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未解決リスト
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質問中イベント告知君
質問中イベント告知君
お世話になっております。 イベント告知君のスライドバナーを 小倉山荘さまのように幅を拡げて２つのバナーが表示され、1個づつスライドするようにカスタマイズ可能でしょうか？ https://ww…
- 投稿：19/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RMSダイレクト(画像変更エラー表示)
質問中RMSダイレクト(画像変更エラー表示)
いつもお世話になります 商品画像修正(編集)後、登録しようとすると、いつも下記のエラー表示となります。 ↓ 操作を続行することができませんでした。 複数の画面から商品登録を行おうとした場合…
- 投稿：19/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ヤフー ストアスタンプカードのバナーについて
質問中ヤフー ストアスタンプカードのバナーについて
お世話になっております。 ヤフーショッピングのストアスタンプカードの発行を行ったのですが、 ショップ内にバナー設定してアピールしようと思っています。 バナーは、どこかに掲載されているので…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中アナリティクスで特定の商品を購入したユーザーのリストの作り方
質問中アナリティクスで特定の商品を購入したユーザーのリス...
特定の商品（約2,500-3,000点）を購入したユーザーのリストを作りたいと思っております。 こちらどのように作ればいいでしょうか？ カスタムセグメントを作成すればできるかと思いますが、商品…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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質問中CSVファイル
質問中CSVファイル
CSVファイルを使う場合は、楽天さんから月額で契約しないと使用できないですか？ ECマスターのなかで無料で使用できるとかはないですか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商品情報編集ツールはありませんか？
質問中Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商...
Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商品情報編集ツールはありませんか？ 特に、商品画像を一括修正したい時に、RたすくⅡはすごく便利ですが、Yahooショッピングは、修正も管理も大変面倒で…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中非公開の質問は？
質問中非公開の質問は？
4月よりお世話になっております。新人です。 よろしくお願いします。 具体的に、現状を人様にさらけだす勇気がなく、 非公開でアドバイスを頂きたいのですが、 できますでしょうか？ コンサ…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中PDFが開かない
質問中PDFが開かない
お世話になっております。 楽天RMS帳票作成のPDFが急に開かなくなってしまいました。 エラーメッセージを添付します。 よろしくお願いします。<画像1> <画像2>
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RPPの設定について
質問中RPPの設定について
初心者質問ですが、私のRPP設定やり方について改善提案をお願いしたいです。 RPPを試してみることにして経過を見ているのですが、日ごとのクリック総数は確かに増えました。 しかし、 1,CPC…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中楽天 出店規約17条について
質問中楽天 出店規約17条について
出店規約17条がどのような内容かRMSで調べましたが、 出てきませんでした。 内容をお調べ頂くことは可能でしょうか。
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天のページ作成ツールについて
質問中楽天のページ作成ツールについて
これまで、エンパワーメントプランということもあり、無料のスケッチページにて ページのすべてを作成して参りました。 この度ガンバレプランというのになりまして、楽天GOLDですか、これが使えるようにな…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SSサーチへの通常販売ページの登録
質問中SSサーチへの通常販売ページの登録
お世話になっております。 来週からスーパーSALEのサーチ登録が始まりますが、今までは、通常商品のコピーページを作成して、それらでスーパーSALEに対応しておりました。 今回、一部の商品に…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中スマホにリンク画像を貼り付ける方法
質問中スマホにリンク画像を貼り付ける方法
大変お世話になっております。 スマホページにリンク画像を貼り付ける方法を教えてください。 貼り付けたい画像は、当店のPC商品ページ（dc-dx001）買い物かご上の縦長画像です。 ▼…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中メーラーによるメールの不達について
質問中メーラーによるメールの不達について
いつもありがとうございます。 お客様からのご連絡に対しての返信は、基本的にメーラーから行っております。 RMSの問い合わせからにはRMSから返信しておりますが、その返信に対する返信の返信はRM…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中同一商品画像をキレイに重ね合わせる方法
質問中同一商品画像をキレイに重ね合わせる方法
お世話になっております。 Googleショッピング対策で白抜き画像を作っていて、 きっちりと白抜き画像にするには単品もセット商品も 同じ画像になってしまいます。 競合他社がやっている、…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？
質問中スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？
スマホページの情報量を増やしたく、 ただスマホ商品説明分は画像を10枚までですよね。 それ以上表示するにはどのようにすれば良いでしょうか。 こちらのページをを参考に作りたいです。 http…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天広告の良し悪しの判断ポイント
質問中楽天広告の良し悪しの判断ポイント
当店は現在RPP広告とマラソンやスーパーSALEのイベント時のみ、全期間の広告を実施しております。 過去よりも広告時のアクセスが減った気はするのですが、実際の数値は把握できておりません。 …
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法について
質問中○○円以上お買い求めのかた限定で1円で販売する方法...
お世話になっております。 楽天のページを見ていると、￥10,000以上お買い求めの方限定でこの商品￥1で！という商品がありました。 この方法ができるかは社内で検討するとして、仮にできた場合の設定方…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限について
質問中(楽天ペイ)クレジットカードオーソリ有効期限につい...
お世話になっております。 楽天ペイのオーソリの有効期限についての質問です。 楽天の仕組み上ご注文いただいた日にちから30日以上 経過すると発送日入力からさかのぼって7日の日に再オーソリが…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：6
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質問中パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブステータス表示が勝手に変わります
質問中パソコンの問題かRMSの問題かわかりませんがサブス...
受注処理をしているスタッフの話によると、最近RMSの処理中画面で表示しているサブステータスが勝手に「すべて」に変わるという現象が頻発しているそうです。 当店は「発送まち」ステータスの中にメール便…
- 投稿：19/05/14
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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質問中スマホ商品説明文について
質問中スマホ商品説明文について
いつもお世話になっております。 ↑こちらPC用販売説明文に設置しているものです。 スマホでもそのままこちらを設置したいと考えていますが、 幅などがうまく設定できず躓いております。 ご教…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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質問中最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君
質問中最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動ア...
最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君ですが 「スタート時間＝今の時間」をデフォルトになりませんか？ 以前は、そうでした。 最近、立ち上げると、ぜんぜん違う時間となってます…
- 投稿：19/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中楽天サーチ以外のアクセス急減に関して
質問中楽天サーチ以外のアクセス急減に関して
御世話になります。 5月10日より、今までアクセスの参照元として流入があった google.com google.co.jp 直接参照 上記3経路からのアクセスが急減（8分の1程度）にな…
- 投稿：19/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中オーソリ期限の変更について
質問中オーソリ期限の変更について
いつもお世話になっております。 楽天の注文で、オーソリ取得日から30日以上「発送完了報告」をしない場合、オーソリ期限が切れてしまうので、発送日を未来日に変更して再オーソリをとる作業をしないといけ…
- 投稿：19/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中Wowma! 出店 について
質問中Wowma! 出店 について
現在、楽天市場 ヤフー アマゾンに清酒・焼酎を中心に販売しています。楽天は売上ダウン、ヤフーは手をかけていないためか、戦力になっていません。アマゾンはコンスタントに成果を出しています。 自社サイトで…
- 投稿：19/05/09
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：1
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質問中ページが長すぎてしまい離脱率が上がっている
質問中ページが長すぎてしまい離脱率が上がっている
あるSEO業者から、こんなアドバイスをもらいました。 https://item.rakuten.co.jp/sfc/smc01/ ページを見てお伝え出来る事は、ページが長すぎてしまい離脱率が上…
- 投稿：19/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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質問中エクセルで特定の文字列を含む表示指定を複数指定したいです。
質問中エクセルで特定の文字列を含む表示指定を複数指定した...
いつもお世話になっております。 画像の1枚目に、楽天の受注csvを貼り付けて 別シート（2枚目の画像）に、 項目選択内に ・"樹脂ピアス"が含まれている場合は"樹脂ピアス"と表示 ・…
- 投稿：19/05/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：31
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質問中自社サイトのHTTPS化について
質問中自社サイトのHTTPS化について
自社サイトを常時SSL化(HTTPS)をSSLサーバ証明書の取得から、ホームページ内の書き換え（リライト）まで、低価格で代行してくれるサービスを探しています。 現在利用しているサーバーは •ホーム…
- 投稿：19/05/07
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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質問中弊社検索の商品誘導方法
質問中弊社検索の商品誘導方法
イーザッカマニアさんのような SEARCHの作り方を教えてほしいです。 PC版の方です。<画像1>
- 投稿：19/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中地域別送料商品と送品別の同梱設定について
質問中地域別送料商品と送品別の同梱設定について
お世話になります。 地域別送料商品と送料別商品の同梱の場合、送料が合算されてしまいます。 サポートに確認しましたところ、そういう仕様だそうで、今の所注文確認時に送料を修正するしかないみたいです…
- 投稿：19/05/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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質問中楽天 ＰＣ画像の崩れについて
質問中楽天 ＰＣ画像の崩れについて
すみません、前にも質問してその時 良く解らずに時間がたってしまいまして 今回もう一回ちゃんとやってみようとしましたが やはり良く解りませんでした （質問履歴など無くなってしまったか、探せません…
- 投稿：19/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中父の日カテゴリー スマホ 酒類
質問中父の日カテゴリー スマホ 酒類
地酒 焼酎 梅酒 などをメインに父の日カテゴリーを例年作成しています。 父の日メインカテゴリーからサブカテゴリーを4パターン作成しています。 特に何種類かだけをメインになが～いスクロールのページは…
- 投稿：19/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天の商品ページに画像を横並びで並ばせるコーディングについて
質問中楽天の商品ページに画像を横並びで並ばせるコーディン...
楽天の商品ページ（PC・スマホ）で画像をテーブルで横並びに並ばせたいです。 下記のようなイメージです。 https://gyazo.com/ee9ad352a9976baca3d2749f8c…
- 投稿：19/04/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中クローム拡張機能のディレクトリタグで、ランキング入賞の数字が表示されない
質問中クローム拡張機能のディレクトリタグで、ランキング入...
楽天市場の商品ページで、拡張機能のボタンの「ディレクトリタグ」押下後の画面で、 ランキング入賞の数字が表示されておりません。 ランキング入賞している商品も、していない商品も同様に何も表示されて…
- 投稿：19/04/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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質問中ページクリエイターで作成したメルマガが保存できない
質問中ページクリエイターで作成したメルマガが保存できない
お世話になります。 ページクリエイターにて作成したメルマガを保存したのですが、 エラーが発生したと表示され保存されません。 ついさっき楽天からクーポンが送られてきたため、 メルマガを作…
- 投稿：19/04/25
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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質問中ショップ内検索窓がうまくはれません
質問中ショップ内検索窓がうまくはれません
ショップ内検索窓がうまくはれません https://www.rakuten.co.jp/pot-marjoram/ 検索すると店舗外検索になってしまいます。 URLをコピペして店舗URL…
- 投稿：19/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中商品レイアウト
質問中商品レイアウト
ECコンサルティングをみたら、商品がいつも一列でならべています。 現在こちらのページの商品のレイアウトは違います。 一列の並べ方は見やすい気がします。 変更方法を教えていたけますか？ ご提案が…
- 投稿：19/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中画像加工について
質問中画像加工について
画像加工でゴールドをシルバー、シルバーをゴールドに変えたいのですが簡単にするにはどうすればよいでしょうか？ 調べてやってみた方法は、マスクをかけてそこをザクっとゴールド色に塗ってオーバーレイを掛ける…
- 投稿：19/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中店舗内でのカテゴリ検索について
質問中店舗内でのカテゴリ検索について
お世話になります。 PCレフトバナーにて、シーン・スタイルなど検索をプルダウンで指定する箇所があります。 こちらは外部業者様に作って頂いてものになるのですが、 最近少しずつカテゴリを整理して言葉…
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中販売可能？
質問中販売可能？
ヤフーや楽天では記念硬貨は販売可能ですか？ 電話で問い合わせたのですがいまいちわかりかねます？
- 投稿：19/04/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中女性受け商品に付いて。
質問中女性受け商品に付いて。
女性向け商品を販売していますが、男性にしか購入されません。 女性に受けるようにするには,どのような方法がありますか。
- 投稿：19/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中ギフト対応について
質問中ギフト対応について
ギフト対応は売り上がるものでしょうか？ トライしてみる価値はありますでしょうか？
- 投稿：19/04/19
- カテゴリ：楽天ペイ
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質問中【wowma】外部CSSの読み込みの可否
質問中【wowma】外部CSSの読み込みの可否
お世話になります。 同内容下記質問(URL) https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8763 と内容はほぼかぶりますが、読み進めたと…
- 投稿：19/04/17
- カテゴリ：Wowma!
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質問中楽天のクーポンにつきまして
質問中楽天のクーポンにつきまして
いつもありがとうございます。 検索ページの上部に出てきます 「クーポンが使えるおすすめ商品」は 広告枠なのでしょうか？ どんな広告の種類でしょうか？ お教えいただけませんでしょうか？ …
- 投稿：19/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Wowma店舗の運用について
質問中Wowma店舗の運用について
初めて投稿します。このような内容がこちらでの質問に適しているのか判りませんが、ご教示宜しくお願いいたします。 うちでは楽天、Yahoo、AmazonにWowmaの運営をしている状況ですが、Wow…
- 投稿：19/04/15
- カテゴリ：Wowma!
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質問中RPP攻略ツールについて
質問中RPP攻略ツールについて
RPPについてこちらのスレッドで質問等をみていたのですが、 RPP攻略ツール（※RPPレポート君）というものがあるみたいですね。 どちらから使えますでしょうか？ まだ使えないのでしょうか？ …
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天、レビュークーポンについて
質問中楽天、レビュークーポンについて
お世話になっております。 ドリームバンクさんのツールにある、楽天レビュー販促クーポンの導入を考えているのですが、 効果測定はどのようにするのが、いいでしょうか。 ・レビュー獲得率、検索結…
- 投稿：19/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 検索対策
質問中楽天 検索対策
本日、楽天サイトで検索順位を確認したところ先月に比べると 今までそんなに上位に出てこなかったショップが、上位に入ってきているように思うのですが、 楽天で何か変更等あったのでしょうか。 検索順…
- 投稿：19/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中外付けハードディスクへのバックアップ方法について
質問中外付けハードディスクへのバックアップ方法について
お世話になります。パソコンデータのバックアップ方法についてですが ・WIN10デスクトップ ・Cドライブ HDD ・ローカルディスク(D) SDD 上記でPCを使っていますが、外付けハード…
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中お客様へのクレジットカード利用の請求
質問中お客様へのクレジットカード利用の請求
お世話になっております。 楽天ペイでお客様がクレジットカードで支払った場合、 当店が発送日を入力して発送しない限りお客様へは お買い上げ料金請求が発生しないということで良いのでしょうか？ …
- 投稿：19/04/11
- カテゴリ：楽天ペイ
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