画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
https://shopping.geocities.jp/urbene/ypoint_box/ypoint_box.html ポイントバナーが表示していないので対応してほしい
いつも大変お世話になっております。 弊社は楽天で大型送料(50キロ超)の商品がメインですが 保守パーツとして小型送料のものも取り扱いをしております。 たとえばですが 大型商品1点(大型…
らくらくーぽんを一時稼働停止にしたいのですが設定はどのようにすればよろしいでしょうか。
商品名とキャッチコピーは全文字数入れた方が良いと思いますがいかがですか? キャッチコピーは商品名と同じ文字は入れない方が良いのでしょうか? キャッチコピーは単語で入れた方が良いですかそれとも文章で…
ストアーズの自社運営サイトで 反社と思われる方からの注文が入りました クレジットは問題なく通っています この場合、注文をキャンセルした方が良いのでしょうか? どのような理由や文面でキャンセルす…
いつもお世話になっております。 FacebookからのInstagram連携で投稿するとスケジュールの管理ができて、自分の登録しておいた時間から投稿できるのですが、なぜかうまく投稿できません。 解…
楽天市場の注文について、決済処理の遅延が発生しています。 楽天市場に問い合わせても全ショップ・全注文ではないため「システム障害」と判断しておらず店舗側にもお客様側にも案内はありません。 そのためお…
RPPのAIによる自動化が始まった影響なのか ROASが急激に落ちてきた感じがあります・・・。 AIによる自動化は11月より強制的に変更されるようですが すぐに変更したほうが得策なのでしょうか?…
5と0のつく日にクーポン自動作成で 自動更新の設定を5.10.15.・・・ 期間を0日0時0分から0日23時59分59秒 クーポン有効期間を今日なら25日0時0分0秒から25日23時59分5…
楽天市場をメインで、それ以外にAmazonでも出品しております。 ただ、楽天市場と同様にAmazonへの出品も進めていますが、かなり手間がかかるので一元管理できるツールを探しています。 ネクストエ…
いつもお世話になっております。 以前楽天サービススクエアのビーノを利用し商品ページのヘッダーを変更していました。 先日ショップ名を変更し、ヘッダーの店舗名を変更しようとしましたが ビーノでな…
パスワードの更新時期がきて やってみたが分からなかった。現在 らくらくぽんでお客様にレビューお礼のクーポンが自動で送れず困っている。 レビュー投稿に対してお客様に対して手動クーポンを送るにはどう…
お世話になっております。 ネクストエンジンで出荷済みの登録をした注文で配送番号の登録漏れがあり、RMS上で出荷済みにならず数日たってしまった注文がありました。 ネクストエンジン上でステータ…
共通バナー(大・小)予約管理でバナーを取得するとパラメーターエラー?となります。
お世話になります。 まだ出店したばかりで購入実績のない店舗なのですが、RPP広告においてのKW設定をするにあたり 適正なCPCを教えてください。 商品の上代は化粧水で4950円、乳液5500円、…
お世話になります。 本日、楽天より以下の連絡がありました。 【変更】「クーポン設定」画面のURL変更および「クーポンAPI」機能改善のご案内 これに伴いまして、デザインレシピの「リン…
楽天である商品(商品A)が特定のキーワードでの楽天サーチ順位がずっと20位以内をキープしておりました商品がございます。 SS時などは1位とかをとっておりました。 ですが6月後半ごろからだんだん…
お世話になります。 大変申し訳ございません。 R-FTPの接続がエラーになってしまいます。 楽天APIにアクセスできませんでした。 と表示されます。 一度みていただけますでしょう…
表題の場合、受賞履歴は変更後に引き継がれるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
カテゴリに内容が合っておらず、大変申し訳ございません。 ヤフオクストアの審査通過に関して、ご助力をいただけますと幸いです。 【相談内容】 ・直近の審査落ちについて、考えられる要因がありました…
今朝、サジェストくんプラスを使ったのですが、Tシャツの検索でひらなかかったです。 検索数のチェックも外してみたのですが、ずっとぐるぐる回っています。 僕だけですかね?<画像1>
お世話になります。 表題の通りでここ半月ぐらい前(もっと前からかもですが)から サジェスト君プラス(Y)の検索結果が表示されない状態が続いています。 たまに時間が経ってから検索結果が表示…
お世話になります。 7月の楽天市場の動向でお聞きしたのですが、 今月の動きはいかがでしょうか? 実は、ファッションセールサーチを思い切り失念しておりまして、申請ができておりませんでした。…
検索をしてもいつまで経っても検索結果が表示しません。以前まで問題なくできていたのですが、なにか設定がありますか?
今週の公開コンサルで清水さんが紹介されてたクーポンバナーからの任意のページに飛ばす方法ですが 生成して貼り付けようとするのですが文字数制限にひっかかります。 共通バナー予約管理です。
お世話になっております。 楽天市場のコンテンツページを作成致しました。 全て検索エンジン設定は表示にしております。 https://www.rakuten.co.jp/hairmake-…
楽天でLINEのお友達に追加してくれた人にクーポンをあいさつメッセージで配布おります こちらのクーポン更新を対応してくださると以前お伺いしておりましたが、 こちらご対応いただけているのでしょうか?
楽天グループ株式会社 品質向上委員会から著作権関連の注意喚起通知を受信いたしましたので、対応が必要な案件としてご相談します。 【通知概要】 楽天より「ページ修正に関する注意喚起」のメールを受信…
商品一括編集(R)βの画面に 「楽天WebAPI利用設定の登録がされていません。初期設定をご参考にAPIの設定をお願いします。」とのアラートが出てしまい、商品インポートボタンが出てきません。 クロ…
お世話になっております。 現在、楽天からの受注で1日あたり平均4件ほどの不正注文が確認されており、対応に悩んでおります。 当方では自動出荷を導入しているため、注文確認のタイミングで不正を見…
不具合でしょうか?
お世話になっております。 現在R-FTPを利用しております。 Cabinetのフォルダ単位のダウンロードを実施いたしましたが、画像データではなくCSV(画像URL)でダウンロードする方法はございま…
いつもお世話になっております。 解約につき、Lsegが使えなくなるため、LineとLsegのAPI連携解除関連する必要作業を教えてください。 よろしくお願いいたします。
楽天市場での運営に役立つAIツールやAIの使い方を教えてください。 データ分析、商品登録、商品名や説明文の作成、メルマガ作成、カスタマー対応、受注対応などなど、楽天の運営において役立つ使い方がた…
お世話になります 利益率の低い商品の条件設定の考え方をご教授下さい 売上は月に約30万ぐらいある商品です ただ楽天の手数料等送料などのコストを引くと利益が3万ぐらいになってしまいます その…
いつもお世話になります。 添付している画像ですが、 csvファイルを読み込みしたんですが、 画像更新君の画面の表示通り、説明文画像しかダウンロードできていません。 他の画像枚数は(0)と表示さ…
今設定しているクーポンの内容を修正したいのですが、修正できますか? 見た限りできなかったので、新しくクーポン設定を行ったのですが、今発行しているクーポンの削除ができないようで、ダブってしまいます。 …
以下の機能を持つ在庫管理システムを知りたいです ┗消し込み対応 ┗在庫管理できる
初歩的な質問で失礼します。 先日、RATの使い方の動画を見て早速使用してみたのですが 1・除外商品の設定ルールのハードルが高すぎて、ほとんどの 商品が除外商品になってしまいました。 …
下記のメールに返信してしまいました。 賃貸借契約書、在庫の写真、取引実態はある(仕入請求書)を出していました。 何らかの悪用を目的としているとは思いますが、考えられることと今から出来る対策はござい…
自社ECのメルマガ会員へ送るメルマガの細かいパフォーマンスを見るのに良いツールありますか? 今は送ったメルマガの分析はしておらず送りっぱなしになってます。 希望は楽天のように細かくパフォー…
お世話になります。 ECマスターズ事務局からくる「サポートレター」や「live配信のお知らせ」のメールをスタッフにも届くように設定したいのですがどこからどのように設定すればよいでしょうか? そもそ…
外部リンク指定URLをRMS →店舗設定→デザイン設定→共通バナー設定で→ 大バナーに設定、RーCabinet でいいにですか?
お世話になっております。 昨日まで楽天市場上ではキーワード検索をかけると、ページ1段目に表示し続けていた商品が、今朝になり突然検索しても表示されず、SEOが下がったのかと思い検索を続けましたが、…
いつもお世話になっております。 RATの設定で5月中旬から 何度かZoomとお電話にて対応いただいております。 6月に入ってからRPPの消化が異常に早く、 かつ商品CPCの設定が目安を…
お世話になっております。LSEGで「0と5のつく日」など定期で自動配信する設定を教えて下さい。また、そのときに5,000円以上の購入で200円クーポンも毎回発行して添付して配信したいです。 設定方法…
楽天スーパーセールで50%OFFにするので、ユーザーへ告知したいです。また、お得なクーポンも配布するので、その情報もユーザーへ配信したいです。その方法がわかりません。
SKUの仕様により価格が異なる商品(以下のURL)で https://item.rakuten.co.jp/t-a-l/test2025/ 商品形態 1.キャンバスロール 2.木枠張り加工済み…
LSEGで新規チャットを受け取った際、特定のメールアドレスにメールで通知されるよう設定はできますか?
いつもありがとうございます。 スーパーSALEの二次チェックで不合格になりました。1つのSKUに10アイテム登録しているうち、2アイテムの販売期間が足りないためです。その場合、スーパーSALE期…