていますが、以前不正利用が発覚して 再発行と…
- 投稿：24/08/05
- カテゴリ：会計・経理相談
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質問中エルセグのシンプルカードにクーポンを呼び出したい
質問中エルセグのシンプルカードにクーポンを呼び出したい
エルセグの「シンプルカード」の機能にHTMLを独自でコード記述出来るところで、予めエルセグで発行している自動更新のクーポンを呼び出すコードを教えてください。 ちょっと言ってる意味がわかりづらいと…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中Qoo10とネクストエンジンの在庫連携に関して
質問中Qoo10とネクストエンジンの在庫連携に関して
Qoo10とネクストエンジンの在庫連携をしたいのですが、うまくいきません。 楽天のCSVをダウンロードしてQoo10に取り込むときに「SKU管理番号」が「オプションコード」に変換されるのですが、…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：Qoo10
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質問中楽天市場 イベント告知君 のバナーについて
質問中楽天市場 イベント告知君 のバナーについて
いつもお世話になっております。 イベント告知君で、現在楽天でのワンダフルデーのバナーが上手く表示されていないのですが 設定の問題でしょうか。 お手数おかけいたしますが、ご返信お願いいたし…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中EC UP導入時にすでに20枚画像登録しているスマホページについて
質問中EC UP導入時にすでに20枚画像登録しているスマ...
いつもありがとうございます。 EC UPの導入を検討しています。 自動で関連商品やオススメを出してくれるのことで、とても良いなと思っています。 すでに20枚画像登録しているスマホページが…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天物流 RSLによる配送遅延について
質問中楽天物流 RSLによる配送遅延について
皆様お世話になります。 弊社では配送を委託倉庫、RSL、ヤマトフルフィルメントと 受注サイトや地域で分けているのですが RSLにて当店の責任ではない配送の遅れが発生しました。 これについて…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤフーでLSEG利用するにはどうすればいいですか？
質問中ヤフーでLSEG利用するにはどうすればいいですか？
お世話になります 現在楽天はLSEGを利用させていただいております ヤフーで利用はどのようにすればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中LINEお得意様クーポンを取得できないという連絡が多い。
質問中LINEお得意様クーポンを取得できないという連絡が...
お客様から、注文番号や電話番号を入力してもクーポンが取得できないとの問い合わせが増えています。 APIの設定が原因でしょうか？ 定期的に店舗側で設定しないといけない事がありますか？ 全く原因が分…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中アフィリエイトの流入元につきまして
質問中アフィリエイトの流入元につきまして
アフィリエイトを全く意識せず店舗を運用していますが、 当店にてアフィリエイト売り上げが毎月多少出てきている状況です。 また、広告なども回していない為、どこから来ていただいたのか不明となっております…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中CLUB ECマスターズについて
質問中CLUB ECマスターズについて
CLUB ECマスターズですが、まだ行けるかどうか分からないのですが当日行けるようなら参加したいと思いますが当日参加というのは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
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質問中製品情報・商品仕様のブランド名の書き方に関して
質問中製品情報・商品仕様のブランド名の書き方に関して
お世話になっております。 製品情報・商品仕様の項目はSEOにも役に立つとの事ですが、 例えばブランド名に関して、英語カタカナの両方に対策できるよう【PUMA|プーマ】と両方を記載しようと思うのです…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中JRE MALLに出店している方のご感想をお聞きしたいです
質問中JRE MALLに出店している方のご感想をお聞きし...
水産加工品を中心に取り扱っている食品メーカーです。 JRE MALLへの出店のお誘いをいただいているのですが、どちらかというとニッチ商材で 採算がとれるほど需要があるのか心配で出店するか迷って…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：その他
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質問中LINEギフト商品登録方法について
質問中LINEギフト商品登録方法について
お世話になります。楽天もしくはYAHOOショッピングのCSVデータをもとにLINEギフトへの商品登録方法を教えてください
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：その他
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質問中スーパーセール申請について
質問中スーパーセール申請について
お世話になります。表題の件で教えてください。 当店は「メーカー希望小売価格」でエビデンスを表示し２重価格に設定しておりますが、ここ最近のスーパーセールでほぼ全品で申請が通らない状況になっております。…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中在庫切れ商品のメールについて
質問中在庫切れ商品のメールについて
いつもお世話になっております。 楽天市場、ヤフーショッピングで「在庫切れ」商品を購入された、お客様に対して「お届け目安」についてのメールを手動でおこなっており地味に面倒です。各プラットフォーム上…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ハンドメイドのお店に合う、オススメの受注管理システムはないでしょうか？
質問中ハンドメイドのお店に合う、オススメの受注管理システ...
うちは、路線変更をして、プリザーブドフラワーのアレンジ作品を作って売っていますが、ハンドメイドの商品を管理しやすい、受注管理システムは、ご存知ないでしょうか？ 今は、ネクストエンジンを使用してい…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：システム導入支援
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質問中RATの効果改善について
質問中RATの効果改善について
6月よりRATを利用させていただいております。 6月のROASが787％だったのですが、 特に大きく条件を変えていないのですが、現在7月ROAS383％となりました。 除外になる基準を広…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RATのグループ分け
質問中RATのグループ分け
RAT で未分類商品グループからグループ分けをしましたが、 マジックテープ 面ファスナーに分けましたがそこをクリックすると かなりたくさんの商品があるはずなのにないのですが、 どこに消え…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中除外商品の設定に関して。
質問中除外商品の設定に関して。
RATの設定にて売り上げが0でも除外商品に登録されない設定方法はありますか？
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中LINEお友だち追加、クーポン獲得設定について
質問中LINEお友だち追加、クーポン獲得設定について
新規で、LINEお友だちに追加をいただいたお客様に、クーポンプレゼントしたいと 思いますが、どにような設定、クーポン発行をしたらよいかわかりません。 ご教授お願いいたします。 モールサイトに…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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