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ウイルス感染した時の対応について

  • 相談者:非公開
  • 2026/03/16 20:06
いつもお世話になります。
先日、パソコンが感染してしまい、Yahooショッピングのサイトでの作業が出来ません。
ヤマト運輸の送り状も出力できず困っています。
繋いでいるプリンターや、Wifiなども一緒に感染しているのではないかと思っています。
近くの専門店に相談したところ、PCの初期化やウイルス除去など、数日かかるらしく、費用も高額な感じです。
何か良い方法はありませんでしょうか。
自分ですべての機器を初期化してみようと思っているのですが、難しいでしょうか。
その場合の注意点などアドバイスを頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
キーワード:ウイルス、感染、パソコン、初期化

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  • 返信者:非公開
  • 2026/03/17 15:44
ECマスターズの亀井(中村)です。

>自分ですべての機器を初期化してみようと思っているのですが、難しいでしょうか。
>その場合の注意点などアドバイスを頂………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/03/17 16:04
亀井様

ありがとうございます。
アドバイス頂きまして、ありがとうございます。
手順を確認しながらやってみます。
難しい場合は、専門のお店に相談いたし………(省略)………
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