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未解決リスト
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質問中スマホ 商品ページに
質問中スマホ 商品ページに
質問お願いいたします。 楽天市場のスマホの商品ページに、スーパーセール特設会場へのリンクを貼りたいと思っています。 全ての商品ページに同じバナーを貼る方法を教えていただけますでしょうか。 可…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中フェイスブック広告の件
質問中フェイスブック広告の件
フェイスブック広告のカスタマーリスト広告で、オーディエンスを作成したところ、 アップロード画面ではそれぞれ5万件程のアップロード完了と表示されたのですが、 サイズの項目が「利用不可」となってしまい…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中県別のネットショップ出店数
質問中県別のネットショップ出店数
どこの件がネットショップが盛り上がっているのか個人的に知りたいなと思ってます。 47都道府県別のネットショップ出店数（楽天だけでも大丈夫）はわかりますか？ 確か以前に御社のセミナーかなにか受けた際…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中yahoo 商品内容のリニューアル明記について
質問中yahoo 商品内容のリニューアル明記について
添付のように楽天では 商品内容に変更があった場合は、変更の年月日と具体的な内容の明記が必要です。 yahooでもこういうガイドラインがあるのかを知りたいです。 よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピング 8月末 新ストアデザイン
質問中ヤフーショッピング 8月末 新ストアデザイン
ヤフーショッピング 8月末 PC新ストアデザインとの事ですが、何も準備していませんが、 そのままにしていますと、表示がくずれたりすると思われますが、具体的にどこをどうすれば 簡単にそれらしく仕上が…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中リマインドメール
質問中リマインドメール
お客さまへのサービスとして、 お客様自身でリマインド登録できる、もしくは当社が代行し 「消耗品そろそろ注文しませんか？」 のようなリマインドメール送れるツールを探しているのですが 何かご存…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中ライン公式アカウントの作成及び楽天・ヤフーでの運用について
質問中ライン公式アカウントの作成及び楽天・ヤフーでの運用...
ラインの公式アカウントを作成し、楽天及びヤフーショッピングへQRコードを張り付けて運営していきたいと考えています。その際にラインアカウントの作成及びデータ管理を外部委託しようと考えていますが、そのよう…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中サイトマップツールについて
質問中サイトマップツールについて
フューチャーショップで本店を作っています。 ページが5000ページを超えているのですが よくあるサイトマップツールだと上限が500URLや1000URLなのですｇ それ以上をまとめてサイトマップ…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中相乗り出品について
質問中相乗り出品について
AmazonでJANコード検索にて相乗り出品をしようとしたところ、先に出品されている方が誤った画像と内容を掲載されているのですがどうすればよいでしょうか。 Amazonに尋ねたところ画像について…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天GOLDページのXMLサイトマップ作成について
質問中楽天GOLDページのXMLサイトマップ作成について
楽天GOLDにて作成したページのXMLサイトマップを作成したいのですが、 サイトマップ自動生成ツールの「sitemap.xml Editor」では作成ができなかったため、 「sitemap.xml…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中textarea内で表示されるタグの置き換え
質問中textarea内で表示されるタグの置き換え
何度か問い合わせしておるデザインツールの件です。 textarea内で、改行を入れて WEB上でそのテキストを表示すると、改行部分にというテキストが表示され、実際に改行されずに、一行で表示されてし…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：その他
- 返信：24
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質問中楽天スマホページのショップカテゴリー表示について
質問中楽天スマホページのショップカテゴリー表示について
お世話になります。 先ほど公開コンサルティングを拝見しました。 ショップ名をタップした時に出てくるショップカテゴリーについて質問です。 このカテゴリー名の変更、または表示しない、順番を変えるなと…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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質問中FBA、楽天ロジスティクスの手数料について
質問中FBA、楽天ロジスティクスの手数料について
一部の商品の配送をアウトソーシングしようと思っております。 そこで候補がアマゾンのFBAか楽天ロジスティクスで検討しているのですが手数料はざっくりどれくらいになるのでしょうか？ ネット上のシミュレ…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中PC用販売説明文に使用しているiframeは多店舗展開した際にiframeを使いまわしても問題がないのか
質問中PC用販売説明文に使用しているiframeは多店舗...
お世話になります。 今後2店舗目の出店を考えております。 その際、1店舗目のPC用販売説明文で使用しているiframeを、2店舗目にそのまま使いまわしてもペナルティや罰則の対象にならないのかを教え…
- 投稿：20/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天項目選択肢について
質問中楽天項目選択肢について
楽天の項目選択肢別在庫の件で質問です。 項目選択肢の項目を変更する場合、一旦項目選択肢別在庫を削除して再登録を行う必要がありますがこうするとそのページに蓄積されている売上が０になり検索対策上かな…
- 投稿：20/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Yahooで使えるR-タスク2
質問中Yahooで使えるR-タスク2
Yahooショッピンで使える、R-タスク2の様なソフトを探しています ご存じ無いでしょうか。 今までは、商品一括エディタ for Yahoo!ショッピングを使っていましたが 2021年9月末をも…
- 投稿：20/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中楽天禁止タグ【=""】について
質問中楽天禁止タグ【=""】について
=""はまだ使えるようですが、9/15以降は完全に使用できなくなるのでしょうか。
- 投稿：20/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中登録情報が正しくありません
質問中登録情報が正しくありません
お世話になっております。 合同会社T-youの沙です。 ECマスターズを開くと 「登録情報が正しくありません、更新をお願い致します：R-Login エラーの源信についてこちら」 を表示さ…
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中宛名を効率化したいと思っています。
質問中宛名を効率化したいと思っています。
お世話になります。 現在ワードで宛名を入力して印刷しメール便用の梱包袋に貼り付けて出しています。 毎日の注文数もしれているので自分で入力していますが、 すこし面倒です。 今の売上だとこ…
- 投稿：20/08/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：10
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質問中マスク販売時の1枚あたり価格について
質問中マスク販売時の1枚あたり価格について
楽天市場で”マスク”と検索すると、価格の上に1枚あたりの価格が表示されている商品とされていない商品があります。 表示させるためには、何をすればいいのでしょうか？ 商品編集画面のどこかに入数の設定項…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中クーポン画像
質問中クーポン画像
初心者です。 お盆期間に店舗クーポンを発行しようと、 「クーポン配布」から登録しようとこころみました。 クーポン画像は、まず、楽天推奨画像から取り入れてみましたが、 しようできないURLが含ま…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天カゴ横の画像の件
質問中楽天カゴ横の画像の件
https://item.rakuten.co.jp/readingglasses-midi/gc-x/ この商品ページのカゴ横の画像がテーブル組みたいになってるんですがどやって表示させてるかわかり…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中PAYPAYモール出店に関して
質問中PAYPAYモール出店に関して
御世話になります。 現在、私共のヤフー店の今後方針をPAYPAYモール出店を目指し先行投資で売上を倍増させるか、利益優先で地道に売り上げを上げていくのかを検討しているところです。 なお弊社は小…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中イベント告知君
質問中イベント告知君
お世話になっております。 合同会社T-youの沙です。 イベント告知君は表示はできなくなりました。 楽天GOLD、FTP のパスワードを最近更新しました。 どうぞよろしくお願い致し…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピング等のアカウントの譲渡を探してます。
質問中ヤフーショッピング等のアカウントの譲渡を探してます...
ヤフーショッピング等のアカウントが欲しくて、譲渡（売却企業）を探してます。 ECのM&A、知ってたら教えてください。
- 投稿：20/08/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中Becclでの品名・荷姿の記載
質問中Becclでの品名・荷姿の記載
お世話になっております。 ちょっと困った状況でして、こちらでお知恵をお貸しいただければと思い投稿してみました。 弊社は佐川での発送の際、Becclを使用して伝票を印字しております。 先日、…
- 投稿：20/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中seo会社との契約について
質問中seo会社との契約について
SEO会社クレイトエージェンシー株式会社に営業電話がきて、その日で営業にいわれたまま返信しました。 2か月経過して、あまり効果ない、解約したいとクレイトエージェンシー株式会社に 電話したら、言…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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質問中商品ページのアクセス元
質問中商品ページのアクセス元
いつもお世話になっております。 楽天市場店舗の質問です。 アクセス数の推移はRMSで確認することができますが、 「どこからこのページにたどり着いたか」というのを調べる方法や、それの内訳を知る…
- 投稿：20/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ECマスターズクラブ ログイン保存
質問中ECマスターズクラブ ログイン保存
いつもお世話になります。 会員サイトログインに「ログイン状態を３０日間保存する」にレを入れても 毎日、一度はＩＤ、パスワードを入力しないとログインできません。 使用ブラウザはchromeです。 …
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中各種ツールについて
質問中各種ツールについて
先程も電話度お伝えしたのですが、先日レギュラーからゴールドへプラン変更したものです。 で色々思うところがありましたので、再度コチラに書き込みますね。クレームではないです。 ・ゴールドプラン…
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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質問中スマホ禁止タグチェック君の不具合について
質問中スマホ禁止タグチェック君の不具合について
お世話になります。 以下の質問同様、商品情報が取得できないようです。 本日（7/30）に初めてダウンロードしたので、修正版になっていると思うのですが・・・ https://forum.ec-ma…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げ
質問中当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げ
お世話になっております。 当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げは今年は前年とくらべ、どのくらいでどのように推移していますでしょうか？ 現在の足元を確認したく質問致します。 宜しくお願い…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中効率的なrename作業の方法
質問中効率的なrename作業の方法
お世話になっております。 画像ファイル名の一括変更するツールをご存知でしたら、教えてください。 又は、効率的なrename作業の方法がありましたらアドバイス頂きたいです。 具体的には …
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中集客サイト＠コスメサロンについて
質問中集客サイト＠コスメサロンについて
エステサロンを運営しており、集客サイトの掲載を考えております。 つきまして＠cosmeサロンの掲載料、条件がわかる方がおりましたらご教示いただけますか？ 問い合わせより連絡をしたのですが、、、連絡…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中FileZillaの使い方
質問中FileZillaの使い方
お世話になります。 色々試してみましたが、接続ができません。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/07/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中アマゾン広告の件
質問中アマゾン広告の件
アマゾンのスポンサープロダクト広告を試しに運用始めたのですが 開始早々ということもあるかと思いますがなかなかクリックが増えません。 入札単価上限をあげてみたりしていますがほかに、なにかインプ・クリ…
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中メールテンプレートの設定
質問中メールテンプレートの設定
お世話になっております。 楽天ではスマホ会員とPC会員のメールテンプレートの設定は別々で必要でしょうか？
- 投稿：20/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天ページへの動画設置
質問中楽天ページへの動画設置
youtubeに上がっている動画を下記の場所に設置したいのですがどのように行うのでしょうか？ https://gyazo.com/30c69f368204b0a1b7361bb1007b9a24…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
質問中楽天の商品ページ内に動画を設置したい
楽天の商品ページ内（PC用販売説明文）に動画を設置したいのですが設置するためのコードを教えて頂きたいです。 こちらスマホは設置不可ですよね？ （デフォルトで用意されている動画のところに設置するだけ…
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾン広告について
質問中アマゾン広告について
スポンサープロダクト一部商品のステータスで"ショッピングカートボックス獲得なし"となっているものがあるのですが、こちら具体的にはどのような状態なのでしょうか。お手数ですが教授いただけますと幸いです。 …
- 投稿：20/07/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中item robot で商品情報更新 を簡略化したい
質問中item robot で商品情報更新 を簡略化した...
現在item robot を使って商品情報を登録、更新していますが、 複数モール(R,Y,A,W,Makeshop)の更新をするのにいちいち更新する商品を✔して、モール選んで[更新]してます。 …
- 投稿：20/07/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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質問中楽天のウェブ請求書について
質問中楽天のウェブ請求書について
楽天からくる支払いの請求書についてですがこちらRMSからbillpayのところを確認するとトータルの金額しか載っておらず細かい内訳の確認をすることができません。 どちらかから確認する場所があるのでし…
- 投稿：20/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中またもやメールが届きません。
質問中またもやメールが届きません。
サポートレター含むメールが届かなくなっています。 今回で3回目です。
- 投稿：20/07/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中RMSの商品ページ
質問中RMSの商品ページ
RMSの商品ページの編集からはいると登録した画像が拡張子をいれているとでてきていたのにでなくなってしまった。原因はなんでしょうか。宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中【緊急】TOP pageがづれてます
質問中【緊急】TOP pageがづれてます
TOP pageがづれてますので修正お願い致します。 レフトナビゲーション #skpln, #skpln th, #skpln td{color: #000000;font-size:14px…
- 投稿：20/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショップ全般で質問です。
質問中ヤフーショップ全般で質問です。
最近、ヤフーショップの売上が下降気味で何を対策したいいのか分かりません。 何をすればいいか、このマスターズサイトのどこを見ればいいか教えて下さい。 基本的なことですみません。よろしくお願いいたしま…
- 投稿：20/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中画像作成と商品登録
質問中画像作成と商品登録
楽天初心者です。皆さんに画像作成と商品登録、効率的やる方法を聞きたいです。 主に画像に説明文を入れたり、メイン画像作ったり、photo shopの使い方はわからないです。 何が簡単なツールのご紹介…
- 投稿：20/07/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中消費税8%と10%の商品の売り上げを分けて知りたい
質問中消費税8%と10%の商品の売り上げを分けて知りたい
消費税の8%商品と10%の商品をそれぞれの売り上げを出したいです。 楽天に確認しましたが、個別に数えるしかないとの回答でしたが、本当にそうなのでしょうか？ 商品毎に税率を登録しているのにできないの…
- 投稿：20/07/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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質問中SEO業者
質問中SEO業者
電話営業のSEO業者の話を聞いて、２か月支払いました、効果がなかったら３か月で解約できるといわれて、また支払いの口座申込書は送ってないです、契約書も出してない、この場合は解約できますか？効果もまたわか…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天のRPP広告レポートとアマゾンの広告レポートについて
質問中楽天のRPP広告レポートとアマゾンの広告レポートに...
楽天のRPP広告レポートですが楽天ECCに聞いた情報だと 例えば 広告をかけているA商品に広告経由で流入→その後数日たって（720時間以内に）他のB商品を購入 この場合、A商品の成績…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
