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未解決リスト
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質問中楽天市場 RMSのデータダウンロードのデータ種類「SKU別売上データ」の売上について
質問中楽天市場 RMSのデータダウンロードのデータ種類「...
お世話になっております。 RMSのデータダウンロード機能における「SKU別売上データ」（月次）の売上金額および売上個数について、楽天サポート窓口に確認したところ、「注文日」ベースで集計されており…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場で注文が入ると自動で帳票を印刷
質問中楽天市場で注文が入ると自動で帳票を印刷
お世話になっております。 下記の事がRMSで設定できるならご教示願います。 楽天市場で注文が入ると自動で帳票（受注明細表とお買上明細書）を印刷したいのですが 何か設定の仕方があるのなら教えて…
- 投稿：25/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
質問中ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
https://shopping.geocities.jp/urbene/ypoint_box/ypoint_box.html ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
- 投稿：25/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中大型商品と小型商品の同時注文の場合の送料
質問中大型商品と小型商品の同時注文の場合の送料
いつも大変お世話になっております。 弊社は楽天で大型送料（50キロ超）の商品がメインですが 保守パーツとして小型送料のものも取り扱いをしております。 たとえばですが 大型商品1点（大型…
- 投稿：25/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ヤフーショッピング バリエーション登録の表示について
質問中ヤフーショッピング バリエーション登録の表示につい...
お世話になります。 現在、商品ページを作成しているのですが、添付の画像のような状態にしたいと考えています。 自分でもいくつか試してみたのですが、うまく再現できずに困っております。 画像のよう…
- 投稿：25/07/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中らくらくーぽんを一時稼働停止にしたいのですが
質問中らくらくーぽんを一時稼働停止にしたいのですが
らくらくーぽんを一時稼働停止にしたいのですが設定はどのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿：25/07/31
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中アクセス数UPについて
質問中アクセス数UPについて
商品名とキャッチコピーは全文字数入れた方が良いと思いますがいかがですか？ キャッチコピーは商品名と同じ文字は入れない方が良いのでしょうか？ キャッチコピーは単語で入れた方が良いですかそれとも文章で…
- 投稿：25/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中反社の方から注文が来た場合
質問中反社の方から注文が来た場合
ストアーズの自社運営サイトで 反社と思われる方からの注文が入りました クレジットは問題なく通っています この場合、注文をキャンセルした方が良いのでしょうか？ どのような理由や文面でキャンセルす…
- 投稿：25/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中組み合わせ販売君プラスの取得上限について
質問中組み合わせ販売君プラスの取得上限について
お世話になっております。 組み合わせ販売君でデータを取得し、エクセルに貼り付けたところ、 10,000件しかデータがありませんでした。(実際は29,681件登録済) RMSには 「ご登…
- 投稿：25/07/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中Amazonでの売り方のアドバイスが欲しいです。
質問中Amazonでの売り方のアドバイスが欲しいです。
いつも大変お世話になっております。 今後、アマゾンでの販売を検討しています。 商材は ・犬のおもちゃでカタログを作成しようと思っている商品が1型 ・中国仕入れで現在Amazonにカ…
- 投稿：25/07/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：11
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質問中クーポンを使うをクリックすると400 Bad Requestの対処法
質問中クーポンを使うをクリックすると400 Bad Re...
毎々、お世話になっております。自店舗でクーポンを発行し、 共通バナーには、通常、カスタマイズしたURLを貼り付けるのですが、 エラーになってしまう為、通常のURLを貼り付けたのですが、 400 …
- 投稿：25/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Facebookから行うインスタのスケジュール設定について
質問中Facebookから行うインスタのスケジュール設定...
いつもお世話になっております。 FacebookからのInstagram連携で投稿するとスケジュールの管理ができて、自分の登録しておいた時間から投稿できるのですが、なぜかうまく投稿できません。 解…
- 投稿：25/07/27
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中楽天市場 決済処理遅延によるクレームについて
質問中楽天市場 決済処理遅延によるクレームについて
楽天市場の注文について、決済処理の遅延が発生しています。 楽天市場に問い合わせても全ショップ・全注文ではないため「システム障害」と判断しておらず店舗側にもお客様側にも案内はありません。 そのためお…
- 投稿：25/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場のRPP AIによる自動化につきまして
質問中楽天市場のRPP AIによる自動化につきまして
RPPのAIによる自動化が始まった影響なのか ROASが急激に落ちてきた感じがあります・・・。 AIによる自動化は11月より強制的に変更されるようですが すぐに変更したほうが得策なのでしょうか？…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中EzRobotで、Amazon「2段階認証」後、ログインする方法を教えて下さい。
質問中EzRobotで、Amazon「2段階認証」後、ロ...
ご担当者様 お世話になっております。 dti 大下です。 EzRobotを利用し、Amazonへログインする方法を教えて下さい。 2段階認証の時は、スマホのSMSに「ワンタイムパ…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：RPA
- 返信：4
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質問中旧店舗から新店舗への誘導
質問中旧店舗から新店舗への誘導
社名が変わるのですが、今の楽天店舗の社名を変更することができない仕様のようで、 新規出店するしかないと考えております。 取り扱う商品などは同じですが、レビューなどはため直しになるため、 なる…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されません
質問中LSEGで楽天クーポン自動更新がうまく更新されませ...
５と０のつく日にクーポン自動作成で 自動更新の設定を5．10．15．・・・ 期間を０日０時０分から０日２３時５９分５９秒 クーポン有効期間を今日なら２５日０時０分０秒から２５日２３時５９分５…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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質問中RPPの指標について質問です
質問中RPPの指標について質問です
ROASが120.40 %なのですが、目標値は1000％でしょうか？またパフォーマンスレポートはどこにチェックを入れて検索して主にどこを見たらよいのでしょうか？それとRPPは一旦100％消化しましたが…
- 投稿：25/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中タグID入力場所について
質問中タグID入力場所について
タグIDを登録しているか？最大32個まで設定可能についてですが、現在はタグIDは製品情報・商品仕様の所の入力で良かったでしょうか？タグIDの入力場所は現在もあるのでしょうか？ よろしくお願い致します…
- 投稿：25/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中複数ショップの一元管理
質問中複数ショップの一元管理
楽天市場をメインで、それ以外にAmazonでも出品しております。 ただ、楽天市場と同様にAmazonへの出品も進めていますが、かなり手間がかかるので一元管理できるツールを探しています。 ネクストエ…
- 投稿：25/07/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中商品ページヘッダー変更に関して
質問中商品ページヘッダー変更に関して
いつもお世話になっております。 以前楽天サービススクエアのビーノを利用し商品ページのヘッダーを変更していました。 先日ショップ名を変更し、ヘッダーの店舗名を変更しようとしましたが ビーノでな…
- 投稿：25/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中らくらくーぽん パスワード更新方法がわからない
質問中らくらくーぽん パスワード更新方法がわからない
パスワードの更新時期がきて やってみたが分からなかった。現在 らくらくぽんでお客様にレビューお礼のクーポンが自動で送れず困っている。 レビュー投稿に対してお客様に対して手動クーポンを送るにはどう…
- 投稿：25/07/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中ネクストエンジンについて
質問中ネクストエンジンについて
お世話になっております。 ネクストエンジンで出荷済みの登録をした注文で配送番号の登録漏れがあり、RMS上で出荷済みにならず数日たってしまった注文がありました。 ネクストエンジン上でステータ…
- 投稿：25/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中共通バナー（大・小）予約管理
質問中共通バナー（大・小）予約管理
共通バナー（大・小）予約管理でバナーを取得するとパラメーターエラー？となります。
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中出店したばかりの店舗の適正CPCを教えてください
質問中出店したばかりの店舗の適正CPCを教えてください
お世話になります。 まだ出店したばかりで購入実績のない店舗なのですが、RPP広告においてのKW設定をするにあたり 適正なCPCを教えてください。 商品の上代は化粧水で4950円、乳液5500円、…
- 投稿：25/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中クーポンAPI改善連絡について
質問中クーポンAPI改善連絡について
お世話になります。 本日、楽天より以下の連絡がありました。 【変更】「クーポン設定」画面のURL変更および「クーポンAPI」機能改善のご案内 これに伴いまして、デザインレシピの「リン…
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RATで自然検索上位の商品を除外設定する方法
質問中RATで自然検索上位の商品を除外設定する方法
RATで自然検索上位の商品を除外設定する方法を教えて下さい。 プルダウンメニューを見ても、アクセス数や転換率といった物はあるのですが、 検索順位が◯位以上を除外する といったものが見当たりま…
- 投稿：25/07/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中商品登録に関してお願い致します。
質問中商品登録に関してお願い致します。
いつもお世話になっております。 アマゾンに型番商品を登録する際に、JANではなく、商品ページで商品を見つけて登録する場合、ASINで検索したら、同じものがででこなく、JANで検索したら、登録したいペ…
- 投稿：25/07/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天SEOに関しまして
質問中楽天SEOに関しまして
楽天である商品（商品A）が特定のキーワードでの楽天サーチ順位がずっと20位以内をキープしておりました商品がございます。 SS時などは１位とかをとっておりました。 ですが６月後半ごろからだんだん…
- 投稿：25/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中R-FTPの接続ができない件
質問中R-FTPの接続ができない件
お世話になります。 大変申し訳ございません。 R-FTPの接続がエラーになってしまいます。 楽天APIにアクセスできませんでした。 と表示されます。 一度みていただけますでしょう…
- 投稿：25/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RAT機能を停止する方法
質問中RAT機能を停止する方法
いつもお世話になっております。 RAT機能を停止する方法を教えてください。 こちらの設定がおかしくなっています。 正直、勝手にRATが入って来てROASも悪くなっており、迷惑しております…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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質問中異なる温度帯の送料加算設定について（送料無料商品＋送料別商品の同時購入時）
質問中異なる温度帯の送料加算設定について（送料無料商品＋...
「送料無料の商品」と「送料別の商品」が異なる温度帯で同時に購入された場合に、それぞれの温度帯ごとに送料を加算する設定を行いたいと考えています。 ▼実現したい条件 常温＋冷凍など異なる温度帯が混…
- 投稿：25/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中IMG-UP受賞履歴テンプレートで画像なしから画像ありへの変更について
質問中IMG-UP受賞履歴テンプレートで画像なしから画像...
表題の場合、受賞履歴は変更後に引き継がれるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ヤフオクストアの審査通過について
質問中ヤフオクストアの審査通過について
カテゴリに内容が合っておらず、大変申し訳ございません。 ヤフオクストアの審査通過に関して、ご助力をいただけますと幸いです。 【相談内容】 ・直近の審査落ちについて、考えられる要因がありました…
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中サジェストくんプラス（R）が開きません。
質問中サジェストくんプラス（R）が開きません。
今朝、サジェストくんプラスを使ったのですが、Tシャツの検索でひらなかかったです。 検索数のチェックも外してみたのですが、ずっとぐるぐる回っています。 僕だけですかね？<画像1>
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：6
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質問中サジェスト君プラス(Y)の検索結果が表示されない
質問中サジェスト君プラス(Y)の検索結果が表示されない
お世話になります。 表題の通りでここ半月ぐらい前（もっと前からかもですが）から サジェスト君プラス(Y)の検索結果が表示されない状態が続いています。 たまに時間が経ってから検索結果が表示…
- 投稿：25/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中楽天市場の７月の売上に関して
質問中楽天市場の７月の売上に関して
お世話になります。 ７月の楽天市場の動向でお聞きしたのですが、 今月の動きはいかがでしょうか？ 実は、ファッションセールサーチを思い切り失念しておりまして、申請ができておりませんでした。…
- 投稿：25/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中店頭在庫とネットショッピング在庫連携
質問中店頭在庫とネットショッピング在庫連携
ECマスターズ様御中 いつもお世話になっております。 質問内容 当店では眼鏡店を営んでおります。 店頭在庫をネットショッピングと在庫連携して販売したいと思っております。 …
- 投稿：25/07/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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質問中メッセージを送る際にlineユーザー名を表示したい
質問中メッセージを送る際にlineユーザー名を表示したい
お客様にご連絡する際に、lineユーザー名を表示したいです。 {{ユーザー名}}さんの ✨ 特別な日をお祝いできるよう ✨ 誕生月のご登録を お願いしております。 {{ユーザ…
- 投稿：25/07/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中商品詳細画像管理君Yの画像取得
質問中商品詳細画像管理君Yの画像取得
商品詳細画像管理君Yの初回利用に際し、下記の問題が発生しております。 問題：1件の画像取得に対し添付のとおりAPI認証後 API認証時に開いたタブは中止ボタンのみで停止、ツール本体はグルグル画像…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中EC-up とImg-upの併用について
質問中EC-up とImg-upの併用について
お世話になっております。 以前よりEC-upを使用しております。今回、Img-upも導入しました。 そこで以下質問です。 ●Img-upのランキング受賞やレビュー評価、レビュー内容表示な…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中商品一括編集ツールについて
質問中商品一括編集ツールについて
お世話になっております。 先日リリースされた「商品一括編集(R)β」についての質問です。 商品名、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文の一括更新などで利用させていただいております。 とこ…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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質問中サジェスト君プラスが検索できない
質問中サジェスト君プラスが検索できない
検索をしてもいつまで経っても検索結果が表示しません。以前まで問題なくできていたのですが、なにか設定がありますか？
- 投稿：25/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法
質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法
今週の公開コンサルで清水さんが紹介されてたクーポンバナーからの任意のページに飛ばす方法ですが 生成して貼り付けようとするのですが文字数制限にひっかかります。 共通バナー予約管理です。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中dealとポイント倍について
質問中dealとポイント倍について
今まで売り出したい商品をdeal50%ポイントバックにしていました。 他の手法で売り上げの変化を見たく今回は商品別でポイント20倍にしました。 利益的にあと20～30%分を何か施策加えたい場合何が…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中店舗ステータスについて
質問中店舗ステータスについて
お世話になっております。 今朝RMSを確認すると、店舗が改装中になっていました。 特にガイドライン違反等の連絡はいただいていなかったのですが、問題は何でしょうか？ この場合の連絡先等、ご教示くだ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されない件
質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されな...
お世話になっております。 楽天市場のコンテンツページを作成致しました。 全て検索エンジン設定は表示にしております。 https://www.rakuten.co.jp/hairmake-…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について
質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について
楽天でLINEのお友達に追加してくれた人にクーポンをあいさつメッセージで配布おります こちらのクーポン更新を対応してくださると以前お伺いしておりましたが、 こちらご対応いただけているのでしょうか？
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中39ショップについて
質問中39ショップについて
お世話になります。 39ショップをやめようか検討中です。 現在、楽天市場による39ショップ限定のポイントキャンペーンは、こちらのみでしょうか？ https://event.rakuten…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品一括編集(R)βについて
質問中商品一括編集(R)βについて
楽天WebAPI利用設定の登録がされていません。 初期設定をご参考にAPIの設定をお願いします。 とでますが登録済みです。 処理の仕方を教えて下さい。
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
