Yahoo!ショッピングLSEGの定期配信

Question

5月から定期配信が止まってしまっております。1日に自動配信設定をしています。ご教授お願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。くろさんのLSEG設定を拝見したところ、LSEGに紐づいているYahoo!ショッピング用のLINE公式アカウントの無料メッセージ通数が上限に達してることが原因であることがわかりました毎月1日の定期配信を行うには、Yahoo!ショッピング用のLINE公式アカウントのプランアップが必要となります。【対処法】・Yahoo!ショッピング経由でLINEプランを変更するYahoo!ショッピング経由で開設したLINE公式アカウントは、LINE公式アカウントマネージャーからは直接プラン変更ができません。 必ずYahoo!ショッピングの申込フォームから手続きを行ってください。【対応手順】1. Yahoo!ショッピングストアLINE公式アカウント申込フォームにアクセスする・ストアクリエイターProのLINE関連ページ、またはYahoo!ショッピングのツールマニュアルから申込フォームへ遷移します2. 「料金プラン変更申請」ボタンを押下する・表示された「Yahoo!ショッピング公式アカウント案内ページ」の右上に表示されている「料金プラン変更申請」ボタンをクリックします3. 申請フォームに必要事項を記入する・注意事項を確認のうえ、必要事項を記入します・変更後の料金・利用規約等をご一読のうえ、「確認する」を押下して申請完了です※プランアップグレード時の重要な注意点・申請期限→変更希望日の前営業日までに申請が必要（土日祝・休業日は受付不可）・日割り計算→月の途中での変更は日割り適用なし。全額請求となります・申請方法→LINE公式アカウントマネージャーからは変更不可。必ずYahoo!ショッピングの申込フォームから手続きする必要あります。参考：- Yahoo!ショッピング ストアクリエイターPro マニュアル「料金プランを変更する」https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/b/3803.html- Yahoo!ショッピング ストアクリエイターPro マニュアル「LINE公式アカウントのプラン」https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/b/3801.html

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