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解決した質問リスト
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解決済プロモーションパッケージについて
解決済プロモーションパッケージについて
ヤフーショッピングの営業担当から売り上げについて連絡があり、離脱率が前年比80パーセントになっている所で相談した所。 お客様は商品説明だけを見て、その他ポイントが高い店舗へ移行されているのではな…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済amazonの広告ブロック設定
解決済amazonの広告ブロック設定
お世話になります。 自分のショップが広告をかけていたり、上位表示が採れているものに関して同業のショップの商品が表示されないようにブロックする方法があると聞きました。 その際なのですが、マニュアルタ…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ECGO Yahooショッピングの商品ページ スペック画像について
解決済ECGO Yahooショッピングの商品ページ スペ...
Yahooショッピングの商品ページで、ECGOのスペックを見ると、画像が NO IMAGEになってしまいます。 他店を見ると、表示される店舗と表示されない店舗があります。 どうしたら、表示され…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ガイドライの対応方法について
解決済ガイドライの対応方法について
ご担当者様 お世話になっております。 下記件名のメールが届いています。回答の締め切りは明日の12時までとなっています。 ■当該行為の目的・発生原因 ■当該行為の実施方法・実施内容 …
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品ページ下部に表示される広告について
解決済商品ページ下部に表示される広告について
お世話になっております。 アプリで商品ページを見た際、最下部に表示される「楽天市場の注目商品」は店舗側で設定できる広告なのでしょうか？ そうであればどの広告に該当するかご教授いただきたいです。…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済購入者の属性について
解決済購入者の属性について
お世話になっております。 新たに楽天で日用雑貨の販売をスタートし2ヶ月が経過しました。 国内の有名メーカーの商品であるティッシュや洗剤・石鹸、掃除用品等です。 大量セットの販売をしており…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINEのショップトップ画面について
解決済LINEのショップトップ画面について
お世話になっております。 表題の件ですが、他社様のLINEトップを開くと 添付の様な画像が表示されるのですがこのような表示設定するには 何か申請や、特別な手続きが必要なのでしょうか？ 当店の画…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最短お届け可能日表示について
解決済最短お届け可能日表示について
お世話になっております。 楽天市場から「【違反点数制度】「最短お届け可能日表示」未設定店舗様への違反点数制度に関する注意喚起」というメールが届きました。 現在、ゆうパックとゆうパケット、一…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からない
解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からな...
お世話になっております。 RMSで現在定期購入を申し込みされている方が全部で何人おられるのか、 何の商品を申込されているのかなどの情報が一覧で分かるページ、 またはデータをDLできる場所は無…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
こちらの画像の様な表示の仕方にするにはどこを調整すればいいのでしょうか？ １、商品画像の箇所でメイン画像下に３列で他の画像を表示させる。 ２、その下の説明の箇所が色付けの波線で分かれて、説…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEG バースデークーポン解説動画
解決済LSEG バースデークーポン解説動画
LSEGのバースデークーポン設定解説動画があると 聞きましたが、どうやって探したらよいでしょうか？
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
こんにちは。RPP広告の分析について教えてください。 特定商品の、以下の数字が知りたいです。見る方法があるのか、その場合どこを見れば良いのか、教えていただきたいです！ ・インプレッション数（表…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プロダクトタイプの画像推奨サイズ
解決済プロダクトタイプの画像推奨サイズ
プロダクトタイプの画像推奨サイズを教えてください。
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんで対象商品を指定して登録したい
解決済らくらくーぽんで対象商品を指定して登録したい
質問１） らくらくーぽんの初期設定代行をお願いし、運用を開始いたしました。 ただ、クーポンの対象商品を実際には指定したかったため、再度クーポンの新規設定を行おうとしたのですが 「クーポン設定を登…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
解決済共通バナー(大・小)予約管理の仕様について
お世話になっております。 共通バナー(大・小)予約管理について確認させてください。 イベントバナーの登録が可能になりましたが RMS内で他の大バナーをすでに設定しているという前提で、 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済検索結果に表示される画像について
解決済検索結果に表示される画像について
Amazonでの検索結果に表示される画像を変更する方法をご存じであれば教えてください。 添付画像のとおり BKxSGY（ブラック×スレートグレー）というバイカラーの商品の画像が表示されておりま…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
お世話になっております。 RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について、ご質問させていただきます。 現在、在庫連携をネクストエンジンを利用しています。ネクストエンジン利用の場合、楽天で配送…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティングボタンが消えてしまいました・・・
解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティン...
楽天市場のサポート窓口が混雑していて繋がらず、 困って質問させて頂いております。 商品の編集を行ったのですが、スマホであれば一番下・PCであれば右下に出てくる 「かごに追加」「購入手続きへ」…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベントの事前告知ですが、５の付く日の告知を４日に配布した場合に、４日にエントリーできるのでしょうか。お教え下さい。
解決済イベントの事前告知ですが、５の付く日の告知を４日に...
お世話になっています。 ヤフショのみの出店です。 本日LSEGの事前告知の設定セミナーに参加させて頂きました。 楽天を前提にしたLSEG設定の説明でしたので、ヤフショでは自動発行 クーポン…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済5月8日より検索の何が変わったのでしょうか
解決済5月8日より検索の何が変わったのでしょうか
お世話になります。 先ほど配信の清水さんの公開コンサルの中で5月8日より検索結果のアルゴリズム？何かが変わったとお話をされていたのですが、把握しきれず、、 何が変わったのか教えていただけないで…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済WEB API の設定方法が分からない
解決済WEB API の設定方法が分からない
共通バナー(大・小)予約管理の設定を利用したく初期設定をしています。 ・楽天WEB APIの【serviceSecret】、【licenseKey】 ・楽天GOLDの【ID】、【パスワード】 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビュー特典で金券を配る事について
解決済レビュー特典で金券を配る事について
Amazonギフト券は勿論ですが、クオカードのような物をくばっても問題ないのでしょうか？
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー投稿プレゼントを「選んで」いただきたい
解決済レビュー投稿プレゼントを「選んで」いただきたい
現在、らくらくーぽんでレビュー促進の粗品プレゼントを実施しております。 ひとつの商品をプレゼントしておりますが、 お客様にAとBの商品を選んでいただけるような設定はできますでしょうか。 もし…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分からないと言われ困ってます。
解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分...
他社のアプリケーションのことで申し訳ないのですが、情報源が多いというイメージなので藁にも縋る気持ちで投稿しました。 5/12(月)にRタスク4を開くとボタンが壊れておりました。 5/9(金…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすく４ Ver.1.61
解決済Rたすく４ Ver.1.61
こんにちは。 もしお分かりの方がおられましたら、情報共有頂けますと助かります。 RたすくVer.1.61へupdateしてから、添付画面のようなエラーメッセージが出て何分かでタイムアウトし …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済RMS商品管理エラー表示について
解決済RMS商品管理エラー表示について
いつもお世話になっております。 商品の一覧ページに不定期で下記エラーメッセージがつく商品があります。 「在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。 商品編集ページから登録してく…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
スーパーSALEサーチの申請の際の定期購入の扱いについて質問です。 以前 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35907 にて質問させ…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonの広告運営代行について
解決済Amazonの広告運営代行について
お世話になります。 Amazonの広告運営代行を外部に委託しようと思っています。 既存の広告はオートターゲティングしかしていないので、そのあたりの見直しをしてもらおうかと思っているのですが、金額や…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済skuの項目を減らす場合の方法について質問です。
解決済skuの項目を減らす場合の方法について質問です。
現在、skuで選択肢をいくつか設けているのですが、そのうちの一つの項目を削除する際は、普通に削除するだけでokでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/baraen/rb_…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューチェックについて
解決済レビューチェックについて
お世話になります。 楽天ではレビュー記入者に別送でプレゼントを配布する等、 レビュー増キャンペーンを行うことが出来ると思いますが、 Qoo10 では、どのお客様がどのレビューを記入頂いたのか、 …
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：2
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解決済レビューキャンペーンのプレゼントの価格について
解決済レビューキャンペーンのプレゼントの価格について
お世話になります。 景表法の考え方について教えていただきたいです。 レビューキャンペーンで粗品をプレゼントする場合、 景表法では 取引金額1000円未満の場合→景品200円まで 〃…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済グルーピングに関しまして
解決済グルーピングに関しまして
いつもありがとうございます。 3点質問があります。 Yahooで商品のグルーピングを行った場合 １， それぞれの商品に入っていたレビューは 統合されるのでしょうか？ ２， そ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済タップコールボタンの設置
解決済タップコールボタンの設置
お世話になっております。 楽天市場、yahooショッピング店、それぞれ商品ページに スマホ用のタップコールボタンを設置する事はできないのでしょうか？ （タップしたら電話のアプリに偏移して簡単…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
共通バナー(大・小)予約管理でバナーを新規登録しようと、いらないバナーを削除し「新規登録」をクリックすると An Internal Error Has Occurred. に成ってしまいま…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済アマゾン ブランド登録後
解決済アマゾン ブランド登録後
お世話になります 以下のページを拝見させていただきましたが具体的な方法がわからないので質問させていただきます https://forum.ec-masters.net/post_view.…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済LINE セグメント（購入回数）配信について
解決済LINE セグメント（購入回数）配信について
日常はLSEGを使ってLINE配信をしています。 さて、LSEGでは未だできないが、RMSからできるようになった、ような気がした 下記の機能ですが、気のせいでしょうか。あるいは、これから実施さ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINE連携500円OFFクーポンが発行されない事象
解決済LINE連携500円OFFクーポンが発行されない事...
お世話になっております。 先日連携クーポンの重複取得につきまして質問をさせていただき、 ご回答の通り修正をして運用致しております。 https://forum.ec-masters.net/…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LOAマネージャーとLSEGの運用方法について
解決済LOAマネージャーとLSEGの運用方法について
お世話になっております。 現在、Yahoo!ショッピングのLINE公式アカウントの運用をLSEGで行っています。 あいさつメッセージ（クーポン）はLSEGのトリガーアクションを使用しており…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済レビューリンク先について
解決済レビューリンク先について
レビュー依頼のバナーのリンク先はどこかよいのでしょうか？ また、商品レビューよりショップレビューを増やす方法、またはその逆などはありますか？
- 投稿：25/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)で要らないワードを一括で削除する方法
解決済検索順位チェック君(R)(Y)で要らないワードを一...
検索しなくて良いワードが出てきたのですが、チェックボックスをチェックして一括で削除する方法はありませんか？ 現在チェックして一個一個削除しなくてはいけなく時間がかかってしまいます。
- 投稿：25/05/10
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：3
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解決済【大至急】EzRobotでGoogle Chromeでリンク先への推移ができなくなりました。
解決済【大至急】EzRobotでGoogle Chrom...
Google ChromeがRPAでリンク先への推移ができなくなりました。 Google Chrome自体はクリックすると普通に立ち上がります。 制作したすべてのRPAで同じ症状になり、スター…
- 投稿：25/05/10
- カテゴリ：RPA
- 返信：1
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解決済楽天クーポンの設定金額について
解決済楽天クーポンの設定金額について
たとえば3000円以上で300円OFFのクーポンを発行した場合、 3000円に送料は含まれないということは、どこかに明記されていますでしょうか？
- 投稿：25/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Rチェッカーの自動ログイン
解決済Rチェッカーの自動ログイン
昨日RMSのログインパスワードを変更しました。 その後から、Rチェッカーの自動ログインが、パスワード入力画面で止まってしまいます。（添付ご参照ください） 昨日の時点でECマスターズ上の楽天会員情報…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数販売の方法を教えてください
解決済複数販売の方法を教えてください
お世話になっております 1本1280円のベルトを販売しておりますが 単価が低く困っております これは17色展開ですが これを消費者が好きな色をバラバラに選び 1本は1280円 2本で2…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATとRPP予算の関係について
解決済RATとRPP予算の関係について
基本的な質問ですみません。 ベーシック会員で、本日RATのZOOM説明会に初参加した者です。 RATとRPP予算の関係について教えて下さい。 RMSのキャンペーンで、例えばCPC20円 継続…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済RAT設定の除外について
解決済RAT設定の除外について
RATを使用したいのですが、設定方法に苦戦してます。 自然検索で売上があるものについてはRPPから除外しております。 今後も設定しないつもりでいるのですが、その場合はどのような設定方法になりますか…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済RPPにつきまして。
解決済RPPにつきまして。
お世話になります。 本日RATの説明会に参加させて頂きました。 昨年末から約１ヶ月間(だったと思います)、楽天負担でお試しでRPPをやってみたところ、 ￥30,000-の予算でROASが176%…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Zoomの音が聞こえません
解決済Zoomの音が聞こえません
RATの説明会に参加したかったのですが、 Zoomの音が聞こえません。 youtube動画などはちゃんと聞こえるので Zoomの設定だと思うのですが、わかりますでしょうか？
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼
解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼
①諸事情により発送データをＣＳＶでBOSSへアップロードしていますが 最強配送ラベルを獲得の為に365日の自動データ連携を考えています。 ロボットで毎日の定時にアップロードできないでしょうか？ …
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済csv一括登録について
解決済csv一括登録について
お世話になります。 今請け負っているお客様についてですが、今後楽天の商品ページの登録をする予定になっています。 約50点ほどの商品なので、手作業でも登録は可能ではありますが、 「csv一括登…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
