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未解決リスト
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質問中ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがない
質問中ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがない
お世話になっております。 大事なステップをスキップしてしまったようで、 ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがありません。 どうすればよろしいですか？<画像1>
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中個人アカウントから（代表者が異なる）法人への変更について
質問中個人アカウントから（代表者が異なる）法人への変更に...
お世話になります。 下記の方と全く同じパターンです https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3073 妻は現在取締役ですが、それを代表…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Amazon fba納品 スマホから
質問中Amazon fba納品 スマホから
現在、パソコンからセラーセントラルにログインできませんので fbaの納品作業が出来ません。 スマホから手続きをしたり、 商品に張り付けるバーコードを発行したり、納品先のfbaの書類を 印刷したり…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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質問中LINE友だち登録のクーポンの内容変更について
質問中LINE友だち登録のクーポンの内容変更について
お世話になっております。 LINE友だち登録の際に発行されるクーポンの内容を変更したいのですが、方法がわかりません。 手順を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中全ての商品ページにバナーを貼りつけたい
質問中全ての商品ページにバナーを貼りつけたい
お世話になります。 全てのスマホ商品ページに割引クーポンを貼りつけたいです。 有効期間が終了したら自動的に掲載されない方法がありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中セラーセントラルにログインできません
質問中セラーセントラルにログインできません
連日、ログインがスムーズにいきませんでしたので、 免許証のコピーを送って復元を試みたりして何とかログインできてました。 以前、2段階認証を再登録の申請していたためか、今日はメールアドレスを…
- 投稿：25/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：64
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質問中ライバル商品の検索ワードを知りたい
質問中ライバル商品の検索ワードを知りたい
①ライバルが売ってる商品がどのようなワードで検索されているのかを知る方法はありますでしょうか？ 拡張機能を見てみたのですが該当するようなものが無くて・・・。 ②型番商品で特定のライバルではなく一般…
- 投稿：25/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中EC-UP ラクイチアピール
質問中EC-UP ラクイチアピール
現在どの商品にラクイチアピールが付いているのか分かりません。探す方法はありますか？ 獲得時には個別にメールが届いて獲得したことはわかるのですが、現時点でどの商品についているのか、出品数が多いと探せま…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中誕生月のシナリオ設定について
質問中誕生月のシナリオ設定について
やりたいこと：シナリオを使って友達登録後→誕生月登録をしてもらいたい マニュアルを見ていたのですが、現行の物と異なるようなので質問させていただきます。 現在の設定 共通判定 条件(一致)…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中アンケート機能について
質問中アンケート機能について
下記画像のようなアンケートを作成したいと思っていますが、エルセグの機能を使用して作成することは可能でしょうか？<画像1>
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
先日、ECマスターズから電話をいただき、メルカリshopsの開設を勧められたので、ECマスターズ経由で開設しようとしたところ、事業形態の選択欄に「個人事業主は誠に勝手ながら新規開設を一時的に停止中して…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選択できる）
質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選...
いつもお世話になっております。 初めて投稿させていただきます、よろしくお願いいたします。 追跡可能メール便で配送を設定している商品で、稀にお客様から急ぎの為 宅配便に変更したいと問い合わせが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい件について
質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい...
楽天のPC版のカテゴリーページに表示される商品一覧のキャッチコピーと商品名なのですが、スマホやアプリと違ってキャッチコピーが先頭に表示され改行なく続けて商品名が表示されており、大変見にくい状態になって…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
グループサポートを見ながら設定をしましたが、これでいいのか不安なのでアドバイスいただければと思います。 もともと売上がまだまだ伸びなやんでおり、広告費もかなり抑えているためROASは普段は100…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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質問中連携を増やす為の施策
質問中連携を増やす為の施策
いつもお世話になっております。 楽天との連携を増やすために、LINE配信でクーポン獲得を条件とした連携促進施策を実施し、またリッチメニューから連携フォームへ誘導する施策も行いました。 しかしながら…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中受注データダウンロードについて
質問中受注データダウンロードについて
当店では月初になると前月（期間指定）の受注データダウンロード（通常購入）を作成しておりますが、この作業を自動で取得するツールの提供またはサービスをご存知でしょうか？ またスクレイピングツールなどを利…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LINE友たちクーポンの使い方
質問中LINE友たちクーポンの使い方
お客様のお問い合わせで「LINEクーポンをいただいたのですが、決済画面で使えるクーポンがありませんと出ました。使えないのでしょうか。」 私自身も使用したことがありませんが、お客様はどのように使用できま…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天RMS自動ログイン不具合
質問中楽天RMS自動ログイン不具合
突然に楽天RMS自動ログイン機能が消えてしまいました。どこから回復できますか？
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方法
質問中ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方...
ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る場合 クーポンコードをお客様のROOMの投稿文に掲載してもらう事で、そのお客様経由のROOMの効果測定を測れば良いでしょうか？ またROOM…
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中stockcrewの支払いマスタ登録について
質問中stockcrewの支払いマスタ登録について
お世話になります。 YFFからstockcrewへの倉庫移管で四苦八苦しています。 stockcrewのサポートが手薄なので、わかる範囲で教えて欲しいです。 現在ネクストエンジンを利用し…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめのインフルエンサーマーケティング仲介業者
質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめの...
お世話になっております。 現在、インフルエンサーマーケティングを検討しており、「トリドリ」のシステムモニター施策についてお話をいただきました。 お話うかがったところ、インフルエンサーに商品をP…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中SSLの更新作業依頼
質問中SSLの更新作業依頼
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 以前お願いしましたSSLの更新日が近づいてきましたので 今回も設置代行をお願いしたいと思います。 https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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質問中コンテンツページとは？
質問中コンテンツページとは？
いつもありがとうございます。 2/4配信 公開コンサルティング内で、23:13前後から始まる 店舗様を事例としたコンテンツページにつきまして教えてください。 動画では、「このショップの人気商品ラ…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを送りたい。
質問中ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを...
らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが 「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。 商品レビューのみを書いていただけるお客様…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中アマゾンでの販売を改善する方法
質問中アマゾンでの販売を改善する方法
いつもお世話になっております。 数年前よりアマゾンでの売上が落ちています。 商品登録しても、検索対象外になります。知的財産権侵害の疑いなどが表示されることもあります。 ブランド申請と…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中ECモール別の流通量について
質問中ECモール別の流通量について
最新のECモール別流通量についてご教示いただけますでしょうか？ 現在、本店・楽天・Yahoo！を運営しているのですが 売上拡大のため、他モールへの出店を検討しています。 Amazonや楽…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中Yahoo！ショッピングで売上を拡大していくために重要となる施策について
質問中Yahoo！ショッピングで売上を拡大していくために...
現在、本店ECや楽天市場をメインにリソースを割いており、 Yahoo!ショッピングについては、最低限のリソースで売上の最大化を図っていきたく考えています。 Yahoo!ショッピングを攻略してい…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中メルカリで売上を拡大していくために重要となる施策について
質問中メルカリで売上を拡大していくために重要となる施策に...
売上拡大のため、メルカリへの出店を検討しています。 メルカリで売上拡大を目指していくためにはどのような施策が必要になりますでしょうか？ ※楽天市場ならSEO対策やRPP広告運用などの対策がある…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
質問中フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
フォローメールでROOMの案内をしても問題はないでしょうか？
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ECGOでスマホビュー等のアイコンが出ない
質問中ECGOでスマホビュー等のアイコンが出ない
受注管理の注文画像表示は出ているのに、楽天ページでスマホビューに切り替えたりジャンルID等を見れるアイコンが表示されないのはなぜでしょうか？
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中Rたすくで使用可能でしょうか？
質問中Rたすくで使用可能でしょうか？
お世話になっております。 LSEGはCSV一括商品編集機能の登録が無いと使用出来ないと記載ありましたが、Rたすくで使用する事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天連携後のクーポンを二重獲得
質問中楽天連携後のクーポンを二重獲得
通常、楽天連携後に発行されるクーポンは一度きりのはずですが、再度取得されてしまいました。 お客様の購買行動は以下のとおりと推察します。 １）12月5日 9:45 LINEお友達登録後に発行…
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中パフォーマンス改善計画書について
質問中パフォーマンス改善計画書について
お世話になります。 Amazonの追跡可能率が目標値を下回ってる為、パフォーマンス改善計画書の提出を求められています。 どのような内容を書いたらよいかご教授くださいませ。
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中店じまいに伴い質問です
質問中店じまいに伴い質問です
お世話になります。 楽天サイト運営してます。 ECマスターズさん入会のお陰で複数回の月間優良ショップ含め大きな結果を出す事が出来ました。 本当に有難うございました。 ただ、こちらの事情…
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Yahoo!ショッピング 商品バリエーションの販売方法について
質問中Yahoo!ショッピング 商品バリエーションの販売...
お世話になっております。 以下の楽天市場の店舗で行われている販売方法について、Yahoo!ショッピングでも同様の手法を採用することは可能でしょうか？ ▼参考URL https://ite…
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天商品ページへのpdfの埋め込み方法
質問中楽天商品ページへのpdfの埋め込み方法
楽天ページにて、pdを表示させたいのですが、ダウンロードが自動に行われ、アクロバットに手開いてしまいます。 「iframe」タグを使用して新しいタブに遷移せず見れるようにするか、もしくは遷移してもダ…
- 投稿：25/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ワードプレスで困った際・不具合を対応していただける企業様を探しています。
質問中ワードプレスで困った際・不具合を対応していただける...
いつもお世話になっております。 販売サイトを運営しており、ワードプレスでサイトを作成しています。 困ったこと、不明なことが発生した場合に備え、フリーランスの方を契約し運営しておりましたが、 …
- 投稿：25/01/27
- カテゴリ：本店サイト
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質問中クーポン券に関して（不快感を与える可能性）発行できない
質問中クーポン券に関して（不快感を与える可能性）発行でき...
クーポン券を作成したら以下の項目がAmazonより指摘を受けてクーポン券が発行されません。 広告が安全ではない このASINは人に不快感を与える可能性があるとみなされているため、クーポンに追加…
- 投稿：25/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
RATを12月の初旬から使用し始めましたが、RPPの売上、RPPのROAS数値が軒並み下がってしまいました。 動画を見て、基本設定したつもりだったんですが、 どこを改善していくかまたは設定を変更し…
- 投稿：25/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中インスタグラムの広告について
質問中インスタグラムの広告について
R-SNSでインスタグラムを利用しています。 広告ツールの「無料広告クレジット750円です」を開始しました。 この広告はどのような広告でしょうか？ （理解しないで開始してしまいました） また有…
- 投稿：25/01/25
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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質問中Amazon_検索対象外について
質問中Amazon_検索対象外について
お世話になります。 ここ2・3週間前からAmazonからの受注が入らないため調べた結果、【検索対象外】の商品が多く検出されました。検索対象外になった主な原因は【メイン画像が不足しているか、正しく…
- 投稿：25/01/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中検索キーワードの確認の仕方について
質問中検索キーワードの確認の仕方について
お世話になります。 楽天で型番アパレルの仕入れ販売をしています。 当然同じ商品を販売されている店舗さんは他にも多数いらっしゃるのですが、ことそのブランド、特定の型番商品がどういったキーワードで…
- 投稿：25/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中aupayマーケットとYahoo!のLINE運用について
質問中aupayマーケットとYahoo!のLINE運用に...
楽天市場・Yahoo・AUＰａｙマーケットのLINE運用について、お伺いします。楽天市場についてはＬＩＮＥの友達登録数が100名を超えており、運用が動いていると思っていますが、Yahooとaupayマ…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：au PAY マーケット
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質問中RATのルール設定と分析データについて
質問中RATのルール設定と分析データについて
セミナー動画は拝見したのですが店舗画面になるとよくわからず 設定を見ていただき、何かアドバイスをいただけたりできますでしょうか？ RPPでの目標ROASは平均600%程度での運用を目指していま…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天画像cabnet内の差し替えについて
質問中楽天画像cabnet内の差し替えについて
いつもお世話になります。 画像差し替えの際の条件詳細と画像サイズの編集の仕方を伝授ください。 添付画像 初売り1040×1040 202kbのサイズですが、 自分の認識では、 同じ1040×1…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中RATの設定方法 指定商品の設定
質問中RATの設定方法 指定商品の設定
RATを利用しております。 RAT効果すごいです。ありがとうございます。 質問ですが ある指定した商品は常に除外商品にしない設定はどうしたら良いのでしょうか？ （ある商品は常にRPPの対象とし…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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質問中購入後に次回使える500円のクーポンについて
質問中購入後に次回使える500円のクーポンについて
『購入後に次回使える500円のクーポンを頂けるようですが、番号を入力する画面が出てこないようです』と問い合わせがあったのですが、どのような仕組みになっていうのか教えてください。<画像1>
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
お世話になります。 以前、LSEG代行でお世話になっていた際にお友達登録の数日後に当店のおすすめアイテムといったLINEの配信を設定していただきました。 内容を変更したいのですが、どこから…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天のイベント日程の追い方
質問中楽天のイベント日程の追い方
お買い物マラソンやSSサーチの申請期日など楽天のイベントを確認する際に、毎回ソースを探すのに苦労しているのですが、どこで情報を取得するのがよろしいでしょうか？ おススメがさればご共有いただけますと幸…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
