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質問中
ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
- 相談者：非公開
- 2026/05/31 19:53
表記の通りです。
今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません）
元に戻していただくことはできますでしょうか？
今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません）
元に戻していただくことはできますでしょうか？
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：非公開
- 2026/06/01 17:04
ECマスターズの亀井(中村)です。
ECGOのアップデートに伴う不具合で
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
本件調査し次々回のアッ………（省略）………
ECGOのアップデートに伴う不具合で
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
本件調査し次々回のアッ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/09 11:38
表示速度は解消しましたが、「画像取得に失敗しました」というエラーが大量に出ています（全体の1/4くらい）。
画像が分からないのではこの機能の意味がないのですが………（省略）………
画像が分からないのではこの機能の意味がないのですが………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/09 19:09
ECマスターズの亀井(中村)です。
> 表示速度は解消しましたが、「画像取得に失敗しました」というエラーが大量に出ています（全体の1/4くらい）。
> ………（省略）………
> 表示速度は解消しましたが、「画像取得に失敗しました」というエラーが大量に出ています（全体の1/4くらい）。
> ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/09 20:17
許可しました。
添付のようになります。
※1件の検索ではなくこのように300件弱検索した時に必ず発生します。
評価依頼メール一括送信の際に毎回こうして………（省略）………
添付のようになります。
※1件の検索ではなくこのように300件弱検索した時に必ず発生します。
評価依頼メール一括送信の際に毎回こうして………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/10 11:57
ECマスターズの亀井(中村)です。
早速ご対応頂きありがとうございます。
開発担当の方で検証し、
再度ご報告申し上げますので
少々お待ちくださいませ………（省略）………
早速ご対応頂きありがとうございます。
開発担当の方で検証し、
再度ご報告申し上げますので
少々お待ちくださいませ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/10 17:49
ECマスターズの亀井(中村)です。
開発担当にてRMSにログインさせて頂き
調査いたしましたのでご報告申し上げます。
ご報告いただいておりました症………（省略）………
開発担当にてRMSにログインさせて頂き
調査いたしましたのでご報告申し上げます。
ご報告いただいておりました症………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/08/22 14:16
こちらについてですが、
画像は表示されるようになりましたが、ページの表示が完了するまで（＝スクロールができるようになるまで）に3～4分もかかります。
※ネッ………（省略）………
画像は表示されるようになりましたが、ページの表示が完了するまで（＝スクロールができるようになるまで）に3～4分もかかります。
※ネッ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/08/24 14:05
ECマスターズの小坂です。
> これでは仕事にならないのですが、改善できますでしょうか？
ご不便おかけし申し訳ございません。
開発担当に確認し………（省略）………
> これでは仕事にならないのですが、改善できますでしょうか？
ご不便おかけし申し訳ございません。
開発担当に確認し………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/08/25 18:28
ECマスターズの小坂です。
ご回答お待たせしてしまい、申し訳ございません。
事務局の環境で確認したところ、300件など多めの受注件数を表示すると
………（省略）………
ご回答お待たせしてしまい、申し訳ございません。
事務局の環境で確認したところ、300件など多めの受注件数を表示すると
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/08/25 18:54
・ECGOの画像表示をオフにした場合でも同じ状況になるか
→同じではなく改善します。
・他の拡張機能をオフにし、ECGOだけを有効にしたら改善するか
………（省略）………
→同じではなく改善します。
・他の拡張機能をオフにし、ECGOだけを有効にしたら改善するか
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/08/26 11:38
ECマスターズの小坂です。
ご確認いただきありがとうございます。
開発担当に確認し、改めてご連絡させていただきます。
お待たせしてしまい、恐れ………（省略）………
ご確認いただきありがとうございます。
開発担当に確認し、改めてご連絡させていただきます。
お待たせしてしまい、恐れ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/08/26 19:07
ECマスターズの小坂です。
ご回答お待たせいたしました。
可能な限り、ECGOの処理が軽くなるよう
修正しますが、最終的にはPCのスペックなどに ………（省略）………
ご回答お待たせいたしました。
可能な限り、ECGOの処理が軽くなるよう
修正しますが、最終的にはPCのスペックなどに ………（省略）………
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