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型番商品販売におけるLINE公式アカウント活用についてのご相談

  • 相談者:非公開
  • 2026/01/30 15:43
いつもお世話になっております。

現在、型番商品を中心に販売しており、
同一商品について複数のセラーがそれぞれ商品ページを作成し、
価格競争の中で販売している状況です。

そのような前提の中で、
LINE公式アカウントの活用についてご相談させてください。

楽天市場・Yahoo!ショッピングの双方において、
型番商品メインの店舗でもLINE公式アカウントは
運用した方が良い施策でしょうか。

正直なところ、型番商品は薄利になりやすく、
クーポンを発行するとしても
100円程度が限界になる可能性が高い状況です。

そのような条件下でも、
LINE公式アカウントを活用する意義や、
向き・不向き、考え方の整理などがあれば
ご意見を伺えますと幸いです。

また、当店では
ドラッグストア商品、ホビー商品、ゲーム関連商材など、
ジャンルが一律ではなく複数に分かれております。

そのため、LINE登録経路や購入商品によって
「新商品案内や情報配信が刺さるユーザー層が異なる」
と感じているのですが、

このような場合、
・ジャンル別での配信設計の考え方
・一斉配信と出し分けの判断基準
・セグメント配信を行わない場合の現実的な対処方法

などについて、実務的な観点での
おすすめの考え方があればご教示いただけますでしょうか。

なお、LINEの配信ツールであるLSEGについては
まだ使用したことがないため、
導入タイミングや、
どの程度の運用規模から検討すべきかについても
あわせてお伺いできれば幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、
何卒よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/01/30 18:42
ECマスターズの中村です。

>楽天市場・Yahoo!ショッピングの双方において、
>型番商品メインの店舗でもLINE公式アカウントは
>運用した方が良………(省略)………