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受注データ delivery-Instructions (注意書き欄)に

  • 相談者:非公開
  • 2026/03/22 17:37
受注データ delivery-Instructions (注意書き欄)に
最大で120文字程度の要望が入っています。(宅配ボックス指定やわかりにくい届け先の説明など)

宅配ボックス指定の人の注文で今まで何も対応していなかったので
クレームが1件入っていますが、ヤマト運輸B2クラウドのデータに
通常の送り状データとともに取り込みで記載する方法はありますでしょうか?

ネコポスの場合そのような指定ができませんが、ページへ記載することで
対応が不可ということをお客様へ認識してもらうことは可能でしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2026/03/23 15:44
ECマスターズの亀井(中村)です。

>クレームが1件入っていますが、ヤマト運輸B2クラウドのデータに
>通常の送り状データとともに取り込みで記載する方法………(省略)………