• 文字サイズ


解決済

メールとLINEで出荷日が異なって送られる

  • 相談者:非公開
  • 2026/05/09 11:06
出荷完了メールが送られた翌日にLINE通知メッセージで1日後の出荷日にて、LINE通知メッセージが送られます。メールが正解でLINEが1日後になるので、LINEを見ている方は出荷日当日に到着してしまします。回避方法を教えてください。

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2026/05/11 11:41
ECマスターズの中平です。

> 出荷完了メールが送られた翌日にLINE通知メッセージで1日後の出荷日にて、LINE通知メッセージが送られます。メールが正解………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/13 14:32
ありがとうございます。
いつも迅速なお返事をいただき
大変感謝しております。

あらためて確認させてください。

全ての店舗が出荷完了メールが正解で………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/05/14 11:23
ECマスターズの中平です。

お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。

> 全ての店舗が出荷完了メールが正解で
> INE通知メッセ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/15 09:09
返信ありがとうございます。

まだよく理解できていないので、可能であれば追加で教えてください。

現在LINE通知メッセージを導入している店舗のすべてに………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/05/18 16:31
ECマスターズの中平です。

お返事大変お待たせしてしまい
誠に申し訳ございません。

> 現在LINE通知メッセージを導入している店舗のすべてに、出………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/18 16:43
中平様

何度もすいません、
丁寧に返信いただいたのですが、重要な部分がわからないのでもう少し教えてください。

弊社だけでなく全店舗がお客様に間違っ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/05/18 17:31
ECマスターズの中平です。

お返事いただきましてありがとうございます。

RMSの発送日や発送完了報告の
仕様につきましては、
不具合ではなく仕様………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/19 11:52
丁寧にありがとうございます。

メールとLINE通知メッセージの発送日が異なるのが
不具合と思っていましたが、仕様ということで
しっかり伝わっていないと………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/05/19 16:17
ECマスターズの亀井(中村)です。

個別にご連絡させていただき、
ご説明させてただます。

どうぞよろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/19 16:19
ありがとうございました!………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました