ECマスターズフォーラム

カテゴリ：LINE活用・LSEG

解決済自動更新クーポンについて

解決済自動更新クーポンについて

初歩的な質問で恐縮ですが LSEGで発行できる自動更新のクーポンですが、獲得URLはクーポンが発行されるたびに変わりますか？
- 投稿：25/11/29
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解決済リッチメッセージのクリック計測

解決済リッチメッセージのクリック計測

リッチメッセージのバナー別のクリック数を計測することはできますか？クリックされていないメニューがあれば差し替えしたいです。 LINE公式ではできるようですが、 LINE公式では楽天連携が使…
- 投稿：25/11/28
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解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更するやり方

解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更...

御世話になっております先日は、メルカリショップスのほうのCSVの件でお答えいただきましてありがとうございました結論は、自力で調べて、GEMINIが、ひと役買ってくれて、解決しました…
- 投稿：25/11/25
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解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説明について

解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説...

昨日投稿しましたが、うまくできていない様でしたので再投稿させていただきます。お客様より問い合わせにて ────── ◯円OFFのクーポンがゲット出来ないのはなぜか、教えてください。説明文が…
- 投稿：25/11/14
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解決済トリガーアクションに関しましての確認事項

解決済トリガーアクションに関しましての確認事項

いつもお世話になっております。エルセグのトリガーアクションに関してお尋ねさせて頂きます。現在、初期に組んで頂きましたあいさつメッセージやレビュー促進などのメッセージが残っておりますが、…
- 投稿：25/11/11
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解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は

解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は

お世話になります。リアル店でライン公式アカウントのチャット機能を用いてこれまで電話で受け付けていた注文の予約をラインで受け付けることにしました。会員は１０００名ほどいますが、 …
- 投稿：25/11/09
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解決済リッチメニューが表示されない

解決済リッチメニューが表示されない

お世話になっております。 Yahooショッピングのお客様向けにLSEGからLINEを配信しております。現在「御歳暮早割」情報が表示されるように期間を設定しておりますが LINEを開くとリッ…
- 投稿：25/11/06
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解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件

解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件

お世話になります。以前質問してご紹介頂いたLSEGのトリガーアクション「あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定」を何度か設定してみているのですがうまくできません。 …
- 投稿：25/11/05
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...

お世話になっております。表題の通り、LSEGにて「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、作成されず、…
- 投稿：25/11/04
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解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/04
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解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...

いつもお世話になっております。タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
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解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
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解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について

解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...

自店の楽天市場店のLINEアカウントにつきまして、LINE通知サービスに申し込み、使えるようになりました。らくらくーぽんにおきまして、フォローメール、クーポンメールの「LINEテンプレート」を…
- 投稿：25/10/30
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解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて

解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...

お世話になります。先ほど同様の質問しましたが見当たらくなってしまったので、再度質問します。もしかしたら同様の内容がありましたら、これはご放念ください。お友達登録クーポンについて、楽天ではリッチ…
- 投稿：25/10/29
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解決済送信数のカウントについて

解決済送信数のカウントについて

いつも大変お世話になっております。 LSEGダッシュボード左上に表示されている(送信数 / 上限送信数) の「送信数」ですが、月初から月末までのカウントでしょうか？だとすると、配信管理＞配信履歴にあ…
- 投稿：25/10/27
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解決済エルセグとLINE公式アカウントについて

解決済エルセグとLINE公式アカウントについて

お世話になってります。 LINEについて全く理解していないので大変恐縮ですが現在エルセグにて、ヤフーと、楽天市場のアカウントの運営をしております。エルセグにログインすると、両モールのアカウン…
- 投稿：25/10/25
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解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない

解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない

メールでも連絡しておりますが念のためこちらにも記載させて頂きます。 LSEGの誕生月登録でバースデークーポンを発行するトリガーを作成したのですがうまく行きません。未登録なのに、誕生月を選…
- 投稿：25/10/23
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解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について

解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について

いつも大変お世話になっております。昨日RMSの店舗向け情報に以下の件名でお知らせが届きました。【R-SNS】LINE限定！楽天原資クーポン企画のご案内（12月スーパーSALE）こちらの…
- 投稿：25/10/21
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解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。

解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。

お世話になっております、エルセグの流入経路特定urlを発送したのですが、繋がりません。恐らく、2022年7月以前にECマスターズLSEGに登録では無いのですが、 LINE Developer…
- 投稿：25/10/20
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解決済LINE用の画像が作れるページについて

解決済LINE用の画像が作れるページについて

LINE配信用の画像をプルダウンで選んで作れるページがあったかと思うのですがその場所を教えてもらえますでしょうか？またYahoo にはそのようなものはありませんか？
- 投稿：25/10/19
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解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの連携について

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの...

こんにちは。 LSEGを使って楽天とヤフーのLINEアカウントの運用をしています。お客様からの問い合わせ専用のアカウントを作って、楽天やYahoo!のリッチメニュー上に、問合せ用アカウントへのリ…
- 投稿：25/10/16
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解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法を教えてください。 LSEG利用初期に設定していただいたのですが、金額が変わったにも関わらず停止できず、自動更新を繰り返してしまっています。
- 投稿：25/10/10
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解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージお友達クーポンを自動更新について

解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ ...

Yahooショッピングのクーポンを自動更新したいのですが、できないと回答を見つけましたので、現在エルセグからの更新はできないと理解いたしましたが、らくらくーぽんのYahooショッピング版の方で…
- 投稿：25/10/09
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解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？

解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法は...

お世話になります。 LSEGのリッチメッセージで画を分割レイアウトして、アンケートを作成しました。アクションタイプ【メッセージ】とし、アクションタイプA→〇票・B→〇票などと集計を取りたいのです…
- 投稿：25/10/09
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解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

すみません！Yahooの方と間違っていました。楽天はできましたので削除をお願いします。タイトルの件、「ECマスターズプレミアムの連携が必要」と出てその注意書き部分をクリックするとLSE…
- 投稿：25/10/08
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解決済リッチメニューの売り上げについて

解決済リッチメニューの売り上げについて

9月の楽天スーパーセールの際、リッチメニューを設置しました。6月のときと同じような構成で作成をしましたが、6月のときの売り上げとは比べ物にならないくらい低かったです。計測タグはチェックが入っているです…
- 投稿：25/10/03
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解決済楽天ライセンスキーが入力できません

解決済楽天ライセンスキーが入力できません

【エルセグ】楽天ライセンスキー更新のお願いがメールで届きました。マニュアルに従って変更しようとしても画像のように入力できない状態です。どのように入力したらいいのでしょうか？よろしくお願い…
- 投稿：25/10/03
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解決済LINE BUSINESS　アンケートとクーポン配布について

解決済LINE BUSINESS　アンケートとクーポン配...

お世話になっております。 LINE運用についての質問です。店舗およびLINEについて、お客様にアンケートを取りたいと考えております。 LINE BUSINESSにあるリサーチ機能を使おうと…
- 投稿：25/10/01
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解決済LINEの友だちを関連づける

解決済LINEの友だちを関連づける

いつもお世話になっております。楽天購入履歴と紐づけられているLINE登録者数が増えないので、連携させる方法をいくつかご教示いただけますでしょうか。レビュー投稿いただいた方へのLINE登録をうながす…
- 投稿：25/09/30
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解決済流入経路特定用QRコード設定

解決済流入経路特定用QRコード設定

商品に同梱するチラシにエルセグで作った流入経路特定用QRコードを載せたのですが、読み取りテストをすると添付の画面が一瞬出て消えてしまいます。このQRコードを使用するには何か特別な設定が必要なのでし…
- 投稿：25/09/29
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解決済メッセージの取り消しとお客様の情報の確認方法

解決済メッセージの取り消しとお客様の情報の確認方法

エルセグの質問です。・誤送信してしまったメッセージの取り消しができるのか・問い合わせがあった方の楽天の注文情報の確認ができるのかご回答よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/29
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解決済リッチメッセージの画像がアップできない

解決済リッチメッセージの画像がアップできない

他社のLINEで気になった、縦画像の中にいくつか任意のリンクを作る配信を行いたいです。 LSEGでおそらくできそうなのですが、縦長の画像をアップロードしようとすると「画像のサイズが正しくあり…
- 投稿：25/09/27
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解決済ショップLINEに来たお客様からのメッセージをスマホのLINEから返信する方法

解決済ショップLINEに来たお客様からのメッセージをスマ...

いつもお世話になっております。お客様からショップのLINEに来た質問をエルセグにログインしないで自分のスマホのLINEから返答することは可能でしょう？エルセグにログインしたら1週間前に…
- 投稿：25/09/26
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解決済5と0のつく日の新バナーについて

解決済5と0のつく日の新バナーについて

いつもお世話になっております。本日から「5と0のつく日」のバナーが変わりましたが、LSEG配信用素材の更新予定はありますでしょうか？
- 投稿：25/09/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE　Business をスマホでみる事ができるのでしょうか？

解決済LINE　Business をスマホでみる事ができ...

いつもお世話になっております。 LINEの件ですがスマホでLINEは、１つのスマホでは1つのアカウントしか登録できないのでしょうか？個人のアカウントと別に LINE　Busines…
- 投稿：25/09/21
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解決済LSEGの過去配信したリッチメッセージ内容が変更されることについて

解決済LSEGの過去配信したリッチメッセージ内容が変更さ...

お世話になっております。 LSEGの過去に配信しましたリッチメッセージを変更すると配信した内容まで変更されるようになっています。例）9/4に作成し配信したリッチメッセージAがあります…
- 投稿：25/09/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで配信する画像サイズについて

解決済LINEで配信する画像サイズについて

お世話になっております。 LINEで配信する画像サイズについて、教えていただきたいです。 LINEのリッチメッセージで配信できる画像は原則1040px：1040pxで、レイアウトカスタムを…
- 投稿：25/09/19
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解決済LSEGのサーチカードタイプで値段に横棒を入れる方法

解決済LSEGのサーチカードタイプで値段に横棒を入れる方...

ECマスターズLIVEで割引を表す方法として値段に横棒を入れる方法があると言っていた気がしますが方法を教えて欲しいです。出来たら、デザインレシピかLSEGの機能として欲しいです。
- 投稿：25/09/18
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解決済LSEGの配信予定数は配信時に再カウントされますか？

解決済LSEGの配信予定数は配信時に再カウントされますか...

2025/08/18 00:00 2025/08/22 23:59 8月16日、18日、22日のセグメント配信メッセージを7月24日に予約しました。実際の配信数を見ると7月24日以降の対…
- 投稿：25/09/18
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解決済LSEGの流入経路特定用リンクの楽天申請について

解決済LSEGの流入経路特定用リンクの楽天申請について

お世話になっております。楽天で購入いただいたお客様に、LINE友だち追加を促すチラシを同梱しようと考えています。その際、流入経路を特定するためにLSEGで作成したQRコードをチラシに掲載し…
- 投稿：25/09/18
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解決済リッチメニューのリンク領域を任意のものに設定したい

解決済リッチメニューのリンク領域を任意のものに設定したい

お世話になっております。タイトルの通りなのですが、リッチメニューのリンク領域を任意のものに設定したいです。 LSEGからリッチメニューを作ろうとすると、テンプレートしかないためできなかったのです…
- 投稿：25/09/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューを常に表示させる設定方法

解決済リッチメニューを常に表示させる設定方法

お世話になっております。表題の件で、不明だったので「LSEG マニュアルWiki　リッチメニューを設定してみよう」をクリックしても、題名だけで中身が現れません。よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
解決済LSEGの注文連携について

解決済LSEGの注文連携について

いつもお世話になっております。 LSEGの仕様についてお伺いしたいです。ユーザーからの1回目の注文後に1回目の受注番号にてLSEGとの注文データの連携を行っていただいた場合、そのユーザー…
- 投稿：25/09/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの上限送信数の変更

解決済エルセグの上限送信数の変更

エルセグの上限送信数の変更をしたく今日LINE公式でプランをスタンダードに変更しました。下記記載がありました。この場合、9月から適用でなく10月から上限送信数変更になりますか？月の途中で以…
- 投稿：25/09/15
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解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認することについて

解決済LSEGで配信あたりの転換率、購入金額等を確認する...

お世話になっております。 LSEGを活用させていただいております。利用につきまして質問があり、投稿いたしました。配信あたりのクリック数はアプリで確認することができますが、表題にもある通り…
- 投稿：25/09/11
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解決済配信予約の設定ができているかの確認

解決済配信予約の設定ができているかの確認

いつもお世話になっております。本日の配信予約の設定をしたつもりだったのですが、「配信待ち」に何も無ければ設定できていないということでしょうか？
- 投稿：25/09/10
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解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

解決済LINEの配信数の変更方法をしりたい

いつもお世話になっております。現在5000通の設定を利用しています、 LINEの配信数を変更したいのですがどこから設定すればいいでしょうか？お手数ですがよろしくお願い致します。
- 投稿：25/09/10
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解決済リピータークーポンにつきまして

解決済リピータークーポンにつきまして

LSEGの連携フォームで配信している、リピータークーポンにつきまして【有効な注文番号・電話番号は2年以内のご注文に限ります】とありますが 2年前の今日のご注文はクーポンの取得対象に入りますで…
- 投稿：25/09/10
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解決済LSEG配信がエラーになります

解決済LSEG配信がエラーになります

LSEG配信がエラーになります設定はできているはずですが、 DEFAULT_CARD_NOTFOUND のエラーになりますテスト送信はできますどうすればお客様に送れるのでしょう…
- 投稿：25/09/10
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解決済打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

解決済打ち消し線をエルセグで表示されないことについて

お世話になります。先日の配信で打ち消し線について知りました。早速試してみたところ、ショートカットでエクセルでは打ち消し線ができましたが、エルセグでは同じショートカットで打ち消し線が現れません。…
- 投稿：25/09/07
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解決済自動更新クーポンについて

解決済自動更新クーポンについて

解決済リッチメッセージのクリック計測

解決済リッチメッセージのクリック計測

解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更するやり方

解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更...

解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説明について

解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説...

解決済トリガーアクションに関しましての確認事項

解決済トリガーアクションに関しましての確認事項

解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は

解決済ライン公式アカウントでのチャットの回数の上限は

解決済リッチメニューが表示されない

解決済リッチメニューが表示されない

解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件

解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について

解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...

解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて

解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...

解決済送信数のカウントについて

解決済送信数のカウントについて

解決済エルセグとLINE公式アカウントについて

解決済エルセグとLINE公式アカウントについて

解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない

解決済バースデークーポンの設定がうまくいかない

解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について

解決済【LINE限定！楽天原資クーポン企画】について

解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。

解決済エルセグの流入経路特定urlが開きません。

解決済LINE用の画像が作れるページについて

解決済LINE用の画像が作れるページについて

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの連携について

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの...

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ お友達クーポンを自動更新について

解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ ...

解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？

解決済リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法は...

解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

解決済リッチメニューの売り上げについて

解決済リッチメニューの売り上げについて

解決済楽天ライセンスキーが入力できません

解決済楽天ライセンスキーが入力できません

解決済LINE BUSINESS アンケートとクーポン配布について

解決済LINE BUSINESS アンケートとクーポン配...

解決済LINEの友だちを関連づける

解決済LINEの友だちを関連づける

解決済流入経路特定用QRコード設定

解決済流入経路特定用QRコード設定

解決済メッセージの取り消しとお客様の情報の確認方法

解決済メッセージの取り消しとお客様の情報の確認方法

解決済リッチメッセージの画像がアップできない

解決済リッチメッセージの画像がアップできない

解決済ショップLINEに来たお客様からのメッセージをスマホのLINEから返信する方法

解決済ショップLINEに来たお客様からのメッセージをスマ...

解決済5と0のつく日の新バナーについて

解決済5と0のつく日の新バナーについて

解決済LINE Business をスマホでみる事ができるのでしょうか？

解決済LINE Business をスマホでみる事ができ...

解決済LSEGの過去配信したリッチメッセージ内容が変更されることについて

解決済LSEGの過去配信したリッチメッセージ内容が変更さ...

解決済LINEで配信する画像サイズについて

解決済LINEで配信する画像サイズについて

解決済LSEGのサーチカードタイプで値段に横棒を入れる方法

解決済LSEGのサーチカードタイプで値段に横棒を入れる方...

解決済LSEGの配信予定数は配信時に再カウントされますか？

解決済LSEGの配信予定数は配信時に再カウントされますか...

解決済LSEGの流入経路特定用リンクの楽天申請について

解決済YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージお友達クーポンを自動更新について

解決済LINE BUSINESS　アンケートとクーポン配布について

解決済LINE BUSINESS　アンケートとクーポン配...

解決済LINE　Business をスマホでみる事ができるのでしょうか？

解決済LINE　Business をスマホでみる事ができ...