IMG-UPにて表示させたくないレビューが商品ページに自動投稿されました

RMSの商品ページで該当のレビュー画像を削除しましたが、
削除しても削除してもまた表示されてしまいます

NGワード一括設定をしても変わりません
どのように対応すれば良いでしょうか？

レビューが商品ページに自動掲載されることは問題はなく、むしろ利用したいのですが、
現在自動投稿されているコメントが、営業妨害のようなコメントで困っています

よろしくお願いいたします