ECマスターズフォーラム

解決済み

解決済イベント期間中のポイント変倍施策の選び方

解決済イベント期間中のポイント変倍施策の選び方

お世話になっております。楽天の大型イベントの際、ポイント変倍施策の方法で下記2種類のどちらを利用するか、いつも迷っています。メリットデメリット、検討基準などございましたらアドバイスいただけ…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済クーポン発行について

解決済クーポン発行について

特定の商品だけにクーポンを発行させる場合、管理番号を付ければいいのですね？それとクーポン画像はないのですが、何も画像無くても表示されるのでしょうか？画像なしのクーポン出したことがないので、出す…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 3
解決済クーポン管理君がインストールできない

解決済クーポン管理君がインストールできない

クーポン管理君を新たにインストールしようとしましたが、「ツールを利用する」を押すとWEB版へ飛んでしまいます。インストールしたいのですがどうすればよいでしょうか？ OSはWindowsです。
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて

解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて

エクセルデータの貼り付けができません。ご確認いただけないでしょうか。代理ログインいただいて結構です。
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：その他
- 6
解決済新規商材追加の際の手続きについて

解決済新規商材追加の際の手続きについて

将来「化粧品」と「入浴剤」を販売する予定があるのですが、この場合、ヤフーも楽天と同じような商材追加審査の申請が必要でしょうか。化粧品や入浴剤の種類によって、必要だったり、不要だったりするの…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済レビュープレゼント対象者だが、商品を受け取っていない？お客様への対応について

解決済レビュープレゼント対象者だが、商品を受け取っていな...

商品購入後、レビューをかいたらプレゼント対象の商品を購入された方への対応方法についてアドバイスを頂きたいです。 ■経緯 11/30のご注文、ポストに投函されたはずの商品が届かないと問合せあ…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済２重価格で割引前の価格表示をする際の、割引前価格の販売期間について

解決済２重価格で割引前の価格表示をする際の、割引前価格の...

商品ページで２重価格表示をしようとする際に、割引前の価格で販売していた表示可能な販売期間があると思うのですが、その期間の長さ、決まり、ガイドラインを教えていただけますでしょうか？楽天、ヤフーについてお…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済RAT集計期間について

解決済RAT集計期間について

RAT初心者です。先日フォーラムで20～30マークでもRATを使うべきとアドバイスいただきさっそく始めてみました。あまりにも初歩的な質問でしたら失礼。例えば集計７日間 ROAS300…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 2
解決済RPPのCPC実績について

解決済RPPのCPC実績について

いつもお世話になっております。 RPPが自動最適化となってから、・予算消化の加速・ROASの定価で悩んでおります。自動最適化以降、商品CPCは上限単価という扱いになっているか…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済searchキーワード

解決済searchキーワード

楽天のアルゴリズムですが、５年前の入会当時「search(url) キーワード」で、クリックされて売れると、クリックされた商品に売れた商品以外にも加点が入ると聞きました。こちらは、…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済RPPキーワード順位の並び替えについて

解決済RPPキーワード順位の並び替えについて

お世話になっております。 RPP対策ツールの中のRPPキーワード順位について質問です。１．並び替えしたい場合はキーワードを一度削除して登録し直すしかないのでしょうか。２．複数同時に削…
- 投稿：25/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天解約に伴うECマスターズクラブでの手続きについて

解決済楽天解約に伴うECマスターズクラブでの手続きについ...

楽天を26年1月半ばで解約することになりました。 ECマスターズクラブのスターター会費は、年払い済みです。ヤフーはあるので、それはいいのですが、楽天用（RAT・エルセグ）など楽天用のシス…
- 投稿：25/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済TikTokショップの配送について

解決済TikTokショップの配送について

お世話になっております。 TikTokショップを検討しているのですが、RSLと連携させる方法は現時点では無いのでしょうか？楽天とYahooとqoo10はBOSSでロジと連携しています。楽天出…
- 投稿：25/12/14
- カテゴリ：その他
- 2
解決済楽天市場RPP広告アクセス対策について

解決済楽天市場RPP広告アクセス対策について

RPPにおけるアクセス対策についてご質問です。開店より数か月の店舗です。取扱い品は型番商品で市場内でも同商品を多数店舗が取扱いしています。 11月に試験的に商品CPC、キーワードCPCが高単価で…
- 投稿：25/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済二重価格表示について

解決済二重価格表示について

RMSの商品編集の「販売・価格」にて、表示価格「メーカー希望小売価格」を選択し、定価を記入しました。二重価格表記をしたいため、下記のように設定をしました。・通常購入販売価格：10,…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品一括編集について

解決済商品一括編集について

先に質問させていただきました、重複するような質問で申し訳ございません。楽天CSV商品一括編集の解約を考えています。 ECマスターズさん提供ツール以外での一括編集を使用している事がほとんどあり…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済RATのルール設定に関して

解決済RATのルール設定に関して

RATのRPPキーワードルールにて、ルールを４つ登録しています。どのルールもCPCの最大値を65に設定していますが、RMSでキーワードのCPCを確認すると最大値以上の金額になっています。原因が分か…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済CSV一括登録ないでのIMG-UP利用の設定方法について

解決済CSV一括登録ないでのIMG-UP利用の設定方法に...

本日LIVEでありました、CSV一括登録なしでのIMG-UPの利用の設定方法を教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
解決済楽天CSV一括登録解約について

解決済楽天CSV一括登録解約について

ECマスターズさんのツール、及び、ECマスターズさん経由のグリニッジさん経由のツール（IMG-UP,らくらくーぽん）、ECマスターズさん経由のEC-UPで、楽天CSV一括登録が必要なツールをそいえてい…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について

解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について

商品が発送された際に送信されるLINE通知メッセージに記載されている「発送日」に商品が到着したようです。下記質問があります。（１）発送案内のLINEは、どのタイミングでお客様に送信している…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 5
解決済レビューのお礼にクーポンではなくギフトを送りたい

解決済レビューのお礼にクーポンではなくギフトを送りたい

お世話になっております。らくらくーぽんの機能を利用してレビューのお礼対応の効率化ができないかと、活用可能な機能を模索しております。当社では大きめのインテリア製品を取り扱っており、 …
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
解決済楽天市場 LINEからレビュー依頼する方法

解決済楽天市場 LINEからレビュー依頼する方法

楽天市場店で設定・配信しているLINEからレビュー記入依頼を行いたいです。その場合、Lセグと楽天市場と連携しなければレビュー記入依頼は行えないでしょうか。連携しなくても行える場合、そのやり…
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済超ポイントバック祭のバナー配布について

解決済超ポイントバック祭のバナー配布について

超ポイントバック祭のバナー配布は予定していますか
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済納品前受注で設定した納品のキャンセル

解決済納品前受注で設定した納品のキャンセル

お世話になっております。下記のフォーラムとも若干関係するのですが https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=40097 FBAで納品前受注…
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガーアクションの関係について

解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガ...

当店ではLINEでの問い合わせを受け付けていないため、トリガーアクションにて開始イベント「キーワード応答」「default(その他キーワード）」にて、その旨のメッセージを自動応答して運用しています。 …
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
解決済2個選べるセットに関する質問

解決済2個選べるセットに関する質問

お世話になっております。現在、楽天で全5種類の中から Aを選択 → Bを選択の形式で2個選べるセットとして運用しています。いわゆる「2段階選択（2軸）」で、組み合わせを作る形です。 …
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済マルチSKUについて

解決済マルチSKUについて

お世話になりますマルチSKUについて質問させてください。今現在マルチSKUを検討しています、現在の商品ラインナップが容量が違うだけの商品をシングルSKUで3点登録しており、それらを1つのマルチ…
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済IMG-UPにてランキング画像がリアルタイムランキングでしか更新されない

解決済IMG-UPにてランキング画像がリアルタイムランキ...

デイリー、ランキングで1位を取得した商品があるのですが、ランキング画像に反映されず、リアルタイムのランキングでしか画像が生成されていない。 https://img-up.greenwich.co…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
解決済楽天の在庫切れの注文を受け付けた場合に関しまして

解決済楽天の在庫切れの注文を受け付けた場合に関しまして

確認させていただきたいことがございます。楽天側で「在庫切れ時の注文を受け付ける」設定を行った場合についてですが、在庫切れで受注した際に、納期（出荷予定日）を自動的に変更する設定もしく…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済会社名の無断使用のついて

解決済会社名の無断使用のついて

当社の会社名を無断使用されており、詐欺サイト？に使われております。このケースではどういった対応をすればよいでしょうか？ URLは会社名がわかってしまいますので、控えさせていただきます。<画…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：本店サイト
- 1
解決済「A4」1枚アンケート回答後の画面について

解決済「A4」1枚アンケート回答後の画面について

お世話になっております。「A4」1枚アンケートについて教えてください。 https://ec-masters.net/tips/show/136?_gl=1*ulndro*_gcl_au*M…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
解決済【緊急】納品前受注で受けた受注はその納品プランを削除するとキャンセルとなるのか？

解決済【緊急】納品前受注で受けた受注はその納品プランを削...

お世話になっております。表題の件でご質問です。【背景】・Amazonブラックフライデーにて納品前受注を使用。納品日は12/15で設定。・佐川急便（配達業者）より、納品先の倉庫が荷受けを…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済商材追加審査が必要かどうか

解決済商材追加審査が必要かどうか

将来入浴剤を販売する予定があるのですが、この場合、商材追加審査の申請は必要でしょうか。入浴剤の種類によって、必要だったり、不要だったりするのでしょうか。
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Amazonで“2個選べるセット（A→Bの2段階選択）”は可能ですか？

解決済Amazonで“2個選べるセット（A→Bの2段階選...

楽天で「2個選べるセット」を販売しています。お客様が Aを選択→Bを選択する形です。例ですが、10種類なら10×10で100通りの組み合わせを用意しています。 Amazonでも同様にや…
- 投稿：25/12/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済楽天メルマガの送り先について

解決済楽天メルマガの送り先について

今更ですが確認させてください。週一で無料になるルマガですが、セクション分けなどしたことなく、いつも「無料配信分」ボタンから送っています。 ---------- ■週１回無料配信対象のユ…
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済クーポンに利用できる画像

解決済クーポンに利用できる画像

お世話になります。クーポンに利用できる画像がどこかにあったと思うのですが、教えていただけませんでしょうか。 ◯◯%OFFのキャンペーンをするつもりです。よろしくお願い致しますサンプル…
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：その他
- 2
解決済エラーコードod90101表示の件

解決済エラーコードod90101表示の件

お世話になります。配送会社の変更をして更新をするとエラーコードod90101が表示され、お届け情報とお届けオプションが赤い枠で表示されて更新出来ません。因みに先月まで変更できておりました。 …
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済RPPキーワードルールについて

解決済RPPキーワードルールについて

お世話になっております。キーワードルールの設定を未分類商品グループに試しに設定してみましたがアクションログを見ても何も表示されず設定を間違えてしまっているのでしょうか。お手…
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
解決済アクセス数激減の原因と対策

解決済アクセス数激減の原因と対策

楽天市場のアクセス数が激減しており売り上げも比例して減少です。特に11月以降の落ち込みは激しくRPPの単価も最低20円となったことで利益も削られているためRPP商品を絞るとさらにアクセスが下がると…
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済補てん額と商品代金の乖離について

解決済補てん額と商品代金の乖離について

いつもお世話になっております。 FBA商品に対してAmazonより補填の通知がありました。商品代金1,120円の返品に対して返金額が6,937円となっており、差額が著しいため「補てん再評価リ…
- 投稿：25/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済商品ページAI分析(R) βの活用方法

解決済商品ページAI分析(R) βの活用方法

お世話になります。早速、新ツールの商品ページAI分析(R) βを使用しました。対象URL：https://item.rakuten.co.jp/beautystore/10003339/ 追…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済RPPアクションログについて

解決済RPPアクションログについて

エラー内容に「すでに登録されている商品が含まれています。」と表示されます。どのように対応すれば解決できますでしょうか。すでに回答済みの質問がございましたらご教授いただけますと幸いです。
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 3
解決済ライセンスキー更新できない

解決済ライセンスキー更新できない

いつもお世話になっております。らくらくーぽんでライセンスキーが期限切れになっていたので更新しました。らくらくーぽんでの接続確認もOKでした。それからECマスターズの「楽天会員情報」ページで…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 0
解決済サンクスメールにお届けの目安を入れたい

解決済サンクスメールにお届けの目安を入れたい

■お届けの目安在庫あり時　：　予約商品（12月下旬発送予定）このように設定している商品をご購入されたお客様から、「発送はまだか」という問い合わせが非常に多いです。サンクスメール…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済リッチメニュー設定について

解決済リッチメニュー設定について

お世話になります。以前、御社のサポートでリッチメニューを設定いただいたのですが、誤って削除してしまいました。恐れ入りますが、以下のリンク先の設定を教えてください。「お得意様登録でクーポンGET…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済おすすめの自動化ツール

解決済おすすめの自動化ツール

お世話になります。現在、定期業務を実行するリソースが足りておらず、自動化ツールの導入を考えています。おすすめのサービスを教えていただきたいです。【EzRobot】でしょうか？ …
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：RPA
- 1
解決済【詐欺？】卸売りしていないオリジナル商品が他店舗（複数）で販売　ページもコピーしています。

解決済【詐欺？】卸売りしていないオリジナル商品が他店舗（...

弊社で開発したオリジナル商品　床デコシート（断熱材）ですが他の楽天の複数店舗で販売されています。弊社は卸売りは一切行っていませんので他店が販売できるはずが無いのです。しかも複数の他店舗は弊社の…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済他店舗のPRオプション利用の有無

解決済他店舗のPRオプション利用の有無

ECマスターズさんのツールで、ヤフーショッピングでの他店舗のPRオプションの利用の有無、％（これは無理か？）を確認できるようなツール、方法はありましたでしょうか？ご回答よろしくお願いします。
- 投稿：25/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済有料のピーアール広告について

解決済有料のピーアール広告について

グーグルショッピング等からの広告流入もあるそうですが、楽天システム内で広告を付ける方が対費用効果は高いのでしょうか？その他にも有料施策で流入を増やす方法はありますか？
- 投稿：25/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済【至急】らくらくーぽんにログインできない

解決済【至急】らくらくーぽんにログインできない

エラーが発生していますと表示され、以下の画面になります。リターンコード 400 エラー内容 statusText：OK, url：https://coupon.ultra…
- 投稿：25/12/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2

解決済み

解決済イベント期間中のポイント変倍施策の選び方

解決済イベント期間中のポイント変倍施策の選び方

解決済クーポン発行について

解決済クーポン発行について

解決済クーポン管理君がインストールできない

解決済クーポン管理君がインストールできない

解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて

解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて

解決済新規商材追加の際の手続きについて

解決済新規商材追加の際の手続きについて

解決済レビュープレゼント対象者だが、商品を受け取っていない？お客様への対応について

解決済レビュープレゼント対象者だが、商品を受け取っていな...

解決済２重価格で割引前の価格表示をする際の、割引前価格の販売期間について

解決済２重価格で割引前の価格表示をする際の、割引前価格の...

解決済RAT集計期間について

解決済RAT集計期間について

解決済RPPのCPC実績について

解決済RPPのCPC実績について

解決済searchキーワード

解決済searchキーワード

解決済RPPキーワード順位の並び替えについて

解決済RPPキーワード順位の並び替えについて

解決済楽天解約に伴うECマスターズクラブでの手続きについて

解決済楽天解約に伴うECマスターズクラブでの手続きについ...

解決済TikTokショップの配送について

解決済TikTokショップの配送について

解決済楽天市場RPP広告アクセス対策について

解決済楽天市場RPP広告アクセス対策について

解決済二重価格表示について

解決済二重価格表示について

解決済商品一括編集について

解決済商品一括編集について

解決済RATのルール設定に関して

解決済RATのルール設定に関して

解決済CSV一括登録ないでのIMG-UP利用の設定方法について

解決済CSV一括登録ないでのIMG-UP利用の設定方法に...

解決済楽天CSV一括登録解約について

解決済楽天CSV一括登録解約について

解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について

解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について

解決済レビューのお礼にクーポンではなくギフトを送りたい

解決済レビューのお礼にクーポンではなくギフトを送りたい

解決済楽天市場 LINEからレビュー依頼する方法

解決済楽天市場 LINEからレビュー依頼する方法

解決済超ポイントバック祭のバナー配布について

解決済超ポイントバック祭のバナー配布について

解決済納品前受注で設定した納品のキャンセル

解決済納品前受注で設定した納品のキャンセル

解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガーアクションの関係について

解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガ...

解決済2個選べるセットに関する質問

解決済2個選べるセットに関する質問

解決済マルチSKUについて

解決済マルチSKUについて

解決済IMG-UPにてランキング画像がリアルタイムランキングでしか更新されない

解決済IMG-UPにてランキング画像がリアルタイムランキ...

解決済楽天の在庫切れの注文を受け付けた場合に関しまして

解決済楽天の在庫切れの注文を受け付けた場合に関しまして

解決済会社名の無断使用のついて

解決済会社名の無断使用のついて

解決済「A4」1枚アンケート 回答後の画面について

解決済「A4」1枚アンケート 回答後の画面について

解決済【緊急】納品前受注で受けた受注はその納品プランを削除するとキャンセルとなるのか？

解決済【緊急】納品前受注で受けた受注はその納品プランを削...

解決済商材追加審査が必要かどうか

解決済商材追加審査が必要かどうか

解決済Amazonで“2個選べるセット（A→Bの2段階選択）”は可能ですか？

解決済Amazonで“2個選べるセット（A→Bの2段階選...

解決済楽天メルマガの送り先について

解決済楽天メルマガの送り先について

解決済クーポンに利用できる画像

解決済クーポンに利用できる画像

解決済エラーコードod90101表示の件

解決済エラーコードod90101表示の件

解決済RPPキーワードルールについて

解決済RPPキーワードルールについて

解決済アクセス数激減の原因と対策

解決済アクセス数激減の原因と対策

解決済補てん額と商品代金の乖離について

解決済「A4」1枚アンケート回答後の画面について

解決済「A4」1枚アンケート回答後の画面について

解決済【詐欺？】卸売りしていないオリジナル商品が他店舗（複数）で販売　ページもコピーしています。