いつもお世話になっております。 Amazonの商品登録について質問を失礼いたします。 メーカーからAmazonでの販売を許可されている商品で 現状商品ページ(カタログ)が無い商品を販売する場…
新 らくらく広告(対象210商品) ¥15,729/月 新 らくらく広告に変更すると上記金額になると出ていますが、料金内訳を教えていただけますか?
商品一括編集(R)にて商品をインポート時に下記のエラーがでます。 対応方法を教えてください。 [uid:17659] Error: 401 Reason: Unauthorized [GA…
いつもお世話になっております。 RATに関してです。 稼働を停止しているつもりなのですが、現在の利用金額が表示されており、不安になりました。 右ブロックで「未稼働」となっていれば、動いていな…
お客様向けのレビュー投稿特典について質問です。 商品到着後、お客様に商品レビューまたはショップレビューをご投稿いただき、投稿完了後に店舗へご連絡いただいた方へ、特典のプレゼントを発送する運用を検…
WEB APIアクセス許可設定においてアプリ登録者が、「店舗」になっているアプリ名が「ECマスターズ」となっております。 他のアプリと同様にアプリ登録者を「ECマスターズ」でアプリ名を「ECマス…
いつもお世話になっております。 7月12日頃から、店舗全体のアクセス数が前年同期間比で約23%減少しています。前月の同期間と比較しても同程度減少しているため、単純な季節要因だけではない可能性があ…
LINE登録者限定で初回クーポンを発行しています LINE登録時に配布したクーポンをどの商品で使用されたかを確認する方法はございますでしょうか。 目的としては商品ごとのクーポン利用率を拝見…
お世話になります。 LSEGのカードタイプメッセージを添付しようとした所、カード選択にデータなしの案内になり添付ができませんでした。 カードタイプメッセージの項目には作成したカードタイプメッセ…
ヤフーショッピングでもらくらくーぽんを使う段階にきましたので、プランをベーシックからアドバンスに変更しました。 設定方法が掲載されているマニュアルがあればURLを教えてください。 楽天版とはログイ…
この接続ではプライバシーが保護されません 攻撃者が、forum.ec-masters.net 上のあなたの情報(パスワード、メッセージ、クレジット カード情報など)を不正に取得しようとしている可能性…
RPPで目安CPC320円に対して自分はcpc90に設定にしているのに対してレポートではcpc実績154になっている利用についてお伺いしたいです。自分の理解では自分の設定してるcpc90に対して落札す…
UIが変わっており、編集ページに飛ぶと編集できず、以下メッセージがどこをさしているか不明です。 ※ R-Login はどちらのグループの[編集]からでも編集・確認・保存できます。
現在、弊社ではグルーピング(バリエーション設定)を行っている商品と、設定を行っていない商品がございます。 しかし、グルーピング設定を行っていない一部の商品についても、購入画面上ではバリエーション…
楽天のショップレビューの下記リンク先が更新されませんので、対応方法を教えてくださいhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/urbene/ecm/shopreview.html
RPPの運用についてです。 現在、3100件ほどの出品数に対して2624件が除外設定に入っており、476件をRPPにかけています。そのうち、5商品に1~2個ずつキーワード設定を設定しています。 商…
お世話になっております。 PC用販売説明文の文字数制限に対応するため、LP内のテキストを画像化し、販売説明文の文字数を削減することを検討しております。 この対応によって、楽天のSEOなどにマイ…
目安CPC追従機能を使用する方法。 RATの使用停止する方法。 上記機能の使用停止する方法を教えてください。
いつもお世話になっております 沖縄のお客様から配送指定日に商品が到着しないとの問い合わせがありました RSL発送でしたので確認をしましたら、8日配送指定日のところ6日の発送手配でした (弊社…
お世話になっております。 現在弊社では、クレジットカードでのご注文をいただいた際、 以下の楽天カードのサイトより属性確認を行っております。 https://payment-agency.ra…
お世話になっております。 RATで通常のRPPは除外にしている商品について キーワードだけはかけたい。このような設定は可能ですか? そもそもキーワードの設定はRMS側で行うのでしょうか?それ…
お世話になっております Amazonのバリエーションファミリーについて教えて頂きたいです 今現在6商品を登録しており、それぞれFBA倉庫に納品し、販売している状態です 6商品はそれぞれ別の商品ペ…
カードタイプメッセージやリッチメッセージの以下の指標を取得する方法はありますでしょうか。 ・クリック回数 ・クリック人数 現在配信しているメッセージのレポートでは、これらの数値がいずれも…
イベント告知君(R)は表示されなくなりました。 タグをはりなおしましたが、表示されないので教えてほしいです。
いつもお世話になっております。 Amazon様での商品名75文字・商品ハイライト125文字となりますので Amazon様の商品名・商品ハイライトの一括編集・変換のやり方を教えて欲しいです。…
販売価格の設定を設定するにあたり、皆様は販売手数料は考慮したうえで設定されているのでしょうか? 例えば、原価1,000円 見込み送料500円 利益率20%確保したい。 プラス販売手数料を足すイ…
御社との契約が7月末で終わります。 IMG-UPの設定をしているのですが、 その表示もやめたいのですが、今後の設定はどうしたらいいですか? 現状画像が追加されている商品の画像は7月末と同時に消え…
お世話になっております。 ラッピングサービスの送料設定についてご相談させてください。 現在、メイン商材とは別に、ラッピングサービスを単品商品として出品しております。 メイン商材につい…
ECGOをバージョン4.3.0にアップデートし、「検索トレンドを見る」と表示はあるものの、クリックするとECマスターズクラブ入会の案内バナーが表示されてしまい、使えない状況です。「検索順位を見る」・「…
2個以上の企業のLINE公式アカウントを利用する場合、どうしたらいいですか? 一つは自分のもの、もう一つは企業さんのものです。
SMS送信君を活用したいと考えています。 店舗の利用案内のコンテンツページに遷移させるURLを掲載したいと考えているのですが こちらはSMS送信の利用規約上問題ないでしょうか? 他店様の配信事例…
いつもお世話になっております。株式会社RealStyleの新久保でございます。 らくらくくーぽん内の「レビュー取込み設定」についてなのですが、 R-loginの正しい情報、または楽天会員IDの正し…
先程メールで楽天PW変更依頼がきてますが先月パスワード変更したばかりで既存PWでRMSにも入室できます。 取り込み設定はそれでもNGになりますが一時的なものでしょうか?
ご登録いただいておりますR-Login情報が認証エラーのため、 現在、レビューの取得がストップしている模様です。 R-Loginパスワードには90日間の有効期限がありますので、 パスワードの…
お世話になります。 「【重要】【らくらくーぽん】R-Login、楽天会員情報・確認のお願い(ECマスターズクラブ)」という件名でメールがきた。 「ご登録いただいておりますR-Login情報…
お世話になっております。 以前は、SEO対策で、店内検索でも、あるキーワードの検索結果からアクセス・購入があった場合、そのキーワードの検索順位が上がっていましたが、最近は効果がないように感じます。 …
RATの条件設定が間に合っておらず現在、ROASがかなり悪くなっているので設定の勉強をするまで一時停止にしたいのですが、一時停止はできますか?
「お買い物マラソンに向けたRPP運用を解説」の動画について教えてください 現在、20万の予算を入れると、大体1カ月ぎりぎり(つまりほぼピッタリ) という状況です。 月次予算を2倍にするとよい…
商品ページの最適化を行いたいと考えています。 商品画像・キーワードの選定を行いたいと考えていまして、 ECマスターズの機能で、商品ページの中で足りないワードや画像をリサーチする機能があったと認…
未入金の注文はキャンセルになるまで在庫カウントされてますよね?
「【毎週末開催】最強翌日配送キャンペーン!週末限定ポイント2倍」を開催いたします! 次回日程:6月19日(金)10:00~6月22日(月)09:59 これが週末毎回はじまってくるとのことです…
RATの解除の方法を教えてください。宜しくお願いいたします。
お世話になります。 macを使用しています。OS 26.5.1(25F80) control + shift + command + 4でクリップボードにコピーして command + V…
マラソン開催中ですが、アクセスがふえず、さっぱりうれません。RPPも昨日まで30万予算にあげたり、25円や30円にしてみたり、、、ですが、ろくに売れません。マラソン前にRATの設定では除外商品が200…
お世話になります。 海外ブランドファッションのお店ですが、最近それとは関係のない雑貨商材の取り扱いを開始しました。 コンテンツページを作成しているのですが、ファッションのページと雑貨のページが混ざ…
すべての送料無料商品は定期便設定をつけています。 たまにSS申請をするときに、値段を下げると当たり前ですが、定期便の方もその価格より5%低くしないと更新ができません。 現在Rたすくで一気に…
ECマスターズさんのトップページが変わってすっきりしたのですが、 EC-UP、らくラクーポン等、外部ツールのリンク先は どこから行けますか? 自分でブックマークしておらず、いつもECマスター…
お世話になっております。 白背景画像についてです。 白背景画像の「画像作成ガイド」: https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038074 …
お世話になっております。 店舗設定 → クーポン設定 → クーポン(配布型) → クーポンURLをカスタマイズする → URLを生成 (添付1) これについて質問です。 …
本日の公開コンサルで清水さんが、アフィリエイトの料率について話されていました。 上位パートナーの料率が見えるので 各ジャンル?商品のパーセンテージを見ていただけるとのこと。 うちはパン屋です…