- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決済
「利益Nav」設定の画面で表示されるエラーの対処方法を教えてください
- 相談者：非公開
- 2026/03/13 15:17
「利益Nav」設定の画面で表示されるエラーの対処方法
エラーメッセージの内容を読んでも、
何が悪くて、どうしたらよいかがわからないため
対処方法を教えてください。
エラーメッセージ
（上段）エラー画面１
・初期設定が必要です。RMSログイン設定/受注データ取得/会計・税設定を完了してください。
・RMS接続チェック：NG （RMS/CSVのユーザー名・パスワードが未設定です（設定画面で登録してください））
（中段）エラー画面２
・RMS/CSVのユーザー名・パスワードが未設定です（設定画面で登録してください）
よろしくお願いいたします。
エラーメッセージの内容を読んでも、
何が悪くて、どうしたらよいかがわからないため
対処方法を教えてください。
エラーメッセージ
（上段）エラー画面１
・初期設定が必要です。RMSログイン設定/受注データ取得/会計・税設定を完了してください。
・RMS接続チェック：NG （RMS/CSVのユーザー名・パスワードが未設定です（設定画面で登録してください））
（中段）エラー画面２
・RMS/CSVのユーザー名・パスワードが未設定です（設定画面で登録してください）
よろしくお願いいたします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：ツール設置・利用
5
- 返信者：非公開
- 2026/03/13 18:47
ECマスターズの木村です。
利益Naviのログインエラーにつきまして、
ご不便をおかけしております。
こちらの「利益ナビ」は
弊社の提携サービス………（省略）………
利益Naviのログインエラーにつきまして、
ご不便をおかけしております。
こちらの「利益ナビ」は
弊社の提携サービス………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/03/19 17:10
不親切で、非常にわかりにくく、残念な回答です。
結局、提示された２つの問合せ先の、どちらへ質問しろと言っているのですか？
質問したとして、回答する専………（省略）………
結局、提示された２つの問合せ先の、どちらへ質問しろと言っているのですか？
質問したとして、回答する専………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/03/19 17:13
ちなみに、facebokグループにに質問を投稿されている方が
いらっしゃいますが、それに対して、何ん回答がないようです。
質問しても、回答する気が無いよ………（省略）………
いらっしゃいますが、それに対して、何ん回答がないようです。
質問しても、回答する気が無いよ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/03/19 17:14
弊社の提携サービスなるものは、
ECマスターズの誰が管理したり、フォローしたりしているのですか。
全て、おまかせで、放置しているようにしか見えません。………（省略）………
ECマスターズの誰が管理したり、フォローしたりしているのですか。
全て、おまかせで、放置しているようにしか見えません。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/03/19 18:51
ECマスターズの亀井(中村)です。
先日のご案内につきまして、
たらい回しにされたような、
不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。………（省略）………
先日のご案内につきまして、
たらい回しにされたような、
不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。………（省略）………
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する