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解決済

楽天の在庫切れの注文を受け付けた場合に関しまして

  • 相談者:非公開
  • 2025/12/10 19:14
確認させていただきたいことがございます。

楽天側で「在庫切れ時の注文を受け付ける」設定を行った場合についてですが、
在庫切れで受注した際に、納期(出荷予定日)を自動的に変更する設定
もしくは 在庫切れ時専用の納期情報を表示させる設定 といった機能はございますでしょうか。

例としては、 ・通常在庫:1~2日以内発送 ・在庫切れ時:7~10日以内発送 20日以内の発送 のように、
商品により受注時のステータスに応じて納期を切り替えたいと考えております。

もし可能な方法や設定箇所がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/12/11 11:03
ECマスターズの中村です。

>楽天側で「在庫切れ時の注文を受け付ける」設定を行った場合についてですが、
>在庫切れで受注した際に、納期(出荷予定日)を自………(省略)………
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