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解決した質問リスト
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解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
いつもお世話になっております。 共通バナー設定をクリックした後にTOPページの中段部分に移動させるタグなどあるのでしょうか？ 商品デザインが数点似ているためトップページの中段部分に設置した大画…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのセグメント配信に関しまして
解決済LSEGのセグメント配信に関しまして
いつもお世話になっております。 LSEGの設定に関しまして、登録から１年以上経過しており、かつ１年間購入なしのようなお客様に対して再購入を促すクーポン配布等を考えており、 そういったセグメントの設…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の広告につきまして
解決済楽天市場の広告につきまして
お世話になります。 弊社は子どもの家具・おもちゃのメーカーになります。 8月1日から価格改定となり、売れ筋商品がここぞと値上がりになります。 楽天市場内では弊社の類似品や安価なものがランキン…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済セール時の楽天ポイントの計算の仕方
解決済セール時の楽天ポイントの計算の仕方
いつもお世話になっております。 マラソン期間ポイント最大何倍という表現をキャッチコピーで使用したいのですが 店舗別変倍が2倍の場合最大何ポイントになりますでしょうか。 ご多忙のところ大変…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済インスタのカタログの商品登録で、複製して商品ページを作りたい
解決済インスタのカタログの商品登録で、複製して商品ページ...
インスタのカタログの商品登録について質問です、 現在インスタのカタログに登録を試みていますが、 1商品づつ登録するのに手間がかかります、 一度登録した商品を複製して、それを編集して新しいページと…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済amazon商品ページのロゴ変更方法
解決済amazon商品ページのロゴ変更方法
amazonの商品ページにブランドロゴが掲載されておりますが（ストアではなく、各商品ページです。） もしロゴを変更したい場合、どのような手順で行うのでしょうか？ ※画像は他社さんのイメージです…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済クーポン・ポイント変倍の考え方について
解決済クーポン・ポイント変倍の考え方について
ご担当者様 お世話になっております。 商品の在庫処分を考えております。 商品は子供用ビニールプールです。 ※単価3,000円程度 クーポンとポイントで迷っています。（費用はどちら…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン管理くんのエラーについて
解決済クーポン管理くんのエラーについて
いつもお世話になっております。 クーポン管理くんをいつも使用しているのですが、今日登録しようとしたら、なぜかエラーが出てしまいました。（添付画像） （ちなみに、登録内容については、過去のエ…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済product_type とブラウズノードの関係について
解決済product_type とブラウズノードの関係に...
いつもお世話になっております。 出品商品の情報を更新（csvファイルをアップロード）した際に 18367 の警告が表示されました。 product_type を ACCESSORY から APPA…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済クーポンの画像を表示させない方法はありますか
解決済クーポンの画像を表示させない方法はありますか
らくらくーぽんを最近使い始めました。 とりあえずお試しということで、楽々簡単設定にして設定しました。 そうしたら商品画面にクーポンが出てきたので(添付参照） 表示させないようにしたいのですが、ど…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済LINE応答時間設定について
解決済LINE応答時間設定について
いつもお世話になっております。 LINEの応答時間設定について質問です。 現在平日10時～17時を応答可能で設定しております。 1，この設定はどこかに表示されて、お客様には分かる物なので…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済CLUB ECマスターズについて
解決済CLUB ECマスターズについて
CLUB ECマスターズですが、まだ行けるかどうか分からないのですが当日行けるようなら参加したいと思いますが当日参加というのは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ECGOの商品画像並び替え機能の画像読み込みついて
解決済ECGOの商品画像並び替え機能の画像読み込みついて
ECGOの商品画像並び替えの反応が悪い(表示されない、表示までに時間がかかる、再表示させたらたまに読み込む）等の現象が私に起きているのですが、何か原因があるのでしょうか？私だけでしょうか？お手数ですが…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済amazonAPIの案内について
解決済amazonAPIの案内について
メールにて添付の認証情報ローテーションの案内が来ていますが 何をどのように対応するのか教えていただけないでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済インスタのストーリーでのクーポン発行について
解決済インスタのストーリーでのクーポン発行について
いつもお世話になっております。 インスタグラムのストーリーで楽天やヤフーショッピングの各モールごとに インスタフォローでクーポンを発行したいと考えております。 ちなみにですが、当店のイン…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済RPP対策ツールの売上件数について
解決済RPP対策ツールの売上件数について
RPP対策ツールの売上件数に表記されている数字ですが、 こちらは文字通り売上件数ということで売上個数ではないとの認識で合ってますでしょうか？
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済エクセルの新しいウィンドウを開くについて
解決済エクセルの新しいウィンドウを開くについて
エクセルを触っていて、間違って 「新しいウィンドウを開く」を押してしまい、 作業スペース？が２つできてしまっています。 これを１つに戻すことはできますか？
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋初回購入の際のクーポン自動発行登録につきまして、
解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋...
中村様、中平様、 いつも大変お世話になっております。 先週は、表題の件の楽天 x LINE x お友達登録 x 初回購入に付与するクーポンの 価格変更にて、クーポン発行 x 画像への対応…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天から提供されるバナーのリサイズについて
解決済楽天から提供されるバナーのリサイズについて
お世話になります。 楽天より各イベント時に1080×210バナーが提供されますが、SNS等で使用しようとすると縦横幅が合わず使用できません。 公式LINEのリッチメニュー小型に使用したいのですが、…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天連携フォームのリンクコピーについて
解決済楽天連携フォームのリンクコピーについて
いつもお世話になっております。 弊社で使用中のエルセグにおいて、１点質問がございまして記載させていただきました。 お忙しいとは存じますが、ご回答を頂戴できますと幸いです。 「LSEGとLIN…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済RMSの「ランク別入札最適化」との関係
解決済RMSの「ランク別入札最適化」との関係
RMSのRPP設定で、「ランク別入札最適化」がありますが、RATとの関係が、よく分かりません。 RATを使っている場合、「ランク別入札最適化」を有効にした場合、していない場合で、RPPの設定、消費に…
- 投稿：24/07/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済売り上げダウンに対しての対策について
解決済売り上げダウンに対しての対策について
７月はボーナスシーズンのため例年では夏場の山になっておりましたが 今年は前年対比４０％落としております。 前月までは２０％ぐらいで推移しておりました。 原価上昇に伴い価格改定は繰り返してはおりま…
- 投稿：24/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済グーグル検索結果の情報表示「30 日間返品可」について
解決済グーグル検索結果の情報表示「30 日間返品可」につ...
お世話になっております。 最近になって気づいたのですが、弊社は「30 日間返品可」のサービスをお客様へ提供しておりませんが、グーグルで弊社商品を検索すると（商品名でピンポイント検索）、検索結果の情報…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済PSEマークについて
解決済PSEマークについて
お世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピングのPSEマーク表記について質問です。 ACアダプターやジャンプスターターは商品ページに「必須記載事項・PSEマーク画像」は必要無いの…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済同じ商品の異なるページの販売方法
解決済同じ商品の異なるページの販売方法
いつもお世話になっております。 楽天市場は、同一商品であっても商品名サムネイルを変更してカテゴリーが異なれば販売できると認識しております。それについての質問となります。 商品は伝わりやすくする…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの自動更新失敗について
解決済クーポンの自動更新失敗について
いつもお世話になっております。 エルセグのクーポンの自動更新設定において、 更新がうまくいかず、失敗のお知らせが届くようになりました。 しかし、理由がわからず困っています。 以下の条件で、…
- 投稿：24/07/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済DELISH MALL（デリッシュモール）というECモールの評判は？
解決済DELISH MALL（デリッシュモール）というE...
いつもお世話になっております。 DELISH MALL（デリッシュモール）というECモールから出店のお誘いメールがきました。 https://delishmall.com/ 基本料金…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済IMG-UPの商品登録について
解決済IMG-UPの商品登録について
トライアルが終了し、本契約に切り替わりました プラン1000：登録商品数が 1000商品 まで可能となりました ------------------------------------------…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君でキーワードに出てくる"gt"や"nbsp"について
解決済商品ページ比較君でキーワードに出てくる"gt"や"...
商品ページ比較君で、キーワードを調べると"gt"や"nbsp"のキーワードが上位の割合を示しています。 SEO対策を行う際、この２つのキーワード対策をする必要はあるのでしょうか？ また、対策をする…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらクーポン設定について
解決済らくらクーポン設定について
お世話になっております。 昨日は長い時間ご対応頂きありがとうございました。 LSEGを検討しておりましたが、らくらくーぽんのみを一度始めてみたいと考えなおしております。 らくらくーぽんの…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RATでIMG-UPが付く
解決済RATでIMG-UPが付く
RATでIMG-UPが付くそうですが、今有料で天喜ジャパンを使っていますが、 IMG-UPがあると天喜ジャパンは必要ないように思いますが、どうでしょうか？
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FTPにZIPデータをアップしても読み込まれません。
解決済FTPにZIPデータをアップしても読み込まれません...
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありません。 Yahooストア FTPを経由してサムネイル画像をまとめたZIPデータをアップして、上書き更新したいのですが、うまく読み込まれませ…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済競合の施策の調査を簡単にできるツールはありますか？
解決済競合の施策の調査を簡単にできるツールはありますか？
お世話になります。 現在ランキング上位の競合がどのような施策をしているのかを調査したいと思っております。 クーポンやポイントなど競合商品の動向を日ごとに追えるようなツールなどございますでしょうか？…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社商品のSNS上画像の利用について
解決済自社商品のSNS上画像の利用について
お世話になっております。 お買上げ頂いたお客様が自社商品をインスタグラム等のSNSに 投稿されていたのを見つけた時その画像は無断で商品ページ内で 利用しても良いのでしょうか？
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済エルセグ送れない…。
解決済エルセグ送れない…。
いつもお世話になっております。 お友達が増えたのは嬉しいのですが、配信回数が減ってしまい ここぞ！という時に配信出来なくなりました。 もっと送りたいのに、悲しいです。<画像1>
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Canvaの動画作成で分割した動画をつなぐエフェクトについて
解決済Canvaの動画作成で分割した動画をつなぐエフェク...
Canvaで動画を作成しているのですが、 分割した動画同士をスムーズにつなげる エフェクト？のような方法はありませんか？ 例えばページをめくったり、自然な感じでフェードアウトして 次の動画にな…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済お盆休みの設定について教えてください
解決済お盆休みの設定について教えてください
お世話になります。 楽天市場や、Yahooショッピングでは お盆休みなどの長期休暇の際は、 カレンダーで休日設定していますが、 Amazonの場合は、どうすればいいのか教えて頂けますか？ １…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済AIでの画像生成で効率化
解決済AIでの画像生成で効率化
お世話になっております。 AIでの画像生成でページ制作やインスタの投稿に幅を広げたいと思っております。 当店インテリアを取り扱っているのですが、白抜き画像の商品や商品単体の商品をコーディネートされ…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済PCのトップページをGOLDで使っている場合
解決済PCのトップページをGOLDで使っている場合
PCのトップページでGOLD使ってる場合はいつまで使えますか？ あるいは、まだ期限はありませんか？ わかりましたらご教示ください。
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ecup利用を検討の件
解決済ecup利用を検討の件
お世話になっております。 弊社のお客様購入個数が単品が多く、客単価up、送料削減を目指しております。 他の会員様にオンライン交流会でecupを導入すると複数買いに繋がるので進められました。 ※前…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：5
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解決済全て商品がSEOに載らなくなりました
解決済全て商品がSEOに載らなくなりました
お世話になります。 ヤフーショッピングを運営していますが、 全ての商品がSEOから除外されました。 商品名をキーワードで検索しても全く出てこない状況です。 考えられる原因として、 …
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済新規グループでルール設定／実行をしてるのに、、、。
解決済新規グループでルール設定／実行をしてるのに、、、。
新規グループでルール設定／実行（添付画像1）をしてるのに、既にルール設定済みのグループの一覧（添付画像2）に遷移してしまうのはなぜなのでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済先程、清水さんの話されたRakumart×1688について教えてください。
解決済先程、清水さんの話されたRakumart×1688...
毎度ありがとうございます。 先程、清水さんの話されたRakumart×1688について教えてください。 どこから入ると特典ありますか？
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
いつもお世話になっております。 先日アマゾンブランドレジストリにてブランドを申請したのですが、以下の理由で却下されてしまいました。 「商標記録に代表者または対応する連絡先情報が記載されていない…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が反映されない件について
解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が...
お世話になっております。 配送品質向上制度について、1点問題解決に悩んでおりご相談いたしました。 配送品質向上制度の開始前より、14時までの注文であす楽対応としておりましたが、 今現在「通常…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：5
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解決済RATグループ別ルール登録
解決済RATグループ別ルール登録
RATでグループ別にルール登録しようと思います。 「ROAS:800%以下除外」としたい場合、添付画像の様な設定で良いのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済PCのレイアウト崩れについて
解決済PCのレイアウト崩れについて
お世話になっております。 PC用説明文を修正していたら商品画像が小さく表示されるようになってしまいました。 いろいろな場所を触ってみたのですが原因がわからないです。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RSLの注文に対して
解決済RSLの注文に対して
お世話になっております、K2.でございます。 RSLから発送する注文に対して必ず日付指定をお客様にしてもらう方法はございますでしょうか？ 理由としては、日付指定をしない場合に発送リードタイ…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 レビュー評価点★1とコメント内容の相違による対応について
解決済楽天市場 レビュー評価点★1とコメント内容の相違に...
レビュー評価点★1について、「品質向上委員会」様に下記の内容（一部抜粋）で確認しましたが 当店としての対応について、アドバイスいただけたら幸いです。 1.質問1の回答中に、直接の修正依頼は禁止…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済img-upで商品説明文に画像を入れる方法
解決済img-upで商品説明文に画像を入れる方法
お世話になります。 img-upで ・PC用商品説明文 ・PC用販売説明文 ・スマホ用商品説明文 上記に画像を設置する方法を教えてください。 RAT契約者です。
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
