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解決済

購入していないのにLINE通知メッセージが届いた件

  • 相談者:非公開
  • 2026/05/11 14:53
お世話になっております。
本日、「購入していないのに、購入通知のLINEメッセージが届いた」との問合せがありました。
確認すると、確かにご購入履歴は無く弊社でも???となっております。
誤送信の可能性としては何が考えられますでしょうか?
また、送信履歴は確認できるのでしょうか?
アドバイスよろしくお願いします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/05/11 18:01
ECマスターズの海老塚です。

> 本日、「購入していないのに、購入通知のLINEメッセージが届いた」との問合せがありました。
> 確認すると、確かにご購………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/05/12 10:03
海老塚 様

いつもお世話になっております。
ご説明ありがとうございます。
一度その旨お客様へお伝えしてみます。
ありがとうございました。………(省略)………
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