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商品別の日付指定での配送料
- 相談者：非公開
- 2026/01/28 13:31
いつもお世話になります。
いままでこのような仕様だったのか定かでないのですが
amazonにて自社配送で冷凍品を扱っているのですが、
お客様が複数商品注文の場合、商品ごとに「日付指定」ができるようで
A商品は2/5着、B商品は2/10着などと指定でき配送料は1回分しか反映されないことに今気づきました。（7,500円以上で送料無料にしている為、2回発送分の送料が無料となったりします。）
カスタマーに質問したところ仕様とのことで嫌なら日付指定できないように設定してと言われました。
本当にこれ仕様でしょうか？納得できません。
いままでこのような仕様だったのか定かでないのですが
amazonにて自社配送で冷凍品を扱っているのですが、
お客様が複数商品注文の場合、商品ごとに「日付指定」ができるようで
A商品は2/5着、B商品は2/10着などと指定でき配送料は1回分しか反映されないことに今気づきました。（7,500円以上で送料無料にしている為、2回発送分の送料が無料となったりします。）
カスタマーに質問したところ仕様とのことで嫌なら日付指定できないように設定してと言われました。
本当にこれ仕様でしょうか？納得できません。
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- カテゴリ：Amazon.co.jp
4
- 返信者：非公開
- 2026/01/28 15:43
ECマスターズの中村です。
>カスタマーに質問したところ仕様とのことで嫌なら日付指定できないように設定してと言われました。
>本当にこれ仕様でしょうか？………（省略）………
>カスタマーに質問したところ仕様とのことで嫌なら日付指定できないように設定してと言われました。
>本当にこれ仕様でしょうか？………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/01/30 09:03
リードタイム、配送パターン、出荷元すべて同じでもこの症状が出てます。
以前はちゃんと機能していたはずだったと思います。
例えばこの2商品
B0D99W………（省略）………
以前はちゃんと機能していたはずだったと思います。
例えばこの2商品
B0D99W………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/01/30 18:35
ECマスターズの中村です。
ご返信をありがとうございます。
共有いただいたASINを確認させて
いただきました。
考えられる要因としましては………（省略）………
ご返信をありがとうございます。
共有いただいたASINを確認させて
いただきました。
考えられる要因としましては………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/01/31 14:13
検証していただきありがとうございました。
再度amazonに確認したが仕様との事でした………（省略）………
再度amazonに確認したが仕様との事でした………（省略）………
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