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解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
お世話になっております。 楽天市場でのらくらくーぽん運用の件についてご質問させていただきます。 商品・ショップレビュー両方の記入で「次回使えるクーポンを配布する」という施策を行っておりましたが…
- 投稿：25/09/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済Ezrobot でEdge開けません（・▽・）
解決済Ezrobot でEdge開けません（・▽・）
お世話になっております。 わりとピンチ気味なのですがEzrobot でEdge開けません＞＜ プロファイルは使用しておりません、下記にログを貼り付けますm(_ _)m 対応についてご教授お願…
- 投稿：25/09/08
- カテゴリ：RPA
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解決済打ち消し線をエルセグで表示されないことについて
解決済打ち消し線をエルセグで表示されないことについて
お世話になります。 先日の配信で打ち消し線について知りました。 早速試してみたところ、ショートカットでエクセルでは打ち消し線ができましたが、エルセグでは同じショートカットで打ち消し線が現れません。…
- 投稿：25/09/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RATの調整について
解決済RATの調整について
お世話になっております。 忙しさにかまけてRATの調整を怠っておりROASが低下してしまいました。 それはまだわかるのですが、広告の消化率も低下しておりますが この場合は露出が下がっているの…
- 投稿：25/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済シナリオ配信状態の見方について
解決済シナリオ配信状態の見方について
シナリオ配信を開始して、稼働状況を確認したく 「シナリオ配信状態」のレポートを見ているのですが、 「通過人数」の「シナリオ開始人数」183に対して「シナリオ終了人数」が-16となっていました。 …
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済wordpressブログでmakeshopの商品一覧
解決済wordpressブログでmakeshopの商品一...
wordpressでmakeshopの商品一覧（カテゴリーでソート）を 表示したい。 現在は手動で商品情報を表示しており、更新が大変である。 APIなどで、実現する方法を教えていただきたいで…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：本店サイト
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解決済クーポンメールの設定方法
解決済クーポンメールの設定方法
度々の質問で申し訳ございません。 クーポンメールの設定についてご教示ください。 すでにメールテンプレートは設定されているのですが、LINE用が未設定なので、「クーポンメール新規作成」から設定し…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済キーワード、タイトルの見直しをしたい
解決済キーワード、タイトルの見直しをしたい
お世話になります。 アクセスを上げるために商品ページを見直ししたいと思います。 ・キーワードを見直したい ・タイトルを見直したい 使用するツールは検索順位君(R)でよろしいでしょうか。…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGとの連携についての初歩的な質問
解決済LSEGとの連携についての初歩的な質問
らくらくーぽん初期設定完了したばかりで わからないことばかりなので色々教えてください。 ①クーポンが発行されるのはレビュー投稿後すぐでしょうか。 ②一つの注文番号に対して、ショップレビュ…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済配送品質向上制度 店舗基準レポート 納期遵守率について
解決済配送品質向上制度 店舗基準レポート 納期遵守率につ...
お世話になりありがとうございます。 楽天市場 の 納期遵守率 について教えてください。 最近、納期遵守率が下がっているので調べましたところ納期指定日が先になっており、楽天の指定発送日より後に発…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の検索順位について
解決済楽天市場の検索順位について
お世話になっております。 こちらの商品の検索順位に関しましてご教示ください。 https://item.rakuten.co.jp/bidoseikatsu/22-0091/ こちら…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の5のつく日の時間設定について
解決済共通バナー（大・小）予約管理の5のつく日の時間設定...
5のつく日のバナーが表示されません。掲載期間が23:58からになっているからでしょうか。<画像1>
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんとLINEの設定について
解決済らくらくーぽんとLINEの設定について
LSEGもらくらくーぽんも導入しています。お客様からこんなご意見が届きました。 「先日、こちらで購入しました。 レビューを書いたら、ショップからお礼のLINEが来ました。 でも、昨日レビュー…
- 投稿：25/09/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済カードタイプメッセージ編集
解決済カードタイプメッセージ編集
お疲れ様です。 カードタイプメッセージ編集で、カードの順番を変えることは出来ますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？
解決済携帯でLSEGを使用し配信は可能か？
お世話になります。 １点教えて欲しい事がございます。 LSEGの配信などは携帯でも使用可能でしょうか？
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPPの予算消化について
解決済RPPの予算消化について
RPPの予算の消化をリアルタイムで見る方法はありますか？ 前日時点での消化率しか見れないのでしょうか？ ご教示お願いいたします。
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済顧客不満足度について
解決済顧客不満足度について
お世話になっております。 顧客不満足度についてですが 購入者から報告される上位の問題にて 最近の購入者からの評価でその他のソースとありますが これはどこの部署に届いてるでしょうか？ 返品され…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Google pixel9で撮影した画像について
解決済Google pixel9で撮影した画像について
Google pixel9 Proで撮影した画像を Googleフォトで開くと、自動的に補正がかかって 綺麗に（明るく）見えます。 それをSNSに貼ろうとしたり、ダウンロードすると、 元の…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：作業効率化
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解決済商品価格の自動更新について
解決済商品価格の自動更新について
こちらのモールでの商品価格自動更新サイトでおすすめはありますか？ 出来れば信頼できるサイトで教えて欲しいです。
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
共通バナー（大・小）予約管理の仕様について2件質問があります。 （１） 共通バナー（大・小）予約管理にてバナー登録時、 リンク先URLにクーポン取得画面のURLを入力し登録ボタンを押下すると…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ECマスターズ解約後のらくらくーぽんの継続について
解決済ECマスターズ解約後のらくらくーぽんの継続について
お世話になっております。 ECマスターズを解約したあとに、 らくらくーぽんのみを単品でRMSから契約する場合、 今の設定などを引き継ぐことは可能でしょうか？ また、ECマスターズを今週…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LINEの通数を超える配信について
解決済LINEの通数を超える配信について
お世話になっております。 今月はスーパーセールもあって、LINEの制限通数を超えてしまう可能性があります。 超えた分については通数分が課金される認識ですが、超過分のエルセグでの配信設定について…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPP自動最適化対応策について
解決済RPP自動最適化対応策について
お世話になります。 RPPが11月の強制的に自動最適化されることを受け、ECCからスーパーセール前に手動から自動最適化に変更することで事前に対策を打っておくべきとアドバイスを受け、８月末より変更しま…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済現在のクーポン配布条件の設定確認
解決済現在のクーポン配布条件の設定確認
いつもお世話になっております。 最初に設定していただきましたご購入後のお客様向けのクーポンですが、購入金額の条件設定はされていますでしょうか？設定無しの場合、設定方法をご教示ください。 よろしくお…
- 投稿：25/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カテゴリ管理について
解決済カテゴリ管理について
お世話になります。 カテゴリセットを利用しています 管理の都合上、カテゴリセットをたくさん作って細かく紐づけていればCSVでの一括作業がやりやすいと思っているのですが、このような場合、何か不都…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの大バナーが表示されなくなった
解決済RMSの大バナーが表示されなくなった
いつの間にか小バナーは表示されますが、大バナーが表示されなくなってこまっています。
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配信
解決済楽天市場での特定カテゴリ購入者に対してのシナリオ配...
LSEGを活用してLINE連携済みの特定カテゴリの商品を購入したユーザーに対して、数日後に設定した配信を行おうとしております。 シナリオ配信の機能を活用して作成したのですが、 レポートを確認す…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済FBA在庫補填額の算出方法について
解決済FBA在庫補填額の算出方法について
先日、FBA倉庫での火災に伴い在庫の補填がありましたが、補填額の算出方法について教えてほしいです。 これまでも紛失時に数点の補填を受けたことがあり、その際は金額について特に疑問はございませんでし…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ツールの商品一括編集について
解決済ツールの商品一括編集について
いつもお世話になっております。 商品一括編集ツールで商品選択して、リストに追加する際にundefinedを出て、リストに出ません。 どこかの操作が間違っているでしょうか。 ご確認を御願い致します…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約（小）でエラーがでます
解決済共通バナー予約（小）でエラーがでます
共通バナー予約管理ツールを利用しています。 普段は（大）で利用してますが、初めて（小）を利用しようとしたのですが、 添付ファイルのようなエラーになってしまいます。 ※RMSのバナー情報を取り込も…
- 投稿：25/09/03
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済キーワードの書き方について
解決済キーワードの書き方について
敬老の日 花束 プレゼント ムーンダスト そのまま飾れる花束 誕生日 ギフト お祝い 50代 60代 70代 80代 古希 喜寿 花瓶付き という商品名で「喜寿のお祝い」というキーワードには…
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ご依頼していたらくらくーぽんの初期設定について
解決済ご依頼していたらくらくーぽんの初期設定について
お世話になっております。 ご依頼しておりましたらくらくーぽんの初期設定ですが 現在の状況を教えていただけますか。 こちらで何らかのアクションが必要でしょうか？
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済友だち追加用のQRコード
解決済友だち追加用のQRコード
いつもお世話になっております。 LINE友だち追加用のURLをQRコードにして同梱のチラシに貼り付けたいのですが、そのURLを教えていただけますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらくーぽんを解約したい
解決済らくらくーぽんを解約したい
使ってないので、解約したい。解約方法をおしえてください
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済Yahooショッピング 平日と土日祝の注文締め切り時間について
解決済Yahooショッピング 平日と土日祝の注文締め切り...
お世話になっております。 配送設定についてご質問させて頂きます。 優良配送ラベルの所得をしたいと思っております。 配送方法はクリックポストで、 平日は正午、土日祝はAM９時までの注文は…
- 投稿：25/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい
解決済自動更新のクーポンをOFFにしたい
お世話になっております。 エルセグの自動更新のクーポン3種類をOFFにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定
解決済友だち追加クーポンの獲得・利用状況確認と利用者特定
お世話になっております。 LINE友だち登録時に配布しているクーポンの獲得・利用状況の確認と利用者を特定する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済IMG-UPの設定の件で追加質問です。
解決済IMG-UPの設定の件で追加質問です。
画像設定をいくつか作成したのですが、不要な設定を削除する場合の方法を教えてください。
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済【WEB API】楽天市場からの案内への対応について
解決済【WEB API】楽天市場からの案内への対応につい...
お世話になっております。 先日、楽天市場より配信された下記２件の案内文について質問させて頂きます。 配信日時 : 2025/08/22 15:00 【WEB API】CabinetAPIの一…
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPで既に設定している画像設定の変更
解決済IMG-UPで既に設定している画像設定の変更
お世話になっております。 IMG-UPで既に設定している画像設定（テンプレート）の変更と 不要になった設定の削除をしたいのですがマニュアルを読んでもよくわかりませんでした。 画像設定（テ…
- 投稿：25/09/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済アップロード予約ツールで想定していることができるかどうかの確認と必須ツール
解決済アップロード予約ツールで想定していることができるか...
現在のプランではアップロード予約ツールが使えないため、 確認のため以下のことができるかご教示願います。 ・複数の予約ができるか・・・特定の期間（マラソンやSS）の商品名変更並びに特定期間終了後…
- 投稿：25/08/30
- カテゴリ：作業効率化
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解決済リピーター用クーポンについて
解決済リピーター用クーポンについて
Yahooショッピングでリピーターさん向けに クーポンを発行しています。 このたびキャンセル希望があり、キャンセル処理をしたあと リピーター用のクーポンを使って、再度注文がありました。 こ…
- 投稿：25/08/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済IMG-UPの「商品・販売説明文への反映」の項目が無い件
解決済IMG-UPの「商品・販売説明文への反映」の項目が...
お世話になります。 昨日、IMG-UPを申し込みしたのですが、当店の場合、全ての商品が画像枚数20枚以上になるため、「商品・販売説明文への反映」がある事を知り、申し込みをしたのですが、以下のマニュア…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
解決済出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
当社では経理計上を「出荷日ベース（発送完了報告日）」で行っています。 しかし、楽天の管理画面や精算レポートからは、必要な情報が取得できず困っています。 ■ 現状の課題 ・BillPa…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済下書き保存したリッチメニューが消える
解決済下書き保存したリッチメニューが消える
お世話になっております。 度々の質問失礼いたします。 LSEGから作成して下書き保存したリッチメニューが消えてしまいます。 何度試しても同じです。 編集はどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達登録クーポンにつきまして。
解決済お友達登録クーポンにつきまして。
お世話になります。 LINEにお友達登録して頂くとあいさつメッセージとともに、１回限り利用できる割引クーポンの配布の設定をし、それを毎月初に更新しています。ただ１回限りとしていながらも、LINEは１…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい
解決済リッチメニューに楽天購入履歴へのリンクを設定したい
お世話になっております。 表題の通りですが、設定する購入履歴のページのURLをご教示ください。 （できれば当店のみの購入履歴に推移させたいです） よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか？
解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか...
楽天スーパーSALEの最初と最後に、スタートダッシュクーポン、ラストスパートクーポンを配布しようと思います。 スーパーSALEが始まる前にクーポンの設定をした場合、お客様は「スタートダッシュクー…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません
解決済Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきませ...
現在、Yahooショップの作成を請け負っております。 お客様に権限の付与してもらいましたが、（権限の付与のメールも来ていますが）Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません。 Yaho…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ポイント付与をやめた場合の影響
解決済ポイント付与をやめた場合の影響
お世話になっております。 現在、Amazon にてほぼ全商品にポイント1％を付けています。経費削減のためポイント付与をやめることを検討しています。その影響についてご意見を聞かせてください。 …
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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