現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度 店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行…
タイトルの件について以下質問があります 1)ネットで購入したものの領収書はダウンロード→PDFにしないといけないと思うのですが、商品に紙の領収書が同封されてきた場合は、それをスキャンしたPDFで…
いつもお世話になります。 半年ほどこちらの自動更新を利用させていただいていて、APIの設定やRMSの接続も完了しておりますが クーポンの更新が更新待ちの状態になっています。 一旦手動で更新いたし…
お世話になっております。 他店さんを参考に見ていてたまたま見つけたのですが、 こちらのページはカラー選択すると下記のように具体的な日付が表示されます。 参考ページ https://it…
お世話になっております。 デザインレシピにある、商品ページの動画掲載方法がうまくいきません。 メモにHTMLを貼って保存はしました。 その後の楽天GOLDにアップから教えていただきたいで…
公開コンサル配信中に清水さんが楽天モバイルキャリア決済でYouTubeファミリーを利用してSPUポイントアップなる話を聞きました。 実際自分も始めました。そこで質問です。 月頭に決済がされるよ…
楽天でLsegを使用しており、Yahooも連携したのですが、左のメニューが楽天設定と表示されていますがこちらで正常でしょうか。 クーポン設定などが表示されないのですが、それはまだ何か設定が必要で…
トップ画面に楽天会員の認証(個人ID)ECマスターズツール用を修正するようにでています。 これは一から新しい楽天会員を別途つくるということでしょうか?その際にはメアドはECマスターズの指定のメアドと…
アマゾンの納期表示について質問です。 商品ページに下記表示が出ます。 ---------------------------------------------------------------…
先日のライブ配信でAmazonダブルポイント祭りについての話がありました。 参加したいと思っています。 登録商品80%のポイントを1%以上に設定することが条件とあります。 店舗全体ですべての商品…
ご担当者 様 お世話になっております。 転換率に関して、質問させていただきます。 現状、以下の状況となり、転換率が前年比に大きく割れています。 ------------------…
LSEGとらくらくーぽん利用しています。 ・ワンダフルデー ・5と0のつく日 に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか?
楽天のレビューのお礼にプレゼントをお送りするキャンペーンをする際に、商品A, B, C とそれぞれ選べるプレゼントのラインナップを変更することは規約違反でしょうか?
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ZOOM個別コンサルティングにつきまして 先日売り上げ低下の件でご相談させ…
RPPレポートツールを使用したいと思っております。 データ取得用のアカウントが必要とのことで新規作成し楽天会員情報登録しようとしたところ ECマスターズツール用(個人ID)の欄にも社内スタッフ…
AdobeCCを使用しています。 素材フォルダ内のPhotoshopとIllustratorにリンクしていない画像だけ、もしくはリンクしている画像のみを抽出する方法はないでしょうか? Adob…
いつもお世話になっております。この度、楽天市場のショップ名を 変更したのですが、エルセグの方はまだ旧ショップ名のままでした。 設定を変更したいのですが、どこを操作して良いのか分かりません。 …
楽天市場の公式LINEを登録し、LSEGも設定していただいたのですが 残念ながらLSEGが使いこなせず、他のSNSもまったく運用できていません。 正直ここにかける時間と費用が無駄に思えてしまい…
楽天でらくらくーぽんを設定していただいて、もともとわりとレビューは多かったのですが それ以上に効果を感じています。 そこで、ほとんどレビューを書かれないYahooも試してみたいのですが、ECマスタ…
お世話になります。 2月1日のサポートレターの、gmailアドレス宛のYahoo!ショッピングのメールが迷惑フォルダに入るという内容を聞き、ニュースレターのテスト送信をgmailのアドレス宛に行った…
タイトルの件ですが 新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して 楽天では商品ページを削除するとレビューの実績も削除されるので一度削除して 再度同じ品番で新規登録する事はガイドライン…
タイトルの件ですが レビュー内容は、迅速な対応ありがとうございました。またリピートします。 といった内容を頂いているのに星の数が3以下をつけている購入者様が散見されるので以下相談です。 ・レ…
こちらの添付画像のように容量と数量のバリエーションを組み、「この商品を見る」から各ページに飛ばす設定を教えてください。小さなお店のオリジナル商品でも可能でしょうか。 放置しているお店を何とかせね…
いつもありがとうございます。 RPP対策ツールを先日初めて見ました。 ROASがよくないのに、コストがかかっている商品がたくさんあることがわかり、 RPP除外商品の選別をしています。 …
以前、SKU移行後のアクセスの減少に悩みフォーラムに質問させて頂き、商品属性等の対応を致しました。 ただ、アクセスの改善がまったく見られず低空飛行のままです。20~25%の減少で悩んでおります。 …
お世話になっております。 これまでらくらくーぽん→ドリームバンク→らくらくーぽんでレビュー促進をしてきました。 らくらくーぽんは2度目の利用となり1年経ちますが、ここ3、4ヶ月レビューの件…
楽天の商品の項目選択肢についてお尋ねします。 バリエーションを設けた商品は、そのバリエーション(項目選択肢)は販売履歴が蓄積されているから、絶対に消してはならないと言われており、それは重視してい…
新スマホTOPでは、RMSのデータ分析から各パーツのクリック率などが見れるようになりました。 このたびデータを確認しようとしたところ、 集計期間に適用されていたページのパーツ毎のデータがおかし…
楽天市場でCSV更新がしたいのですが下記のエラーがでてきまます ↓ タイトル行,CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「蝠?蜩∫ョ。逅?逡ェ蜿キ?シ亥膚蜩ゞRL?シ?」は正しくあり…
いつもありがとうございます。 人気ショップ他、他店様で、 対象商品を絞った個別クーポン、半額クーポン・割引クーポンを多く発行されているイメージがあります。 値下げと比べてのメリット・デメリッ…
お世話になっております。 昨日、エルセグから以下のようなアラートが上がってきました。 「LINE公式アカウント登録数が上限に達しました」 特に大きく動いたわけでもないのですが、現在のプラ…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●売り上げにつきまして 2024年に入り、一段と売り上げ低下しており悩んでおります。…
いつもお世話になっております。 LINEクーポンについて質問させてください。 LSEG初期設定をしていただき、お友達登録時に100円クーポン、購入後に500円OFFクーポン(1万円以上ご購入で…
お世話になっております。 ご参考までに教えていただきたいのですが、 楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの 荷完了メール送付のタイミングについて 翌日以降に送付している他社様は…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●エルセグにつきまして LINE公式アカウント登録数が上限に達しました。 こちら…
現状、RPPとクーポンアドバンスにて主に広告予算を付けて運用しております。 悩みとしては予算がなかなか消化されないことです。 キャンペーンや商品、キーワードまで設定して、なんとか消化される…
いつもお世話になっております。 2月1日から会員プランの変更にともない、らくらくーぽんの使用開始となりました。 ただ、初期設定や使用法について何もマニュアルがないため、何をどうしていいか分…
いつもお世話になっております。 AutoHotkeyを使ってコピーした文章を一括でスペースを改行に置換して貼り付けたいです。方法教えていただけたらありがたいです。 ( を置換して\nに変更した…
お世話になります。 https://www.select-penguin.co.jp/ メイクショップにログアウトボタンを設置したいと思います。 PCは設置ができたのですが、スマホへの設置方法が…
タイトルのような事がおきます。 せっかく作成した定期配信が消えるので、消えないようにエラーで配信日を変更してくださいのような文言が出るようにして下書きに行く等対処して欲しいです。
いつもお世話になっております。 配送設定について質問です。 これから配送ラベルが付与されるのにともない、出荷リードタイムの設定をしたいと考えているのですが、あす楽商品は、あす楽設定のままに…
現在販売中でレビューも100件以上ついている商品ページの商品にセットにして販売したい商品がある場合(セットにしたい商品は既存ページで販売している商品の付属品のような商品になります) 現在の販売ページ…
いつもありがとうございます。 検索順位君で現在の検索順位は確認できますが、数か月間の順位の推移というを確認するための ツールはありますでしょうか? 検索対策をした結果がどのようになっ…
LSEGで「LINE公式アカウント登録数が上限に達しました」というメッセージが出ます。 これはどこのことを言っているのでしょうか。どのように解決すべきでしょうか。
ドメイン移管につきまして いつもありがとうございます。 自社サイトのショップサーブを利用しております。 *****@店名・com 自社サイトをもう使っていないので、費用の安いところ…
お世話になっております。 Yahoo!について相談させてください。 楽天の売上は割と安定しており100万以上月に売り上げる事ができています。 少しづつYahoo!にも力を入れたいのですが一先ずS…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●インボイス対応 領収証につきまして 結論としては、お客様へのアナウンス文言で悩んで…
楽天の検索窓のサジェストワードに店舗名が出てくるように設定したいのですが、例えばサジェストに「レジャーシート 店舗名」と表示させたい場合、店舗内バナーのリンク先を「レジャーシート 店舗名」で検索した際…
お世話になっております 掲題について、確認お願いします。 チャットで聞いたら、途中で返事がありませんでした。 何卒よろしくお願いいたします。
楽天のECCの方によると、インテリアジャンルで月商1000万以上の店舗で、 売上の5%くらいのRPPを使用して720時間のROAS 300% が平均とのことです。 御社の基準としてよく出てくる10…