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未解決リスト
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質問中項目選択肢君のエラについて
質問中項目選択肢君のエラについて
お世話になります。質問は二つあります。 ①https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11827 こちらのリンクと同じ状況が起きてしまいました。ショッ…
- 投稿：19/09/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中楽天市場 メール返信 不可
質問中楽天市場 メール返信 不可
2、3日前より突然楽天市場RMSからの受注メールや発送メールが出来なくなりました。処理をしますと点だ書類のエラー表示になりますので、マラソン開始前に投稿させていただきましたが、回答がありませんでしたの…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業
質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキ...
再度の投稿です。 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業の審査の結果、書類不備のため、登録を完了できません。 ご提出いただいた書類が要件に満たしていません。 書類の要件をご確認いた…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中楽天市場の税率切り替え方法は手動とありますが
質問中楽天市場の税率切り替え方法は手動とありますが
表題の通りの質問です。 楽天の点んぽ運営Navi内【[消費税増税対応] 10月1日に税率や販売価格は自動で更新されるのか】 https://navi-manual.faq.rakuten.ne…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中RPP広告君について
質問中RPP広告君について
すいません、今日のメールにあったゴールドプランの「RPPレポート君」について 詳細確認しましたがわかりませんでしたのでお教え頂けると助かります。 またこのRPP広告君で使うゴールドプランは、途…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
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質問中RPPレポート君の掲載数についての問い合わせ
質問中RPPレポート君の掲載数についての問い合わせ
お世話になります。 RPPレポート君の掲載数についての問い合わせです。 お陰様で、効果の無い商品の＠￥25を削除したら、ROASの数字が上がってきました。 思うに、RPPレポートの掲載数が、弊社…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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質問中ホームページ、動画掲載について
質問中ホームページ、動画掲載について
自社サイトにコマーシャル動画を載せる予定ですが、直接のせるか、ユーチューブに投稿して、リンクさせる方が良いのか迷っております。メリット、デメリットはあるのでしょうか。
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中yahooショッピング 注文情報CSV
質問中yahooショッピング 注文情報CSV
ストアフロントにおいて、注文情報に関するCSVの一括ダウンロードをする方法はがございますでしょうか？ 購入者データのCSVは取れるのですが、何を注文したかを含めたデータが欲しく もし方法があれ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中yahooのあすつく配送について
質問中yahooのあすつく配送について
yahooショッピングのあすつく配送について、添付画像の通り休業日を設定しており、土日祝は対応していない設定にしているはずなのですが土日発送していないことについてお客様からの問い合わせがありました。カ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中楽天の定期購入の配送方法設定について
質問中楽天の定期購入の配送方法設定について
楽天の定期購入の配送方法設定について RMSの設定で、自動選択される配送方法の指定（お客様が商品を購入される際、 自動選択される配送方法を指定）を設定している場合、 既に申し込みをしている定期購…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Yahoo！のイベント告知君連動について
質問中Yahoo！のイベント告知君連動について
お世話になっております。 今更ながらヤフーの作業を進めております。 ftpの連動をしたと思うのですが、ページが見つかりませんの表示で反映されているか確認できません。 恐れ入りますが連動がうまく行…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中RPPの適正予算
質問中RPPの適正予算
いつもお世話になっております。ありがとうございます。 RPPの予算についてなのですが、RPPにかける予算を少し削ってその分をECマスターズにかけては？ とのご提案を頂いているのですが、お恥ずか…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中キーワードトラッキング君で、RPPレポートのキーワード登録のワードが出てこないのは？
質問中キーワードトラッキング君で、RPPレポートのキーワ...
UBPです。 キーワードトラッキング君で質問があります。 RPPレポート君のRPPキーワードレポートで、うちのお店だと、「イージーエフ」というキーワードで、高い成約率を誇っているのですが、 …
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中R-SNS内でのインフルエンサーマーケティングについて
質問中R-SNS内でのインフルエンサーマーケティングにつ...
楽天市場にお店を出店しており、R-SNSを利用しています。 Instagram内でマイクロインフルエンサーにDMを送り 商品をプレゼントして感想を広めてもらうのは、楽天の規約違反になりますか。
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天のchromeでの表示
質問中楽天のchromeでの表示
お世話になります。 楽天の表示の部分の質問です。 https://item.rakuten.co.jp/〇〇（店舗ID）/4001-2/ なのですが、chromeで表示させるとヘッダーに…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中スマホ、アプリのページ表示
質問中スマホ、アプリのページ表示
お世話になっております。 スマホ、アプリのページ表示についてです。 商品ページで、物によって全てが表示されるまでの速度が遅かったり、 更新しないと途中までしか表示されない場合がございます…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中商品不着対応
質問中商品不着対応
お世話になります。 日本郵便ゆうパケット追跡番号付きにて発送した商品が届かなないといわれました。 追跡したところ投函済みとあります。 この場合、楽天市場さんは、補償があると聞いたことがありま…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スマホ＿お気に入りボタンが文字化けしてしまう
質問中スマホ＿お気に入りボタンが文字化けしてしまう
お世話になっております。 デザインレシピを参考にしてスマホ＿お気に入りボタンを 設置しようとしています。 1：商品説明の上にお気に入りボタンを設置するの方です。 terapadで文…
- 投稿：19/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Instagramを利用したショッピング機能について
質問中Instagramを利用したショッピング機能につい...
いつもお世話になっております。 楽天市場のR-SNSにてInstagramを利用したショッピング機能を利用しようと思っているのですが、 Instagramとfacebookの連動が完了し、fa…
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中amazon出品方法について
質問中amazon出品方法について
お世話になります。 アマゾンの出品方法を忘れてしまい、比較的わかりやすい説明や動画などあれば教えて頂きたいです。
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中カラーミー おすすめ商品の登録の効率化について。
質問中カラーミー おすすめ商品の登録の効率化について。
お世話になっております。 カラーミーのおすすめ商品の登録について 効率化が出来ないかの質問です。 カラーミーの仕様で 商品管理＞おすすめ・売れ筋商品 こちらから …
- 投稿：19/09/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中Yahoo!ショッピングの配送日時設定について
質問中Yahoo!ショッピングの配送日時設定について
いつもお世話になっております。 Y!の日時指定が、変わった？のか、あすつくと、配送日時の設定で、 何度もコールセンターに30分以上待たされてもう4回も5回も電話していますが、 毎回違う案内で…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中キーワードを調べる手順について
質問中キーワードを調べる手順について
楽天ショップの商品ページの商品名やキャッチコピー、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文などに入れるキーワードの調べ方と決め方の手順を「項目」と「説明」という形で流れを教えてください。
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中急激なアクセス人数に対する優先的な運営は何でしょうか
質問中急激なアクセス人数に対する優先的な運営は何でしょう...
こんにちは。 こちらはアクセス人数が一日100も満たない小さな店舗ですが、おとといと昨日、急激に2300,2800アクセス人数に急激に増えました。 転換率が1％を下回り（0.58,0.32％）、も…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天商品ページ(スマホ)上のバナーの設定方法について
質問中楽天商品ページ(スマホ)上のバナーの設定方法につい...
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ版の商品ページを開いた際に、ページを上下に動かしても常に画面の上部に表示する事ができるバナーの設定方法に関しまして教えて頂きたいです。 ※印文章…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中ECステーション作成「オリジナルスマホTOPページ」の削除設定について
質問中ECステーション作成「オリジナルスマホTOPページ...
こんにちは 以前、ECステーションのセレクトプレミアム10の設定代行依頼を行って、 「オリジナルスマホTOPページ」を作成していただいたのですが、その後キャンセルをさせて いただいたことがあ…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中スマートフォン商品ページ
質問中スマートフォン商品ページ
お世話になっております。 スマートフォン商品ページ上部に、goldで作成したhtmlを表示させていたのですが、 デザインレシピでご紹介いただいている、ポップアップバナーの設定をした後から 表…
- 投稿：19/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中オプション用買い物かごの設置
質問中オプション用買い物かごの設置
いつも丁寧にアドバイスをいただき、本当にありがとうございます。 できるまでお付き合いいただけるので、大変心強く助かっております。 さて、以下のページ下部に 追加購入用のオプション買い物かごが…
- 投稿：19/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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質問中ヤフー2店舗目について
質問中ヤフー2店舗目について
お世話になります。 現在、ヤフーで健康食品や化粧品などを扱っているのですが 家具・事務機器系を新たに扱ってみることとなりました。 家具・事務機器系は商品の形状上、受発注形式にする予定なの…
- 投稿：19/09/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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質問中組み合わせ一覧表示の件で
質問中組み合わせ一覧表示の件で
お世話になります。 楽天市場の組み合わせ販売の機能ですが、表示が小さく感じます もう少し見やすくする方法はありますでしょうか？ バグを利用しての裏技等。。
- 投稿：19/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中スーパーSALE
質問中スーパーSALE
１.商品申請 ２.値段設定 3.販売期間設定 その後、スーパーセールが始まるの二日前までに申請商品を倉庫にいれないといけないですか？
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中スマホページの追従バナーについて
質問中スマホページの追従バナーについて
参考：https://item.rakuten.co.jp/magicnumber/lm-rm01/ コチラの店舗さんのようにスマホページの時、 【購入手続きへ】ボタンの上にバナーを追従させた…
- 投稿：19/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品ページ共通パーツ設定について
質問中商品ページ共通パーツ設定について
商品ページ共通パーツの部分に下記のスライドを入れようとすると【登録する】ボタンが消えてしまい、 反映させることができません。 解決策を教えてください。 この部分に注文状況が表示されます
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中どこから違反になりますか？
質問中どこから違反になりますか？
いつも、お世話になっております。 質問ですが、ライバルショップさんで、主力商品が3商品あるのですが、いつからか各コピーページを常時販売するようになり。 6ページで販売… 同じページが2ページずつ…
- 投稿：19/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の出荷指示を、FBAのように完全自動化できるツール・サービスについて
質問中楽天の出荷指示を、FBAのように完全自動化できるツ...
お世話になっております。 通販事業をamazonから始めたため、FBAの完全自動化に慣れている状態です。 最近楽天を開始しまして、倉庫・配送は楽天スーパーロジスティクスにお任せしているので…
- 投稿：19/09/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中イベント告知君について
質問中イベント告知君について
イベント告知君のPC横スクロール型を生成して おすすめのヘッダーに貼り付けたいのですが場所が（やり方）がわかりません。 RMS『デザイン設定』以降の手順を教えてください。
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中楽天スーパーセール期間中のセールスケジュールは公開した方が良いですか？？
質問中楽天スーパーセール期間中のセールスケジュールは公開...
楽天スーパーセール開催時にいつも悩むのでアドバイスやご意見お願いします。 スーパーセール期間中、日限定や時間限定で商品割引したり、クーポン発行など様々な施策を実施しているのですが、そのスケジュー…
- 投稿：19/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天の対策について
質問中楽天の対策について
表題の件ですが、当店では ・タイトルの見直し ・タグIDの見直し は行いました。 次にやること言えば何になりますでしょうか？
- 投稿：19/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中在庫管理について
質問中在庫管理について
いつもお世話になります 本業、卸売業の会計は下記にて月度管理しております 売上原価の算出(期末に残った在庫分を差し引く) 商品売上原価の計算 ↓ 仕入高＋期首商品棚卸高ー期末商品…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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質問中まとめ買いがお得という商品ページの作成
質問中まとめ買いがお得という商品ページの作成
お世話になります。 弊社での商品で、ひとつの商品を複数設定にして商品ページとしてアップする予定をしているのですが、複数（●●円以上）購入いただいた方にはいくらか【割引】をしたいと思っています。 …
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
お世話になっております。 アマゾンのサイズ表記の並び順についてなのですが、 いつもバラバラのサイズで表示されてしまいます。 ・https://www.amazon.co.jp/dp/B0…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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質問中ポップアップツールのタグについて
質問中ポップアップツールのタグについて
この前ライブ配信で紹介して頂いた店舗さんの ポップアップツールについての質問なのですが、 ここの店舗さんみたいに、クーポンをクリックと同時に 「お気に入り登録」になる便利なタグを知りたいので…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
全商品の価格をまとめて消費税10％に一括返還する方法を教えてください。CSVデータを使ってエクセルで実施する場合、エクセルがほとんど使ったことがないので詳しくご教示ください。 ECステーションさんの…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
商品ページより、商品一括編集確認 で軽減税率対象のコカ・コーラ製品を商品ページの編集ページより、一括してチェックマークを入れて確認後、保存を押しますが、 更新する内容を確認し「保存」ボタンを…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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質問中スマートフォン用商品ページ設定のところでを反映させたい
質問中スマートフォン用商品ページ設定のところでを反映させ...
スマートフォン用の商品ページ設定のところにECステーションのにぎわいランキングR3 のソースを入れてみましたが反応しません。 （バナーが表示される場所には「この部分に注文状況が表示されます」と表示さ…
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中「RPP攻略ツール 活用動画講座」
質問中「RPP攻略ツール 活用動画講座」
お世話になります。 以前配信頂きました、村井さんの 「RPP攻略ツール 活用動画講座」は 現在、拝見できますか？
- 投稿：19/08/22
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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質問中アマゾンで、代引き大量不審注文について
質問中アマゾンで、代引き大量不審注文について
お世話になります。 本日不審な注文が入り、どうすれば良いか決めかねていますのでアドバイス願います。 ８月に入り、昨日まで５件しか注文が入っていませんでしたが、本日現在１日で５０件注文が入っ…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中SSサーチ価格変更タイミング～早すぎた～
質問中SSサーチ価格変更タイミング～早すぎた～
お世話になっております。 今回は、下記が価格変更タイミングです。 ▼セール価格(販売価格)への修正期間 2019年8月22日（木）9:00～8月29日（木）18:00 誤って、本日（8…
- 投稿：19/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天RMSとブラウザChromeのエラーについて
質問中楽天RMSとブラウザChromeのエラーについて
8月10～15日の間にお盆休みで長期休暇とし、RMSやR-loginを行っていなかったのですが、休暇明け（8/15）にRMSにログインをしようとしたら、まず強制定期パスワード変更の画面に。 それでR…
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中中古パソコンの出荷作業の手間が多すぎます
質問中中古パソコンの出荷作業の手間が多すぎます
お世話になります。 弊社は中古パソコンを楽天で販売していますが、注文を受けたパソコンを出荷前に楽天の注文ページと商品ページを見て CPUの種類 ハードディスクの種類と容量 メモリの容量 …
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
