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解決した質問リスト
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解決済Seller central ログインにつきまして。
解決済Seller central ログインにつきまして...
お世話になっております。アマゾンのログインにつきまして。今までは1週間に一回程度で、 パスワードを打ち込んでいたのですが、 今は、ほぼ毎日パスワードをいれないといけません。なぜでしょうか。<…
- 投稿：25/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
流入経路が複数存在していて、それぞれでレポート確認出来るか知りたいです。 お手数ですが、よろしくお願い致します。
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
流入経路特定機能での友達追加時と普段通りに友達追加したときの挙動が違います。 詳細としては、 普段通りに友達追加した際は、すぐに公式アカウントに移動してトークに行くのですが、 流入経路特定機…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINEのお友達クーポンの有効期限更新について
解決済LINEのお友達クーポンの有効期限更新について
エルセグを使用して、LINE登録クーポンを配布していますが、２か月ごとの更新のため、先日クーポンの有効期限が切れました。再度新規の発行をしましたが、エルセグ上にどのように設定すれば反映できますでしょう…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場のアクセス人数の減少について
解決済楽天市場のアクセス人数の減少について
お世話になっております。 昨年の11月から少しずつアクセス人数が減り始め、12月後半から大きくアクセス人数が減るようになってしまいました。年が明けた1月現在も同じ状態が続いています。 12月はSS…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索流入の判別について
解決済検索流入の判別について
お世話になっております。 スーパーSALEやFashion THE SALEの際、売れた商品がサーチの検索窓からの流入なのか、普通検索からなのかを判別する方法はありますか？
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天で過去に使用していたページを再利用する場合のルールについて
解決済楽天で過去に使用していたページを再利用する場合のル...
難しい質問ですが、もし何か情報があれば教えてくれると助かります！ 楽天で過去に使用していたページを、リニューアルした新商品で使うことは可能なのでしょうか？ その場合は、どこまでOKという決まりなど…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEの文面の中のURL
解決済LINEの文面の中のURL
お世話になっております。 LINEの文章で https://coupon.rakuten.co.jp/inputcode/?openExternalBrowser=1 としたときに、楽天のロ…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品対象クーポンで対象商品がページに表示されない
解決済商品対象クーポンで対象商品がページに表示されない
デザインレシピでリンクを作成しています。 別の商品対象クーポンは、検索窓に対象商品も載っていますが、ある商品クーポンは表示されません 何か考えられる原因はあるでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンがもらえないと問い合わせ
解決済クーポンがもらえないと問い合わせ
お客様より個別チャットで、2024年2月の受注番号を入れたのに クーポンがもらえなかったと問い合わせがありました。 クーポン自体は問題なく自動更新されているようなのですが 受注番号を入れ間違…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済ツールの検索キーワードとサーチ流入改善について
解決済ツールの検索キーワードとサーチ流入改善について
ツールの検索キーワードとサーチ流入改善についてなのですが、 サーチ流入改善は検索キーワードをより詳細に表示させるツールという事であってますか？ サーチ流入改善を並び替えると検索キーワードと同じ…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済FBA納品、2個口以上の納品で送り状番号エラーが出る
解決済FBA納品、2個口以上の納品で送り状番号エラーが出...
お世話になっております。 前まではできたはずなのですが、FBA納品で2個口以上で 送り状番号を入れる際に添付の画像のようなエラーが出ます。 (たぶん重複してますよ、的な意味？？) なに…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Photoshopの「埋め込みを配置」機能について
解決済Photoshopの「埋め込みを配置」機能について
お世話になります。 MacでPhotoshop2021を使用しています。 「埋め込みを配置」機能で一度に複数の画像を選択して配置したいのですが、Cmd（Mac）キーを押しながらの選択ができませ…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済仕入れ商品のブランド名承認に関して
解決済仕入れ商品のブランド名承認に関して
お世話になっております。 楽天やYahoo!で販売している仕入れ商品をAmazonで登録しようと試みたところ ブランド名承認が必要という表示がされました。 Amazonには明るくないながら商…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングと楽天市場
解決済ヤフーショッピングと楽天市場
離脱率の改善でページ内に商品情報が少なすぎるとご指摘頂いたので、商品の説明画像追加して商品情報を拡充させようとしている状況です。※現在はリスト化された商品仕様の文言のみです。 というのも本店の商品情…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済M＆Aについて業者より連絡がありました
解決済M＆Aについて業者より連絡がありました
お世話になります 以下の会社より事業売却の連絡が年末にありました。 スターパートナーズ合同会社 〒171-0022 東京都豊島区南池袋一丁目16番15号 ダイヤゲート池袋5階 会社の登記はレン…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済流入経路特定機能について
解決済流入経路特定機能について
流入経路特定機能を使用して、友達登録を実施したいのですが、 QRで友達登録しようとするとうまく動いてくれません。 対応策をwikiで確認したところ、LINE Developersで「リンクされ…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Amazonの価格割引について
解決済Amazonの価格割引について
Amazonプライム限定割引から2025年01月01日より価格割引に移行するようにAmazonから指示がきました。 今まで通りの販売ができるとAmazonではありましたが 価格割引での利用…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済ROOMの運用方法について
解決済ROOMの運用方法について
お世話になります。 ROOMの運用方法についてお尋ねします。 ROOMで自店の商品について投稿があったものをまとめて見れるのでしょうか？ みれるのなら商品ページやトップページからもア…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に入っているのに店舗内検索でヒットしない
解決済商品名に入っているのに店舗内検索でヒットしない
お世話になります。 商品名に入っているキーワード（ブランド名）で店舗内検索しても検索結果に出てきません。 RMSの商品一覧で同じキーワードで検索すると出てくるのですが・・・ ・商品登録後24…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGのリマインドメッセージについて
解決済LSEGのリマインドメッセージについて
LSEGのシナリオ配信で、アンケートに答えて頂いたお客様にリマインドメッセージを配信するように設定しました。 設定内容は、アンケートに回答してくださったお客様に「アンケート回答」というタグをつけて、…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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解決済楽天市場 RPP広告の運用について
解決済楽天市場 RPP広告の運用について
今月からRPP広告を運用開始したいと考えております。 営業担当より、どういう広告なのか一通り聞きましたが、 実際の運用方法について教えてください。 1.商品を絞りキーワードを選定した効果が高…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ご注文後購入履歴の配送表記について
解決済楽天ご注文後購入履歴の配送表記について
お世話になります。 お客様の問い合わせですが、受注後出荷の際の出来ごとです。 「出荷されるまで、注文確認中と表示されるはずが、 配送状況確認出来ませんと表示が変わりました」 と…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済これまで楽天でLSEGを利用していましたが、ヤフーLineでLSEGを利用する場合、一部設定方法についてお教え下さい。
解決済これまで楽天でLSEGを利用していましたが、ヤフー...
お世話になっています。 明けましておめでとうございます。 今年も何かとお手数をお掛けいたしますが 良ろしくお願いいたします。 さて早速ですが下記お尋ねいたします。 記 昨年末に…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済イベント告知君(Y)の稼働状況について
解決済イベント告知君(Y)の稼働状況について
お世話になっております。 気づけば、トリプルに設置しているトップページのイベントバナーが表示されておりませんでしたので、イベント告知君(Y)の稼働状況を確認してみましたところ、反映ボタンを押して…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済リードタイムの設定について
解決済リードタイムの設定について
いつもお世話になっております。 現在楽天市場メインでＲＳＬを使用しております。 日時指定をしない場合やメール便は注文確定後１～３日後の出荷となるため アマゾンの出荷遅延率が増え出品停止になりまし…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済料金振り込みの前に商品発送してしまいました
解決済料金振り込みの前に商品発送してしまいました
お世話になっております。 ローソンの前払いでご注文いただいて商品を誤って、振り込み前に発送してしまいました。 発送方法はクリックポストです。 年末にご注文いただいており、お待たせしてしまって申し…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クレーム処理について
解決済クレーム処理について
何度もクレームを入れる人について、ご意見をお願いします。 お客様は名前や言葉使いから、 恐らくこちらが説明している意味を正しく受け取られていません。 経緯： 店舗負担、１商品５０％オフクー…
- 投稿：25/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ChatGPTについての質問
解決済ChatGPTについての質問
お世話になります。 ChatGPT 4o(有料プラン)に楽天からダウンロードしたcsvを読み込ませてところ、下記のようにエラーメッセージが表示され、再分析がかかります。 これを自動で何度か繰り返し…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済カテゴリページ更新君(R)プラスで一括更新
解決済カテゴリページ更新君(R)プラスで一括更新
お世話になっております。 カテゴリページ更新君(R)プラスでカテゴリ説明文下部を一括更新したいのですが、 エクスポートしたCSVに書き込む形で変更し、インポートしました。 ですが、1時間ほど待っ…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済OPPOA73 着信履歴について
解決済OPPOA73 着信履歴について
上記機種を楽天無償提供のSIMで使っているのですが 着信も発信も履歴が残りません。 かけなおしたい時など非常に不便なのですが、これは無償SIMだからでしょうか？ ちなみに下記知恵袋を参考に設…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ECGOが表示されなくなった
解決済ECGOが表示されなくなった
年末年始休みが終わり、久々に会社PCを起動し、ブラウザを立ち上げたところ 左下のECGOのアイコンが表示されていない事に気づきました。 アップデートされたとの事ですので、念のため機能拡張から手動で…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天市場 AR 試し置き機能について。
解決済楽天市場 AR 試し置き機能について。
楽天市場ののAR 試し置き機能（ https://event.rakuten.co.jp/interior/ar/ ）について試してみたく思いますが、これは店舗側で設定できるものなのでしょうか。 設…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEG カードタイプメッセージに設定したウェブリンクとは違うリンクに飛んでしまう件について
解決済LSEG カードタイプメッセージに設定したウェブリ...
お世話になっております。 LSEGについての質問です。 配信をする際に、 カードタイプメッセージで商品の紹介を作成し、クーポンを設定した別のカードメッセージをと合わせて配信をしています。 …
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済売上・広告レポートについて
解決済売上・広告レポートについて
LookerStudioにて売上・広告のレポートのデータを共有いただいておりますが、こちらはベーシックプラン内のサービスなのでしょうか。 これまでデータの存在に気付いておらず、初めて拝見したので気に…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済2025年の営業日が登録されていません、と出ます
解決済2025年の営業日が登録されていません、と出ます
お世話になっております 今年もどうぞよろしくお願いいたします。 RPAで日付関係のアクションで2025年の営業日が登録されていません、と出ます。 対処法について教えて下さいませ。
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：RPA
- 返信：4
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解決済EC-UPのPCページの自動更新がOFFになったのはなぜですか？
解決済EC-UPのPCページの自動更新がOFFになったの...
EC-UPさんに質問したところECマスターズ様に確認してほしいとのことでした。PCページの自動更新がOFFになったのはなぜですか？ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P…
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済RATのROASの数字の違い
解決済RATのROASの数字の違い
あけましておめでとうございます RATのサマリーレポートの全体ロアスと 商品グループ一覧の12時間ROASがかなり かけ離れているいるのはなぜでしょうか？
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済データベースの作り方
解決済データベースの作り方
エクセルでデータを管理してるものの、なかなか効率よく使えません。 みなさんはどうしてますでしょうか？ 利用はSKU別に仕入れ価格やその他コストを入力して計算式で利益率を計算してもらって、モ…
- 投稿：25/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポンの設定につきまして
解決済クーポンの設定につきまして
お世話になります。 2024年の11月までECステーションの自動フォローメールを利用して、クーポンを手動で作成・送信していました。その際商品レビューの投稿で１クーポン、ショップレビューの投稿でもう１…
- 投稿：25/01/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済連携フォームのつっくり方について
解決済連携フォームのつっくり方について
お世話になります。 連携フォームを作ろうとして https://ec-masters.notion.site/aa299f09af69452ebbe73441335985f8 を、見てみたの…
- 投稿：25/01/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済クーポンメール 後から届くか
解決済クーポンメール 後から届くか
投稿日時：2025-01-02 22:25:21 この方のレビューについて いままでステップクーポンを利用していて らくらくーぽんに1/1から開始切り替えしました メールの説明の通…
- 投稿：25/01/03
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済バリエーション設定の選択肢名を修正したい
解決済バリエーション設定の選択肢名を修正したい
楽天市場でバリエーションを組んでいる商品があります。 バリエーションの選択肢名を解りやすい名に修正したいです。（添付のバリエーション項目選択肢.pngの赤枠部分） 楽天市場に確認したところ、現在の…
- 投稿：24/12/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済EC-GO 画面上の位置が悪くて
解決済EC-GO 画面上の位置が悪くて
商品ページ右下、 画面上の位置が悪くてRMSにログインできません。
- 投稿：24/12/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済メルカリショップスのタイムセール一括設定について
解決済メルカリショップスのタイムセール一括設定について
メルカリショップスのタイムセール一括設定のCSVをダウンロードした際に 設定可能な値引き後の最低価格 設定可能な値引き後の最高価格 という項目がありますがこちらはどういった意味なのでしょうか？
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天で再生される動画について
解決済楽天で再生される動画について
お世話になります。 箇条書きにて質問を失礼します。 1) 楽天で動画を再生したいのですが、一度再生されたら再生は終了します。 ループさせる設定などはあるのでしょうか。 2) 動画の…
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済親バリエーションの商品名エラーについて
解決済親バリエーションの商品名エラーについて
お世話になっております。 取扱商品の親バリエーションを登録しているのですが 『8541： 指定した値「XXXX」は、AmazonカタログのASIN「B0xxxxxxxx」の値「yyyyy」と矛…
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済PC商品ページで「カゴに追加」が表示されなくなりました
解決済PC商品ページで「カゴに追加」が表示されなくなりま...
弊社の商品ページをPCで見たときに カートに入れるボタンが表示されません（スマホではでます） cssやらjsが悪さをしている可能性もあるので ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレートにま…
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルカリshopsの商品を一括削除したい
解決済メルカリshopsの商品を一括削除したい
らくらく在庫を利用して一括UPした商品ですが、 よくわかっていないままUPしてしまい SKUや商品名がぐしゃぐしゃになってしまったので、 いったん全部削除してアップしなおしたいと思っています。 …
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Ezrobot：要素の内容を削除する方法
解決済Ezrobot：要素の内容を削除する方法
大変お世話になっております。 Ezrobotにおいて要素の内容を削除する方法に関する質問です。 例えば添付のスクリーンショットのように 事前にオブジェクト内に文字が入っており、 こちらを削…
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：RPA
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