いつもお世話になっております。
EC-UPを解約しましたがリンクが残っていたので
下記より
https://app.ec-up.jp/delete/
1. 【推奨！】ページからCSVをアップロードしてタグ削除
ウェブ版normal-item.csvを選択するを押す
2.　楽天よりダウンロードしたconverted--converted--dl-normal-item_20260511222526-1を選択。
3.コンバート中です・・完了誤、ダウンロードされます。
と表示が出て先に進めません。

正しい削除の仕方をご教授願います。


https://docs.channel.io/ec-up/ja/articles/EC-UP%E3%81%AE%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%82%92%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-fdcd7559