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サンクスメールにお届けの目安を入れたい

  • 相談者:非公開
  • 2025/12/08 15:34
■お届けの目安
在庫あり時 : 予約商品(12月下旬発送予定)

このように設定している商品をご購入されたお客様から、
「発送はまだか」という問い合わせが非常に多いです。

サンクスメールに購入時のお届けの目安を明記することは可能でしょうか?

商品ページは入荷次第更新してしまいますので、タイミングがズレるとお客様から「商品ページでは即日発送になっている」と言われてしまうこともあります。

お客様の注文当時のお届けの目安をメールでお知らせしておく方法を知りたいです。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/12/08 17:55
ECマスターズの中村です。

>サンクスメールに購入時のお届けの目安を明記することは可能でしょうか?

メールテンプレートの「引用文選択肢」にて
「発………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/12/09 08:58
承知しました。
ありがとうございました。………(省略)………
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