- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
未解決リスト
-
質問中LINEお友達 配信
質問中LINEお友達 配信
お疲れ様です。 LINEで配信したことがありません。 LSEGニラメッコしましたが、操作の順序がわかりません。 ECマスターズ動画で何から見ればいいでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：4
-
質問中楽天スーパーSALEのエントリーについて
質問中楽天スーパーSALEのエントリーについて
9月のスーパーセールサーチに申請しようと思っております。 その際、既存のページを申請に出して、申請期間はコピーページで販売するといったやり方はどうでしょうか？ 調べると、既存のページを申請した…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
質問中公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
こちらのRSNSの活用を聞き認証アカウントの申請をしているのですが 何回申請をしても落ちてしまいます。 会社情報や、申し込み情報など何が間違っているのかもわからず途方に暮れてます。 申請に対…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：6
-
質問中LINE登録クーポンのキャンセル、再利用について
質問中LINE登録クーポンのキャンセル、再利用について
連携フォームご登録のお客様から、 連携フォーム登録で獲得したクーポンを利用したが、 キャンセルをして再度別の注文で使用したいと問い合わせがありました。 クーポンを使用した注文をキャンセルし、…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手順方法を教えて下さい。
質問中【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手...
2023.08.03 ご担当者様 今日は。 お世話になります。 【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手順方法を 教えて下さい。 取り合えず、 5アイテムで、 お…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
質問中ルッカースタジオについて
質問中ルッカースタジオについて
①Lookerstudio：指標"数量"が選択肢にない。"数量"に値しかつLookerstudioで使用可能な項目はありますでしょうか。 └計算式もやろうとしたのですが、できなさそうでした。 …
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
質問中アフィリエイト広告会社 アドビル
質問中アフィリエイト広告会社 アドビル
お世話になっております。 アフィリエイト広告会社 アドビルという会社から営業電話があったのですが 下記URLを確認しても会社概要など具体的な情報はなく、利用された方がおられれば情報を教えて頂き…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
質問中楽天市場 請求の件 月次の粗利を簡単に出したい
質問中楽天市場 請求の件 月次の粗利を簡単に出したい
楽天市場において月にいくら売れて、いくら楽天から請求がきてる。 月間でこれくらいの粗利というのをどうやったら簡単に出せますか？ 請求書を追っていく作業が面倒で、何か良い方法を知っている方がいま…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
質問中クーポンバナーサイズとクーポン施策について
質問中クーポンバナーサイズとクーポン施策について
お世話になっております。 クーポンバナー等のサイズが変更になったようなんですが、 今までのバナーでは不具合が出るのでしょうか？ どうしても作り変えないといけないものを教えて欲しいです。 …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
お世話になります。 LINE LSEGにて下記の通り表示されていますが この差は何が原因かわかりませんので教えてください。 友だち数:370 ターゲットリーチ : 222
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中SKU移行は是か非か
質問中SKU移行は是か非か
お世話になります。おたずねです。楽天のSKUプロジェクトですが、 商品は10種類くらいがありそれぞれに3個パック、５個パック、10個パックをそれぞれ商品にしています。（それぞれに単価はことなり、…
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
質問中SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
SKU管理番号について、商品によって、商品管理番号がそのまま割り当てられているパターンと 【normal-inventory】が割り当てられているパターンがありますが、この違いはなんでしょうか。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中デザインレシピの動画貼り付けについて
質問中デザインレシピの動画貼り付けについて
楽天市場のスマホページに 動画リンクを貼り付ける方法について デザインレシピを拝見しまいした。 https://ec-masters.net/help/articles/1686048056 …
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について
質問中楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について
弊社の楽天市場がSKU対応しました。それに伴いダウンロード形式が「normal-item.csv」に変更されました。今まで使用していた「item.csv」「select.csv」とデータ形式が異なりま…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中楽天市場ページからの商品登録代行について
質問中楽天市場ページからの商品登録代行について
現在、SKU移行が完了した状態ですが、 auPAＹマーケットの商品登録代行が楽天の「normal-item.csv」にはまだ対応していないとの事でした。 ヤフーページからの商品登録代行以外に方法は…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
-
質問中SKU後のGOLDの接続について
質問中SKU後のGOLDの接続について
SKU後、GOLD使用する場合FILEZILEのSFTPの切り替えがどのようにしたら分かりません。 ご回答よろしくお願いします。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中FTPサーバの更新について
質問中FTPサーバの更新について
FTPサーバのパスワードを更新しましたがログインできません。 何処が間違っているか教えてください。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中SKU移行完了直後で気をつけるべきこと
質問中SKU移行完了直後で気をつけるべきこと
昨日付でSKU移行が完了しました。 恐れ入りますが、変更した方がいいこと、今後気をつけた方がいいこと、を教えていただけますでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/t…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中新しい楽天の商品仕様について
質問中新しい楽天の商品仕様について
新しい楽天の商品仕様について質問です。 商品仕様の欄でどのような考え方で登録していけば良いかわかっていないのですがこちらはSEOの対策になるのでしょうか？ ❶例えばシルバー・銀と2つの表示…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中GA４の見方について
質問中GA４の見方について
https://gyazo.com/950ae2c1a5e22f0c8c4ebcb1dd810421 GA4の探索について質問させてください。 探索で添付しましたものを作りました。 ①こ…
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
質問中商品ページに動画を埋め込む方法
質問中商品ページに動画を埋め込む方法
掲題の件に関して、 YouTubeに動画をアップロードする方法以外で、 商品ページに動画を埋め込む方法はございましたでしょうか。 （例えば、楽天ゴールドに動画をアップして、それを商品ページにif…
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中Yahooキーワードアドバイスツールに変わるツールはありますでしょうか
質問中Yahooキーワードアドバイスツールに変わるツール...
お世話になっております。 yahooキーワードアドバイスツールが5/31で終了になりましたが 変わるツールはありますでしょうか。
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
質問中R-Cabinetの任意のフォルダにFTPで画像をアップロードする方法
質問中R-Cabinetの任意のフォルダにFTPで画像を...
WinSCP（FTPソフト）を使って、R-Cabinet内の任意のフォルダにアクセスし、画像データをアップロードする方法について教えてください。 例えば、ユーザフォルダ＞item_img＞sam …
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をLINEで配信することは可能なのか
質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をL...
楽天の他店舗様で、発送完了をLINEアカウントで通知されているところがありました。（LSEG以外のツールでした） LSEGでも、もし配送ステータスについてAPI連携していれば、技術的には可能な領…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：LINE活用
- 返信：3
-
質問中至急 改善したいです。店舗内検索について
質問中至急 改善したいです。店舗内検索について
お世話になっております。 楽天の店舗内検索(空白で検索)にて、検索順位が１位から最下位まで落ちた商品があります。 理由がわからない状態です。 今のところ、楽天市場の検索順位(指定の類似キーワ…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中中国からの顧客配送物流サービスについて
質問中中国からの顧客配送物流サービスについて
お世話になります。知り合いが中国でペット関連の製品工場を興しまして そこから製造直販で日本のECモールのエンドユーザー向けに販売したく思っております。 中国から顧客直送したいのですが 配送サ…
- 投稿：23/07/24
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
質問中革小物のモールについて
質問中革小物のモールについて
財布やバッグ、ベルトの専門ECモールがあると聞いたんですがわかりますか？ うちも革小物系の商品多く扱っているので楽天やYahoo！以外のモールにも出品していけるといいかと思っております。 このよう…
- 投稿：23/07/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中楽天以外のサポートについて
質問中楽天以外のサポートについて
いつもお世話になっております。 質問なのですが、 ECマスターズで、 楽天市場以外のサポートの充実を 今後考えてはないのでしょうか。 （Yahoo!やAmazon） 当社の状況のみ…
- 投稿：23/07/22
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
質問中SKU対応 属性登録 必須の件
質問中SKU対応 属性登録 必須の件
SKUに日程が確定しましたが、未だに何をどうすれば良いのかわからないで困っているのですが、 担当Cから属性登録だけは必須で対応が必要との事ですので、まずはこれに取り組もうと思いますので、 具体的に…
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中セール期間、CSVで商品名一括更新の方法
質問中セール期間、CSVで商品名一括更新の方法
セール期間中のみ、CSV一括登録で商品名を例えば ポイント〇倍等、商品名の最初に一括登録して 更新する方法と、その期間だけ商品名が変更できるように自動更新の方法をご教示ください。 また、現在商品名…
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中楽天のクーポン施策について
質問中楽天のクーポン施策について
現状クーポンバナーには 併用不可、お一人様1回限り、等の注意書きを細かく 記載しているのですが、こうした内容はバナー自体に 記載する必要はございますでしょうか。 バナー自体に記載しないので…
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中ROOM店舗アカウントランキングへの掲載基準
質問中ROOM店舗アカウントランキングへの掲載基準
ショップアカウントでROOMに登録していますが https://room.rakuten.co.jp/room_hiros/items ショップ名で検索しても出てきません。 ランキング圏外なので…
- 投稿：23/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中スポンサープロダクト広告について
質問中スポンサープロダクト広告について
Amazonのスポンサープロダクト広告の管理画面ですがAmazon広告の管理画面に「金額超過」という文言がでます。 これってどういう意味ですか？
- 投稿：23/07/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中ショップお気に入りボタンを設置する方法
質問中ショップお気に入りボタンを設置する方法
Yahoo!のスマホトップページに、ショップのお気に入りボタンを設置したいです。 ショップへのお気に入り登録をするためのボタンの設置方法はあるのでしょうか？
- 投稿：23/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
質問中YouTubeの機材
質問中YouTubeの機材
いつもお世話になっております。 会社としてYouTube配信を行っていきたいと考えています。 iPhone等ではなく、一眼かミラーレス一眼で おすすめのカメラや必須道具はありますでしょう…
- 投稿：23/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について
質問中RPP割引キャンペーンでの請求額について
昨年末になりますが、担当ECCからRPP割引キャンペーンについて提案を受け申し込みをしました。 （●万円利用で▲%OFFというもの） 担当者からは承知したという返事をもらっていますが、請求書を…
- 投稿：23/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
質問中楽天FTP SFTPへの変更
質問中楽天FTP SFTPへの変更
ご認識の事と思いますが、7月末でＦＴＰが終了します。 7月以降に関して、引きつづき御社システムで各機能を利用するために 事前に必要な処理などはありますか？ 特にＦＴＰ自動アップ君は継続して利用で…
- 投稿：23/07/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中楽天FTPについて SFTPへの変更
質問中楽天FTPについて SFTPへの変更
楽天のFTPが利用でいなくなり代わりにSFTPというものが利用できる、みたいなことを聞いたのですがこちら具体的に詳細を聞きたいと思ってます。
- 投稿：23/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中参照元分析の楽天GOLDでの流入について
質問中参照元分析の楽天GOLDでの流入について
表題の件ですが楽天での参照元分析のところで、楽天GOLDは確かダブルカウントされる、だったと記憶しております。 こちら詳細について伺ってもよろしいでしょうか？ どのような仕様になっているか今一度確…
- 投稿：23/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中関連キーワード・ユーザートレンドについて
質問中関連キーワード・ユーザートレンドについて
表題の件ですが楽天RMSのでーた分析のところで「楽天サーチ＞関連キーワード・ユーザートレンド」をみると特定のキーワードのユーザー属性が不明になっているところがあります。 https://gyaz…
- 投稿：23/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中SKU移行後、今まで空欄だった「商品番号」を埋めないといけない。ここに何を入れていますか。
質問中SKU移行後、今まで空欄だった「商品番号」を埋めな...
商品ページの「商品番号」のところについて質問です。 本日SKU移行が完了しました。 注文はネクストエンジンを使用しAPIで取り込んでいるのですが 移行完了後にくる注文がすべて「引当待ち」に落…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中GA4のコンバージョンが計測されません
質問中GA4のコンバージョンが計測されません
お世話になっております。 UAのサービス終了に伴いGA4での計測を開始しました。 お問い合わせフォームのサンクスページを開くと計測されるイベントを作成し、コンバージョンに設定しました。 また…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
質問中楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
お世話になっております。2件相談があり質問です。 まず、弊社はHTMLの知識があるものがおらず外部にTOPページの管理を頼んでいます。 外部ではイージーページというシステムを使い楽天とヤフーのTO…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中検索一覧について関連性の高い商品
質問中検索一覧について関連性の高い商品
はじめまして。 検索一覧で、以下、選択できるようになっていますが、 関連性の高い商品のみを表示中 すべての商品を表示 検索一覧で検索した場合、ビッグワード、サジェストワードで検索しても …
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中RPP時除外品の一括登録はできませんか
質問中RPP時除外品の一括登録はできませんか
RPPの効果を上げるため除外品の登録をしたいのですが一括登録の方法があれば教えてください CSVの契約わしてません よろしくお願いいたします
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
-
質問中中国業者の相乗りを排除する方法を教えてください。
質問中中国業者の相乗りを排除する方法を教えてください。
前回同じ質問をしましたが、 amazonで中国業者が偽物で相乗りしてきています。 一旦は取り下げたものの、再度別の商品を含め相乗りしてきてます。 現在商標出願中でブランド登録は済ませました。…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中楽天トップページ検索窓にキーワード表示について
質問中楽天トップページ検索窓にキーワード表示について
お世話になっております。 楽天のトップページの検索窓で、キーワードを入れると、サジェストキーワードがたくさん出てくると思います。そのサジェストキーワードに当店の店舗名curucuruを入れることがで…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中ga4でトランザクションidを取得したい場合
質問中ga4でトランザクションidを取得したい場合
ga4でトランザクションidを取得したい場合、記述にパラメータ追加する必要がありますかね？ デフォルトじゃ取得できないですよね？
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中代金未払いの回収方法
質問中代金未払いの回収方法
お世話になっております。 先日Qoo10で商品を発送したのですが、現在代金を支払えていない状態で商品がお客様の元にあります。 4/25に商品を発送 4/26不在の為持ち戻り 5/6 Qoo10…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中アップロード予約ツールにつきまして
質問中アップロード予約ツールにつきまして
いつもお世話になっております。 下記、すわぞん様のご質問にて、「item-robot」と「アップロード予約ツール」との比較の話があがりました。 お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
