- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
未解決リスト
-
質問中スマートフォン用カテゴリページについて
質問中スマートフォン用カテゴリページについて
いつもお世話になっております。 カテゴリページについて質問です。今後スマートフォンのページを整えていきたいのですが、PCで確認できるカテゴリーページがスマートフォンでは確認できません。 スマートフ…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中旧お買い物かごドメイン廃止に伴う「修正の仕方」を教えてください。
質問中旧お買い物かごドメイン廃止に伴う「修正の仕方」を教...
7月２日の清水さんサポートレター読んでいたので概略は知っていたのですが、 本日、楽天から電話連絡があり 「当店が該当しており、修正をしないと7月30日（木）以降に買い物カゴが表示しなくなる」 旨…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中Amazonのオプション
質問中Amazonのオプション
お世話になっております。 お客様よりほしい商品が在庫切れの表示で注文できないとの連絡があり、確認したところ特に在庫は切れていない商品がありました。（お客様の勘違いかもしれませんが....) …
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
質問中公開コンサルの動画について
質問中公開コンサルの動画について
前々回の公開コンサルの動画を見損ねてしまったのですが、改めて観る方法というのはないのでしょうか？ 視聴期間が決まっているよりも もう一度観て振り返りをしたかったり、見損ねた際にアーカイブが置いてある…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
質問中RMSに黄色の＋ボタンが表示されないです。
質問中RMSに黄色の＋ボタンが表示されないです。
いつもお世話になっております。 RMSにログインするときは右下に黄色の＋ボタンがあるのですが、 ログインしたあとにはボタンの表示がありません。 何か設定がいけないのでしょうか？ 初心者です。す…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
質問中Amazonの検索対象項目について
質問中Amazonの検索対象項目について
Amazonのオフィシャルの検索対象項目は商品名とキーワードですがそれ以外に影響していそうな部分は分かっておりますでしょうか 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中スマホ禁止タグの修正とアプリの表示について
質問中スマホ禁止タグの修正とアプリの表示について
お世話になっています。 やらなければと思いながらも後回しにしていた、スマホ禁止タグの修正ですが、楽天から２度目の修正依頼のメールが来たので、流石にそろそろ始めなければと思ってきました(^^; …
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中RMS在庫と実在庫の管理について
質問中RMS在庫と実在庫の管理について
いつもお世話になっております。 RMS在庫と実在庫の管理についてお伺いしたく 書き込みいたしました。 1つの商品が 複数のRMS商品登録にまたがる場合、 皆様はどのように在庫管理され…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中また楽天から警告文
質問中また楽天から警告文
お世話になっております。先日解決策を練って頂いたスマホページについてなのですが、 解消できてスッキリしていた矢先に、またまた警告文が届いたので再度お尋ねです。 1 【楽天市場】スマートフォント…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中禁止タグ削除君(R) テスト版
質問中禁止タグ削除君(R) テスト版
いつもお世話になっております。 スマートフォン用説明文で、禁止タグがあると指摘され、禁止タグ削除君(R) テスト版にて変換していただいたのですが、それでも「 HTMLタグ "img"に使用不可能な文…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
質問中Yahoo!ショッピングで、特定の画像をまとめて差し替えたい
質問中Yahoo!ショッピングで、特定の画像をまとめて差...
送料関係についての追記が発生したので、その説明画像を差し替えたいと思っています。 全部で5種類の画像で、送料ランク（大きさなど）により違う画像を使用しています。 楽天では、R-Cabinetで…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
質問中スリープ後Wi-Fiにつながらない
質問中スリープ後Wi-Fiにつながらない
いつもアドバイス頂きありがとうございます。 デスクトップ（Windows10）を使用しています。 先日グラフィックボードが壊れたため、交換したところグラフィックボードが幅を取りすぎてしまったた…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
-
質問中楽天の複数販売のページ作成方法
質問中楽天の複数販売のページ作成方法
いつもお世話になっております。 ちょっと難ありの商品を安く販売したいと考えています。 通常ページはそのままに、難ありページを作成したいです。 2個、3個、4個のセット販売で カラーバリエー…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中スマートフォン商品ページ修正について
質問中スマートフォン商品ページ修正について
楽天より スマートフォン商品ページ修正のメールが来たので スマートフォン商品ページ共通説明文をコピペして 御社の【禁止タグ削除君(R) テスト版】を使ってみたのですが 添付写真 …
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中webブラウザでの印刷ができなくなってしまいました。
質問中webブラウザでの印刷ができなくなってしまいました...
ファイヤーフォックス、クロームで今までwebブラウザを利用したプリントアウト(webページやPDF)を行おうとすると、クラッシュしてページが落ちてしまいます。 IEはダウンロードしたPDFを開い…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
-
質問中「検索順位君スタンダード」検索結果について
質問中「検索順位君スタンダード」検索結果について
「ハンドラベラー」の検索結果が出てきません。 なぜでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
質問中送料無料ラインについて（送料が追加された注文が発生）
質問中送料無料ラインについて（送料が追加された注文が発生...
いつもアドバイス頂きありがとうございます。 北海道へお届けの注文が入ったのですが、5,500円の商品にも関わらず送料が加算された状態で注文が入りました。 他の商品は北海道でも送料無料になってい…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：9
-
質問中越境ECについて
質問中越境ECについて
お世話になります。 FUJIです。 先月、楽天グローバル・マーケットが閉鎖しましたね。 弊社の楽天店舗はようやく毎日、海外グローバルからの注文がコンスタントに入るようになり、いい感じだなと思…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：海外進出
- 返信：2
-
質問中ある商品に対して月間販売数もしくは売上額を調べるアプリ
質問中ある商品に対して月間販売数もしくは売上額を調べるア...
ヤフーショッピングと楽天で販売している商品に対して参考程度でも良いので、あり商品に対して月間販売状況(販売数、売上など)を調べられるアプリとか有れば、ご教示頂けたら幸いです。 宜しくお願いします。
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
質問中AMAZONの代引きいたずら注文について
質問中AMAZONの代引きいたずら注文について
以前、代引きのいたずら注文が続出した際に代引きを停止していたのですが 何時まで停止しておけばいいのかが分からなくなりました。
- 投稿：20/07/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
-
質問中エクセルで希望の文字が検索出来ません
質問中エクセルで希望の文字が検索出来ません
お世話になります。 同じタグが入った[A商品][B商品]があり、 [A商品]はhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●.htmlで検索・置換が出来たのですが、 […
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
-
質問中発送準備
質問中発送準備
楽天からの注文が増えてきて、楽天の注文の対応に時間を取られ過ぎて困ってます。 当店は、単価が安く利益も少ないので簡単に人員を増やすことができませんし、 たぶん、これぐらいなら１人で十分できる量かと…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：11
-
質問中楽天市場スマホの禁止タグ削除について
質問中楽天市場スマホの禁止タグ削除について
ECステーションさんで作成している商品ページ共通説明文で禁止タグがあります。 というコメントがでます。 禁止タグ削除君(R) テスト版で変換してみましたが、変換後が出てきません。 どうしたらいい…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
質問中アマゾンのお客様より
質問中アマゾンのお客様より
知人に送るので金額の入った納品書は抜いてくださいとご連絡がありました。 皆様はどのような対応をしてますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
質問中CSVを用いたオプションの一括削除
質問中CSVを用いたオプションの一括削除
既存に設定してあるオプションを一括削除したい場合、 CSVのデータをどのようにすれば削除出来るのでしょうか？
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
質問中Yahoo！トリプル
質問中Yahoo！トリプル
いつもお世話になっております。 Yahoo！トリプルに接続ができません。 パスワードも合っているはずなのですが エラー文言もなにも出てきません。 どんな原因が考えられますでしょうか？<…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
質問中FTP 定刻で自動的にアップロードできませんか？
質問中FTP 定刻で自動的にアップロードできませんか？
FFFTPを使用しております。 FFFTPに限らず、他のFTPソフトで、毎日定時（できれば複数回）に、決まったフォルダの決まったファイル名のcsvデータをアップロードする機能のついたFTPソフトはあ…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
質問中カラーミーで独自ドメインを変更した件
質問中カラーミーで独自ドメインを変更した件
本日、事情があってカラーミーのURLを変更しました。googleで屋号で検索すると、左上にまだ旧ドメインが表示されており、クリックすると、サイトが表示できませんとのメッセージがでます。カラーミーのの管…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
質問中ECマスターズクラブフォーラムのようなサイト構築について
質問中ECマスターズクラブフォーラムのようなサイト構築に...
自社製品のユーザサポートのために、会員向けサイトの構築をしたいと考えております。 ECマスターズさんのように、 『一部情報は非会員でも見れるが、核心部分はログインしないと見れない』ような会員向…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
-
質問中Chromeで楽天市場表示に不具合が出ることについて（自己解決しました）
質問中Chromeで楽天市場表示に不具合が出ることについ...
お世話になります。 ここ2-3週間のことですが、PCのGoogle Chromeで「楽天市場」をブラウズすると非常に重く、 楽天内で遷移しようとすると、「アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどうすればいいですか？
質問中フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどう...
フッターコンテンツ の情報の編集をしたのですがどうすればいいですか？
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中削除君について
質問中削除君について
削除ボタンを押したところ、 エラーメッセージが出ました。 プログラムと同じフォルダに作成したerror.textの内容をご連絡ください。 とのことですが、どうしたらよいでしょうか。 確認方法も…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
質問中消費税設定ミス
質問中消費税設定ミス
お世話になります。 楽天の消費税の店舗設定をずっと8%にしてました。 商品は店舗設定のままなので、8%です。軽減税率にあたるものはありません。10%が適正です。 税込表示なので、商品ページに8と…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中G-MAILの自動振り分け整理(アカウント)
質問中G-MAILの自動振り分け整理(アカウント)
いつもお世話になります。 G-MAILに、会社用PCアドレス(outlook使用)・アカウント2個を同期させました。 G-MAILメイン受信箱には、合計3個のアカウントのメールが大量になり…
- 投稿：20/06/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：9
-
質問中楽天ロジについて
質問中楽天ロジについて
楽天スーパーロジスティクスを導入するかどうかを検討しております。 楽天スーパーロジスティクスを使用することのメリットとはなんでしょうか？ デメリットや導入する際の注意点などありましたら教え…
- 投稿：20/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中アマゾン 商品画像 登録 詳細
質問中アマゾン 商品画像 登録 詳細
アマゾンのメイン商品画像は白背景で1280×1280ピクセル以上で、サイズに対して商品が85%以上占めるとの認識でよろしいですか? その場合、酒類など縦長の商品の場合は、正方形でなくても大丈夫でしょ…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
-
質問中店舗配信おすすめニュース広告
質問中店舗配信おすすめニュース広告
店舗配信おすすめニュース広告 こちらの広告が気になっておりましてこちらって楽天からメルマガのリストを買ってメルマガ配信するという広告ですか？ ちなみに経験上で大丈夫ですので効果があるかわかりますか…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
質問中SEOのついて質問です。
質問中SEOのついて質問です。
お世話になります。 SEOについて質問です。 サジェスト君プラスにて新たなワードを得ることができ入れ込もうと思うのですが、商品名以外の部分（PC用販売説明文、PC用商品説明文、スマート…
- 投稿：20/06/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：19
-
質問中ポイント付与、バックについて
質問中ポイント付与、バックについて
いつもお世話になっております。 初心者な質問で申し訳ありませんが、お力添えお願い致します。 ポイントについてなのですが、どこからどうすれば良いのでしょうか？ まずポイントを何倍かにしたら当店…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中YAHOO ショッピングの商品名
質問中YAHOO ショッピングの商品名
お世話になっております。 キーワード対策で楽天である程度結果でてきており、 YAHOOにも対策をと考えています。 YAHOOショッピングの商品名ですが、 YAHOO内のよくある質問で以…
- 投稿：20/06/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
質問中商標登録の出願
質問中商標登録の出願
商標登録をしたいのですが、信頼のおけるかつ安く代行していただける会社を教えてください。 よろしくお願い致します。
- 投稿：20/06/24
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
質問中画像編集
質問中画像編集
お値打ちにフロアマット(カーマット)画像を作成していただくデザイナー様を紹介していただければ幸いです。 宜しくお願い致します。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/a…
- 投稿：20/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）がうまくいかない
質問中お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC...
お世話になります。 以下のテキストをヘッダーに入れましたが、反映されません。 どうしてでしょうか？ ----------------------------- /* お気に入り商品登録…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天 売上経理計上問題
質問中楽天 売上経理計上問題
過去の質問からビルペイにて経理計上すれば良いとの考えもあると思いますが データツールの売上 とビルペイの入金分や楽天への支払い分の違いを埋め合わせる方法がございますでしょうか？ ビルペイ入金分を売…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
質問中ヤフーの商品もしくはカテゴリのリンク先について
質問中ヤフーの商品もしくはカテゴリのリンク先について
いつもお世話になります。 楽天では商品リンク先を楽天内もしくは店舗内の検索結果URLで設定すると検索対策になるということですが、 ヤフーではいかがでしょうか？
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
質問中楽天画像のガイドラインの件
質問中楽天画像のガイドラインの件
楽天画像のガイドラインの件ですがこちらは結構厳しく取り締まられていますか？ ガイドラインを確認したところ下記のような感じで弊社の商品もいくつか引っかかっているのではと思ってます。 https://…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中領収書の発行の方法
質問中領収書の発行の方法
領収書は商品発送後にお客様にて発行することが可能になったとのことで 試しに、自分自身の注文履歴がら発行を試してみたのですが 宛名が何も書かれていない状態で印刷されました。 領収書…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中請求書の発行について
質問中請求書の発行について
いつもお世話になっております。 お客様に請求書の発行を検討しております。 ご購入いただいたお客様へ、請求書のPDFを作成することは可能でしょうか？ 1回の注文分ごとだけではなく、1か月分等、複数…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
質問中ヤフーショッピングでの個人事業主の代替わり
質問中ヤフーショッピングでの個人事業主の代替わり
ヤフーショッピングに出店しておりまして 個人事業主での経営です。 先代（親）の死亡にともない名義変更を申請しましたが 一旦 退店で新規の出店といわれました。 何か方法はないでしょうか？ …
- 投稿：20/06/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
質問中FTPを利用した商品ページにつきまして。
質問中FTPを利用した商品ページにつきまして。
お世話になります。 ６月１８日のワークショップの視聴を終えて、いくつか質問させてください。 スマホページの作成にあたり、楽天のバグが使えなくなることが前提です。 ①ページクリエイターを利用す…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
