Yahoo!のストアマッチ広告のレポートの数値の差異についての質問です。 「実績・明細>レポート>キャンペーン」で抽出される数値と 「実績・明細>レポート>広告グループ(検索キーワード×商品別:月…
お世話になります。 LSEGで、配信枠が残り少なくなった時に、「未購入者」とか「関係者以外」 といったセグメントを作って対象者を絞って配信するには、どうやったら良いでしょうか?
ヤフーや楽天で在庫切れでも注文出来るように設定している商品があるのですが、その場合の注意事項をitemRobotのオプションマスタを利用して表示するようにしています。 在庫がある場合は非表示で、在庫…
いつもお世話になっております。 アマゾンの広告でお聞きしたいことがありまして、アマゾンではどこを調べたらよいかわからず、こちらにて失礼します。 1.広告費は売上から相殺されますか。 売上から…
いつもありがとうございます。 ヤフショ優良店になりたいのですが、基準がよく理解できずに嫌になってしまいました。 現状の評価内容を共有させていただきますので、どの点から改善したら良いかアドバイス…
自社商品の販売において、 「公式」「正規品」「公式ショップ」などの文字を TOP画像にいれることは問題がないでしょうか?なにか制約やルールがありましたらご教示頂けますと幸いです。
突然、facebookが開けなくなってしましました。 パスワードを変更していないのに、パスワードが違うというメッセージが出て いろいろ試行錯誤をしているうちに、 またはログインコードを入力 …
楽天の品質向上委員会 違反点数制度事務局より、以下連絡ありました。 ・当店が出品している商品(腕時計)が、A 社が最近取得したブランド名の商標権を侵害している。 ・その商品の掲載削除を求める と…
楽天のディレクトリIDですが「その他」というディレクトリにはしない方がいいと聞いたことがあります。 こちらそうなんですか? また理由もあれば教えてほしいです。
注文管理画面もしくは、注文の詳細画面で納品書印刷履歴を確認する方法はあるでしょうか。
マスターズクラブトップページに各モール別のイベントカレンダーがあると思いますがこれを自分のGoogleカレンダーで管理したいと思ってます。 https://gyazo.com/d0829522b…
お世話になっております。 トップページ設定についてですが、 【反映設定】【スケジュールと一覧を最新にする】を実行しても 添付画像の矢印部分のように 古い情報が表示されています。 (ブラウ…
楽天などのモールでの商品登録を代行してくれるような業者を探しています。 弊社にて商品アップができていないものが多くありまして、リソースもないので外注したいと考えております。 このような業者などがあ…
本日、突然楽天グループ株式会社 品質向上委員会 違反点数制度事務局から、対象商品に関するPSマークの調査が入りました。 概ねの内容は以下の通りです。 ---------------- 1.回答書…
Amazonで赤・青・黄色の3色のカラバリがあるAという商品を販売しており、赤と青は毎月10個売れているのに黄色だけ0個という状態になっています。 赤と青の商品については販売実績があるのでビジネ…
ご担当者様 いつもお世話になっております。 ご連絡はは9/25(月)で結構です。 以前のセミナー(ECマスターズクラブの歩き方)で店舗状況もみていただけるとのことでしたので、投稿いたしま…
お世話になります。 ヤフーの売上の減少が止まりません。 特に検索順位が優良配送優先となってからは PRオプションを上げても、 倍々ストアなどのイベントに参加しても 効果がなく厳しい状…
お世話になります。 Google Chromeを使用していたのですが、先日から画像部分がおかしくなり、(macOS10.14なのでアップデートしていないからなのかな?)使用できないので、Safari…
Yahooの優良店の条件についてご存知の方教えていただけると助かります。 ツールマニュアルを確認すると優良店の条件に下記の表記があります。 優良店評価項目の点数が5点以上、かつ優良店評価項…
お世話になります。 注文をキャンセル後、数日経ってから代金の振り込みがあったため、返金したのですが、 「キャンセルの通知メールがエラーになったのは送信側に問題があったので振込手数料も返金す…
お世話になります。 LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。 最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。 全然気づかずに今まで放置してしまっており…
RMSで購入データのダウンロード方法についてお伺いいたします。設定期間内の商品の出数のダウンロード方法をおしえてください。以前、RMSの受注・決算管理→1受注管理→新規受注一覧/データダウンロード→通…
お世話になっております。CSV高速読込・置換君を利用しようとすると下記エラーが表示され起動しません。よろしくお願い申し上げます。 C:/Users/user/AppData/Local/Temp…
いつもお世話になっております。 弊社ショップのカテゴリページにて、売り切れの商品が上の方に表示されてしまうページがいくつかあります。 在庫ありにチェック入れずに、売り切れ商品を最後の方にまとめて表…
お世話になります。 月に1日の休業日をを認めるという内容について、逆に言えば月に1日しか休業を認めないということで、 それに対して商品を倉庫に預けるなどで対応しろとのことでした。 弊社は実店…
楽天市場の商品ページに公式LINE追加のURLをはりたいのですが どの様な方法でできますか? 公式LINEの設定からURLをコピーしたものは外部のリンクだったため載せれませんでした。 何か方…
RMS 受注管理の時に 拡張機能でリピート回数を表示する機能をとても便利で使用していますが、本日より、その下にSMS送信君のボタンが2段つくようになりましたが、それを消すことは可能ですか?行が増えとて…
4点質問させて頂きます。 コンパスを以前利用していましたが解約しています。 RMSマニュアルでは理解できませんでした。 すみませんが、もしわかりましたらご回答いただけますと幸いです。 ⓵ …
お世話になります。主力商品が変わりましたので、ショップ名変更を検討しております。 楽天の検索ワードの多い順はウォールポケット、カッピング、シルクマスクです。 今検討しているショップ名: ①カ…
皆様こんにちは。 当方はレディースのアパレル商材を楽天をメインに販売しております。 皆様にお伺いしたいのは、今年の3月くらいから徐々にアクセスが下がり始め、当月では昨対で15%も下がっておりま…
初歩的な質問で申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。 キーワード登録において※1や高額な目安CPCが提示された場合において、少額のCPC(例えば最低価格の40円)を設定することに意味はあ…
GA4でスマホにしたときのハンバーガーメニューがどれくらいタップされているか取得したいです。 下記のように探索レポートにて設定したのですがうまくいかず、、 https://gyazo.co…
楽天で2店舗運営しており、先日SKUに移行しました。 製品情報の入力について、AIタッガーのご紹介動画も拝見したのですが、 他のフォーラムへの書き込みも拝見していると費用が結構かかりそうで、正直今…
ストアコンバーターを使って楽天からYahooに商品情報の変換を行いたいです。 現在楽天で使用している商品説明内のHTMLタグをYahoo用に一括変換したいのですが、商品分類によって利用しているH…
特別プランをリリース!「注目キーワード」もより便利になりました!2023年9月8日(金)配信 にて、私だけではないですが私が希望をいったものが新ツールになった、、、 ダイヤモンドからだと使えない。…
お世話になっております。 R-FTPでは楽天市場のRibraryのように 商品一括登録で商品情報やポイント変倍も可能ですか? アップロードの方法を教えてください。
お世話になっております。 当店のSKU移行日は9月下旬となります。 楽天から配布されているSKUチェックリストを 確認しながら移行準備を進めています。 その中で、新APIへ変更という項…
楽天市場の受注管理用にCROSSMALLを使用しております。 SKUの移行後の新しい商品登録の方法が分からず教えてほしいです。 SKU移行後、CROSSMALLでの楽天市場の商品登録が変わりま…
FBA在庫にて保管、出荷を実施しているのですが、最近、1年程度FBAで保管していた在庫を返送しました。具体的な商品は袋包装のマスクだったのですが、製品の保管状況がかなり悪く、袋もぐしゃぐしゃ、一部中身…
お世話になっております。 タイトルに書かせていただいたとおり、7月下旬頃より当店で購入されていないお客様からのクレームやお問い合わせが頻発しております。 内容は「正しいメールアドレスに変更したいで…
お世話になります。 現在、バックヤードのサービスを検討しており、「コマースロボ」か「ネクストエンジン」を導入するかで悩んでおります。 主に活用したいのは、下記の機能になるのですが、実際にそれぞ…
お世話になります。 楽天市場から毎月2回入金があって、1回は手数料等が引かれ、 もう1個そのまま入金されているようです。 毎月の売上に対し、具体的な手数料の割合(何%引かれているか)の計…
お世話になります。 SKU画像を登録した方がいい理由は何でしょうか? 登録しない場合は、例えばカラーを縛った場合でも第一画像が表示されますので 特に表示回数などには影響しないと思いました。 …
YahooショッピングでLINE友達を増やす為に、LINE友達登録をして頂いたお客様にクーポンを自動配信したいのですが、設定方法を教えて頂きたいです。
SEO対策を兼ねて、ヤフーショッピングでの具体的な商品名のつけ方をご教示ください。 ECマスターズツールを利用して出来る場合はその方法もお願い致します。 最初にビッグワードを持って来る方があるとい…
楽天SKUプロジェクトについて商品のバリエーションを設定します。 レビューが一番多い、販売数が一番多い、どちらの商品をメインぺージに設定するといいでしょうか? その他判断基準についても教えて下…
各モールに、インボイス適格請求書発行事業者登録番号を登録する作業を進めておりますが、 JRE MALLにおいて、添付の通り、 インボイス領収書消費税額算出方式を、 四捨五入 切り上げ 切り捨…
楽天市場では楽天で1位になった場合、自動で画像を追加するラクイチアピール等のサービスがありますが、こちらのヤフーショッピング版はありますでしょうか?
LPの最下部に関連商品を設置したいです。 設置イメージとしては下記のようなページを想定しています。 関連商品の設置イメージ例 ページURL https://item.rakuten.co.j…
楽天、Yahoo!、Amazonのモール内同一カテゴリ内での 自店の認知度、評価、立ち位置を測定出来ないか 模索しております。 測定にはどのような方法があるかご確認いただき、 ご回答をお願…